a presidente do conselho superior do instituto … · quais foram organizadas em planos de ação...

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃOSECRETARIA DEEDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE PERNAMBUCOCONSELHO SUPERIOR

Avenida Professor Luiz Freire, 500, Cidade Universitária - CEP: 50740-540 - Recife-PE

(81)2125-1607/1608 - [email protected] - www.ifpe.edu.br

RESOLUÇÃO N°72 DE 18 DE OUTUBRO DE 2019

Aprova o Plano Diretor de Tecnologia daInformação e Comunicação (PDTI) do IFPE.

A PRESIDENTE DO CONSELHO SUPERIOR DO INSTITUTO FEDERAL

DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE PERNAMBUCO, no uso das atribuiçõesprevistas no Regimento Interno do Conselho e considerando

I - o Processo n° 23294.018423.2018-61;II - a 3a Reunião Extraordinária de 16/9/2019,

RESOLVE:

Art. Io Aprovar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação(PDTI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE), comvigência de 4 anos (2019-2023), na forma do Anexo desta Resolução.

Art. 2o Revogadas as disposições err/còntrário, esta Resolução entra em vigor nadata de sua publicação no sítio do IFPE na internet e/ou no Boletim de Serviços do IFPE.

ANALIA LA ROD IIGUES RIBEIRO

l

ANEXO - RESOLUÇÃO N2 72/2019

INSTITUTO FEDERAL DE

EDUCAÇÃO, CIÊNCIA ETECNOLOGIAPERNAMBUCO

VERSÃO: 2.1

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO,CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE PERNAMBUCO

Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação

2019-2023

Histórico - Revisões

Data Versão Descrição

30/03/2018 1.0 Criação do documento

16/05/2018 1.1 Atualização das ações/metas

12/07/2018 1.2 Criação das novas metas

12/07/2018 1.3 Inventário das necessidades

08/10/2018 1.4 Inventário dos recursos tecnológicos

25/10/2018 1.5 Inventário dos recursos humanos

30/10/2018 1.6 Inclusão dos critérios de priorização

11/12/2018 1.7 Inclusão do orçamento

04/10/2019 2.0 Atualização alterações CONSUP

11/10/2019 2.0 Revisão secretaria CONSUP

15/10/2019 2.1 Correção ANEXO V

VERSÃO: 2.1

Autor

Equipe técnica

Equipe DADT

Fórum TIC

Fórum TIC

Fórum TIC

Fórum TIC

Fórum TIC

EquipeDADT/Proad

Equipe DADT

Secretaria

CONSUP

Equipe DADT

VERSÃO: 2.1

APRESENTAÇÃO

OPlano Diretor de Tecnologia da Informação eComunicação (PDTI) do Instituto Federalde Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE) tem como objetivo atenderas necessidades de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) dos campi doInstituto alinhadas aos objetivos estratégicos, visando agregar valor àinstituição. Nessesentido, ele auxiliará na priorização e otimização da aplicação dos recursos.

Compõem oPDTI, em linhas gerais: princípios e diretrizes; referencial estratégico deTIC; resultados do PDTI-2015/2017; inventários de necessidades; planos de pessoalde infraestrutura, de orçamento, de sistemas e de serviços com ações e metas EstePDTI abrange as necessidades de TIC de todas as áreas do Instituto, consideradas asdiferenças de maturidade e complexidade entre elas.

O período de vigência deste PDTI será de 4 (quatro) anos, o mesmo do Plano deDesenvolvimento Institucional (PDI), a partir da aprovação da resolução do ConselhoSuperior (Consup). Odocumento passará por revisões ordinárias, anualmente, e porrevisões extraordinárias, a qualquer momento, sempre que necessário à manutençãodo alinhamento da TIC com as necessidades das diversas áreas do Instituto e com ofechamento no final da vigência. As solicitações das revisões extraordinárias serãodiscutidas eaprovadas no Comitê Gestor de Tecnologia da Informação eComunicação(CGTIC).

VERSÃO: 2.1

TERMOS E ABREVIAÇÕES

SIGLA DESCRIÇÃOCGTIC Comitê Gestor de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoEGD Estratégia de Governança DigitaleMAG Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico

ePING Padrões de Interoperabilidade de Governo EletrônicoePWG Padrões Web em Governo Eletrônico

PDI Plano de Desenvolvimento Institucional

PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoPPA Plano Plurianual

SISP Sistema de Administração dos Recursos de Informação eInformática

TCU Tribunal de Contas da União

TOGAF Framework de arquitetura corporativa

VERSÃO: 2.1

1. INTRODUÇÃO

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTI) do IFPE é uminstrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos que visaatender às necessidades do Instituto para um determinado período, eliminar odesperdício, priorizar e monitorar ações e metas e por fim, melhorar ogasto público e oserviço prestado à comunidade. Éuma importante ferramenta, para oInstituto, de apoioà tomada de decisões, habilitando-o a agir de forma proativa contra as ameaças e afavor das oportunidades.

Aconstrução deste documento foi feita de forma colaborativa, por meio do Fórum deTecnologia da Informação e Comunicação (Fórum de TIC) do Instituto. Aaprovação, apublicação e as revisões deste documento envolvem instâncias como o Comitê Gestorde Tecnologia da Informação e Comunicação (CGTIC/IFPE), para aprovação prévia, eo Conselho Superior (Consup), para aprovação final e publicação.

Com o intuito de dar transparência e publicidade, odocumento será divulgado na áreade publicações do portal institucional do IFPE (http://www.ifpe.edu.br).

VERSÃO: 2.1

2. METODOLOGIA APLICADA PARA ELABORAÇÃO

A metodologia utilizada para a elaboração deste documento foi baseada no Guia dePDTIC do SISP1 e complementada por métodos de arquitetura corporativa2, queauxiliaram a integrar melhor as diversas áreas da instituição com a TIC.

As iniciativas estratégicas foram definidas a partir de dois documentos norteadoresvigentes: o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) do IFPE e a Estratégia deGovernança Digital da Administração Pública (EGD). A partirdeles foram acrescentadasnecessidades específicas de TIC, compondo, assim, o inventário de necessidades, asquais foram organizadas em planos de ação de acordo com cada meta e alinhados aosobjetivos estratégicos da área de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Visando a uma maior eficiência na realização dos objetivos estratégicos, serão criadosquatro planos de ação, correspondendo a cada ano da vigência deste PDTI.

Para a elaboração deste documento, foram encaminhados formulários às áreas de TICpara levantamento das necessidades de recursos tecnológicos e humanos, havendo,ao final, a consolidação de todos esses formulários.

1http://www.sisp.gov.br/guiapdti/wiki/download/file/Guia_de_PDTI_do_SISP_v2_Beta.pdf2http://www.opengroup.org/

VERSÃO: 2.1

3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

Para subsidiar a elaboração deste PDTI, foram utilizados os seguintes documentos:

• Plano Plurianual (PPA 2016-2019): relatório que contribui para a análise dosresultados alcançados pelo governo federal no exercício em questão (segundoano do ciclo do PPA vigente) a partir da implementação das políticas públicasdescritas nos programas temáticos integrantes do Plano Plurianual.(fonte: http://bibspi.planejamento.gov.br/handle/iditem/662)

• Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI 2014-2018): documentoestratégico construído coletivamente pela representação de todos os setores doIFPE. É com base nele que a instituição pauta as suas ações, fundamentadasno seu Projeto Político-Pedagógico (PPP), nas políticas públicas do governofederal e nos demais documentos norteadores da filosofia do Instituto,(fonte: https://portal.ifpe.edu.br/acesso-a-informacao/institucional/pdi-1)

• Estratégia de Governança Digital (EGD 2018-2019): tem o propósito deorientare integrar as iniciativas de transformaçãodigital dos órgãos e entidadesdo Poder Executivo Federal por meio da expansão do acesso às informaçõesgovernamentais, da melhoria dos serviços públicos digitais e da ampliação daparticipação social.

(fonte: https://www.governodigital.gov.br/EGD/documentos/modelo-de-gestao-2013-egd.pdf)

•

Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação do IFPE(PDTI/IFPE 2015-2017): tem o objetivo de orientar a instituição no uso de seusrecursos de TIC, levando-a a evidenciar os processos de governança,constituindo-se em uma ferramenta alinhada com as prioridades estratégicas doInstituto.

(fonte: https://portal.ifpe.edu.br/o-ifpe/tecnologia-da-informacao/resolucao-60-2015-aprova-o-plano-diretor-de-tecnologia-da-informacao-do-ifpe.pdf)

Regimento Interno do IFPE: disciplina a organização, as competências e ofuncionamento das instâncias deliberativas, consultivas, técnicas,administrativas e acadêmicas do IFPE, com o objetivo de complementar enormatizar as disposições estatutárias.(fonte: https://portal.ifpe.edu.br/o-ifpe/desenvolvimento-institucional/documentos-norteadores/regimento-geral-do-ifpe.pdf)

Framework de Arquitetura Corporativa TOGAF 9.2: o TOGAF é umametodologia e estrutura de arquitetura corporativa usada pelas principaisorganizações do mundo para melhorar a eficiência dos negócios.

(fonte: https://www.opengroup.org/togaf)

VERSÃO: 2.1

4. PRINCÍPIOS E DIRETRIZES

Os princípios e diretrizes norteadores deste PDTI, definidos no âmbito da Estratégia deGovernança Digital (EGD 2016-2019), são os seguintes:

1. Foco nas necessidades da sociedade: a perspectiva da sociedade, pessoas físicase jurídicas, é o principal instrumento para o desenho e a entrega de serviços públicosdigitais.

2. Abertura e transparência: ressalvado o disposto em legislação específica, dados einformações são ativos públicos que devem estar disponíveis para a sociedade, demodo a dar transparência e publicidade à aplicação dos recursos públicos nosprogramas e serviços, gerando benefícios sociais e econômicos.

3. Compartilhamento da capacidade de serviço: órgãos e entidades deverãocompartilhar infraestrutura, sistemas e serviços, de forma a evitar duplicação deesforços, eliminar desperdícios e custos e reduzir a fragmentação da informação emsilos.

4. Compartilhamento de dados: órgãos e entidades da administração pública federaldireta, autárquica efundacional deverão compartilhar dados entre si, sempre que houveroportunidade de simplificar processos administrativos e a prestação de serviços àsociedade.

5. Simplicidade: reduzir a complexidade, a fragmentação e a duplicação dasinformações e dos serviços públicos, otimizando processos de negócio, com foco naeficiência da prestação de serviços à sociedade.

6. Priorização de serviços públicos disponibilizados em meio digital: sempre quepossível, os serviços públicos serão oferecidos em meios digitais, sendodisponibilizados para o maior número possível de dispositivos e plataformas.

7. Segurança e privacidade: os serviços públicos digitais devem propiciardisponibilidade, integridade, confidencialidade e autenticidade dos dados e informações,além de proteger o sigilo e a privacidade dos cidadãos na forma da legislação.

8. Participação e controle social: possibilitar a colaboração dos cidadãos em todas asfases do ciclo das políticas públicas e na criação e melhoria dos serviços públicos.Órgãos e entidades públicas devem ser transparentes e dar publicidade à aplicaçãodosrecursos públicos nos programas e serviços do governo federal, fornecendo informaçãode forma tempestiva, confiável e acurada para que o cidadão possa supervisionar aatuação do governo.

