agência apolo publicidade 2015

7/24/2019 Agncia Apolo Publicidade 2015

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CENTRO UNIVERSITRIO DA FUNDAO EDUCACIONAL DE GUAXUP

PROJETO EXPERIMENTAL

COMUNICAO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA

AGNCIA APOLOBRUNO HENRIQUE DO CARMO SILVA

DOUGLAS FERREIRA

GABRIEL COSTA EMILIO

GUSTAVO RIBEIRO GONALVES

RAFAEL POSCIDONIO FERNANDES

GUAXUP2015


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BRUNO HENRIQUE DO CARMO SILVA

DOUGLAS FERREIRA

GABRIEL COSTA EMILIO

GUSTAVO RIBEIRO GONALVES

RAFAEL POSCIDONIO FERNANDES

PROJETO EXPERIMENTAL

CAMPANHA ONE WAY

Trabalho de concluso de curso apresentado aoCentro Universitrio da Fundao EducacionalGuaxup, como exigncia parcial paraobteno do Bacharelado em ComunicaoSocial Publicidade e Propaganda.

GUAXUP2015


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DEDICATRIA

Dedicamos este trabalho primeiramente aDeus, pois sem ele no chegaramos at aqui,aos nossos pais pelo incentivo, amor, carinho,compreenso e apoio nesta jornada que nostrouxe at aqui e aos nossos professores peladedicao em todos esses anos.


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AGRADECIMENTOS

BRUNO HENRIQUE DO CARMO SILVA Agradeo primeiramente a Deus, por todas

minhas conquistas e oportunidades. Agradeo tambm a meus pais, Luiz e Joceli, pelo apoio

em todos os anos, a minha namorada, Ana Stefani que esteve sempre ao meu lado apoiando e

auxiliando em todas as dificuldades. Agradeo aos colegas de curso que me auxiliaram e a

minha agncia que, em meio a dificuldades e conflitos, foram importantes nesta caminhada e

tambm aos professores do curso que me apoiaram e guiaram em todos estes anos.

DOUGLAS ALVES FERREIRA A Deus, pois fez um bom trabalho quando me fez. Aos

professores e orientador pelo incansvel e muito dedicado esforo em me aturar, sempre. Aoscaros amigos e colegas, por todos esses anos de companheirismo e zoao frentica. E

minha me, a pessoa mais importante da minha vida, sem ela nada disso seria possvel.

GABRIEL COSTA EMLIO Agradeo primeiramente a Deus por estar sempre ao meu lado e

me dando foras para continuar, aos meus pais Joo Batista e Ana Paula por me ajudar sempre

que precisei, me encorajando e me levantando nos momentos difceis, sempre com muito

amor, carinho e dedicao. Aos meus amigos e professores da faculdade que meacompanharam nessa trajetria e a todos os meus amigos e familiares que sempre torceram

por mim.

GUSTAVO RIBEIRO GONALVES Agradeo primeiramente aos meus amigos da APOLO,

que em meio a tantas discusses, continuaram ao meu lado. A Deus, por mais uma conquista,

sem Ele eu no estaria aqui. Aos meus pais, Mariana e Airton por todo carinho e apoio. A

Camila, que alm do companheirismo sempre me fez acreditar que eu era capaz. E aosprofessores e amigos que conquistei nessa trajetria, levarei vocs para sempre comigo.

RAFAEL POSCIDNIO FERNANDES Agradeo a Deus, aos meus pais Paulo e Tnia, a

minha noiva Bianca, e a todas as pessoas que, de alguma forma, me influenciaram para

terminar o curso.


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Nas grandes batalhas da vida, o primeiro

passo para a vitria o desejo de vencer."

(Mahatma Gandhi)


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RESUMO

APOLO, agncia: projeto experimental ONE WAY. 2015 50 f. Trabalho de concluso de curso

(graduao em Comunicao Social Publicidade e Propaganda) Centro Universitrio da

Fundao Educacional Guaxup, Guaxup, 2015.

A agncia Apolo, apresenta a campanha Para cada momento, um sabor, um projeto de

branded e inteligncia de mdia, que envolve 3 comerciais, todos dirigidos por Douglas

Ferreira. O objetivo da campanha implantar o novo posicionamento da marca One Way, e

mostrar o quanto a Hamburgueria est presente na vida das pessoas nos seus melhores

momentos, oferecendo sempre o melhor conforto, atendimento e sabor.


