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COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

Módulo I

Marcella MarerPublicitária e Coordenadora de Marketing do CDI

marcella.marer@cdiglobal.org

COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?

COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA = COMUNICAÇÃO PARTICIPATIVA

É para a Comunidade, com a Comunidade e pela Comunidade

É um processo educativo e promove o exercício da cidadania

Tem o compromisso com o desenvolvimento da Comunidade

Tem o poder de mobilização, de unir, de criar e fortalecê-la por meios dos seus diversos

interlocutores, ou seja, porta-vozes

Por meio dela é possível conhecer as necessidades reais do grupo, sua opinião sobre a

mídia e, principalmente, qual a importância dos meios de comunicação para suas vidas e

para a comunidade

COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?

Comunicar é uma atitude de todo nós. Das conversas de vizinhança até o uso

de programas de bate-papo pela internet, estamos trocando ideias e formando

opiniões a respeito de um assunto

Não é à toa que quando alguém sabe falar em público, logo é considerado

uma pessoa comunicativa

A ideia de Comunicação Comunitária se refere justamente ao uso dos meios

de comunicação pela Comunidade

Na produção de conteúdo voltado para as mídias, as comunidades

encontram a oportunidade adequada para a discussão de ideias, para a

integração e o convívio social, assim como para a difusão de seus elementos

socioculturais

QUAL É A MENSAGEM A SER PASSADA?

Na Comunicação Comunitária a mensagem transmitida é a valorização da cultura

local, que pode ser traduzida em:

• História da Comunidade

• Tradições

• Eventos culturais, esportivos, gastronômicos, etc

• Serviços oferecidos:

- Exemplo 1: aviso de campanhas de saúde, matrícula nas escolas, ofertas de

emprego, etc

• Problemas locais- Exemplo 2: lixo acumulado, falta de saneamento, proliferação de mosquitos, etc. Nestes casos, a mensagem visa incentivar a participação dos moradores na busca de solução dos problemas por meio da mobilização social

Em resumo, o Comunicador Comunitário é o

morador da Comunidade, que conhece como ninguém

a realidade onde vive!

Cada cidadão se encontra perto da notícia e das

informações que acontecem em seu meio

Ele mesmo pode divulgar e informar as outras

pessoas que estão à sua volta o que está acontecendo

Assim, a Comunidade mantém sua identidade nos veículos de comunicação,

pois as “regras”, objetivos e modo de funcionamento passam a estar sob a

responsabilidade da própria comunidade

EM RESUMO...

VALE LEMBRAR QUE:

A Comunicação comunitária deve ser realizada pela

comunidade, a partir de processos como a escolha, a

construção e a distribuição de veículos que melhor se

identificam com a realidade local. Portanto, mais do que

informar, é preciso criar uma interação entre os veículos

(jornal, rádio, site etc.) e seus públicos, de forma que

eles façam sentido na comunidade.

O QUE É NOTÍCIA?

Nem tudo que acontece vira notícia. E para ajudar na definição, foram determinados alguns critérios:

Interesse Nacional - acontecimentos que têm capacidade de influenciar o país. Ex: recadastramento de aposentados, crises econômicas mundiais, grandes catástrofes, campanha nacional de vacinação de idosos, etc

Quantidade de Pessoas Envolvidas - quanto maior o número de pessoas atingidas pelo fato, maior a chance de virar notícia. Ex: grandes acidentes, catástrofes climáticas com morte, falta de serviços na comunidade, entre outros

Proximidade Geográfica - as pessoas tendem a dar mais atenção a coisas que acontecem mais perto de sua casa. Ex: Assassino em uma escola nos Estados Unidos x caso do atirador da escola em Realengo

Ineditismo - quanto mais improvável ou raro um acontecimento, maior destaque o evento terá. Ex: Clonagem da ovelha Dolly, mãe de 50 anos dá luz a trigêmeos, etc.

É bom lembrar que o factual tem mais força e apelo que a notícia fria. Ex: Epidemia de dengue X evento de capacitação promovida por uma ONG

Perguntas que ajudam na construção da notícia e a fornecer ao leitor informações básicas sobre o tema: O quê? Quem? Quando? Onde? Como? Por que?

EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

ENTREVISTA COM O CRIADOR DO JORNAL VOZ DA COMUNIDADE

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

JORNAL MURAL

Jornal em forma de cartaz que se prega em

quadros/painéis afixados em locais de grande

circulação (pontos de acesso à Comunidade)

Canal de comunicação com informações de

maneira próxima à realidade do público onde está

instalado

Dicas de como fazer?

Usar atrativos visuais como layouts criativos, coloridos e divertidos

Linguagem informal.

Temas a trabalhar: como eventos, serviços, projetos comunitários, comunicados

internos, oportunidades de emprego, entre outros.

Sua principal função é INFORMAR.