9. Governo como plataforma: o governo deve constituir-se em uma plataforma aberta,sobre a qual os diversos atores sociais possam construir suas aplicações tecnológicaspara a prestação de serviços e o desenvolvimento social e econômico do país,permitindo a expansão e a inovação.

10. Inovação: devem ser buscadas soluções inovadoras que resultem em melhoria dossjêTyíços públicos.

VERSÃO: 2.1

5. ORGANIZAÇÃO DA TIC

A Diretoria de Avaliação e Desenvolvimento de Tecnologias (DADT) do Instituto Federalde Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco {IFPE) é responsável pelo suporteem Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) às atividades acadêmicas eadministrativas.

No contexto acadêmico, os setores de TIC servem comoinstrumentos para suportarastecnologias educacionais, buscando ferramentas que auxiliam o ensino, a pesquisa e aextensão.

No contexto administrativo, constróem ferramentas e serviços para melhorar a gestãode recursos (planejamento, acompanhamento, avaliação e controle) e a qualidade naprestação de serviços ao cidadão.

A atual estrutura organizacional de TIC do IFPE (Figura 1), na qual está inserida aDADT, encontra-se subordinada diretamente ao Gabinete da Reitoria e é composta por:

i. Diretoria de Avaliação e Desenvolvimento de Tecnologias (DADT):formada por um diretor, tem como objetivo principal planejar, dirigir, avaliar e executaras políticas de TIC em todo o Instituto;

ii. Diretoria de Tecnologias Educacionais (DTE): formada por um diretor, temcomoobjetivo principal auxiliar as coordenações da DADT no alinhamento à instituição;

iii. Coordenação de Avaliação e Desenvolvimento de Infraestrutrura(CADIE): composta por um coordenador e colaboradores, tem como objetivo principalprestar suporte aos usuários quanto à utilização de serviços de Tecnologia daInformação e Comunicação;

iv. Coordenação de Administração da Rede Corporativa (CAR): compostapor um coordenador e colaboradores, tem como objetivo principal projetar, implantar,gerenciar e manter serviços de rede;

v. Coordenação de Avaliação e Desenvolvimento de Tecnologia daInformação (CADT): composta por um coordenador e colaboradores, tem comoobjetivo principal definir, analisar, programar, implantar, manter e documentar ossistemas de informação;

vi. Coordenações de Tecnologia da Informação e Comunicação dos campi(CTICs): composta, cada uma, por um coordenador/diretor e demais colaboradores, temcomo objetivo principal auxiliar as atividades de ensino, pesquisa e extensão nos campi,bem como suportar as atividades administrativas e atender aos discentes.

DEMAIS

...CAMPI

DG

CTIC

IFP.E

CAMPUS

BU

DG

DAP

CGTI

CAMPUS

REC

DG

DGTI

REITORIA

DADT

DTED

CARC

CADT

CADI

Figura 1: Organograma da TIC no IFPE

VERSÃO: 2.1

10

VERSÃO: 2.1

6. RESULTADOS DO PDTI ANTERIOR

O PDTI/IFPE 2015-2017 foi composto por 61 (sessenta e uma) metas, e registrou osseguintes percentuais de realização:

• 72% REALIZADAS: metas atingidas em sua plenitude ou aguardando outraárea concluir;

• 11,5% NÃO REALIZADAS: metas retiradas do PDTI no decorrer de suavigência;

• 11,5% EM ANDAMENTO: metas que estão sendo atendidas no momento daconstrução deste documento;

• 5% A INICIAR: metas que ainda não foram iniciadas.

As evidências estão descritas no Anexo I.

11

VERSÃO: 2.1

7. REFERENCIAL ESTRATÉGICO DE TIC

O referencial estratégicode Tecnologia da Informação e Comunicação do IFPE é guiadopelos pilares da arquitetura corporativa TOGAF ADM.

Segue abaixo o mapa estratégico da TIC para esse ciclo do PDTI.

Missão

Valores

Estratégia

Planejamento dos projetos Planejamento dos processos

Gerenciamento dosprojetos I Gerenciamento dos processos

Execução dos projetos Execução dos processos

Figura 2. Referencial estratégico da TIC no Instituto

GOVERNANÇA NEGOCIO

Objetivos Estratégicos N^^ÉMetas J^M

Ações (indicadores) ^^Hr

Visão

Missão

Valores

^^/ Objetivos Estratégicos^^^ Metas^^^^ Ações (indicadores)

INFRAESTRUTURA ^H ^^W APLICAÇÕES eOADOSObjetivos Estratégicos » ^

Metas

Ações (indicadores)

~ • Objetivos EstratégicosMetas \Ações (indicadores)

VERSÃO: 2.1

Figura 3. Domínios estratégicos da TIC

ATabela 1, abaixo, explica a relação entre os pilares do TOGAF ADM expostos naFigura 3 e o IFPE.

Visão

Governança

Negócio

Aplicações eDados

Infraestrutura

Missão

Valores

Que a TIC seja reconhecida como área de excelência, no âmbito doInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco(IFPE), na oferta de soluções sustentáveis de Tecnologia daInformação e Comunicação, viabilizando a gestão do conhecimentoe suas inovações.

Aperfeiçoaros requisitos de governança de TICAtender à legislação vigente nos processos de TICFortalecer as boas práticas de TICProporcionar a segurança da informação e comunicaçãoFortalecer a capacitação dos servidores que atuam na áreade TIC

Fortalecer a integração entre as áreas de Ensino, Pesquisae Extensão com a TIC

Aperfeiçoar os serviços de tecnologia da informação nasáreas do Ensino, Pesquisa e ExtensãoProporcionar melhorias nos processos internos de negóciospor meio da tecnologia da informaçãoMelhorar a prestação de serviços de TICConstruir soluções reutHizáveis e eficientesEstimular a adoção de padrões e dados abertosAdotar soluções interoperáveisFortalecer sistemas de informação móveisConstruir soluções acessíveis

• Melhorar e aperfeiçoar a infraestrutura de TIC• Melhorar a disponibilidade dos links de dados• Adotar soluções sustentáveis e alinhadas com a TIC verde

Promover a eficiência na utilização de TIC como suporte às práticasorganizacionais, construindo soluções para melhorar a gestãoinstitucional e auxiliando o Ensino, a Pesquisa e a Extensão.

Efetividade OperacionalInovação

Otimização do uso dos recursos públicosResponsabilidadeCompromissoÉticaColaboraçãoExcelência em TIC

Sustentabilidade

Acessibilidade

Tabela 1. Características da organização estratégica da TIC

7.1. Relacionamento estratégico

VERSÃO: 2.1

A relação entre os documentos estratégicos institucionais se dará, no contexto do PDTI,da seguinte forma:

PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO(PDI)

PLANEJAMENTO

TÁTICO(PDTI)

PLANEJAMENTO

OPERACIONAL

(Plano de Ação)

Figura 4. Relação dos planejamentos

O documento estratégico norteador será o PDI (Plano Diretor Institucional), quetem duração de 4 (quatro) anos. O escopo desse documento considera todosos campi e a Reitoria, na visão estratégica;O documento tático norteador será o PDTI (Plano Diretor de Tecnologia daInformação e Comunicação), que tem duração de 4 (quatro) anos. O escopodesse documento considera todos os campi e a Reitoria, na visão tática;O documento operacional norteador será o Plano Operacional (Planos deAção), elaborado por cada um dos campi e a Reitoria, que terá duração de 1(um) ano e deverá estar alinhado às necessidades e metas do PDTI.

14

VERSÃO: 2.1

8. ALINHAMENTO COM A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO

O PDTI foi elaborado pelos servidores da área de Tecnologia da Informação eComunicação do IFPE, por meio do Fórum de TIC. Este Plano está alinhado ao Planode Desenvolvimento Institucional (PDI), ao Plano Plurianual (PPA) do governo federal eà Estratégia de Governança Digital (EGD). Com esse alinhamento à estratégia daorganização, assegura-se que os esforços em investimentos e custeios em TIC visemalcançar os objetivos estratégicos do IFPE.

8.1. Domínios Estratégicos da TIC

Os domínios estratégicos da área de Tecnologia da Informação e Comunicação noInstituto visam melhorar, através dos processos e sistemas de informação, oalinhamento com as necessidades das demais áreas da instituição.

0Negócios

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Tecnologia

Figura 5. Alinhamento do negócio a TIC

O modelo de arquitetura corporativa adotado para a construção deste PDTI foi oTOGAF, framework utilizado pelo governo federal no contexto da interoperabilidade.Para o nosso contexto, o TOGAF foi escolhido em virtude de duas característicasprincipais:

• O framework consegue descrever formalmente um sistema ou um planejamentodetalhado do sistema, no nível de componente, para orientar a sua construçãoe implementação;

• Busca melhorar a estrutura de componentes de soluções de TIC, seus inter-relacionamentos e os princípios e orientações que regem sua concepção eevolução ao longo do tempo.

O TOGAF abrange quatro tipos de domínios, representando as necessidades macrodas diversas áreas da instituição, conforme a Tabela 2, abaixo:

DOMÍNIOS ESTRATÉGICOS

DE1 GOVERNANÇA

15

VERSÃO: 2.1

DE2 NEGÓCIO

DE3 APLICAÇÃO e DADOS

DE4 INFRAESTRUTURA e SUPORTE

Tabela 2. Domínios estratégicos

Assim, o monitoramento das ações e o alcance das metas e respectivos objetivosestratégicos serão guiados pelos domínios acima propostos, direcionando nossosesforços para uma melhor eficiência e retorno aos nossos clientes institucionais.

8.2. Objetivos Estratégicos de TIC

Os objetivos estratégicos definem caminhos de atuação da TIC visando diminuir asfraquezas, aumentar os pontos fortes, aproveitar as oportunidades e, ao mesmo tempo,minimizar as ameaças. Os objetivos estratégicos da área de Tecnologia da Informaçãoe Comunicação do IFPE estão elencados na Tabela 3, abaixo:

OBJETIVO ESTRATÉGICO DOMÍNIO

OE1 Promover a governança de Tecnologia da Informação eComunicação

DE1

OE2 Apoiar os processos internos, agregando valor à instituição DE2

OE3 Prover, aperfeiçoar e implantar soluções de Tecnologia daInformação e Comunicação

DE3

OE4 Prover, suportar e aperfeiçoar a infraestrutura dos sistemas deinformações e comunicações

DE4

Tabela 3. Objetivos estratégicos e respectivos domínios

16

VERSÃO: 2.1

9. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES

9.1. Plano de Levantamento das Necessidades

Composto por necessidades referentes a pessoas, infraestrutura e governança, o planocontém informações relativas à quantidade e ao valor estimado das ações.

9.2. Inventário de Recursos Tecnológicos

Para saber as necessidades, no primeiro momento, foi realizada uma pesquisa com oinventário dos recursos tecnológicos do ciclo deste PDTI. O modelo do formulárioproposto para os campi está no Anexo II e as respostas estão no ANEXO V. Os Campiparticipantes foram: Abreu e Lima, Afogados da Ingazeira, Belo Jardim, Cabo de SantoAgostinho, Caruaru, Dead, Garanhuns, Igarassu, Ipojuca, Jaboatão dos Guararapes,Olinda, Palmares, Paulista, Pesqueira, Recife, Reitoria, Vitória de Santo Antão.

