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Programa FEBRABAN de Valorização da Diversidade
Documento de uso restrito. Sua divulgação depende de prévia autorização da FEBRABAN.
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Cultura
Etnia
Nacionalidade
Gênero
Religião
Pessoas com Deficiência
Estilo
Orientação Sexual
Diversidade
Atitude
IdadePosição
social
3
Porque Diversidade ?
Para promover a inclusão social através da oferta de trabalho
Combater qualquer tipo de discriminação através da equidade e
igualdade de oportunidades nos quadros dos bancos
Construir imagem em responsabilidade social e sustentabilidade
Para sensibilizar os demais setores da sociedade
4
Comissão bipartite de igualdade de oportunidades -
Contraf/CUT
Comissão de Direitos Humanos Câmara dos Deputados
Especialistas, Movimento de Mulheres, de Negros,
LGBT
GT Técnico - OIT - IPEA - Contraf/CUT - IBGE - MPT-
CEERT- FBB
Mesas temáticas com sindicato
Atores sociais envolvidos
Prática do Diálogo Social
5
Programa FEBRABAN de Capacitação Profissional e Inclusão de Pessoas com Deficiência no Setor Bancário
6
Maio de 2006
Primeiras ações
Pesquisa, entendimento, diagnóstico Formação de comissão para tratar o tema Plano de ação para intensificar acessibilidade Debate para aumentar qualificação e emprego Bancos privados – 33% da cota de PCDs 3.600 contratados
7
O desafio....
Como empregar mais pessoas com deficiência em um quadro de absoluta escassez de candidatos qualificados, intensa competição entre os empregadores e ausência de projetos de educação desta população e sob a pressão exercida pela legislação
? através de um programa de educação escolar e qualificação profissional.....
obtendo o expertise não disponível para realizar o programa....
8
Entendendo PCDs ...
Coleção Febrabande Inclusão Socialwww.febraban.org.br
9
A solução - construir parceria Público Privada
FEBRABAN
Prefeitura SPGoverno SP
Instituição de ensino
Consultoriaespecializada
Desenvolver processo e
metodologia de inclusão
social através da educação
e qualificação de pessoas
com deficiência para o
mercado de trabalho do
setor bancário
10
PCDs c/ EnsinoMédio Completo
PCDs c/Médio Incompleto/
FundamentalCompleto
Aprimoramento Educacional3 meses
Supletivo Ensino Médio12 meses
Qualificação Técnica 3 meses
Acompanhamento no trabalho2 meses
Iª turma – 2009/2010
6 meses 15 meses
Processo contínuo de
integração comos bancos
1111
Bancos participantes...
Bradesco – Safra - CITI - SantanderItau Unibanco – Indusval - BICBanco
1212
Finalizaram e ingressaramnos bancos
Resultados...
94,4% de retenção
497 alunos bancários 469 alunos bancários 28
Iniciaram o PROGRAMA
Nãofinalizara
m
83,3 % de retençãoEm abril de 2011 391 bancários
13
II ª turma 2011 - Objetivo Geral
Contratar e capacitar 444 profissionais com
deficiência
física, auditiva, visual e/ou múltipla dos quais 31
com deficiência intelectual
14
II ª turma - Gestão do Projeto
FEBRABAN
Consultoria gestora
Comissão de Recursos HumanosSubcomissão de Diversidade
GT PCDs
Parceiro BParceiro A Parceiro C
15
II ª turma - Processo de concorrência
Consultorias convidadas
AVAPEIDORTiSocialCamachoProjeto RH
Participaram do processo
AVAPEIDORTiSocialCamacho
