6 dicas de #empreendedorismodigital

53
A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiring 6 Dicas de #Empreendedorismo #Digital Karina Rocha karinacomk.com Monday, September 23, 2013

Upload: karina-rocha

Post on 05-Dec-2014

548 views

Category:

Education


2 download

DESCRIPTION

6 Dicas de #empreendedorismodigital

TRANSCRIPT

Page 1: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiring

6 Dicas de#Empreendedorismo

#DigitalKarina Rocha

karinacomk.com

Monday, September 23, 2013

Page 2: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Então, você quer ser um empreendedor digital?

Monday, September 23, 2013

Page 3: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiringSociedade da InformaçãoConvergênciaTransmídia

Monday, September 23, 2013

Page 4: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiring

Monday, September 23, 2013

Page 5: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

1 #KnowYourStats

Monday, September 23, 2013

Page 6: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Já somos 80 milhões de internautas

Monday, September 23, 2013

Page 7: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

2%

2%

!"#

$%"#

&$"#

$'"#

&("#

22%

&&"#

&&"#

&!"#

&!"#

&)"#

*%"#

45%

45%

&$"#

&&"#

&+"#

$'"#

$,"#

$!"#

15%

14%

$'"#

&$"#

$!"#

$+"#

$+"#

$&"#

'"#

9%

$)"#

$+"#

$&"#

$$"#

$$"#

!"#

)"#

)"#

21%

$'"#

$*"#

$*"#

$$"#

'"#

%"#

5%

-./01.0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;#1060:#:7<=3=:8#0/<>?#

-./01.0/#[email protected]=3.67#0;3=@:#7B#;0.:350.:#=.:/3./C.03:?#

D0.67#ED#

F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#[email protected]=3.67#0;3=@:#7B#;0.:350.:#=.:/3./C.03:?#

F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;#1060:#:7<=3=:8#0/<>?#

KB4=.67#1L6=7#

M0.67#104=:/3:##

M0.67#N71.3@#

O017# P0.7:#60#*#Q713:# *#3#%#Q713:# !#3#$*#Q713:## $+#3#&(#Q713:## P3=:#60#&(#Q713:##

Consumo Semanal de Mídia Internet é a mídia mais consumida

Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e

para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total

4

36% +2h

2012Monday, September 23, 2013

Page 8: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

2%

2%

!"#

$%"#

&$"#

$'"#

&("#

22%

&&"#

&&"#

&!"#

&!"#

&)"#

*%"#

45%

45%

&$"#

&&"#

&+"#

$'"#

$,"#

$!"#

15%

14%

$'"#

&$"#

$!"#

$+"#

$+"#

$&"#

'"#

9%

$)"#

$+"#

$&"#

$$"#

$$"#

!"#

)"#

)"#

21%

$'"#

$*"#

$*"#

$$"#

'"#

%"#

5%

-./01.0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;#1060:#:7<=3=:8#0/<>?#

-./01.0/#[email protected]=3.67#0;3=@:#7B#;0.:350.:#=.:/3./C.03:?#

D0.67#ED#

F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#[email protected]=3.67#0;3=@:#7B#;0.:350.:#

=.:/3./C.03:?#F=:G7:=H47#;I40@#7B#/3J@0/#2.34053.678#40.67#49607:8#0;#1060:#

:7<=3=:8#0/<>?#KB4=.67#1L6=7#

M0.67#104=:/3:##

M0.67#N71.3@#

O017# P0.7:#60#*#Q713:# *#3#%#Q713:# !#3#$*#Q713:## $+#3#&(#Q713:## P3=:#60#&(#Q713:##

Consumo Semanal de Mídia Navegando na web através de vários dispositivos; 42% deles passam pelo menos 2 horas, enquanto 25% passam o mesmo tempo na TV

Pelo menos 2 horas por dia surfando por varios canais:

42%

Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e

para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total

5

2012

Monday, September 23, 2013

Page 9: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

A Internet é também a mídia mais utilizada em todos os demais lugares e situações de um dia típico.

