planejamento estratégico fórum qpc 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

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Planejamento Planejamento Estratégico Estratégico Fórum QPC Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

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Page 1: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

Planejamento Planejamento EstratégicoEstratégico

Fórum QPCFórum QPC

05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

Page 2: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

Planejamento e Gestão da Estratégia – Planejamento e Gestão da Estratégia – Próximos PassosPróximos Passos

Tradução da Estratégia

Definição dos Projetos

ExecuçãoAcompa-

nhamento e Controle

FOCO DE HOJE

P D CA

Page 3: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

AgendaAgenda

O planoO plano

ExecuçãoExecução

Próximos PassosPróximos Passos

Page 4: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

AgendaAgenda

O PlanoO Plano

ExecuçãoExecução

Próximos PassosPróximos Passos

Page 5: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.

Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil.

Financeira

Foco d

e A

tuação

Part

es

Inte

ressad

as

Su

ste

nta

ção

Buscar parcerias e estabelecer redes

Estimular cooperação e

integração entre os programas

Estimular criação / desenvolvimento de

novos programas

Promover a articulação entre

as diversas partes interessadas

Sistematizar processos internos

Captar e aplicar recursos de forma

eficiente

Garantir sustentabilidade

financeira

Participar de outros movimentos de

qualidade, produtividade e competitividade

Promover a agenda nacional de qualidade e

produtividade

Disseminar conteúdos para a melhoria contínua

dos programas

Estimular o fortalecimento dos

programas existentes

Crescimento / Consolidação

RelacionamentoConteúdo Gestão

Promover cultura para qualidade, produtividade

e competitividade no país

Buscar consistência técnica nos diversos

programas e premiações existentes

Estimular voluntariado

Promover a educação

continuada de membros e gestores

Desenvolver a gestão do

conhecimento

Promover o uso de tecnologias de

gestão

Page 6: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.

Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil.

Financeira

Foco d

e A

tuação

Part

es

Inte

ressad

as

Su

ste

nta

ção

Buscar parcerias e estabelecer redes

Estimular cooperação e

integração entre os programas

Estimular criação / desenvolvimento de

novos programas

Promover a articulação entre

as diversas partes interessadas

Sistematizar processos internos

Captar e aplicar recursos de forma

eficiente

Garantir sustentabilidade

financeira

Participar de outros movimentos de

qualidade, produtividade e competitividade

Promover a agenda nacional de qualidade e

produtividade

Disseminar conteúdos para a melhoria contínua

dos programas

Estimular o fortalecimento dos

programas existentes

Crescimento / Consolidação

RelacionamentoConteúdo Gestão

Promover cultura para qualidade, produtividade

e competitividade no país

Buscar consistência técnica nos diversos

programas e premiações existentes

Estimular voluntariado

Promover a educação

continuada de membros e gestores

Desenvolver a gestão do

conhecimento

Promover o uso de tecnologias de

gestão

Page 7: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

Macro-plano inicialMacro-plano inicial

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AgendaAgenda

O PlanoO Plano

ExecuçãoExecução

Próximos PassosPróximos Passos

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Macro-planoMacro-plano

Em andamento / Replanejado

Em andamento

Em andamento

Não iniciado

Iniciado / Atrasado

Encaminhado

Encaminhado

Encaminhado

Não iniciado

Page 10: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

Macro-planoMacro-plano

Page 11: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

STATUS DAS EXECUÇÕES

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

2 trimestres2 trimestres

tbdtbd

01 EQUIPE:NOME DO PROJETO

REALIZAÇÃO DOS FÓRUM QPC

PADRINHO:

Indicador

Prazo

Criar condições para a expansão da participação dos Estados/Setores e Movimentos da qualidade nacional no Fórum QPC, objetivando aumentar a representatividade do Fórum, fortalecendo a troca das experiênciase aproximação entre os diversos Programas instalados no Brasil

Presença média nos fóruns

1. Definição da agenda de encontros do Fórum QPC para 2006 (data e local)

2. Mapeamento dos movimentos participantes (atuais e desejados)

3. Entendimento / levantamento das principais barreiras à participação de todos

4. Planejamento de ações para sobrepor as barreiras mapeadas

5. Executar e acompanhar os planos (exemplo o caso do patrocínio das passagens).

Realização dos 05 Fóruns QPC programados para 2006, com no mínimo 15 Programas representados em cada encontro.

