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2019 | 6ª Edição O seguimento da metodologia estabelecida pela Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação no Brasil foi objeto de revisão independente pela KPMG no Brasil. A metodologia seguida para elaborar Merco Empresas Brasil está disponível no site: www.merco.info

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Page 1: 2019 | 6ª Edição · 2019 | 6ª Edição O seguimento da metodologia estabelecida pela Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação no Brasil foi objeto

2019 | 6ª Edição

O seguimento da metodologia estabelecida pela Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação no Brasil foi objeto de revisão independente pela KPMG no Brasil. A metodologia seguida para elaborar Merco Empresas Brasil está disponível no site: www.merco.info

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 3

O monitor corporativo de referência na América Latina e Espanha que vem avaliando a reputação das empresas desde o ano 2000.

Um monitor com o aval e o rigor de uma empresa de estudos de mercado: Análisis e Investigación.

Um monitor aberto e gratuito onde a participação depende exclusivamente do reconhecimento obtido.

Uma avaliação global que integra a percepção e avaliação de 16 fontes de informação com a realidade dos méritos de reputação.

O estudo e o ranking são realizados pelo Instituto Análisis e Investigación, conforme a Norma ISO 20252 e ao código de conduta ICC/ESOMAR.

O único monitor de reputação verificado no mundo. A verificação é realizada pela KPMG.

A metodologia da Merco Empresas é pública e pode ser acessada no site www.merco.info.

O monitor é financiado exclusivamente com a venda de informes confidenciais.

Os informes coletam e analisam comparativamente as avaliações dos diferentes stakeholders, com o objetivo de realizar um diagnóstico de reputação global de cada empresa.

. Merco não presta serviço de consultoria, o que se torna um aval fundamental de sua independência.

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS Y LÍDERES BRASIL 2019 | 4

(2013)

(2010)

(2010)

(2013)

(2013)

(2012)

(2008)

(2011)

(2017)

(2018)

(2019)

(En processo)

(En processo)

(2020)

(2001)

(2018)

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 5

escolhem

As dez empresas com melhor reputação

corporativa no Brasil, excetuando a deles

AVALIAÇÃO DE DIRETORES membros do comitê de direção de

empresas que operam no Brasil e faturam mais de 40M US$

Ranking

GLOBAL de empresas com melhor reputação

corporativa

Ranking

PROVISÓRIO de empresas com melhor reputação

corporativa

526

100

AVALIAÇÃO DE ESPECIALISTAS

Os diferentes stakeholders avaliam de 0 a 100 a cada uma das empresas do ranking provisório nas variáveis das que são especialistas

MERCO CONSUMO

A população / consumidores avaliam a reputação comercial das empresas em função de 10 variáveis

MERCO DIGITAL

Avaliando a atividade em canais próprios (owned) e a comunicação de reputação gerada (earned)

AVALIAÇÃO DE MÉRITOS

Os técnicos da Merco avaliam os principais indicadores (200)

das empresas incluídas no ranking provisório

“A realidade das empresas"

• SINDICATOS

• ASSOCIAÇÕES DE CONSUMIDORES

• SOCIAL MEDIA MANAGERS

• CATEDRÁTICOS DE UNIVERSIDADES

• ANALISTAS FINANCEIROS

• JORNALISTAS DE INFORMAÇÃO ECONÔMICA

• ‘GOVERNO'

