Prof. Marco Túlio Costa

A importância do coaching

nas organizações

• “Coaching é liberar o potencial de uma pessoa para que ela maximize a própria performance. É mais ajudá-la a aprender do que ensiná-la”.

Timothy Gallwey

• “ É tornar produtivas as forças do indivíduo”.

Peter Drucker

Definição de coaching

Coaching

Por quê continuar sendo a mesma pessoa de sempre se posso ser alguém muito melhor?

Autor desconhecido

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Coaching

• Coaching x consultoria

• Coaching x treinamento

• Coaching x mentoria

• Coaching x terapia

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A Roda da liderança

Delegar

Visão

compartilhada

Comunicação

assertiva

Influenciar

pessoas

Autoconhecimento

Formar

pessoas

Gestão do

tempo

Inovar

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

0

Auto-gestãoHab. c/ pessoas

ComunicaçãoResponsabilidade

Diretrizes, comuns para

liderar e gerenciar

LiderançaPessoas

GerenciamentoProcessosPlanejamento

Inovação

Delegação

Desempenho pessoal

Treinamento e avaliação

Liderança Organizacional

Liderança Pessoal

Manejando as críticas e os

erros Motivando

Conduzindo reuniões eficazes

Comunicação

Tomando decisões

Hab. c/ processos

• Coaching Executivo e Empresarial é uma área de

interesse do management em geral e aborda o impacto

causado pela atuação dos gestores no

funcionamento/desempenho dos grupos e das

organizações produtoras de bens ou serviços.

Coaching Executivo

Funções de um líder

• Parte do sem tempo é geraçao de resultados. Parte do seu tempo é desenvolvendo a equipe.

• Nossos mapas modelam nossas ações. Será que o mundo como vemos é realmente verdadeiro?

• Com seu liderado você usa ferramentas de coaching.

• O coach parte do pressuposto que você não tenha julgamento sobre a pessoa.

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Delegação

• Uma das grandes falhas gerenciais é a incapacidade de delegar

• As direções devem ser claras e específicas

• Deixe claro qual é o padrão de desempenho

• Cheque o entendimento por parte da pessoa

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Feedback

• O feedback pode ser

– positivo = elogio

• visa reforçar o comportamento ou desempenho que está atingindo o padrão desejado

– negativo = repreensão = crítica construtiva

• visa corrigir e melhorar o comportamento ou desempenho de baixa qualidade ou insatisfatório

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Mantenha suas emoções sob controle

Feedforward – Antecipar resultados

• O feedback se refere ao passado

• A qualidade das perguntas determinará a qualidade da antecipação de resultados ou planejamento

Ex: Quem levará isso adiante?

Ex: De quais elementos você se encontra inseguro?

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Níveis neurológicos

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Utilizando níveis neurológicos na mudança

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Qual é a mudança esperada e que conexões com um sistema global

mais amplo pretendemos alcançar?

A visão e missão da empresa darão respaldo a esta mudança?

Os valores e crenças darão suporte a esta mudança?

Que capacidades devemos ter para que esta mudança ocorra?

Que comportamentos devem ocorrer?

Em quais ambientes?

A criatividade é um processo que passa pela coordenação de três sub processos: Sonhador, realista e crítico.

Estratégia criatividade Disney

Fluxograma Coaching de Equipe

Estratégia da Organização

Processos Estáveis

Padronizados e Rentáveis

(Coaching de Processo)

Missão, regras, papeis e Responsabilidades da

EquipeCoaching de Equipe

Avaliação dos Resultados

SENSO DE PROPÓSITO (A)

COMUNICAÇÃO

ABERTA (B)

CONFIANÇA E

RESPEITO MÚTUO (C)

LIDERANÇA

COMPARTILHADA (D)

PROCEDIMENTOS EFICAZES

DE TRABALHO (E)

CRIAÇÃO A PARTIR

DE DIFERENÇAS (F)

FLEXIBILIDADE E

ADAPTABILIDADE (G)

APRENDIZAGEM

CONTÍNUA (H)

Características de Equipes Altamente Eficientes

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SUCESSO !!

“Comece fazendo o que é necessário, depois o que é possível e de repente você

estará fazendo o impossível”

Obrigado!Prof. Marco Túlio Costa

mtrcosta@gmail.com

031-8269-707018

São Francisco de Assis