Helder, Bergamini, Gustavo, Salete, Marcel, Maria Elisa, Afonso, Alvaro, Pierry, Abasolo

1. Agenda definida.

2. Mapeamento realizado (pendente identificar os movimentos setoriais).

3. Identificação do custo como a principal barreira para a participação de todos.

4. Plano de conseguir o patrocínio junto às cias. aéreas não teve sucesso.

Próximos passos:

Ficou decidido a busca por novos parceiros. O projeto foi estendido em 1 trimestre e pode ser alavancado pelo Plano de Marketing

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Macro-planoMacro-plano

Page 13: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

1 trimestre1 trimestre

02Noé(PR), Álvaro (BA),Gazzaneo (FIESP), Luciana (SC), Abasolo (SP)

NOME DO PROJETO

CURSOS – CAPACITAÇÃO DOS GESTORES DOS PESQPC

Indicador

Prazo

Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos dirigentes e técnicos voltados à questão da qualidade, com um conteúdo programático focado em alinhar conceitos de gestão de negócios e o gerenciamento para a qualidade, com base nos critérios do PNQ.

- Quantidade de cursos realizados

1. Definir conteúdo programático a ser divulgado;

2. Montar cronograma do curso e definir os focos para mobilização e adesão;

3. Desenvolver fornecedores / parceiros para a realização dos cursos;

4. Desenvolver roteiro / manual para a realização dos cursos;

5. Acompanhar a realização dos cursos e avaliar os seus resultados.

- Realização dos 5 cursos programados 200 pessoas treinadas

EQUIPE: MBC

PADRINHO:

tbdtbd

STATUS DAS EXECUÇÕES

1. Coordenação junto ao MBC;

2. As atividades estão em andamento de acordo com o planejado.

3. Previsão de implementação para Agosto

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Macro-planoMacro-plano

Page 15: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

4 trimestres4 trimestres

03MBC + Noé(PR), Álvaro (BA), Gazzaneo (FIESP), Luciana (SC), Abasolo (SP)

NOME DO PROJETO

CRIAÇÃO DE UMA REDE DE CONEXÃO DOS PROGRAMAS ESTADUAIS E SETSETORIAIS DE QPC

Indicador

Prazo

Implementar uma ferramenta via web, que facilite o desenvolvimento, a troca de experiência entre os PES, dê visibilidade aos PES e suas práticas, servindo de uso da sociedade como forma de se aproximar dos PES, conhecer e trocar conhecimentos, em especial no meio acadêmico. Na implementação desse recurso, o MBC apoiará os PES com sua infra-estrutura.

-Cronograma de implementação

1. Definição do escopo do modelo do web site a ser implantado

2. Desenvolvimento do web site

3. Implementação de conteúdo do web site

4. Treinamento dos PES no uso da ferramenta

5. Apoio na atualização e manutenção da ferramenta (constante)

6. Alocação de recursos técnicos aos PES (computador)

- Implantação do web site com conteúdo de pelo menos 20 PES

- Alocação de recurso técnico (computador) em pelo menos 20 PES

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

STATUS DAS EXECUÇÕES

1. Coordenação junto ao MBC;

2. Os itens de 1 a 3 estão em andamento de acordo com o planejado;

3. Previsão de implementação para Agosto.

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Macro-planoMacro-plano

Page 17: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

2 trimestres2 trimestres

04NOME DO PROJETO

DESENVOLVER UM PLANO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING

Indicadores

Prazo

Desenvolver um plano de comunicação e marketing que possa alavancar os programas, assim como os prêmios, nacional, estadual e setorialmente.

- Número de aparições dos programas na mídia

1. Definir os objetivos e estratégias, nacional,estadual e setorial para balizar a elaboração do plano de comunicação e marketing;

2. Desenvolver / planejar as principais linhas de ação para do plano de Comunicação e Marketing;

3. Negociar com os possíveis fornecedores (criar rede de Assessorias de Imprensa aos Programas);

4. Consolidar e validar o plano de comunicação e marketing.

- Apresentação do plano de Comunicação e Marketing e responsáveis pela execução

tbdtbd

EQUIPE:

PADRINHO:

STATUS DAS EXECUÇÕES

1. Projeto ainda não iniciado;

2. Necessidade de identificação de um parceiro para apoiar na execução das atividades aqui relacionadas.

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Macro-planoMacro-plano

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NOME DO PROJETO

ESTIMULAR INTERCÂMBIO / PARCERIA ENTRE OS EXAMINADORES DE DIFERENTES ESTADOS E SETORES

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

1 trimestre1 trimestre

05

Indicador

Prazo

Desenvolver estratégia para promover o intercâmbio de examinadores entre os Estados e Setores.

- Número de examinadores participantes do processo

1. Mapear as demandas e restrições dos estados;

2. Mapear oportunidades de intercâmbio de examinadores;

3. Analisar os desafios / barreiras / custos para a realização destas ações;

4. Desenvolver planos para a execução dessas ações;

5. Analisar o conjunto e priorizar;

6. Construir / consolidar um plano de ações.

- Apresentação do plano de intercâmbio

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

STATUS DAS EXECUÇÕES

1. Atividades já iniciada e sendo executadas em parceria com o FNQ;

2. Necessidade de buscar maior articulação;

3. Previsão de atraso de 1 trimestre.

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Macro-planoMacro-plano

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AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

Fazer uma avaliação do conjunto de Programas e Movimentos da qualidade existentes no Brasil, estabelecendo-se os seus níveis de maturidade enquanto resultados, grau de evolução e metas atingidas, visando conceituá-las para uma ação de reconhecimento.

