administraÇÃo de recursos humanos pedro carlos de carvalho
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ADMINISTRAÇÃO DE
RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
PEDRO CARLOS DE CARVALHO - 02
ESTRUTURA ESTRUTURA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
TECNOLOGIA
TAREFAS DESEMPENHADAS
PESSOAS
AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
AS AS
VARIÁVEIS VARIÁVEIS
DA DA
ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO
A A
ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO
DE DE
RECURSOSRECURSOS
HUMANOS HUMANOS
ENVOLVEENVOLVE
DIVERSOSDIVERSOS
CONCEITOS ECONCEITOS E
APLICAÇÕES APLICAÇÕES
PSICOLOGIA INDUSTRIALPSICOLOGIA INDUSTRIAL E ORGANIZACIONALE ORGANIZACIONAL
SOCIOLOGIA SOCIOLOGIA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
PEDAGOGIA EMPRESARIALPEDAGOGIA EMPRESARIAL
DIREITO DODIREITO DOTRABALHOTRABALHO
GESTÃOGESTÃOAMBIENTALAMBIENTAL
TECNOLOGIAS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO
SERVIÇO SOCIALSERVIÇO SOCIAL
ECONOMIAECONOMIA
COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO
ENGENHARIAENGENHARIA INDUSTRIAL INDUSTRIAL
SEGURANÇA DO SEGURANÇA DO TRABALHOTRABALHO
MEDICINA DOMEDICINA DOTRABALHOTRABALHO
NUTRIÇÃONUTRIÇÃO
ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO
RELAÇÕES PÚBLICASRELAÇÕES PÚBLICAS
ESTATÍSTICA, etc.ESTATÍSTICA, etc.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 03
APLICAÇÃO EAPLICAÇÃO EINTERPRETAÇÃO DE INTERPRETAÇÃO DE
TESTES PSICOLÓGICOSTESTES PSICOLÓGICOS
ENTREVISTASENTREVISTASCOMCOM
PESSOASPESSOAS
TECNOLOGIAS DETECNOLOGIAS DEAPRENDIZAGEMAPRENDIZAGEM
INDIVIDUALINDIVIDUAL
ALTERAÇÕES NAALTERAÇÕES NAESTRUTURAESTRUTURA
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
NUTRIÇÃO NUTRIÇÃO EE
ALIMENTAÇÃOALIMENTAÇÃO
• OS ASSUNTOS TRATADOS NA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS OS ASSUNTOS TRATADOS NA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS HUMANOS
SÃO PERTINENTES A UMASÃO PERTINENTES A UMA MULTIPLICIDADE DE CONHECIMENTOS:MULTIPLICIDADE DE CONHECIMENTOS:
PLANOPLANODEDE
CARREIRACARREIRA
MEDICINAMEDICINAEE
ENFERMAGEMENFERMAGEM
MOTIVAÇÃO EMOTIVAÇÃO ESATISFAÇÃO NOSATISFAÇÃO NO
TRABALHOTRABALHOABSENTEÍSMO EABSENTEÍSMO E
TURN-OVERTURN-OVERACIDENTES DEACIDENTES DE
TRABALHOTRABALHO
GESTÃO AMBIENTALGESTÃO AMBIENTALEE
SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE
INTERPRETAÇÃO DEINTERPRETAÇÃO DELEISLEIS
TRABALHISTASTRABALHISTASRELAÇÕES SINDICAISRELAÇÕES SINDICAIS
ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA SOCIALSOCIAL
DESENHO DODESENHO DOCARGOCARGO
ENCARGOSENCARGOSSOCIAISSOCIAIS ÉTICAÉTICA ADMINISTRAÇÃO DEADMINISTRAÇÃO DE
CONFLITOSCONFLITOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 04
LEGISLAÇÃO AMBIENTALLEGISLAÇÃO AMBIENTAL
PESQUISAPESQUISADEDE
MERCADO DE TRABALHOMERCADO DE TRABALHO
RECRUTAMENTO ERECRUTAMENTO ESELEÇÃO DESELEÇÃO DE
PESSOALPESSOAL
LEGISLAÇÃO TRABALHISTALEGISLAÇÃO TRABALHISTAEE
PREVIDENCIÁRIAPREVIDENCIÁRIA
RELAÇÕES COM RELAÇÕES COM ENTIDADES DEENTIDADES DE
FORMAÇÃO PROFISSIONALFORMAÇÃO PROFISSIONAL
PESQUISA DEPESQUISA DESALÁRIOS ESALÁRIOS EBENEFÍCIOSBENEFÍCIOS
RELAÇÕES COM RELAÇÕES COM SINDICATOS ESINDICATOS E
