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JULHO

2016

5° RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DOS PROGRAMAS SOCIAIS, AMBIENTAIS E EDUCACIONAIS


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SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO DA CONCESSIONÁRIA ......................................................................... 4

2. DADOS CADASTRAIS DA EMPRESA ............................................................................... 5

3. OBJETIVO ..................................................................................................................... 6

4. AÇÕES AMBIENTAIS .................................................................................................... 6

4.1 Certificação ISO 9001:2008 ......................................................................................... 6

4.2 Semana do Meio Ambiente...................................................................................... 11

5. AÇÕES SOCIAIS ........................................................................................................ 14

5.1 Reabertura da Balança de Araxá .............................................................................. 14

5.2 Programa Na Mão Certa .......................................................................................... 14

6. AÇÕES EDUCACIONAIS ............................................................................................. 17

6.1 Treinamento Programa de Educação para a Sustentabilidade .................................. 17

6.2 Treinamento Conjuntura e Imagem ......................................................................... 18

6.3 Maio Amarelo ......................................................................................................... 19


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ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1- Mapa Concessão ..................................................................................................................... 5

Figura 2 - Política do Sistema de Gestão Integrado da Triunfo Concebra..................................7 Figura 3 - Reunião de abertura - praça 7 ( 09/05/16) ............................................................................. 9 Figura 4 – Auditoria – SAU 20 - (10/05/16) ............................................................................................. 9 Figura 5 – Auditoria - SAU 22 (10/05/16) .............................................................................................. 10 Figura 6 – Auditoria- CCO (12/05/16) ................................................................................................... 10 Figura 7 – Auditories e Equipe MAQ – Meio Ambiente e Qualidade (13/06/16) ................................. 11

Figura 8 - Banner de site (06/06/2016)....................................................................................11 Figura 9 - Anúncio Revista Em Frente (10/03/2016)................................................................12 Figura 10 - Post para Twitter (10/06/2016)..............................................................................12 Figura 11 - Matéria Revista Em Frente (10/03/2016)...............................................................13 Figura 12 - E-mail Marketing (08/06/2016) ..............................................................................13 Figura 13 - Equipe do SEST SENAT fazendo aferição de pressão (26/05/2016).......................14 Figura 14 - Apresentação teatral do Projeto Vira Vida do SESI (16/05/2016)..........................15 Figura 15 - Público presente no Posto da PRF em Hidrolândia BR-153 (16/05/2016)..............15 Figura 16 - Distribuição de folheto informativo em praça de pedágio (18/05/2016)..............16 Figura 17 - Atendimento durante o Comando (18/05/2016)...................................................17 Figura 18 - Treinamento Mudanças Climáticas (29/04/2016)...............................................................17 Figura 19 - Treinamento Respeito ao Meio Ambiente (29/04/2016) ................................................... 18 Figura 20 - Treinamento Consumo Consciente (27/05/2016) .............................................................. 18 Figura 21 - Treinamento Desenvolvimento Sustentável (27/05/2016) ................................................ 18

Figura 22 - Slide Treinamento (19/04/2016).............................................................................19 Figura 23 - Turma de Treinamento Conjuntura e Imagem (19/04/2016).................................19 Figura 24 - Banner do site.........................................................................................................20 Figura 25 - Notícia do site (12/05/2016)..................................................................................20 Figura 26 - Foto de capa do perfil do Twitter...........................................................................20 Figura 27 - Postagem do Twitter (31/05/2016)........................................................................21 Figura 28 - Anúncio Revista Em Frente.....................................................................................21

INDICE DE TABELAS

Tabela 1 - Dados do empreendedor........................................................................................................ 5

Tabela 2 - Cronograma da auditoria ....................................................................................................... 8


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1. APRESENTAÇÃO DA CONCESSIONÁRIA

A CONCEBRA – Concessionária das Rodovias Centrais do Brasil S.A. possui a Concessão da

Exploração do Lote 5 – BR-060, BR-153 e BR-262 DF/GO/MG, de acordo com o Contrato de

Concessão – Edital nº 004/2013.

O trecho da BR-060 que integra a concessão tem uma extensão de 125,1 km, com início

no entroncamento com a BR-251 no Distrito Federal e fim no entroncamento com a

BR-153, em Anápolis. Toda a rodovia tem pista dupla, sendo os primeiros 31,3 km no

Distrito Federal e os últimos 93,8 km no Estado de Goiás.