O primeiro tema está relacionado a capacidade de processamento do Instituto, assimos resultados abaixo mostram a capacidade de servidores de rede do Instituto. Para osservidores do tipo BLADE, apenas a Reitoria possui esse tipo de servidores, compostode 10 unidades. O servidor do tipo RACK, apenas a Diretoria de Educação a Distâncianão possui servidores desse tipo, já que os seus serviços são mantidos na Reitoria. Emsua maioria, os Campi possuem entre 1 e 2 servidores desse tipo em seu inventário. OCampus Recife e a Reitoria são as unidades que mais possuem servidores do tipoRACK, acima de 5 (cinco) unidades. O servidor do tipo TORRE, por serem servidoresde uso específico ou mais antigos, poucos Campi possuem, onde sua maioria estáconcentrada no Campus Recife. Por fim, nos Campi Belo Jardim e Recife há outrosmodelos não catalogados nesse inventário. Percebe-se que os Campi possuemcapacidade de processamento suficiente para os serviços locais e a Reitoria para osserviços institucionais.

O tema que será tratado neste parágrafo é o armazenamento. A distribuição doarmazenamento nos Campi possui, em sua maioria a capacidade de até 4TB. Asunidades da Reitoria e Campus Recife são os únicos que possuem armazenamentoacima de 10TB. Isso sinaliza que os Campi possuem armazenamento para gerenciar osarquivos digitais locais e a Reitoria os arquivos digitais institucionais.

A infraestrutura de rede é o tema desse momento. O IFPE possui em todos os Campiinfraestrutura de rede w/7/', onde ajuda a diminuir o tempo de resposta nas mudanças delayout dos Campi, bem como segurança de rede com equipamentos específicos(firewall). Todos os Campi possuem firewall em hardware e o Campus Recife possuifirewall em software também. Na infraestrutura de rede, a maioria dos Campi possuemswitches de até 10 portas e 24 portas. Para switches entre 24 e 48 portas, apenas asunidades da Reitoria, Campus Belo Jardim, Campus Cabo de Santo Agostinho, CampusIgarassu e Recife. Para a rede w/77, os Campi possuem controladoras em hardware, comexceção da DEAD que está compartilhado com a Reitoria. Para as unidades criadas atéa expansão 2, a quantidade de access points indoor foram acima de 10 unidades,enquanto que as unidades da expansão 3 foram entre 6 e 10 unidades. Para os accesspoints outdoor, as unidades Reitoria, Palmares, Olinda, Jaboatão dos GuararaIgarassu e Cabo de Santo Agostinho. Por fim, todos os Campi sinalizaram que possdgateways VolP.

Para ambientes de armazenamento de ativos de TI, data center e rack's, apenas asunidades da DEAD e Campus Igarassu não possuem rack entre 6 e 12U. Poucos Campi

VERSÃO: 2.1

possuem rack's entre 12 e 36U, sendo as unidades do Cabo de Santo Agostinho,Garanhuns, Reitoria e Palmares que possuem este tipo de rack. Para rack acima de36U, todos os Campi possuem pelo menos uma unidade.

Na parte de energia nos data centers o inventário revelou que os Campi possuemnobreaks entre 5 e 10KVA, entretanto alguns Campus demonstraram apenas possuíremnobreaks de até 3KVA, como as unidades de Afogados da Ingazeira e Igarassu.

Para os links de internet, todas unidades possuem, no mínimo, um link de internet.Contudo, há unidades que possuem apenas links de operadoras diferente da RNP, asunidades de Abreu e Lima, Igarassu e Olinda, gerando um custo adicional para oCampus.

Na oferta dos serviços de rede, quase todos os Campi já possuem em produção serviçosbásicos de DNS, DHCP, domínio local e armazenamento de arquivos. Sistema de helpdesk também é uma oferta entre os Campi.

No grupo de ativos em uso ligados diretamente aos usuários (discentes, docentes etécnicos administrativos), podemos citar alguns números: 3.950 foi a quantidade decomputadores, 517 notebooks, 105 impressoras, 286 multifuncionais e 330 projetores.

Nos contratos continuados, os Campi possuem contratos de outsourcing de impressão,provedores de link de internet, terceirização mão de obra, serviço de telefonia móvel efixa.

9.3. Inventário de Recursos Humanos

Para saber as necessidades de pessoal e/ou capacitações, foi realizada uma pesquisacom o inventário dos recursos humanos do ciclo deste PDTI. O modelo do formulário

proposto para os campi está no Anexo II e as respostas estão no ANEXO V. Os Campiparticipantes foram: Abreu e Lima, Afogados da Ingazeira, Barreiros, Belo Jardim, Cabode Santo Agostinho, Caruaru, Dead, Garanhuns, Igarassu, Ipojuca, Jaboatão dosGuararapes, Olinda, Palmares, Paulista, Pesqueira, Recife, Reitoria, Vitória de SantoAntão.

O inventário de recursos humanos teve quatro pilares: um pilar de informaçõesprofissionais e três pilares de informações a respeito de competências e habilidades.Assim, podemos descobrir quais os talentos que possuímos, bem como descobrirespecialistas e replicadores em determinada tecnologia. Nesse inventário, responderam61 foram obtidas 59 respostas válidas.

Na trilha profissional, foi percebido que 83% dos servidores da área de TI estão lotadoscorretamente em sua área de atuação. Para aqueles que estão fora da área de atuação,destaca-se 3% que estão apoiando a área de administrativa e 2% que estão apoiandoa área de ensino em laboratórios e salas de aula. A respeito do cargo que ocupam,podemos destacar: 55% dos servidores da área de TI são técnicos (cargo de nívelmédio), 20% são analistas (cargo de nível superior), 18,4% são técnicos de laboratóriosna área de TI e 5% de estagiários.

Na trilha de governança, em linhas gerais, podemos destacar: quase metade da equipossui ter conhecimento superficial do assunto, cenário que pode ser revertido coicapacitações na área. Os temas segurança e gestão de riscos foram trabalhados nessatrilha, sendo metade da equipe também ficando no nível de conhecimento superficial

VERSÃO: 2.1

dos temas. Por fim, para planejamento da contratação, ficou evidente a necessidade decapacitação, pois há dificuldade nas contratações de TI compartilhadas no Instituto. São65% de servidores que possuem conhecimento superficial ou nenhum de planejamentode contratações de TI.

Na trilha de desenvolvimento de sistemas, podemos destacar: grande parte da nossaequipe (cerca de 60% em ANDROID e 80% em iOS) não possui conhecimento emdesenvolver para mobile. Como essa tecnologia está presente no dia a dia dos nossosestudantes e servidores, deverá ser prioritário capacitações nessa área. Em outrastecnologias para desenvolvimento web, foram atingidos números próximos de 40% daequipe ter conhecimento superficial do assunto. Para banco de dados que utilizamosem grande parte dos sistemas de informação do Instituto a equipe ficou bem dividida noconhecimento, não havendo uma preponderância de conhecimentos. Porfim, aspectoscomo segurança ficou evidenciado que um terço da equipe não possui conhecimentosobre o tema, enquanto que 73,3% não possui conhecimento em micro serviços.

Na trilha de infraestrutura e suporte, podemos destacar: um terço da equipe possuiconhecimento para administrar serviços locais em servidores LINUX, entretanto 55%não possui conhecimento para administrar serviços em cloud LINUX. No temavirtualização há um conhecimento mais apurado em soluções VMWare, contudo baixoconhecimento em serviços na nuvem. No tema redes e segurança, um terço possuiconhecimentos fundamentados no assunto. O percentual se repetiu paraadministraçãoem equipamentos CISCO, pois nossa infraestrutura está muito baseada em soluçõesCISCO. Por fim, no tema armazenamento, 46% não possui conhecimento do assunto.

9.4. Necessidades Identificadas

As necessidades identificadas estão relacionadas aos objetivos estratégicos e aorespectivo domínio. Para uma melhor organização, as necessidades de Tecnologia daInformação e Comunicação foram distribuídas em 4 (quatro) domínios estratégicos.

Ao realizar o levantamento juntamente com os campi do Instituto, foram identificadasnecessidades referentes a GOVERNANÇA, NEGÓCIO, APLICAÇÕES e DADOS eINFRAESTRUTURA.

NECESSIDADE DESCRIÇÃO OBJETIVON01 PROMOVER A GESTÃO DA COMUNICAÇÃO OB1

N02 APOIAR, MELHORAR A GESTÃO DOSPROCESSOS

OB1

N03 APERFEIÇOAR A GESTÃO DE AQUISIÇÕES OB1

N04 PROMOVER NORMATIZAÇÕES OB1

N05 APERFEIÇOAR A GESTÃO DE RECURSOSHUMANOS

OB1

N06 PROVER, APOIAR E MELHORAR SISTEMASADMINISTRATIVOS

OB2

N07 PROVER, APOIAR E MELHORAR SISTEMASACADÊMICOS

OB2

N08 PROVER, APOIAR E MELHORAR SUPORTE ASERVIÇOS

OB3

N09 PROVER, APOIAR E MELHORAR SUPORTE AINFRAESTRUTURA

OB3 \N10 OTIMIZAR SOLUÇÕES EM DATA CENTER OB4

VERSÃO: 2.1

Tabela 4. Necessidades identificadas

Para cada necessidade identificada consta um identificador, a descrição da necessidadede TIC e o alinhamento com a estratégia da instituição.

9.5. Plano de Metas

Nesta seção, são definidos marcos mensuráveis controláveis e quantificáveis para asatisfação de cada necessidade identificada na seção 9.4. Para cada meta, sãoidentificados os respectivos responsáveis e indicador para monitoramento.

NECESSIDADE:

N01 - PROMOVER A GESTÃO DA COMU MICAÇÃOMETA DESCRIÇÃO ÁREA INDICADOR

M01 Gerenciar serviços CGTI's % (quant. serviçosplanejados /implantados)

M02 Gerenciar chamados CGTI's % (quant. atendidos /total)

M03 Gerenciar conhecimento CGTI's quant. documentos (pop,wiki, guia)

M04 Promover acesso a informação(transparência)

CGTI's/AUDI quant. documentosdisponibilizados

NECESSIDADE:

N02 - APOIAR, MELHORAR A GESTÃO DOS PROCESSOSM05 Promover mapeamento de

processos

CGTI's/AREA

DE NEGÓCIOquant. processosmapeados

M06 Propor e melhorarmonitoramento de soluções deti

CGTI'S quant. de serviçosmonitorados

NECESSIDADE:

N03 - APERFEIÇOAR A GESTÃO DE CONTRATAÇÕESM07 Gerenciar contratações /

aquisiçõesCGTI's/AREA

DE NEGÓCIO% (quant. total solicitado/ total geral), % (quant.licitações concluídas /planejadas), quant.media do tempo decontratação, custos decontratação)

NECES

N04- PROMOVER

SIDADE:

kNORMATIZAÇÕESM08 Criar e gerenciar documentos

norteadores

CGTIs quant. documentos /normas

NECESSIDADE:

N05 - APERFEIÇOAR A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOSM09 Propor capacitações CGTTs/

DGPE

quant. de capacitações eofertadas, quant. de \servidores capacitados

M10 Gerenciar dimensionamento de

pessoalCGTTs/

DGPE

quant. de servidor (es)lotados, quant. dedemandas de pessoal

NECESSIDADE:

20

VERSÃO: 2.1

N06 • PROVER, APOIAR E MELHORAR SISTEMAS ADMINISTRATIVOSM11 Gerenciar sistemas CGTI's/ÁREA % (quant. sistemas

administrativos DE NEGÓCIO planejados /implantados)

NECESSIDADE:

N07 - PROVER, APOIAR E MELHORAR SISTEMAS ACADÊMICOSM12 Gerenciar sistemas de ensino CGTIs/ÁREA % (quant. sistemas