ASSOCIAÇÕES DE CLASSEASSOCIAÇÕES DE CLASSE
TÉCNICASTÉCNICASDADA
ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃODEDE
RECURSOSRECURSOSHUMANOSHUMANOS
UTILIZADASUTILIZADASNO NO
AMBIENTEAMBIENTEEXTERNOEXTERNO
DA DA ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 05
HIGIENEHIGIENEEE
SEGURANÇASEGURANÇA
ANÁLISE, DESCRIÇÃO EANÁLISE, DESCRIÇÃO EAVALIAÇÃO DEAVALIAÇÃO DE
CARGOSCARGOS
TREINAMENTO ETREINAMENTO EDESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO
DE PESSOALDE PESSOAL
POLÍTICAPOLÍTICASALARIALSALARIAL
PLANO DEPLANO DEBENEFÍCIOSBENEFÍCIOS
SOCIAISSOCIAIS
AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DEDE
DESEMPENHODESEMPENHO
PLANO PLANO DE DE
CARREIRACARREIRA
TÉCNICASTÉCNICASDADA
ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃODEDE
RECURSOSRECURSOSHUMANOSHUMANOS
UTILIZADASUTILIZADASNO NO
AMBIENTEAMBIENTEINTERNOINTERNO
DA DA ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 06
RECRUTAMENTO, ENTREVISTAS,RECRUTAMENTO, ENTREVISTAS,SELEÇÃO, SELEÇÃO,
INTEGRAÇÃO, etc.INTEGRAÇÃO, etc.
AVALIAÇÃO DEAVALIAÇÃO DEDESEMPENHO EDESEMPENHO E
FEEDBACKFEEDBACK
ACONSELHAMENTO DE ACONSELHAMENTO DE PESSOASPESSOAS
PROGRAMASPROGRAMASDEDE
TREINAMENTO DE PESSOALTREINAMENTO DE PESSOAL
TÉCNICAS APLICADASTÉCNICAS APLICADAS
DIRETAMENTEDIRETAMENTE
SOBRESOBRE
PESSOASPESSOAS
TÉCNICASTÉCNICAS
APLICADASAPLICADAS
INDIRETAMENTEINDIRETAMENTE
SOBRESOBRE
PESSOASPESSOAS
CARGOSCARGOSOCUPADOSOCUPADOS
ANÁLISE EANÁLISE EDESCRIÇÃO DE CARGOSDESCRIÇÃO DE CARGOS
AVALIAÇÃO DE CARGOSAVALIAÇÃO DE CARGOS
CLASSIFICAÇÃO DE CARGOSCLASSIFICAÇÃO DE CARGOS
PLANOSPLANOSGENÉRICOSGENÉRICOS
PLANEJAMENTO DEPLANEJAMENTO DERECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS
NORMAS ENORMAS EPADRÕES DE CONDUTAPADRÕES DE CONDUTA
QUALIDADEQUALIDADEDE VIDADE VIDA
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 07
1- A GESTÃO OPERACIONAL DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 08PEDRO CARLOS DE CARVALHO 08
TREINAMENTO TREINAMENTO DE DE
PESSOALPESSOAL
CARGOS ECARGOS ESALÁRIOSSALÁRIOS
BENEFÍCIOSBENEFÍCIOS
SEGURANÇA DO SEGURANÇA DO TRABALHOTRABALHO
RELAÇÕESRELAÇÕESSINDICAISSINDICAIS
GESTÃO GESTÃO OPERACIONALOPERACIONAL
DE RHDE RH
RECRUTAMENTORECRUTAMENTOE SELEÇÃOE SELEÇÃO
DE PESSOALDE PESSOAL
ALGUMAS ÁREAS INCLUÍDAS NESTE FOCO OPERACIONAL:
DEPARTAMENTODEPARTAMENTOPESSOALPESSOAL
2- A GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 09PEDRO CARLOS DE CARVALHO 09
GESTÃO DO GESTÃO DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO DESENVOLVIMENTO DA CAPACIDADEDA CAPACIDADEORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
MANUTENÇÃO DE MANUTENÇÃO DE EMPREGADOSEMPREGADOS
MOTIVAÇÃO NO MOTIVAÇÃO NO TRABALHOTRABALHO
QUALIDADE TOTALQUALIDADE TOTALNAS NAS
ORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕES GESTÃO GESTÃO
ESTRATÉGICAESTRATÉGICADE RHDE RH
GESTÃO PORGESTÃO PORCOMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS
ALGUMAS ÁREAS INCLUÍDAS NESTE FOCO ESTRATÉGICO:
AS FUNÇÕES BÁSICAS
DA ADMINISTRAÇÃO
DERECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 11
FUNÇÕES BÁSICASFUNÇÕES BÁSICAS
PROCESSO: ATRAÇÃOATRAÇÃO
OBJETIVO: QUEM IRÁ SER CONTRATADO PARA TRABALHAR NA ORGANIZAÇÃO.