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LISTA DE TABELAS

Tabela 1. SEXO ................................................................................................... 14

Tabela 2. IDADE ................................................................................................. 14

Tabela 3. ACESSA AO FACEBOOK? EM QUE HORARIO? ........................... 14

Tabela 4. ACESSA AO INSTAGRAM? EM QUE HORARIO? ......................... 15

Tabela 5.VOC LE REVISTAS DE SUA CIDADE? ........................................ 15

Tabela 6. VOC EST SEMPRE CONECTADO COM O CELULAR? ........... 15

Tabela 7. O QUE VOC FAZ A NOITE DURANTE A SEMANA? .................. 16

Tabela 8. O QUE VOC FAZ A NOITE NOS FINAIS DE SEMANA .............. 16

Tabela 9. QUAL DIFERENCIAL UMA HARBURGUERIA DEVE TER PARALHE AGRADAR? ............................................................................................... 16

Tabela 10. DAS OPOES ANTERIORES, O QUE O ONE WAY TEM QUE

MAIS LHE AGRADA? ....................................................................................... 17

Tabela 11. COM QUE FREQUNCIA VOC VAI AO ONE WAY? ................. 17

Tabela 12. QUAL SUA NOTA AOS LANCHES? .............................................. 17

Tabela 13. O PREO JUSTO PELA QUALIDADE? ..................................... 18

Tabela 14. J PEDIU LANCHES POR TELEFONE? O QUE ACHOU DOSERVIO DE ENTREGAS? .............................................................................. 18

Tabela 15. J VIU ALGUMA POSTAGEM DO ONE WAY NA INTERNET? 18


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SUMRIO

1 INTRODUO ................................................................................................ 10

2 BRIFING .......................................................................................................... 11

2.1 Informaes essenciais .................................................................................. 11

2.2 Produto/Servio ............................................................................................. 11

2.3 Mercado/Consumidor/Concorrncia ............................................................. 11

2.4 Objetivo de Marketing (sntese) ................................................................... 11

2.5 Objetivo de Comunicao (sntese) .............................................................. 11

2.6 Conceito da Campanha ................................................................................. 12

2.7 Mercado/Consumidor/Concorrncia ............................................................. 12

3 PLANEJAMENTO DE PESQUISA ................................................................ 12

3.1 Objetivo ........................................................................................................ 12

3.2 Metodologia .................................................................................................. 12

3.3 Resultados ..................................................................................................... 12

4. PESQUISA ...................................................................................................... 13

4.1 Mtodo de Questionrio ............................................................................... 13

4.2 Dados Grficos ............................................................................................. 14

4.3 Relatrio dos Resultados ............................................................................... 195. PLANEJAMENTO DE MARKETING .......................................................... 19

5.1 Cenrio / Ambiente (macro e micro) ............................................................. 19

5.2 Produto/Servio ............................................................................................. 19

5.2.1 Composto de MKT - (4Ps) Produto, Preo, Praa, Promoo .................... 20

5.2.2 Anlise Swot ............................................................................................... 21

5.3 Objetivos Principais / Secundrios ................................................................ 21


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5.4 Estratgias de Marketing ............................................................................... 21

5.5 Cronograma / Planejamento das Aes ......................................................... 21

5.6 Avaliao de Resultados / Feed back ............................................................ 24

6. PLANEJAMENTO DE COMUNICAO / CAMPANHA ........................... 24

6.1 Pblico Alvo ................................................................................................. 24

6.2Perfil Scio-Cultural e Econmico do Pblico Alvo ...................................... 24

6.3 Hbitos de Compra ........................................................................................ 24

6.4 Objetivo de Comunicao.............................................................................. 25

6.5 Estratgias / Tticas de Comunicao ........................................................... 25

6.6 Distribuio da Verba .................................................................................... 25

6.7 Avaliao de Resultados / Feed Back ............................................................ 25

7. PLANEJAMENTO PROMOCIONAL ........................................................... 26

7.1 Promoo ao Consumidor ............................................................................. 26

7.1.1 Objetivos ..................................................................................................... 26

7.1.2 Estratgias ................................................................................................... 26

7.2 Aes Promocionais Estratgicas ................................................................. 26

7.2.1 Responsabilidade Social ........................................................................... 26

7.2.2 Responsabilidade Ambiental ..................................................................... 27

8. CRIAO ...................................................................................................... 278.1 Conceito ......................................................................................................... 27

