2002

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APÓLICE DE SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS

ÍNDICE

CONDIÇÕES GERAIS DA APÓLICEARTIGO PRELIMINAR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

CAPÍTULO I DEFINIÇÕES, OBJETO E ÂMBITO DO CONTRATOARTIGO 01º — DEFINIÇÕES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5ARTIGO 02º — OBJETO E ÂMBITO DO CONTRATO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7ARTIGO 03º — ÂMBITO TERRITORIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8ARTIGO 04º — EXCLUSÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

CAPÍTULO IIDECLARAÇÃO DO RISCO, INICIAL E SUPERVENIENTEARTIGO 05º — DEVER DE DECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO . . . . . . . . . . . . . 10ARTIGO 06º — INCUMPRIMENTO DOLOSO DO DEVER DE

DECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10ARTIGO 07º — INCUMPRIMENTO NEGLIGENTE DO DEVER

DE DECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11ARTIGO 08º — AGRAVAMENTO DO RISCO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11ARTIGO 09º — SINISTRO E AGRAVAMENTO DO RISCO. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

CAPÍTULO IIIPRÉMIOSARTIGO 10º — VENCIMENTO DOS PRÉMIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12ARTIGO 11º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12ARTIGO 12º — AVISO DE PAGAMENTO DOS PRÉMIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . 12ARTIGO 13º — FALTA DE PAGAMENTO DOS PRÉMIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . 12ARTIGO 14º — ALTERAÇÃO DOS PRÉMIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13ARTIGO 15º — CÁLCULO DO PRÉMIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13ARTIGO 16º — ESTIPULAÇÃO BENEFICIÁRIA IRREVOGÁVEL. . . . . . . . . . . . .13

CAPÍTULO IVINÍCIO DE EFEITOS, DURAÇÃO E VICISSITUDES DO CONTRATOARTIGO 17º — INÍCIO DA COBERTURA E DE EFEITOS. . . . . . . . . . . . . . . . . 13ARTIGO 18º — DURAÇÃO DO CONTRATO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13ARTIGO 19º — BENEFICIÁRIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14ARTIGO 20º — DENÚNCIA DO CONTRATO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14ARTIGO 21º — RESOLUÇÃO DO CONTRATO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15ARTIGO 22º — REDUÇÃO DO CONTRATO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15ARTIGO 23º — COMUNICAÇÃO AOS BENEFICIÁRIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

CAPÍTULO VPRESTAÇÃO PRINCIPAL DA MAPFREARTIGO 24º — VALOR SEGURO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15ARTIGO 25º — PRÉ—EXISTÊNCIA DE DOENÇA

OU ENFERMIDADE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15ARTIGO 26º — PAGAMENTO DO VALOR SEGURO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16ARTIGO 27º — FALTA DE ACORDO ENTRE A MAPFRE

E A PESSOA SEGURA OU O(S) BENEFICIÁRIO(S). . . . . . . . . 16ARTIGO 28º — FRANQUIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16ARTIGO 29º — REDUÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16ARTIGO 30º — PLURALIDADE DE SEGUROS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17ARTIGO 31º — SUB—ROGAÇÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

CAPÍTULO VIOBRIGAÇÕES E DIREITOS DAS PARTESARTIGO 32º — DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17ARTIGO 33º — OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DE SEGURO

E DA PESSOA SEGURA EM CASO DE SINISTRO . . . . . . . . . . 18ARTIGO 34º — OBRIGAÇÕES DA MAPFRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

CAPÍTULO VIIDO SEGURO DE GRUPOARTIGO 35º — DISPOSIÇÕES APLICÁVEIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19ARTIGO 36º — MODALIDADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

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ARTIGO 37º — CONDIÇÕES DE ADMISSÃO NO SEGURO DE GRUPO. . . . . . 19ARTIGO 38º — ADESÃO AO CONTRATO DE SEGURO DE GRUPO . . . . . . . . . .19 ARTIGO 39º — DEVER DE INFORMAR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20ARTIGO 40º — PAGAMENTO DO PRÉMIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20ARTIGO 41º — DESIGNAÇÃO BENEFICIÁRIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20ARTIGO 42º — DENÚNCIA PELA PESSOA SEGURA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21ARTIGO 43º — EXCLUSÃO DA PESSOA SEGURA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21ARTIGO 44º — CESSAÇÃO DO CONTRATO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21ARTIGO 45º — MANUTENÇÃO DA COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21ARTIGO 46º — PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS

NO SEGURO DE GRUPO CONTRIBUTIVO. . . . . . . . . . . . . . . . 21

CAPÍTULO VIIIDISPOSIÇÕES DIVERSASARTIGO 47º — INTERVENÇÃO DO MEDIADOR DE SEGUROS. . . . . . . . . . . . 21ARTIGO 48º — COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES ENTRE

AS PARTES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22ARTIGO 49º — LEI APLICÁVEL E ARBITRAGEM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22ARTIGO 50º — FORO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22ARTIGO 51º — REGIME DE COSSEGURO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

CONDIÇÕES ESPECIAIS

CONDIÇÃO ESPECIAL 01 — MORTEARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

CONDIÇÃO ESPECIAL 02 — MORTE EM VIAGEMARTIGO ÚNICO — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

CONDIÇÃO ESPECIAL 03 — MORTE POR ACIDENTE DECIRCULAÇÃOARTIGO ÚNICO — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

CONDIÇÃO ESPECIAL 04 — INVALIDEZ PERMANENTEARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

CONDIÇÃO ESPECIAL 05 — INVALIDEZ PERMANENTE EM VIAGEMARTIGO ÚNICO — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

CONDIÇÃO ESPECIAL 06 — INVALIDEZ PERMANENTE POR ACIDENTE DE CIRCULAÇÃOARTIGO ÚNICO — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

CONDIÇÃO ESPECIAL 07 — MORTE OU INVALIDEZ PERMANENTEARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24ARTIGO 2º — PAGAMENTO DO CAPITAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

CONDIÇÃO ESPECIAL 08 — MORTE OU INVALIDEZPERMANENTE EM VIAGEMARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24ARTIGO 2º — PAGAMENTO DO CAPITAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

CONDIÇÃO ESPECIAL 09 — MORTE OU INVALIDEZPERMANENTE POR ACIDENTE DE CIRCULAÇÃOARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25ARTIGO 2º — PAGAMENTO DO CAPITAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

CONDIÇÃO ESPECIAL 10 — INCAPACIDADE TEMPORÁRIAARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25ARTIGO 2º — PAGAMENTO DO SUBSÍDIO DIÁRIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

CONDIÇÃO ESPECIAL 11 — INCAPACIDADE TEMPORÁRIAPOR INTERNAMENTO HOSPITALARARTIGO ÚNICO — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

CONDIÇÃO ESPECIAL 12 — DESPESAS DE TRATAMENTOE REPATRIAMENTOARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26ARTIGO 2º — REEMBOLSO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

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CONDIÇÃO ESPECIAL 13 — DESPESAS DE FUNERALARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26ARTIGO 2º — REEMBOLSO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

CONDIÇÃO ESPECIAL 14 — PLANO DE RENDA MENSALARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27ARTIGO 2º — PAGAMENTO DAS IMPORTÂNCIAS SEGURAS . . . . . . . . . . . . . 27

CONDIÇÃO ESPECIAL 20 — BAGAGEMARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27ARTIGO 2º — EXLUSÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28ARTIGO 3º — LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA MAPFRE . . . . . . . . . . . . . 29ARTIGO 4º — OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DE SEGURO OU

DA PESSOA SEGURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

CONDIÇÃO ESPECIAL 21 — ROUBO DE EQUIPAMENTO PORTÁTILARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30ARTIGO 2º — EXLUSÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30ARTIGO 3º — LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA MAPFRE . . . . . . . . . . . . . 31ARTIGO 4º — OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DE SEGURO /

DA PESSOA SEGURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

CONDIÇÃO ESPECIAL 22 — PRÉMIOS DE SEGURO EM DÍVIDAARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32ARTIGO 2º — EXCLUSÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32ARTIGO 3º — VALOR SEGURO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

CONDIÇÃO ESPECIAL 23 — RESPONSABILIDADE CIVIL VIDA PRIVADAARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32ARTIGO 2º — DEFINIÇÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32ARTIGO 3º — EXCLUSÕES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33ARTIGO 4º — ÂMBITO TERRITORIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34ARTIGO 5º — ÂMBITO TEMPORAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34ARTIGO 6º — LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA MAPFRE . . . . . . . . . . . . . 34ARTIGO 7º — PLURALIDADE DE LESADOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

ARTIGO 8º — PLURALIDADE DE SEGUROS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35ARTIGO 9º — DEFESA JURÍDICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35ARTIGO 10º — DIREITO DE REGRESSO DA MAPFRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

CONDIÇÃO ESPECIAL 30 — ASSISTÊNCIA A PESSOASARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35ARTIGO 2º — DEFINIÇÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35ARTIGO 3º — GARANTIAS EM VIAGEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35ARTIGO 4º — OUTRAS GARANTIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38ARTIGO 5º — EXCLUSÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39ARTIGO 6º — PEDIDO DE ASSISTÊNCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40ARTIGO 7º — COMPLEMENTARIDADE DE COBERTURAS . . . . . . . . . . . . . . . 40ARTIGO 8º — LIMITES DE CAPITAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

CONDIÇÃO ESPECIAL 31 — ASSISTÊNCIA A PESSOAS - FAMILIAR ARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41ARTIGO 2º — DEFINIÇÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41ARTIGO 3º — GARANTIAS EM VIAGEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41ARTIGO 4º — GARANTIAS DE APOIO FAMILIAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44ARTIGO 5º — EXCLUSÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45ARTIGO 6º — PEDIDO DE ASSISTÊNCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45ARTIGO 7º — COMPLEMENTARIDADE DE COBERTURAS . . . . . . . . . . . . . . . 45ARTIGO 8º — LIMITES DE CAPITAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

CONDIÇÃO ESPECIAL 32 — ASSISTÊNCIA A PESSOAS - JÚNIOR ARTIGO 1º — COBERTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46ARTIGO 2º — DEFINIÇÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46ARTIGO 3º — GARANTIAS EM ASSISTÊNCIA EM PORTUGAL . . . . . . . . . . . . . 46ARTIGO 4º — GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM

NO ESTRANGEIRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49ARTIGO 5º — EXCLUSÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53ARTIGO 6º — PEDIDO DE ASSISTÊNCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53ARTIGO 7º — COMPLEMENTARIDADE DE COBERTURAS . . . . . . . . . . . . . . . 53ARTIGO 8º — LIMITES DE CAPITAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

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CONDIÇÕES GERAIS E ESPECIAIS DA APÓLICE DESEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS

CONDIÇÕES GERAIS DA APÓLICE

ARTIGO PRELIMINAR

1. Entre o segurador, MAPFRE Seguros Gerais, S.A., doravante designado porMAPFRE, e o tomador do seguro mencionado nas Condições Particulares,estabelece-se o presente contrato de seguro que se regula pelas CondiçõesGerais, Especiais e Particulares desta apólice, de harmonia com asdeclarações constantes da proposta que lhe serviu de base e da qual fazparte integrante.

2. A individualização do presente contrato é efetuada nas CondiçõesParticulares, com, entre outros, a identificação das partes e do respetivodomicílio, os dados do segurado, os dados do representante do seguradorpara efeito dos sinistros, e a determinação do prémio ou a fórmula dorespetivo cálculo.

3. As Condições Especiais preveem a cobertura de riscos ou garantias ecarecem de ser especificamente identificadas nas Condições Particulares.

4. Compõem ainda o presente contrato, além das Condiçõesprevistas nos números anteriores e que constituem a apólice, asmensagens publicitárias concretas e objetivas que contrariemcláusulas da apólice, salvo se estas forem mais favoráveis aotomador do seguro, ao segurado ou ao beneficiário.

5. Não se aplica o previsto no número anterior relativamente àsmensagens publicitárias cujo fim de emissão tenha ocorrido hámais de um ano em relação à celebração do contrato, ou quandoas próprias mensagens fixem o período de vigência e o contratotenha sido celebrado fora desse período.

CAPÍTULO IDEFINIÇÕES, OBJETO E ÂMBITO DO CONTRATO

ARTIGO 1.º — DEFINIÇÕES1. Para efeitos do presente contrato entende-se por:

APÓLICE: Escrito que formaliza o contrato entre o segurador e o tomador doseguro e do qual faz ainda parte integrante o risco identificado na proposta e oacordado por aqueles nas Condições Gerais, Especiais e Particulares.

CONDIÇÕES GERAIS: Conjunto de cláusulas que definem e regulamentamprincípios, regras e obrigações genéricas e comuns inerentes a um ramo oumodalidade de seguro.

CONDIÇÕES ESPECIAIS: Cláusulas que complementam ou especificamdisposições das condições gerais, adiante designadas abreviadamente por CE.

CLÁUSULAS PARTICULARES: Cláusulas que complementam ouespecificam disposições das condições gerais e especiais, adiante designadasabreviadamente por CP.

CONDIÇÕES PARTICULARES: Documento onde se encontram oselementos específicos e individuais de cada contrato e que o distingue de todosos outros.

ATA ADICIONAL: Documento que titula uma alteração da apólice e da qual fazparte integrante.

MODALIDADE: Conjunto indissociável de coberturas que o segurador põe àdisposição do tomador do seguro para contratação sob uma designaçãocomercial.

SEGURADOR: Entidade legalmente autorizada a exercer a atividadeseguradora e a explorar o ramo de seguro titulado pelo presente contrato.

TOMADOR DO SEGURO: Pessoa ou entidade que contrata com o segurador,sendo responsável pelo pagamento do prémio.

PESSOA SEGURA: Pessoa no interesse da qual o contrato é celebrado e cujaintegridade física se garante.

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BENEFICIÁRIO: Pessoa ou entidade a favor de quem reverte a prestação dosegurador para efeito da cobertura prevista no contrato.

SEGURO INDIVIDUAL: a) Seguro que cobre riscos de uma pessoa, podendo, consoante a

modalidade contratada, incluir no âmbito de cobertura o agregadofamiliar ou um conjunto de pessoas que vivam em economiacomum;

b) Seguro efetuado conjuntamente sobre duas ou mais pessoas.

SEGURO DE GRUPO: Seguro que cobre riscos de um conjunto de pessoasligadas ao tomador do seguro por um vínculo que não seja o de segurar.

SEGURO DE GRUPO CONTRIBUTIVO: Seguro de grupo em que as pessoasseguras contribuem, no todo ou em parte, para o pagamento do prémio.

SEGURO DE GRUPO NÃO CONTRIBUTIVO: Seguro de grupo em que otomador do seguro contribui na totalidade o pagamento do prémio.

PRÉMIO: Contrapartida da cobertura acordada que inclui tudo o que sejacontratualmente devido pelo tomador do seguro, nomeadamente os custos dacobertura do risco, os custos de aquisição, de gestão e de cobrança e osencargos relacionados com a emissão da apólice, incluindo os fiscais eparafiscais.

ESTORNO: Devolução ao tomador do seguro ou à pessoa segura de uma partedo prémio.

ACIDENTE PESSOAL: Acontecimento devido a causa súbita, externa eimprevisível que origine na pessoa segura lesão corporal, invalidez temporáriaou permanente ou morte e que seja suscetível de fazer funcionar as garantiasdo presente contrato.

LESÃO CORPORAL: Ofensa que afete a integridade física ou mental,provocando um dano.

DOENÇA: Toda a alteração da saúde, não causada por acidente, atestada porautoridade médica competente e suscetível de confirmação por médico dosegurador.

RISCO PROFISSIONAL: Toda a atividade da pessoa segura exercida nodesempenho da sua profissão discriminada nas Condições Particulares, desdeque não mencionada no artigo 4º das Condições Gerais ou nasexclusões da(s) cobertura(s) contratada(s). Não são consideradascomo profissionais as atividades de estudante e das pessoas que seocupam a tempo inteiro em trabalhos domésticos na sua própriahabitação.

RISCO EXTRA-PROFISSIONAL: Toda a atividade da pessoa segura nãorelacionada com a sua atividade profissional, por conta própria ou por conta deoutrem. Inclui as atividades lúdicas, sociais e desportivas amadoras, desdeque não mencionadas no artigo 4º das Condições Gerais ou nasexclusões da(s) cobertura(s) contratada(s).

RESIDÊNCIA PERMANENTE: Local onde está centrada a organização davida individual, familiar, social e económica da pessoa segura, com carácter dehabitualidade e estabilidade.

SINISTRO: Verificação, total ou parcial, do evento que desencadeia oacionamento da cobertura do risco prevista no contrato.

PERÍODO DE CARÊNCIA: Período de tempo que medeia entre a data decontratação de uma cobertura e a data de entrada em vigor das suas garantias,conforme previsto nas condições especiais ou particulares da apólice.

FRANQUIA: Valor da regularização do sinistro nos termos do contrato deseguro que não fica a cargo do segurador.

FRANQUIA RELATIVA: Tipo de franquia que apenas funciona quando o valora indemnizar/reembolsar ou o período indemnizável não atingir determinadolimite. Se o ultrapassar o segurador procederá à indemnização/reembolso.

COSSEGURO: Contrato de seguro mediante o qual vários seguradores, deentre os quais um é o líder e sem que haja solidariedade entre eles, assumemconjuntamente um determinado risco, através de uma única apólice, prevendoas mesmas garantias, idêntico período de duração e um prémio global, devendoconstar na respetiva apólice a quota-parte do risco ou a parte percentual docapital seguro assumido por cada cossegurador.

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2. Para efeito das coberturas complementares de morte e/ou invalidez emviagem ou por acidente de circulação entende-se por:

ACIDENTE EM VIAGEM: Acidente pessoal sofrido em viagem pela pessoasegura, quando ocorrido:

a) Nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores ou noestrangeiro, quando a pessoa segura tenha residência permanenteem Portugal Continental;

b) Numa das regiões autónomas, em Portugal Continental ou noestrangeiro, quando a pessoa segura tenha residência permanentena outra região autónoma.

O percurso de ida e regresso apenas se considera garantido quandoefetuado num meio de transporte público coletivo, sendoimprescindível a apresentação de prova documental de que odestino da viagem se enquadra em a) ou b).

Não é considerada viagem a deslocação da pessoa segura porperíodo superior a 60 (sessenta) dias consecutivos.

ACIDENTE DE CIRCULAÇÃO: Acidente pessoal provocado ou ocorrido comveículo de transporte público ou privado, em circulação, independentemente dapessoa segura, vítima do acidente, ser peão, condutor ou passageiro do referidoveículo.

Não se considera acidente de circulação o acidente ocorrido quandoa pessoa segura:

a) Conduza um veículo, sem estar legalmente habilitada;

b) Seja transportada como passageiro em veículo conduzidopor condutor não habilitado, quando essa circunstânciaseja do seu conhecimento e voluntariamente se façatransportar;

c) Seja transportada como passageiro em veículo cujocondutor se encontre sob a influência de produtostóxicos, estupefacientes ou outras drogas fora deprescrição médica ou com um grau de alcoolémia nosangue superior ao legalmente permitido, quando essacircunstância seja do seu conhecimento evoluntariamente se faça transportar;

d) Conduza ou seja transportada em veículo em situação deroubo, furto ou furto de uso, quando essa circunstânciaseja do seu conhecimento e voluntariamente se façatransportar;

e) Conduza veículo em via não considerada comolegalmente permitida para circulação ou quandovoluntariamente se faça transportar nessa circunstância,tendo conhecimento da mesma.