ATIVIDADES PESQUISA de MERCADO de RH;DESENVOLVIDAS: RECRUTAMENTO de PESSOAL e
SELEÇÃO de PESSOAL.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 12
FUNÇÕES BÁSICASFUNÇÕES BÁSICAS
PROCESSO:PROCESSO: MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO
OBJETIVO: PROMOVER A ADAPTAÇÃO DAS PESSOAS À EMPRESA.ATIVIDADES INTEGRAÇÃO de PESSOAL;DESENVOLVIDAS: DESENHO de CARGOS;
DESCRIÇÃO e ANÁLISE de CARGOS;AVALIAÇÃO de DESEMPENHO ePOLÍTICAS de RECONHECIMENTO.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 13
FUNÇÕES BÁSICASFUNÇÕES BÁSICAS
PROCESSO: MANUTENÇÃOMANUTENÇÃO
OBJETIVO: ESTRATÉGIAS PARA MANTER AS PESSOAS NA EMPRESA. ATIVIDADES ADMINISTRAÇÃO de SALÁRIOS;DESENVOLVIDAS: BENEFÍCIOS e SERVIÇO SOCIAL;
SEGURANÇA e MEDICINA do TRABALHO ;GESTÃO AMBIENTAL eRELAÇÕES SINDICAIS.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 14
FUNÇÕES BÁSICASFUNÇÕES BÁSICAS
PROCESSO: TREINAMENTOTREINAMENTO
OBJETIVO: PREPARAR E CAPACITAR O PESSOAL DA OBJETIVO: PREPARAR E CAPACITAR O PESSOAL DA EMPRESA.EMPRESA.
ATIVIDADES ATIVIDADES COMUNICAÇÃO;COMUNICAÇÃO;DESENVOLVIDAS:DESENVOLVIDAS: CAPACITAÇÃO,CAPACITAÇÃO,
HABILITAÇÃO eHABILITAÇÃO eAPERFEIÇOAMENTO.APERFEIÇOAMENTO.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
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FUNÇÕES BÁSICASFUNÇÕES BÁSICAS
PROCESSO:PROCESSO: DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO
OBJETIVO:OBJETIVO: SABER QUEM FOI TREINADO E ACOMPANHAR SABER QUEM FOI TREINADO E ACOMPANHAR A A EFICÁCIA DOS PROGRAMAS DE EFICÁCIA DOS PROGRAMAS DE TREINAMENTO TREINAMENTO ATIVIDADES ATIVIDADES CONTROLES (ACOMPANHAMENTO);CONTROLES (ACOMPANHAMENTO);DESENVOLVIDAS:DESENVOLVIDAS: ANÁLISE de RESULTADOS OBTIDOS;ANÁLISE de RESULTADOS OBTIDOS;
RELACIONAMENTO PESSOAL,RELACIONAMENTO PESSOAL,PRODUTIVIDADE ePRODUTIVIDADE e
QUALIDADEQUALIDADE
AS FUNÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
FUNÇÕES
ATRAÇÃO DE CANDIDATOS
MOTIVAÇÃO
MANUTENÇÃO
TREINAMENTO
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INFLUÊNCIAS EXTERNAS
SINDICATOS
COMUNIDADESLEGISLAÇÃ
O
GLOBALIZAÇÃO
POLÍTICA
MEIO AMBIENTE
DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
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• ARH CONSISTE NO PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, ARH CONSISTE NO PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, COORDENAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CONTROLE DE COORDENAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CONTROLE DE
TÉCNICAS CAPAZES DE PROMOVER O DESEMPENHO EFICIENTE TÉCNICAS CAPAZES DE PROMOVER O DESEMPENHO EFICIENTE DO PESSOAL.DO PESSOAL.• ARH ARH SIGNIFICA CONQUISTAR E MANTER PESSOAS NA SIGNIFICA CONQUISTAR E MANTER PESSOAS NA
EMPRESA, TRABALHANDO E DANDO O MÁXIMO DE SI, EMPRESA, TRABALHANDO E DANDO O MÁXIMO DE SI, COM UMA ATITUDE FAVORÁVEL E POSITIVA. COM UMA ATITUDE FAVORÁVEL E POSITIVA.
