e-commerce e o novo consumidor

E-commerce e o novo consumidor

Elton Luís Minetto@eminetto

terça-feira, 18 de outubro de 11

QUEM SOU EU?

• Graduado e pós-graduado em Ciência da Computação

• Trabalha com PHP/MySQL desde 2000. Trabalha com Linux desde 1997. Professor desde 2004.

• Autor do livro Frameworks para Desenvolvimento em PHP - Editora Novatec, co-autor do livro Grid Computing in Research and Education - IBM Redbooks e autor do e-book Zend Framework na prática.

•Membro do PHPSC e sócio da Coderockr

terça-feira, 18 de outubro de 11

QUEM É O NOVO CONSUMIDOR?

terça-feira, 18 de outubro de 11

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E COMO CONQUISTAR ESTE CONSUMIDOR?

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1. CRIAR O E-COMMERCE

terça-feira, 18 de outubro de 11

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Plataformas de e-commerce

http://www.magentocommerce.com/

http://www.opencart.com/

Plugins Wordpress

http://getshopped.org/

Loja no Facebook

http://getnovelo.com/

terça-feira, 18 de outubro de 11

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2. DIVULGAR A LOJA

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Criar blog

http://www.wordpress.org

https://www.tumblr.com/

http://www.joomla.org

http://www.drupal.org

Criar página no Facebook

http://www.facebook.com/FacebookPages

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3. FACILITAR A PESQUISA

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Investir em SEO

http://yoast.com/articles/magento-seo/

http://www.mestreseo.com.br/category/wordpress-seo

http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-seo/

Consultorias e profissionais

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4. FACILITAR A COMUNICAÇÃO

terça-feira, 18 de outubro de 11

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Redes sociais

Twitter e Facebook- facilitar comunicação com usuários, criar promoções, criar comunidade ao redor da loja e produtos

Formspring - facilitar a resposta de dúvidas de usuários, criar base de conhecimento (FAQ)

Youtube e Vimeo - criar canais para mostrar vídeos dos produtos, das promoções, de como usar a loja

Share, notas e reviews - dar opção para usuários compartilharem produtos, fazerem reviews e avaliações

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"THE BEST NEW E-COMMERCE SITES WILL BE GREAT CONTENT

PRODUCERS"

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Aquisição

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Aquisição

SEOGoogle

BingYahoo!

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Aquisição Reconhecimento

SEOGoogle

BingYahoo!

terça-feira, 18 de outubro de 11

Aquisição Reconhecimento

SEOGoogle

BingYahoo!

VisibilidadeBlog

TwitterFacebook

terça-feira, 18 de outubro de 11

Retenção

Aquisição Reconhecimento

SEOGoogle

BingYahoo!

VisibilidadeBlog

TwitterFacebook

terça-feira, 18 de outubro de 11

Retenção

Aquisição Reconhecimento

SEOGoogle

BingYahoo!

VisibilidadeBlog

TwitterFacebook

CRMTwitter

Facebook

terça-feira, 18 de outubro de 11

Retenção

Aquisição Reconhecimento

SEOGoogle

BingYahoo!

VisibilidadeBlog

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CRMTwitter

Facebook

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REFERÊNCIAS

http://www.slideshare.net/omnino/ecommerce-20-expand-your-market-overseas

http://driveconversion.com/company/what-happens-when-wtf-happens-the-new-consumer/

http://j.mp/p9JoXki

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http://www.coderockr.comhttp://eminetto.me

terça-feira, 18 de outubro de 11