ARTIGO 2.º — OBJETO E ÂMBITO DO CONTRATO1. A MAPFRE garante, nos termos e condições do contrato e até aos

limites estabelecidos nas Condições Particulares, o pagamentode capitais, subsídios e o reembolso de despesas, em caso deacidente pessoal sofrido pela pessoa segura, durante o períodoseguro, conforme estabelecido nas seguintes CondiçõesEspeciais, quando expressamente contratadas nas CondiçõesParticulares:

CE 01 – MorteCE 02 – Morte em ViagemCE 03 – Morte por Acidente de CirculaçãoCE 04 – Invalidez PermanenteCE 05 – Invalidez Permanente em ViagemCE 06 – Invalidez Permanente por Acidente de CirculaçãoCE 07 – Morte ou Invalidez PermanenteCE 08 – Morte ou Invalidez Permanente em Viagem

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CE 09 – Morte ou Invalidez Permanente por Acidente deCirculação

CE 10 – Incapacidade TemporáriaCE 11 – Incapacidade Temporária por Internamento HospitalarCE 12 – Despesas de Tratamento e RepatriamentoCE 13 – Despesas de FuneralCE 14 – Plano de Renda Mensal

2. Consoante fique expresso nas Condições Particulares, estaapólice abrange os acidentes consequentes de Risco Profissional,Risco Extraprofissional ou de ambos, conforme definiçõesconstantes no artigo 1º destas Condições Gerais.

3. Mediante convenção expressa nas Condições Particulares,poderão ficar abrangidos por este contrato, os acidentesresultantes dos riscos mencionados no nº 3 do artigo 4º destasCondições Gerais.

4. Consoante a modalidade de seguro e mediante menção expressanas condições particulares, podem ser contratadas coberturascomplementares que, sem prejuízo dos termos e condições docontrato, têm o objeto e âmbito especificados na respetivacondição especial:

CE 20 - BagagemCE 21 - Roubo de Equipamento PortátilCE 22 - Prémios de Seguro em DívidaCE 23 - Responsabilidade Civil Vida Privada

5. Podem ainda, consoante a modalidade de seguro e mediantemenção expressa nas condições particulares, ser contratadascoberturas de assistência que, sem prejuízo dos termos econdições do contrato, têm o objeto e âmbito especificados narespetiva condição especial:

CE 30 - Assistência a PessoasCE 31 - Assistência a Pessoas – FamiliarCE 32 - Assistência a Pessoas – Júnior

ARTIGO 3.º — ÂMBITO TERRITORIALSalvo convenção em contrário nas Condições Especiais ouParticulares, o presente contrato garante a cobertura dos acidentesocorridos em qualquer parte do mundo.

ARTIGO 4.º — EXCLUSÕES1. Consideram-se excluídos do âmbito de cobertura do contrato os

acidentes que derivem, direta ou indiretamente de:

a) Ações ou omissões da pessoa segura quando acuseconsumo de produtos tóxicos, estupefacientes ou outrasdrogas fora de prescrição médica, bem como quando lhefor detetado um grau de alcoolémia no sangue superiora 0,5 gramas por litro ou ao legalmente permitido para aatividade da qual decorra o sinistro ou ainda, quando sejaincapaz de controlar os seus atos por anomalia psíquicaou outra causa;

b) Ações ou omissões dolosas ou grosseiramentenegligentes da pessoa segura, atos temerários, apostas,desafios, suicídio ou sua tentativa, mutilações voluntáriasou sua tentativa, mesmo que estes atos sejam cometidosem estado de incapacidade de discernimento;

c) Atos ou omissões doloso(a)s do beneficiário dirigidoscontra a pessoa segura, na parte do benefício que àquelerespeitar;

d) Terrorismo ou sabotagem, ou seja, quaisquer crimes,atos ou factos como tal considerados pela legislaçãopenal portuguesa vigente;

e) Condução de veículo pela pessoa segura sem estarlegalmente habilitada para o efeito ou em situação deroubo, furto ou furto de uso;

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f) Transporte da pessoa segura em veículo conduzido porcondutor não habilitado ou em situação de roubo, furtoou furto de uso, quando essa circunstância seja doconhecimento da pessoa segura e voluntariamente sefizer transportar;

g) Animais que, face à lei vigente, sejam consideradosperigosos ou potencialmente perigosos ou por animaisselvagens, venenosos ou predadores, quando na posseda pessoa segura.

Excluem-se também:

h) Hérnias de qualquer natureza, varizes e suascomplicações, lumbagos, roturas ou distensõesmusculares;

i) Implantação de próteses e/ou ortóteses;

j) Acidentes ou eventos que produzam unicamente efeitospsíquicos;

k) As doenças de qualquer natureza, as quais só ficarãogarantidas quando se possa provar inequivocamenteserem consequência direta do acidente coberto;

l) “Asbestose”, qualquer outra doença, excluindoigualmente cancro, ou qualquer outro dano causado(a),decorrente ou de qualquer forma relacionado(a) comamianto ou qualquer produto contendo amianto emqualquer forma ou quantidade.

2. Consideram-se também excluídas as seguintes afeções:

a) Síndroma de Imunodeficiência adquirida (SIDA);

b) Ataque cardíaco não causado por traumatismo físicoexterno.

3. Exceto quando expressamente contratadas as respetivascoberturas nas Condições Particulares, o presente contrato nãogarante:

a) Prática desportiva federada ou de competição erespetivos estágios e treinos;

b) Artes marciais, luta ou boxe; Desportos praticados sobrea neve ou gelo; Alpinismo ou escalada; Slide ou rappel;Espeleologia; Parkour; Equitação com corrida ou salto;Paraquedismo, queda livre, parapente, voo em asa deltaou ultraleves; Saltos ou saltos invertidos commecanismos de suspensão corporal (bungee jumping);Downhill; Caça de animais ferozes ou quereconhecidamente sejam considerados perigosos;Tauromaquia ou largadas de touros; Desportos terrestresmotorizados; Desportos náuticos praticados sobreprancha; Motonáutica ou esqui aquático; Descida detorrentes ou correntes originadas por desníveis noscursos de água; Mergulho com utilização de sistemasauxiliares de respiração (garrafas); Caça submarina; Ououtros desportos e atividades análogas na suaperigosidade, mesmo como amador;

c) Pilotagem ou utilização de aeronaves, exceto comopassageiro de linha aérea regular;

d) Fenómenos da natureza, tais como ventos ciclónicos,terramotos, maremotos e outros fenómenos análogosnos seus efeitos e ainda ação de raio;

e) Explosão ou quaisquer outros fenómenos direta ouindiretamente relacionados com a desintegração oufusão de núcleos de átomos, bem como os efeitos decontaminação radioativa;

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f) Guerra contra país estrangeiro (declarada ou não),hostilidades entre nações estrangeiras (com declaraçãode guerra ou não) ou atos bélicos provenientes direta ouindiretamente dessas hostilidades, ato de inimigoestrangeiro, invasão, guerra civil, insurreição, rebelião erevolução;

g) Greves, lock out, distúrbios laborais, tumultos, motinse/ou alterações da ordem pública;

h) Utilização de veículos motorizados de duas ou três rodasou motoquatro.

CAPÍTULO IIDECLARAÇÃO DO RISCO, INICIAL E SUPERVENIENTE

ARTIGO 5.º — DEVER DE DECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO1. O tomador do seguro ou a pessoa segura está obrigado(a), antes

da celebração do contrato, a declarar com exatidão todas ascircunstâncias que conheça e razoavelmente deva ter porsignificativas para a apreciação do risco pela MAPFRE.

2. O disposto no número anterior é igualmente aplicável acircunstâncias cuja menção não seja solicitada em questionárioeventualmente fornecido pela MAPFRE para o efeito.

3. A MAPFRE quando tenha aceitado o contrato, salvo havendo dolodo tomador do seguro ou da pessoa segura com o propósito deobter uma vantagem, não pode prevalecer-se:

a) Da omissão de resposta a pergunta do questionário ou daproposta de seguro;

b) De resposta imprecisa a questão formulada em termosdemasiado genéricos;

c) De incoerência ou contradição evidente nas respostas aoquestionário;

d) De facto que o seu representante, aquando da celebraçãodo contrato, saiba ser inexato ou, tendo sido omitido,conheça;

e) De circunstâncias suas conhecidas, em especial quandosão públicas e notórias.

4. A MAPFRE, antes da celebração do contrato, deve esclarecer oeventual tomador do seguro ou a pessoa segura acerca do deverreferido no nº 1, bem como do regime do seu incumprimento, sobpena de incorrer em responsabilidade civil, nos termos gerais.

ARTIGO 6.º — INCUMPRIMENTO DOLOSO DO DEVER DEDECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO1. Em caso de incumprimento doloso do dever de declaração inicial

do risco, o contrato é anulável mediante declaração enviada pelaMAPFRE ao tomador do seguro.

2. Não tendo ocorrido sinistro, a declaração referida no númeroanterior deve ser enviada no prazo de 3 (três) meses a contar doconhecimento daquele incumprimento.

3. A MAPFRE não está obrigada a cobrir o sinistro que ocorra antesde ter tido conhecimento do incumprimento doloso referido no nº1 ou no decurso do prazo previsto no número anterior, seguindo-se o regime geral da anulabilidade.

4. A MAPFRE tem direito ao prémio devido até ao final do prazoreferido no nº 2, salvo se tiver concorrido dolo ou negligênciagrosseira, seus ou do seu representante.

5. Em caso de dolo do tomador do seguro ou da pessoa segura como propósito de obter uma vantagem, o prémio é devido até aotermo do contrato.

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ARTIGO 7.º — INCUMPRIMENTO NEGLIGENTE DO DEVER DEDECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO1. Em caso de incumprimento com negligência do dever de

declaração inicial do risco, a MAPFRE pode, mediante declaraçãoa enviar ao tomador do seguro, no prazo de 3 (três) meses acontar do seu conhecimento:

a) Propor uma alteração do contrato, fixando um prazo, nãoinferior a 14 (catorze) dias, para o envio da aceitação ou,caso a admita, da contraproposta;

b) Fazer cessar o contrato, demonstrando que, em casoalgum, celebra contratos para a cobertura de riscosrelacionados com o facto omitido ou declaradoinexatamente.

2. O contrato cessa os seus efeitos 30 (trinta) dias após o envio dadeclaração de cessação ou 20 (vinte) dias após a receção pelotomador do seguro da proposta de alteração, caso este nadaresponda ou a rejeite.

3. No caso referido no número anterior, o prémio é devolvido prorata temporis (proporcionalmente ao período de tempo nãodecorrido até ao vencimento) atendendo à cobertura havida.

4. Se antes da cessação ou da alteração do contrato, ocorrer umsinistro cuja verificação ou consequências tenham sidoinfluenciadas por facto relativamente ao qual tenha havidoomissões ou inexatidões negligentes:

a) A MAPFRE cobre o sinistro na proporção entre o prémiopago e o prémio que seria devido, caso, aquando dacelebração do contrato, tivesse conhecido o facto omitidoou declarado inexatamente;

b) A MAPFRE, demonstrando que, em caso algum, teriacelebrado o contrato se tivesse conhecido o facto omitidoou declarado inexatamente, não cobre o sinistro e ficaapenas vinculada à devolução do prémio.

ARTIGO 8.º — AGRAVAMENTO DO RISCO1. O tomador do seguro ou a pessoa segura tem o dever de, durante

a execução do contrato, no prazo de 14 (catorze) dias a contar doconhecimento do facto, comunicar à MAPFRE todas ascircunstâncias que agravem o risco, desde que estas, caso fossemconhecidas pela MAPFRE aquando da celebração do contrato,tivessem podido influir na decisão de contratar ou nas condiçõesdo contrato.

2. Sem prejuízo do disposto no número anterior, a alteração deresidência da pessoa segura para o estrangeiro e as alteraçõesocorridas na sua atividade profissional que representem umagravamento do risco, devem ser comunicadas à MAPFRE noprazo e nos termos estabelecidos no número anterior.

3. No prazo de 30 (trinta) dias a contar do momento em que tenhaconhecimento do agravamento do risco, a MAPFRE pode:

a) Apresentar ao tomador do seguro proposta demodificação do contrato, que este deve aceitar ou recusarem igual prazo, findo o qual se entende aprovada amodificação proposta;

b) Resolver o contrato, demonstrando que, em caso algum,celebra contratos que cubram riscos com ascaracterísticas resultantes desse agravamento do risco.

4. A declaração de resolução do contrato produz os seus efeitos no10º (décimo) dia útil posterior à data do registo.

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ARTIGO 9.º — SINISTRO E AGRAVAMENTO DO RISCO1. Se antes da cessação ou da alteração do contrato nos termos

previstos no artigo anterior ocorrer o sinistro cuja verificação ouconsequência tenha sido influenciada pelo agravamento do risco,a MAPFRE:

a) Cobre o risco, efetuando a prestação convencionada, se oagravamento tiver sido correta e tempestivamentecomunicado antes do sinistro ou antes de decorrido oprazo previsto no n.º 1 do artigo anterior;

b) Cobre parcialmente o risco, reduzindo-se a sua prestaçãona proporção entre o prémio efetivamente cobrado eaquele que seria devido em função das reaiscircunstâncias do risco, se o agravamento não tiver sidocorreta e tempestivamente comunicado antes do sinistro;

c) Pode recusar a cobertura em caso de comportamentodoloso do tomador do seguro ou da pessoa segura com opropósito de obter uma vantagem, mantendo direito aosprémios vencidos.

2. Na situação prevista nas alíneas a) e b) do número anterior, sendoo agravamento do risco resultante de facto do tomador ou dosegurado, a MAPFRE não está obrigada ao pagamento daprestação se demonstrar que, em caso algum, celebra contratosque cubram riscos com as características resultantes desseagravamento do risco.

CAPÍTULO IIIPRÉMIOS

ARTIGO 10.º — VENCIMENTO DOS PRÉMIOS1. Salvo convenção em contrário, o prémio inicial, ou a primeira fração deste, é

devido na data da celebração do contrato.

2. As frações seguintes do prémio inicial, o prémio de anuidades subsequentese as sucessivas frações deste são devidos nas datas estabelecidas nocontrato.

3. A parte do prémio de montante variável relativa a acerto de valor e, quandoseja o caso, a parte do prémio correspondente a alterações ao contrato sãodevidas nas datas indicadas nos respetivos avisos.

ARTIGO 11.º — COBERTURAA cobertura dos riscos depende do prévio pagamento do prémio.

ARTIGO 12.º — AVISO DE PAGAMENTO DOS PRÉMIOS1. Na vigência do contrato, a MAPFRE deve avisar por escrito o tomador do

seguro do montante a pagar, assim como da forma e do lugar de pagamento,com uma antecedência mínima de 30 (trinta) dias em relação à data em quese vence o prémio, ou frações deste.

2. Do aviso devem constar, de modo legível, as consequências da falta depagamento do prémio ou de sua fração.

3. Nos contratos de seguro em que seja convencionado o pagamento do prémioem frações de periodicidade igual ou inferior a 3 (três) meses e em cujadocumentação contratual se indiquem as datas de vencimento dassucessivas frações do prémio e os respetivos valores a pagar, bem como asconsequências do seu não pagamento, a MAPFRE pode optar por não enviaro aviso referido no nº 1, cabendo-lhe, nesse caso, a prova da emissão, daaceitação e do envio ao tomador do seguro da documentação contratualreferida neste número.

ARTIGO 13.º — FALTA DE PAGAMENTO DOS PRÉMIOS1. A falta de pagamento do prémio inicial, ou da primeira fração

deste, na data do vencimento, determina a resolução automáticado contrato a partir da data da sua celebração.

2. A falta de pagamento do prémio de anuidades subsequentes, ouda primeira fração deste, na data do vencimento, impede aprorrogação do contrato.

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3. A falta de pagamento determina a resolução automática docontrato na data do vencimento de:

a) Uma fração do prémio no decurso de uma anuidade;

b) Um prémio de acerto ou parte de um prémio de montantevariável;

c) Um prémio adicional resultante de uma modificação docontrato, fundada num agravamento superveniente dorisco.

4. O não pagamento, até à data do vencimento, de um prémioadicional resultante de uma modificação contratual determina aineficácia da alteração, subsistindo o contrato com o âmbito e nascondições que vigoravam antes da pretendida modificação, amenos que a subsistência do contrato se revele impossível, casoem que se considera resolvido na data do vencimento do prémionão pago.

ARTIGO 14.º — ALTERAÇÃO DOS PRÉMIOSNão havendo alteração no risco, qualquer alteração do prémio aplicável aocontrato apenas pode efetuar-se no vencimento anual seguinte.

ARTIGO 15.º — CÁLCULO DO PRÉMIO1. O prémio do seguro será o que resultar da aplicação das tarifas que estejam

estabelecidas em cada momento na MAPFRE, fundadas em critérios técnicosatuariais e baseadas em princípios de equidade e de suficiência para ocumprimento das obrigações derivadas dos contratos e constituição dasprovisões técnicas adequadas.

2. Sem prejuízo do disposto no número anterior, o valor do prémio do seguro éacrescido dos encargos fiscais e parafiscais, do custo de apólice e de atasadicionais.

ARTIGO 16.º — ESTIPULAÇÃO BENEFICIÁRIA IRREVOGÁVEL1. Em caso de não pagamento do prémio na data de vencimento, se o contrato

estabelecer um benefício irrevogável a favor de terceiro, deve a MAPFREinterpela-lo no prazo de 30 (trinta) dias, para, querendo, substituir-se aotomador do seguro no referido pagamento.

2. Caso a MAPFRE não tenha interpelado o beneficiário nos termos do númeroanterior, não lhe pode opor as consequências convencionadas para a faltade pagamento do prémio.

CAPÍTULO IVINÍCIO DE EFEITOS, DURAÇÃO E VICISSITUDES DO CONTRATO

ARTIGO 17.º — INÍCIO DA COBERTURA E DE EFEITOS1. Salvo disposição contratual em contrário, o presente contrato produz

os seus efeitos a partir do dia e hora indicados nas condiçõesparticulares, dependendo a sua eficácia do prévio pagamento doprémio.

2. O contrato tem-se por concluído nos termos propostos, em caso de silêncioda MAPFRE, após 14 (catorze) dias contados da receção da proposta dotomador do seguro feita em impresso da própria MAPFRE, devidamentepreenchido, acompanhado dos documentos que a MAPFRE tenha indicadocomo necessários e entregue ou recebido no local indicado pela MAPFRE ouquando a MAPFRE haja autorizado a elaboração da proposta feita de outromodo e indicado as informações e os documentos necessários à suacompletude e o tomador do seguro haja seguido tais instruções.

3. Em caso algum o contrato produzirá efeitos antes da receção da propostapela MAPFRE.

4. O fixado nos números anteriores é igualmente aplicável ao início de efeitosdo contrato, caso distinto do início da cobertura dos riscos.

ARTIGO 18.º — DURAÇÃO DO CONTRATO1. O contrato indica a sua duração, podendo ser por um período

certo e determinado (seguro temporário) ou por um anoprorrogável por novos períodos de um ano.

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2. Os efeitos do contrato cessam às 24 (vinte e quatro) horas doúltimo dia do seu prazo.