• REPRESENTA TUDO AQUILO QUE PROVOCA EUFORIA E REPRESENTA TUDO AQUILO QUE PROVOCA EUFORIA E ENTUSIASMO, COMO TAMBÉM OUTRAS QUE FRUSTRAM OU ENTUSIASMO, COMO TAMBÉM OUTRAS QUE FRUSTRAM OU
IMPACIENTAM, OU QUE ALEGRAM E SATISFAZEM, IMPACIENTAM, OU QUE ALEGRAM E SATISFAZEM, MAS QUE LEVAM AS PESSOAS A DESEJAR MAS QUE LEVAM AS PESSOAS A DESEJAR
PERMANECER NA ORGANIZAÇÃO. PERMANECER NA ORGANIZAÇÃO.
• TAMBÉM DEVE SER CONSIDERADO A ESPÉCIE E QUALIDADE TAMBÉM DEVE SER CONSIDERADO A ESPÉCIE E QUALIDADE DE VIDA QUE A ORGANIZAÇÃO E SEUS INTEGRANTES DE VIDA QUE A ORGANIZAÇÃO E SEUS INTEGRANTES
LEVARÃO E A ESPÉCIE DE PARTICIPANTES QUE A LEVARÃO E A ESPÉCIE DE PARTICIPANTES QUE A ORGANIZAÇÃO PRETENDE CULTIVAR.ORGANIZAÇÃO PRETENDE CULTIVAR.
OS PRINCIPAIS OBJETIVOS
DA ADMINISTRAÇÃO
DERECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 19
SEUS OBJETIVOS DERIVAM DOS OBJETIVOS DA EMPRESA SEUS OBJETIVOS DERIVAM DOS OBJETIVOS DA EMPRESA E A ÁREA TAMBÉM DEVE CONSIDERAR E A ÁREA TAMBÉM DEVE CONSIDERAR
OS OBJETIVOS DOS FUNCIONÁRIOS. OS OBJETIVOS DOS FUNCIONÁRIOS.
01- CRIAR, MANTER E DESENVOLVER PESSOAS 01- CRIAR, MANTER E DESENVOLVER PESSOAS COM HABILIDADES, MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO COM HABILIDADES, MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO
PARA REALIZAR OS OBJETIVOS DA CIA.;PARA REALIZAR OS OBJETIVOS DA CIA.;
02- CRIAR, MANTER E DESENVOLVER CONDIÇÕES 02- CRIAR, MANTER E DESENVOLVER CONDIÇÕES ORGANIZACIONAIS DE APLICAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E ORGANIZACIONAIS DE APLICAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E
SATISFAÇÃO PLENA DAS PESSOAS E O ALCANCE SATISFAÇÃO PLENA DAS PESSOAS E O ALCANCE DOS SEUS OBJETIVOS INDIVIDUAIS e DOS SEUS OBJETIVOS INDIVIDUAIS e
03- ALCANÇAR 03- ALCANÇAR EFICIÊNCIA EFICIÊNCIA E E EFICÁCIA EFICÁCIA ATRAVÉS DAS ATRAVÉS DAS PESSOAS.PESSOAS.
AS DIFICULDADES
BÁSICAS DA
ADMINISTRAÇÃO DE
RECURSOS HUMANOS PEDRO CARLOS DE CARVALHO
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 21
a- A ÁREA LIDA COM MEIOS, RECURSOS INTERMEDIÁRIOS a- A ÁREA LIDA COM MEIOS, RECURSOS INTERMEDIÁRIOS E NÃO COM FINS. E NÃO COM FINS.