• ONGs

• CANAIS PRÓPRIOS

• MÍDIA DIGITAL

• INFLUENCERS

• USUÁRIOS

Entrevistas com Diretores

Entrevistas com Especialistas Merco Consumo

Avaliação de Méritos Ranking global

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 6

Q U E S T I O N Á R I O M E R C O

7% Analistas financeiros

6% Jornalistas de informação econômica

7% Membros do Governo

6% ONGs

6% Sindicatos

6% Associações de consumidores

6% Catedráticos de universidades

4% Social Media Managers

DIRCOM e Líderes de opinião

R A N K I N G P R O V I S Ó R I O

24% AVALIAÇÃO GERAL: Membros Comitê de Direção

6% MERCO DIGITAL

10% MERCO CONSUMO: População geral

12% AVALIAÇÃO DE MÉRITOS: Méritos de reputação

Peso no ranking

24%

48%

16%

12% BENCHMARKING

AVALIAÇÃO DE DIRETORES

AVALIAÇÃO DE ESPECIALISTAS

OUTROS MONITORES

R A N K I N G D E F I N I T I V O

O seguimento da metodologia estabelecida pela Merco para a

elaboração do ranking de empresas com melhor reputação no Brasil foi

objeto de revisão independente pela KPMG

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 7

O seguimento da metodologia estabelecida pela Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação no Brasil foi objeto de revisão independente pela KPMG

(Indicadores objetivos)

AMOSTRA: 26

24%

7%

6%

7% 6% 6%

6%

6%

4%

6%

10%

12%

(Quatro fontes de informação)

Em colaboração com

AMOSTRA: 3.309

AMOSTRA : 57

% peso no ranking

AMOSTRA : 376

AMOSTRA : 48

AMOSTRA : 47

AMOSTRA : 62 AMOSTRA : 43

AMOSTRA : 44

AMOSTRA: 61

AMOSTRA : 54

Ranking de liderança AMOSTRA : 46

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 8

(membros do comitê de direção de companhias que operam no Brasil com faturamento superior a 40 milhões de dólares) responderam o questionário

avaliam as empresas :

avaliaram as empresas (Merco Consumo).

Técnicos da Merco avaliaram os méritos de reputação das empresas do Ranking provisório (

).

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 10

VALORES VARIÁVEIS

1. Lucro

2. Credibilidade

3. Potencial de crescimento

4. Valores do produto/serviço

5. Valor da marca

6. Recomendação dos clientes

7. Qualidade laboral

8. É reconhecida como boa empregadora

9. Orgulho de pertencer à empresa

VALORES VARIÁVEIS

10. Comportamento corporativo ético

11. Contribuição fiscal ao país

12. Responsabilidade social e ambiental

13. Número de países em que opera

14. Cifra de negócio no exterior

15. Alianças estratégicas internacionais

16. Investimento em P+D

17. Novos produtos e serviços

18. Cultura de inovação e mudança

As fortalezas e fraquezas não influenciam no ranking

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 11

(para a empresa que ocupe a posição 100) e (para a empresa com melhor reputação)

