e book - as 7 lições que os médicos não aprendem na faculdade

AS

LIÇÕES QUE OS MÉDICOS NÃO

APRENDEM NA FACULDADE

healthmarketingsolution.com

Atualmente no Brasil temos aproximadamente

MIL MÉDICOS

*

E anualmente + 6 MIL NOVOS MÉDICOS ENTRAM NO MERCADO DE TRABALHO

*Médicos em atividades - Dados CFM (Conselho Federal de Medicina – Março 2014)

+ de 50 MILHÕES De pessoas possuem

Plano de Saúde no Brasil *

*Dados do IESS (Instituto de Saúde Suplementar) – junho de 2014

Cada vez mais entram mais médicos para disputar

mercado com você

Adesões aos planos de saúde crescem de forma surpreendente

Cada vez mais o mercado para médicos fica MAIS

competitivo

Os hospitais , clínicas e consultórios estão cada vez mais lotados

Os pacientes reclamam cada vez mais de um fraco

atendimento dentro de estabelecimentos particulares de saúde

O Número de médicos no Brasil é baixo

comparado a quantidade brasileiros que utilizam a saúde suplementar

Concluímos que

O mercado está cheio de oportunidades...e você

quer crescer na vida profissional...

Mas você sabe como enfrentar a CONCORRÊNCIA?

Criamos esse guia pensando em VOCÊ! Leia esse EBOOK e entre em contato conosco.

Aqui é só o começo de grandes conquistas.

healthmarketingsolution.com

1 – Gestão de Marketing na Saúde

2 – Marketing pessoal – Como se promover

3 – Empreendedorismo x Inovação

4 – Relações humanas na saúde

5 – Relacionamento com o paciente

6 – Brand – Como criar valor na sua marca

7 – Publicidade Médica e Código de Ética

O QUE FALAREMOS

Analisando Quem

estudamos

Hospitais e clínicas Pacientes

Médicos

Analisando – Nosso público

Hospitais e clínicas

Mercado de saúde está aberto a fusões e

aquisições

Os planos de Saúde estão

na mira do Governo

Estão cada vez mais recebendo pacientes, e não conseguem

atender bem a demanda atual

Hospitais particulares e

clínicas investem em saúde,

com objetivo de conquistar

mais clientes

Analisando nosso público

Pacientes

Estão mais exigentes, informados e sofisticados Sensíveis a preço

Reclamam do mau atendimento dentro de hospitais e clínicas

particulares

Buscam atendimentos mais humanizados

Analisando nosso público

Médicos

Precisam melhorar a comunicação com os

pacientes

Concorrência cada vez maior – 400 mil médicos atuantes no

Brasil, e mais 6 mil que entram todo ano no mercado

de trabalho

Estão sempre trabalhando muito, e não conseguem ter

tempo para “enxergar” como lucrar mais em seu negócio

Precisam cuidar melhor do seu STAFF, para que a linha de frente trate melhor os

pacientes.

Analisando nosso público

As 7 lições que os médicos não aprendem na

faculdade. Já ouviu falar?

Então vamos começar....

Gestão de Marketing na Saúde

1 – Gestão de Marketing na saúde

O mercado é cada vez mais forte, ativo e competitivo

seus pacientes tem necessidades e desejos sobre

seus serviços que precisam ser atendidas. cliente necessita e

deseja

Como você pode agregar valor ao seu trabalho e a sua

marca

Precisa gerar uma experiência boa para o paciente

Aprimorar relacionamento com os pacientes

Criar um diferencial e um posicionamento do seu negócio

Como criar novos serviços e explorar novos mercados

Se você é médico, gestor da área da saúde, dono de

hospital ou clínica você precisa entender que:

Como se promover?

Marketing Pessoal

Como está sua imagem? O que você faz para promovê-la?

2 – Marketing Pessoal

Sabemos o que você pode fazer pela sua promoção pessoal

Como utilizar a boa comunicação a seu favor

Precisa passar uma boa imagem para atrair mais pacientes

Pensar em como pode influenciar positivamente as pessoas

Precisa fortalecer seu network

Ter criatividade para levar novos serviços para seus pacientes

Pensar como atrair mais clientes

A primeira impressão é a que fica para SEMPRE

Inovação na Saúde

Seus objetivos em seu negócio estão bem definidos?

Você precisa definir claramente a lucratividade e potencial de crescimento

do seu negócio

Você conhece o papel de um gestor?

3 – Empreendedorismo e Inovação na Saúde

Quais suas aspirações profissionais e pessoais?

Você está disposto a correr riscos para inovar?

Será que posso planejar e executar o planejamento do

meu negócio sozinho?

Como motivar meu

Staff?

Relações humanas na Saúde

As pessoas que trabalham para você estão satisfeitas com o trabalho que realizam?

4 – Relações Humanas na Saúde

O paciente procurou

outro médico. E agora?

Como você vê seus pacientes?

5 – Gestão de Relacionamento

...apenas como números e cifrões?

5 – Gestão de Relacionamento

...ou como seres humanos que precisam da sua ajuda?

4P ´s de

relacionamento

Pessoas – Como é a interação com nossos colaboradores; Como os pacientes são atingidos?

E você, sua clínica ou hospital conseguem satisfazer os 4p´s dos pacientes?

5 – Gestão de Relacionamento

Produto – Qual é a essência do que nós oferecemos para os

pacientes?

Processos - Atividades e sistemas que dão suporte aos produtos e

serviços municipais

Performance - entregamos os serviços como o prometido?

‘’Nós estamos fazendo a coisa certa?’’

Pense nisso

Quanto vale a sua

marca?

Todo médico, Hospital, Clínica, Consultório tem uma....

Nome Símbolo Slogan Serviço Posicionamento

6 – Brand

Que é percebida através de um... MARCA

Você está cuidando da sua marca?

6 – Brand

A sua marca pode ser...

Conhecida

Lembrada

Experimentada

Desconhecida

Levar alegria para as pessoas

Sem identidade

Mal divulgada

Gerar desconforto nas pessoas

Gerar lealdade nos clientes

Publicidade Médica e

Código de ética Médica

O que pode e o que não pode dentro da

Publicidade Médica.

7 – Publicidade Médica e Código de Ética

Você sabe qual caminho

trilhar?

Nesse Ebook abordamos de forma

rápida o que vai alavancar ainda mais

seus negócios.

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