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Programa FEBRABAN de Valorização da Diversidade

Documento de uso restrito. Sua divulgação depende de prévia autorização da FEBRABAN.

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Cultura

Etnia

Nacionalidade

Gênero

Religião

Pessoas com Deficiência

Estilo

Orientação Sexual

Diversidade

Atitude

IdadePosição

social

3

Porque Diversidade ?

Para promover a inclusão social através da oferta de trabalho

Combater qualquer tipo de discriminação através da equidade e

igualdade de oportunidades nos quadros dos bancos

Construir imagem em responsabilidade social e sustentabilidade

Para sensibilizar os demais setores da sociedade

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Comissão bipartite de igualdade de oportunidades -

Contraf/CUT

Comissão de Direitos Humanos Câmara dos Deputados

Especialistas, Movimento de Mulheres, de Negros,

LGBT

GT Técnico - OIT - IPEA - Contraf/CUT - IBGE - MPT-

CEERT- FBB

Mesas temáticas com sindicato

Atores sociais envolvidos

Prática do Diálogo Social

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Programa FEBRABAN de Capacitação Profissional e Inclusão de Pessoas com Deficiência no Setor Bancário

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Maio de 2006

Primeiras ações

Pesquisa, entendimento, diagnóstico Formação de comissão para tratar o tema Plano de ação para intensificar acessibilidade Debate para aumentar qualificação e emprego Bancos privados – 33% da cota de PCDs 3.600 contratados

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O desafio....

Como empregar mais pessoas com deficiência em um quadro de absoluta escassez de candidatos qualificados, intensa competição entre os empregadores e ausência de projetos de educação desta população e sob a pressão exercida pela legislação

? através de um programa de educação escolar e qualificação profissional.....

obtendo o expertise não disponível para realizar o programa....

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Entendendo PCDs ...

Coleção Febrabande Inclusão Socialwww.febraban.org.br

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A solução - construir parceria Público Privada

FEBRABAN

Prefeitura SPGoverno SP

Instituição de ensino

Consultoriaespecializada

Desenvolver processo e

metodologia de inclusão

social através da educação

e qualificação de pessoas

com deficiência para o

mercado de trabalho do

setor bancário

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PCDs c/ EnsinoMédio Completo

PCDs c/Médio Incompleto/

FundamentalCompleto

Aprimoramento Educacional3 meses

Supletivo Ensino Médio12 meses

Qualificação Técnica 3 meses

Acompanhamento no trabalho2 meses

Iª turma – 2009/2010

6 meses 15 meses

Processo contínuo de

integração comos bancos

1111

Bancos participantes...

Bradesco – Safra - CITI - SantanderItau Unibanco – Indusval - BICBanco

1212

Finalizaram e ingressaramnos bancos

Resultados...

94,4% de retenção

497 alunos bancários 469 alunos bancários 28

Iniciaram o PROGRAMA

Nãofinalizara

m

83,3 % de retençãoEm abril de 2011 391 bancários

13

II ª turma 2011 - Objetivo Geral

Contratar e capacitar 444 profissionais com

deficiência

física, auditiva, visual e/ou múltipla dos quais 31

com deficiência intelectual

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II ª turma - Gestão do Projeto

FEBRABAN

Consultoria gestora

Comissão de Recursos HumanosSubcomissão de Diversidade

GT PCDs

Parceiro BParceiro A Parceiro C

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II ª turma - Processo de concorrência

Consultorias convidadas

AVAPEIDORTiSocialCamachoProjeto RH

Participaram do processo

AVAPEIDORTiSocialCamacho

Processo baseado na aprendizagem do PROJETO PILOTO

AVAPE é a consultoria gestora

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Requisitos gerais – dados e documentação das

entidades

Indicadores de gestão

Marketing, Endomarketing, Assessoria de Imprensa

Recrutamento e Seleção

Capacitação Educacional

Sensibilização gestores

On the Job

Parcerias

Expertise em deficiência intelectual

II ª turma - Itens de avaliação técnica

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II ª turma – perfil e remuneração

18 anos

Ensino médio completo

Dec. 5296/04

Agências

Administração

Teleatendimento

Auxiliar Bancário(jornada 4h)