Empresa 2018 2019 Evolução Pontuação

NATURA 1º 1º 10.000

AMBEV 2º 2º 8.784

ITAÚ UNIBANCO 3º 3º 8.449

GRUPO BOTICÁRIO 5º 4º 8.331

GOOGLE 4º 5º 8.328

NESTLÉ 6º 6º 8.109

APPLE 9º 7º 7.985

BRADESCO 8º 8º 7.975

TOYOTA 10º 9º 7.638

MAGAZINE LUIZA 11º 10º 7.582

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 13

Ranking 2018 Ranking 2019 Empresa Pontuação

1º 1º NATURA 10.000

2º 2º AMBEV 8.784

3º 3º ITAÚ UNIBANCO 8.449

5º 4º GRUPO BOTICÁRIO 8.332

4º 5º GOOGLE 8.328

6º 6º NESTLÉ 8.110

9º 7º APPLE 7.986

8º 8º BRADESCO 7.975

10º 9º TOYOTA 7.639

11º 10º MAGAZINE LUIZA 7.583

14º 11º COCA COLA 7.554

19º 12º NETFLIX 7.527

17º 13º VOLKSWAGEN 7.502

26º 14º HOSPITAL-SÍRIO LIBANÊS 7.480

7º 15º UNILEVER 7.447

23º 16º DANONE 7.398

27º 17º AVON 7.266

20º 18º HOSPITAL ALBERT EINSTEIN 7.250

13º 19º MICROSOFT 7.238

24º 20º GERDAU 7.115

28º 21º RENNER 7.049

22º 22º HONDA 7.048

35º 23º SANTANDER 7.045

15º 24º JOHNSON & JOHNSON 7.020

21º 25º SAMSUNG 6.966

Ranking 2018 Ranking 2019 Empresa Pontuação

30º 26º MERCEDES BENZ 6.958

18º 27º P&G 6.942

16º 28º PORTO SEGURO 6.933

12º 29º EMBRAER 6.922

29º 30º FIAT 6.918

33º 31º TRAMONTINA 6.903

34º 32º HEINEKEN 6.900

63º 33º GPA 6.898

39º 34º VOTORANTIM 6.878

67º 35º MCDONALD´S 6.859

38º 36º LATAM 6.772

43º 37º IPIRANGA 6.695

* 38º MERCADO LIVRE 6.688

44º 39º FACEBOOK 6.684

31º 40º AMAZON 6.660

32º 41º BAYER 6.645

* 42º NUBANK 6.637

65º 43º BANCO DO BRASIL 6.634

37º 44º CARREFOUR 6.621

50º 45º LOJAS AMERICANAS 6.614

76º 46º VIVO 6.598

36º 47º CIELO 6.589

53º 48º FORD 6.581

* 49º ADIDAS 6.454

58º 50º GOL 6.440

O seguimento da metodologia estabelecida pela Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação no Brasil foi objeto de revisão independente pela KPMG no Brasil. A metodologia seguida para elaborar Merco Empresas Brasil está disponível no site: www.merco.info

* Não figurava entre as 100 primeiras empresas do ranking de 2018

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 14

Ranking 2018 Ranking 2019 Empresa Puntuación

55º 51º RAIA DROGASIL 6.410

56º 52º VOLVO 6.344

74º 53º PETROBRAS 6.337

41º 54º HERING 6.333

25º 55º ALPARGATAS 6.302

42º 56º IBM 6.182

47º 57º HP 6.180

* 58º C&A 6.169

61º 59º CASAS BAHIA 6.157

87º 60º CLARO 6.082

* 61º GRUPO SILVIO SANTOS 6.065

* 62º WALMART 6.033

83º 63º GRUPO GLOBO 5.988

70º 64º PEPSICO 5.912

73º 65º BUNGE 5.849

* 66º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 5.837

69º 67º GE 5.760

* 68º LENOVO 5.644

64º 69º GRUPO ABRIL 5.634

77º 70º SIEMENS 5.626

* 71º AURORA ALIMENTOS 5.620

* 72º AMIL 5.613

* 73º AREZZO 5.593

72º 74º KLABIN 5.564

96º 75º JBS 5.519

Ranking 2018 Ranking 2019 Empresa Puntuación

* 76º FARMÁCIAS PAGUE MENOS 5.505

91º 77º TIM 5.401

66º 78º 3M 5.354

78º 79º FLEURY 5.339

80º 80º BRASKEM 5.338

40º 81º TIGRE 5.296

86º 82º BRF 5.103

75º 83º CATERPILLAR 5.040

84º 84º BASF 5.006

81º 85º CARGILL 5.002

93º 86º OI 4.897

46º 87º VALE 4.878

99º 88º SUZANO 4.833

98º 89º ULTRAPAR 4.679

* 90º CSN 4.644

90º 91º MONDELEZ 4.637

* 92º ODEBRECHT 4.061

* 93º SOUZA CRUZ 3.218

* 94º ELETROBRAS 3.040

52º 95º AZUL 3.032

94º 96º ENEL 3.018

85º 97º WEG 3.014

* 98º IFOOD 3.008

* 99º CACAU SHOW 3.002

* 100º USIMINAS 3.000

O seguimento da metodologia estabelecida pela Merco para a elaboração do ranking de empresas com melhor reputação no Brasil foi objeto de revisão independente pela KPMG no Brasil. A metodologia seguida para elaborar Merco Empresas Brasil está disponível no site: www.merco.info