3. Salvo convenção em contrário e sem prejuízo de outras formasde cessação, o contrato cessa automaticamente os seus efeitosàs 24 (vinte e quatro) horas do último dia da anuidade em que apessoa segura perfaça a idade estabelecida nas condiçõesparticulares.

ARTIGO 19.º — BENEFICIÁRIOS1. O tomador do seguro ou quem este indique, designa o(s) beneficiário(s),

podendo a designação ser feita na proposta de seguro, em declaração escritarecebida pela MAPFRE, posterior à emissão da apólice, ou em testamento.

2. A pessoa que designa o(s) beneficiário(s) pode a qualquer momento alterarou revogar a designação, sem prejuízo do disposto nos números seguintes.

3. A alteração ou revogação de beneficiário(s) só é válida a partir domomento em que a MAPFRE tenha recebido a correspondentecomunicação escrita contendo os elementos de identificação do(s)beneficiário(s) nomeadamente o(s) nome(s) completo(s), a(s)morada(s) e o(s) número(s) de identificação civil e fiscal. Em casode incorreção ou desatualização dos elementos de identificaçãodo(s) beneficiário(s) que impossibilite a MAPFRE de determinar asua identidade ou localização, o pagamento da quota-partepertencente ao beneficiário insuficientemente identificado ficaráa aguardar a reclamação do interessado.

4. Quando a pessoa segura tenha assinado, juntamente com otomador do seguro, a proposta de seguro de que conste adesignação beneficiária ou tendo a pessoa segura designado obeneficiário, a alteração da designação beneficiária pelo tomadordo seguro carece do acordo da pessoa segura, sem prejuízo dodisposto quanto ao seguro de grupo.

5. A alteração da designação beneficiária feita por pessoa diversa da pessoasegura ou sem o acordo desta, deve ser comunicada pela MAPFRE à pessoasegura.

6. O direito de alteração ou revogação da designação beneficiáriacessa no momento em que o(s) beneficiário(s) adquiram o direitoao pagamento das importâncias seguras.

7. A cláusula beneficiária será considerada irrevogável sempre quetenha havido aceitação do benefício por parte do beneficiário,ficando o tomador do seguro ou a pessoa segura impedido(a) deefetuar qualquer alteração à cláusula beneficiária.

8. A renúncia do tomador do seguro ou da pessoa segura ao direitode alterar a cláusula beneficiária, bem como a aceitação dobeneficiário, deverão constar de documento escrito cuja validadedepende da efetiva comunicação á MAPFRE.

9. Sendo a cláusula beneficiária irrevogável, será necessário oacordo prévio do beneficiário para o tomador do seguro procederao exercício de qualquer direito ou faculdade de modificar ascondições contratuais ou de denunciar ou resolver o contratosempre que tal modificação tenha incidência sobre os direitos dobeneficiário.

10. O tomador do seguro ou a pessoa segura readquire o direitopleno ao exercício das garantias contratuais se o beneficiárioaceitante comunicar, por escrito à MAPFRE, que deixou de terinteresse no benefício.

ARTIGO 20.º — DENÚNCIA DO CONTRATO1. Os contratos de seguro celebrados por período determinado e

com prorrogação automática podem ser livremente denunciadospor qualquer das partes, mediante declaração escrita envia da aodestinatário, com antecedência mínima de 30 (trinta) diasrelativamente à data de prorrogação do contrato.

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2. Os contratos de seguro celebrados sem duração determinada oucom período inicial de duração igual ou superior a 5 (cinco) anos,podem ser denunciados a todo o tempo por qualquer das partespor declaração escrita enviada ao destinatário, com antecedênciamínima de 90 (noventa) dias relativamente à data de termo docontrato.

3. No caso previsto no número anterior, salvo convenção emcontrário, o contrato cessa decorrido o prazo do aviso prévio ou,tendo havido um pagamento antecipado do prémio relativo a certoperíodo, no termo desse período.

4. Nos restantes prazos de vigência contratual aplica-se o dispostono n.º 1 do presente artigo.

ARTIGO 21.º — RESOLUÇÃO DO CONTRATO1. O contrato pode ser resolvido pelas partes a todo o tempo,

havendo justa causa, mediante correio registado.

2. A MAPFRE pode invocar como justa causa a ocorrência de pelomenos 2 (dois) sinistros num período de 12 (doze) meses ou,sendo o contrato anual, no decurso da anuidade.

3. O montante do prémio a devolver ao tomador do seguro em casode cessação antecipada do contrato é calculadoproporcionalmente ao período de tempo que decorreria até aoseu vencimento, salvo previsão de cálculo diverso pelas partesem função de razão atendível, como seja a garantia de separaçãotécnica entre a tarifação dos seguros anuais e a dos segurostemporários.

4. A resolução do contrato produz os seus efeitos às 24 (vinte equatro) horas do 10º (décimo) dia útil posterior à data do registoprevisto no n.º 1.

5. Sempre que o tomador do seguro não coincida com a pessoasegura, a MAPFRE deve avisar a pessoa segura da resolução docontrato logo que possível, no máximo até 20 (vinte) dias após anão prorrogação ou resolução.

ARTIGO 22.º — REDUÇÃO DO CONTRATO1. A redução do contrato deve ser comunicada pelas partes através

de qualquer meio do qual fique registo escrito, a qual será eficaz30 (trinta) dias após o envio, aplicando-se, com as necessáriasadaptações, o disposto nos nºs 3 e 4 do artigo anterior.

2. Ocorrendo uma diminuição inequívoca e duradoura do risco comreflexo nas condições do contrato, a MAPFRE deve, a partir domomento em que tenha conhecimento das novas circunstâncias,refleti-la no prémio do contrato.

ARTIGO 23.º — COMUNICAÇÃO AOS BENEFICIÁRIOSA MAPFRE deve comunicar a cessação do contrato aos beneficiários comdesignação irrevogável, desde que identificados na apólice.

CAPÍTULO VPRESTAÇÃO PRINCIPAL DA MAPFRE

ARTIGO 24.º — VALOR SEGURO1. A determinação do valor seguro mencionado na apólice para cada

cobertura é sempre da responsabilidade do tomador do seguro.

2. Salvo convenção em contrário, a MAPFRE responde, em cadaperíodo de vigência da apólice, até ao valor seguro fixado nasCondições Particulares como limite máximo, seja qual for onúmero de sinistros.

ARTIGO 25.º — PRÉ-EXISTÊNCIA DE DOENÇA OU ENFERMIDADESalvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares,se as consequências de um acidente forem agravadas por doença ou

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enfermidade anterior à data daquele, a responsabilidade daMAPFRE não poderá exceder a que teria, se a pessoa segura nãofosse portadora dessa doença ou enfermidade.

ARTIGO 26.º — PAGAMENTO DO VALOR SEGURO1. O pagamento de capitais por morte da pessoa segura são prestados:

a) Ao(s) beneficiário(s) designado(s) na apólice;

b) Na falta de designação de beneficiário(s), aos herdeiros da pessoasegura;

c) Em caso de premoriência do(s) beneficiário(s) relativamente àpessoa segura, aos herdeiros desta;

d) Em caso de premoriência do(s) beneficiário(s) relativamente àpessoa segura, tendo havido renúncia à revogação da designaçãobeneficiária, aos herdeiros daquele(s);

e) Em caso de comoriência da pessoa segura e do(s) beneficiário(s),aos herdeiros deste(s).

2. A designação genérica dos filhos de determinada pessoa como beneficiários,em caso de dúvida, entende-se referida a todos os filhos.

3. Salvo convenção em contrário, os pagamentos por invalidez, incapacidade, oreembolso de despesas e outros valores seguros são prestados à própriapessoa segura ou a quem a representar, ou, no caso das despesas, a quemdemonstrar tê-las efetuado.

4. O pagamento de indemnização ao abrigo de coberturas complementares deresponsabilidade civil é prestado ao terceiro lesado.

5. A determinação e cálculo dos capitais, subsídios, reembolsos eindemnizações devidos em caso de sinistro constam nas condições especiaisrelativas a cada cobertura e/ou nas condições particulares da apólice.

6. O autor, cúmplice, instigador ou encobridos do homicídio dolosoda pessoa segura, ainda que não consumado, perde o direito àprestação, aplicando-se, salvo convenção em contrário o regimeda designação beneficiária estabelecido no n.º 1 deste artigo.

7. As relações do tomador do seguro com pessoas estranhas ao benefício nãoafetam a designação beneficiária, sendo aplicáveis as disposições relativasà colação, à imputação e à redução de liberalidades, assim como àimpugnação pauliana, só no que corresponde às quantias prestadas pelotomador do seguro à MAPFRE.

ARTIGO 27.º — FALTA DE ACORDO ENTRE A MAPFRE E A PESSOASEGURA OU O(S) BENEFICIÁRIO(S)1. Em caso de falta de acordo entre a MAPFRE e a pessoa segura ou o

beneficiário em caso de morte, invalidez ou incapacidade, a pessoa segura ouo(s) beneficiário(s) obrigam-se a aceitar o recurso a uma junta médica quedecidirá sobre o diferendo e que será constituída pelo médico indicado pelapessoa segura ou pelo(s) beneficiário(s), pelo médico da MAPFRE e por umterceiro médico escolhido por ambos.

2. No caso de divergência, poderá haver lugar a arbitragem, como previsto noartigo 49º das condições gerais da apólice.

3. Cada uma das partes pagará os honorários do médico que nomeou e metadedos honorários do terceiro médico nomeado.

ARTIGO 28.º — FRANQUIAMediante convenção expressa nas Condições Particulares, podeficar a cargo da pessoa segura uma parte do valor de regularizaçãodo sinistro.

ARTIGO 29.º — REDUÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITALSalvo convenção em contrário, após a ocorrência de sinistro, ocapital seguro ficará, até ao vencimento do contrato,automaticamente reduzido do montante correspondente ao valor docapital atribuído, sem que haja lugar a estorno de prémio, salvo seo tomador do seguro comunicar à MAPFRE e esta aceitar, quepretende reconstituir esse capital pagando o correspondenteprémio complementar.

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ARTIGO 30.º — PLURALIDADE DE SEGUROS1. O tomador do seguro ou a pessoa segura deve informar a MAPFRE da

existência ou da contratação de seguros relativos ao mesmo risco, ainda quegarantindo apenas prestações de valor predeterminado. A omissãofraudulenta desta informação exonera a MAPFRE da respetivaprestação.

2. Salvo convenção em contrário, as prestações de valor predeterminado sãocumuláveis com outras da mesma natureza ou com prestações de naturezaindemnizatória, ainda que dependentes da verificação de um mesmo evento.

3. Existindo à data do sinistro outro(s) contrato(s) de seguro garantindodespesas, danos ou responsabilidades também garantidos pelo presentecontrato , o sinistro é indemnizado por qualquer dos seguradores, à escolhado segurado, dentro dos limites da respetiva obrigação.

4. Salvo convenção em contrário, na situação referida no número anterior, osseguradores respondem entre si na proporção da quantia que cada um teriade pagar se existisse um único contrato de seguro.

ARTIGO 31.º — SUB-ROGAÇÃO1. Após o reembolso de despesas ou pagamento de indemnizações,

a MAPFRE fica sub-rogada, na medida do montante pago, nosdireitos do tomador do seguro ou da pessoa segura contra oterceiro responsável pelo sinistro, respondendo o tomador doseguro ou a pessoa segura, até ao limite da importância paga pelaMAPFRE, por ato ou omissão que prejudique o direito desub-rogação.

2. Após o pagamento de capital ou outra prestação de valorpré-determinado, a MAPFRE apenas fica sub-rogada na medidado montante pago, nos direitos da pessoa segura contra o terceiroresponsável pelo sinistro, caso a pessoa segura ou, em caso demorte, o(s) beneficiário(s), lhe confiram, por documento escrito,no recebimento do capital, o exercício do respetivo direito desub-rogação.

3. O direito de sub-rogação não será exercido:

a) Contra a pessoa segura se esta responde pelo terceiro responsávelpelo sinistro, nos termos da lei;

b) Contra o cônjuge, pessoa que viva em união de facto, ascendentese descendentes do tomador do seguro ou da pessoa segura quecom ele vivam em economia comum, salvo se a responsabilidadedestes terceiros for dolosa ou se encontrar coberta por contrato deseguro.

CAPÍTULO VIDIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES

ARTIGO 32.º — DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO1. O tomador de um seguro com uma duração igual ou superior a 6

(seis) meses, pode resolver o contrato sem invocar justa causanos 30 (trinta) dias imediatos à data de receção da apólice.

2. O prazo previsto no número anterior conta-se a partir da data decelebração do contrato, desde que o tomador do seguro, nessadata, disponha, em papel ou noutro suporte duradouro, de todasas informações relevantes sobre o seguro que tenham de constarna apólice.

3. A livre resolução referida no n.º 1 não se aplica às pessoasseguras nos seguros de grupo.

4. A resolução do contrato deve ser comunicada à MAPFRE porescrito, em suporte de papel ou outro meio duradouro disponívele acessível à MAPFRE.

5. A resolução tem efeito retroativo, podendo a MAPFRE ter direitoàs seguintes prestações:

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a) Ao valor do prémio calculado pro rata temporis(proporcionalmente ao período de tempo não decorridoaté ao vencimento), na medida em que tenha suportadoo risco até à resolução do contrato;

b) Ao montante das despesas razoáveis que tenha efetuadocom exames médicos sempre que esse valor sejaimputado contratualmente ao tomador do seguro.

ARTIGO 33.º — OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DE SEGURO E DAPESSOA SEGURA EM CASO DE SINISTRO1. Em caso de sinistro coberto pelo presente contrato, o tomador do

seguro e a pessoa segura obrigam-se a:

a) Comunicar tal facto, por escrito, à MAPFRE, no maiscurto prazo de tempo possível, nunca superior a 8 (oito)dias a contar do dia da ocorrência ou do dia em que tenhaconhecimento da mesma, explicitando as suascircunstâncias, causas eventuais e consequências;

b) Tomar as medidas ao seu alcance no sentido de prevenirou limitar as consequências do sinistro;

c) Prestar à MAPFRE as informações que esta soliciterelativas ao sinistro e às suas consequências;

d) Cumprir as prescrições médicas;

e) Promover o envio à MAPFRE, até 8 (oito) dias após apessoa segura ter sido clinicamente assistida, de umadeclaração do médico, onde conste a natureza elocalização das lesões, o seu diagnóstico, os diaseventualmente previstos para incapacidade temporária,para internamento hospitalar, bem como a indicação dapossível invalidez permanente;

f) Enviar à MAPFRE, em complemento da participação doacidente, o certificado de óbito (com indicação da causada morte), relatório de autópsia e, quando consideradosnecessários, outros documentos elucidativos do acidentee das suas consequências, sempre que do acidenteresulte a morte da pessoa segura;

g) Comunicar, até 8 (oito) dias após a sua verificação, a curadas lesões, promovendo o envio de declaração médica,onde conste para além da data da alta, o número de diasde incapacidade temporária, de internamento hospitalare a percentagem de invalidez permanente eventualmenteconstatada;

h) Entregar para o reembolso a que houver lugar, adocumentação original e todos os documentosjustificativos das despesas efetuadas e abrangidas porcobertura do contrato;

i) Não impedir, não dificultar e colaborar com a MAPFREno apuramento da causa do sinistro;

j) Não usar de fraude, simulação, falsidade ou de quaisqueroutros meios dolosos, bem como de documentos falsospara justificar a reclamação.

k) Não prejudicar o direito de sub-rogação da MAPFRE nosdireitos da pessoa segura contra o terceiro responsávelpelo sinistro, decorrente da cobertura do sinistro poraquela.

2. A pessoa segura obriga-se ainda a:

a) Sujeitar-se a exame por médico designado pela MAPFRE,sempre que esta o requeira;

b) Autorizar os médicos a apresentarem todas asinformações solicitadas.

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3. O incumprimento do previsto nas alíneas a), b) e c) do n.º 1determina, salvo o previsto no número seguinte:

a) A redução da prestação da MAPFRE atendendo ao danoque o incumprimento lhe cause;

b) A perda da cobertura se for doloso e tiver determinadodano significativo para a MAPFRE.

4. No caso do incumprimento do previsto nas alíneas a) e c) do n.º 1,a sanção prevista no número anterior não é aplicável quando aMAPFRE tiver conhecimento do acidente por outro meio duranteos 8 (oito) dias previstos nessa alínea, ou o obrigado àcomunicação prove que não poderia razoavelmente ter procedidoà comunicação devida no momento anterior àquele em que o fez.

5. O incumprimento do previsto nas demais alíneas do nº 1 e do nº2 determina a responsabilidade, por perdas e danos, doincumpridor.

6. No caso de comprovada impossibilidade de o tomador do seguroou da pessoa segura cumprirem quaisquer das obrigaçõesprevistas neste contrato, transfere-se tal obrigação para quem— tomador do seguro, pessoa segura, beneficiário ou respetivosrepresentantes — a possa cumprir.

ARTIGO 34.º — OBRIGAÇÕES DA MAPFRE1. As averiguações e peritagens necessárias ao reconhecimento do sinistro,

devem ser efetuadas pela MAPFRE com a adequada prontidão e diligência,sob pena de esta responder por perdas e danos.

2. A MAPFRE deve pagar os capitais, subsídios e reembolsar as despesas, logoque concluídas as diligências necessárias ao reconhecimento do sinistro e àfixação dos montantes a pagar, sem prejuízo de pagamentos por conta,sempre que se reconheça que devem ter lugar.

3. Decorridos 30 (trinta) dias das conclusões previstas no número anterior semque a MAPFRE tenha procedido ao pagamento e/ou reembolso, por causanão justificada ou que seja imputável à MAPFRE, são devidos juros à taxalegal em vigor sobre valores em dívida.

CAPÍTULO VIIDO SEGURO DE GRUPO

ARTIGO 35.º — DISPOSIÇÕES APLICÁVEISAos seguros de grupo aplicam-se as regras dos artigos anteriores, sem prejuízodo disposto neste capítulo, nas Condições Particulares ou em CondiçõesEspeciais específicas.

ARTIGO 36.º — MODALIDADESO seguro de grupo pode ser contributivo ou não contributivo tal como definidono artigo 1º destas Condições Gerais.

ARTIGO 37.º — CONDIÇÕES DE ADMISSÃO NO SEGURO DEGRUPO1. Poderão ser incluídos em seguro de grupo, as pessoas ligadas entre si e ao

tomador do seguro por um vínculo que não seja o de segurar e quesatisfaçam os requisitos de admissão estabelecidos para o contrato.

2. As idades limite para admissão no seguro de grupo serãoestabelecidas nas condições particulares.

ARTIGO 38.º — ADESÃO AO CONTRATO DE SEGURO DE GRUPO1. A entrada de novas pessoas seguras terá que ser previamente comunicada

à MAPFRE, considerando-se a data da adesão a partir das 0 (zero) horas dodia imediato da entrada do pedido na MAPFRE, se outra data posterior nãofor indicada.

2. A MAPFRE terá o prazo de 8 (oito) dias, contados a partir da data da entradado pedido, para comunicar a recusa de aceitação do pedido de adesão,fundamentando o motivo da recusa.

3. A adesão de uma pessoa segura a um seguro de grupo contributivoconsidera-se efetuada nos termos propostos se, decorridos 30 (trinta) dias

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após a receção da proposta de adesão pelo tomador do seguro que sejasimultaneamente mediador de seguros com poderes de representação, aMAPFRE não tiver notificado o proponente da recusa ou da necessidade derecolher informações essenciais à avaliação do risco.