8.2 Justificativa de Criao ................................................................................. 27

8.3 Peas ............................................................................................................. 28

9. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................... 40

10. ANEXOS ....................................................................................................... 41


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1 INTRODUO

O One Way Hamburgueria da cidade de Guaxup-MG foi o cliente escolhido para

realizarmos nosso projeto experimental, concordado por todos os membros da agencia.

Primeiramente foi realizada uma entrevista com o proprietrio da Hamburgueria, na

qual foram coletadas uma srie de informaes importantes para a realizao do projeto, tais

como, histria do incio da Hambrugueria, estrutura fsica, nmero de funcionrios, fluxo

mensal de clientes, supervit e dficit, entre outros.

Para conhecermos a fundo os clientes do One Way, e com isso determinarmos quais

seriam as opes viveis para a campanha, logo aps a coleta dos dados, foi realizada uma

pesquisa com 60 pessoas que j so clientes da Hamburgueria, com idade entre 18 e 35 anos.Na coleta de informaes feita no incio do projeto foi verificado a grande

preocupao do proprietrio em oferecer produtos de qualidade aos seus clientes e tambm os

diferenciais dos demais concorrentes que o One Way possui. Com isso a Hamburgueria se

destaca no ambiente, atendimento e tambm no seu cardpio, o que a deixa com uma grande

perspectiva de crescimento, porm os dias de semana no local e o deliveryprecisam de um

maior nmero de pedidos

Com os dados da pesquisa formulando uma identidade para os clientes do One Way,foi elaborado um novo posicionamento da marca, uma nova identidade visual e um

planejamento para aumentar as vendas durante os dias de menos fluxo e tambm as vendas

pelo delivery. Para que dessa forma o crescimento da marca e a participao da

Hamburgueria sejam constantes na vida dos seus clientes.


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2 BRIEFING

Corra (2004) afirma que um dos maiores problemas encontrados pelas agncias de

comunicao conseguir receber um briefing por escrito e completo por parte dos clientes.

Uma coisa certa: Uma boa campanha depende de um bom briefing.

2.1.Informaes Essenciais

O One Way nasceu em 2010, trazendo um novo conceito em Hamburgueria (tendncia

nas grandes cidades) para a regio de Guaxup. Nos seus primeiros anos estava situado na

Rua Dr. Jos Costa Monteiro, esquina com Joaquim Libnio, onde conseguiu fixar-se como

uma forte referncia no cenrio gastronmico de Guaxup. Vendo seu crescimento constante,

seu proprietrio teve uma grande viso para o futuro da Hamburgueria, mudando-se para aavenida mais movimenta da cidade. Atualmente j possui uma franquia em Guaransia.

Possui lanches exclusivos que o diferencia da concorrncia, e reconhecido pela alta

qualidade dos produtos oferecidos. Tambm oferece servio delivery, porm terceirizado.

2.2.Detalhamento do Produto/Servio

Hambrgueres artesanais de alta qualidade. Possui 51 variaes de lanches,

precificados entre R$ 8,40 e R$ 22,00.

2.3.Detalhamento do Mercado / Consumidor / Concorrncia / Histrico de

Comunicao

No possui histrico de comunicao. Seus principais concorrentes so: Ponto de

Encontro, Barbaridade, e outras Hamburguerias no mesmo segmento, como: Burger House,

Sanduba Delivery, Monster Burger, entre outros.

2.4.Objetivo de Marketing (sntese)

Inserir um posicionamento de marca, no qual, o One Way passar a utilizar em suas

aes de comunicao. Chamar a ateno dos clientes para os dias de menor movimento e

aumentar pedidos via delivery.

2.5.Objetivo de Comunicao (sntese)

Interao da Hamburgueria com seu consumidor. Fazer com que os consumidores

passem a enxergar o One Way como sinnimo de momentos especiais.