* Não figurava entre as 100 primeiras empresas do ranking de 2018

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 16

1º COCA COLA

2º APPLE

3º GOOGLE

4º GRUPO SILVIO SANTOS

5º GRUPO BOTICÁRIO

1º HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

2º GOOGLE

3º MCDONALDS

4º COCA COLA

5º HOSPITAL-SÍRIO LIBANÊS

1º APPLE

2º GRUPO BOTICÁRIO

3º AVON

4º JOHNSON & JOHNSON

5º NATURA

1º NATURA

2º GRUPO BOTICÁRIO

3º HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

4º HOSPITAL-SÍRIO LIBANÊS

5º GOOGLE

o Resultados financeiros (projeção de lucro a curto e médio prazo)

o Acerto na Estratégia Empresarial

o Governança corporativa

o Qualidade da informação que divulgam

o Credibilidade e qualidade da gestão

o Transparência da informação

o Eficácia na Comunicação Corporativa

o Acerto na Estratégia Empresarial

o Equipe de Diretores

o Compromisso ético, Transparência e Boa Governança

o Compromisso com o país

o Compromisso com a comunidade

o Compromisso com o desenvolvimento de seu setor

o Compromisso com a comunidade

o Responsabilidade social e ambiental

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 17

1º HOSPITAL-SÍRIO LIBANÊS

2º GOOGLE

3º HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

4º AVON

5º COCA COLA

1º HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

2º TRAMONTINA

3º GOOGLE

4º NESTLÉ

5º NATURA

1º APPLE

2º NETFLIX

3º GOOGLE

4º NUBANK

5º HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

1º GOOGLE

2º APPLE

3º TOYOTA

4º NETFLIX

5º MICROSOFT

o Compromisso de Investimento e Emprego no País

o Qualidade Laboral

o Compromisso com a Igualdade de Gênero

o Qualidade de Produto e Serviço

o Respeito aos Direitos do Consumidor

o Eficácia de sua Gestão en Comunicação Digital

o Ética (honestidade e transparência)

o Inovação em Comunicação Digital

o Qualidade da Gestão Empresarial

o Inovação

o Estratégia Competitiva

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 20

Tem produtos e serviços de qualidade

É uma empresa que esta a frente das empresas do setor

Tem preços adequados à qualidade dos produtos e serviços que oferece

É uma companhia que se preocupa em entender seus clientes

É uma empresa que não engana seus cientes

É uma boa empresa para trabalhar

Protege e não prejudica o meio ambiente

Está comprometida com os problemas sociais

No caso de querer comprar ações seria uma boa empresa para investir

É uma empresa com uma boa trajetória no mercado

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 21

2019

1º TRAMONTINA

2º JOHNSON & JOHNSON

3º GRUPO BOTICÁRIO

4º NESTLÉ

5º NATURA

6º NETFLIX

7º HOSPITAL-SÍRIO LIBANÊS

8º ADIDAS

9º DANONE

10º TOYOTA

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 23

2019

1º NATURA

2º BANCO DO BRASIL

3º NETFLIX

4º PORTO SEGURO

5º EMBRAER

6º IBM

7º MAGAZINE LUIZA

8º MICROSOFT

9º OI

10º FIAT

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 25

2018 2019

1º 1º BUNGE

2º 2º CARGILL

* 3º COPERSUCAR

* 4º AGREX DO BRASIL

* 5º SYNGENTA

2018 2019

1º 1º UNILEVER

2º 2º JOHNSON & JOHNSON

3º 3º P&G

4º 4º TRAMONTINA

* 5º YPÊ

* 6º FABER-CASTELL

* 7º COLGATE-PALMOLIVE

2018 2019

1º 1º NESTLÉ

2º 2º DANONE

3º 3º PEPSICO

* 4º AURORA ALIMENTOS

6º 5º JBS

4º 6º BRF

5º 7º MONDELĒZ

* 8º CACAU SHOW

* 9º 3 CORAÇÕES

* 10º VIGOR

* 11º FRIMESA

* 12º MARFRIG

* 13º ALIMENTOS COAMO

* 14º FERRERO DO BRASIL

* 15º PIRACANJUBA

2018 2019

1º 1º EMBRAER

2018 2019

1º 1º CATERPILLAR

2º 2º WEG

* 3º JOHN DEERE

2018 2019

* 1º GRUPO SILVIO SANTOS

2º 2º GRUPO GLOBO

1º 3º GRUPO ABRIL

* 4º RECORD TV

*No figuraba en el ranking sectorial 2018

2018 2019

1º 1º AMBEV

2º 2º COCA COLA

3º 3º HEINEKEN

* 4º GRUPO PETRÓPOLIS

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 26 *No figuraba en el ranking sectorial 2018

