39 reunião do fórum qpc belém, 25 de setembro de 2007 a

39 Reunião do

Fórum QPC

Belém, 25 de setembro de 2007

a

22

A Inversão Fundamental

(e Fatal !)

• Subjetivo • Objetivo

• Informação • Deformação• Inspiração • Imitação

• De Dentro para Fora

• De Fora para Dentro

CRIAÇÃO APROPRIAÇÃO

REFERENCIAL HISTÓRICO

O Custo da Cópia

O processo de construção

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UM ENFOQUE SOCIAL

A

FEDERAL RESERVE NOTE

THE UNITED STATES OF AMERICATHE UNITED STATES OF AMERICA

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12

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ONE DOLLARONE DOLLAR

WASHINGTON, D.C.

THIS NOTE IS LEGAL TENDER

FOR ALL DEBTS, PUBLIC AND PRIVATE

SERIES

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PAÍS EM DESENVOLVIMENTO

ED

UC

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ÃO

SEG

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ÇA

SA

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CU

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ES

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UTU

RA

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INOVAÇÃO / GOVERNANÇA

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PAÍS DESENVOLVIDO

O processo de construção

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A inovação é um dos pilares da sustentabilidade.

Nenhuma organização consegue prosperar de forma sustentável sem que o ambiente no qual ela se insere também prospere.

Pontos para reflexão

Atores da Rede Nacional de QPCMBC

Gespu-blica

DF

MG

SC

PR

TO

GO

FNQ

FÓRUM PROG EST. E SETORIAIS

ABNTINMETROCertificadorasConsultoriasFundaçõesABQPGEQUALUBQCIC...

ORGANIZAÇÕESPÚBLICAS

ORGANIZAÇÕESPRIVADAS

TERCEIROSETOR

MERCADO LEGISLAÇÃO

RO

RS

SEBRAEFIRJANFIESPFIERGSFINEPSENACONIP...

FÓRUM DECOMPETITIVIDADE

MDIC

PROMINPMME

REDE BRASILDE TECNOLOGIA

MCT

GRUPOCOOPERATIVODAS ESTATAIS

...

SOCIEDADE

AP

ES

AC

SE

RR

MT

AM

PA

MA

PI

CE

RN

AL

PB

MS

BA

RJ

SP

PrevidênciaPrivada

SaneamentoBásico

TransporteUrbano

NúcleosRegionais

REDE DE COOPERAÇÃO

BRASIL +

PE

6

1o ENCONTRO24/nov/04

Desafios e

Oportunidades


Desafios e

Oportunidades

PLANEJAMENTO INTEGRADO DA REDE QPC

LEVANTAMENTO DE ATIVOS

AMOSTRA DE DEMANDAS PRIORITÁRIAS

Grupo de Coordenação: PETROBRAS MBC GESPUBLICA Fórum QPC FNQ EB – Exército Brasileiro

INMETRO SEBRAE MCT FURNAS PQRio


Compromiso e

Alinhamento


Compromiso e

Alinhamento3o ENCONTRO

23/nov/06

Gerar o Dever

de Transformar


Gerar o Dever

de Transformar

ORGANIZAÇÕES USUÁRIAS ATUAIS E POTENCIAIS DO MODELO

Auto-avaliação simplificada

sem RGModelo

“Gradiente”

Avançado(superior)

Avançado(inferior)

Intermediário(superior)

Intermediário(inferior)

Inicial(superior)

Inicial(inferior)

Auto-Avaliação e melhoria

Critério “Excelência da Gestão”


Critério“Rumo à Excelência”


Critério“Compromisso”

Etapa 1 Etapa 2

Modelo voltado para organizações já familiarizadas com os conceitos da Qualidade:

avaliação dos principais processos em gradientes de maturidade. Simples e rápida.

Gestão de melhorias a partir de uma avaliação com perguntas e respostas objetivas. Mais amplo e detalhado e com avaliação mais precisa.Produto: RG resumido automático, RA resumido automático com pontuação. Lista de projetos, cronogramas e curva de realização.

A utilização do software (módulo B) pode ser incentivada pelas prêmios estaduais certificando as organizações como “Comprometidas com a Excelência”.

Módulo A Módulo B

RA

INSTITUIÇÕES PREMIADORAS (FNQ, PQGF, PRÊMIOS ESTADUAIS E SETORIAIS)

Módulo C

L PC D

Processo de premiação

Software para equipe de

examinadores

RGeletrônicoAuto-avaliação

simplificada sem RGModelo

“Questionário”

Modelo voltado para organizações ainda não familiarizadas com os conceitos da

Qualidade: avaliação em questionário, com perguntas objetivas. Muito simples e rápida.

Sim Não

1. Existem estratégias definidas?

2. Os clientes estão identificados?Sim Não

8

PROGRAMA MODERNIZANDOA GESTÃO PÚBLICA - PMGP

10

Exemplos de Resultados da “Tecnologia de Gestão”

PARCEIRO ORÇAMENTO CUSTO DO PROJETO RESULTADOS*

Gov. Alagoas R$ 4,5 bilhões R$ 6,6 milhões R$ 105 milhões

Gov. de Sergipe R$ 3,8 bilhões R$ 4,4 milhões R$ 127 milhões

Gov. Distrito Federal R$ 9,9 bilhões R$ 2,4 milhoes R$ 42 milhões

Gov. Minas Gerais R$ 23,9 bilhões R$ 5,6 milhões R$ 2,1 bilhões

Gov. Rio Grande do Sul R$ 20,6 bilhões R$ 9,3 milhões R$ 719 milhões

Min. Desenv. Social** R$ 24,3 bilhões R$ 1 milhão R$ 1,8 milhão***

Pref. Porto Alegre R$ 2,6 bilhões R$ 2.4 milhões R$129,3 milhões

Pref. Ronda Alta (RS) R$ 10 milhões R$ 10 mil (anual R$ 9,7milhóes

Pref. São Paulo R$ 17,2 bilhões R$ 4,1 milhões R$ 1,9 bilhões

Pref. Toropi (RS) R$ 5,2 milhões R$ 11 mil (anual) R$ 690MIL

Santa Casa - PoA R$ 301milhões R$ 1 milhão (anual) R$ 23 milhões

* Resultados previstos para 2007.

** Projeto MDS 2006 deu ênfase ao prazo de liberação de recursos para convênios.

*** Ganhos apurados considerando recursos pagos X IPCA X dias para liberação.

1111

Nosso ponto de partida tem que ser a nossa realidade, a partir da qual devemos construir valores.


1212

O resultado deste processo de transformação depende da nossa capacidade coletiva de construir valores de uma sociedade socialmente responsável

ConfiançaConfiança ObservaçãoObservação PercepçãoPercepção AbrangênciaAbrangência

ProfundidadeProfundidade IntegraçãoIntegração EvoluçãoEvolução ContinuidadeContinuidade

PerseverançaPerseverança InovaçãoInovação ParticipaçãoParticipação TransparênciaTransparência

LiderançaLiderança SincronismoSincronismo Visão do todoVisão do todo Pensar grandePensar grande

MaturidadeMaturidade RespeitoRespeito DisciplinaDisciplina Qualidade de Vida

Qualidade de Vida


13

FIM

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