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2.6.Conceito da Campanha

O conceito da campanha baseia-se integralmente em transmitir a ideia de que a

Hamburgueria est preparada e disposta a estar presente na vida de todos nos melhores

acontecimentos da sua vida, levando em conta o reconhecimento pela qualidade e conforto

que oferece aos seus clientes, e por possuir um cardpio variado e exclusivo que agrada

qualquer paladar, com isso chegamos concluso de que, para cada momento, o One Way

tem um sabor diferente. Para cada momento, um sabor.

2.7.Verba / Budget

R$ 50.000,00

3. PLANEJAMENTO DE PESQUISA

3.1.Objetivos

Avaliar a satisfao e opinio dos consumidores quanto a qualidade dos servios

oferecidos pelo One Way, e conhecer mais a fundo o que seus clientes consomem.

3.2.

MetodologiaPesquisa feita a partir de uma amostra de 60 pessoas, sendo 30 homens e 30 mulheres,

entre 18 e 35 anos de classe A, B, conhecedores de mdias digitais e consumidores da

hamburgueria.

3.3.Resultados

A pesquisa vem com o intuito de conhecer os hbitos do consumidor e definir o

posicionamento da empresa perante o mesmo.


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4. PESQUISAS

4.1.Modelo dos Questionrios


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4.2.Dados e Grficos


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4.3.Relatrio dos Resultados

Com a pesquisa feita e a avaliao em mos, alguns resultados foram considerados

muito satisfatrios, como por exemplo a mdia de nota dada aos lanches, 41,7% de pessoas

deram nota 9, com a mxima possvel de 10. A maioria das pessoas esto conectados ao

Facebook e Instagram o dia todo. Atravs dessas mdias iremos lanar boa parte da

comunicao para que os objetivos da empresa sejam alcanados. Outro dado satisfatrio que

obtivemos com a pesquisa foi que 81,8% das pessoas entrevistadas acreditam que o preo

justo pela qualidade do lanche que servida, o que mostra que a empresa j ocupa claramente

o gosto popular da cidade.

Porm devemos estar atentos a alguns quesitos citados na pesquisa, 45,5% dos

entrevistados afirmam nunca terem efetuado um pedido via telefone e apesar de 63,6% dosconsumidores j terem visto alguma divulgao do One Way na internet, queremos que nossa

comunicao em plataformas online possa aumentar ainda mais esse nmero.

5. PLANEJAMENTO DE MARKETING

5.1.Cenrio / Ambiente (macro e micro)

O mercado de Hamburguerias artesanais no Brasil est bastante aquecido, a explosode sabor misturado com um ambiente descolado e rstico garantem o sucesso dessas casas,

conquistando o paladar e ateno do pblico.

Em Guaxup, o mercado no diferente do cenrio nacional, e tendo esta viso, o

empresrio Paulo Bassi, foi o pioneiro nesse segmento. Com o sucesso do One Way na

cidade, alguns empresrios viram a oportunidade e entraram para disputar essa fatia do

mercado.

5.2.Produto / Servio

O One Way nasceu em 2010, trazendo um novo conceito de Hamburguerias para a

regio de Guaxup. Situa-se na Av. Conde Ribeiro do Vale, 872, no Centro de Guaxup. A

empresa conhecida pela alta qualidade dos produtos oferecidos. Oferece 51 variaes de

lanches (sendo o mais barato o Hambrguer, com preo de R$ 8,40, e o mais caro, Jackn

Cheddar Burger, custando R$ 22,00), alm de pores opcionais para entrada.


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5.2.1.(4Ps) Produto, Preo, Praa, Promoo

A empresa conta com um cardpio com vrias opes de lanches para agradar a todos

os clientes, e dentre as quais existem exclusividades da empresa para se diferenciar dos

concorrentes. A utilizao de produtos qualificados e com grande reconhecimento por parte

dos clientes uma forte posio da empresa para agradar seu pblico. Com um ambiente

aconchegante e bem trabalhado, com uma pegada rock n roll e um ar tambm de faroeste

americano, rea fechada e aberta, dando ao cliente a opo que melhor lhe agrada. H uma

grande preocupao por parte da empresa quanto aparncia do produto at chegar ao cliente,

sendo preparado cuidadosamente e bem montado no prato que servido. A mesma

preocupao persiste com o servio de entrega, tanto na embalagem quanto na sacola doproduto, sendo diferente e bonito ao olhar do cliente. A marca ONE WAY bastante

conhecida na cidade, forte e agrega um certo valor para seus clientes, por ser diferenciada

dos demais concorrentes.

