comprometimento e trabalho em equipe pedro carlos de carvalho

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COMPROMETIMENTO COMPROMETIMENTO E E TRABALHO TRABALHO EM EM EQUIPE EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO PEDRO CARLOS DE CARVALHO

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Page 1: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

COMPROMETIMENTO COMPROMETIMENTO

E E

TRABALHO TRABALHO

EM EM

EQUIPE EQUIPE

PEDRO CARLOS DE CARVALHOPEDRO CARLOS DE CARVALHO

Page 2: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

COMPROMETIMENTO COMPROMETIMENTO

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 02PEDRO CARLOS DE CARVALHO 02

Page 3: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

DEFINIÇÕES DA LÍNGUA PORTUGUESADEFINIÇÕES DA LÍNGUA PORTUGUESA

COMPROMETER:COMPROMETER:RESPONSABILIZAR; RESPONSABILIZAR; OBRIGAR. OBRIGAR.

COMPROMETIMENTO:COMPROMETIMENTO:RESPONSABILIZAÇÃO.RESPONSABILIZAÇÃO.

COMPROMISSIVO:COMPROMISSIVO:QUE ENVOLVE QUE ENVOLVE OBRIGAÇÃO, DEVER.OBRIGAÇÃO, DEVER.

COMPROMISSO:COMPROMISSO:O PAPEL EM QUE O PAPEL EM QUE ESTÃO ESCRITAS AS ESTÃO ESCRITAS AS CLÁUSULAS DA CLÁUSULAS DA PROMESSA.PROMESSA.

COMPROMITENTE:COMPROMITENTE:QUE, OU PESSOA QUE TOMA COMPROMISSO.QUE, OU PESSOA QUE TOMA COMPROMISSO.

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 03PEDRO CARLOS DE CARVALHO 03

BUENO, Francisco da Silveira. Dicionário Escolar da Língua Portuguesa. 10. ed. Rio de BUENO, Francisco da Silveira. Dicionário Escolar da Língua Portuguesa. 10. ed. Rio de Janeiro: MEC/FENAME, 1976.Janeiro: MEC/FENAME, 1976.

Page 4: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

O COMPROMETIMENTO NAS ORGANIZAÇÕESO COMPROMETIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

QUANTAS QUALIDADES HUMANAS ESTÃO INSERIDAS NA QUANTAS QUALIDADES HUMANAS ESTÃO INSERIDAS NA

QUESTÃO DO COMPROMETIMENTO?QUESTÃO DO COMPROMETIMENTO?

HUMILDADEHUMILDADE CONFIABILIDADECONFIABILIDADE

HONESTIDADEHONESTIDADE COMPROMISSOCOMPROMISSO

ATITUDES ATITUDES POSITIVASPOSITIVAS AFETIVIDADEAFETIVIDADE

RESPEITORESPEITO SABER OUVIR SABER OUVIR

AMIZADEAMIZADE FLEXIBILIDADEFLEXIBILIDADE

Todos são COMPORTAMENTOS.Todos são COMPORTAMENTOS.Alguns se tornam habituais. Os hábitos são nossos traços característicos.Alguns se tornam habituais. Os hábitos são nossos traços característicos.

Os hábitos evoluem; amadurecem em altos níveis. Os hábitos evoluem; amadurecem em altos níveis.

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 04PEDRO CARLOS DE CARVALHO 04

Page 5: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

Mudança comportamental individualMudança comportamental individual

O PROCESSO DE MUDANÇA COMPORTAMENTAL

AprendizagemAprendizagem InstruçãoInstrução

AprendizagemAprendizagem Auto-reflexãoAuto-reflexão

OpiniãoOpinião

AtitudesAtitudes

Mudança comportamental grupalMudança comportamental grupal

TEMPOTEMPO

DDIIFFIICCUULLDDAADDEESS

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 05PEDRO CARLOS DE CARVALHO 05

Page 6: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

OS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAISOS RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS

QUANDO TRABALHAMOS COM PESSOAS É QUANDO TRABALHAMOS COM PESSOAS É

FUNDAMENTAL OBSERVAR O RELACIONAMENTO PARA SE OBTER FUNDAMENTAL OBSERVAR O RELACIONAMENTO PARA SE OBTER

UM CLIMA DE TRABALHO APROPRIADO UM CLIMA DE TRABALHO APROPRIADO

E TAMBÉM PARA QUE AS ATIVIDADES E TAMBÉM PARA QUE AS ATIVIDADES

SEJAM EXECUTADAS CONFORME O PLANEJADO. SEJAM EXECUTADAS CONFORME O PLANEJADO.

PODERÁ ACONTECER:PODERÁ ACONTECER:

INSUBORDINAÇÃOINSUBORDINAÇÃOMÁ QUALIDADE DE TRABALHOMÁ QUALIDADE DE TRABALHO

POUCO COMPROMISSOPOUCO COMPROMISSOPOUCA CONFIANÇAPOUCA CONFIANÇA

PODERÁ ACONTECER:PODERÁ ACONTECER:

INVEJAINVEJAINIMIZADEINIMIZADE

CIÚMECIÚMEDESPREZODESPREZO

SEMPRE HAVERÁ DUAS QUESTÕES> TAREFA E RELACIONAMENTOSEMPRE HAVERÁ DUAS QUESTÕES> TAREFA E RELACIONAMENTO

CONCENTRAÇÃO CONCENTRAÇÃO NA TAREFANA TAREFA

CONCENTRAÇÃO NO CONCENTRAÇÃO NO RELACIONAMENTO RELACIONAMENTO

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 06PEDRO CARLOS DE CARVALHO 06

Page 7: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 07PEDRO CARLOS DE CARVALHO 07

ELEMENTOS MOTIVADORES NOS ELEMENTOS MOTIVADORES NOS RELACIONAMENTOSRELACIONAMENTOS

TRATAMENTO DIGNO TRATAMENTO DIGNO E RESPEITOSOE RESPEITOSO

SENTIMENTO DE SENTIMENTO DE CONTRIBUIÇÃO PARA CONTRIBUIÇÃO PARA O SUCESSO DA CIA.O SUCESSO DA CIA.

SENTIMENTO DE SENTIMENTO DE PARTICIPAÇÃOPARTICIPAÇÃO

SEGURANÇASEGURANÇA

CONFIANÇACONFIANÇA

RECONHECIMENTORECONHECIMENTO

Page 8: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

DIFICULDADES NA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO DIFICULDADES NA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO

Ficamos deslocados, fora de sintonia e somos forçados Ficamos deslocados, fora de sintonia e somos forçados

a fazer coisas de modo diferente, o que é mais difícil. a fazer coisas de modo diferente, o que é mais difícil.

> Quando existem desafios, somos forçados a rever nosso Quando existem desafios, somos forçados a rever nosso posicionamento e isso é sempre desagradável.posicionamento e isso é sempre desagradável.

Em vez de assumir as mudanças e enfrentar os novos desafios, Em vez de assumir as mudanças e enfrentar os novos desafios, muitos permanecem parados, muitos permanecem parados,

hesitando em prosseguir a sua caminhada. hesitando em prosseguir a sua caminhada.

A melhoria contínua é essencial para as pessoas e A melhoria contínua é essencial para as pessoas e também para as organizações.também para as organizações.

Nada permanece igual ao longo do tempoNada permanece igual ao longo do tempo..

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 08PEDRO CARLOS DE CARVALHO 08

Page 9: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

COMPROMISSO COMPROMISSO COM OS OUTROSCOM OS OUTROS

COMPROMISSO COMPROMISSO CONSIGO MESMOCONSIGO MESMO

O COMPROMETIMENTO E AS AÇÕES INDIVIDUAISO COMPROMETIMENTO E AS AÇÕES INDIVIDUAIS O O SUCESSOSUCESSO REQUER REQUER CORAGEMCORAGEM PARA: PARA:

CORRER RISCOS;CORRER RISCOS; ASSUMIR POSIÇÕES eASSUMIR POSIÇÕES e

DEFENDER PONTOS DE VISTA.DEFENDER PONTOS DE VISTA.