JORNAL MURAL – REGRAS BÁSICAS

Ter data regular para ser publicado – convém renovar a cada semana no máximo

Estar localizado em local estratégico - onde seja facilmente identificado e possível

parar para ler;

Ser bem escrito - letras médias ou grandes

Fácil de ler - Não deve conter reportagens grandes demais e uso de linguagem

formal

Identidade visual - seções apresentadas sempre no mesmo lugar para que o

leitor se habitue a achá-las facilmente

Atraente – jornal deve conter informação atualizada e interessante, além de fotos

e imagens que desperte o gosto pela leitura. É bom diversificar os assuntos por

editorias fixas, previamente discutidas com a Comunidade: notícias, saúde, meio

ambiente, cultura e lazer, dicas, oferta de produtos e serviços, etc.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

JORNAL MURAL

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

JORNAL COMUNITÁRIO (IMPRESSO) Distribuição para os leitores

Assuntos de interesse da comunidade

Aliado na divulgação de notícias da

comunidade

Deve valorizar a cultura local e despertar

sentimento de pertencimento ao morador da

Comunidade

Pode variar de formato (standard e tablóide) e postura. A periodicidade mais

comum dos jornais é a diária, mas existem também aqueles com periodicidade

semanal, quinzenal e mensal

Sua sustentabilidade pode estar ligada a veiculação de anúncios de

comerciantes e prestadores de serviços locais

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

JORNAL IMPRESSO

RÁDIO COMUNITÁRIA / RÁDIO POSTE

Inclui funções como:

- Redator/roteirista

- Locutor

- Operador de som

É importante que a rádio:

- transmita programação de interesse local

- não possua fins lucrativos

- envolva pessoas da comunidade e lideranças comunitárias na programação, nos

processos de criação, no planejamento e na gestão da emissora.

- crie mecanismos de interatividade com ouvintes

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

SITE

Quem entra em um site está interessado em informação, clara e objetiva, por isso:

• É importante avaliar quais conteúdos farão parte dessa estrutura.

• Usar textos bem elaborados, imagens, sons, animações, links ou páginas.

• Ser simples na hora de passar a informação.

Diante do avanço da tecnologia, ter um site para

divulgar/promover ações comunitárias enriquece a

comunicação. Na hora da criação de um site, se deve ter

em mente os objetivos pelos quais ele está sendo criado

e qual o seu público-alvo. Afinal, sua estrutura deve

atender a esse público.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

1. Publique serviços oferecidos pelos moradores da Comunidade. Eles vão

gostar de se ver e divulgarão o site para outras pessoas;

2. Não fale sobre coisas que não têm relação com o objetivo principal do seu

site. Por exemplo: se o site é sobre moda, não se deve falar de futebol.

3. Publique vídeos com entrevistas/depoimentos. O vídeo é um recurso muito

interativo e de fácil aceitação por parte dos leitores.

4. Dê valor aos seus leitores. Escreva artigos com um conteúdo que eles possam

sempre aprender alguma coisa nova e que aproveitem no seu dia a dia.

5. Compartilhe conhecimento. É uma maneira inteligente de “fidelizar” o leitor.

6. Publique conteúdos relevantes. Isso incentivará as pessoas a voltarem ao site.

7. Atualize os conteúdos com frequência.

SITE - Dicas para tornar o site mais popular

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

8. Divulgue entre amigos. Se eles gostarem, provavelmente indicarão aos amigos

dos amigos.

9. Não envie e-mails para todo endereço que você vê pela frente.

10. Divulgue o endereço do site sem custo. Ex: no seu perfil no Orkut, Twitter ou

Facebook, na assinaturas de e-mail , no MSN, etc.

11. Aproveite os meios de divulgação gratuitos. Diretórios de sites e cadastro

manual nos buscadores (Google, Yahoo, etc).

12. Utilize um sistema de análise de estatísticas. Isso pode ajudar na análise das

seções visitadas e o número de visitantes no mês, permitindo saber o que mais

gera interesse no público. Ex: Google Analytics.

SITE - Dicas para tornar o site mais popular (cont.)

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

PORTAL

PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR

Em tempos de sociedade do conhecimento, não existe comunicação sem uso das ferramentas de informação e comunicação.

Usamos diariamente:

-E-mail -Redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter etc.) - MSN, Skype - Compras em sites- YouTube; sites de notícias - Blogs

Percebemos que não só a sociedade moderna já é dependente e gira em torno do uso da internet e do e-mail nas ações de comunicação, mas que o uso dessas novas ferramentas leva a comunicação para um maior número de pessoas, de forma mais rápida, fácil e eficaz.

Total de usuários de internet no Brasil:

56 milhões (34,8% dos brasileiros)

* Fonte: IBGE (publicada em dez/2009).

PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR

COMUNICAR : O QUE E PARA QUEM?

Portal comunitários deve reunir informações que agreguem valor – comunidade e público externo. É possível comunicar diferentes tipos de informação para dentro e para fora da comunidade:

- Divulgar para fora da comunidade informações sobre o local, atualizadas e sem

filtros externos e da imprensa

- Divulgar entre moradores da comunidade informações de relevância

- Cadastrar e divulgar serviços e profissionais das comunidades

- Informar vagas de empregos na comunidade

- Dar visibilidade a riquezas culturais, opções de turismo, eventos, passeios etc.

- Utilizar ferramentas tecnológicas para a mobilização comunitária

- Realizar monitoramento, utilizando ferramentas da web, das ações do governo

VAMOS EXPERIMENTAR CRIAR ALGUNS DESTES CANAIS?

EXERCÍCIO PRÁTICO

•Jornal Mural

•Jornal Impresso

•Rádio Comunitária

•Site / Portal

Mídias Sociais (Orkut, Facebook e Twitter)

Fotografia

Entrevistas

Vídeos