Preo: preo de lista, descontos, concesses, prazo de pagamento, condies de

financiamento;

Os preos dos produtos da empresa no esto muito diferentes dos demaisconcorrentes, mas por conta da utilizao de ingredientes de tima qualidade e ter um

ambiente diferenciado, o preo se adequa ao produto agregando assim maior valor. O

pagamento pode ser feito vista ou nos Cartes de Crdito e Dbito.

Praa: canais, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte;

Atuando na cidade a alguns anos, a empresa esteve situada em outro endereo, e a 2

anos est situada na Avenida Conde Ribeiro do Vale, e por se concentrar em uma esquina temvisibilidade privilegiada, e portanto, bastante ateno por quem passa no local. A empresa se

expandiu para outra cidade da regio para poder assim, atender um nmero maior de clientes

e no ficar apenas integrada a Guaxup, visa abrir franquias pela regio durante os prximos

anos e por ter algumas exclusividades e diferenciais dos seus concorrentes, bem aceita por

grande parte da populao, levando vantagem sobre as outras empresas no quesito, agradar ao

cliente.

Promoo: promoo de vendas, publicidade, fora de vendas, relaes pblicas,

marketing direto;


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A marca bastante conhecida pois forte no boca a boca da populao, mas bastante

deficiente em publicidade, pode-se trabalhar muito para abranger um grande nmero de novos

clientes, e assim alavancar as vendas e a marca One Way. O fluxo de clientes alto nos finais

de semana, porm baixo durante os outros dias, sendo assim a prioridade levar clientes

para a empresa durante a semana e no apenas nos finais de semana.

5.2.2.Anlise Swot

Deficincias: Entrega, baixo movimento durante a semana.

Ameaas: Concorrncia, que vem trazendo preos mais acessveis, com qualidade

igual.Foras: Qualidade do Produto e Ambiente Confortvel.

Oportunidades: Explorar odeliverye vender mais todos os dias da semana.

5.3.Objetivos Principais / Secundrio

O principal objetivo aproximar o cliente da marca de forma emocional, fazer com

que ela ultrapasse os desejos e se torne uma parte da vida de seus consumidores, aumentar as

vendas nos dias de menor fluxo e pedidos via delivery.

5.4.Estratgias de Marketing

Iremos trabalhar com interao da Hamburgueria com seu consumidor via mdias

online e off-line.

5.5.Cronograma / Planejamento das Aes

Segundo Corra (2004) a palavra "planejamento" parece ter um encanto especial; bastaver a quantidade de alunos na graduao dos cursos de comunicao social que querem ser

planejadores ou criadores. Os primeiros sonhando em estruturar os caminhos para o sucesso

dos produtos ou servios, e os segundos em criar e produzir grandes campanhas publicitrias.

No entanto, o planejamento pressupes um conhecimento bastante amplo sobre

administrao, marketing e comunicao para aqueles que pretende se dedicar a rea de

comunicao. preciso disciplina e pensamento lgico, precisa de mentes abertas e flexveis

para mudar quando necessrio, at de humildade profissional para no assumir a postura de

dono ou dona da verdade.


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A campanha ser vlida de 04/04/16 a 03/06/16.

CURTSSIMO PRAZO | Todas aes concludas a partir do primeiro dia de

campanha.

Reformulao da marca One Way.

Check-in Facebook para liberao do wi-fi.

Registro da marca One Way.

Padro de postagem para aplicao em redes sociais.

Identidade visual aplicada (fachada, carto de visita, assinatura de e-mail, copo,

guardanapo, prato, avental, sacola, cardpio).

Desenvolvimento de fanpage no Facebook e perfil no Instagram.

CURTO PRAZO

Incio em 04 de Abril de 2016Ao contnua

Impulsionamento da fanpage One Way.