DE NEGÓCIO planejados /implantados)

M13 Gerenciar sistemas de pesquisa CGTIs/ÁREA % (quant. sistemasDE NEGÓCIO planejados /

implantados)M14 Gerenciar sistemas de extensão CGTIs/ÁREA % (quant. sistemas

DE NEGOCIO planejados /implantados)

NECESSIDADE:

N08 - PROVER, APOIAR E MELHORAR SUPORTE A SERVIÇOSM15 Prestar suporte a usuários finais CGTIs quant. de suporte a

na utilização dos serviços de ti usuário, tempo desuporte ao usuário

M16 Prestar suporte a serviços de CGTI's quant. de suporte aterceiros terceiros

NECESSIDADE:

NO 9 - PROVER, APOIAR E MELHORAR SUPORTE A INFRAESTRUTURAM17 Gerenciar equipamentos e CGTIs/ÁREA quant. ativos

materiais de uso geral de ti DE NEGÓCIO gerenciados /quant. totalativos

M18 Gerenciar ativo e infraestrutura CGTI's quant. de incidentes,de rede quant. de atualizações

de ativos, tempo de vidaútil (aquisição até atual),% {quant. de ativos emgarantia / quant. total deativos), quant. de ativosem garantia, % (quant.ambiente atendido / total

de ambientes)NECESSIDADE:

N10 - OTIMIZAR SOLUÇÕES EM DATA CENTERM19 Administrar ativos de data CGTI's quant. de incidentes,

center quant. de atualizaçõesde ativos, tempo de vidaútil (aquisição até atual),% (quant. de ativos emgarantia / quant. total deativos),

Tabela 5. Metas, áreas e indicadores identificados

9.6. Planos de Ação

Conforme estabelece a seção 7.1, os planos operacionais serão construídosconsiderando o escopo local — de cada campus e da Reitoria —, bem como as metas

21

VERSÃO: 2.1

descritas neste PDTI, e terão duração de 1 (um) ano. As atualizações anuais de cadaplano de ação serão anexadas a este PDTI.

9.7. Critérios de Priorização

A matriz GUT (gravidade, urgência e tendência) auxilia na formação de estratégias, jáque pontua as necessidades identificadas de acordo com o grau de prioridade. Essatécnica analisa a gravidade ou impacto que as necessidades produzem quando sãoatendidas ou não, além de considerar a urgência no atendimento e a tendência deagravamento do problema ou de perda da oportunidade enquanto a necessidade nãofor atendida.

VALOR GRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA

1 Sem gravidade Sem urgência (em anos) 0 cenário não irá piorar(em anos)

2 Pouco grave Pode aguardar um pouco (emum ano)

Irá piorar a longo prazo(em um ano)

3 Grave 0 mais breve possível (até ofinal do ano)

Irá piorar a médio prazo(até o final do ano)

4 Muito grave Alguma urgência (em meses) Irá piorar a curto prazo(em meses)

5 Extremamente

grave

E necessária uma açãoimediata (em até um mês)

Irá piorar rapidamente(em até um mês)

Tabela 6. GUT. Critérios de priorização

Nesse sentido, utilizou-se essa metodologia como critério de priorização dasnecessidades aos respectivos objetivos estratégicos, conforme a Tabela 7, abaixo.

NEC. META DESCRIÇÃO G U T PRIORIZAÇÃO

N03 M07 GERENCIAR CONTRATAÇÕES /AQUISIÇÕES

5 5 5 125

N07 M12 GERENCIAR SISTEMAS DE

ENSINO

5 5 5 125

N10 M19 ADMINISTRAR ATIVOS DE DATA

CENTER

5 5 5 125

N05 M10 GERENCIAR DIMENSIONAMENTO

DE PESSOAL

4 4 5 80

N06 M11 GERENCIAR SISTEMAS

ADMINISTRATIVOS

4 5 4 80

N09 M18 GERENCIAR ATIVO E

INFRAESTRUTURA DE REDE

4 5 4 80

N02 M06 PROPOR, MELHORARMONITORAMENTO DE SOLUÇÕESDE TI

4 4 4 64

N05 M09 PROPOR CAPACITAÇÕES 4 4 4 64


PESQUISA

4 4 4 64


EXTENSÃO4 4 4 64

N01 M01 GERENCIAR SERVIÇOS 5 4 2 40

22

VERSÃO: 2.1

N01 M04 PROMOVER ACESSO A

INFORMAÇÃO (TRANSPARÊNCIA)3 3 4 36

N04 M08 CRIAR E GERENCIAR

DOCUMENTOS NORTEADORES

4 3 3 36

N01 M03 GERENCIAR CONHECIMENTO 3 3 3 27

N08 M15 PRESTAR SUPORTE A USUÁRIOSFINAIS NA UTILIZAÇÃO DOSSERVIÇOS DE TI

3 3 3 27

N09 M17 GERENCIAR EQUIPAMENTOS E

MATÉRIAS DE USO GERAL DE TI

3 3 3 27

N01 M02 GERENCIAR CHAMADOS 2 2 3 12

N02 M05 PROMOVER MAPEAMENTO DE

PROCESSOS

2 2 3 12

NOS M16 PRESTAR SUPORTE A SERVIÇOSDE TERCEIROS

2 2 2 8

Tabela 7. Priorização das necessidades e metas

23

VERSÃO: 2.1

10. FONTES DE RECURSOS

Nesta seção, serão apresentadas a proposta orçamentária para execução deste PDTIe a realização orçamentária/financeira dos anos anteriores.

O plano de investimento proposto foi estimado a partir de três fontes principais:

- Lições aprendidas com a contratações de soluções propostas no PDTI anterior;

- Novos projetos que surgiram a partir das metas propostas neste PDTI;

- Descrição e código de contas contábeis.

Considerando que o Plano Diretor Institucional (PDI) será renovado em 2019, o planoorçamentário será construído anualmente e anexado a este documento. Assim, o planoorçamentário será monitorado anualmente.

10.1. Fontes de recursos de 2015 a 2018

Nesses anos, a realização orçamentária financeira era baseada na MATRIZCONIF, emque as despesas possuíam as seguintes descrições e codificações:

DESCRIÇÃO CÓDIGO

AÇÃO 20RL (CUSTEIO)Material de processamento de dados 33XX3017

Locação de equipamentos de processamento de dados 33XX3931

Comunicação de dados 33XX3997

Suporte a usuário de TIC 33XX3728

AÇÃO 20RL (CAPITAL)Aquisição de software 44XX3993

Equipamento e processamento de dados 44XX5235

Os relatórios da utilização dos recursos financeiros em TIC, no IFPE, entre 2015 e 2018estão disponíveis no Anexo III.

10.2. Fontes de recursos para o ciclo 2019-2023

Para este PDTI, foram disponibilizados novos códigos para a identificação da naturezade despesa dos investimentos propostos para a Tecnologia da Informação eComunicação do IFPE em 2019.

CÓDIGO - DESCRIÇÃOAÇÃO 20RL (CUSTEIO)

33903017 Material de TIC (consumo)33913017 Material de TIC (consumo)33903504 Consultoria em tecnologia da informação e comunicação33913504 Consultoria em tecnologia da informação e comunicação33903654 Manutenção e conservação de equipamentos de TIC33903657 Serviços técnicos profissionais de TIC33904001 Locação de equipamentos de TIC - ativos de rede33914001 Locação de equipamentos de TIC - ativos de rede33904002 Locação de equipamentos de TIC - computadores33914002 Locação de equipamentos de TIC - computadores

33904003 Locação de equipamentos de TIC - servidores/storage33914003 Locação de equipamentos de TIC servidores/storage33904004 Locação de equipamentos de TIC - impressoras33914004 Locação de equipamentos de TIC- impressoras33904005 Locação de equipamentos de TIC - telefonia33914005 Locação de equipamentos de TIC - telefonia33904006 Locação de softwares33914006 Locação de softwares33904007 Manutenção corretiva/adaptativa e sustentação softwares33914007 Manutenção corretiva/adaptativa e sustentação softwares33904008 Desenvolvimento de software33914008 Desenvolvimento de software

33904009 Hospedagens de sistemas33914009 Hospedagens de sistemas33904010 Suporte a usuários de TIC33914010 Suporte a usuários de TIC33904011 Suporte de infraestrutura de TIC33914011 Suporte de infraestrutura de TIC33904012 Manutenção e conservação de equipamentos de TIC33914012 Manutenção e conservação de equipamentos de TIC33904013 Comunicação de dados e redes em geral33914013 Comunicação de dados e redes em geral33904014Telefonia fixa e móvel - pacote de comunicação de dados33914014 Tefefonia fixa e móvel - pacote de comunicação de dados33904015 Digitalização/indexação de documentos33914015 Digitalização/indexação de documentos33904016 Outsourcing de impressão33914016 Outsourcing de impressão33904017 Computação em nuvem - infraestrutura como serviço (lAAS)33914017 Computação em nuvem - infraestrutura como serviço (lAAS)33904018 Computação em nuvem - plataforma como serviço (PAAS)33914018 Computação em nuvem - plataforma como serviço (PAAS)33904019 Computação em nuvem - software como serviço (SAAS)33914019 Computação em nuvem - software como serviço (SAAS)33904020 Treinamento/capacitação em TIC33914020 Treinamento/capacitação em TIC33904021 Serviços técnicos profissionais de TIC33914021 Serviços técnicos profissionais de TIC33904022 Instalação de Equipamentos de TIC33914022 Instalação de Equipamentos de TIC33904023 Emissão de Certificados Digitais33914023 Emissão de Certificados Digitais33904024 Serviços de TIC - PJ de caráter secreto ou reservado33904096 Serviços de TIC - pagamento antecipado33904099 Outros serviços de TIC33914099 Outros serviços de TIC

44903017 Material de TIC (consumo)AÇÃO 20RL (CAPITAL)

44903504 Consultoria em tecnologia da informação e comunicação44903645 Desenvolvimento de software

44903646 Aquisição de software44903654 Melhoria, manutenção e suporte de equipamentos de TIC44903657 Serviços técnicos profissionais de TIC

VERSÃO: 2.1

VERSÃO: 2.1

44904001 Desenvolvimento de software

44904002 Manutenção evolutiva de software44904003 Serviços técnicos profissionais de TIC44904004 Melhoria, manutenção e suporte de equipamentos de TIC44904005 Aquisição de software pronto44904006 Aquisição de software sob encomenda ou customizados44904007 Serviços de TIC - PJ de caráter secreto ou reservado44904008 Telefonia fixa e móvel - Pacote de Comunicação de Dados44904096 Serviços de TIC - pagamento antecipado44905235 Material de TIC (permanente)44905237 Equipamentos de TIC - ativos de rede44905241 Equipamentos de TIC - computadores44905243 Equipamentos de TIC - servidores/storage44905245 Equipamentos de TIC - impressoras44905247 Equipamentos de TIC - telefonia

Assim, a proposta orçamentária para 2019 dos recursos de Tecnologia da Informaçãoe Comunicação no IFPE está descrita no Anexo VI.