n =2.041

No trabalho Na escola

Em restaurantes

ou cafés

Shopping/ Fazendo compras

Em reuniões

com amigos

Na casa de amigos ou familiares

Internet (diferentes canais) 60% 44% 44% 34% 43% 52%

TV 7% 5% 14% 6% 14% 32%

Rádio (tradicional, satélite ou streaming) ou música MP3 24% 22% 22% 31% 29% 28%

Jornal ou revista 10% 6% 8% 4% 4% 8%

Nenhuma das respostas acima 18% 35% 28% 34% 27% 17%

Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web

Consumo de Mídia Demais Lugares

10

2012Monday, September 23, 2013

Page 10: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline. Base: Amostra total

65%

57%

!"#$

!%#$

&'#$

()#$

('#$

('#$

(*#$

(+#$

)&#$

)"#$

)'#$

&(#$

,!#$

-./012$34542$4.$.26$1$/7048740$9181$942:./218$986;.062$:.4$047<6$/70484224$4=$

>6=9818$6?/74$

@7A7>/62$71$/7048740$0B=$=4$=6C31;6$1$>6=9818$986;.062$17.7>/1;62$

@7A7>/62$71$/7048740$0B=$=4$=6C31;6$1$3/2/018$1$D6E1$17.7>/1;1$

F.17;6$047<6$/70484224$4=$>6=9818$1DG6H$984I86$348$6$986;.06$71$D6E1H$=42=6$047;6$

942:./21;6$67D/74$

J2$34542$.26$.=$;/2962/C36$9680KCD$9181$942:./218$/7L68=1MN42$26O84$.=$986;.06$71$/7048740$47:.1706$4206.$4=$.=1$D6E1$

P67>68;6$Q,R!S$ TU6$>67>68;6$74=$;/2>68;6$$Q&S$ V/2>68;6$Q(R)S$

n=2.075

Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline De forma geral, o público online no Brasil é aberto e receptivo à propaganda digital.

24

2012Monday, September 23, 2013

Page 11: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

60%

60%

!"#$

!"#$

!!#$

!%#$

!&#$

46%

'(#$

')#$

*'#$

')#$

'(#$

*+#$

21%

20%

**#$

*'#$

**#$

*%#$

*"#$

*,#$

26%

34%

-./.0123$.4$1.567.65$589$96$92:;4<2$4$=720>747$9413$1.?2794@A63$32B76$4$94704$2>$=72<>52$2?67601<2$

-$1.567.65$C$2$9612$9413$?D01E$6$02.;6.16.56$<6$?4F67$029=743$

-./.0123$.4$1.567.65$589$96$92:;4<2$4$;131547$2$3156$<4$94704$4.>.014<4$

GH2$96$1.0292<2$69$0E1047$69$>9$4./.012$=474$2B567$9413$1.?2794@A63$32B76$>9$=72<>52$

GH2$56.I2$=72BE6943$69$>347$0475H2$<6$07C<152$6J2>$367;1@23$<6$=4K496.52$2.E1.6$.4$1.567.65$

-2$?4F67$029=743$.4$1.567.65L$56.I2$406332$4$=72<>523$6$367;1@23$423$M>413$.H2$56714$406332$<6$2>574$?2794$

N>$=76O72$;67$4./.0123$1.027=274<23$.23$;P<623$2.E1.6$<2$M>6$=4K47$>94$54Q4$=474$567$406332$42$02.56/<2$

N>$0235>92$0E1047$69$4./.0123$M>6$;6R2$.4$1.567.65$

Concordo (4-5) Não concordo nem discordo (3) Discordo (1-2) Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras em geral. Base: Amostra total

Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral

A maioria (60%) diz ser motivada por anúncios online a buscar mais informações de marcas/produtos, e considera a Internet o meio mais conveniente de fazer compras.

n=2.075

26

2012Monday, September 23, 2013

Page 12: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 13: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 14: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

2 #KnowYourSelf

Monday, September 23, 2013

Page 15: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 16: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

U.S.P.