BR-153 – O trecho da BR-153 integrante da concessão, inicia-se no ponto final do

trecho da BR-060, acima referido, e termina na divisa dos Estados de Minas Gerais e

São Paulo, próximo ao município de Fronteira. Tem uma extensão total de 505,1 km,

sendo os primeiros 258,4 km no Estado de Goiás e os segundos 246,4 km no Estado de

Minas Gerais. Neste trecho a pista está já duplicada em 316,5 km. Assim, as obras de

duplicação que integram está concessão, incidem nos atuais 188,6 km de pista simples.

BR-262 – O trecho da BR-262 que integra está concessão tem 538,6 km, com início no

entroncamento com a BR-381 em Betim, e finda-se no entroncamento com a BR-153

em Pouso Alto. Todo este trecho se desenvolve no Estado de Minas Gerais, tendo 87,2

km já em pista dupla. As obras de duplicação incidem assim sobre os 451,4 km de pista

simples.

A Concessionária tem sua sede no Município de Goiânia - GO e sua atividade engloba 47

municípios distribuídos nos Estados de Minas Gerais, Goiás e Distrito Federal.


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FIGURA 1- MAPA CONCESSÃO

2. DADOS CADASTRAIS DA EMPRESA

TABELA 1 - DADOS DO EMPREENDEDOR

Empreendedor CONCEBRA – Concessionária das Rodovias Centrais do Brasil S.A.

CNPJ 18.572.225/0001-88

Cadastro Técnico Federal 5971373

Endereço Rua Caiapiá, quadra E5, lote 5, n. º 58 – Alphaville Flamboyant

CEP 74.884-544

Cidade Goiânia

Estado Goiás

Telefone (62) 3623-8900

E-mail [email protected]

[email protected]

mailto:[email protected]


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3. OBJETIVO

O presente documento refere-se ao 5º Relatório Trimestral de execução dos programas

sociais, ambientais e educacionais desenvolvidos nas rodovias BR-060/153/262, que estão

inseridas ao longo dos trechos dos Estados de DF/GO/MG, em atendimento a Portaria nº 128

de abril de 2015 da Agência Nacional de Transporte Terrestre, ANTT. As ações descritas nesse

documento compreendem o período de abril a junho de 2016.

4. AÇÕES AMBIENTAIS

4.1 Certificação ISO 9001:2008

Em 13 de maio 2016 foi concluído o plano de auditoria para certificação do Sistema de Gestão

da Qualidade de acordo com a NBR ISO 9001:2008, neste período foram identificadas 05 não

conformidades menores e 03 oportunidades de melhoria.

Neste dia foi realizada a reunião de encerramento onde a equipe auditora recomendou à

Comissão Técnica da Fundação Carlos Alberto Vanzolini a certificação do Sistema de Gestão

da Qualidade da CONCEBRA - CONCESSIONÁRIA DAS RODOVIAS CENTRAIS DO BRASIL S.A. com

base na NBR ISO 9001:2008.

Escopo da certificação:

“Serviços de atendimento ao usuário na rodovia no trecho concedido de 1176,5 km,

distribuídos nas BR 060 DF/GO, BR 153 GO/MG e BR 262 MG incluindo: Operação e

monitoração da rodovia, Manutenção e Recuperação da Rodovia, Gerenciamento de Obras,

Implantação de Melhorias, ampliação de capacidade, manutenção do nível de serviço e

Arrecadação de Pedágio, conforme o objeto do contrato de concessão (item 2.1) ”

Objetivo:

O objetivo da ISO 9001:2008 é fornecer um conjunto de requisitos que, bem implementados,

dão mais confiança de que a organização é capaz de fornecer regularmente produtos e

serviços que atendam às necessidades e as expectativas de seus clientes, e que estão em

conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.


