Decide o que fazer e como fazer, antes de agir.  Perfil do profissional: Diretor de Planejamento ou Planejador- arrojado;- empreendedor;- com visão ampla de mercado;- que tenha vivenciado todas as áreas de uma agência de publicidade;- já tenha trabalhado “do outro lado da mesa” como anunciante.

Funções do Planejamento:Dar as diretrizes da campanha, para isso, precisa conhecer os objetivos de marketing do cliente, para poder traçar os objetivos de comunicação e, por conseqüência os objetivos da campanha.

O planejamento deve envolver os profissionais da criação, da mídia, do atendimento e da pesquisa, coordenados e orientados pelo planejador.

É o Responsável por prospectar e atender clientes.

 - É através dele que as informações chegam até a agência;- Possui um forte vínculo profissional com o cliente;- Em agências médias e pequenas, geralmente um dos atendimentos é também proprietário da agência, atendendo as contas mais significativas;- Às vezes, o atendimento exerce também a função de planejamento;- Uma mesma agência pode ter vários profissionais de atendimento. Perfil do Profissional:- arrojado;- com muita visão do mercado; - grande conhecedor das técnicas de comunicação, sabendo como, quando e onde aplicá-las;- deve perceber e entender o que uma empresa anunciante espera da agência;- deve ser bom vendedor e ter conhecimento do trabalho está apresentando. Funções do Atendimento:- levantar o briefing junto ao anunciante;- aprofundar seus conhecimentos sobre o mercado de atuação, sobre a empresa do cliente e seus concorrentes;- redigir o briefing e checá-lo com o cliente;- convocar a equipe de planejamento para discussões e decisão sobre os rumos da campanha (reuniões de planejamento);- abrir pedido interno de trabalho (PIT), direcionado às áreas competentes (criação, mídia, produção);- registrar as decisões por meio de relatórios (relatórios de visitas);- acompanhar os trabalhos de criação, mídia e produção, zelando pela qualidade e pelos custos;- avaliar o trabalho antes de levá-lo ao cliente, ouvindo as defesas dos setores envolvidos e comparando-as com os objetivos do cliente;- apresentar a campanha para o cliente, fundamentada nas informações deste, nas pesquisas realizadas e nas oportunidades do mercado;- agilizar os trâmites burocráticos envolvidos na aprovação da campanha.       

  

Departamento ou profissional que planeja, executa, negocia e controla a veiculação de uma campanha publicitária. Perfil do Profissional:- atualizado;- que se identifique com planejamento e com pesquisa;- que tenha características de administrador, pois vai administrar a verba do cliente.- deve conhecer o comportamento do público de seu cliente ou produto para relacioná-lo com o público-alvo do veículo que está sendo analisado;- deve ser um profundo conhecedor do comportamento do consumidor, seus hábitos e atitudes;- deve ter informações dos veículos atualizadas, como: dados de audiência, cobertura, tiragem e circulação, programação, pontos de veiculação, etc. - deve estar informado sobre a mídia realizada pelos concorrentes de seu cliente.  Funções do mídia:Planejar, executar, negociar e controlar a veiculação de uma campanha publicitária:Analisar todos os dados referentes ao público-alvo, à concorrência e aos meios e veículos de comunicação;Planejar como será feita a distribuição da verba do cliente, através da determinação de objetivos, estratégias e táticas de mídia;Negociar com os veículos a melhor forma de veiculação, com o menor custo e formas de pagamento adequadas à capacidade dos veículos e às necessidades do clientes;Enviar os materiais necessários à veiculação (planilhas, autorizações, arquivos, DVDs, Fitas, etc.);controlar se a veiculação está sendo feita conforme contratado;analisar os resultados da campanha para determinar se foi obtido o resultado esperado.

 

  

É a área responsável por apresentar soluções criativas, viáveis e que tragam resultados positivos ao cliente. Perfil do profissional:- criativo;- bem informado;- curioso sobre vários assuntos;- ousado;- que tenha facilidade para trabalhar em equipe.

Geralmente, a equipe de criação é composta pelos seguintes profissionais: Diretor de Criação, Diretor de Arte, Redator, Finalizador e assistentes.   Funções do Diretor de Criação:- é o responsável por todo o trabalho que sai da criação;- determina quem deverá fazer qual trabalho;- estabelece e cobra prazos;- avalia o trabalho da equipe;- mantém o nível de qualidade nos trabalhos da agência. Funções do Redator:- é responsável pelos textos apresentados nos trabalhos;- trabalha em dupla com o diretor de arte.  Funções do Diretor de Arte:- tem a responsabilidade de comunicar visualmente;- cria o visual de todas as peças impressas; - na realização de campanhas publicitárias trabalha junto com o redator;- faz outros materiais como logotipo, embalagem, programação visual, etc. Funções do Finalizador:- prepara todo o material gráfico para impressão, verifica formatos, confere cores, coloca marcações de corte e dobra, etc. Assistentes:Em agências maiores existem assistentes de arte e de finalização que auxiliam diretores de arte e finalizadores, respectivamente, na execução dos trabalhos.

Viabiliza todo o material gráfico criado pela agência. Orça, negocia, encaminha e acompanha a execução do material, desde as fotos, o tratamento das imagens até a sua produção final e entrega ao cliente. Perfil do Produtor Gráfico:- conhecer o mercado gráfico;- estar sempre informado sobre as mudanças e evoluções deste mercado;- precisa ter uma vasta lista de fornecedores, dos mais variados materiais gráficos;- deve saber avaliar a qualidade de imagens e de materiais impressos;- deve ser um excelente negociador. Funções do produtor gráfico:orçar e providenciar imagens ou ilustrações para as peças gráficas, através do contato com fotógrafos, ilustradores e modelos;manter uma lista atualizada de fornecedores gráficos;orçar e encaminhar materiais para impressão;acompanhar os trabalhos junto aos fornecedores;negociar, junto aos fornecedores, materiais de qualidade com o melhor preço e boas condições de pagamento para o cliente.

Responsabiliza-se pelas atividades que envolvem a produção de spots, comerciais de TV e filmes. Perfil do Produtor de RTVC:- deve ter um vasto conhecimento sobre os vários assuntos relacionados a sua área, como: áudio, vídeo, filme, cenografia, iluminação;- deve ser bem relacionado com os fornecedores (produtoras de áudio e de vídeo, etc.) e profissionais destas áreas (diretores, atores, locutores, cenógrafos entre outros). Funções do Profissional:Orçar e providenciar tudo o que for necessário para a produção de spots, comerciais e outros materiais que envolvam produção eletrônica;manter uma lista atualizada de fornecedores;acompanhar os trabalhos junto aos fornecedores;negociar, junto aos fornecedores, materiais de qualidade com o melhor preço e boas condições de pagamento para o cliente. 

Nas agências menores, geralmente o produtor gráfico acumula também a função de produtor de RTVC e terceiriza esse serviço com produtoras de aúdio e vídeo.