Monday, September 23, 2013

Page 17: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

3 #KnowDigitalMkt

Monday, September 23, 2013

Page 18: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Prós Prós Prós Prós Prós Prós

Resposta RápidaSAC 2.0

Exposição da marca

Relacionamentoconsumidor

Perfeito para

trabalhar brandingTutoriais

Video Blogs

Integração com o

Google

Perfeito para compartilhar

conteúdo e linksCrescimendo

rápido no Brasil

Exposição massiva

para marcas

Contras Contras Contras Contras Contras Contras

Promoções com cara de

SpamAbandono

de Seguidores

Não é SEO amigável

Acesso a banda larga

Cidade fantasma

Funciona melhor

integrado

Não desenhado

para interação

com consumidor

Monday, September 23, 2013

Page 19: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 20: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 21: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 22: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

O briefing digital

IDEIA TAREFASONDE & COMO

Como fazer pra chegar lá

MÉTRICAS EFICAZES

Como vamos definir o sucesso?

Táticas e pontos de

contato com consumidor?

Como vamos responder ao

desafio?

Monday, September 23, 2013

Page 23: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Estratégia de Mkt

Estratégia de MktDigital

Ações Táticas e operacionais

TecnologiasEmpregadas

Comunicação Corporativa e Relações

Públicas

Marketing de Conteúdo

Geração de ConteúdoMarketing de Busca

BLOGSSEO/SEM

Marketing de Relacionamento

Marketing nas Mídias Sociais (SMM)

Ações em Redes Sociais,Blogosfera e Twitter

Orkut, Twitter, Facebook, Youtube, Linkedin,

Pinterest

Marketing Direto

E-Mail MarketingNewaletter, promoções e

lançamentosE-mail, SMS

Marketing de Guerrilha Marketing ViralPostagens de vídeos, animações, músicas,

imagem, texto, memes...

Redes Sociais, Youtube, Widgets

Branding Publicidade OnlineBanners podcast,

videocast, widgets e jogos online

sites, blogs, mídias sociais, google adwords

Pesquisa de Mercado Pesquisa OnlineBuscas e Clipping

Monitoramento de marca e mídias

Google, redes sociais e clipping

Monday, September 23, 2013

Page 24: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

7produção de

conteúdo relevante

+interação

1verificar a reputação

Online da marca

2identificar o público alvo

3analisar a

concorrência

4definir os objetivos

5criar

estratégia

6selecionar ambientes

online

Monday, September 23, 2013

Page 25: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

4 #KnowYourTools

Monday, September 23, 2013

Page 26: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

!"##$%&'("%)&*#("#+,-.//0&1233&&&44456"##$%7("%)8#("#+,-59$:&&;++<&=(++&#$&8>"(+&#>?8&4?#>&$#>+(8@&&

A?,?#"<&B"(C+#?%,&D$$<&E?#&D>?8&?8&"&8#"(#+(&<?8#&$=&#>+&F"(?$G8&#$$<8&6(+8+%#<-&"F"?<"7<+5&D>+(+&"(+&="(&#$$&:"%-&#$$&<?8#.&7G#&#>+8+&"(+&8$:+&$=&#>+&<+")+(8&"%)&:$8#&"(+&=(++&$(&<$4&9$8#5&H8+&#>?8&<?8#&#$&8#"(#&-$G(&$4%&#$$<&C?#5&&