Processo baseado na aprendizagem do PROJETO PILOTO
AVAPE é a consultoria gestora
16
Requisitos gerais – dados e documentação das
entidades
Indicadores de gestão
Marketing, Endomarketing, Assessoria de Imprensa
Recrutamento e Seleção
Capacitação Educacional
Sensibilização gestores
On the Job
Parcerias
Expertise em deficiência intelectual
II ª turma - Itens de avaliação técnica
17
II ª turma – perfil e remuneração
18 anos
Ensino médio completo
Dec. 5296/04
Agências
Administração
Teleatendimento
Auxiliar Bancário(jornada 4h)
Modalidade deContratação:
CLT
Salário inicial : R$ 760,09
R$ 833,33 (90d)
ConvençãoColetiva
de Trabalho
444 VAGAS
18
II ª turma – Etapas da capacitação
Módulo A
Módulo B
On the job
Aprimoramento Educacional360 horas
Qualificação Técnica 160 horas
Acompanhamento do processo de inclusão
Inclusão nos bancos
Gestão e
Operação
AVAPEIntegrações mensais nos
bancos
19
Bancos participantes da IIª turma
Banif - Bicbanco – Bradesco – Carrefour – Citi - Cruzeiro do Sul – HSBC - Itaú-Unibanco
Safra – Santander e Votorantim
Distribuição de folheteria e divulgação nos principais
pontos de
circulação
Uso de mídias alternativas (press kit imprensa, Tenda dos
Sentidos),
com a conseqüente abertura de espaço em mídias não
alcançadas na
edição anterior (Jornal Diário do Comercio, Globo News,
Valor
Econômico, Revistas)
Repercussão expressiva e qualificada na mídia social
Divulgação
Processo seletivo
Perfil: ensino médio completo e informática básica
Presença das equipes de R&S dos bancos desde o início do
processo
Priorização na manutenção do perfil dos candidatos contando
com maior tempo de processo seletivo para esta análise
Otimização e padronização do processo – dinâmica, testes e
exame médico realizados em um único espaço e dia
Recrutamento e seleção
Recrutamento e seleção
Series
1
2759
419
INDICADORES - PROCESSO SELETIVO
Total de Avaliados ADMITIDOS
AUDITIV
A
VISUAL
FÍSIC
A
INTELE
CTUAL
MÚLT
IPLA
101 104
181
30
3
CONTRATAÇÕES POR DEFICIÊNCIA
Perfil dos candidatos aprovados
13%
51%
28%
9%
Idade
ATÉ 21 ANOS
DE 22 À 33 ANOS
DE 34 À 45 ANOS
ACIMA DE 46 ANOS
50%
13%
10%1%
26%
Escolaridade
Médio Completo
Superior Completo
Superior In-completo
Técnico Completo
Sem informação
49%51%
Sexo
HOMENSMULHERES
Aula inaugural em 04/04 com aproximadamente 68%
das vagas
preenchidas
Vagas remanescentes admitidos em 09/05
Aula inaugural
AÇÕES DE INCLUSÃO
Capacitação do RH dos Bancos, especificamente sobre a
inclusão da pessoa com deficiência intelectual
Formação de Multiplicadores
Sensibilização dos gestores que irão atuar diretamente com
as pessoas com deficiência
Café da manhã com executivos dos Bancos
Roda de conversa com os gestores 45 dias após início nas
áreas
Nos dois meses subseqüentes ao término da capacitação,
será realizado acompanhamento on the job a todos os
colaboradores do projeto e seus gestores diretos
Sensiblizações e “on the job”
Parceiros educacionais
17 salas de aula
42 instrutores / 05 Intérpretes de sinais / 03 Monitores de Informática
Equipe Multidisciplinar de Apoio a Inclusão (Médico;
Fisioterapeuta; Assistente Social; Psicólogo)
Ambiente acessível (lousa eletrônica, aulas gravadas, elevador, cantina
adaptada ...)