AS PESSOAS DE AS PESSOAS DE SUCESSOSUCESSO SÃO AQUELAS QUE NÃO TÊM MEDO SÃO AQUELAS QUE NÃO TÊM MEDO DE SE DE SE COMPROMETERCOMPROMETER COM AS CAUSAS E COISAS DA EMPRESA. COM AS CAUSAS E COISAS DA EMPRESA.

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 09PEDRO CARLOS DE CARVALHO 09

Page 10: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 10PEDRO CARLOS DE CARVALHO 10

Page 11: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

TRABALHO TRABALHO

EM EM

EQUIPE EQUIPE

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 11PEDRO CARLOS DE CARVALHO 11

Page 12: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

DEFINIÇÃO DA LÍNGUA PORTUGUESA

EQUIPE:EQUIPE:

GRUPO DE DOIS OU MAIS INDIVÍDUOS GRUPO DE DOIS OU MAIS INDIVÍDUOS

QUE TOMAM PARTE, QUE TOMAM PARTE,

JUNTOS, JUNTOS,

NUMA MESMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA NUMA MESMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA

OU OU

NUM DETERMINADO TRABALHO. NUM DETERMINADO TRABALHO.

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 12PEDRO CARLOS DE CARVALHO 12

BUENO, Francisco da Silveira. Dicionário Escolar da Língua Portuguesa. 10. ed. Rio de Janeiro: MEC/FENAME, 1976.

Page 13: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

diálogo;diálogo;

respeito mútuo;respeito mútuo;

empatia;empatia;

disciplina;disciplina;

motivação;motivação;

cooperação.cooperação.

O TRABALHO DE EQUIPE SE MANIFESTA QUANDO EXISTE:O TRABALHO DE EQUIPE SE MANIFESTA QUANDO EXISTE:

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 13PEDRO CARLOS DE CARVALHO 13

Page 14: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

FORMAÇÃO DE EQUIPESFORMAÇÃO DE EQUIPES

• dividir responsabilidades;dividir responsabilidades;• favorecer afavorecer a

integração;integração;• promover a vivência da promover a vivência da

fraternidade;fraternidade;• tornar viável a reali-zação do tornar viável a reali-zação do

trabalho.trabalho.

OBJETIVOS:OBJETIVOS:

• São Seres Humanos;São Seres Humanos;• São Recursos;São Recursos;• São Multidimensionais;São Multidimensionais;

• São movidos:São movidos:

• desejos;desejos;• objetivos.objetivos.

PESSOAS:PESSOAS:

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 14PEDRO CARLOS DE CARVALHO 14

Page 15: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

EQUIPE BEM INTEGRADAEQUIPE BEM INTEGRADA

• COMUNICA-SE ADEQUADAMENTE;COMUNICA-SE ADEQUADAMENTE;

• LIDERA E SABE LIDERAR NO MOMENTO CERTO;LIDERA E SABE LIDERAR NO MOMENTO CERTO;

• É MOTIVADA E ACREDITA NO QUE FAZ;É MOTIVADA E ACREDITA NO QUE FAZ;

• É CRIATIVA. É CRIATIVA.

BUSCA NOVAS SOLUÇÕES PARA PROBLEMAS EXISTENTES;BUSCA NOVAS SOLUÇÕES PARA PROBLEMAS EXISTENTES;

• É ATUALIZADA, ESTÁ SEMPRE BEM INFORMADA SOBRE É ATUALIZADA, ESTÁ SEMPRE BEM INFORMADA SOBRE

FATOS INTERNOS E EXTERNOS;FATOS INTERNOS E EXTERNOS;

• EXISTE A TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES CORRETAS EXISTE A TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES CORRETAS

PARA TODOS OS COMPONENTES DA EQUIPE.PARA TODOS OS COMPONENTES DA EQUIPE.

