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Planejamento e Gestão Estratégica na PUCRS Seminário de Planejamento e Gestão Estratégica UFSC 01 dez 2008

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Planejamento e Gestão

Estratégica na PUCRS

Seminário de Planejamento e

Gestão Estratégica

UFSC

01 dez 2008

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O planejamento estratégico da PUCRS

Impulsionadores:

• Existência de planejamentos setoriais

• Projeto “Reflexões”

• Decisão e compromisso da Reitoria

Características:

• Processo participativo (80 pessoas)

• Racional e sistêmico para formulação de orientações estratégicas explícitas

• Reuniões externas de reflexão

• Apoio de assessoria externa

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Construção dasPremissas

GrandesEscolhas

Detalhamento

Implementação

Visão macro do processo

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Missão

Preparação

Grandes balizamentos

Ambiente externo

Ambiente interno

Avaliação estratégica

O processo: etapa de formulação

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A PUCRS, fundamentada em

princípios da Ética e do Cristianismo e na

tradição educativa marista, tem por Missão

produzir e difundir conhecimento e

promover a formação humana e

profissional, orientada por

critérios de qualidade e relevância,

na busca de uma

sociedade justa e fraterna.

Missão

produzir e difundir conhecimento

promover a formação humana e

profissional,

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Visão de futuro

Opções estratégicas

Estratégiasinstitucionais

Objetivos institucionais

18 114

O processo: etapa de formulação

7

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Em 2010, a PUCRS será

referência nacional e internacional

pela relevância das pesquisas

e excelência dos seus cursos e

serviços, com a marca da inovação

e da ação solidária, promovendo a

interação com a comunidade,

a qualidade de vida e o

diálogo entre ciência e fé.

Visão de futuro

referência nacional e internacional

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Grupo técnico para coordenar o processo de

implantação (GTPE)

Indicadores de desempenho para o nível

Institucional e para Unidades de Implantação

SIMPLES (Sistema de Implantação do

Planejamento Estratégico)

Comprometimento das direções e dos

colaboradores pelos resultados

Programa sistemático de comunicação e

orientação, com as realizações imediatas de sucesso

O processo: etapa de implantação

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Consolidação e consistência institucional

Desdobramento das Estratégias em

Ações

Não

Negociação

Sim

Unidades de Implementação

GTPE

Comitê Estratégico

O processo: etapa de implementação

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Alinhar definições de prioridades

estratégicas da Instituição com as Unidades

de Implantação

Uniformidade de posições quanto à adoção

do modelo de planejamento estratégico como

ferramenta de gestão

Resistências à mudança organizacional

gerada pelo processo de planejamento

estratégico

Principais desafios

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Comunicação e integração interna na

Unidade

Vincular ações do plano estratégico ao

orçamento das Unidades (recursos)

Tempo de dedicação para as atividades

ligadas ao planejamento estratégico

Principais desafios

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Comitê Estratégico como foro de discussão

dos rumos estratégicos da Universidade

Comissões estratégicas nas Unidades

(Equipes de Divulgação e Implantação)

SIMPLES

Gestão com base em indicadores estratégicos

e operacionais

Aperfeiçoamento da capacidade gerencial

Desenvolvimento do “pensar estratégico”

Principais resultados positivos

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• Assessoria da Reitoria• Apoio à Administração Superior• Apoio às Unidades e Órgãos

• Planejamento Estratégico• Marketing • Gestão da Informação

Assessoria de Planejamento e Marketing - ASPLAM

GTPE

ASPLAM

Planejamento Estratégico

2001-2010

2005

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Unidades

Acadêmicas

Institutos

Órgãos

Suplementares

Campi

Reitor

Vice-Reitor

Assessorias

Pró-Reitoria de

Assuntos

Comunitários

Pró-Reitoria

de Extensão

Pró-Reitoria de

Administração

e Finanças

Pró-Reitoria

de Graduação

Pró-Reitoria

de Pesquisa e

Pós-Graduação

Estruturaorganizacional

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1. Qualidade

2. Empreendedorismo

3. Integração Ensino, Pesquisa e Extensão

4. Relacionamento com a sociedade

Linhas mestras de gestão

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• “Novo” Simples

• Informe Estratégico (semanal)

• Estudos e Monitoramento de Cenários

• Pesquisas

• Gestão de informações

Assessoria de Planejamento e Marketing - ASPLAM

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Novo SIMPLES

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Informe Estratégico

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Relatórios on-line da ASPLAM

Reuniões de apresentação dos resultados p/ as Unidades

Planejamento Estratégico

Marketing

Comunicação

Pró-Reitorias

Faculdades

Outros Órgãos

Cronograma de Pesquisas

Ferramenta BI

Contato c/ GTIT e Unidades

Desenvolver a cultura

InfoPUCRS

Gestão de informações

Pesquisa:Dados 1º e 2º

Registros Internos

Inteligência de Mercado

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Modelo de Inteligência Competitiva da PUCRS

Registros internos

BI Vestibulandos

BI CRA

BI RH

BI Diplomados

BI Prouni

BI Sistemas de pesquisas

BI Avaliação Externa

Outros dados de sistemas

IC

Repositório de

informações

Relatório SocialPUCRS em NúmerosOutros projetos

Avaliação institucional

Pesquisas

ExpectativasSatisfaçãoLealdadeClima Organizacional Imagem Perfil dos alunosOutras pesquisas

Dados primários

Dados externo

s MECINEPSINAESOutros

“Robô “ de notícias

Monitoramento de indicadores

CRM (SIU)

INFOPUCRS

Processo de gestão

Reflexão estratégica

Diagnóstico estratégico

(PE)

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......

Sistemas: financeiro,

acadêmico, RH, etc.

B.I. financeiro

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Dados secundários (jornais, relatórios Mec/Inep, registros internos da PUCRS, etc.) e dados primários de pesquisas.

Fonte requisitante e fonte responsável da coleta, bem como classificação da fonte e código do setor (PUCRS).

Nome da coleta e dados específicos relacionados, como datas, objetivo e fontes.

Estrutura personalizada conforme as variáveis cadastradas.

Disponibiliza on-line as análises estatísticas para os gestores da PUCRS

Lista variáveis que pertencem a uma determinada estrutura.

Grupo relacionado a um conjunto de variáveis. Importante para facilitar a criação das diferentes estruturas.

Nome da coleta definida anteriormente. Estabelece a relação de estruturas específicas da coleta, bem como desenvolve os resultados gráficos desta coleta a partir das informações

inseridas.

InfoPUCRS

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Inteligência competitiva PUCRS

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Análises no BI-PUCRS

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Funcionalidades

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Relatórios individualizados

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Relatórios

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Relatórios

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Relatórios

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Gráficos

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Obrigado!

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