Modalidade deContratação:

CLT

Salário inicial : R$ 760,09

R$ 833,33 (90d)

ConvençãoColetiva

de Trabalho

444 VAGAS

18

II ª turma – Etapas da capacitação

Módulo A

Módulo B

On the job

Aprimoramento Educacional360 horas

Qualificação Técnica 160 horas

Acompanhamento do processo de inclusão

Inclusão nos bancos

Gestão e

Operação

AVAPEIntegrações mensais nos

bancos

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Bancos participantes da IIª turma

Banif - Bicbanco – Bradesco – Carrefour – Citi - Cruzeiro do Sul – HSBC - Itaú-Unibanco

Safra – Santander e Votorantim

Distribuição de folheteria e divulgação nos principais

pontos de

circulação

Uso de mídias alternativas (press kit imprensa, Tenda dos

Sentidos),

com a conseqüente abertura de espaço em mídias não

alcançadas na

edição anterior (Jornal Diário do Comercio, Globo News,

Valor

Econômico, Revistas)

Repercussão expressiva e qualificada na mídia social

Divulgação

Processo seletivo

Perfil: ensino médio completo e informática básica

Presença das equipes de R&S dos bancos desde o início do

processo

Priorização na manutenção do perfil dos candidatos contando

com maior tempo de processo seletivo para esta análise

Otimização e padronização do processo – dinâmica, testes e

exame médico realizados em um único espaço e dia

Recrutamento e seleção

Recrutamento e seleção

Series

1

2759

419

INDICADORES - PROCESSO SELETIVO

Total de Avaliados ADMITIDOS

AUDITIV

A

VISUAL

FÍSIC

A

INTELE

CTUAL

MÚLT

IPLA

101 104

181

30

3

CONTRATAÇÕES POR DEFICIÊNCIA

Perfil dos candidatos aprovados

13%

51%

28%

9%

Idade

ATÉ 21 ANOS

DE 22 À 33 ANOS

DE 34 À 45 ANOS

ACIMA DE 46 ANOS

50%

13%

10%1%

26%

Escolaridade

Médio Completo

Superior Completo

Superior In-completo

Técnico Completo

Sem informação

49%51%

Sexo

HOMENSMULHERES

Aula inaugural em 04/04 com aproximadamente 68%

das vagas

preenchidas

Vagas remanescentes admitidos em 09/05

Aula inaugural

AÇÕES DE INCLUSÃO

Capacitação do RH dos Bancos, especificamente sobre a

inclusão da pessoa com deficiência intelectual

Formação de Multiplicadores

Sensibilização dos gestores que irão atuar diretamente com

as pessoas com deficiência

Café da manhã com executivos dos Bancos

Roda de conversa com os gestores 45 dias após início nas

áreas

Nos dois meses subseqüentes ao término da capacitação,

será realizado acompanhamento on the job a todos os

colaboradores do projeto e seus gestores diretos

Sensiblizações e “on the job”

Parceiros educacionais

17 salas de aula

42 instrutores / 05 Intérpretes de sinais / 03 Monitores de Informática

Equipe Multidisciplinar de Apoio a Inclusão (Médico;

Fisioterapeuta; Assistente Social; Psicólogo)

Ambiente acessível (lousa eletrônica, aulas gravadas, elevador, cantina

adaptada ...)

Localização próxima à estação de metrô

Ambulatório médico

FIT - Faculdade de Tecnologia Impacta

Parceiros educacionais

02 Salas de aula

04 instrutores

Equipe multidisciplinar de apoio à inclusão (Médico; Fisioterapeuta;

Assistente Social; Psicólogo)

Ambulatório médico

Unidade AVAPE – Zona Sul - Deficientes Intelectuais

Metodologia participativa (tomar iniciativas e decisões próprias, elaborar,

executar e avaliar projetos e propostas)

Presencial

Aplicação de técnicas e estratégias possibilitando a reflexão, a revisão de

valores, a reconstrução e compreensão de significados, o diálogo, a construção coletiva e a apropriação do seu processo de construção de conhecimento

Curso modular (módulos básicos e específicos intercalados)