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Política do SGI:

FIGURA 2 - POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO DA TRIUNFO CONCEBRA

Objetivos do SGI:

Promover a satisfação dos Usuários

Reduzir o impacto ambiental e prevenir a poluição causados pela geração de resíduos

Otimizar a utilização dos recursos naturais

Controle de Passivos Ambientais

Melhorar continuamente a performance da Gestão

Promover a satisfação dos colaboradores internos

Valorização de Pessoas


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Representante da direção:

Ana Paula Cunha de Sá

Gerente de Meio Ambiente e Qualidade:

Sinara Lopes Vilela

Processos Certificados:

Sede Administrativa Goiânia

11 Praças de Pedágio

24 SAU’s - Serviço de Atendimento ao Usuário

02 – Balanças

A auditoria ocorreu no período de 09 A 13/05/2016 nos locais abaixo definidos no plano de

auditoria formalizado em fevereiro de 2016 pela Fundação Vanzolini. Nesta etapa foram

auditados os serviços prestados ao longo da rodovia e os processos internos da Concebra

conforme cronograma abaixo:

TABELA 2 - CRONOGRAMA DA AUDITORIA

DATA LOCAIS

09/05/2016 Reunião de abertura / Praça 07 e Praça 08 / SAU 14 - SAU 16 - SAU 17

10/05/2016 Praça 09 e Praça 10 / SAU 18 - SAU 20 - SAU 21 - SAU 22

11/05/2016 Sede Goiânia: CCA / Comunicação/Projetos / Planejamento

12/05/2016 Sede Goiânia: Compras / ADM-FIN / TI / Jurídico / Obra /Operação /CCO

13/05/2016 Sede Goiânia: MAQ e RH


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FIGURA 3 - REUNIÃO DE ABERTURA - PRAÇA 7 (09/05/16)

FIGURA 4 – AUDITORIA – SAU 20 - (10/05/16)


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FIGURA 5 – AUDITORIA - SAU 22 (10/05/16)

FIGURA 6 – AUDITORIA - CCO (12/05/16)


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FIGURA 7 – AUDITORES E EQUIPE MAQ – MEIO AMBIENTE E QUALIDADE (13/06/16)

4.2 Semana do Meio Ambiente

Os recursos naturais da Terra estão sendo utilizados mais depressa do que o planeta pode

renová-los. Este foi o tema abordado na campanha realizada nas empresas Triunfo na Semana

do Meio Ambiente – veiculada entre os dias 06 e 10 de junho. O objetivo foi conscientizar

usuários e colaboradores sobre o saldo de dívida que temos com a natureza e como pequenas

ações fazem a diferença. Foram desenvolvidos materiais para site, Twitter e Revista Em

Frente.

FIGURA 8 – BANNER DE SITE (06/06/16)


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FIGURA 9 – ANÚNCIO REVISTA EM FRENTE (10/06/16)

FIGURA 10 – POST PARA TWITTER (10/06/16)

Além do anúncio na Revista Em Frente, uma matéria abordou a importância do descarte

consciente e correto dos resíduos.


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FIGURA 11 – MATÉRIA REVISTA EM FRENTE (10/03/2016)

Para os colaboradores, no mesmo período, foi divulgado material de conscientização por e-

mail marketing, cartazes para os locais de trabalho e WhatsApp.

FIGURA 12 – E-MAIL MARKETING (08/06/2016)


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5. AÇÕES SOCIAIS

5.1 Reabertura da Balança de Araxá

No dia 26 de abril a Triunfo Concebra em parceria com a ANTT e SEST SENAT realizaram o

evento de reabertura para operação do Posto de Pesagem Veicular de Araxá/MG na BR-262

km 673. Durante o dia os motoristas abordados puderam aferir pressão arterial, realizar

ginástica laboral e também tirar dúvidas sobre Vale Pedágio.

FIGURA 13 – EQUIPE DO SEST SENAT FAZENDO AFERIÇÃO DE PRESSÃO (26/05/2016)

5.2 Programa Na Mão Certa

Lançado em 2006 pela Chilhood Brasil, o Programa Na Mão Certa incentiva as empresas a

criarem ações de combate à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas rodovias

Brasileiras. A Triunfo Concebra em parceria com a Polícia Rodoviária Federal do Estado de

Goiás, organiza ações de comunicação com foco na proteção dos direitos de crianças e

adolescentes nas estradas.

As atividades aconteceram no dia 16 de maio no Posto da PRF em Hidrolândia com a

apresentação teatral dos alunos do projeto Vira Vida, do SESI, que atende adolescentes em

situação de vulnerabilidade social vítimas de violência sexual. E no dia 18 de maio foram

distribuídos 10 mil folhetos nas 11 praças de pedágio da Concebra.