26

VERSÃO: 2.1

ANEXO I

LEGENDA

Meta/ação que foi concluída com êxitoMeta/ação que não será realizada no período de vigência doPDTI. Os motivos devem ser especificados individualmente.Meta/ação que está sendo realizada no momentoMeta/ação que ainda não foi iniciada

N13 - Adequação quantitativa do quadro de colaboradores de TI no InstitutoMETA

M1 - Levantamento dos colaboradores na área deTI

M2 - Propor adequação do quadro decolaboradores

STATUS / EVIDENCIA

N01 - Criar, aperfeiçoar e manter as soluções de tecnologia da informaçãoutilizadas no IFPE

M3 - Construção do novo portal institucional(PLONE)M4 - Adequar o portal Beehome para o Consup

M5 - Construção do novo portal para revistas IFPE

M6 - Melhorar sistema de eventos para discentesIFPE

M7 - Construção dos Ambientes Virtuais deAprendizagem

M8 - Criação do repositório de objetoseducacionais

M9 - Avaliar soluções para controles acadêmicos

M10 - Avaliar atualizações do SUAPM11 - Construir webservice acadêmico

M13 - Revisar os acessos aos bancos de dados

dos sistemas informacionais

M14 - Criar um serviço de armazenamento deLOGs para o firewall

Carávária.gTRealizado,(opensourbè[Re^|izárjk)?Criadõs^fersosambientes para ensjnó^rJelínguas! Prbnatec (ÃV§s)Réaljzado..Cnado HffiQiÁbOGTIM. '•'' ••£';"'Ém andamento'. CorríissSoPortaria n° 1.Í79/2u!38-K3REm andamento

aE*y

Realizado. Disponível paraacesso de sistemas de.

informações homologados pelaDADT.

M12 - Avaliar soluções para bibliotecas Realizado. Irrjplantado.o KOHAAtualmente em faso de inclusão

do acervo bibljpgráfico.N04 - Garantir a segurança, integridade e conf abilidade das bases de dadosdos sistemas informacionais do IFPE

Realizado. Apenas os acessesão feitos no web services, viAPI.

Em andamento. Servidor de

rede criado e colocando os

VERSÃO: 2.1

serviços para

monitorados.

serem

N07 - Padronização e adequação da infraestrutura de data center nos campiRealizado;:, Inventário derecursçgíí. tecnológicos (form

M15 - Avaliar a infraestrutura dos data centers doIFPE

N05 - Melhoria da qualidade, disponibilidade e velocidade dos links deconectividade

.Realjâàba- 'Estudo comprovouque: jjjffl|felrttè'rriet estava comcusfóêSqgíj^ésim, 'atualizadopara'jplfdêjriternet.

M16 - Melhorar qualidade do link MPLS

M17 - Melhorar link internet IFPE

M18 - Melhorar link de internet móvel

êalrâjftfâ: •. .'Atualizações pelanJNPJifflrarpS^Qres locais.

'Realí^mp-igâMratado. através

N06 - Melhoria da qualidade da infraestrutura interna dajrede de dados e vozM19 - Melhorar infraestrutura da rede interna nos '̂ èalllSEf'S^Sblyersas': '•'• açõescampi das expansões I, II e III e na Reitoria mòrâi^^mzâ^k?sios campi.M20 -Melhorar a infraestrutura de telefonia móvel lâReà1iamP'"r^m|[ratado: através

.do'éî|/gOkTMPDG.-'M21 - Melhorar a infraestrutura de telefonia fixa *Rea1í!SP5GdrijErato '06/20177^N08 - Criar, aprovar e publicar as normas específicas de Governança deTecnologia da InformaçãoM22 - Desenvolvimento da norma de utilização doslaboratórios de computadores no IFPE

M23 - Desenvolvimento da norma de descarte de

equipamentos de TI dentro da PSIM24 - Capacitar sobre a utilização do correioeletrônico dentro do IFPE

M25 - Desenvolver a Política de Segurança daInformação no IFPE

HèmlWSs:Construída a PoSlC.

N11 - Criar metodologia dos processos de aquisição de equipamentos de TIM26 - Propor uma metodologia para comprascompartilhadas TI/IFPE

Realizaab": Atualmente versão2.0. *«•• >•'

N15 - Implantar os serviços oferecidos pela RNPM27 - Implantar o serviço ICPEdu (emissão decertificados digitais - HTTPS)

''Realizádb. Utilizandoprincipais portais web.Realizado. Utilizado em_p_roduçarjno Instituto _Realizado. Utilizando noscampL -*'••

M28 - Aderir à Federação CAFe

M29 - Implantar o serviço Fone@RNP no IFPE

M30 - Implantar o serviço Vídeo@RNP paraEaD/Ascom

M31 - Implantar o serviço eduroam no IFPE

M32 - Avaliar o serviço Videoaula@RNP para aEaD

M33 - Avaliar o serviço FileSender@RNP

nos

Realizado. Utilizado na EaD e

na Ascóm.Em andamento. Aguardando e-mail para os alunos.Realizado. EaD utilizando oserviçoRealizado. Liberado acesso ao

serviço pelo IFPE.N14 - Criar método de acesso aos sistemas de informação para administrativo,docentes e discentes quando estão fora da Instituição

M34 - Propor uma metodologia para acessoexterno aos sistemas informacionais do IFPE

N03 - Atualização tecnológica de hardwares e softwaresM35 - Softwares para a administração

M36 - Softwares para ensino/pesquisa/extensão

M37 - Hardware para acesso geral

M38 - Hardware para data centers / infraestrutura

M39 - Adquirir consumíveis de tecnologia dainformação e comunicaçãoN10 - Documentação dos procedimentos internos e externos da TIM40 - Criar uma wiki para procedimentos da TI

M41 - Documentar os procedimentos d<.-configuração dos equipamentos de infraestruturaN09 - Aperfeiçoamento dos serviços de TIM42 - Criar Central de Serviços TI/IFPE

M43 - Melhorar o suporte dos serviços oferecidospela TI

VERSÃO: 2.1

N12 - Promover a capacitação dos servidores da área de TIfcètflizactôfê^rdo pS^pára '..'Var&har ocSISfiVanHoEíaET-í''-.'

M44 - Identificar saberes e habilidades dos

servidores da área de TI liréceVer qsgglnandafM45 - Avaliar e identificar as demandas internas e •^é/a1izadd3Bpado Çjipjexternas de qualificação !receber ãs^friandás)^ r

fcara

M46 - Identificar possibilidades de qualificação '• Reálizaâo&g$dp pgjwpáraI.receber ãsa^haiidà^"

M47 - Analisar oportunidades de qualificação Rcalijzadq,-^àdo pç|tai$>ara•receber àslfe^ánda.s|fc'

M48 - Gerenciar oportunidades de qualificação ^ealizad^SBriãclo pppalrparapara osservidores da área de TI receber asWrnandásffiN18 - Propor soluções com foco em sustentabilidadeM49 - Propor sistema de controle de impressãopara o IFPEM50 - Propor sistema de GerenciamentoEletrônico de Documentos (GED)

M51 - Propor solução de energia para data centeratravés de fontes renováveis

N17 - Propor sistema de correio eletrônicoM52 - Avaliar soluções de correio eletrônico

M53 - Implantar solução de correio eletrônico

Em andamento. Utilizado SEI

ou SUAP. Aguardandocomissão arquiyistas decidir.

VERSÃO: 2.1

M54 - Avaliar o impacto da solução de correioeletrônico

N02 - Melhorar os processos administrativos e acadêmicos, tornando-os maiseficientes, através de sistemas informacionaisM55 - Melhorar forma de acesso ao Q-Acadêmico

M56 - Propor padronização de descrição dosmateriais de TI

Em andamento. Realizado

reunião com a Qualidata.

Em andamento. Sistema decompras compartilhadas noworkflow.

N16 - Criar e implantar um provedor de identidade do IFPEM57 - Propor capacitação continuada dos usuáriosdos sistemas de informação

Em andamento.

N16 - Criar e implantar um provedor de identidade do IFPEM58 - Avaliar a base de autenticação no IFPE •,Re |̂SgBp>-CrTé(Bp o-liBAl?

M59 - Criar base de dados única

M60 - Avaliar migração dos serviços do IFPE paraautenticar na base única

M61 - Integrar com a Federação CAFe/RNP

30

VERSÃO: 2.1

ANEXO II

Modelo de formulário para levantamento dos recursos tecnológicos atuais.

PDTI - RECURSOS TECNOLÓGICOS

•Qmwtoindc o capitulo no PCTIque trai» «&re o Hrtarcromio da

•Se^^güecatlaCWT^^piBefltíaotMwtonKioabjíKi Acerva una «moü** porCwkws

CwM«íer»TaB t (joftsíruçfto as Piano Dws»daTacnatogn dafefemwçl© ^PDTl / iFPEi -2SMWSEH!;CormdMiridc o cw«^ r» PD^ que trtó ««w o tert«*T«Kto

2 1.1. CAMPUS:'

> AflRfcUEiíUA

AFOGADOS DA WGAÍEJRA

CASO DE SANTO AGOSTINHO

CARUAHtí

DEAD

GARANHUNS

, IGARASSU

IPOJUCA

JftfiOATAO DOS C1UAR*WÊ5

OLINDA

PALMARES

PALUSTA

PESQUEIRA

RECIFfc

REITOHÍA

VITÓRIADfc SANTOAWÍAÜ

RECURSOS COMPUTACIONAIS•NevamçJodewwá sertnMsúos osr»a*wi* orarçdtacaEfiait atjCarrçma se^fittea (fltwáo a

5 2.1. TIPO SERVIDOR DE REDE '

fSíSL OUAW1.2 QUANTIA QUANT AC1UA DE 5

SERVEJCRES

S 2.2. CAPACIDADE AHHAZEHAMEtnO-

•-'

«r*««í»fl»»^

ATE 1TB ENTRE UBÊ*TB ENTHE 5TS£ «TS AOMADÊ !CTB

t 1.11.WFRAEBTRUTURADER£D£FISICA

wa' asadas jsts c* p& -.wa

MHM! ÜU*WT S' 2 OUWíT 3 •S QUAM 6. se £FÜUPAMEr.-;} fcQUSFAMEfCQS EOUPAMENIOS EQUIPAMENTOS

QUANT AOWA

JQ

EQUIPAMENTOS

!. 2.3-2 WFRAESTRITTURA WR

Ujfâ." arenas _j..™ c-va« pc* \^na

**»"„ QUAN11-2 QUANT. 2-S CJUANT 6-10 OUAW «'"*EoSSfO ECXi«««£ffrOS EQUtPAMEMCS EOUPAMENrOS &au|FvÊNTOS

9 24. AMBIENTE DATA CENTER

M&càt? aoeíras **«ía ovai zc* Anfta

OUANT

NENHUM

ATIVO

QUANT I - QUANT 3 QUANT 6 . QUANT ACIMA

2 ATIVOS -5 ATIVOS 13 ATIVOS 10 ATIVOS

'C 2.E. LINK DE INTERNET '

í.!a íur !?3as j^í st actca/-

LINKRNP

LINK OUtRA OPERADORA

LINK TELEBRAS E SCOLA CONECTADA OU AFIM

1• 2 6. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Marque ESiJas çü*£ se atójc-a."^

SERVIÇO DMS

SERVIÇO DHCP

SERVIÇO VOS*

SERVIÇODOMÍNIO LOCAL

SERVIÇO DE ARMAZENAMEMO DE ARQUIVO

SERVIÇO DE HELP DESK

SERVIÇOfS) ACADÊMICOS LOCAL

SERVIÇOfS) ADMINSTRATJVOS LOCAL

• OuSra:

12. 2.7. OUANTDADE DE COMPUTADORES EM

USO"

13. 2.E. OUAMTDAOE DE NOTEBOOKS EM USO '