2018 2019

1º 1º VOTORANTIM

2º 2º GE

4º 3º ULTRAPAR

* 4º ODEBRECHT

2018 2019

1º 1º IPIRANGA

2º 2º PETROBRAS

* 3º COSAN

* 4º RAÍZEN

* 5º SHELL

2018 2019

* 1º ELETROBRAS

3º 2º ENEL

1º 3º CPFL

* 4º CEMIG

* 5º EDP BRASIL

2º 6º ELEKTRO

2018 2019

1º 1º NATURA

2º 2º GRUPO BOTICÁRIO

3º 3º AVON

* 4º GRUPO HINODE

* 5º MARY KAY

* 6º L´ORÉAL

2018 2019

1º 1º APPLE

2º 2º SAMSUNG

4º 3º HP

* 4º LENOVO

7º 5º SIEMENS

5º 6º BOSCH

6º 7º DELL

* 8º ELECTROLUX

8º 9º WHIRLPOOL

3º 10º LG

* 11º PANASONIC

2018 2019

1º 1º NETFLIX

2018 2019

1º 1º RAIA DROGASIL

* 2º FARMÁCIAS PAGUE MENOS

* 3º DROGARIA SÃO PAULO

* 4º ULTRAFARMA

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 27

2018 2019

* 1º SOUZA CRUZ

2018 2019

1º 1º GOOGLE

* 2º MERCADO LIVRE

3º 3º FACEBOOK

2º 4º AMAZON

* 5º IFOOD

2018 2019

1º 1º TOYOTA

2º 2º VOLKSWAGEN

3º 3º HONDA

5º 4º MERCEDES BENZ

4º 5º FIAT

7º 6º FORD

8º 7º VOLVO

6º 8º RENAULT

9º 9º GM

* 10º HYUNDAI

* 11º BMW

*No figuraba en el ranking sectorial 2018

2018 2019

* 1º XP INVESTIMENTOS

* 2º BTG PACTUAL

* 3º 3G CAPITAL

2018 2019

1º 1º TIGRE

* 2º AMANCO

* 3º DURATEX

2018 2019

1º 1º BAYER

* 2º ROCHE

* 3º EUROFARMA

* 4º HYPERA PHARMA

* 5º MSD

4º 6º NOVARTIS

* 7º ASTRAZENECA

3º 8º ACHÉ

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 28

2018 2019

1º 1º MCDONALD´S

* 2º BURGER KING

* 3º HABIB'S

* 4º STARBUCKS

* 5º CASA DO PÃO DE QUEIJO

* 6º MADERO

* 7º OUTBACK

2018 2019

1º 1º GERDAU

2º 2º VALE

* 3º CSN

* 4º USIMINAS

* 5º ALCOA

* 6º ARCELORMITTAL

* 7º ANGLO AMERICAN

*No figuraba en el ranking sectorial 2018

2018 2019

1º 1º KLABIN

3º 2º SUZANO

2018 2019

1º 1º CIELO

* 2º VISA

* 3º MASTERCARD

* 4º PAGSEGURO

2018 2019

1º 1º 3M

2º 2º BRASKEM

3º 3º BASF

2018 2019

1º 1º PORTO SEGURO

2018 2019

* 1º ADIDAS

2º 2º HERING

1º 3º ALPARGATAS

