código de defesa do consumidor
Post on 29-Mar-2016
239 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
Contratos e
Código de Defesa do Consumidor
Cláudio Maurício Freddo
2
Plano de Apresentação
Temas Principais
•Visão Geral dos Contratos
•Contrato de Prestação de Serviços
•Código de Defesa do Consumidor
3
Formação dos Contratos
Inadimplemento Contratual
Visão Geral dos Contratos
4
• Formação dos Contratos
Negócio Jurídico (artigo 104 do CC/2002)
Visão Geral dos Contratos
•Agente capaz
•Objeto lícito
•Forma prescrita ou não proibida em lei
•Poderes para contratar
5
• Formação dos Contratos
Princípios
Visão Geral dos Contratos
•Autonomia da vontade
•Força obrigatória – pacta sun servanda
•Vedação à onerosidade excessiva
•Função social do contrato e Atendimento do bem comum
•Boa – fé objetiva
6
• Inadimplemento Contratual
Disposições Gerais
Visão Geral dos Contratos
•A obrigação não cumprida gera indenização por perdas e danos, além de juros e correção monetária.
•(Art. 389 CC).
•Caso haja uma rescisão contratual antecipada, deve- se aplicar o princípio da proporcionalidade, cobrando- se a multa apenas pelo tempo em que o contrato vigorou.
7
• Inadimplemento Contratual
Disposições Gerais
Visão Geral dos Contratos
•Mora: O atraso no pagamento da obrigação gera a mora, que pode ser tanto do devedor como do credor.
•Perdas e Danos: As perdas e danos devidas ao credor abrangem tanto o que ele perdeu como o que deixou de ganhar (lucros cessantes). (Art. 402 CC)
8
• Inadimplemento Contratual
Disposições Gerais
Visão Geral dos Contratos
•Juros Legais: Quando os juros não forem convencionados pelas partes, serão fixados segundo a taxa que estiver em vigor para o atraso do pagamento de impostos devidos à Fazenda Nacional. (Art. 406CC)
•Cláusula Penal: É determinada entre as partes, como uma substituição às perdas e danos, para a hipótese de não haver o cumprimento da obrigação combinada.
9
Disposições Legais
Elementos do Contrato
Contrato de Prestação de Serviços
10
• Disposições Legais
Contrato de Prestação de Serviços
Base Legal: Regulamentado nos artigos 593 a 609 do Código Civil de 2002
Liberdade para Contratar: Artigo 594 do Código Civil de 2002:
“Toda espécie de serviço ou trabalho lícito, material ou imaterial, pode ser contratada
mediante retribuição”
11
• Elementos do Contrato
Contrato de Prestação de Serviços
Sujeitos do Contrato: Empresa individual e Pessoa Física
Objeto do Contrato: Artigo 601 do Código Civil de 2002
“Não sendo o prestador de serviço contratado para certo e determinado trabalho, entender-se-á que se
obrigou a todo e qualquer serviço compatível com as suas forças e condições.”
Remuneração: O acordo entre as partes sobre o momento e a forma do pagamento (Art. 597CC)
12
Visão Geral CDC
Objetos de Interesse
Macrotemas de Defesa do Consumidor
Princípios gerais
Código de Defesa do Consumidor
13
• Visão Geral do CDC
Código de Defesa do Consumidor
Lei Federal N° 8.078, de 11 de setembro de 1990
Objetivo: proteger os interesses do usuário final (pessoa física, e não jurídica)
Relação de Consumo
14
• Visão Geral do CDC
Código de Defesa do Consumidor
Consumidor: É qualquer pessoa que compra um produto ou que contrata um serviço, para satisfazer suas necessidades pessoais ou familiares.
Fornecedor: São pessoas, empresas públicas ou particulares, nacionais ou estrangeiras, que oferecem produtos ou serviços para os consumidores.
15
• Objetos de Interesse
Código de Defesa do Consumidor
Produto: É toda mercadoria colocada à venda no comércio: automóvel, roupa, mesa de jantar, casa, alimentos. Dois tipos: duráveis e não-duráveis.
Serviço: É tudo o que você paga para ser feito: corte de cabelo, conserto de carro, de eletrodoméstico, serviço bancário, serviço de seguros, serviços públicos, etc.
16
• Macrotemas de Defesa do Consumidor
Código de Defesa do Consumidor
Saúde: Saúde do consumidor, em face de produtos e serviços que possam causar males de qualquer natureza.
Segurança: Segurança do consumidor em face de produtos e serviços que possam oferecer riscos à incolumidade pessoal, como defeitos em máquinas, veículos, etc.
Quantidade: Quantidade de produtos no que diz respeito a volume e peso.
17
• Macrotemas de Defesa do Consumidor
Código de Defesa do Consumidor
Qualidade: Qualidade de produtos e serviços, ofertada e prometida (art. 18, por exemplo).
Publicidade: Publicidade enganosa ou abusiva (art. 37 do CDC), sobretudo em decorrência de sua difusão por meios de comunicação de massa (rádio, televisão).
Práticas Comerciais: Quaisquer manobras, por via contratual, ou então de mercado, que lesam o consumidor.
18
Princípios Gerais de Direito do Consumidor
Informações Claras• Todo produto deve trazer informações claras
sobre:QuantidadePesoComposiçãoPreçoRiscosModo de utilização
19
Princípios Gerais de Direito do Consumidor Boa-fé Objetiva
• Aspecto ético honestidade
• Regra de conduta, de forma a não frustrar a confiança da outra parte.
• Art. 422 do Código Civil
• Art. 4°, III e art. 51, IV do CDC
20
Princípios Gerais de Direito do Consumidor
Hipossuficiência do Consumidor
3 tipos de vulnerabilidade:
• Técnica ausência de conhecimentos, por parte do consumidor, sobre o produto ou serviço que consome.
• Jurídica ausência de conhecimentos jurídi- cos específicos, conhecimentos de contabilidade e econômicos.
21
Princípios Gerais de Direito do Consumidor
Hipossuficiência do Consumidor
• Fática ou sócio-econômica
posição de poderio de superioridade monopólio,do fornecedor essencialidade
do serviço,etc.
top related