!"#$%$&#'($")*)$+$"#'(*,#!-"'(&$%.!,$'(/-00-1(23

4%!.$(*1*%$"$&&(5(!"#$%$&#

61*%$"$&&'(!"#$%$&#'($")*)$+$"#'(*,#!-"'(&$%.!,$'(/-00-1(23

4%!.$(*1*%$"$&&'(!"#$%$&#'($")*)$+$"#

7"#$%$&#'($")*)$+$"#'(*,#!-"'(&$%.!,$'(/-00-1(23

7"#$%$&#'($")*)$+$"#'(*,#!-"'(&$%.!,$'(/-00-1(23

8-"#$"#(+*"*)$+$"#'(3%-,$&&(+*"*)$+$"#

4445:+59$:& I$$,<+& D4?##+(& *#G:7<+H6$%& 0$%8#"%#&0$%#"9#& JK?8#?%,&L668& L(,-<+& I$$,<+&L%"<-#?98&

*MG"(+*6"9+& '?%,& ;"9+7$$C& A?,,& B"?<0>?:6& N$G(&0$:6"%-&L668&

O$$#*G?#+& E<$G#&

P$()!(+88& N">$$& /?%C+)Q%& R+))?#& & !($:$#?$%8& *$9?"<;<$4&S=$(&D4?##+(T&

OG7*6$#&

U+#4$(C&*$<G#?$%8&

& I$$,<+V& *<?)+8>"(+& & I($G6$%& OG7*6$#& L(,-<+&

& & ;$G(8MG"(+& N$GDG7+& & ;$G(8MG"(+& P+7#(+%)8& Q'B&0$(+&B+#(?98&

& & I($G6$%& A+<5?9?$5G8&& & & 0<?9C-& &

& & N$GDG7+& *>"(+D>?8& & & D4++#A+9C& &

& & *C-6+& & & & & &

& & P$()!(+88& & & & & &

& & I":?%,& & & & & &

& & 0$::G%?#?+8& & & & & &

& & ;<?9C(& & & & & &

Monday, September 23, 2013

Page 27: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Site/BlogCentral de interesse, egajamento, ação, serviço e follow up

Monday, September 23, 2013

Page 28: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Wordpress.org

Monday, September 23, 2013

Page 29: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

SEO & SEMDirigir conhecimento e interesse

Monday, September 23, 2013

Page 30: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Mídias SociaisConhecimento, interesse,

engajamento, ação, serviço e follow up

Monday, September 23, 2013

Page 31: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Compartilhamento de ConteúdoDirigir conhecimento, interesse e engajamento

Monday, September 23, 2013

Page 32: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

EmailInteresse, engajamento, ação, serviço e follow up

Monday, September 23, 2013

Page 33: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

MobileInteresse, engajamento, ação, serviço e follow up

Monday, September 23, 2013

Page 34: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

GerenciamentoGerenciamento de Conteúdo e de processos

Monday, September 23, 2013

Page 35: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Analytics & Relatórios

Monday, September 23, 2013

Page 36: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 37: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 38: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

38

Mensurar tudo

ROI Cliques

RTs Likes

Bounce-Rate Inovação

Advogados Visitantes

Visitantes Únicos Taxa de Engajamento

Tempo Share of Voice

Taxa de Retenção Taxa de Conversão

Monday, September 23, 2013

Page 39: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

5# KnowSocialMediaStrategy

Monday, September 23, 2013

Page 40: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

!"#$%&'()*$%'!+,%+)-./01%'2&%33$3-'4,%()5",6

%0*$)3#)!

-"%&!

1789:;<=>

%?@;<A

"=@?<B7

% 1 #

1789:;<=>

%?@;<A

"=@?<B7

1789:;<=>

%?@;<A

"=@?<B7

2,"4$&)'10$&*),

!+,%+)-.'$*)%!

Monday, September 23, 2013

Page 41: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

!

A tela de modelo de negócios

Parcerias Chave

Estrutura de custos Fontes de renda

CanaisRecursos Chave

Segmentos demercado

Relações comclientes

Proposta de valorAtividades ChaveQuem são nossos parceiros chave?Quem são nossos provedores chave?Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros?Que atividades chave realizam nossos parceiros?

Que atividades chave requerem nossas propostas de valor? Nossos canais de distribuição?Relações com clientes?Fontes de renda?

Que recursos chave requerem nossas propostas de valor?Nossos canais de distribuição? Relações com clientes?Fontes de renda?

Que valor proporcionamos aos nossos clientes?Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar?Que pacotes de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado?Que necessidade dos clientes satisfazemos?

Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos de mercado?Que tipo de relações temos estabelecido?Qual é o custo destas relações?Como estão integradas em nosso modelo de negócio?

Para quem criamos valor?Quais são os nossos clientes mais importantes?

Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio?Quais são os recursos chave mais caros?Quais são as atividades chave mais caras?

Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes?Por que pagam atualmente?Como pagam atualmente?Como eles gostariam de pagar?Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda?

Que canais preferem nossos segmentos de mercado?Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes?Como se conjugam nossos canais?Quais têm melhores resultados?Quais são mais rentáveis?Como se integram nas atividades diárias dos clientes?