Localização próxima à estação de metrô
Ambulatório médico
FIT - Faculdade de Tecnologia Impacta
Parceiros educacionais
02 Salas de aula
04 instrutores
Equipe multidisciplinar de apoio à inclusão (Médico; Fisioterapeuta;
Assistente Social; Psicólogo)
Ambulatório médico
Unidade AVAPE – Zona Sul - Deficientes Intelectuais
Metodologia participativa (tomar iniciativas e decisões próprias, elaborar,
executar e avaliar projetos e propostas)
Presencial
Aplicação de técnicas e estratégias possibilitando a reflexão, a revisão de
valores, a reconstrução e compreensão de significados, o diálogo, a construção coletiva e a apropriação do seu processo de construção de conhecimento
Curso modular (módulos básicos e específicos intercalados)
Transdiciplinaridade das matérias
Metodologia
Avaliação de satisfação (aplicada ao final de cada módulo) Objetivo: diagnosticar necessidades de melhoria para realinhamento das ações
Acessibilidade mercadologica
Metodologia
* notas de 0 a 5
Média dos alunos 4* = 90% aceitação da metodologia empregada
Avaliações
Foco na capacidade e não nas limitações
Espaço garantido aos alunos para expor suas descobertas, opiniões,
conclusões e manifestar a maneira que está se percebendo no grupo e no trabalho Tipos de avaliações
Avaliação diagnóstica (questões dissertativas ou alternativas) Objetivo: verificar o desenvolvimento dos saberes e evolução do conhecimento referente a cada disciplina estudada
Avaliações técnicas *
Avaliação de Competência (aplicada bimestralmente) Objetivo: observar e registrar as competências desenvolvidas durante os módulos
* Para alunos com deficiência intelectual aplica-se atividades diversificadas com foco em práticas
Etapas da capacitação
Módulo A
Módulo B
On the job
Aprimoramento Educacional360 horas
Qualificação Técnica 160 horas
Acompanhamento do processo de inclusão
Inclusão nos bancos
Gestão e
Operação
AVAPEIntegrações mensais nos
bancos
Conteúdo programático
Workshops
Educação Financeira
Matemática e Informática para
deficientes visuais
Português Instrumental para Surdos
Conteúdo específico...
Português para surdos
Informática para cegos
Instrutor cego para informática
Integração
Mensalmente os alunos participam de palestras motivacionais e introduçãoao processo de inserção profissional na cultura dos bancos dos quais são
funcionários
Setor bancário - dezembro de 2010
Posição em 2010 - 10 maiores bancos privados
249.855 colaboradores 9.147 PCDs
Atingidos 73,2 % das cotas - superior a média nacional de 52%
34
Diferenciais do Programa
Contratação imediata pelos bancos CLT/Convenção
Coletiva
Conteúdos e grade curricular customizados
Ambiente educacional totalmente acessível
Acompanhamento e avaliação permanentes
Integração com os bancos em todo o processo
Capacitação das equipes de RH e gestores
35
II ª turma - divulgando as oportunidades...
CartazFolheto
36
E-mail marketing
Vídeo de 30”
II ª turma - divulgando as oportunidades...
37
Tenda – Oportunidade paraPessoas com Deficiência
AGENDAData: 16 a 25 de fevereiro
Local: Praça do Patriarca – Unidade móvel do CAT Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00
II ª turma - divulgando as oportunidades...
38
444 vagas abertas
423 preenchidas 95,3 % de sucesso
II ª turma – participantes ...
102 auditiva
104 visual 184 física 03 múltipla 30 intelectual
.... por deficiência
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Setor bancário - dezembro de 2010
Posição em 2010 - 10 maiores bancos privados
249.855 colaboradores 9.147 PCDs
Atingidos 73,2 % das cotas - superior a média nacional de 52%
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FEBRABAN Oportunidades...
O Portal FEBRABAN Oportunidades * – www.febrabanoportunidades.org.br permite a visualização dos currículos cadastrados pelos usuários do portal. Na existência de vagas, os bancos manterão contato diretamente com os candidatos, convidando-os a participar de seus processos seletivos.
* O portal não divulga vagas.
1ª TURMA 28 DE OUTUBRO – ENCERRAMENTO NA IMPACTA31 DE OUTUBRO – INÍCIO NOS BANCOS
2ª TURMA25 DE NOVEMBRO – ENCERRAMENTO NA IMPACTA29 DE NOVEMBRO – INÍCIO NOS BANCOS
TURMA DE INTELECTUAIS25 DE NOVEMBRO – ENCERRAMENTO NA AVAPE UNIDADE AV. BRASIL29 DE NOVEMBRO – INÍCIO NOS BANCOS
FORMATURA: 28 DE NOVEMBRO, ÀS 9H00, NO MEMORIAL DA AMÉRICA LATINA
CALENDÁRIO DE ENCERRAMENTO
42
Obrigada !
www.febraban.org.br
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