* 4º AREZZO

* 5º NIKE

* 6º RESERVA

* 7º LACOSTE

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 29

2018 2019

1º 1º ITAÚ UNIBANCO

2º 2º BRADESCO

3º 3º SANTANDER

* 4º NUBANK

4º 5º BANCO DO BRASIL

* 6º CAIXA ECONOMICA FEDERAL

* 7º CITIBANK

2018 2019

2º 1º HOSPITAL-SÍRIO LIBANÊS

1º 2º HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

* 3º AMIL

3º 4º FLEURY

* 5º UNIMED

* 6º HOSPITAL REDE D'OR SÃO LUIZ

* 7º HAPVIDA

*No figuraba en el ranking sectorial 2018

2018 2019

1º 1º MICROSOFT

2º 2º IBM

* 3º SAP

* 4º TOTVS

2018 2019

1º 1º VIVO

2º 2º CLARO

3º 3º TIM

4º 4º OI

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 30

2018 2019

1º 1º MAGAZINE LUIZA

5º 2º GPA

2º 3º CARREFOUR

3º 4º LOJAS AMERICANAS

4º 5º CASAS BAHIA

* 6º WALMART

* 7º GRUPO ANGELONI

* 8º LOJAS CEM

* 9º CONDOR

* 10º GRUPO ZAFFARI

* 11º HAVAN

* 12º FAST SHOP

2018 2019

1º 1º LATAM

4º 2º GOL

3º 3º AZUL

2º 4º UBER

6º 5º CORREIOS

*No figuraba en el ranking sectorial 2018

2018 2019

1º 1º RENNER

* 2º C&A

* 3º PERNAMBUCANAS

2º 4º RIACHUELO

* 5º MARISA

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 32

VALORES VARIÁVEIS

1. Visão estratégica

2. Garantia de resultados

3. Incentivador de novos negócios

4. Assertividade na estratégia competitiva

5. Competência profissional

6. Habilidade para atrair talento

7. Integridade pessoal

8. Incentivador da ética, responsabilidade e boa governança

VALORES VARIÁVEIS

9. Incentivador do crescimento internacional

10. Reputação e reconhecimento internacional

11. Incentivador da inovação / pesquisa

12. Capacidade de transformação dos negócios

13. Carisma

14. Bom comunicador

As fortalezas e fraquezas não influenciam no ranking

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 33

(para o líder que ocupe a

posição 100) e (para o líder com melhor pontuação)