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 15PEDRO CARLOS DE CARVALHO 15

Page 16: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

TIPOS REPRESENTATIVOS DE EQUIPESTIPOS REPRESENTATIVOS DE EQUIPES

Equipe Equipe

MultifuncionalMultifuncional:

é um grupo de é um grupo de

trabalho trabalho

formado por formado por

trabalhadores trabalhadores

de diferentes de diferentes

especialidades.especialidades.

Equipe de Alta Equipe de Alta

GerênciaGerência: :

As equipes de Alta As equipes de Alta

Gerência são Gerência são

importantes e importantes e

essenciais, essenciais,

pois a maioria das pois a maioria das

decisões tomadas decisões tomadas

seguem diretrizes seguem diretrizes

da empresa.da empresa.

Equipes VirtuaisEquipes Virtuais::

Uma equipe virtual é Uma equipe virtual é

um grupo pequeno de um grupo pequeno de

pessoas, pessoas,

que conduz quase que conduz quase

todo o seu trabalho todo o seu trabalho

colaborativo por colaborativo por

mensagens mensagens

eletrônicas, em vez eletrônicas, em vez

de reuniões. de reuniões.

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 16PEDRO CARLOS DE CARVALHO 16

Page 17: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

A COMUNICAÇÃO E A CONFIANÇA SÃO IMPRESCINDÍVEIS PARA A COMUNICAÇÃO E A CONFIANÇA SÃO IMPRESCINDÍVEIS PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESPÍRITO DE EQUIPE. O DESENVOLVIMENTO DO ESPÍRITO DE EQUIPE.

REPRESENTA A ESSÊNCIA DE UMA BOA RELAÇÃO HUMANA. REPRESENTA A ESSÊNCIA DE UMA BOA RELAÇÃO HUMANA. SEM CONFIANÇA FICA DIFÍCIL PENSAR EM COOPERAÇÃO. SEM CONFIANÇA FICA DIFÍCIL PENSAR EM COOPERAÇÃO.

COMUNICAÇÃO E CONFIANÇA

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 17PEDRO CARLOS DE CARVALHO 17

Page 18: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

A dinâmica de uma equipe é um A dinâmica de uma equipe é um sistema onde pessoas sistema onde pessoas interagem para produzir interagem para produzir

resultados.resultados.

Nesse sistema, as pessoas são Nesse sistema, as pessoas são os recursos. os recursos. O processo é a forma como as O processo é a forma como as

pessoas se comunicam e pessoas se comunicam e trabalham para realizar trabalham para realizar

atividades. atividades.

Os resultados são os produtos, Os resultados são os produtos, serviços e idéias serviços e idéias que a que a

equipe obtém.equipe obtém.

AtividadeAtividade

CONSTRUÇÃO DO TRABALHO DE EQUIPECONSTRUÇÃO DO TRABALHO DE EQUIPE

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 18PEDRO CARLOS DE CARVALHO 18

Page 19: COMPROMETIMENTO E TRABALHO EM EQUIPE PEDRO CARLOS DE CARVALHO

““Unir-se é um bom começo, manter a união é um progresso, Unir-se é um bom começo, manter a união é um progresso, e trabalhar em conjunto é a vitória.” e trabalhar em conjunto é a vitória.”

((Henry Ford – engenheiro americano – 1863 – 1947)

““Com talento ganhamos partidas; com trabalho em equipe Com talento ganhamos partidas; com trabalho em equipe e inteligência ganhamos campeonatos.” e inteligência ganhamos campeonatos.”

(Michael Jordan – esportista americano – 1963)

PEDRO CARLOS DE CARVALHO 19PEDRO CARLOS DE CARVALHO 19