É UMA FUNÇÃO DE ASSESSORIA, PLANEJANDO, É UMA FUNÇÃO DE ASSESSORIA, PLANEJANDO, PRESTANDO SERVIÇOS ESPECIALIZADOS, RECOMENDANDO E PRESTANDO SERVIÇOS ESPECIALIZADOS, RECOMENDANDO E
CONTROLANDO.CONTROLANDO.b- A ÁREA LIDA COM RECURSOS VIVOS, COMPLEXOS, b- A ÁREA LIDA COM RECURSOS VIVOS, COMPLEXOS,
DIFERENTES E VARIÁVEIS, QUE SÃO AS PESSOAS. DIFERENTES E VARIÁVEIS, QUE SÃO AS PESSOAS. SAEM DO AMBIENTE PARA DENTRO DA EMPRESA, SAEM DO AMBIENTE PARA DENTRO DA EMPRESA,
CRESCEM, DESENVOLVEM-SE, MUDAM DE ATIVIDADE, CRESCEM, DESENVOLVEM-SE, MUDAM DE ATIVIDADE, DE POSIÇÃO E DE VALOR. DE POSIÇÃO E DE VALOR.
c- OS RECURSOS HUMANOS NÃO ESTÃO SOMENTE DENTRO c- OS RECURSOS HUMANOS NÃO ESTÃO SOMENTE DENTRO DA ÁREA DE DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO DE RHADMINISTRAÇÃO DE RH, MAS SIM ALOCADOS , MAS SIM ALOCADOS
NOS DIVERSOS ÓRGÃOS DA EMPRESA E SOB A NOS DIVERSOS ÓRGÃOS DA EMPRESA E SOB A AUTORIDADE DE DIVERSOS CHEFES OU GERENTES.AUTORIDADE DE DIVERSOS CHEFES OU GERENTES.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 22
d- A ÁREA TRABALHA EM AMBIENTES E EM CONDIÇÕES d- A ÁREA TRABALHA EM AMBIENTES E EM CONDIÇÕES QUE NÃO DETERMINOU E SOBRE OS QUAIS POSSUI UM QUE NÃO DETERMINOU E SOBRE OS QUAIS POSSUI UM
GRAU DE PODER E CONTROLE MUITO PEQUENO.GRAU DE PODER E CONTROLE MUITO PEQUENO.
e- A ÁREAe- A ÁREA NÃO LIDA DIRETAMENTE COM FONTES DE NÃO LIDA DIRETAMENTE COM FONTES DE RECEITA. GRANDE PARTE DAS EMPRESAS CONSIDERA SEUS RECEITA. GRANDE PARTE DAS EMPRESAS CONSIDERA SEUS RECURSOS HUMANOS CENTRO DE CUSTOS E NÃO CENTRO RECURSOS HUMANOS CENTRO DE CUSTOS E NÃO CENTRO
DE LUCROS. DE LUCROS.
f- f- A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS FAZ OU NÃO UM BOM TRABALHO? FAZ OU NÃO UM BOM TRABALHO?
A ÁREA TEM DESAFIOS E RISCOS NÃO CONTROLADOS A ÁREA TEM DESAFIOS E RISCOS NÃO CONTROLADOS OU NÃO CONTROLÁVEIS, NÃO PADRONIZADOS E OU NÃO CONTROLÁVEIS, NÃO PADRONIZADOS E
IMPREVISÍVEIS. IMPREVISÍVEIS.
COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS
DE DE
LIDERANÇA LIDERANÇA
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 24 - COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇAPEDRO CARLOS DE CARVALHO 24 - COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA
A POSIÇÃOA POSIÇÃODEDE
LIDERANÇALIDERANÇAESTÁ ESTÁ
ASSOCIADA ASSOCIADA AOAO
DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTODESSASDESSAS
HABILIDADESHABILIDADES
Saber lidarSaber lidar com acom a
complexidadecomplexidade
Saber comunicar-se
SaberSaber
e sere ser responsávelresponsável
Saber manter, Saber manter, buscar ebuscar e integrarintegrar
parceirosparceiros
Saber Saber desenvolverdesenvolver a cultura daa cultura da
organizaçãoorganização
Ter visãoTer visão estratégicaestratégica
• LIDERARLIDERAR É TER CAPACIDADE DE INFLUENCIAR UM GRUPO EM DIREÇÃO À É TER CAPACIDADE DE INFLUENCIAR UM GRUPO EM DIREÇÃO À REALIZAÇÃO DE METAS.REALIZAÇÃO DE METAS.