!"#$%&'()*+,&-&+&+,&-.)-$&!"#$%&'()*+*+,)-)#$&.+/0'()*/+*1$2,)*+*$-,+13+%&450$2$'()*/+*1+,012)2*+*&"6$/&/+2*7&1",08&1+2

.&#)/"-$&*91)/0'():)80'()*/+*71);8+#&298&3&<)1#&2=>+3?)1@

.&-&.#)-0*#$.&*>)6$/&/+A+2+#7+-B)C023)#$%&'()D!;3+1*)*31&;&8B)*<+$3)EA+2$F-+G&1,&=H23&30291+').+/0'()*/+*,023)2.+/0'()*/+*1$2,)24,+22$;$8$/&/+C)-6+-$I-,$&=02&;$8$/&/+

)1)!,2"*422$23I-,$&*7+22)&8422$23I-,$&*7+22)&8*/+/$,&/&403)J2+16$'):+16$')2*&03)#&"%&/)2C)#0-$/&/+2C)J,1$&'()

G+1,&/)*/+*#&22&2G+1,&/)*-$,B):+F#+-3&/)A$6+12$K,&/)98&3&<)1#&*#08"J8&3+1&8

#$,"*+3)+-).4-*"*LM2$,)2N-3+8+,30&$2*O7&3+-3+2*/+*#&1,&2P*/$1+$3)2*&03)1&$2P*/&/)2QR0#&-)2L$-&-,+$1)2

5&*)*+3"*+.&6&$*ST*9+1,+7'()****C)#)*<&%+#)2*,)#*50+*&*-)22&*+#71+2&*2+U&*7+1,+;$/&VWT*46&8$&'()****C)#)*&U0/&#)2*&)*,8$+-3+*&6&8$&1*-)22&*71)7)23&*/+*6&8)1VXT*C)#71&****C)#)*7+1#$"#)2*50+*)*,8$+-3+2*,)#71+*71)/03)2*+=)0*2+16$')2*+27+,MK,)2YT*H-31+F&****C)#)*+-31+F&#)2*-)22&*71)7)23&*/+*6&8)1*&)*,8$+-3+VZT*9[2J6+-/&****C)#)*<)1-+,+#)2*&)*,8$+-3+*&7)$)*&7[2*&*,)#71&V

7+"+*)4+6)/8.$"+!&$*9A$1$F$/)*7)1*,023)2*O+2310301&*/+*,023)2*#&$2*#&F1&P*71)7)23&*/+*6&8)1*/+*71+')*;&$\)P*&03)#&'()*#]\$#&P*3+1,+$1$%&'()*+\3+-2$6&QA$1$F$/)*7)1*6&8)1*O<),&/)*+#*,1$&'()*/+*6&8)1P*71)7)23&*/+*6&8)*71+#$0#Q

.&-&.#)-0*#$.&*+3)+)1)!,2"9C023)2*K\)2*O2&8]1$)2P*1+-/&2P*0"8$/&/+2QC023)2*6&1$]6+$2H,)-)#$&2*/+*+2,&8&H,)-)#$&2*/+*+2,)7)

#$,"*9^+-/&*/+*&"6)2_&\&2*/+*02)_&\&2*/+*&22$-&301&`+-/$-F=.+-"-F=`+&2$-F`$,+-,$&#+-3)_&\&2*/+*;1)@+14-0-,$)

,-)'"*+5$1"*991+')2*7)1*8$23&A+7+-/+-3+*/+*,&1&,3+1M2",&2*/)*71)/03)A+7+-/+-3+*/)*2+F#+-3)*/+*,8$+-3+A+7+-/+-3+*/)*6)80#+

,-)'"*+3$6:!$."*9>+F),$&'()*O;&1F&-B&Qa$+8/*#&-&F+#+-3G+1,&/)*+#*3+#7)*1+&8

41

6# Knowyourbusinessmodel

Monday, September 23, 2013

Page 42: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

42

Monday, September 23, 2013

Page 43: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

43

Monday, September 23, 2013

Page 44: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

44

Monday, September 23, 2013

Page 45: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

45

Monday, September 23, 2013

Page 46: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

46

Monday, September 23, 2013

Page 47: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

47

Monday, September 23, 2013

Page 48: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 49: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

Monday, September 23, 2013

Page 50: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

#redOCEAN

• competir em mercados existentes

• vencer a concorrência

• explorar a demanda existente

#blueOCEAN

• criar mercados

• tornar a concorrência irrelevante

• criar e capturar a nova demanda

Monday, September 23, 2013

Page 51: 6 Dicas de #empreendedorismodigital

51

Monday, September 23, 2013