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FIGURA 14 – APRESENTAÇÃO TEATRAL DO PROJETO VIRA VIDA DO SESI (16/05/2016)

FIGURA 15 – PÚBLICO PRESENTE NO POSTO DA PRF EM HIDROLÂNDIA BR-153 (16/05/2016)


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FIGURA 16 – DISTRIBUIÇÃO DE FOLHETO INFORMATIVO EM PRAÇA DE PEDÁGIO (18/05/2016)

5.3 Comando de Saúde nas Rodovias

Motoristas profissionais tiveram a oportunidade de fazer uma avaliação da própria saúde no

dia 18 de maio no Posto da PRF na BR-153 km 610 na cidade de Morrinhos em Goiás. Com

apoio da Concebra e do SEST/SENAT mais de 200 motoristas foram atendidos e puderam

medir pressão arterial, taxa de glicemia, avaliar a força muscular e o grau de sonolência de

forma gratuita. Além dos exames os motoristas também receberam orientações médicas,

nutricionais e sobre direção defensiva.


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FIGURA 17 – ATENDIMENTO DURANTE O COMANDO (18/05/2016)

6. AÇÕES EDUCACIONAIS

6.1 Treinamento Programa de Educação para a Sustentabilidade

Nos meses de abril e maio a TPI – Triunfo Participações e Investimentos realizou treinamentos

do Programa de Educação para a Sustentabilidade no intuito de formar multiplicadores na

Triunfo Concebra. Estes temas devem ser replicados para os colaboradores da empresa até o

final do ano com meta de alcançar no mínimo 80% do quadro funcional.

Os treinamentos referem-se aos seguintes temas:

FIGURA 18 - TREINAMENTO MUDANÇAS CLIMÁTICAS (29/04/2016)


18

FIGURA 2 - TREINAMENTO RESPEITO AO MEIO AMBIENTE (29/04/2016)

FIGURA 20 - TREINAMENTO CONSUMO CONSCIENTE (27/05/2016)

FIGURA 3 - TREINAMENTO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (27/05/2016)

6.2 Treinamento Conjuntura e Imagem

Nos dias 19 de abril e 03 de maio gestores da Concessionária receberam treinamento sobre

gestão de crise e imagem. O objetivo foi alinhar as áreas em relação as necessidades da

Assessoria de Imprensa e Comunicação para as demandas latentes e oportunidades de

melhoria contínua.


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FIGURA 22 – SLIDE TREINAMENTO (19/04/2016)

FIGURA 4 – TURMA DE TREINAMENTO CONJUNTURA E IMAGEM (19/04/2016)

6.3 Maio Amarelo

O Maio Amarelo é um movimento onde toda a sociedade está convidada a participar de

debates sobre trânsito e como torná-lo mais seguro. A ideia é definir ações mais eficazes para

promover a conscientização de motoristas e pedestres. Em 2016 a Triunfo Concebra tornou-

se signatária deste movimento e, além da divulgação no site institucional da empresa –

www.triunfoconcebra.com.br – as ações também se estendem ao Twitter da Concessionária

(@triunfoconcebra) onde são postados diariamente dicas de educação para o trânsito e

anúncio na Revista Em Frente baseados no Movimento Maio Amarelo.

http://www.triunfoconcebra.com.br/


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FIGURA 24 – BANNER DO SITE

Figura 25 – NOTÍCIA DO SITE (12/05/2016)

O perfil no Twitter teve sua foto de capa alterada com o slogan #eusou+1 por um trânsito mais

seguro. Ao longo do mês foram realizadas postagens citando leis do Código de Trânsito

Brasileiro e as vinculando com a campanha – totalizando 17 inserções.

Figura 5 – FOTO DE CAPA PERFIL DO TWITTER


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Figura 27 – POSTAGEM NO TWITTER (31/05/2016)

A Concessionária também veiculou um anúncio na Revista Em Frente do mês de maio. A

Revista Em Frente é distribuída gratuitamente em todas as praças de pedágio e SAUs da

Triunfo Concebra.

Figura 28 – ANÚNCIO REVISTA EM FRENTE

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