Ter caráter Ter caráter e e
determinaçãodeterminação TerTer
IntegridadeIntegridadee intuiçãoe intuição
• A POSIÇÃO DE A POSIÇÃO DE LIDERANÇALIDERANÇA EM UM AMBIENTE DE TRABALHO ESTÁ EM UM AMBIENTE DE TRABALHO ESTÁ RELACIONADA COM O PROCESSO DE INTERAÇÃO ENTRE AS PESSOAS: COMO RELACIONADA COM O PROCESSO DE INTERAÇÃO ENTRE AS PESSOAS: COMO
ELAS INTERAGEM PARA RESPONDER PELAS METAS E OBJETIVOS ALMEJADOS.ELAS INTERAGEM PARA RESPONDER PELAS METAS E OBJETIVOS ALMEJADOS.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 25 - COMPETÊNCIAS DE PEDRO CARLOS DE CARVALHO 25 - COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇALIDERANÇA
LÍDERES NATOS PODEM EXISTIR, MAS, COM CERTEZA, POUCOS DEPENDERÃO LÍDERES NATOS PODEM EXISTIR, MAS, COM CERTEZA, POUCOS DEPENDERÃO DELES. A LIDERANÇA DEVE E PODE SER APRENDIDA. DELES. A LIDERANÇA DEVE E PODE SER APRENDIDA. (P. Drucker, 1996).(P. Drucker, 1996).
LÍDER AUTORITÁRIO
O LÍDER DETERMINAO LÍDER DETERMINA AS TAREFAS.AS TAREFAS.
A EXECUÇÃO DAS A EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES SÃO DITADAS ATIVIDADES SÃO DITADAS
PELA AUTORIDADE, PELA AUTORIDADE, UMA DE CADA VEZ, UMA DE CADA VEZ,
DE MODO QUE DE MODO QUE FUTUROS PASSOS FICAM,FUTUROS PASSOS FICAM,
EM GRANDE PARTE,EM GRANDE PARTE, INCERTOS. INCERTOS.
PESSOAL PESSOAL NOS ELOGIOSNOS ELOGIOS
E CRÍTICAS DO TRABALHOE CRÍTICAS DO TRABALHODE CADA UM; DE CADA UM;
PERMANECE DISTANTE PERMANECE DISTANTE DA PARTICIPAÇÃO ATIVADA PARTICIPAÇÃO ATIVA.
LÍDER DEMOCRÁTICO LÍDER LIBERAL
LIBERDADE PARALIBERDADE PARA TRABALHAR,TRABALHAR,
O GRUPO DECIDE O GRUPO DECIDE A DIVISÃO DAS TAREFAS.A DIVISÃO DAS TAREFAS.
A ATIVIDADE É DISCUTIDA. A ATIVIDADE É DISCUTIDA.
OS PASSOS GERAISOS PASSOS GERAIS PARA AS METAS DO GRUPO PARA AS METAS DO GRUPO SÃO ESQUEMATIZADOS E, SÃO ESQUEMATIZADOS E, SE O ACONSELHAMENTOSE O ACONSELHAMENTO
TÉCNICO FOR NECESSÁRIO,TÉCNICO FOR NECESSÁRIO,O LÍDER SUGERE, O LÍDER SUGERE,
E O GRUPO ESCOLHE.E O GRUPO ESCOLHE.
O LÍDER ÉO LÍDER É "OBJETIVO" "OBJETIVO"
OU "ORIENTADO AOSOU "ORIENTADO AOS FATOS“FATOS“
EM SEUS ELOGIOS EM SEUS ELOGIOS E CRÍTICAS.E CRÍTICAS.
O LÍDER NÃO O LÍDER NÃO PARTICIPA DA PARTICIPA DA
ATRIBUIÇÃO DE TAREFAS.ATRIBUIÇÃO DE TAREFAS. SUBSÍDIOS SÃO SUBSÍDIOS SÃO
OFERECIDOS PELO LÍDER,OFERECIDOS PELO LÍDER, QUE DEIXA CLARO QUEQUE DEIXA CLARO QUE
ELE FORNECERÁELE FORNECERÁ INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES
QUANDO SOLICITADO. QUANDO SOLICITADO. FORA ISSO, ELEFORA ISSO, ELENÃO TOMA PARTENÃO TOMA PARTE NA DISCUSSÃO.NA DISCUSSÃO.
