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COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

Módulo I

Marcella MarerPublicitária e Coordenadora de Marketing do CDI

[email protected]

COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?

COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA = COMUNICAÇÃO PARTICIPATIVA

É para a Comunidade, com a Comunidade e pela Comunidade

É um processo educativo e promove o exercício da cidadania

Tem o compromisso com o desenvolvimento da Comunidade

Tem o poder de mobilização, de unir, de criar e fortalecê-la por meios dos seus diversos

interlocutores, ou seja, porta-vozes

Por meio dela é possível conhecer as necessidades reais do grupo, sua opinião sobre a

mídia e, principalmente, qual a importância dos meios de comunicação para suas vidas e

para a comunidade

COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?

Comunicar é uma atitude de todo nós. Das conversas de vizinhança até o uso

de programas de bate-papo pela internet, estamos trocando ideias e formando

opiniões a respeito de um assunto

Não é à toa que quando alguém sabe falar em público, logo é considerado

uma pessoa comunicativa

A ideia de Comunicação Comunitária se refere justamente ao uso dos meios

de comunicação pela Comunidade

Na produção de conteúdo voltado para as mídias, as comunidades

encontram a oportunidade adequada para a discussão de ideias, para a

integração e o convívio social, assim como para a difusão de seus elementos

socioculturais

QUAL É A MENSAGEM A SER PASSADA?

Na Comunicação Comunitária a mensagem transmitida é a valorização da cultura

local, que pode ser traduzida em:

• História da Comunidade

• Tradições

• Eventos culturais, esportivos, gastronômicos, etc

• Serviços oferecidos:

- Exemplo 1: aviso de campanhas de saúde, matrícula nas escolas, ofertas de

emprego, etc

• Problemas locais- Exemplo 2: lixo acumulado, falta de saneamento, proliferação de mosquitos, etc. Nestes casos, a mensagem visa incentivar a participação dos moradores na busca de solução dos problemas por meio da mobilização social

Em resumo, o Comunicador Comunitário é o

morador da Comunidade, que conhece como ninguém

a realidade onde vive!

Cada cidadão se encontra perto da notícia e das

informações que acontecem em seu meio

Ele mesmo pode divulgar e informar as outras

pessoas que estão à sua volta o que está acontecendo

Assim, a Comunidade mantém sua identidade nos veículos de comunicação,

pois as “regras”, objetivos e modo de funcionamento passam a estar sob a

responsabilidade da própria comunidade

EM RESUMO...

VALE LEMBRAR QUE:

A Comunicação comunitária deve ser realizada pela

comunidade, a partir de processos como a escolha, a

construção e a distribuição de veículos que melhor se

identificam com a realidade local. Portanto, mais do que

informar, é preciso criar uma interação entre os veículos

(jornal, rádio, site etc.) e seus públicos, de forma que

eles façam sentido na comunidade.

O QUE É NOTÍCIA?

Nem tudo que acontece vira notícia. E para ajudar na definição, foram determinados alguns critérios:

Interesse Nacional - acontecimentos que têm capacidade de influenciar o país. Ex: recadastramento de aposentados, crises econômicas mundiais, grandes catástrofes, campanha nacional de vacinação de idosos, etc

Quantidade de Pessoas Envolvidas - quanto maior o número de pessoas atingidas pelo fato, maior a chance de virar notícia. Ex: grandes acidentes, catástrofes climáticas com morte, falta de serviços na comunidade, entre outros

Proximidade Geográfica - as pessoas tendem a dar mais atenção a coisas que acontecem mais perto de sua casa. Ex: Assassino em uma escola nos Estados Unidos x caso do atirador da escola em Realengo

Ineditismo - quanto mais improvável ou raro um acontecimento, maior destaque o evento terá. Ex: Clonagem da ovelha Dolly, mãe de 50 anos dá luz a trigêmeos, etc.

É bom lembrar que o factual tem mais força e apelo que a notícia fria. Ex: Epidemia de dengue X evento de capacitação promovida por uma ONG

Perguntas que ajudam na construção da notícia e a fornecer ao leitor informações básicas sobre o tema: O quê? Quem? Quando? Onde? Como? Por que?

EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

ENTREVISTA COM O CRIADOR DO JORNAL VOZ DA COMUNIDADE

http://www.youtube.com/watch?v=j25rl2-Wrfw&feature=player_embedded

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA

JORNAL MURAL

Jornal em forma de cartaz que se prega em

quadros/painéis afixados em locais de grande

circulação (pontos de acesso à Comunidade)

Canal de comunicação com informações de

maneira próxima à realidade do público onde está

instalado

Dicas de como fazer?

Usar atrativos visuais como layouts criativos, coloridos e divertidos

Linguagem informal.

Temas a trabalhar: como eventos, serviços, projetos comunitários, comunicados

internos, oportunidades de emprego, entre outros.

Sua principal função é INFORMAR.

JORNAL MURAL – REGRAS BÁSICAS

Ter data regular para ser publicado – convém renovar a cada semana no máximo

Estar localizado em local estratégico - onde seja facilmente identificado e possível

parar para ler;

Ser bem escrito - letras médias ou grandes

Fácil de ler - Não deve conter reportagens grandes demais e uso de linguagem

formal

Identidade visual - seções apresentadas sempre no mesmo lugar para que o

leitor se habitue a achá-las facilmente

Atraente – jornal deve conter informação atualizada e interessante, além de fotos

e imagens que desperte o gosto pela leitura. É bom diversificar os assuntos por

editorias fixas, previamente discutidas com a Comunidade: notícias, saúde, meio

ambiente, cultura e lazer, dicas, oferta de produtos e serviços, etc.