4. O disposto no número anterior é igualmente aplicável no caso em que, tendosido solicitadas informações essenciais à avaliação do risco, a MAPFRE nãonotifique o proponente da recusa no prazo de 30 (trinta) dias após a prestaçãodessas informações, independentemente de estas lhe serem prestadasdiretamente ou através do tomador do seguro que seja simultaneamentemediador de seguros com poderes de representação.

5. Para efeitos do disposto nos números 3 e 4, o tomador do segurode grupo contributivo deve fornecer ao proponente cópia darespetiva proposta ou dos documentos em que sejam prestadasinformações essenciais à avaliação do risco, nos quais estejaaverbada indicação da data e que foram recebidos.

6. O tomador do seguro de grupo contributivo responde perante aMAPFRE pelos danos decorrentes da falta de entrega da propostaou dos documentos em que sejam prestadas informaçõesessenciais à avaliação do risco ou da respetiva entrega tardia.

7. Da declaração de adesão a um seguro de grupo contributivo, sem prejuízodas condições específicas da adesão, devem constar todas as condições que,em circunstâncias análogas, deveriam constar de um seguro individual.

ARTIGO 39.º — DEVER DE INFORMAR1. O tomador do seguro deve informar as pessoas seguras sobre as

coberturas contratadas e as suas exclusões, as obrigações e osdireitos em caso de sinistro, sobre o regime de designação ealteração do beneficiário bem como sobre as alterações aocontrato, em conformidade com um espécimen elaborado pelaMAPFRE.

2. Compete ao tomador do seguro provar que forneceu asinformações referidas no número anterior.

3. O incumprimento do dever de informar faz incorrer o tomador doseguro em responsabilidade civil nos termos gerais.

4. O tomador de um seguro de grupo contributivo, que sejasimultaneamente beneficiário do mesmo, deve, adicionalmenteao dever de informação constante no nº 1, informar as pessoaseguras do montante das remunerações que lhe sejam atribuídasem função da sua intervenção no contrato, independentementeda forma e natureza que assumam, bem como da dimensãorelativa que tais remunerações representam em proporção dovalor total do prémio do referido contrato.

5. Na vigência de um contrato de seguro de grupo contributivo, otomador do seguro deve fornecer às pessoas seguras todas asinformações a que um tomador de um seguro individual teriadireito em circunstâncias análogas.

6. O incumprimento dos deveres previstos nos nºs 4 e 5 determinaa obrigação do tomador do seguro suportar a parte do prémiocorrespondente à pessoa segura, sem perda das respetivasgarantias, até à data de renovação do contrato ou respetiva dataaniversaria.

ARTIGO 40.º — PAGAMENTO DO PRÉMIO1. Salvo convenção em contrário nas Condições Particulares, a

obrigação de pagamento do prémio impende sobre o tomador doseguro.

2. A falta de pagamento do prémio por parte do tomador do segurotem as consequências previstas nos artigos 11º e 13º destasCondições Gerais.

ARTIGO 41.º — DESIGNAÇÃO BENEFICIÁRIASalvo convenção em contrário nas Condições Particulares, a pessoa seguradesigna o beneficiário, aplicando-se no demais o regime geral da designaçãobeneficiária.

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ARTIGO 42.º — DENÚNCIA PELA PESSOA SEGURA1. Após a comunicação de alterações ao contrato de seguro de grupo, qualquer

pessoa segura pode denunciar o vínculo resultante da adesão, salvo noscasos de adesão obrigatória em virtude de relação estabelecida com otomador do seguro.

2. A denúncia prevista no número anterior respeita à pessoa segura que ainvoque, não afetando a eficácia do contrato nem a cobertura das restantespessoas seguras.

3. A denúncia é feita por declaração escrita enviada com uma antecedência de30 (trinta) dias ao tomador do seguro ou, quando o contrato o determine, àMAPFRE.

ARTIGO 43.º — EXCLUSÃO DA PESSOA SEGURA1. A pessoa segura pode ser excluída do seguro de grupo em caso de

cessação do vínculo com o tomador do seguro ou das condições depermanência estabelecidas para o contrato ou ainda, no segurocontributivo, quando não entregue ao tomador do seguro aquantia destinada ao pagamento do prémio.

2. A pessoa segura pode ainda ser excluída quando ela ou obeneficiário, com conhecimento daquele, pratique atosfraudulentos em prejuízo da MAPFRE ou do tomador do seguro.

3. Sem prejuízo do disposto nos números anteriores, a pessoasegura considera-se automaticamente excluída do seguro degrupo às 24 (vinte e quatro) horas do último dia da anuidade emque perfaça a idade máxima para permanência estabelecida nasCondições Particulares.

4. O procedimento de exclusão da pessoa segura e os termos emque a exclusão produz efeitos serão definidos nas CondiçõesParticulares.

ARTIGO 44.º — CESSAÇÃO DO CONTRATO1. O tomador do seguro pode fazer cessar o contrato por revogação,

denúncia ou resolução, nos termos gerais.

2. O tomador do seguro deve comunicar à pessoa segura a extinçãoda cobertura decorrente da cessação do contrato de seguro.

3. A comunicação prevista no número anterior é feita com aantecedência de 30 (trinta) dias em caso de revogação oudenúncia do contrato.

4. Não sendo respeitada a antecedência por facto a este imputável,o tomador do seguro responde pelos danos a que der origem.

ARTIGO 45.º — MANUTENÇÃO DA COBERTURAEm caso de exclusão da pessoa segura ou de cessação do contrato de segurode grupo, a pessoa segura tem direito à manutenção da cobertura de quebeneficiava, quando e nas condições em que o contrato o preveja.

ARTIGO 46.º — PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS NO SEGURODE GRUPO CONTRIBUTIVO1. No seguro de grupo contributivo, quando for contratualmente estabelecido o

direito à participação nos resultados, a pessoa segura é titular do mesmo.

2. No seguro de grupo contributivo em que a pessoa segura suporta parte dopagamento correspondente ao prémio, o direito à participação da pessoasegura nos resultados é reconhecido na proporção do respetivo contributopara o pagamento do prémio.

CAPÍTULO VIIIDISPOSIÇÕES DIVERSAS

ARTIGO 47.º — INTERVENÇÃO DO MEDIADOR DE SEGUROS1. Nenhum mediador de seguros se presume autorizado a, em nome da

MAPFRE, celebrar ou extinguir contratos de seguro, contrair ou alterar asobrigações deles emergentes ou validar declarações adicionais, salvo odisposto nos números seguintes.

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2. Pode celebrar contratos de seguro, contrair ou alterar as obrigações delesemergentes ou validar declarações adicionais, em nome da MAPFRE, omediador de seguros ao qual a MAPFRE tenha conferido, por escrito, osnecessários poderes.

3. Não obstante a carência de poderes específicos para o efeito da parte domediador de seguros, o seguro considera-se eficaz quando existam razõesponderosas, objetivamente apreciadas, tendo em conta as circunstâncias docaso, que justifiquem a confiança do tomador do seguro de boa fé nalegitimidade do mediador, desde que a MAPFRE tenha igualmentecontribuído para fundar a confiança do tomador do seguro.

ARTIGO 48.º — COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES ENTRE ASPARTES1. As comunicações ou notificações do tomador do seguro ou da

pessoa segura previstas nesta apólice consideram-se válidas eeficazes caso sejam efetuadas para a sede social da MAPFRE.

2. As comunicações previstas no presente contrato devem revestirforma escrita ou ser prestadas por outro meio de que fiqueregisto duradouro.

3. A MAPFRE só está obrigada a enviar as comunicações previstasno presente contrato se o destinatário das mesmas estiverdevidamente identificado no contrato, considerando-sevalidamente efetuadas se remetidas para o respetivo endereçoconstante da apólice.

ARTIGO 49.º — LEI APLICÁVEL E ARBITRAGEM1. A lei aplicável a este contrato é a lei portuguesa.

2. Podem ser apresentadas reclamações no âmbito do presente contrato aosserviços da MAPFRE identificados no contrato e, bem assim, ao Instituto deSeguros de Portugal (www.isp.pt).

3. Nos litígios surgidos ao abrigo deste contrato pode haver recurso àarbitragem, a efetuar nos termos da lei.

4. Tratando-se de divergências de natureza clínica ou acerca do grau deinvalidez, os árbitros nomeados terão que ser obrigatoriamente médicos.

ARTIGO 50.º — FOROO foro competente para dirimir os litígios emergentes deste contrato é o fixadona lei civil.

ARTIGO 51º — REGIME DE CO-SEGUROSendo o presente contrato estabelecido em regime de cosseguro, fica sujeito aodisposto, para o efeito, na Cláusula Uniforme de Cosseguro anexa às CondiçõesParticulares.

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CONDIÇÕES ESPECIAIS

CONDIÇÃO ESPECIAL 01 — MORTE

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante o pagamento do capital estabelecido nas

Condições Particulares, em caso de morte da pessoa segura,causada por acidente pessoal, ocorrido durante a vigência destacobertura, desde que a morte ocorra imediatamente ou nodecurso de 2 (dois) anos contados da data do acidente.

2. A cobertura do risco de morte de crianças com idade inferior a 14(catorze) anos só será admitida quando permitida por lei. Nosrestantes casos, quando ocorra a morte de uma pessoa seguracom menos de 14 (catorze) anos de idade ou que se mostreincapaz de governar a sua pessoa por anomalia psíquica ou outracausa, a MAPFRE garante, em substituição do capital por morte,o reembolso das despesas de funeral, até ao limite de 10% (dezpor cento) do capital contratado para esta cobertura.

CONDIÇÃO ESPECIAL 02 — MORTE EM VIAGEM

ARTIGO ÚNICO — COBERTURAEsta cobertura garante o pagamento do capital adicionalestabelecido nas Condições Particulares, em caso de morte dapessoa segura, garantida ao abrigo da cobertura de Morte (CE 01),quando causada por acidente em viagem tal como definido no artigo1.º das Condições Gerais.

CONDIÇÃO ESPECIAL 03 — MORTE POR ACIDENTE DE CIRCULAÇÃO

ARTIGO ÚNICO — COBERTURAEsta cobertura garante o pagamento do capital adicionalestabelecido nas Condições Particulares, em caso de morte da

pessoa segura, garantida ao abrigo da cobertura de Morte (CE 01),quando causada por acidente de circulação tal como definido noartigo 1.º das Condições Gerais.

CONDIÇÃO ESPECIAL 04 — INVALIDEZ PERMANENTE

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, até aos limites estabelecidos nas

Condições Particulares, em caso de invalidez permanente dapessoa segura, causada por acidente pessoal, ocorrido duranteo período de vigência desta cobertura, o pagamento de umapercentagem do capital seguro, correspondente ao grau deinvalidez sofrido.

2. Esta cobertura apenas será válida se a invalidez permanente forclinicamente constatada no decurso de 2 (dois) anos contados dadata do acidente e em consequência deste.

3. O grau de invalidez é determinado em função da Tabela deAvaliação de Incapacidades Permanentes em Direito Civil, semter em conta a profissão exercida pela pessoa segura.

4. Mediante Condição Particular, poderão ser adotadas desvalorizaçõesdiferentes das que fazem parte da tabela referida no número anterior.

5. As lesões não enumeradas na tabela, mesmo de importânciamenor, são pagas na proporção da sua gravidade, comparada comas enumeradas.

6. Se a pessoa segura for canhota, as percentagens de invalidez parao membro superior direito aplicam-se ao membro superioresquerdo e reciprocamente.

7. Os defeitos físicos de que a pessoa segura já era portadora emqualquer membro ou órgão, serão tomados em consideração ao

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determinar-se o grau de desvalorização proveniente do acidente,que corresponderá à diferença entre a invalidez já existente à datado sinistro e aquela que passou a existir.

8. A incapacidade funcional parcial ou total de um membro ou órgãoé assimilada à correspondente perda parcial ou total.

9. Em relação a um membro ou órgão, as desvalorizaçõesacumuladas não podem exceder aquela que corresponderia àperda total desse membro ou órgão.

10. Sempre que de um acidente resultem lesões em mais de ummembro ou órgão, o capital total a pagar obtém-se somando ovalor do capital relativo a cada uma dessas lesões, sem quepossa exceder o capital seguro.

CONDIÇÃO ESPECIAL 05 — INVALIDEZ PERMANENTE EM VIAGEM

ARTIGO ÚNICO — COBERTURAEsta cobertura garante o pagamento do capital adicionalestabelecido nas Condições Particulares, em caso de invalidezpermanente da pessoa segura, garantida ao abrigo da cobertura deInvalidez Permanente (CE 04), quando causada por acidente emviagem tal como definido no artigo 1.º das Condições Gerais.

CONDIÇÃO ESPECIAL 06 — INVALIDEZ PERMANENTE PORACIDENTE DE CIRCULAÇÃO

ARTIGO ÚNICO — COBERTURAEsta cobertura garante o pagamento do capital adicionalestabelecido nas Condições Particulares, em caso de invalidezpermanente da pessoa segura, garantida ao abrigo da cobertura deInvalidez Permanente (CE 04), quando causada por acidente decirculação tal como definido no artigo 1.º das Condições Gerais.

CONDIÇÃO ESPECIAL 07 — MORTE OU INVALIDEZ PERMANENTE

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante o pagamento do capital estabelecido nas

Condições Particulares, em caso de morte ou de invalidezpermanente da pessoa segura, causada por acidente pessoal,ocorrido durante o período de vigência desta cobertura.

2. A esta cobertura aplica-se o disposto para as coberturas de Morte(CE 01) e de Invalidez Permanente (CE 04).

ARTIGO 2º — PAGAMENTO DO CAPITALOs riscos de morte e de invalidez permanente não são cumuláveis,pelo que, se a pessoa segura vier a falecer em consequência deacidente, ao capital por morte será deduzido o valor do capital porinvalidez permanente que, eventualmente, lhe tenha sido atribuídoou pago relativamente ao mesmo acidente.

CONDIÇÃO ESPECIAL 08 — MORTE OU INVALIDEZ PERMANENTEEM VIAGEM

ARTIGO 1.º — COBERTURAEsta cobertura garante o pagamento do capital adicionalestabelecido nas Condições Particulares, em caso de morte ou deinvalidez permanente da pessoa segura, garantida ao abrigo dacobertura de Morte ou Invalidez Permanente (CE 07), quandocausada por acidente em viagem tal como definido no artigo 1.º dasCondições Gerais.

ARTIGO 2.º — PAGAMENTO DO CAPITALOs riscos de morte e de invalidez permanente em viagem não sãocumuláveis, pelo que, se a pessoa segura vier a falecer emconsequência de acidente em viagem, ao capital por morte serádeduzido o valor do capital por invalidez permanente que,eventualmente, lhe tenha sido atribuído ou pago relativamente aomesmo acidente.

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CONDIÇÃO ESPECIAL 09 – MORTE OU INVALIDEZ PERMANENTEPOR ACIDENTE DE CIRCULAÇÃO

ARTIGO 1.º — COBERTURAEsta cobertura garante o pagamento do capital adicionalestabelecido nas Condições Particulares, em caso de morte ou deinvalidez permanente da pessoa segura, garantida ao abrigo dacobertura de Morte ou Invalidez Permanente (CE 07), quandocausada por acidente de circulação tal como definido no artigo 1.ºdas Condições Gerais.

ARTIGO 2.º — PAGAMENTO DO CAPITALOs riscos de morte e de invalidez permanente por acidente decirculação não são cumuláveis, pelo que, se a pessoa segura vier afalecer em consequência de acidente de circulação, ao capital pormorte será deduzido o valor do capital por invalidez permanenteque, eventualmente, lhe tenha sido atribuído ou pago relativamenteao mesmo acidente.

CONDIÇÃO ESPECIAL 10 — INCAPACIDADE TEMPORÁRIA

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante o pagamento do subsídio diário

estabelecido nas Condições Particulares, no caso de incapacidadetemporária da pessoa segura, sobrevinda no decorrer de 180(cento e oitenta) dias contados da data do acidente.

2. Para efeitos desta cobertura, considera-se Incapacidade Temporária aincapacidade física, não permanente, suscetível de constatação médica, dapessoa segura exercer a sua atividade normal.

3. Para efeitos de pagamento do subsídio, a Incapacidade Temporáriaconsidera-se dividida em dois graus:

INCAPACIDADE TEMPORÁRIA ABSOLUTA (1º GRAU): Enquanto apessoa segura, que exerça profissão remunerada, se encontrar na completa

impossibilidade física, clinicamente comprovada, de atender ao seutrabalho, ainda que seja o de instruir, dirigir ou coordenar os seussubordinados. Para a pessoa segura que não exerça profissão remunerada,será enquanto estiver hospitalizada ou for obrigada a permanecer acamadano seu domicílio, sob tratamento médico.

INCAPACIDADE TEMPORÁRIA PARCIAL (2º GRAU): Enquanto apessoa segura que exerça profissão remunerada, se encontrar parcialmenteinibida de realizar qualquer trabalho, nas condições da definição precedente,que lhe provoque, comprovadamente, diminuição dos seus proventos.Relativamente à pessoa segura que não exerça qualquerprofissão remunerada, este tipo de incapacidade não se aplica,não lhe sendo portanto conferido direito a qualquer subsídio porincapacidade temporária, logo que deixem de se verificar ascircunstâncias que conferem direito a subsídio por IncapacidadeTemporária Absoluta (1º grau).

ARTIGO 2.º — PAGAMENTO DO SUBSÍDIO DIÁRIO1. O pagamento do subsídio diário por Incapacidade Temporária está

sujeito ao limite máximo estabelecido nas CondiçõesParticulares.

2. Em caso de Incapacidade Temporária Absoluta (1º grau) aMAPFRE pagará, 100% do subsídio diário fixado nas CondiçõesParticulares, durante o período máximo estabelecido nasCondições Particulares.

3. A Incapacidade Temporária Absoluta converte-se emIncapacidade Temporária Parcial numa das seguintescircunstâncias:

a) Quando a pessoa segura que exerça profissãoremunerada, embora não completamente curada daslesões corporais resultantes do acidente, se encontre,apenas, parcialmente inibida de realizar qualquertrabalho;

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b) Quando se esgote o período máximo de indemnizaçãopara Incapacidade Temporária Absoluta (1.º grau)estabelecido nas condições particulares, emborasubsistindo as causas que deram origem à IncapacidadeTemporária Absoluta.

4. Em caso de Incapacidade Temporária Parcial (2º grau) a MAPFREpagará durante o período máximo estabelecido nas condiçõesparticulares, contado do dia imediato ao da assistência clínica, oudurante o período remanescente àquele em que tenha terminadoa Incapacidade Temporária Absoluta (1º grau), até 50% (cinquentapor cento) do subsídio diário fixado nas Condições Particulares,com base na percentagem de incapacidade fixada pelo médicoassistente, ou, se for caso disso, em resultado de um exameefetuado por um médico designado pela MAPFRE.

CONDIÇÃO ESPECIAL 11 — INCAPACIDADE TEMPORÁRIA PORINTERNAMENTO HOSPITALAR

ARTIGO ÚNICO — COBERTURA1. Em caso de internamento hospitalar da pessoa segura,

decorrente de acidente coberto pelo presente contrato everificado no decurso de 180 (cento e oitenta) dias contados dadata do acidente, a MAPFRE pagará o subsídio diário fixado nasCondições Particulares, enquanto subsistir o internamento emhospital ou em clínica, até ao período máximo estabelecido nasCondições Particulares, contado da data em que a pessoa segurativer sido internada.