Transdiciplinaridade das matérias

Metodologia

Avaliação de satisfação (aplicada ao final de cada módulo) Objetivo: diagnosticar necessidades de melhoria para realinhamento das ações

Acessibilidade mercadologica

Metodologia

* notas de 0 a 5

Média dos alunos 4* = 90% aceitação da metodologia empregada

Avaliações

Foco na capacidade e não nas limitações

Espaço garantido aos alunos para expor suas descobertas, opiniões,

conclusões e manifestar a maneira que está se percebendo no grupo e no trabalho Tipos de avaliações

Avaliação diagnóstica (questões dissertativas ou alternativas) Objetivo: verificar o desenvolvimento dos saberes e evolução do conhecimento referente a cada disciplina estudada

Avaliações técnicas *

Avaliação de Competência (aplicada bimestralmente) Objetivo: observar e registrar as competências desenvolvidas durante os módulos

* Para alunos com deficiência intelectual aplica-se atividades diversificadas com foco em práticas

Etapas da capacitação

Módulo A

Módulo B

On the job

Aprimoramento Educacional360 horas

Qualificação Técnica 160 horas

Acompanhamento do processo de inclusão

Inclusão nos bancos

Gestão e

Operação

AVAPEIntegrações mensais nos

bancos

Conteúdo programático

Workshops

Educação Financeira

Matemática e Informática para

deficientes visuais

Português Instrumental para Surdos

Conteúdo específico...

Português para surdos

Informática para cegos

Instrutor cego para informática

Integração

Mensalmente os alunos participam de palestras motivacionais e introduçãoao processo de inserção profissional na cultura dos bancos dos quais são

funcionários

Setor bancário - dezembro de 2010

Posição em 2010 - 10 maiores bancos privados

249.855 colaboradores 9.147 PCDs

Atingidos 73,2 % das cotas - superior a média nacional de 52%

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Diferenciais do Programa

Contratação imediata pelos bancos CLT/Convenção

Coletiva

Conteúdos e grade curricular customizados

Ambiente educacional totalmente acessível

Acompanhamento e avaliação permanentes

Integração com os bancos em todo o processo

Capacitação das equipes de RH e gestores

35

II ª turma - divulgando as oportunidades...

CartazFolheto

36

E-mail marketing

Vídeo de 30”

II ª turma - divulgando as oportunidades...

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Tenda – Oportunidade paraPessoas com Deficiência

AGENDAData: 16 a 25 de fevereiro

Local: Praça do Patriarca – Unidade móvel do CAT Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 

II ª turma - divulgando as oportunidades...

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444 vagas abertas

423 preenchidas 95,3 % de sucesso

II ª turma – participantes ...

102 auditiva

104 visual 184 física 03 múltipla 30 intelectual

.... por deficiência

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Setor bancário - dezembro de 2010

Posição em 2010 - 10 maiores bancos privados

249.855 colaboradores 9.147 PCDs

Atingidos 73,2 % das cotas - superior a média nacional de 52%

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FEBRABAN Oportunidades...

O Portal FEBRABAN Oportunidades * – www.febrabanoportunidades.org.br permite a visualização dos currículos cadastrados pelos usuários do portal. Na existência de vagas, os bancos manterão contato diretamente com os candidatos, convidando-os a participar de seus processos seletivos.

* O portal não divulga vagas.

1ª TURMA 28 DE OUTUBRO – ENCERRAMENTO NA IMPACTA31 DE OUTUBRO – INÍCIO NOS BANCOS

2ª TURMA25 DE NOVEMBRO – ENCERRAMENTO NA IMPACTA29 DE NOVEMBRO – INÍCIO NOS BANCOS

TURMA DE INTELECTUAIS25 DE NOVEMBRO – ENCERRAMENTO NA AVAPE UNIDADE AV. BRASIL29 DE NOVEMBRO – INÍCIO NOS BANCOS

FORMATURA: 28 DE NOVEMBRO, ÀS 9H00, NO MEMORIAL DA AMÉRICA LATINA

CALENDÁRIO DE ENCERRAMENTO

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Obrigada !

www.febraban.org.br