gestão de projetos em mkt aula002

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Gestão de Projetos em Marketing

AULA 002

Apresentação da Disciplina, conceitos.

Prof. Ms. André MonteiroAnhanguera Educacional 2011

ONDE ESTAMOS ?

POR QUE ESTAMOS

AQUI ?

ONDE QUEREMOS CHEGAR ?

COMO CHEGAREMOS LÁ?

ESTAMOS CHEGANDO LÁ

?

ORGANIZAÇÃO

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

ATENDIMENTOQUALIDADEBOM PREÇO

Cenários

Está relacionado ao Mercado , vendas.!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Filiação Social

com.monteiro@superig.com.brMSN: andre2802@hotmail.comSiga-me no Twitter: @gugapubli

Prof. Ms. André Monteiro

Gestão – Gerenciar Administrar

Gestão de Projetos1

Projetos – Planejar, Prever2

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

15% Ferramentas19% Estratégia66% Coordenãção

Projetos

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

CompetênciasHabilidades

Projetos

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

“Um esforço temporário empreendido para criar um produto ou serviço único”.

Definição de Projetos PMI

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Documento escrito que passa a ser importante instrumento de trabalho.

“É como uma partitura em uso de uma grande orquestra onde vários músicos tocam a sua parte em

função de um todo, coordenado pelo maestro.”

Definição de Projetos PMI

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

O plano deve ser flexível pois após sua elaboração é comum o meio ambiente sofrer frequentes

alterações, daí necessidade de adaptação frente a novas situações.

Flexibilidade de um projeto

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

O 5 W 1H.

+ $$$$$$ Budget

Sobre um Plano de Ação em Marketing

Plano de Ação!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

ObjetivoMetaEstratégiaTática

Sobre um Plano de Ação em Marketing

Plano de Ação!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

MAOPEIC

Sobre um Plano de Ação em Marketing

Plano de Ação!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

- Levantamento das informações- Lista de problemas e oportunidades

- Determinação de objetivos- Desenvolvimento da estratégia- Determinação do orçamento- Projeção de vendas e lucros

.

O Plano

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

As variáveis ambientais são aquelas que caracterizam um determinado ambiente de mercado;

• Cada variável ou conjunto de variáveis quando analisadas, podem se transformar em oportunidades ou ameaças para as empresas.

O Ambiente

Marketing de Serviços e Relacionamento!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

intermediário

fornecedores mercado

concorrência

comunidade local

público de

interesse

público em

geral

tecnológico

político

legal

governa-mental

econômico

ecológico

cultural

sociológico

psicológico

demográfico

veículos de comunicaçãoMICRO

AMBIENTEMICRO

AMBIENTE

Organização

Objetivos / Metas

Recursos

M A C R O A M B I E N T EFonte: Universidade Católica de Brasília - Prof. MSc. FLÁVIO COELHO

Ambiente em constante mudança – EXTERNO

Natural Social Político LegalEconômico

O Ambiente

Marketing de Serviços e Relacionamento!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Quantidade de pessoas;População flutuante;Distribuição populacional;Taxas de Urbanização;Diversidade étnica e entre sexos, etc.

Demográfico

Marketing de Serviços e Relacionamento!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Número de pessoas que compõe uma família;Taxas de crescimento ou redução das famílias;Papéis desenvolvidos por homens e mulheres;Quantidade de filhos;Etc.

Domicliar

Marketing de Serviços e Relacionamento!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Renda total da família (sempre tendo em vista o número de pessoas sustentadas pela renda total);PIB de determinada região ou cidade e distribuição;Políticas salariais e de impostos;Variações cambiais.

Econômico

Marketing de Serviços e Relacionamento!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Características analisadas:

Escolaridade da população;Aumento na expectativa de vida;Características de consumo;Valores compartilhados;Estilo de vida.

Sócio-Cultural

Marketing de Serviços e Relacionamento!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

- Possui objetivos distintos- Datas determinadas início conclusãp- Recursos Próprios (financeiros e humanos)- Implementação e controle

Características de um projeto

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

- Simplicidade de propósito: metas e objetivos facilmente entendidos

- Clareza de propósito e escopo: descrito em objetivos, escopo, limitações, recursos, administração, qualidade de resultados e

- Controle independente: contínuo ou operações rotineiras

- Facilidade de medição: medir constantemente durante o andamento

Características p.5 (natureza de um projeto)

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

- Curto Prazo (1 mês a 1 ano)- Médio Prazo (Até 2 anos)- Longo Prazo (mais de 2 anos)

Classificação duração de um projeto p.7

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

- acompanhamento é feito periodicamente (pode ser mês a mês, a cada trimestre...), assim a empresa

pode analisar o andamento do projeto, monitorando os fatos positivos e negativos e fazendo ajustes no

percurso quando necessário.

Controle

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

1. A AÇÃO

“Batizar”, Qual o nome da Ação Sugerida

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

2. OBJETIVO

Descrever o que você pretende com a ação, onde quer chegar com ela, para quê serve, porque está fazendo?

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

3. DESCRIÇÃO DA AÇÃO

Descrever a ação, afinal, no que consiste a ação

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

4. TARGET

Para quem é destinada a ação

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

5. PLANO DE AÇÃO

Importante!!!

Explicar aqui todo o funcionamento da ação, tudo nos seus detalhes, fazer questionamentos? Como vai funcionar tudo detalhar

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

6. CRONOGRAMA

Durante quanto tempo irá executar? Quando entra no ar? Quantos meses fica no ar?

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

7. PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS

Quais departamentos serão e/ou profissionais serão envolvidos na ação

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

8. PEÇAS PUBLICITÁRIAS

Quais peças serão necessárias para divulgar e/ou trabalhar a ação

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

9. BUDGET

Quanto vamos investir na ação?

Afinal quanto dinheiro precisamos ter para fazer funcionar

Estratégia e Bom Senso

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

10 . O QUE ESPERAMOS COM A AÇÃO

Qual o retorno esperado, como vamos controlar e avaliar a ação.

DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO

Projetos!

André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

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