Líder Empresa 2018 2019 Evolução Pontuação

LUIZA HELENA TRAJANO MAGAZINE LUIZA 1º 1º 10.000

FABIO COELHO GOOGLE 5º 2º 9.472

ROBERTO SETUBAL ITAÚ UNIBANCO 2º 3º 8.674

ABILIO DINIZ PENÍNSULA PARTICIPAÇÕES 3º 4º 8.056

ARTUR GRYNBAUM GRUPO BOTICÁRIO 8º 5º 7.259

JORGE GERDAU GERDAU 6º 6º 7.128

BERNARDO PINTO PAIVA EX AMBEV 9º 7º 7.062

JOAO PAULO FERREIRA NATURA 7º 8º 6.928

JORGE PAULO LEMANN 3G CAPITAL 4º 9º 6.870

FREDERICO TRAJANO MAGAZINE LUIZA 17º 10º 6.486

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 35

Ranking 2018 Ranking 2019 Líder Empresa Pontuação

1º 1º LUIZA HELENA TRAJANO MAGAZINE LUIZA 10.000

5º 2º FABIO COELHO GOOGLE 9.472

2º 3º ROBERTO SETUBAL ITAÚ UNIBANCO 8.674

3º 4º ABILIO DINIZ PENÍNSULA PARTICIPAÇÕES 8.056

8º 5º ARTUR GRYNBAUM GRUPO BOTICÁRIO 7.259

6º 6º JORGE GERDAU GERDAU 7.128

9º 7º BERNARDO PINTO PAIVA EX AMBEV 7.062

7º 8º JOÃO PAULO FERREIRA NATURA 6.928

4º 9º JORGE PAULO LEMANN 3G CAPITAL 6.870

17º 10º FREDERICO TRAJANO MAGAZINE LUIZA 6.486

30º 11º HENRIQUE BRAUN COCA COLA 6.372

11º 12º SILVIO SANTOS GRUPO SILVIO SANTOS 6.179

* 13º GUILHERME LEAL NATURA 6.144

19º 14º SIDNEY KLAJNER HOSPITAL ALBERT EINSTEIN 6.045

12º 15º ANTÔNIO LUIZ SEABRA NATURA 5.994

25º 16º MARCELO MELCHIOR NESTLÉ 5.979

21º 17º MIGUEL KRIGSNER GRUPO BOTICÁRIO 5.928

14º 18º PAULA BELLIZIA MICROSOFT 5.893

31º 19º ALEXANDRE COSTA CACAU SHOW 5.880

13º 20º FERNANDO FERNANDEZ UNILEVER 5.875

43º 21º CANDIDO BRACHER ITAÚ UNIBANCO 5.818

10º 22º LUIZ CARLOS TRABUCO CAPPI BRADESCO 5.790

18º 23º PEDRO MOREIRA SALLES ITAÚ UNIBANCO 5.718

15º 24º ALEX SZAPIRO AMAZON 5.505

34º 25º JOSÉ ROBERTO ERMÍRIO DE MORAES VOTORANTIM 5.451

As pontuações obtidas se transformam em uma escala 3.000 (para o líder que ocupe a posição 100) e 10.000 (para o líder com melhor pontuação)

* Não figurava entre os 100 primeiros líderes do ranking de 2018

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 36

Ranking 2018 Ranking 2019 Líder Empresa Pontuação

77º 26º PAULO CAMARGO MCDONALDS 5.340

16º 27º PEDRO PASSOS NATURA 5.331

29º 28º FABIO LUCHETTI PORTO SEGURO 5.262

54º 29º SERGIO RIAL SANTANDER 5.260

33º 30º SUZAN RIVETTI JOHNSON & JOHNSON 5.232

69º 31º ANTONIO FILOSA FCA 5.182

24º 32º CARLOS BRITO AB InBEV 5.175

* 33º SERGIO POMPILIO JOHNSON & JOHNSON 5.160

83º 34º MARCELO CASTELLI VOTORANTIM 5.125

68º 35º JULIANA AZEVEDO P&G 5.081

57º 36º OCTAVIO DE LAZARI JUNIOR BRADESCO 5.044

52º 37º FÁBIO HERING HERING 4.992

41º 38º CHIEKO AOKI BLUE TREE HOTELS 4.938

* 39º SIDNEY OLIVEIRA ULTRAFARMA 4.933

45º 40º RAFAEL CHANG TOYOTA 4.931

* 41º CAITO MAIA CHILLI BEANS 4.917

* 42º RUBEM DE FREITAS NOVAES BANCO DO BRASIL 4.912

20º 43º JOSÉ GALLÓ LOJAS RENNER 4.857

* 44º TÂNIA COSENTINO MICROSOFT 4.840

47º 45º CARLOS ALBERTO SICUPIRA 3G CAPITAL 4.836

100º 46º EDSON LUIZ ARAÚJO VOTORANTIM 4.814

63º 47º FLAVIO AUGUSTO DA SILVA WISE UP 4.739

26º 48º FLAVIO ROCHA RIACHUELO 4.724

35º 49º CLAUDIA SENDER CONSELHEIRA 4.700

* 50º HÉLIO MAGALHÃES BANCO DO BRASIL 4.669

* Não figurava entre os 100 primeiros líderes do ranking de 2018

As pontuações obtidas se transformam em uma escala 3.000 (para o líder que ocupe a posição 100) e 10.000 (para o líder com melhor pontuação)

