ESCOLA DA SADE

GESTO, SADE E MEIO AMBIENTE Prof. Dr. GIUSEPPE CAVALCANTI DE VASCONCELOS

A GESTO Notas de estudo

Paraba, 2012

APRESENTAO

A teoria sobre gesto, que vamos aprender, no fornecer uma lista automtica e

exaustiva das tarefas que se deva desempenhar e a assumir na execuo da gesto. A teoria e

as ferramentas que vai estudar vo ajud-lo a perceber o sentido das coisas, e lhe permitir

fazer snteses e anlises sistemticas das questes complexas que dever enfrentar, e

perceber o que essencial e o que acessrio, e seperar aquilo que importante daquilo que

no , e equacionar as questes certas.

INTRODUO

No Brasil Desde o sculo 18 a economia de

mercado tem gerado demandas relacionadas com

a sobrevivncia das pessoas que no conseguem

ser atendidas satisfatoriamente pela rede de

sanitria, devido ao seu baixo poder aquisitivo e

que, por isso, passam a depender de aes

governamentais, o que no setor sade

corresponde produo de bens e servios pbli -

cos. Atualmente, as instituies de sade passam por grandes dificuldades e os problemas

relacionados ao campo da gesto e da formao de recursos humanos so apontados como

um dos principais fatores que levam desqualificao dos servios de sade. Todavia, a

diversidade de demandas gerenciais, assistenciais e intersetoriais, tem estimulado um tica

voltada gesto de sistemas e a gesto de servios de sade, atraindo a ateno dos

profissionais da rea, para o gerenciamento das unidades de servio, a partir de novas formas

do pensar (planificar, ordenar, monitorar, mitigar, inovar, transformar, equilibrar, controlar)

modelos de implementao da gesto sanitria nas organizaes.

GESTO E ORGANIZAO

A capacidade humana de gerir, de organizar com vista a um fim, uma caracterstica

da espcie humana, que no existe nas outras espcies. Uma organizao uma entidade

social, constituda e estruturada voluntariamente e orientada para atingir metas e objectivos

bem definidos. Temos organizaes sem fins lucrativos e organizaes com fins lucrativos as

empresas. As empresas so assim um caso particular de

uma organizao. Mas qualquer que seja o tipo de

organizao, a sua gesto deve ser rigorosa. Ao contrrio

do que muitas vezes se pensa, no so s as empresas

que devem ser bem geridas. Tambm as organizaes

sem fins lucrativos o devem ser, pois esto a utilizar os

recursos que lhe so postos disposio para atingirem metas e objectivos. No h

preocupao de lucro neste caso, mas sim de responsabilidade social.

A gesto o processo que visa atingir as metas e os objectivos da organizao, de

forma eficaz (atingir o objectivo externo organizao) e eficiente (objectivo interno

organizao que pretende que o objectivo externo eficcia - seja atingido com os menores

custos e utilizando os menores recursos internos possveis), atravs das funes de:

1- Planeamento envolve a definio das metas, deciso sobre as tarefas e seleo dos

recursos (Humanos, Financeiros, Materiais, Tecnolgicos) necessrios para atingir as

metas/objetivos delineados.

2- Organizao, traduz o modo como a empresa planejou a sua atividade. Consiste na

atribuio de tarefas, no agrupamento de tarefas em rgos/departamentos

(organograma), com a definio de pessoas aos respectivos grupos, delegao de

autoridade e responsabilidade, e distribuio dos recursos pela empresa.

3- Liderana, para dirigir, influenciar e motivar os membros da organizao por forma a

que todos contribuam para que as metas e objectivos delineados sejam atingidos.

4- Controle: monitorizao de atividades e das pessoas no desempenhar de suas

funes, verificao se as metas e objetivos esto sendo cumpridos. Tem no fundo a

ver com a verificao da concordncia ou discordncia do que foi realizado em relao

ao planejado na execuo.

Ao contrrio do que acontece com muitas outras profisses engenharia, direito ou

contabilidade no preciso um diploma para praticar a gesto. Esta, repousa na economia e

na adoo tecnologica eo sobre as pessoas. Na atualidade, por maiores que sejam os

conhecimentos tcnicos sobre a sade, tecnologia ou economia, no se consegue gerir bem se

no se conseguir gerir / liderar pessoas.

As organizaes e as empresas surgem para fazer o trabalho que cada um de ns

isoladamente no conseguiria fazer e s foi possvel que essas organizaes e empresas

funcionassem porque a espcie humana tem a capacidade de gerir e organizar. A gesto torna

as organizaes possveis; a boa gesto assegura o bom funcionamento. O verdadeiro saber

da gesto consiste em transformar a complexidade e a especializao em desempenho, quanto

mais formal e especializado o conhecimento, mais necessitamos de outra habilidade para

desempenho do trabalho. a gesto que permite construir e gerir as organizaes que torna

produtivo o trabalho especializado feito por cada um.

SENSIBILIDADE OU BOM SENSO

A tcnica e aquilo

que se aprende a partir

do conhecimento

cientfico (conceitos,

modelos, caracteristas,

leis), que so certamente

muito importantes.

Entretanto, o bom senso

e a capacidade de

gerir/liderar com as

pessoas so questes essenciais para alcance das metas organizacional. A aplicao da gesto requer lidar com

vrias especialidades de informtica ao direito, da tecnologia a estrutura dos mercados, e ao

funcionamento da economia, da psicologia estatstica. Como consequncia da globalizao

da economia e das respectivas consideraes geo-estratgicas e da crescente importncia das

pessoas nas organizaes, vai-se exigir aos gestores conhecimentos gerais, no s tcnicos,

mas tambm nas reas soft das cincias do comportamento (como a sociologia e a psicologia),

em reas especulativas (como a Filosofia e as Cincias da vida) e nas reas de relacionamento

externo das organizaes (relaes pblicas e diplomacia econmica).

Agradecimentos, Prof. Luis Mira Amaral do Instituto Tecnico Superior da Universidade de Lisboa.