14 Z.S. QUANTIDADE D€ MPRESSQRAS EM USO '

S5. 2.10. QUANTIDADE DE MULTIFUNCIONAIS EM

USO*

•C 2.11. QUAHmADE DE PROJETORES EM USO *

CONTRATOS CONTINUADOSMesí-3 seçdc devera ser dcs-cnlo os co-ntratosde scrvtçea consnaadas. que a área de lecnaâ 4a(ÍTÍ3fíTiilçaa (KKSÜS

VERSÃO: 2.1

32

•- 3.1. TIPOS DE CONTRATOS CONTINUADOS '

SERVIÇO DE TERCEIRIZAÇÃO DE MAO DE OBRA

SERVIÇO DE OUTSOURCING OE «PRESSÃO OU SEPROGRAFIA

SERVÇO DE UNK DE INTERNET {PROVEDOR PADO PELO CAMPUS1

SERVIÇO DESUBSCRIÇÃO DESOFTWARE 0.OCAÇAO)

SERWÇODESISTEMA DEIMFORMAÇAO ACADÊMICO

SERVIÇO DE SISTEMA DE INR3RMAÇAO AE&IINSTRATTVO

i SERVIÇO DEINTERNET MÓVEL IMCOEM EiOU SMWtTPHONE)

í Ojffa

Q CkKJ^c forr

VERSÃO: 2.1

33

VERSÃO: 2.1

PDTI: RECURSOS HUMANOS- Considerando a construção do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI / IFPE) - 2018-2022;

- Considerando o capitulo no PDTI que trata sobre o levantamento da situação dos recursoshumanos atuais;- Solicito que TODOS os servidor que ocupem cargo na ÁREA DE TECNOLOGIA DAINFORMAÇÃO preencham o questionário abaixo,mesmo aqueles que estão afastados da área;- Respostas poderão ser postadas até o dia 24/10/2018 - 23:59hs.

'Obrigatório

1. Endereço do e-maíl *

2 1.1. Campus: *

Marcar apenas uma ovai

ABREU E LIMA

AFOGADOS DA INGAZEIRA

BARREIROS

BELO JARDIM

CABO DE SANO AGOSTINHO

CARUARU

DEAD

GARANHUNS

IGARASSU

IPOJUCA

JABOATÃO DOS GUARARAPES

OLINDA

PALMARES

PAULISTA

PESQUEIRA

RECIFE

REITORIA

VITÓRIA DE SANTO ANTÂO

3.1.2. Siapo: *

4.1.3. Nome completo: *

34

VERSÃO: 2.1

5.1.4. Qual área de negócio está lotado atualmente. *Marcar apenas uma ovai

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO {Departamento de TI doCampus)

) ENSINO (Apoio a sala de aula e/ou lab. geral)

) PESQUISA(Apoio a sala de aula e/ou lab. específico de projetos de pesquisa)

i EXTENSÃO (Apoio a sala de aulae/ou lab. especifico de projeto deextensão)

) ADMINISTRAÇÃO (Apoio a outrosdepartamentosdiferentes da TIC)

) Outro:

6.1.6. Qual cargo ocupa na Instituição? *Marcar apenas uma ovai

i'__) TÉCNICO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

t TÉCNICO EM LABORATÓRIO - ÁREASUPORTE

~'"\ TÉCNICOEMLABORATÓRIO - ÁREADESENVOLVIMENTO

) TÉCNICO EM LABORATÓRIO -ÁREA INFRAESTRUTURA

) ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

) ESTAGIÁRIOíA)) PROFESSOR EBTT

: i Outro:

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES: trilha governança- Considerando áreas de conhecimento, será tratadonessa seção a área de governança.;- Será avaliado as habilidades e competências, bem como lacunas de conhecimento;- As áreas de conhecimentoserão organizadas em trilhaspara melhororganizaçãoe agrupamentos:- O instrumento utilizado para avaliaro conhecanento, será utilizado o Depth-of-Knowtedge (DOK);

7.2,1. Sobre Planejamento e gestão estratégica de TI *Marcar apenas uma ovai

) NENHUMA (Não terconhecimento do assunto)

; } NOÇÃO (Ter um conhecimentosuperficial do assunto)

j INFORMAÇÃO (Possuir um conhecimento fundamentado do assunto)

) ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto esuas relações)

s PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

i FLUÊNCIA (Domínio amplo e profundo sobre o assunto)

Outro:

35

VERSÃO: 2.1

8. 2.2. Sobre Governança de TI *


NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)

NOÇÃO (Terum conhecimento superficial do assunto)

INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do assunto)

: ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto esuas relações)

; PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

! FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobre o assunto)

Outro:

9.2.3. Sobre Gerenciamento de serviços de TI *Marcar apenas uma ovai

NENHUMA (Não ter conhecanento do assunto)



ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto esuas relações)

PROFICIÊNCIA (Capacidadede encontrarlacunas em um parâmetro,validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobre o assunto)

Outro:

10.2.4. Sobre Gerenciamento de projetos de TI *Marcar apenas uma ovai


NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)

INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimentofundamentado do assunto)


PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrarlacunasem um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

36

VERSÃO: 2.1

11. 2.5. Sobre Fundamentos de ITIL V3 '


) NENHUMA(Não ter conhecimento do assunto)

) NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)

INFORMAÇÃO (Possuirumconhecimento fundamentado do assunto)


i ) PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas emumparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

) FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobreo assunto)

Outro:

12. 2.6. Sobre Fundamentos de COBIT 4.1 ou 5.0 *






PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas em um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

; FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobreo assunto)

í Outro:

13. 2.7. Sobra Fundamentos de Arquitetura Corporativa (EA) *Marcar apenas uma ovai


NOÇÃO (Terum conhecimentosuperficial do assunto)




FLUÉNCIA (Domínio amploe profundo sobre o assunto)

Outro:

37

VERSÃO: 2.1

14. 2.8. Sobre Gestão de segurança da informação *



NOÇÃO (Terum conhecimentosuperficial do assunto)


ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto e

suas relações)



Outro:

15.2.9. Sobra Gestão de riscos de TI *

Marcar apenas uma oval.





; PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrarlacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

16.2,10, Sobre Planejamento e contratação de serviços do TI'Marcar apenas uma oval.



INFORMAÇÃO (Possuir um conhecimento fundamentado do assunto)


PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas em um parâmetro, validarpremissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES: trilha desenvolvimento desistemas- Considerando áreas de conhecimento, será tratado nessa seção a área de desenvolvimento desistemas;

- Será avaliado as habilidades e competências, bem como lacunas de conhecimento:- As áreas de conhecimento serão organizadas em trilhas para melhor organização e agrupamentos:- O instrumento utilizado para avaliar o conhecimento, será utilizado o Depth-of-Knowtedge (DOK);

38

VERSÃO: 2.1

17. 3.1. Sobro desenvolvimento mobile - Android '


i NENHUMA(Não ter conhecimento do assunto)

j NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)


) ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmenteos elementos do assunto esuas relações)

j PROFICIÊNCIA (Capacidade deencontrar lacunas em um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

) FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobreo assunto)

i Outro:

18. 3.2. Sobra desenvolvimento mobile - iOS *


i NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)

) NOÇÃO (Ter um conhecimento superficial doassunto)

) INFORMAÇÃO (Possuir um conhecimento fundamentado do assunto)


i PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas emum parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

í FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobreo assunto)

Outro:

19. 3.3. Sobre desenvolvimento mobile - multiplataforma "Marcar apenas uma ovai

j NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)



ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globaJmenteos elementos do assunto esuas relações)

) PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas emum parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

39

VERSÃO: 2.1

20. 3.4. Sobre desenvolvimento - linguagem JAVA *Marcar apenas uma ovai


NOÇÃO (Terumconhecimentosuperficial do assunto)



PROFICIÊNCIA (Capacidadede encontrar lacunas em um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

i FLUÉNCIA (Domínio amploe profundo sobre o assunto)

Outro:

21. 3.5. Sobra desenvolvimento - linguagem PHP *Marcar apenas uma ovai

i "i NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)

i NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)

; INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do assunto)

i ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto esuas relações)

( i PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

22. 3,6. Sobre desenvolvimento - linguagem .NET *Marcar apenas uma ovai


: NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)



PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrarlacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

40

VERSÃO: 2.1

23. 3.7. Sobra desenvolvimento - linguagem PYTHON *Marcar apenas uma ovai



) INFORMAÇÃO (Possuirumconhecimento fundamentado do assunto)




) Outro:

24. 3.8. Sobre desenvolvimento - linguagem RUBY & RAILS *Marcar apenas uma ovai


) NOÇÃO (Terum conhecimentosuperficial do assunto)




FLUÉNCIA (Dominio amplo e profundo sobreo assunto)

) Outro:

25. 3.9. Sobre desenvolvimento - linguagem C &C++ *Marcar apenas uma ovai


NOÇÃO (Terumconhecimentosuperficial do assunto)

i INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimentofundamentadodo assunto)

j ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto esuas relações)

PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

VERSÃO: 2.1

26. 3.10. Sobre desenvolvimento front end - JAVASCRIPT *






Ç ,i PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

27. 3.10. Sobre desenvolvimento front end - HTML & CSS *


NENHUMA(Nâo ter conhecimento do assunto)

NOÇÃO (Terumconhecimento superficial do assunto)

'.; INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimentofundamentado do assunto)


: PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

28. 3.11. Sobre desenvolvimento front end - Node.JS *






PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

42

VERSÃO: 2.1

29. 3.12. Sobre desenvolvimento front end - JQuery *Marcar apenas uma ovai


i NOÇÃO (Ter umconhecimentosuperficial do assunto)




) FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobre o assunto)

Outro:

30. 3.13. Sobre banco de dados • modelagem SQL *Marcar apenas uma ovai

') NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)

) NOÇÃO (Ter um conhecimento superficial do assunto)

") INFORMAÇÃO (Possuirumconhecimento fundamentado do assunto)


) PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas emumparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

i FLU ÊNCIA (Domínio amplo e profundo sobre o assunto)

"í Outro:

31. 3.13. Sobre banco de dados • administração PostgroSQL *Marcar apenas uma ovai

i NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)

j NOÇÃO (Terumconhecimento superficial do assunto)

INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimentofundamentadodo assunto)


i PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas emumparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

43

VERSÃO: 2.1

32. 3.14. Sobre banco de dados - administração Microsoft SQLServer *






; PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

i FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobreo assunto)

Outro:

33. 3.15. Sobre banco de dados -administração NoSQL *






PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas em umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

34. 3.16. Sobre banco de dados •administração MySQL *Marcar apenas uma ovai


NOÇÃO (Ter um conhecimento superficial do assunto)



PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

44

VERSÃO: 2.1

35. 3.17. Sobre Infraestrutrura ágil (DevOps) - DOCKER *Marcar apenas uma ovai

NENHUMA(Não ter conhecimento do assunto)

• NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)



) PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrarlacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

( i FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobre o assunto)

) Outro:

36. 3.18. Sobre desenvolvimento • segurança *Marcar apenas uma ovai

) NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)



(__ ) ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementosdo assunto esuas relações)



) Outro:

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES: trilha infraestrutura esuporte• Considerando áreas de conhecimento, será tratado nessa seção a área de infraestrutura e suporte:- Será avaliado as habilidades e competências, bem como lacunas de conhecimento:- As áreas de conhecimentoserão organizadas em trilhas para melhororganizaçãoe agrupamentos;- O instrumento utilizada para avaliar o conhecimento, será utilizado o Depm-of-Knowtedge (DOK);