Monitores informativos no interior do One Way sero implantados para indicarpreos, eventuais promoes e tambm divulgar as aes da marca. Essa implantao vem

com o intuito de dar maior visibilidade aos produtos e facilitar o pedido de eventuais clientes.

Ser realizado um programa de incentivo, de forma que o funcionrio que se destacar

em atendimento, receber uma bonificao financeira, com o intuito de gerar uma disputa do

bem entre os funcionrios e estimular o bom atendimento. O critrio para avaliao ser feito

atravs de um carto resposta que ser entregue ao consumidor ao solicitar o fechamento da

conta. No carto haver a informao: Voc foi atendido por Nome Atendente, como voc

avalia nosso atendimento?o carto ter alternativas de 0 a 10 para o cliente avaliar.


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Ser implantado um mtodo de vendas baseado no Starbucks, onde cada pedido

levar o nome do cliente no lanche. Essa ao vem com o intuito de aproximar o cliente da

marca e diferenciar o modo de atendimento.

Incio em 04 de Abril de 2016 (segunda)24 de Abril de 2016 (Domingo)

Iniciaremos uma promoo no Facebook e Instagram. Durante o perodo estipulado,

entre as segundas e quintas-feiras, haver promoes para os clientes que frequentarem a

Hamburgueria, promoes essas que tero preo nico o lanche do dia escolhido pelo

proprietrio. Essa promoo tem como objetivo aumentar o fluxo de consumidores no local

durante os dias de menor movimento da semana (SEG/TER/QUA/QUI).

Divulgao da pea conceitual na Revista Mdia, edio ms de abril (pea famlia).

O comercial que ser desenvolvido para campanha ser veiculado no Facebook e

impulsionado durante 15 dias dentro do perodo de campanha.

Ser divulgado no YouTube 3 mini vdeos com o novo posicionamento da marca.

SPOT em rdio em Guaxup, Guaransia, Mococa, Muzambinho, Juruaia.

MDIO PRAZO | 25 de Abril de 201603 de Junho de 2016

Desenvolveremos um aplicativo de entregas, onde os clientes devidamente

cadastrados, podero efetuar seus pedidos e calcular o preo total da compra. No aplicativo, ousurio ter acesso ao nmero de pedidos efetuados, ainda no entregues, acompanhar o

processo da operao, e ficar por dentro das novidades e promoes do One Way.

Um concurso cultural que ir acontecer no Instagram sortear 1 ano de lanche

grtis*. Para concorrer, o participante dever postar uma foto e criar uma frase do seu

momento mencionando o One Way na legenda e usando a hashtag #momentooneway. A

melhor frase ser escolhida pelo proprietrio e nomeada vencedora. Sorteio dia 04 de Junho

de 2016, as 19:00hs.


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Iniciaremos uma campanha voltada ao delivery( s ligar que o sabor aparece) no

Facebook e Instagram. Durante o perodo estipulado, todos os dias da semana, para estimular

os pedidos via telefone e aplicativo, sero postadas frases descoladas, que esto ligadas ao

dia-a-dia do pblico, como por exemplo: no dia de quarta-feira (dia de futebol) ser postada a

foto de um lanche acompanhada com a frase: Para torcer com a galera.

Divulgao da pea conceitual na Revista Mdia, edio ms de maio (pea pedido

de casamento).

SPOT em rdio em Guaxup, Guaransia, Mococa, Muzambinho, Juruaia.

5.6.Avaliao de Resultados / Feed back

A avaliao ser feira, observando o aumento das vendas e relao do cliente com a

empresa e, consequentemente, os lucros da empresa. Anlise em redes sociais tambm sero

realizados para medir os resultados.

6. PLANEJAMENTO DE COMUNICAO / CAMPANHA

Segundo Sampaio (2003) Durante o planejamento, so alinhados os objetivos a serematingidos pela propaganda; ordenadas as informaes conhecidas sobre o mercado, a

concorrncia e os consumidores; levantados os recursos disponveis; e considerada a

experincia passada do anunciante.

6.1.Pblico Alvo

Nosso pblico alvo so jovens e adultos, de 18 a 35 anos, de ambos os sexos.