2. Salvo convenção em contrário nas Condições Particulares, osubsídio diário é devido a partir do primeiro dia de internamento.

CONDIÇÃO ESPECIAL 12 — DESPESAS DE TRATAMENTO EREPATRIAMENTO

ARTIGO 1º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, até aos limites estabelecidos nas

Condições Particulares, o reembolso das despesas de tratamentosuportadas pela pessoa segura ou pelo tomador do seguro emconsequência de lesões corporais causadas por acidente cobertoao abrigo da apólice, bem como as despesas extraordinárias derepatriamento em transporte clinicamente aconselhado em faceda natureza das referidas lesões corporais.

2. Por Despesas de Tratamento entendem-se as relativas a honoráriosmédicos e internamento hospitalar, incluindo assistência medicamentosa ede enfermagem, que forem necessárias em consequência do acidente,excluindo despesas de transporte.

3. Por Despesas de Repatriamento entendem-se as relativas ao transporteclinicamente aconselhado para o repatriamento da pessoa segura.

ARTIGO 2.º — REEMBOLSO1. O reembolso será efetuado em Euro e em Portugal, contra a entrega da

documentação comprovativa. No caso de despesas efetuadas em moedaestrangeira, a conversão é feita à taxa de câmbio de referência de venda dodia do reembolso da despesa.

2. Quando a pessoa segura beneficie de qualquer reembolso,concedido pela Segurança Social ou por qualquer outro sistemado qual seja beneficiária, a importância a que terá direito aoabrigo desta cobertura será apenas a importância das despesasefetuadas que exceda esse reembolso.

CONDIÇÃO ESPECIAL 13 — DESPESAS DE FUNERAL

ARTIGO 1º — COBERTURAEsta cobertura garante, até aos limites estabelecidos nas CondiçõesParticulares, o reembolso das despesas com o funeral da pessoasegura falecida em consequência de acidente coberto pelo presentecontrato.

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ARTIGO 2.º — REEMBOLSOO reembolso será efetuado em Euro e em Portugal, contra a entrega dadocumentação comprovativa. No caso de despesas efetuadas em moedaestrangeira, a conversão é feita à taxa de câmbio de referência de venda do diado reembolso da despesa.

CONDIÇÃO ESPECIAL 14 — PLANO DE RENDA MENSAL

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, em caso de morte ou incapacidade

permanente absoluta da pessoa segura, causada por acidentepessoal, ocorrido durante o período de vigência desta cobertura,o pagamento do capital inicial e da renda mensal, durante o prazoe até aos limites estabelecidos nas condições particulares.

2. Esta cobertura apenas é válida se a ocorrência da morte ou aconstatação clínica da Incapacidade Permanente Absoluta severificarem imediatamente ou no decurso de 2 anos a contar dadata do acidente.

3. Para efeitos desta cobertura, entende-se por Incapacidade PermanenteAbsoluta a impossibilidade física irreversível, suscetível de constataçãomédica, da pessoa segura exercer a sua profissão habitual ou outra atividadeapropriada, compatível com a sua preparação e conhecimentos profissionais.

ARTIGO 2.º — PAGAMENTO DAS IMPORTÂNCIAS SEGURAS1. O direito ao pagamento do capital e da renda mensal torna-se

efetivo na data da morte da pessoa segura ou no dia seguinteàquele em que a situação de incapacidade permanente absolutaseja reconhecida como definitiva, ocorrendo o vencimento daprimeira renda 30 (trinta) dias após essa data.

2. Para o pagamento do capital ou da renda mensal, seráindispensável que o tomador do seguro, a pessoa segura ou osbeneficiários tenham entregado à MAPFRE a documentaçãoexigida no contrato.

3. O capital inicial tem o valor fixo mencionado nas CondiçõesParticulares.

4. A renda mensal pode ter um valor fixo ou uma revalorização,conforme estipulado nas Condições Particulares.

5. Caso a renda mensal tenha uma revalorização, esta será anual,começando na segunda anuidade do seu pagamento econtinuando, por aplicação da percentagem contratada sobre ovalor da renda mensal paga na anuidade anterior.

6. Salvo convenção em contrário nas condições particulares, o pagamento docapital inicial e das rendas mensais será feito, respetivamente, ao(s)beneficiário(s) designado(s) na apólice, no caso de morte da pessoa seguraou à própria pessoa segura, no caso da sua incapacidade permanenteabsoluta.

7. Em caso de morte da pessoa segura, se o(s) beneficiário(s) designado(s) naapólice falecer(em) antes de receber(em) o capital ou a totalidade das rendasmensais, estes valores serão pagos aos seus herdeiros legais, salvo seoutro(s) beneficiário(s) tiver(em) sido expressamente designado(s) pelapessoa segura ou pelo(s) beneficiário(s) inicial(is) após a morte da pessoasegura.

8. Em caso de incapacidade permanente absoluta, se a pessoa segura falecerantes de receber o capital ou a totalidade das rendas mensais, estes valoresserão pagos ao(s) beneficiário(s) inicial(is) designado(s) na apólice, salvo seoutro(s) beneficiário(s) tiver(em) sido expressamente designado(s) antes damorte da pessoa segura.

9. Os capitais e rendas garantidos por esta cobertura são cumuláveis comquaisquer outros valores garantidos ao abrigo da apólice.

CONDIÇÃO ESPECIAL 20 — BAGAGEM

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, até ao limite estabelecido nas Condições

Particulares, o pagamento de uma indemnização à pessoa segura, pelosdanos causados na sua bagagem, por furto, roubo, perda ouextravio, ocorridos em viagem.

2. Esta cobertura apenas é válida durante viagens realizadas emmeio de transporte coletivo, abrangido por convenção de

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bagagem, enquanto a bagagem estiver sob responsabilidade daempresa transportadora habilitada para o efeito, em caso deinexistência ou insuficiência de indemnização por parte daempresa transportadora ou de qualquer outra entidaderesponsável pelo sinistro.

3. As garantias de furto e de roubo apenas serão válidas quando sejaefetuada a sua participação às autoridades competentes, no prazomáximo de 24 (vinte e quatro) horas após conhecimento daocorrência.

4. No caso de mudança do percurso da viagem, demora outransbordos devidos a circunstância fora do controlo da pessoasegura, a garantia continua em vigor até que a bagagem lhe sejaentregue.

5. Para efeitos desta cobertura entende-se por bagagem as roupas eoutros objetos de uso pessoal da pessoa segura, transportadosem malas ou sacos de viagem, propriedade da pessoa segura, quea acompanhem em viagem, quando entregues à responsabilidadede uma empresa transportadora.

ARTIGO 2.º — EXCLUSÕES1. Consideram-se excluídos desta cobertura:

a) Dinheiro ou valores, cheques, cartões bancários ou decrédito, documentos de qualquer espécie, bilhetes deviagem, ações, cautelas ou quaisquer outros títulos decrédito ou similares;

b) Joias, relógios e objetos em cuja composição entremmetais ou pedras preciosas;

c) Obras de arte, antiguidades, objetos de coleção, decomércio ou mostruários;

d) Casacos de peles ou adereços neste material;

e) Equipamento eletrónico, de registo, gravação e/oureprodução de imagem e som, telemóveis,computadores, PDAs, armas e respetivos acessórios eestojos destes bens;

f) Próteses ou ortóteses, nomeadamente óculos, lentes decontacto e dentaduras;

g) Bens frágeis ou quebradiços, exceto em caso de furto,roubo, extravio ou acidente com o veículo transportador;

h) Bens perecíveis ou deterioráveis;

i) Animais ou plantas;

j) Bens cujo transporte não seja permitido pelosregulamentos de navegação aérea, marítima e/outerrestre;

k) Compras efetuadas em viagem, exceto quandocomprovadas por recibo e compreendidas na definição debagagem do artigo 1.º desta condição especial;

l) Desgaste, quebras, amolgadelas, torceduras, sujidade ourasgões na bagagem, a não ser que os danos em questãosejam causados por violação para furto ou roubo, tentadoou consumado ou por acidente com o meiotransportador;

m) Uso, falta de uso, desgaste, vício próprio ou alteraçãointrínseca dos objetos seguros, variações de temperaturaou de pressão atmosférica, ação de vermes ou roedores,oxidação, derrame e/ou contacto com outrassubstâncias;

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n) Excesso de peso, mau acondicionamento ou deficiênciasde embalagem da responsabilidade da pessoa segura;

o) Apreensão ou confiscação pelas autoridades, arresto,penhora, contrabando, comércio proibido ou clandestino,medidas sanitárias ou de desinfestação;

p) Manuseamento inadequado da empresa transportadora;

q) Diferenças de cotações;

r) Atrasos na chegada das bagagens.

2. São aplicáveis a esta cobertura as exclusões constantes nasalíneas a), b) e d) do n.º1 e d), e), f) e g) do n.º3 do artigo 4.º dasCondições Gerais.

ARTIGO 3.º — LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA MAPFRE1. Após determinação das causas, circunstâncias e consequências do sinistro,

assim como do valor a indemnizar, a MAPFRE procederá à regularização dosinistro, reservando-se a faculdade de pagar a indemnização emdinheiro ou de substituir, repor ou reparar os bens seguros,afetados pelo sinistro.

2. Quando a MAPFRE opte por substituir, repor ou reparar os bensseguros, a pessoa segura deverá, sob pena de responder porperdas e danos, prestar-lhe a colaboração que seja razoável eabster-se de quaisquer atos impeditivos ou que dificultemdesnecessariamente os trabalhos para tais fins.

3. Quando a MAPFRE opte por pagar a indemnização, o valor aindemnizar será determinado tendo em conta o custo desubstituição por bens novos, idênticos ou de igual capacidade erendimento.

4. Ao valor a indemnizar será sempre deduzida a indemnizaçãoregulamentar que a pessoa segura tenha recebido da empresatransportadora ou de outra entidade responsável pelo sinistro.

5. Quando seja aplicável franquia a esta cobertura, o respetivo valorserá deduzido na indemnização a pagar.

6. Não haverá lugar ao pagamento de qualquer indemnização porparte da MAPFRE relativamente a objetos que tenham sidorecuperados, ainda que estes se encontrem em poder deAutoridades Policiais ou Judiciais.

7. A MAPFRE poderá ficar com a propriedade dos bens sinistradose indemnizar pelo seu inteiro valor.

ARTIGO 4.º — OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DE SEGURO OU DAPESSOA SEGURA1. Para além do disposto nas condições gerais, em caso de sinistro,

o tomador do seguro ou a pessoa segura obriga-se a:

a) Reclamar imediatamente por escrito ao à empresatransportadora;

b) Participar o furto ou roubo da bagagem às autoridadespoliciais competentes, no prazo máximo de 24 (vinte equatro) horas após conhecimento da ocorrência;

c) Avisar a MAPFRE no prazo máximo de 24 (vinte e quatro)horas após ter conhecimento da recuperação dos bens;

d) Prestar todos os esclarecimentos complementares sobreo sinistro.

2. Com a participação do sinistro e sem prejuízo de outrosdocumentos que a MAPFRE venha posteriormente a solicitar,deverão ser entregues:

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a) Relatório detalhado das circunstâncias em que severificou o sinistro, com o valor dos danos;

b) Cópia da reclamação apresentada à empresatransportadora, bem como o comprovativo daindemnização paga por esta ou o documento justificativoda recusa de pagamento;

c) Cópia da participação às autoridades policiaiscompetentes, em caso de furto ou roubo.

CONDIÇÃO ESPECIAL 21 — ROUBO DE EQUIPAMENTO PORTÁTIL

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, até ao limite estabelecido nas Condições

Particulares, o pagamento de uma indemnização pelo roubo doequipamento portátil identificado nas Condições Particulares,propriedade do tomador do seguro ou da pessoa segura, quandopraticado sobre a pessoa segura.

2. Esta cobertura apenas é válida quando seja efetuada aparticipação do roubo às autoridades policiais competentes dolocal da ocorrência, no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horasapós a sua ocorrência.

3. Esta cobertura também é válida, nos termos estabelecidos nosnúmeros anteriores, no caso de danos causados ao equipamentopor tentativa do seu roubo, praticada sobre a pessoa segura.

4. Para efeitos desta cobertura considera-se roubo o ato de quem, comilegítima intenção de apropriação para sí ou para outra pessoa,subtrair ou constranger a que lhe seja entregue, o equipamentoseguro, por meio de violência contra a pessoa segura, de ameaçacom perigo iminente para a vida ou para a integridade física dapessoa segura ou pondo-a na impossibilidade de resistir.

ARTIGO 2.º — EXCLUSÕES1. Consideram-se excluídos desta cobertura:

a) Perda, alteração ou danificação de dados, registos,informações e programas informáticos e de um modogeral de quaisquer componentes de software, perda,redução ou modificação de funcionalidades,disponibilidade ou operacionalidade de computadores,“chips”, programas e/ou sistemas informáticos, bemcomo toda e qualquer interrupção ou afetação deatividade decorrentes dessas situações, seja qual for acausa que a determine;

b) Danos decorrentes de desgaste ou uso normal, vetustez,corrosão, erosão, oxidação, cavitação ou deterioração,incrustação, fadiga térmica ou mecânica, riscos emsuperfícies pintadas ou polidas, amolgadelas e quaisquerdanos estéticos que não afetem o normal funcionamentodo bem seguro;

c) Danos isolados em partes que pelo seu uso ou naturezaestejam sujeitas a desgaste ou depreciação elevados, taiscomo filtros, juntas, correias de transmissão, tubosflexíveis, escovas, baterias, cabos externos deinterligação e seus suportes, fusíveis, partes de vidro oucerâmica, pneus, ferramentas permutáveis, cilindrosgravados, crivos, fitas de impressão, papéis, tintas,lubrificantes, carburantes, fluidos hidráulicos,catalisadores e materiais isolantes;

d) Danos isolados em tubos de raios catódicos, tubos eválvulas eletrónicas, lâmpadas ou outras fontes deradiação do próprio equipamento, os quais ficam,contudo, cobertos contra incêndio e meios utilizados parao combater, raio, explosão ou implosão e danos causadospor água e inundações;

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e) Situações de dolo, cumplicidade ou conivência dotomador do seguro ou de familiares, empregados oumandatários do tomador ou da pessoa segura ou deoutros terceiros por quem o tomador ou a pessoa segurasejam civilmente responsáveis;

f) Qualquer tipo de furto, desaparecimento inexplicável,perda ou extravio;

g) Utilização do bem seguro depois de ocorrido um sinistroe antes da sua reparação definitiva ter lugar ou deestarem garantidas as condições normais de operação.

2. São aplicáveis a esta cobertura as exclusões constantes nasalíneas a), b) e d) do n.º1 e d), e), f) e g) do n.º3 do artigo 4.º dasCondições Gerais.

ARTIGO 3.º — LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA MAPFRE1. Após determinação das causas, circunstâncias e consequências do sinistro,

assim como do valor a indemnizar, a MAPFRE procederá à regularização dosinistro, reservando-se a faculdade de pagar a indemnização emdinheiro ou de substituir, repor ou reparar o bem seguro afetadopelo sinistro.

2. Quando a MAPFRE opte por substituir, repor ou reparar o bemseguro, a pessoa segura deverá, sob pena de responder porperdas e danos, prestar-lhe a colaboração que seja razoável eabster-se de quaisquer atos impeditivos ou que dificultemdesnecessariamente os trabalhos para tais fins.

3. Quando a MAPFRE opte por pagar a indemnização, no caso deequipamentos que tenham, à data do sinistro, idade igual ouinferior a 2 (dois) anos, o valor a indemnizar será determinado

tendo em conta o custo de aquisição, no dia do sinistro, ao valorcorrente de mercado e em condições normais de compra, de umbem em estado novo, igual ou do mesmo tipo, com idênticascaracterísticas, funções, capacidade e rendimento, mas nãosuperiores ou de maior amplitude que as do bem seguro, até aolimite do capital estabelecido nas Condições Particulares.

4. No caso de equipamentos que tenham, à data do sinistro, idadesuperior a 2 (dois) anos, ao valor a indemnizar, calculado deacordo com o disposto no número anterior, será deduzida adepreciação inerente ao seu uso e estado antes da ocorrência dosinistro.

5. Em caso de reparação do bem seguro, serão englobadas nocálculo da indemnização todas as despesas necessárias para orepor nas mesmas condições em que se encontravaimediatamente antes de ocorrer o sinistro. Se estas despesasforem iguais ou superiores ao valor do bem seguroimediatamente antes do sinistro, a indemnização a cargo daMAPFRE será calculada de acordo com o disposto nos númerosanteriores. A MAPFRE apenas suportará as despesas comreparações provisórias que façam parte das reparaçõesdefinitivas e não aumentem o seu custo final.

6. Quando seja aplicável franquia à cobertura afetada pelo sinistro,o respetivo valor será deduzido na indemnização a pagar.

7. Não haverá lugar a qualquer indemnização por parte da MAPFRErelativamente a objetos que tenham sido recuperados, ainda queestes se encontrem em poder de Autoridades Policiais ouJudiciais.

8. A MAPFRE, poderá ficar com a propriedade dos objetossinistrados e indemnizar pelo seu inteiro valor.

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ARTIGO 4.º — OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DO SEGURO/PESSOASEGURAPara além do disposto nas condições gerais, em caso de sinistro, otomador do seguro ou a pessoa segura obriga-se a:

a) Participar a ocorrência do roubo às autoridades policiaiscompetentes do local da ocorrência, no prazo máximo de24 (vinte e quatro) horas;

b) Entregar à MAPFRE, juntamente com a participação dosinistro, a cópia da participação às autoridades;

c) Fazer prova da aquisição e idade do equipamento;

d) Avisar a MAPFRE no prazo máximo de 24 (vinte e quatro)horas após ter conhecimento da recuperação dos bens;

e) Prestar todos os esclarecimentos complementares sobreo sinistro.

CONDIÇÃO ESPECIAL 22 — PRÉMIOS DE SEGURO EM DÍVIDA

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, até aos limites estabelecidos nas

condições particulares, em caso de morte da pessoa segura,garantida ao abrigo da apólice, o pagamento dos prémiosvincendos de apólices de seguro não vida, tituladas pela pessoasegura, em nome individual e vigentes na MAPFRE SegurosGerais, SA, à data do sinistro.

2. Para efeitos do disposto no n.º 1, apenas se considera garantidoo pagamento dos prémios que à data da morte da pessoa segurase encontrem por liquidar, desde que os mesmos se vençam nomesmo ano civil em que ocorreu a morte.

ARTIGO 2.º — EXCLUSÕESSão aplicáveis a esta cobertura as exclusões constantes nascondições gerais e as condições especiais das coberturas afetadaspelo sinistro.

ARTIGO 3.º — VALOR SEGUROO valor seguro ao abrigo desta cobertura corresponde ao montantenão liquidado dos prémios vincendos, no momento da ocorrência dosinistro, até ao limite máximo estabelecido nas condiçõesparticulares, independentemente do número de apólices tituladaspela pessoa segura.