37.4.1. Sobra linux - administração de sistema local *


} NENHUMA(Não ter conhecimento do assunto)

j NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)

! INFORMAÇÃO (Possuir um conhecimento fundamentado do assunto)


! PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas emum parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

45

VERSÃO: 2.1

38.4.2. Sobre linux - administração serviços para internet'Marcar apenas uma ovai






FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundo sobreo assunto)

Outro:

39.4.3. Sobre linux - administração de redes e segurança *Marcar apenas uma ovai





PROFICIÊNCIA (Capacidade deencontrar lacunas emum parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

40.4.4. Sobre linux - administração de domínio 'Marcar apenas uma ovai







Outro:

46

VERSÃO: 2.1

41.4.5. Sobre linux - administração cloud *


j NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)

) NOÇÃO (Terum conhecimento superficial do assunto)

} INFORMAÇÃO (Possuirumconhecimento fundamentado do assunto)

) ENTENDIMENTO(Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto e

suas relações)

) PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

i FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundosobre o assunto)

) Outro:

42. 4.6. Sobre cloud - virtualização de servidores VMWare *






') PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

i FLUÉNCIA (Domínio amplo e profundosobre o assunto)

) Outro:

43.4.7. Sobre cloud - virtualização de servidores XenServer *




j INFORMAÇÃO (Possuirumconhecimento fundamentado do assunto)

) ENTENDIMENTO (Capacidadede descreverglobalmente os elementosdo assunto esuas relações)

) PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrarlacunas em um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)

) FLUÉNCIA (Domínio amploe profundo sobre o assunto)

'". Outro:

47

VERSÃO: 2.1

44.4,8. Sobre cloud • administração CLOUD privada



NOÇÃO (Terum conhecimento superficialdo assunto)





Outro:

45.4.9. Sobre cloud - administração CLOUD pública *Marcar apenas uma ovai

( ) NENHUMA (Não ter conhecimento do assunto)

i NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)

: INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do assunto)

ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto e

suas relações)

j PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas em um parâmetro, validarpremissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


i Outro:

46.4.10. Sobre rede - arquitetura, roteamento e protocolo TCP/IP *Marcar apenas uma ovai







Outro:

48

VERSÃO: 2.1

47. 4,11. Sobre rede - gerencia do rédea *




INFORMAÇÃO (Possuir um conhecimento fundamentado doassunto)

ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmenteos elementos do assunto esuas relações)

) PROFICIÊNCIA (Capacidade deencontrar lacunas em um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


) Outro:

48.4.12. Sobre rede - tecnologias sem fio *Marcar apenas uma ovai


) NOÇÃO (Ter um conhecimento superficial doassunto)

) INFORMAÇÃO (Possuir um conhecimento fundamentado doassunto)

) ENTENDIMENTO (Capacidade de descreverglobalmente os elementos do assuntoesuas relações)

) PROFICIÊNCIA (Capacidade deencontrar lacunas em um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


) Outro:

49.4.13. Sobre rede - segurança de redes *Marcar apenas uma ovai





) PROFICIÊNCIA (Capacidade deencontrar lacunas emum parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


; Outro:

49

VERSÃO: 2.1

50. 4.14. Sobro rede - testes de invasão wob *





i ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto e

suas relações)

: PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrarlacunasem umparâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

51.4.15, Sobre cisco - administração swftch *



{""') NOÇÃO (Ter umconhecimento superficial do assunto)


; ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto esuas relações)

. PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas em um parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

52.4.16. Sobre cisco - administração firewall *




( INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do assunto)

( ENTENDIMENTO (Capacidade de descrever globalmente os elementos do assunto esuas relações)



Outro:

50

VERSÃO: 2.1

53.4.17, Sobre cisco - administração controllor wifi *






PROFICIÊNCIA (Capacidade de encontrar lacunas emum parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

54.4.18. Sobre storage - administração *Marcar apenas uma ovai


NOÇÃO (Ter umconhecimentosuperficial do assunto)



PROFICIÊNCIA (Capacidade deencontrar lacunas emum parâmetro, validar premissasem um argumento e criticar pressupostos e conclusões)


Outro:

55. 4,19. Sobre microsoft - administração servidor *

Mamar apenas uma oval.



INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimentofundamentadodo assunto)




Outro:

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583.457

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243.070

71.254

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VERSÃO: 2.1

ANEXO V

Respostas dos formulários de inventário de recursos tecnológicos e recursos humanos.

1. Inventário de Recursos Tecnológicos

Para identificar as necessidades, foi realizada uma pesquisa com o inventário dosrecursos tecnológicos e humanos do ciclo deste PDTI. O modelodo formulário propostopara os campi e a Reitoria está no Anexo II e as respostas neste Anexo.

1.1. Dados tecnológicos

1.1.1. Campi participantes do inventário

• ABREU E LIMA

• AFOGADOS DA INGAZEIRA

• BARREIROS

• BELO JARDIM

• CABO DE SANTO AGOSTINHO

• CARUARU

• DEAD

• GARANHUNS

• IGARASSU

• IPOJUCA

• JABOATÃO DOS GUARARAPES• OLINDA

• PALMARES

• PAULISTA

• PESQUEIRA

• RECIFE

• REITORIA

• VITÓRIA DE SANTO ANTÃO

2.1. TIPO SERVIDOR DE REDE

QUANT: NENHUM QUANT:1-2 SER. *í, QUANT:3-4 SER •• QUANT ACIMA DE

10

SERVIDOR BLADE SERMIORRACK SERVIDOR TORRE OU_RO

VERSÃO: 2.1

2.2. CAPACIDADE ARMAZENAMENTO

ATÉ 1TB WÊÊ ENTRE 1TB E 4~B J-„* ENTRE STB E 10TB •• ACIMA DE 10TB

ARMAZENAMENTO

2.3.1. INFRAESTRUTURA DE REDE FÍSICA

I QUANT: NENHUM EQÜÍPAME .. H QUANT. 1 - 2 EQUIPAMENTOS MH QUANT. 3 - 5 EQUIPAMENTOS Wt QUANT 6 - 10 EQUIPAMENTOS " 2 •

Bw— wB •••li!FiREAAaASA FIREWALL LINuX SA TCf A" '0 S.VTCH ATE 24 SMTO - A~E 48 GATEA.AYVoP

PORCAS POSTAS PORTAS

2.3.2. INFRAESTRUTURA WIFI

2UANT: NENHUM EQUI QUANT. 1 - 2 EQUIPAME **ri QUANT. 3 - 5 EQUIPAMÉ

CONTROLADOR ACCESS POINT INDOOR ACCESS POINT OUTDOO

VERSÃO: 2.1

2.3.2. INFRAESTRUTURA WIFI

QUANT. 6-10 EQUIPAMENTOS M QUANT ACIMA 10 EQUIPAMENTOS

10

CONTROLADOR ACCESS POINT INDOOR ACCESS POINT OUTDOOR

2.4. AMBIENTE DATA CENTER

I Q-JANT NlNKJM ATr.'0 •• QUANT 1- 2ATIVOS •> QU.ANT 3-5ATIVOS •§ OUANT e • 10ATIVOS Bi QUANT. ACWA 1G ATVOS

_j|_L Ir ill LuRACK-ÇA*2U RACX- *2L A 36L,

1RACK - ACtí/A 3£ 3òü NOBREAK - A*b3KVA NOBREAK - 2 :KVA-;-iÇVA NCBREAK - 5KVA A NCBREAK - ACiMA

"OKVA iC-^A

2.5. LINK DE INTERNET

LINK RNP,

LINK OUTRA OPERADORA

LINK TELEBRAS - ESCOLA

CONECTADA OU AFIM

10(76.9%)

9 (69,2%)

0 '2

2.6. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SERVIÇO DNS

SERVIÇO DHCP

SERVIÇO VolP

SERVIÇO DOMÍNIO LOCAL

SERVIÇO DE HELP DESK

SERVIÇOíS)ADMINISTRATIVOS LOCAL

Solução antímalwarecorporativa. Servi...

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2.7. QUANTIDADE DE COMPUTADORES EM USO

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1.0

0.042 51 80 87 90 '25 '91 199 211 260 280 1300

2.8. QUANTIDADE DE NOTEBOOKS EM USO

1.5

1.0

VERSÃO: 2.1

2.9. QUANTIDADE DE IMPRESSORAS EM USO

2(15,4%) 2(15,4%)

11 22

2.10. QUANTIDADE DE MULTIFUNCIONAIS EM USO

2.11. QUANTIDADE DE PROJETORES EM USO

0.5

1C 11 12 25 70

3.1. TIPOS DE CONTRATOS CONTINUADOS

SERVIÇO DETERCEIRIZAÇÃO DE MAO DE

OBRA

SERVIÇO DE LINK DEINTERNET (PROVEDOR P .

SERVIÇO DE SISTEMA DEINFORMAÇÃO ACADÊM...

SERVIÇO DE INTERNETMÓVEL (MODEM E/OU S...

Plano de telefonia fixa

nennum

3(23.1%)

2(15 4%)

3(23.1%)

VERSÃO: 2.1

•9(69.2%)

9 (69 2%)

2. Inventário de Recursos Humanos

Para identificar as necessidades, foi realizada uma pesquisa com o inventário dosrecursos tecnológicos e humanos do ciclo deste PDTI. O modelo do formulário propostopara os campi e a Reitoria está no Anexo II e as respostas neste Anexo.

2.1. Dados funcionais

1.1. Campus:

• ABREU E LIMA

• AFOGADOS DA INGAZEIRA

• BARREIROS

• BELO JARDIM

• CABO DE SANO AGOSTINHO

• CARUARU

• DEAD

• GARANHUNS

1/3 T

1.1. Campus:

1.1. Campus:

VERSÃO: 2.1

• IGARASSU

• IPOJÜCA

• JABOATÃO DOSGUARARAPES• OLINDA

• PALMARES

• PAULISTA

• PESQUEIRA

• RECIFE

A 2/3 •

• REITORIA

• VITÓRIA DESANTO ANTÃO

A 3/3

1.3. Nome completo:

JOSÉ HUGOVITORINO SILVA

M_,!f :--"l -jl" li . ". j-l' f\ ."IM

1hiago dos santos galdino

Jariedson Dantas Maia

Allan Leandro Bezerra do Nascimento

.-.• I.NI...1I- '.'' .T.ll .IM

Felipe Rozelio do Nascimento

M.i- ••••,i Joo L..--".-'-. n.-.i-,

Andcrson França Ierrara

Jefferson Carvalho dos Prazeres Filho

Iui7 do andrade silva neto

Felipe Araújo de Lima

MAKCLLO1AVARES QOMFS DE SOUZA

JANILES DA SILVA CORTES

SOSTFNFS l>0 NASCIMENTO STLVA

r---l". si n--i I I Ml !•.•! K-..V.