6.2.Perfil Scio-Cultural e Econmico do Pblico Alvo

Pblico inserido nas classes A e B, em sua grande maioria, conhecedores de cultura

americana, conectados a redes sociais.

6.3.Hbitos de Compra

Do pblico alvo, 18,2% so consumidores assduos e frequentam a Hamburgueria toda

semana. 36,4% esto no One Way de 15 em 15 dias e 27,3% frequentam pelo menos uma vez

ao ms. J 18,2% so consumidores espordicos, que podem chegar a frequentar 1 vez a cada

2 meses.


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6.4.Objetivo de Comunicao

Aumentar a interao da Hamburgueria com seu consumidor, gerar maior fluxo nos

dias de menor movimento e impulsionar pedidos via delivery. A comunicao ser

direcionada as mdias online e off-line e haver interao pessoal no ambiente.

6.5.Estratgias / Tticas de Comunicao

A identidade visual ser alterada, assim como o posicionamento da marca perante suas

comunicaes.

Iremos veicular em rdio, revista e mdias digitais para comunicar nosso novo posicionamento

e trabalhar uma promoo via Instagram para aproximar o consumidor da marca

6.6.

Distribuio da Verba | R$ 50.000,00

6.7.Avaliao de Resultados / Feed Back

Os resultados sero avaliados por meio de pesquisas e de comparativos com os dados

da mesma poca do ano anterior.

Os resultados sero avaliados por meio de pesquisas e de comparativos com os dados

da mesma poca do ano anterior.


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7. PLANEJAMENTO PROMOCIONAL

7.1.Promoo ao Consumidor

Ser divulgada a promoo com intuito de levar o cliente at o estabelecimento,

oferecendo preo nico (R$ 12,00) nos lanches ESPECIALIDADES do cardpio da

Hamburgueria. Cada dia ser um lanche diferente. A promoo ser vlida por 20 dias, de

segunda a quinta-feira.

Um concurso cultural realizado atravs do Instagram, sortear um consumidor com

um ano de lanche grtis. A promoo ser vlida dos dias 25/04/2016 a 03/06/2016 e o sorteio

ser no dia posterior ao final da promoo.

Ser feita uma divulgao do servio de delivery oferecido pelo One Way com a

inteno de incentivar os consumidores a pedirem seus lanches por telefone e baixarem o

aplicativo para realizarem seus pedidos. Essa divulgao ocorrer todos os dias da semana,

entre os dias 25/04/2016 e 03/06/2016.

7.1.1.

ObjetivosEstimular a venda durante os dias de menor movimento (segundas a quintas-feiras),

aumentar os pedidos via deliverye interao do consumidor/marca.

7.1.2. Estratgias

Ser realizado um programa de incentivo, de forma que o funcionrio, que se destacar

em atendimento, receber uma bonificao financeira, com o intuito de gerar uma disputa do

bem entre os funcionrios e estimular o bom atendimento.

7.2. Aes Promocionais Estratgicas

7.2.1. Responsabilidade Social

De todo o valor recebido nas sextas-feiras do ms, ser doado 1% para instituies da

cidade. Cada ms uma instituio ser beneficiada.


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7.2.2. Responsabilidade Ambiental

Ser feita a coleta seletiva dos resduos utilizados na empresa, e repassado para

cooperativas.

8. CRIAO

Sampaio (2003) afirma que criao a gerao de ideias que de maneira

surpreendentemente, resumida, criativa e expressiva transmitam ao consumidor aquilo

que foi definido.

nessa etapa que tomam formas as mensagens publicitrias.

8.1.Conceito

A campanha ser voltada para mdias online e offline, sempre expondo a marca e seu

novo posicionamento: Para cada momento, um sabor. Utilizaremos peas coloridas, que

chamem ateno sem prejudicar o contudo, de maneira organizada, sofisticada e moderna.

8.2.Justificativa da Criao

O nosso pblico jovem, e como esse pblico est conectado diariamente comas mdias digitais, a melhor forma de se comunicar com eles, atravs dessas plataformas.


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8.3. Peas


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9. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

CORRA, Roberto. Planejamento de Comunicao: Briefing, planejamento e posicionamentodo produto. 9.ed. So Paulo: Global, 2004.

SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas eempresas de sucesso. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.


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10. ANEXOS


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