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

2 trimestres2 trimestres

07MBC + FNQ + Luciana (SC) e Abasolo (SP)

NOME DO PROJETO

PESQUISA DO GRAU DE MATURIDADE DOS PESQPC

Indicadores

Prazo

- Número de PESQPC avaliados

1. Montar o modelo de avaliação da maturidade dos PES

2. Aplicar a avaliação nos PES existentes

3. Reunir e analisar as avaliações recebidas

4. Realizar visita a pelo menos 10 Estados para sanar dúvidas e buscar evidências de informações não precisas na avaliação

5. Definir a maturidade dos PES que responderam ao levantamento das informações

6. Divulgar resultados

- Realizar a avaliação em pelo menos 20 PESQPC.

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

STATUS DAS EXECUÇÕES

Foram realizadas duas atividades (em parceria com o MBC e GerAção, que serão apresentadas em detalhe mais adiante, que são preparatórias à este projeto:

1. Levantamento de Informações;

2. Levantamento de ativos.

Os levantamentos 1 e 2 serão base para definir o instrumento de avaliação

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Macro-planoMacro-plano

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AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

Consolidação dos programas estaduais e desenvolvimento dos programas setoriais

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

4 trimestres4 trimestres

08Marcel, Maria Elisa e Afonso

NOME DO PROJETO

PLANO DE FORTALECIMENTO E CRIAÇÃO DE NOVOS PESQPC

Indicadores

Prazo

- Número de programas estabelecidos

1. Analisar o status de cada um dos programas;

2. Preparar manuais, cartilhas e roteiros para a implementação e desenvolvimento regional/setorial dos programas;

3. Planejar a ação necessária em cada um dos programas;

4. Validar o planejamento com os respectivos líderes;

5. Acompanhar a execução.

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

- Manual / cartilha produzida;

- Plano de consolidação / desenvolvimento entregue

STATUS DAS EXECUÇÕES

Foram realizadas duas atividades (em parceria com o MBC e GerAção, que serão apresentadas em detalhe mais adiante, que são preparatórias à este projeto:

1. Levantamento de Informações;

2. Levantamento de ativos.

Termo de referência sendo gerado com o auxílio do MBC

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Macro-planoMacro-plano

Page 25: Planejamento Estratégico Fórum QPC 05 de julho de 2006 05 de julho de 2006

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

1 trimestre1 trimestre

09NOME DO PROJETO

PALESTRAS COM LIDERANÇAS DE ESTADOS ESCOLHIDOS

Indicador

Prazo

Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos dirigentes e técnicos voltados à questão da qualidade, com um conteúdo programático focado em alinhar conceitos de gestão de negócios e o gerenciamento para a qualidade, com base nos critérios do PNQ.

- Número médio de participantes por palestras

1. Analisar a demanda de cada uma das regiões e definir estratégias/foco/objetivos específicos com cada um dos líderes;

2. Montar cronograma de palestras e definir os focos para mobilização e adesão;

3. Desenvolver o conteúdo das palestras;

4. Desenvolver os fornecedores / palestrantes;

5. Realizar uma palestra;

6. Desenvolver manual de realização de palestras.

- Realização das 5 palestras programadas 200 lideranças participantes

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

STATUS DAS EXECUÇÕES

1. Projeto já encaminhado;

2. Planejamento e reestruturação das atividades do Presidente para que consiga dedicar mais tempo em visitas aos estados com a realização de reuniões técnicas.

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Macro-planoMacro-plano

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NOME DO PROJETO

SISTEMATIZAR OS PROCESSOS DO FÓRUM

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

1 trimestre1 trimestre

11

Indicadores

Prazo

Mapear e documentar os processos que dão apoio à estrutura do fórum de forma a buscar uma otimização (oportunidades de melhoria) dos mesmos, assim como perenizá-los, dando maior sustentabilidade para o movimento - processos documentados

1. Mapear / documentar os processos existentes;

2. Analisar oportunidades de melhoria;

3. Validar as melhorias;

4. Desenvolver plano de implementação;

5. Ajustar o mapeamento dos processos;

6. Documentar e disseminar.

- Processos documentados

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

STATUS DAS EXECUÇÕES

1. Postergado em 1 Trimestre

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AgendaAgenda

O PlanoO Plano

ExecuçãoExecução

Próximos PassosPróximos Passos

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Planejamento e Gestão da Estratégia – Planejamento e Gestão da Estratégia – Próximos PassosPróximos Passos

Tradução da Estratégia

Definição dos Projetos

ExecuçãoAcompa-

nhamento e Controle

FOCO DE HOJE

P D CA