Wel ington Moreira Cavalcante

Jobson Tenóno .1 N r- •: - n~-•

Vinícius Bragade Andrade

Rodrigo Barbosa Folha

CLEBER ALBERTO CABRAL FERREIRA DA SILVA

Jackson Nunes da Silva

Carlos Gomes Araújo

Isaque Ferreira Januário

VERSÃO: 2.1

Bertonm Thiago de Souza Paz

Maicelo Augusto de Carros Araújo

Aleciano Ferreira I obu Júnior

Marlus Barbosa de Souza

Adriano da Cunha Melo Ribeiro

Leonardo Maia Pereira de Araújo

Jeison Leonardo Pereira de Souza Menezes

Paulo Fernando da Silva Martins

Valdir José da Silva

Victor Yuri Santana de Queiroz

José Cfcero Santos

ll.ilw v 'i i, •!• Ppui i

José Fernando da Silva

José WeIlington da SilvaMergulhão

Álvarode Meneses Prata

HilJ'1 • i m ^. In ' il.-

Wesly Diasde Moura Arruda

Jl,| .l|l|~. i i || j riu Ni •, |r|,t .

IvertonGa'dinoBorges

Rafael Batista Valeriano

Wellvson Fernando Nunes Souza

MA|i ri •N,'.iNi'IMii l rj •_• Af-All '

Eraldo Coulho Dias Júnior

AluizioFelipe Miranda da Silva

José Abenildo Bezerra Lima Júnior

Paulo Vítor Nascimnnto de Sousa

Acrelson Gomes de Lima

Ricardo Dantas de Oliveira

AnibalMoraes de AlbuquerqueNeto

Filipe Marques Chaves de Arruda

Rodrigo Martins de Oliveira

Brainner Souza Oliveira

VERSÃO: 2.1

A.?

VERSÃO: 2.1

1.4. Qual área de negócio está lotado atualmente.

1.5. Qual cargo ocupa na Instituição?

\ \ 19.6%v\\ ./

• TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ECOMUNICAÇÃO (Departamento de...

# ENSINO (Apoio a sala de aula e/oulab. geral)

# PESQUISA (Apoio a sala de aula e/ou lab. específico de projetos de pe.

# EXTENSÃO (.Apoio a sala de aula e/ou lab. especifico de projeto de ext...

• ADMINISTRAÇÃO (Apoio a outros...• TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. .

• TÉCNICO EM TECNOLOGIA DAINFORMAÇÃO

• TÉCNICO EM LABORATÓRIO -ÁREA SUPORTE

• TÉCNICO EM LABORATÓRIO - Á...• TÉCNICO EM LABORATÓRIO - Á.f) ANALISTA DE TECNOLOGIA DA I.

• ESTAGIÁRIO(A)

• PROFESSOR EBTT

® Técnico de Laboratório - Área Infor

2.2. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES: trilha governança

2.1. Sobre Planejamento e gestão estratégica de TI

# NENHUMA (Nãc ter conhecimento doassunto;

# NOÇÃO (Ter um conhecimentosuperficial do assunto)

l|i INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as

# ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento

# PROFICIÊNCIA ^Capacidade de en# F.LÈNCIA íDcmirio amploe p<-ofu

2.2. Sobre Governança de TI

2.3. Sobre Gerenciamento de serviços de TI

2.4. Sobre Gerenciamento de projetos de TI

VERSÃO: 2.1

• NENHUMA (Não ter conhecimento doassunto)

• NOÇÃO (Ter um conhecimentosuperficial do assunto)

% INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as..

• ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento...

• PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu. .

# NENHUMA(Não ter conhecimento doassunto)


• INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as. .

• ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento,.,

• PROFICIÊNCIA (Capacidade de en.,.# FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu,,.

# NENHUMA (Não ter conhecimento doassunto)

# NOÇÃO (Terum conhecimentosuperficial do assunto)


• ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento .

• PROFICIÊNCIA (Capacidadede en# FLUÉNCIA (Domínio amploe profu .

11

2.5. Sobre Fundamentos de ITIL V3

2.6. Sobre Fundamentos de COBIT 4.1 ou 5.0

VERSÃO: 2.1



# INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as.

# ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento...

# PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...# FLUÉNCIA (Domínio ampioe profu .



# INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as...

# ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento. .

# PROFICIÊNCIA (Capacidade de en,,.# FLUÉNCIA (Domínio ampioe profu...

2.7. Sobre Fundamentos de Arquitetura Corporativa (EA)

# NENHUMA (Não ter conhecimento doassunte;


# INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento funaamentaao do as.

# ENTENDIMEN~0 (Capacidade dedescrever globalmente os eiemento. .

# PROFICIÊNCIA (Capacidade de en# FLUÉNCIA (Domínio amploe profu

12

VERSÃO: 2.1

2.8. Sobre Gestão de segurança da informação

2.9. Sobre Gestão de riscos de TI



# INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as. .

# ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento...

# PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...# FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu. .



♦ INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as...


• PROFICIÊNCIA (Capacidade de en. .# FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu...

2.10. Sobre Planejamento e contratação de serviços de TI


% NOÇÃO (Ter um conhecimentosuperficial do assunto)


# ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento .

# PROFICIÊNCIA (Capacidadede en .# FLUÉNCIA (Domínio ampio e profu .

2.3. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES: trilha desenvolvimento de sistemas

3.1. Sobre desenvolvimento mobile - Android

3.2. Sobre desenvolvimento mobile - iOS

VERSÃO: 2.1

9 NENHUMA(Não ter conhecimento eloassunto)

• NOÇÃO (Ter um conhecimentosuperficial do assunto)

• INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as...


• PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...• FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu...

9 NENHUMA(Não ter conhecimento doassunto)

9 NOÇÃO (Ter um conhecimentosuperficial do assunto)


9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento .

# PROFICIÊNCIA (Capacidade de en .9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu .

3.3. Sobre desenvolvimento mobile - multiplataforma

9 NENHUMA (Nãc ter conhecimento doassunto)


í> INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as.

9 ENTENDIMENTO ÍCapac dade dedescrever globalmente os elemento

9 PROFICIÊNCIA 'Capacidade de en9 F_UÊNCIA ÍDcrvno amploe p'c?u

VERSÃO: 2.1

3.4. Sobre desenvolvimento - linguagem JAVA

3.5. Sobre desenvolvimento - linguagem PHP

3.6. Sobre desenvolvimento - linguagem .NET

9 NENHUMA (Não ter conhecimento doassunto)


• INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as.

9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento,..

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu. .




9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento. .

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu...



9 INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as. ,


9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en ..9 FLUÉNCIA (Domínio ampio e profu .

VERSÃO: 2.1

3.7. Sobre desenvolvimento - linguagem PYTHON



9 INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as...

9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento ,.

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en. .9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu...

3.8. Sobre desenvolvimento - linguagem RUBY & RAILS



9 INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as. .

9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento...

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu.,.

3.9. Sobre desenvolvimento - linguagem C & C++


9 NCÇÃO (Ter um conhecimentosuperficial do assunto)

♦ INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as.

9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever glcbaimente os elemento

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade d9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e pn

VERSÃO: 2.1

3.10. Sobre desenvolvimento front end - JAVASCRIPT






3.10. Sobre desenvolvimento front end - HTML & CSS


9 NOÇÃO (Ter umconhecimentosuperficial do assunto)

9 INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as.


9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu.,,

3.11. Sobre desenvolvimento front end - Node.JS


9 NOÇÃO' (Ter umconhecimentosuperficial do assunto)

♦ INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as.


9 PROFICIÊNCIA (Capacidade deen ..9 FLUÉNCIA (Domínio ampio e profu

VERSÃO: 2.1

3.12. Sobre desenvolvimento front end - JQuery




9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento. .


3.13. Sobre banco de dados - modelagem SQL





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu .

3.13. Sobre banco de dados - administração PostgreSQL

9 NENHUMA(Não ter conhecimento doassunto;



9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os eiem>

9 PROFICIÊNCIA (Capacidadede9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e prol

VERSÃO: 2.1

3.14. Sobre banco de dados - administração MicrosoftSQLServer




9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento.,.

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en. .9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu. .

3.15. Sobre banco de dados - administração NoSQL




9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento ..

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en .9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu,..

3.16. Sobre banco de dados - administração MySQL





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu ..

VERSÃO: 2.1

3.17. Sobre Infraestrutrura ágil (DevOps) - DQCKER

3.18. Sobre desenvolvimento - segurança





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en .9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu...





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en .9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu .

2.4. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES: trilha infraestrutura e suporte

20

VERSÃO: 2.1

4.1. Sobre linux - administração de sistema local




9 ENTENDIMENTO(Capacidade dedescrever globalmente os elemento.,.

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en.,.9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu. .

4.2. Sobre linux - administração serviços para internet





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en,.9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu...

4.3. Sobre linux - administração de redes e segurança



9 INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as,


9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en9 FLUÉNCIA (Domínio ampio e profu

4.4. Sobre linux - administração de domínio

4.5. Sobre linux - administração cloud

VERSÃO: 2.1





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en

9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu...


9 NOÇÃO (Ter umconhecimentosuperficial do assuntot



9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu...

4.6. Sobre cloud - virtualização de servidores VMWare


9 NOÇÃO (Terum conhecimentosuperficial do assunto)


9 ENTENDIMENTO (Capacida.descrever globalmente os elemento

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e prâ

VERSÃO: 2.1

4.7. Sobre cloud - virtualização de servidores XenServer



# INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as..



4.8. Sobre cloud - administração CLOUD privada



♦ INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as..,

9 ENTENDIMENTO (Capacidade dedescrever globalmente os elemento..


4.9. Sobre cloud - administração CLOUD pública


9 NOÇÃO (Terum conhecimentosuperficial do assunto)

# INFORMAÇÃO (Possuir umconhec imento fundamentado do as.


9 PROFICIÊNCIA (Capacidadede en9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu ,

VERSÃO: 2.1

4.10. Sobre rede - arquitetura, roteamento e protocolo TCP/IP

4.11. Sobre rede - gerencia de redes

4.12. Sobre rede - tecnologias sem fio

9 NENHUMA(Não ter conhecimento doassunte)




9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu ..

9 NENHUMA(Não ter conhecimemo doassunto)

9 NOÇÃO (Ter umconhecimentosuperficial do assunto)

# INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as. .


9 PROFICIÊNCIA (Capacidade deen ..9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu...

9 NENHUMA(Nãc ter conhecimento doassunte)


II INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as.

9 ENTENDIMENTO {Caoaodadescrever glcbaimente os eie

9 PROFICIÊNCIA [Capacidade

9 FLUÉNCIA ÍDcninio amplo e proi

24

4.13. Sobre rede - segurança de redes

4.14. Sobre rede - testes de invasão web

js/SPjjiji;.: ^F^J1«»«

35,7% /

/ 30,4%

4.15. Sobre cisco - administração switch

VERSÃO: 2.1





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu .







9 NOÇÃO(Terum conhecimentosuperficial do assunto)



9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en ..9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu

25

4.16. Sobre cisco - administração firewal

Swm 14-3%

VERSÃO: 2.1





9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en...9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu ..

4.17. Sobre cisco - administração controller wifi

4.18. Sobre storage - administração



9 INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as..


9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en....9 FLUÉNCIA (Domínio amploe profu...

9 NENHUMA(Não ter conhecimento doassunte;


INFORMAÇÃO (Possuir umco^necimento fundamentado do as. .

9 ENTENDIMEN~0 (Capacidade oedescrever globalmente os elemento .

9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en .

9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu

26

VERSÃO: 2.1

4.19. Sobre microsoft - administração servidor



9 INFORMAÇÃO (Possuir umconhecimento fundamentado do as,.,


9 PROFICIÊNCIA (Capacidade de en .9 FLUÉNCIA (Domínio amplo e profu .

27

a presidente do conselho superior do instituto … · quais foram organizadas em planos de ação...

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