gestão empresarial aula 01
Post on 21-Dec-2014
5.987 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Conceitos de Gestão EmpresarialConceitos de Gestão Empresarial
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Para refletirmosPara refletirmos
Organizações doentias são formadas por pessoas com patologias individuais, bem como empresa saudáveis são construídas por indivíduos mais amadurecidos e mais avançados em seus processos de autoconhecimento. (Peter Senge – 1900)
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Novas concepNovas concepçções sobre o papel das ões sobre o papel das organizaorganizaççõesões
• Foco na gestão de pessoas
• O papel de liderança
• Identificação e capacitação de líderes
• Colaboradores mais indivíduos mais centrados e detentores de projetos de vida mais consistentes
• Trabalho como sobrevivência material vs. realização e crescimento pessoal
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
EmpresabilidadeEmpresabilidade
• Tornar a empresa um excelente lugar para trabalhar
• Trabalhabilidade: capacidade de trabalhar seu próprio trabalho
• Fim dos empregos tradicionais
• Qualidade corporativista: stress e queda de produtividade
• Processos de envolvimento, comprometimento e valorização
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Sucesso EmpresarialSucesso Empresarial
• Não há mágicas
• Vitórias empresariais: seus stackholders falam por você
• Ambiente familiar
• Lideres próximos de seus liderados
• Celebração dos resultados
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Gestão organizacional e Gestão organizacional e EndomarketingEndomarketing
• Surpreender seus clientes, principalmente os internos
• Manter comunicação constante com seus funcionários, principalmente de metas e objetivos
• Política de benefícios
• Ferramentas motivacionais
• Lutar contra o assédio moral e intelectual
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Gestão participativaGestão participativa
• Envolver o maio número de indivíduos no processo decisório
• Melhor comprometimento
• As pessoas precisam se sentir parte do processo
• Cuidado com a administração “pseudo-administrativa”
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Gestão de conflitos nas organizaGestão de conflitos nas organizaççõesões
• Não existem fórmulas prontas
• Amenizar rixas, conflitos e brigas
• Resolver as diferenças de forma clara e objetiva
– Foque a solução do problema e não o culpado
– Analise todo o evento de forma multifacetada
– Além de escutar, olhe nos olhos das pessoas
– Procure ser ágil na resolução dos impasses conflituosos
– Ao oferecer respostas para um desentendimento, procure não humilhar ninguém, assumindo postura acusativa
– Cuidado com o estereótipo
– Mantenha sempre a calma
– Enxergue além do conflito, divergências são normais
– Ouça soluções das próprias partes envolvidas
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
Gestão, relacionamento interpessoal e Gestão, relacionamento interpessoal e vantagem competitivavantagem competitiva
• Responsabilidade na gestão empresarial
• O papel de cada funcionário na melhoria do seu relacionamento com seus pares
• Valores de respeito e de justiça
• Lideres devem dar exemplos de postura e conduta comportamental
– Fale com as pessoas
– Procure tratar seu colega pelo nome
– Sorria para as pessoas
– Seja generoso em elogiar e cauteloso em criticar
– Interesse-se pelas pessoas
Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
ConheConheçça seus consultores empresariaisa seus consultores empresariais
• Cuidado com a palavra “consultor”
• Profissionais qualificados e certificados
top related