CONDIÇÃO ESPECIAL 23 — RESPONSABILIDADE CIVIL VIDAPRIVADA

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, até ao limite estabelecido nas condições

particulares, as indemnizações que, nos termos da lei, sejamexigidas à pessoa segura com fundamento em responsabilidadecivil extracontratual por danos patrimoniais e/ou nãopatrimoniais, decorrentes de lesões materiais e/ou corporais,involuntariamente causados a terceiros em consequência de atosou omissões ocorrido(a)s no âmbito da sua vida privada, excluindoo exercício de qualquer atividade profissional.

2. Se a pessoa segura for menor de idade, consideram-segarantidas ao abrigo do disposto no número anterior asindemnizações exigidas às pessoas que por ela sejam civilmenteresponsáveis.

ARTIGO 2.º — DEFINIÇÕESPara efeitos desta cobertura entende-se por:

TERCEIRO: Toda a pessoa, singular ou coletiva, com exceção das adiantedesignadas que, em consequência de um sinistro coberto por esta cobertura,sofra um dano suscetível de ser reparado ou indemnizado nos termos da leicivil e desta cobertura.

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Não são considerados terceiros quaisquer pessoas cujaresponsabilidade esteja garantida por esta cobertura, bem como oseu cônjuge ou pessoa abrangida pelo regime da união de facto,ascendentes e descendentes ou pessoas que com ele coabitem ouvivam a seu cargo.

LESÃO CORPORAL: Ofensa que afete a saúde física ou mental, causando umdano.

LESÃO MATERIAL: Ofensa que afete qualquer coisa móvel, imóvel ou animal,causando um dano.

DANO PATRIMONIAL: Prejuízo que, sendo suscetível de avaliaçãopecuniária, deve ser reparado ou indemnizado.

DANO NÃO PATRIMONIAL: Prejuízo que, não sendo suscetível de avaliaçãopecuniária, deve, no entanto, ser compensado através de uma obrigaçãopecuniária.

ARTIGO 3.º — EXCLUSÕES1. Consideram-se excluídos do âmbito desta cobertura:

a) Danos decorrentes de atos ou omissões dolosas dapessoa segura ou de pessoas por quem esta sejacivilmente responsável;

b) Danos decorrentes de atos ou omissões da pessoasegura ou de pessoa por quem seja civilmenteresponsável, quando praticados em estado de demência,alcoolemia ou sob a influência de estupefacientes;

c) Quaisquer responsabilidades de natureza criminal;

d) Responsabilidades que devam ser objeto de seguroobrigatório;

e) Responsabilidades de proprietário ou locatário deimóvel;

f) Danos decorrentes de acidentes provocados porembarcações marítimas, lacustres ou fluviais;

g) Indemnizações fixadas a título de danos punitivos(punitive damages), danos de vingança (vindicativedamages), danos exemplares (exemplary damages) eoutras de características semelhantes;

h) Reclamações resultantes, direta ou indiretamente, daaplicação de quaisquer fianças, taxas, multas ou coimas,bem como de outras penalidades de naturezasancionatória ou fiscal;

i) Reclamações decorrentes de responsabilidades aceitespela pessoa segura por acordo contratual, que imponhamo pagamento de indemnizações que não seriam devidassem a existência de tal acordo;

j) Despesas suportadas seja por quem for, em sedeextrajudicial, relativas a investigações e pesquisasdestinadas a determinar as causas do sinistro, a menosque essas investigações, pesquisas e despesas tenhamsido previamente autorizadas pela MAPFRE;

k) Danos causados por alteração do meio ambiente, emparticular os causados direta ou indiretamente porpoluição ou contaminação do solo, das águas ou daatmosfera, assim como todos aqueles que forem devidosa ação de fumos, vapores, vibrações, ruídos, cheiros,temperaturas, humidades, corrente elétrica ousubstâncias nocivas bem como os decorrentes dealterações do nível freático, quer no local dos trabalhos,quer em áreas adjacentes ou contíguas;

l) Danos causados a bens ou objetos de terceiros confiadosà pessoa segura para guarda, utilização, trabalho ououtro fim;

m) Perdas indiretas e/ou lucros cessantes.

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2. São aplicáveis a esta cobertura as exclusões constantes do artigo4.º n.1 alíneas d), e), g) e l) e n.3 das condições gerais.

ARTIGO 4.º — ÂMBITO TERRITORIALSalvo convenção em contrário, esta cobertura apenas produz efeitosem relação a eventos ocorridos em Portugal e nos restantes paísesda União Europeia.

ARTIGO 5.º — ÂMBITO TEMPORALSalvo convenção em contrário nas condições particulares, apenas segarante a responsabilidade civil da pessoa segura por eventosgeradores de responsabilidade ocorridos durante o período devigência desta cobertura e reclamados até ao período máximo de 1(um) ano após o seu termo.

ARTIGO 6.º — LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA MAPFRE1. A responsabilidade da MAPFRE é sempre limitada, seja qual for

o número de lesados por um sinistro, ao capital fixado para estacobertura nas condições particulares da apólice.

2. São, ainda, limites de indemnização:

a) Por sinistro - o limite de indemnização por sinistroprevisto para esta cobertura representa o montantemáximo pelo qual a MAPFRE responde no âmbito dasindemnizações exigidas à pessoa segura;

b) Por anuidade - o limite de indemnização anual previstopara esta cobertura representa o montante total que aMAPFRE, dentro do âmbito referido em a), despenderádurante um ano de seguro, qualquer que seja o númerode sinistros.

3. Os danos devidos a um mesmo evento, qualquer que seja onúmero de lesados, são considerados como constituindo um só eúnico sinistro.

4. Salvo convenção em contrário:

a) A MAPFRE não responderá pelas despesas e custasjudiciais, quando a indemnização atribuída ao lesado forigual ou exceder o capital seguro;

b) A MAPFRE responderá pelas despesas e custas judiciaisaté ao limite do capital seguro, quando a indemnizaçãoatribuída ao lesado for inferior àquele valor.

5. A MAPFRE responderá pelos honorários de advogados e/ousolicitadores referentes a qualquer ação cível intentada contra apessoa segura, desde que tais despesas tenham sido por elapreviamente autorizadas.

No entanto, se a indemnização atribuída ao lesado for superiorao capital seguro, tais despesas serão suportadas pela MAPFREe pela pessoa segura na proporção respetiva.

6. Quando a indemnização devida ao lesado consistir numa renda, aMAPFRE afetará à constituição da respetiva provisão matemáticaa parte disponível do capital seguro, de acordo com as basestécnicas oficialmente estabelecidas para o efeito.

7. Quando seja aplicável franquia a esta cobertura, a mesma nãoserá oponível aos terceiros lesados, competindo à MAPFREresponder integralmente pela indemnização devida, sem prejuízodo direito a ser reembolsada pelo tomador do seguro ou pessoasegura do valor da franquia aplicada.

ARTIGO 7.º — PLURALIDADE DE LESADOS1. Se existirem vários lesados pelo mesmo sinistro com direito a

indemnizações que, na sua globalidade, excedam o montante docapital seguro, os direitos dos lesados contra a MAPFREreduzem-se proporcionalmente até à concorrência daquelemontante.

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2. Se a MAPFRE, de boa-fé e por desconhecimento de outraspretensões, efetuar o pagamento de indemnizações de valorsuperior ao que resultar do disposto no número anterior, ficaliberada para com os outros lesados pelo que exceder o capitalseguro.

ARTIGO 8.º — PLURALIDADE DE SEGUROSEm caso de sinistro ao abrigo desta cobertura, a omissão do deverde informação prevista no n.º1 do artigo 30º das condições gerais,não é oponível pela MAPFRE ao terceiro lesado.

ARTIGO 9.º — DEFESA JURÍDICA1. A MAPFRE pode intervir em qualquer processo judicial ou administrativo em

que se discuta a obrigação de indemnizar cujo risco seja objeto destacobertura, suportando os custos daí decorrentes.

2. A pessoa segura deve prestar à MAPFRE toda a informação querazoavelmente lhe seja exigida e abster-se de agravar a posiçãosubstantiva ou processual da MAPFRE.

3. Quando a pessoa segura e o lesado tiverem contratado um seguro com aMAPFRE ou existindo qualquer outro conflito de interesses, a MAPFRE devedar a conhecer aos interessados tal circunstância.

4. No caso previsto no número anterior, a pessoa segura, frustradaa resolução do litígio por acordo, pode confiar a sua defesa aquem entender, assumindo a MAPFRE, salvo convenção emcontrário, os custos daí decorrentes proporcionais à diferençaentre o valor proposto pela MAPFRE e aquele que a pessoa seguraobtenha.

5. Quando a MAPFRE não tenha dado o seu consentimento, são-lheinoponíveis tanto o reconhecimento, por parte da pessoa segura,do direito do lesado, como o pagamento da indemnização que aeste seja efetuado.

ARTIGO 10.º — DIREITO DE REGRESSO DA MAPFRE1. Satisfeita a indemnização, a MAPFRE tem direito de regresso,

relativamente à quantia despendida, contra o tomador do seguroou a pessoa segura que tenha causado dolosamente o dano outenha de outra forma lesado dolosamente a MAPFRE após osinistro, sem prejuízo do disposto na al. a) do nº 1 do artigo 3.ºdesta Condição Especial.

2. Salvo convenção em contrário, não tendo havido dolo do tomadordo seguro ou da pessoa segura, a obrigação de regresso só existena medida em que o sinistro tenha sido causado ou agravado pelofacto que é invocado para exercer o direito de regresso.

CONDIÇÃO ESPECIAL 30 — ASSISTÊNCIA A PESSOAS

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, nos termos e condições da apólice, a prestação de

serviços de assistência e o pagamento e/ou reembolso de despesas, noâmbito das garantias previstas nesta condição especial.

2. As garantias desta cobertura apenas serão válidas quando apessoa segura tenha residência permanente em Portugal.

ARTIGO 2.º — DEFINIÇÕESPara efeitos desta cobertura entende-se por:

PESSOA SEGURA: A pessoa identificada como tal na apólice.

VIAGEM: A deslocação da pessoa segura para local diferente da sua residênciapermanente. No caso de deslocações ao estrangeiro, apenas serãoconsideradas viagens para efeito desta cobertura, as deslocaçõespor período inferior a 60 (sessenta) dias consecutivos.

ARTIGO 3.º — GARANTIAS EM VIAGEMA.Em caso de acidente ou doença da pessoa segura, ocorrido(a) em

viagem e quando a situação clínica o justifique, a MAPFRE garante,através dos Serviços de Assistência:

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(001) Transporte e/ou Repatriamento Sanitário1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º:

a) Despesas de transporte e/ou repatriamento sanitário da pessoasegura, em ambulância ou no meio recomendado pelo médicoresponsável em conjunto com a equipa médica da MAPFRE, até àunidade hospitalar mais próxima adequadamente equipada;

b) Acompanhamento por equipa médica da MAPFRE, em contactocom a unidade hospitalar e com o médico assistente da pessoasegura, para determinação das medidas adequadas ao melhortratamento e do meio mais apropriado em caso de necessidade detransferência para outra unidade hospitalar ou de deslocação paraa residência permanente;

c) Despesas de transporte e/ou repatriamento sanitário da pessoasegura, em ambulância ou no meio recomendado pelo médicoresponsável em conjunto com a equipa médica da MAPFRE, paraoutra unidade hospitalar ou para a sua residência permanente.

2. Esta garantia apenas será válida quando o meio de transporteutilizado, bem como a necessidade de acompanhamento médicoou paramédico tenha sido previamente aceite pela equipa médicada MAPFRE.

(003) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantes1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte dos acompanhantes da pessoa segura até à sua residênciapermanente em Portugal ou até à unidade hospitalar onde a pessoa seguraesteja internada.

2. No caso de acompanhantes com idade inferior a 15 (quinze) anos, nãoacompanhados por um adulto, garante o tratamento das formalidades e asdespesas de contratação de um adulto para o acompanhar até ao local da suaresidência permanente em Portugal ou até à unidade hospitalar onde apessoa segura esteja internada.

3. Esta garantia apenas será válida quando o acidente ou doença dapessoa segura impossibilite a continuação da viagem dos seusacompanhantes, desde que estes não possam regressar pelosmeios inicialmente previstos ou não possam utilizar o título de

transporte já adquirido por este não ser passível de alteração.Quando seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por contada MAPFRE os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

(004) Assistência Sanitária no Estrangeiro1. Garante, em caso de acidente ou doença da pessoa segura,

ocorrido em viagem, no estrangeiro, até aos limites estabelecidosno artigo 8.º:

a) Despesas de hospitalização;

b) Honorários médicos;

c) Despesas com intervenções cirúrgicas;

d) Despesas farmacêuticas mediante prescrição médica;

e) Despesas com consultas médicas.

2. As despesas de intervenção cirúrgica apenas ficam garantidasquando a intervenção seja urgente e inadiável, não podendoaguardar pelo regresso da pessoa segura.

3. As despesas com consultas médicas não prescritas por médicoindicado pela MAPFRE, ficam sujeitas á aplicação da franquiaestabelecida no artigo 8.º, que deverá ser diretamente liquidadapela pessoa segura no momento da consulta.

(006) Prolongamento da Estada da Pessoa Segura1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

estada em hotel da pessoa segura, quando se lhe imponha oprolongamento da estada para sua assistência sanitária,mediante prévia recomendação médica.

2. Esta garantia apenas será válida em caso de acidente ou doençada pessoa segura, ocorrido(a) em viagem, quando se lhe imponhao prolongamento da estada para sua assistência sanitária

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mediante prévia recomendação médica, desde que a distânciaentre a residência permanente da pessoa segura e o local onde amesma se encontre seja igual ou superior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(008) Transporte e Estada para Acompanhamento da Pessoa Segura1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte de ida e volta e de estada em hotel, de uma pessoa paraacompanhar a pessoa segura, no local onde se situe a unidade hospitalaronde a pessoa segura esteja internada.

2. Apenas se consideram garantidas as despesas de viagem cominício em Portugal, em avião de carreira regular, comboio em 1ªClasse ou qualquer outro meio de transporte adequado, medianteaceitação prévia pela MAPFRE.

3. Esta garantia apenas será válida em caso de hospitalização dapessoa segura, por período superior a 5 (cinco) dias consecutivose desde que a distância entre a residência permanente dapessoa segura e o local onde a mesma se encontre seja igual ousuperior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(009) Transporte e/ou Repatriamento da Pessoa Segura FalecidaGarante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, o tratamento dasformalidades para transporte e/ou repatriamento do corpo e as despesas detransporte e/ou repatriamento, até ao lugar do funeral em Portugal. Nãogarante despesas com a urna e com a cerimónia fúnebre.

(010) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantes da PessoaSegura Falecida

1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas detransporte dos acompanhantes da pessoa segura falecida, até à suaresidência permanente em Portugal ou até ao local do funeral em Portugal.

2. No caso de acompanhantes com idade inferior a 15 (quinze) anos, nãoacompanhados por um adulto, garante o tratamento das formalidades e asdespesas de contratação de um adulto para o acompanhar até ao local da suaresidência permanente em Portugal ou até ao local do funeral em Portugal.

3. Esta garantia apenas será válida em caso de ativação da garantia009 (transporte e/ou Repatriamento da Pessoa Segura Falecida),desde que os acompanhantes não possam regressar pelos meiosinicialmente previstos ou não possam utilizar o título detransporte já adquirido por este não ser passível de alteração ouquando a utilização dos meios de transporte inicialmenteprevistos não lhes permitam regressam atempadamente. Quandoseja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta daMAPFRE os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

B.Garante, ainda, quando a(s) pessoa(s) segura(s) se encontre(m)em viagem:

(030) Localização e Envio de Bagagens1. Garante a colaboração nas diligências necessárias para a recuperação da

bagagem da pessoa segura em caso de furto, roubo ou extravio. Se abagagem for recuperada, garante, até aos limites estabelecidos noartigo 8.º, as despesas com o seu envio à pessoa segura.

2. Esta garantia apenas será válida depois de feita, pela pessoasegura ou por quem a representar, a respetiva participação àsautoridades competentes. As despesas de envio apenas serãogarantidas até ao local de destino da viagem ou até à residênciapermanente da pessoa segura.

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(031) Extravio de Bagagens1. Em caso de extravio de bagagem em voo regular, garante, até aos limites

estabelecidos no artigo 8.º, o adiantamento, à pessoa segura, dedinheiro para fazer face a despesas de primeira necessidade.

2. Se a bagagem for recuperada, a pessoa segura deverá restituir ovalor adiantado pela MAPFRE, no prazo máximo de 1 (um) mês.

3. Se a bagagem não for recuperada, o valor adiantado fica para apessoa segura a título de indemnização.

4. Esta garantia não é válida em viagens de regresso à residênciapermanente da pessoa segura.

5. Esta garantia apenas será válida quando a bagagem não sejarecuperada nas 24 (vinte e quatro) horas seguintes à chegada dapessoa segura ao seu destino.

(037) Regresso Antecipado por Falecimento de um Familiar1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte da pessoa segura, quando tenha de regressar antecipadamentepor falecimento, em Portugal, do seu cônjuge ou pessoa abrangida peloregime da união de facto ou de um ascendente ou descendente até ao 2º grauda linha reta, até ao lugar do funeral, em Portugal.

2. Esta garantia apenas será válida quando a pessoa segura nãopossa regressar pelos meios inicialmente previstos ou não possautilizar o título de transporte já adquirido por o mesmo não serpassível de alteração, ou, quando, a distância a que se encontre dolocal do funeral não lhe permita chegar ao mesmo nas 24 (vintee quatro) horas seguintes à ocorrência do falecimento. Quando sejapossível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta da MAPFREos custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

(038) Regresso Antecipado por Sinistro Grave na ResidênciaPermanente

1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas detransporte da pessoa segura, até à sua residência permanente, quando namesma, tenha ocorrido um sinistro de furto com violação de portas e/oujanelas, de incêndio ou explosão, que a torne inabitável ou sujeita, devido àgravidade do risco, a maiores danos, de tal forma que se torne imprescindívela sua presença imediata e seja necessária e inadiável o seu regresso.

2. Esta garantia apenas será válida quando a pessoa segura nãopossa regressar pelos meios inicialmente previstos ou não possautilizar o título de transporte já adquirido por este não serpassível de alteração, ou, quando, a distância a que se encontre dasua residência permanente não lhe permita chegar à mesma nas24 (vinte e quatro) horas seguintes à ocorrência do sinistro. Quandoseja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta daMAPFRE os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência1. Quando a pessoa segura se encontre em viagem no estrangeiro e não

consiga obter localmente medicamentos indispensáveis e de usohabitual ou que lhe sejam prescritos com carácter de urgência,garante a prestação de informação acerca da localização onde possam serobtidos ou o seu envio, quando a pessoa segura não consiga obtê-los.

2. Não está garantido o custo dos medicamentos e eventuais taxase/ou despesas alfandegárias, que serão sempre suportados pelapessoa segura.

3. Esta garantia apenas será válida quando os medicamentos nãopossam ser substituídos por sucedâneos e se encontremdisponíveis em Portugal.

ARTIGO 4.º — OUTRAS GARANTIASA MAPFRE garante ainda, através dos Serviços de Assistência:

(014) Serviço de Ambulâncias1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte da pessoa segura, em ambulância, até à unidade hospitalar

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adequada, sempre que a utilização desse meio de transporte tenha sidoprescrita pelo médico assistente.

2. Esta garantia apenas será válida em caso de acidente ou doençada pessoa segura ocorrido(a) no seu local de residênciapermanente.