JORNAL MURAL


JORNAL COMUNITÁRIO (IMPRESSO) Distribuição para os leitores

Assuntos de interesse da comunidade

Aliado na divulgação de notícias da

comunidade

Deve valorizar a cultura local e despertar

sentimento de pertencimento ao morador da

Comunidade

Pode variar de formato (standard e tablóide) e postura. A periodicidade mais

comum dos jornais é a diária, mas existem também aqueles com periodicidade

semanal, quinzenal e mensal

Sua sustentabilidade pode estar ligada a veiculação de anúncios de

comerciantes e prestadores de serviços locais



JORNAL IMPRESSO

RÁDIO COMUNITÁRIA / RÁDIO POSTE

Inclui funções como:

- Redator/roteirista

- Locutor

- Operador de som

É importante que a rádio:

- transmita programação de interesse local

- não possua fins lucrativos

- envolva pessoas da comunidade e lideranças comunitárias na programação, nos

processos de criação, no planejamento e na gestão da emissora.

- crie mecanismos de interatividade com ouvintes


SITE

Quem entra em um site está interessado em informação, clara e objetiva, por isso:

• É importante avaliar quais conteúdos farão parte dessa estrutura.

• Usar textos bem elaborados, imagens, sons, animações, links ou páginas.

• Ser simples na hora de passar a informação.

Diante do avanço da tecnologia, ter um site para

divulgar/promover ações comunitárias enriquece a

comunicação. Na hora da criação de um site, se deve ter

em mente os objetivos pelos quais ele está sendo criado

e qual o seu público-alvo. Afinal, sua estrutura deve

atender a esse público.


1. Publique serviços oferecidos pelos moradores da Comunidade. Eles vão

gostar de se ver e divulgarão o site para outras pessoas;

2. Não fale sobre coisas que não têm relação com o objetivo principal do seu

site. Por exemplo: se o site é sobre moda, não se deve falar de futebol.

3. Publique vídeos com entrevistas/depoimentos. O vídeo é um recurso muito

interativo e de fácil aceitação por parte dos leitores.

4. Dê valor aos seus leitores. Escreva artigos com um conteúdo que eles possam

sempre aprender alguma coisa nova e que aproveitem no seu dia a dia.

5. Compartilhe conhecimento. É uma maneira inteligente de “fidelizar” o leitor.

6. Publique conteúdos relevantes. Isso incentivará as pessoas a voltarem ao site.

7. Atualize os conteúdos com frequência.

SITE - Dicas para tornar o site mais popular


8. Divulgue entre amigos. Se eles gostarem, provavelmente indicarão aos amigos

dos amigos.

9. Não envie e-mails para todo endereço que você vê pela frente.

10. Divulgue o endereço do site sem custo. Ex: no seu perfil no Orkut, Twitter ou

Facebook, na assinaturas de e-mail , no MSN, etc.

11. Aproveite os meios de divulgação gratuitos. Diretórios de sites e cadastro

manual nos buscadores (Google, Yahoo, etc).

12. Utilize um sistema de análise de estatísticas. Isso pode ajudar na análise das

seções visitadas e o número de visitantes no mês, permitindo saber o que mais

gera interesse no público. Ex: Google Analytics.

SITE - Dicas para tornar o site mais popular (cont.)



PORTAL

PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR

Em tempos de sociedade do conhecimento, não existe comunicação sem uso das ferramentas de informação e comunicação.

Usamos diariamente:

-E-mail -Redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter etc.) - MSN, Skype - Compras em sites- YouTube; sites de notícias - Blogs

Percebemos que não só a sociedade moderna já é dependente e gira em torno do uso da internet e do e-mail nas ações de comunicação, mas que o uso dessas novas ferramentas leva a comunicação para um maior número de pessoas, de forma mais rápida, fácil e eficaz.

Total de usuários de internet no Brasil:

56 milhões (34,8% dos brasileiros)

* Fonte: IBGE (publicada em dez/2009).

PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR

COMUNICAR : O QUE E PARA QUEM?

Portal comunitários deve reunir informações que agreguem valor – comunidade e público externo. É possível comunicar diferentes tipos de informação para dentro e para fora da comunidade:

- Divulgar para fora da comunidade informações sobre o local, atualizadas e sem

filtros externos e da imprensa

- Divulgar entre moradores da comunidade informações de relevância

- Cadastrar e divulgar serviços e profissionais das comunidades

- Informar vagas de empregos na comunidade

- Dar visibilidade a riquezas culturais, opções de turismo, eventos, passeios etc.

- Utilizar ferramentas tecnológicas para a mobilização comunitária

- Realizar monitoramento, utilizando ferramentas da web, das ações do governo

VAMOS EXPERIMENTAR CRIAR ALGUNS DESTES CANAIS?

EXERCÍCIO PRÁTICO

•Jornal Mural

•Jornal Impresso

•Rádio Comunitária

•Site / Portal

Mídias Sociais (Orkut, Facebook e Twitter)

Fotografia

Entrevistas

Vídeos

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