EVITA FAZER EVITA FAZER COMENTÁRIOS SOBRE COMENTÁRIOS SOBRE AS ATIVIDADES DOS AS ATIVIDADES DOS
DOS MEMBROS, DOS MEMBROS, A NÃO SERA NÃO SERQUANDO INTERROGADO:QUANDO INTERROGADO:
NÃO TENTA AVALIAR.NÃO TENTA AVALIAR.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 26– LIDERANÇA
GRANDES LÍDERES CONSEGUEM QUE COISAS EXTRAORDINÁRIAS
SEJAM FEITAS NAS ORGANIZAÇÕES, INSPIRANDO E
MOTIVANDO PESSOAS NA DIREÇÃO DE UM OBJETIVO COMUM.
O BOM LÍDER DEVE SABER ATUAR COM TODOS OS ASPECTOS O BOM LÍDER DEVE SABER ATUAR COM TODOS OS ASPECTOS
DA MOTIVAÇÃO, COMUNICAÇÃO, RELAÇÕES INTERPESSOAIS, DA MOTIVAÇÃO, COMUNICAÇÃO, RELAÇÕES INTERPESSOAIS,
TRABALHO EM EQUIPE E DINÂMICA DE GRUPO.TRABALHO EM EQUIPE E DINÂMICA DE GRUPO.
NESTE NOVO AMBIENTE DE TRABALHO, COM RÁPIDAS NESTE NOVO AMBIENTE DE TRABALHO, COM RÁPIDAS MUDANÇAS TECNOLÓGICAS, INTENSA COMPETIÇÃO GLOBAL MUDANÇAS TECNOLÓGICAS, INTENSA COMPETIÇÃO GLOBAL
E DIVERSIDADE DA MÃO-DE-OBRA É EXIGIDO E DIVERSIDADE DA MÃO-DE-OBRA É EXIGIDO QUE OS LÍDERES CUMPRAM SUAS RESPONSABILIDADES DEQUE OS LÍDERES CUMPRAM SUAS RESPONSABILIDADES DE
LIDERANÇA, A CADA DIA E AO MÁXIMO.LIDERANÇA, A CADA DIA E AO MÁXIMO.
• A VISÃO É A VISÃO É IDENTIFICADA COMO UM INGREDIENTE IDENTIFICADA COMO UM INGREDIENTE ESSENCIAL DA LIDERANÇA EFICAZ.ESSENCIAL DA LIDERANÇA EFICAZ.
• OS 5 PRINCÍPIOS DA LIDERANÇA VISIONÁRIAOS 5 PRINCÍPIOS DA LIDERANÇA VISIONÁRIA
PEDRO CARLOS DE CARVALHO 27 – LIDERANÇA
A LIDERANÇA REQUER UMA VISÃO E SER CAPAZ DE A LIDERANÇA REQUER UMA VISÃO E SER CAPAZ DE TRANSFORMÁ-LA EM REALIDADE. TRANSFORMÁ-LA EM REALIDADE.
1- DESAFIE O PROCESSO1- DESAFIE O PROCESSOSEJA UM PIONEIRO, ESTIMULESEJA UM PIONEIRO, ESTIMULE
A INOVAÇÃO E APÓIE AS A INOVAÇÃO E APÓIE AS PESSOAS COM IDÉIAS.PESSOAS COM IDÉIAS.
2- SEJA ENTUSIASMADO2- SEJA ENTUSIASMADOINSPIRE OS OUTROS A INSPIRE OS OUTROS A
COMPARTILHAR UMACOMPARTILHAR UMAVISÃO COMUM.VISÃO COMUM.
3- AJUDE EM OUTRAS AÇÕES3- AJUDE EM OUTRAS AÇÕESSEJA UM JOGADOR DO TIME ESEJA UM JOGADOR DO TIME E
APÓIE OS ESFORÇOS EAPÓIE OS ESFORÇOS ETALENTOS DOS OUTROS.TALENTOS DOS OUTROS.
4- DÊ O EXEMPLO4- DÊ O EXEMPLOSEJA UM MODELO DE AÇÃO SEJA UM MODELO DE AÇÃO COERENTE SOBRE COMO OS COERENTE SOBRE COMO OS
OUTROS PODEM E DEVEM AGIROUTROS PODEM E DEVEM AGIR
5- COMEMORE AS CONQUISTAS5- COMEMORE AS CONQUISTASELEVE EMOÇÃO PARA O LOCAL DE TRABALHO ELEVE EMOÇÃO PARA O LOCAL DE TRABALHO
E ENVOLVA “CORAÇÕES E MENTES”.E ENVOLVA “CORAÇÕES E MENTES”.