(018) Informação Médica1. Garante, por solicitação da pessoa segura, através do serviço de atendimento

permanente, 24 horas por dia, informações telefónicas sobre:

a) Unidades hospitalares, clínicas médicas e consultórios, centros dereabilitação e clinicas de análise e meios de diagnóstico, sualocalização e especialidades;

b) Medicamentos, sua finalidade, modo de utilização e contra-indicações;

c) Farmácias de serviço (turnos, horários de funcionamento e sualocalização);

d) Doenças, com recurso ao envio de literatura quando tal forsolicitado;

e) Prevenção (vacinação, hábitos de saúde e alimentares).

2. Os elementos prestados têm carácter meramente informativo nãodispensando a consulta de profissionais habilitados, não podendoconsiderar-se responsável, em caso algum, o Serviço deAssistência ou o seu quadro clínico.

(019) Aconselhamento e triagem médica1. Garante, por solicitação da pessoa segura, através do serviço de atendimento

permanente, 24 horas por dia, triagem e aconselhamento médico portelefone.Este serviço é assegurado por um médico e inclui:

a) Avaliação de sintomas;

b) Sugestão de cuidados de saúde imediatos no âmbito de problemasconcretos apresentados pela pessoa segura;

c) Disponibilização de informação à pessoa segura de elementos quea ajude a resolver pequenos problemas ou a tomar decisões;

d) Aconselhamento e triagem médica em caso de necessidade deuma consulta médica, uma ida ao hospital ou a outra entidadeclínica;

e) Acompanhamento da evolução clínica, após solicitação deaconselhamento médico que tenha dado origem a uma açãosubsequente por parte do Serviço de Assistência, telefonando àpessoa segura para acompanhamento do seu estado de saúde.

2. Os elementos prestados têm carácter meramente informativo nãodispensando a consulta de profissionais habilitados, não podendoconsiderar-se responsável, em caso algum, o Serviço deAssistência ou o seu quadro clínico.

3. O aconselhamento médico não constitui diagnóstico médico nemo pretende substituir.

(039) Transmissão de Mensagens UrgentesGarante a transmissão de mensagens urgentes, a pedido da pessoa segura,relativas a alguma ocorrência garantida pela presente cobertura.

ARTIGO 5.º — EXCLUSÕES1. Considera-se excluído qualquer pagamento ou reembolso de

despesas relativo a:

a) Prestações que a pessoa segura tenha contratado porsua conta, sem prévia solicitação, conhecimento eaceitação da MAPFRE, salvo em caso de força maior;

b) Doenças ou lesões já existentes à data de contrataçãodesta cobertura ou, no caso das garantias de assistênciaem viagem, já existentes antes do início da viagem, bemcomo doenças ou lesões delas resultantes;

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c) Tratamentos estéticos, exceto quando necessários emconsequência de acidente coberto pela apólice;

d) Tratamentos ou estadas em casas de repouso, lares deterceira idade, termas e similares;

e) Medicina preventiva, vacinas ou similares;

f) Reabilitação e fisioterapia efetuadas sem o acordo daMAPFRE.

2. Para além do disposto no número anterior, consideram-seaplicáveis a esta cobertura as exclusões constantes no artigo 4.ºdas condições gerais, com exceção das alíneas c), k) e l) do n.º1 eb) do n.º2.

3. A MAPFRE não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentosdevidos a motivo de força maior ou a fatores de naturezaadministrativa ou política do país em que ocorreu o sinistro.

ARTIGO 6.º — PEDIDO DE ASSISTÊNCIA1. Para acionar a presente cobertura, a pessoa segura ou quem a

represente, deverá solicitar telefonicamente o serviço deassistência, através do número que lhe é indicado para o efeito,fornecendo os seus dados identificativos, o número da apólice e asrestantes informações necessárias para a prestação.

2. Mediante a apresentação de documentos justificativos, seráefetuado o reembolso das despesas de telefone efetuadas parasolicitar a prestação dos serviços de assistência nos termos dodisposto no número anterior.

ARTIGO 7.º — COMPLEMENTARIDADE DE COBERTURASAs prestações de serviço e o pagamento ou reembolso de despesasgarantidos por esta cobertura são efetuados em complemento aoutros contratos de seguro já existentes e cobrindo os mesmosriscos, aplicando-se, em caso de pluralidade de seguros o dispostono artigo 30.º das condições gerais.

ARTIGO 8.º — LIMITES DE CAPITALPara as garantias desta cobertura consideram-se os seguinteslimites de capital:

(001) Transporte e/ou Repatriamento Sanitário Ilimitado

(003) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantes Ilimitado

(004) Assistência Sanitária no Estrangeiro Por pessoa e por viagem: € 3.000Franquia por consulta médica não prescrita por médico da MAPFRE € 25

(006) Prolongamento da Estada da Pessoa SeguraAlojamento por dia e pessoa: € 35

Limite para alojamento, por pessoa: € 350

(008) Transporte e Estada para Acompanhamentoda Pessoa Segura Transporte IlimitadoEstada Em Portugal:

Alojamento/dia: € 25Máximo: € 100

No estrangeiro: Alojamento/dia: € 35

Máximo: € 350

(009) Transporte e/ou Repatriamento de Pessoa Segura Falecida Ilimitado

(010) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantes daPessoa Segura Falecida Europa e Norte de África: € 1.500

Resto do Mundo: € 3.000

(030) Localização e Envio de Bagagens Ilimitado

(031) Extravio de Bagagens € 50

(037) Regresso Antecipado por Falecimento de um Familiar Ilimitado

(038) Regresso Antecipado por Sinistro Gravena Residência Permanente Ilimitado

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência Ilimitado

(014) Serviço de Ambulâncias Ilimitado

(018) Informação médica Ilimitado

(019) Aconselhamento e triagem médica Ilimitado

(039) Transmissão de Mensagens Urgentes Ilimitado

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CONDIÇÃO ESPECIAL 31 — ASSISTÊNCIA A PESSOAS – FAMILIAR

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, nos termos e condições da apólice, a prestação de

serviços de assistência e o pagamento e/ou reembolso de despesas, noâmbito das garantias previstas nesta condição especial.

2. As garantias desta cobertura apenas serão válidas quando aspessoas seguras tenham residência permanente em Portugal.

3. Quando a pessoa segura for menor de idade, considera-se que,para efeitos dos direitos e deveres decorrentes desta cobertura,será representada por um dos seus progenitores ou tutor legal.

ARTIGO 2.º — DEFINIÇÕESPara efeitos desta cobertura entende-se por:

PESSOAS SEGURAS: As pessoas identificadas como tal na apólice.

VIAGEM: A deslocação das pessoas seguras para local diferente da suaresidência permanente. No caso de deslocações ao estrangeiro, apenasserão consideradas viagens para efeito desta cobertura, asdeslocações por período inferior a 60 (sessenta) dias consecutivos.

ARTIGO 3.º — GARANTIAS EM VIAGEMA.Em caso de acidente ou doença das pessoas seguras, ocorrido(a)

em viagem e quando a situação clínica o justifique, a MAPFREgarante, através dos Serviços de Assistência:

(001) Transporte e/ou Repatriamento Sanitário1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º:

a) Despesas de transporte e/ou repatriamento sanitário da pessoasegura, em ambulância ou no meio recomendado pelo médicoresponsável em conjunto com a equipa médica da MAPFRE, até àunidade hospitalar mais próxima adequadamente equipada;

b) Acompanhamento por equipa médica da MAPFRE, em contactocom a unidade hospitalar e com o médico assistente da pessoasegura, para determinação das medidas adequadas ao melhortratamento e do meio mais apropriado em caso de necessidade detransferência para outra unidade hospitalar ou de deslocação paraa residência permanente;

c) Despesas de transporte e/ou repatriamento sanitário da pessoasegura, em ambulância ou no meio recomendado pelo médicoresponsável em conjunto com a equipa médica da MAPFRE, paraoutra unidade hospitalar ou para a sua residência permanente.

2. Esta garantia apenas será válida quando o meio de transporteutilizado, bem como a necessidade de acompanhamento médicoou paramédico tenha sido previamente aceite pela equipa médicada MAPFRE.

(003) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantes1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte dos acompanhantes da pessoa segura até à sua residênciapermanente em Portugal ou até à unidade hospitalar onde a pessoa seguraesteja internada.

2. No caso de acompanhantes com idade inferior a 15 (quinze) anos, nãoacompanhados por um adulto, garante o tratamento das formalidades e asdespesas de contratação de um adulto para o acompanhar até ao local da suaresidência permanente em Portugal ou até à unidade hospitalar onde apessoa segura esteja internada.

3. Esta garantia apenas será válida quando o acidente ou doença dapessoa segura impossibilite a continuação da viagem dos seusacompanhantes, desde que estes não possam regressar pelosmeios inicialmente previstos ou não possam utilizar o título detransporte já adquirido por este não ser passível de alteração.Quando seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por contada MAPFRE os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

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(004) Assistência Sanitária no Estrangeiro1. Garante, em caso de acidente ou doença da pessoa segura,

ocorrido em viagem, no estrangeiro, até aos limites estabelecidosno artigo 8.º:

a) Despesas de hospitalização;

b) Honorários médicos;

c) Despesas com intervenções cirúrgicas;

d) Despesas farmacêuticas mediante prescrição médica;

e) Despesas com consultas médicas.

2. As despesas de intervenção cirúrgica apenas ficam garantidasquando a intervenção seja urgente e inadiável, não podendoaguardar pelo regresso da pessoa segura.

3. As despesas com consultas médicas não prescritas por médicoindicado pela MAPFRE, ficam sujeitas á aplicação da franquiaestabelecida no artigo 8.º, que deverá ser diretamente liquidadapela pessoa segura no momento da consulta.

(006) Prolongamento da Estada da Pessoa Segura1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

estada em hotel da pessoa segura, quando se lhe imponha oprolongamento da estada para sua assistência sanitária,mediante prévia recomendação médica.

2. Esta garantia apenas será válida em caso de acidente ou doençada pessoa segura, ocorrido(a) em viagem, quando se lhe imponhao prolongamento da estada para sua assistência sanitáriamediante prévia recomendação médica, desde que a distânciaentre a residência permanente da pessoa segura e o local onde amesma se encontre seja igual ou superior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(008) Transporte e Estada para Acompanhamento da Pessoa Segura1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte de ida e volta e de estada em hotel, de uma pessoa paraacompanhar a pessoa segura, no local onde se situe a unidade hospitalaronde a pessoa segura esteja internada.

2. Apenas se consideram garantidas as despesas de viagem cominício em Portugal, em avião de carreira regular, comboio em 1ªClasse ou qualquer outro meio de transporte adequado, medianteaceitação prévia pela MAPFRE.

3. Esta garantia apenas será válida em caso de hospitalização dapessoa segura, por período superior a 5 (cinco) dias consecutivose desde que a distância entre a residência permanente dapessoa segura e o local onde a mesma se encontre seja igual ousuperior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(009) Transporte e/ou Repatriamento da Pessoa Segura FalecidaGarante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, o tratamento dasformalidades para transporte e/ou repatriamento do corpo e as despesas detransporte e/ou repatriamento, até ao lugar do funeral em Portugal. Nãogarante despesas com a urna e com a cerimónia fúnebre.

(010) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantes da PessoaSegura Falecida

1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas detransporte dos acompanhantes da pessoa segura falecida, até à suaresidência permanente em Portugal ou até ao local do funeral em Portugal.

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2. No caso de acompanhantes com idade inferior a 15 (quinze) anos, nãoacompanhados por um adulto, garante o tratamento das formalidades e asdespesas de contratação de um adulto para o acompanhar até ao local da suaresidência permanente em Portugal ou até ao local do funeral em Portugal.

3. Esta garantia apenas será válida em caso de ativação da garantia009 (transporte e/ou Repatriamento da Pessoa Segura Falecida),desde que os acompanhantes não possam regressar pelos meiosinicialmente previstos ou não possam utilizar o título detransporte já adquirido por este não ser passível de alteração ouquando a utilização dos meios de transporte inicialmenteprevistos não lhes permitam regressam atempadamente. Quandoseja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta daMAPFRE os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

B.Garante, ainda, quando a(s) pessoa(s) segura(s) se encontre(m)em viagem:

(030) Localização e Envio de Bagagens1. Garante a colaboração nas diligências necessárias para a recuperação da

bagagem da pessoa segura em caso de furto, roubo ou extravio. Se abagagem for recuperada, garante, até aos limites estabelecidos noartigo 8.º, as despesas com o seu envio à pessoa segura.

2. Esta garantia apenas será válida depois de feita, pela pessoasegura ou por quem a representar, a respetiva participação àsautoridades competentes. As despesas de envio apenas serãogarantidas até ao local de destino da viagem ou até à residênciapermanente da pessoa segura.

(031) Extravio de Bagagens1. Em caso de extravio de bagagem em voo regular, garante, até aos limites

estabelecidos no artigo 8.º, o adiantamento, à pessoa segura, dedinheiro para fazer face a despesas de primeira necessidade.

2. Se a bagagem for recuperada, a pessoa segura deverá restituir ovalor adiantado pela MAPFRE, no prazo máximo de 1 (um) mês.

3. Se a bagagem não for recuperada, o valor adiantado fica para apessoa segura a título de indemnização.

4. Esta garantia não é válida em viagens de regresso à residênciapermanente da pessoa segura.

5. Esta garantia apenas será válida quando a bagagem não sejarecuperada nas 24 (vinte e quatro) horas seguintes à chegada dapessoa segura ao seu destino.

(037) Regresso Antecipado por Falecimento de um Familiar1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte da pessoa segura, quando tenha de regressar antecipadamentepor falecimento, em Portugal, do seu cônjuge ou pessoa abrangida peloregime da união de facto ou de um ascendente ou descendente até ao 2º grauda linha reta, até ao lugar do funeral, em Portugal.

2. Esta garantia apenas será válida quando a pessoa segura nãopossa regressar pelos meios inicialmente previstos ou não possautilizar o título de transporte já adquirido por o mesmo não serpassível de alteração, ou, quando, a distância a que se encontre dolocal do funeral não lhe permita chegar ao mesmo nas 24 (vintee quatro) horas seguintes à ocorrência do falecimento. Quando sejapossível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta da MAPFREos custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

(038) Regresso Antecipado por Sinistro Grave na ResidênciaPermanente

1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas detransporte da pessoa segura, até à sua residência permanente, quando namesma, tenha ocorrido um sinistro de furto com violação deportas e/ou janelas, de incêndio ou explosão, que a torneinabitável ou sujeita, devido à gravidade do risco, a maiores

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danos, de tal forma que se torne imprescindível a sua presençaimediata e seja necessária e inadiável o seu regresso.

2. Esta garantia apenas será válida quando a pessoa segura nãopossa regressar pelos meios inicialmente previstos ou não possautilizar o título de transporte já adquirido por este não serpassível de alteração, ou, quando, a distância a que se encontre dasua residência permanente não lhe permita chegar à mesma nas24 (vinte e quatro) horas seguintes à ocorrência do sinistro. Quandoseja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta daMAPFRE os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal.

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência1. Quando a pessoa segura se encontre em viagem no estrangeiro e não

consiga obter localmente medicamentos indispensáveis e de uso habitual ouque lhe sejam prescritos com carácter de urgência, garante a prestação deinformação acerca da localização onde possam ser obtidos ou o seu envio,quando a pessoa segura não consiga obtê-los.

2. Não está garantido o custo dos medicamentos e eventuais taxase/ou despesas alfandegárias, que serão sempre suportados pelapessoa segura.

3. Esta garantia apenas será válida quando os medicamentos nãopossam ser substituídos por sucedâneos e se encontremdisponíveis em Portugal.

(039) Transmissão de Mensagens UrgentesGarante a transmissão de mensagens urgentes, a pedido da pessoa segura,relativas a alguma ocorrência garantida pela presente cobertura.

ARTIGO 4.º — GARANTIAS DE APOIO FAMILIAREm caso de acidente ou doença da(s) pessoa(s) segura(s), a MAPFREgarante, através dos Serviços de Assistência:

(014) Serviço de Ambulâncias1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte da pessoa segura, em ambulância, até à unidade hospitalaradequada, sempre que a utilização desse meio de transporte tenha sidoprescrita pelo médico assistente.

2. Esta garantia apenas será válida em caso de acidente ou doençada pessoa segura ocorrido(a) no seu local de residênciapermanente.

(015) Envio de Governanta ao Domicílio1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, a procura e envio

de profissional qualificado que efetue o serviço de governanta, na residênciapermanente da pessoa segura.

2. Não garante as despesas dos serviços prestados, que serãosuportadas pela pessoa segura.

3. Esta garantia fica sujeita à disponibilidade local de prestadoresde serviço.

(016) Envio de Baby-sitter ao Domicílio1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, a procura e envio

de profissional qualificado que efetue o serviço de baby-sitting para criançascom idade inferior a 10 (dez) anos, na residência permanente da pessoasegura.

2. Não garante as despesas dos serviços prestados, que serãosuportadas pela pessoa segura.

3. Esta garantia fica sujeita à disponibilidade local de prestadoresde serviço.

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(017) Envio de Apoio Escolar ao Domicílio1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, a procura e envio

de profissional qualificado que efetue o apoio escolar da pessoa segura, nasua residência permanente.

2. Esta garantia fica sujeita à disponibilidade local de prestadoresde serviço.

3. Esta garantia apenas será válida em caso de convalescençadomiciliária de pessoa segura que frequente o ensino escolar atéao 9.º ano (inclusive).

ARTIGO 5.º — EXCLUSÕES1. Considera-se excluído qualquer pagamento ou reembolso de

despesas relativo a:

a) Prestações que a pessoa segura tenha contratado porsua conta, sem prévia solicitação, conhecimento eaceitação da MAPFRE, salvo em caso de força maior;

b) Doenças ou lesões já existentes à data de contrataçãodesta cobertura ou, no caso das garantias de assistênciaem viagem, já existentes antes do início da viagem, bemcomo doenças ou lesões delas resultantes;

c) Tratamentos estéticos, exceto quando necessários emconsequência de acidente coberto pela apólice;

d) Tratamentos ou estadas em casas de repouso, lares deterceira idade, termas e similares;

e) Medicina preventiva, vacinas ou similares;

f) Reabilitação e fisioterapia efetuadas sem o acordo daMAPFRE.

2. Para além do disposto no número anterior, consideram-seaplicáveis a esta cobertura as exclusões constantes no artigo 4.ºdas condições gerais, com exceção das alíneas c), k) e l) do n.º1 eb) do n.º2.

3. A MAPFRE não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentosdevidos a motivo de força maior ou a fatores de naturezaadministrativa ou política do país em que ocorreu o sinistro.

ARTIGO 6.º — PEDIDO DE ASSISTÊNCIA1. Para acionar a presente cobertura, a pessoa segura ou quem a

represente, deverá solicitar telefonicamente o serviço deassistência, através do número que lhe é indicado para o efeito,fornecendo os seus dados identificativos, o número da apólice e asrestantes informações necessárias para a prestação.

2. Mediante a apresentação de documentos justificativos, seráefetuado o reembolso das despesas de telefone efetuadas parasolicitar a prestação dos serviços de assistência nos termos dodisposto no número anterior.

ARTIGO 7.º — COMPLEMENTARIDADE DE COBERTURASAs prestações de serviço e o pagamento ou reembolso de despesasgarantidos por esta cobertura são efetuados em complemento aoutros contratos de seguro já existentes e cobrindo os mesmosriscos, aplicando-se, em caso de pluralidade de seguros o dispostono artigo 30.º das condições gerais.