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 37

Ranking 2018 Ranking 2019 Líder Empresa Pontuação

59º 51º JOSÉ ROBERTO MARINHO GRUPO GLOBO 4.658

84º 52º SILVANA BALBO CARREFOUR 4.657

40º 53º JAYME GARFINKEL PORTO SEGURO 4.649

76º 54º ALESSANDRO CARLUCCI AREZZO & CO 4.607

88º 55º RONALDO IABRUDI GPA 4.587

* 56º GUILHERME BENCHIMOL XP INVESTIMENTOS 4.529

36º 57º PAULO CESAR DE SOUZA E SILVA EX EMBRAER 4.439

55º 58º ANDRÉ BIER GERDAU GERDAU 4.435

51º 59º JOSÉ LUIZ ROSSI SERASA EXPERIAN 4.433

48º 60º DAVID NEELEMAN AZUL 4.391

* 61º JOSEPH SAFRA SAFRA 4.375

58º 62º LAÉRCIO COSENTINO TOTVS 4.374

* 63º PAULA PASCHOAL PAYPAL 4.370

* 64º JEROME CADIER LATAM 4.369

80º 65º RACHEL MAIA LACOSTE 4.357

22º 66º PEDRO PARENTE BRF 4.355

81º 67º WILSON FERREIRA JUNIOR ELETROBRAS 4.309

* 68º CRISTINA PALMAKA SAP BRASIL 4.297

* 69º NEVALDO ROCHA RIACHUELO 4.264

* 70º MARC REICHARDT BAYER 4.249

23º 71º FABIO BARBOSA GÁVEA INVESTIMENTOS 4.159

90º 72º RAUL PADILLA BUNGE 4.148

* 73º PAULO ROGÉRIO CAFFARELLI CIELO 4.080

87º 74º PETER ESTERMANN GPA 4.057

38º 75º MICHAEL KLEIN VIA VAREJO 4.052

As pontuações obtidas se transformam em uma escala 3.000 (para o líder que ocupe a posição 100) e 10.000 (para o líder com melhor pontuação)

* Não figurava entre os 100 primeiros líderes do ranking de 2018

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 38

Ranking 2018 Ranking 2019 Líder Empresa Pontuação

* 76º LÍBANO MIRANDA RODOBENS 4.017

* 77º PEDRO BARTELLE VULCABRAS AZALEIA 4.016

56º 78º MARCEL HERRMANN TELLES 3G CAPITAL 3.955

* 79º LORIVAL LUZ JR BRF 3.903

* 80º LUCIANO HANG HAVAN 3.862

53º 81º CLAUDIO LOTTENBERG UNITEDHEALTHCARE 3.859

71º 82º WALTER SCHALKA SUZANO 3.857

28º 83º JOÃO CASTRO NEVES 3G CAPITAL 3.812

89º 84º GERALDO FRANÇA SODEXO 3.810

98º 85º RUBENS OMETTO COSAN 3.785

91º 86º EDUARDO NAVARRO DE CARVALHO VIVO 3.762

37º 87º RODRIGO KEDE IBM 3.754

62º 88º JOSÉ CUTRALE CUTRALE 3.747

* 89º AFONSO CHAMPI FERRERO DO BRASIL 3.741

* 90º ALBERTO SARAIVA HABBIB´S 3.642

27º 91º THEO VAN DER LOO EMPRESÁRIO 3.620

50º 92º MARCIO UTSCH CEMIG 3.612

61º 93º FREDERICO CURADO GRUPO ULTRA 3.412

* 94º ANTONIO ERMÍRIO DE MORAES NETO VOTORANTIM 3.311

95º 95º MARCELO ARANTES BRASKEM 3.110

* 96º IVAN ZURITA EMPRESÁRIO 3.108

72º 97º GUSTAVO WERNECK GERDAU 3.061

66º 98º NIZAN GUANAES GRUPO ABC 3.028

64º 99º PAULO SERGIO KAKINOFF GOL 3.027

96º 100º CAIO LIRA AMBEV 3.000

As pontuações obtidas se transformam em uma escala 3.000 (para o líder que ocupe a posição 100) e 10.000 (para o líder com melhor pontuação)

* Não figurava entre os 100 primeiros líderes do ranking de 2018

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RESULTADOS MERCO EMPRESAS E LÍDERES BRASIL 2019 | 40

1º LUIZA HELENA TRAJANO

2º GUILHERME LEAL

3º ANTÔNIO LUIZ SEABRA

4º SIDNEY KLAJNER

5º JOAO PAULO FERREIRA

1º ABILIO DINIZ

2º FABIO COELHO

3º JORGE GERDAU

4º ROBERTO SETUBAL

5º LUIZA HELENA TRAJANO

o Liderança

o Transferência reputacional

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