7º epicentro 2010 com júlio césar - tecnologia x pessoas - para onde caminha a humanidade

Julio Cesar Pereira da Silva

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Planejamento Estratégico

Julio Cesar Pereira da SilvaUVA/CETREDE – Set/10


[email protected] versus Pessoas


Pós-Graduado em Gerencia Executiva de Marketing - UFC

Curso de Graduação em Processos Gerenciais – UVA

Cursos Superior em Gestão de Pequenas e Médias Empresas – UVA

Executivo de Negócios da TOTVS S/A - unidade Ceará

(7ª maior do mundo em sistema de ERP)

19 anos de experiência na área da Tecnologia da Informação e em

Gestão Empresarial



O que é Tecnologia?



Tecnologia

É um termo que envolve o conhecimento técnico e científico, mais as

ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal

conhecimento.

Tecnologia é a aplicação do conhecimento científico para conseguir um

resultado prático.

É a prática do conhecimento científico.



Qual a missão da Tecnologia?


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Processos

Tecnologia versus Pessoas

Trindade

Pessoas

Tecnologia



Barreiras da Tecnologia



Tecnologia


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Tecnologia



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TV Digital




Chegamos ao “X” da questão

Se as organizações de um mesmo segmento tiver a mesma

tecnologia, os mesmos clientes, a mesma padronização de

processos onde está o seu diferencial competitivo?


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Processos


Trindade

Pessoas

Tecnologia



Processos

Época:

.Pós Revolução

Industrial

Atendimento:

Personalizado

Tecnologia:

Cardeneta



Processos

Época:

Informática

Atendimento:

Massa

Tecnologia:

.Hardware

.Software ERP

.Código de

Barras



Processo

Época:

Internet

Atendimento:

Global

Tecnologia:

.Hardware

.Software ERP

. B2B

. Nuvem

. SMS

. HTML

. WF

. EDI

. BI.

. Supply Chain



Processos

Época:

Internet

Atendimento:

Colaboração

Tecnologia:

.Hardware

.Software ERP

. Nuvem

. SMS

. HTML

. WF



Linha do Tempo

Época:

Pós R.Industrial

Atendimento:

Personalizado

Tecnologia:

Cardeneta

Época:

Informática

Atendimento:

Massa

Tecnologia:

.Hardware

.Software ERP

.Código de

Barras

Época:

Internet

Atendimento:

Global

Tecnologia:

.Hardware

.Software ERP

. B2B

. Nuvem

. SMS

. HTML

. WF

. EDI

. BI

. Supply Chain

Época:

Internet

Atendimento:

Colaboração

Tecnologia:

.Hardware

.Software ERP

. Nuvem

. SMS

. HTML

. WF

Visão do Cliente




1) Houve grandes mudanças nos processos da sociedade?

2) Houve ganhos no relacionamento da humanidade?


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Processos


Trindade

Pessoas

Tecnologia



Economia do Século XX: Sociedade Industrial

Primário

Secundário

Terciário

Agricultura e Extrativismo

Indústria e produtos manufaturados

Comércio e Serviços



Economia FINAL do Século XX: Sociedade Pós-industrial

Terciário

Secundário

Primário Agricultura e Extrativismo





Economia do Século XXI: Sociedade do Conhecimento

Quinário

Quaternário

Terciário

Secundário

Primário Agricultura e Extrativismo



Sociedade Informatizada

Conhecimento, Criatividade e

Inovação



Progresso e o Desenvolvimento

A Velha

Economia:

“A receita do

Mais do

mesmo”

Modelito

Sec XX

A Nova

Economia:

Inovação



Velha Economia Nova Economia

"Mais do mesmo" Inovação

Refinarias, sidérurgicas, extrativismo, agricultura

tradicional

A guerra dos talentos

A obsessão pela destruição criativa

Guerra Fiscal para atrair empresas

O desenvolvimento do setor Quinário e

QuaternarioProdução de commodities



Quaternário

Tecnologia da Informação (TI)

Serviços de alto valor agregado que são

fortes usuários de TI



Quinário

Internet

Modas

Design

Robótica

Biotecnologia

Engenharia genética

Nanotecnologia

Entretenimento

Serviços de saúde high-tech

Universidades

Consultoria de alto nível

Produção de patentes e propriedade industrial




Onde estão as pessoas qualificadas

fisicamente+intelectualmente+emocionalmente

para o novo cenário da economia do

conhecimento?


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Processos


Concluindo

Pessoas

Tecnologia



Temos as seguintes questões para serem resolvidas

Pessoas

Tecnologia

Processos O Foco é no relacionamento

São as que estão fisicamente +

intelectualmente + emocionalmente

preparadas.

Diferencial competitivo está nas pessoas.



Crise matemática



Qual a missão da Tecnologia?



Tecnologia

Otimizar o tempo

das pessoas para

que elas possam

viver em família.



Finalizando

A Tecnologia pode ajudar e

manter...

...mas, não cria, nem garante...

...O relacionamento entre as

pessoas.

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