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ARTIGO 8.º — LIMITES DE CAPITALPara as garantias desta cobertura consideram-se os seguinteslimites de capital para o conjunto das pessoas seguras:

(001) Transporte e/ou Repatriamento Sanitário Ilimitado

(003) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantes Ilimitado

(004) Assistência Sanitária no Estrangeiro € 3.000 por viagemFranquia por consulta médica não prescritapor médico da MAPFRE € 25

(006) Prolongamento da Estada da Pessoa Segura Alojamento por dia: € 35Limite para alojamento: € 350

(008) Transporte e Estada para Acompanhamento da Pessoa SeguraTransporte IlimitadoEstada Em Portugal:

Alojamento/dia: € 25Máximo: € 100

No estrangeiro:Alojamento/dia: € 35

Máximo: € 350

(009) Transporte e/ou Repatriamento de Pessoa Segura Falecida Ilimitado

(010) Transporte e/ou Repatriamento de Acompanhantesda Pessoa Segura Falecida Europa e Norte de África: € 1.500

Resto do Mundo: € 3.000

(030) Localização e Envio de Bagagens Ilimitado

(031) Extravio de Bagagens € 50

(037) Regresso Antecipado por Falecimento de um Familiar Ilimitado

(038) Regresso Antecipado por Sinistro Grave naResidência Permanente Ilimitado

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência Ilimitado

(039) Transmissão de Mensagens Urgentes Ilimitado

(014) Serviço de Ambulâncias Ilimitado

(015) Envio de Governanta ao Domicílio Ilimitado

(016) Envio de Baby-sitter ao Domicílio Ilimitado

(017) Envio de Apoio Escolar ao Domicílio Ilimitado

CONDIÇÃO ESPECIAL 32 – ASSISTÊNCIA A PESSOAS – JÚNIOR

ARTIGO 1.º — COBERTURA1. Esta cobertura garante, nos termos e condições da apólice, a prestação de

serviços de assistência e o pagamento e/ou reembolso de despesas, noâmbito das garantias previstas nesta condição especial.

2. As garantias desta cobertura apenas serão válidas quando apessoa segura tenha residência permanente em Portugal.

3. Quando a pessoa segura for menor de idade, considera-se que,para efeitos dos direitos e deveres decorrentes desta cobertura,será representada por um dos seus progenitores ou tutor legal.

ARTIGO 2.º — DEFINIÇÕESPara efeitos desta cobertura entende-se por:

PESSOA SEGURA: A pessoa identificada como tal na apólice.

VIAGEM AO ESTRANGEIRO: A deslocação da pessoa segura para oestrangeiro por período inferior a 60 (sessenta) dias consecutivos.

ARTIGO 3.º — GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA EM PORTUGALEm caso de acidente ou doença da pessoa segura, ocorrido(a) emPortugal, quando a situação clínica o justifique, a MAPFRE garante,através dos Serviços de Assistência:

(012) Assistência Hospitalar1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º:

a) Admissão (Check-in): Procedimentos necessários à admissãoda pessoa segura numa unidade hospitalar, escolhida por médicoda MAPFRE, em Portugal ou no estrangeiro, que reúna ascondições adequadas no que respeita a meios técnicos, dediagnóstico e de tratamento médico.O internamento em unidade hospitalar no estrangeiro sóé promovido quando não exista, em Portugal, qualquerunidade hospitalar onde o diagnóstico e/ou o tratamento

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possa ser desenvolvido ou, existindo, não hajapossibilidade de internamento em tempo útil em funçãodo estado clínico da pessoa segura.

b) Transporte: Organização e despesas de transporte da pessoasegura em caso de necessidade de internamento hospitalar:

i. Desde a sua residência permanente ou outro local em Portugalaté à unidade hospitalar de internamento;

ii. Após a alta médica, desde a unidade hospitalar deinternamento até à sua residência permanente.

O transporte para uma unidade hospitalar no estrangeirosó é garantido quando não exista, em Portugal, qualquerunidade hospitalar onde o diagnóstico e/ou o tratamentopossa ser desenvolvido ou, existindo, não hajapossibilidade de internamento em tempo útil em funçãodo estado clínico da pessoa segura.

O transporte será feito, consoante a gravidade do caso,pelo meio mais aconselhável, segundo parecer do médicoda MAPFRE e do médico assistente da pessoa segura.

c) Transporte e Estada do Médico Assistente: Organização edespesas de transporte, ida e volta, e de estada em hotel, domédico assistente para acompanhamento da pessoa segura,quando a necessidade de acompanhamento sejaconfirmada por médico da MAPFRE.

d) Transporte e Estada para Acompanhamento da PessoaSegura: Organização e despesas de transporte, ida e volta, e deestada em hotel, de uma pessoa para acompanhar a pessoa segurano caso do seu internamento hospitalar.

e) Alta (Check-out): Procedimentos necessários junto da unidadehospitalar, para a saída da pessoa segura quando ocorra a sua altamédica após internamento hospitalar.

f) Alta sob Vigilância Médica: Despesas de estada em hotel, dapessoa segura convalescente, em caso de alta médica apósinternamento hospitalar, desde que não acamada, quando sejanecessária a sua vigilância ou observação médica temporária naunidade hospitalar de internamento, em regime de ambulatório.

Garante ainda, em caso de necessidade e durante este período,as despesas de estada em hotel, de uma pessoa acompanhante.

g) Falecimento da Pessoa Segura Hospitalizada: Em caso defalecimento da pessoa segura hospitalizada, garante osprocedimentos necessários à saída do corpo da unidade hospitalare as despesas relacionadas com as formalidades legais a cumprir,a escolha da funerária e o transporte do corpo, desde a unidadehospitalar até ao local do funeral, em Portugal. Não garante asdespesas com a urna e com a cerimónia fúnebre.

2. As garantias constantes nas alíneas c), d) e f) apenas serãoválidas quando a distância entre a residência permanente dapessoa segura e a unidade hospitalar de internamento seja igualou superior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(013) Assistência Ambulatória1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º:

a) Convalescença domiciliária: Após a alta médica da pessoasegura hospitalizada, o acompanhamento diário e as despesasnecessárias de assistência paramédica domiciliária durante a suaconvalescença.

b) Envio de Assistência Médica ao Domicílio: Por solicitaçãoda pessoa segura, a procura e envio ao domicilio de médicos declínica geral, profissionais de enfermagem ou outros paramédicos.

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c) Informação de Serviços Clínicos: Por solicitação da pessoasegura, a prestação de informações acerca de clínicas econsultórios médicos, de médicos, centros de reabilitação, clínicasde análises e outros meios de diagnóstico, localizados em Portugalou no estrangeiro.

2. Não garante as despesas dos serviços prestados, que serãosuportados pela pessoa segura.

3. Esta garantia fica sujeita à disponibilidade local de prestadoresde serviço.

(015) Envio de Governanta ao Domicílio1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, a procura e envio

de profissional qualificado que efetue o serviço de governanta, na residênciapermanente da pessoa segura.

2. Não garante as despesas dos serviços prestados, que serãosuportadas pela pessoa segura.

3. Esta garantia fica sujeita à disponibilidade local de prestadoresde serviço.

4. Esta garantia apenas será válida em caso de convalescençadomiciliária da pessoa segura, após internamento hospitalar,para serviços prestados na residência permanente da pessoasegura.

(016) Envio de Baby-sitter ao Domicílio1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, a procura, o envio

e as despesas com profissional qualificado que efetue o serviço debaby-sitting para crianças de idade inferior a 10 (dez) anos.

2. Esta garantia fica sujeita à disponibilidade local de prestadoresde serviço.

3. Esta garantia apenas é válida em caso de convalescençadomiciliária da pessoa segura, após internamento hospitalar,para serviços prestados na residência permanente da pessoasegura.

(017) Envio de Apoio Escolar ao Domicílio1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, a procura, envio

e as despesas com profissional qualificado que efetue o apoio escolar dapessoa segura.

2. Esta garantia fica sujeita à disponibilidade local de prestadoresde serviço.

3. Esta garantia apenas é válida em caso de convalescençadomiciliária da pessoa segura por período superior a 15 (quinze)dias, após internamento hospitalar. É ainda condição de validadedesta garantia que a pessoa segura frequente o ensino escolaraté ao 9.º ano (inclusive).

(018) Informação Médica1. Garante, por solicitação da pessoa segura, através do serviço de atendimento

permanente, 24 horas por dia, informações telefónicas sobre:

a) Unidades hospitalares, clínicas médicas e consultórios, centros dereabilitação e clinicas de análise e meios de diagnóstico, sualocalização e especialidades;

b) Medicamentos, sua finalidade, modo de utilização e contra-indicações;

c) Farmácias de serviço (turnos, horários de funcionamento e sualocalização);

d) Doenças, com recurso ao envio de literatura quando tal forsolicitado;

e) Prevenção (vacinação, hábitos de saúde e alimentares).

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2. Os elementos prestados têm carácter meramente informativo nãodispensando a consulta de profissionais habilitados, não podendoconsiderar-se responsável, em caso algum, o Serviço deAssistência ou o seu quadro clínico.

(019) Aconselhamento e triagem médica1. Garante, por solicitação da pessoa segura, através do serviço de atendimento

permanente, 24 horas por dia, triagem e aconselhamento médico portelefone.Este serviço é assegurado por um médico e inclui:

a) Avaliação de sintomas;

b) Sugestão de cuidados de saúde imediatos no âmbito de problemasconcretos apresentados pela pessoa segura;

c) Disponibilização de informação à pessoa segura de elementos quea ajude a resolver pequenos problemas ou a tomar decisões;

d) Aconselhamento e triagem médica em caso de necessidade deuma consulta médica, uma ida ao hospital ou a outra entidadeclínica;

e) Acompanhamento da evolução clínica, após solicitação deaconselhamento médico que tenha dado origem a uma açãosubsequente por parte do Serviço de Assistência, telefonando àpessoa segura para acompanhamento do seu estado de saúde.

2. Os elementos prestados têm carácter meramente informativo nãodispensando a consulta de profissionais habilitados, não podendoconsiderar-se responsável, em caso algum, o Serviço deAssistência ou o seu quadro clínico.

3. O aconselhamento médico não constitui diagnóstico médico nemo pretende substituir.

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência1. Quando a pessoa segura não consiga obter localmente

medicamentos indispensáveis e de uso habitual ou que lhe sejamprescritos com carácter de urgência, garante a prestação deinformação acerca da localização onde possam ser obtidos ou o seu envio,quando a pessoa segura não consiga obtê-los.

2. Não está garantido o custo dos medicamentos e eventuais taxase/ou despesas alfandegárias, que serão sempre suportados pelapessoa segura.

3. Esta garantia apenas será válida quando os medicamentos nãopossam ser substituídos por sucedâneos e se encontremdisponíveis em Portugal.

ARTIGO 4.º — GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM NOESTRANGEIROEm caso de acidente ou doença da pessoa segura ocorrido(a) emviagem, no estrangeiro, quando a situação clínica o justifique, aMAPFRE garante, através dos Serviços de Assistência:

(001) Transporte e/ou Repatriamento Sanitário1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º:

a) Despesas de transporte e/ou repatriamento sanitário da pessoasegura, em ambulância ou no meio recomendado pelo médicoresponsável em conjunto com a equipa médica da MAPFRE, até àunidade hospitalar mais próxima adequadamente equipada;

b) Acompanhamento por equipa médica da MAPFRE, em contactocom a unidade hospitalar e com o médico assistente da pessoasegura, para determinação das medidas adequadas ao melhortratamento e do meio mais apropriado em caso de necessidade detransferência para outra unidade hospitalar ou de deslocação paraa residência permanente;

c) Despesas de transporte e/ou repatriamento sanitário da pessoasegura, em ambulância ou no meio recomendado pelo médicoresponsável em conjunto com a equipa médica da MAPFRE, paraoutra unidade hospitalar ou para a sua residência permanente.

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2. Esta garantia apenas será válida quando o meio de transporteutilizado, bem como a necessidade de acompanhamento médicoou paramédico tenha sido previamente aceite pela equipa médicada MAPFRE.

3. Extensão de garantia: Esta garantia também será válida em casode acidente de viação ocorrido com a pessoa segura, em Portugal,durante uma viagem organizada pelo estabelecimento de ensinofrequentado pela pessoa segura, quando o destino final seja noestrangeiro. Esta extensão de garantia apenas será válida quandoa pessoa segura seja transportada em autocarro, propriedade oufretado pelo estabelecimento de ensino ou pela agência deviagens, quando a viagem se realize neste meio de transporte ouquando este seja utilizado no trajeto de e para o local deembarque doutro meio de transporte utilizado para a viagem.

(002) Acompanhamento no Transporte ou Repatriamento Sanitário1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte e/ou repatriamento de uma pessoa, que já se encontre no local,para acompanhar a pessoa segura.

2. Esta garantia apenas será válida em caso de ativação da garantia001 (Transporte e/ou Repatriamento Sanitário) e quando asituação clínica da pessoa segura o justificar.

Quando tenha sido acionada a extensão de garantia prevista no n.3 dagarantia 001, a presente garantia apenas será válida quando a distânciaentre a residência permanente da pessoa segura e a unidadehospitalar de internamento seja igual ou superior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(004) Assistência Sanitária no Estrangeiro1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º:

a) Despesas de hospitalização;

b) Honorários médicos;

c) Despesas com intervenções cirúrgicas;

d) Despesas farmacêuticas mediante prescrição médica;

e) Despesas com consultas médicas.

2. As despesas de intervenção cirúrgica apenas ficam garantidasquando a intervenção seja urgente e inadiável, não podendoaguardar pelo regresso da pessoa segura.

3. As despesas com consultas médicas não prescritas por médicoindicado pela MAPFRE, ficam sujeitas á aplicação da franquiaestabelecida no artigo 8.º, que deverá ser diretamente liquidadapela pessoa segura no momento da consulta.

4. Extensão de garantia: Esta garantia também será válida em casode acidente de viação ocorrido com a pessoa segura, em Portugal,durante uma viagem organizada pelo estabelecimento de ensinofrequentado pela pessoa segura, quando o destino final seja noestrangeiro. Esta extensão de garantia apenas será válida quandoa pessoa segura seja transportada em autocarro, propriedade oufretado pelo estabelecimento de ensino ou pela agência deviagens, quando a viagem se realize neste meio de transporte ouquando este seja utilizado no trajeto de e para o local deembarque doutro meio de transporte utilizado para a viagem.

(006) Prolongamento da Estada da Pessoa Segura1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

estada em hotel da pessoa segura, quando se lhe imponha oprolongamento da estada para sua assistência sanitária,mediante prévia recomendação médica.

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2. Quando tenha sido acionada a extensão de garantia prevista non.4 da garantia 004, a presente garantia apenas será válidaquando a distância entre a residência permanente da pessoasegura e a unidade hospitalar de internamento seja igual ousuperior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(007) Estada para Acompanhamento da Pessoa Segura1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

estada em hotel de uma pessoa, que já se encontre no local, paraacompanhar a pessoa segura.

2. Esta garantia apenas será válida em caso de ativação da garantia004 (Assistência Sanitária no Estrangeiro) e quando o estado desaúde da pessoa segura não permitir o seu repatriamento ouregresso imediato.

Quando tenha sido acionada a extensão de garantia prevista no n.º 4 dagarantia 004, a presente garantia apenas será válida quando a distânciaentre a residência permanente da pessoa segura e a unidadehospitalar de internamento seja igual ou superior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(008) Transporte e Estada para Acompanhamento da Pessoa Segura1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

transporte de ida e volta e de estada em hotel, de uma pessoa paraacompanhar a pessoa segura, no local onde se situe a unidade hospitalaronde a pessoa segura esteja internada.

2. Apenas se consideram garantidas as despesas de viagem cominício em Portugal, em avião de carreira regular, comboio em 1ªClasse ou qualquer outro meio de transporte adequado, medianteaceitação prévia pela MAPFRE.

3. Esta garantia apenas será válida quando não tenha sido possívelacionar as garantias 002 (Acompanhamento no Transporte ouRepatriamento Sanitário) ou 006 (Estada para Acompanhamentoda Pessoa Segura) e quando o estado de saúde da pessoa seguranão permitir o seu repatriamento ou regresso imediato.

Quando tenha sido acionada a extensão de garantia prevista no n.º 4 dagarantia 004, a presente garantia apenas será válida quando a distânciaentre a residência permanente da pessoa segura e a unidadehospitalar de internamento seja igual ou superior a:

a) 50 (cinquenta) quilómetros em Portugal Continental;

b) 5 (cinco) quilómetros nas regiões autónomas dos Açorese da Madeira.

(009) Transporte e/ ou repatriamento da Pessoa Segura falecida1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, o tratamento das

formalidades para transporte e/ou repatriamento do corpo e as despesas detransporte e/ou repatriamento, até ao lugar do funeral em Portugal. Nãogarante despesas com a urna e com a cerimónia fúnebre.

2. Caso a pessoa segura tenha falecido na sequência de hospitalização e tiversido acionada a garantia 007 (transporte e estada para acompanhamento dapessoa segura), garante igualmente as despesas de regresso da pessoaacompanhante até ao local da sua residência ou do funeral, em Portugal.

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência1. Quando a pessoa segura não consiga obter localmente

medicamentos indispensáveis e de uso habitual ou que lhe sejamprescritos com carácter de urgência, garante a prestação deinformação acerca da localização onde possam ser obtidos ou o seu envio,quando a pessoa segura não consiga obtê-los.

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2. Não está garantido o custo dos medicamentos e eventuais taxase/ou despesas alfandegárias, que serão sempre suportados pelapessoa segura.

3. Esta garantia apenas será válida quando os medicamentos nãopossam ser substituídos por sucedâneos e se encontremdisponíveis em Portugal.

(030) Localização e Envio de Bagagens1. Garante a colaboração nas diligências necessárias para a recuperação da

bagagem da pessoa segura em caso de furto, roubo ou extravio. Se abagagem for recuperada, garante, até aos limites estabelecidos noartigo 8.º, as despesas com o seu envio à pessoa segura.

2. Esta garantia apenas será válida depois de feita, pela pessoasegura ou por quem a representar, a respetiva participação àsautoridades competentes. As despesas de envio apenas serãogarantidas até ao local de destino da viagem ou até à residênciapermanente da pessoa segura.

(031) Extravio de Bagagens1. Em caso de extravio de bagagem em voo regular, garante, até aos limites

estabelecidos no artigo 8.º, o adiantamento, à pessoa segura, dedinheiro para fazer face a despesas de primeira necessidade.

2. Se a bagagem for recuperada, a pessoa segura deverá restituir ovalor adiantado pela MAPFRE, no prazo máximo de 1 (um) mês.

3. Se a bagagem não for recuperada, o valor adiantado fica para apessoa segura a título de indemnização.

4. Esta garantia não é válida em viagens de regresso à residênciapermanente da pessoa segura.

5. Esta garantia apenas será válida quando a bagagem não sejarecuperada nas 24 (vinte e quatro) horas seguintes à chegada dapessoa segura ao seu destino.

(032) Cancelamento da Viagem1. Garante, caso a pessoa segura, por motivo de força maior, seja obrigada

a cancelar uma viagem já sinalizada ou liquidada, garante o reembolso, atéaos limites estabelecidos no artigo 8.º, dos gastos irrecuperáveis detransporte e alojamento.

2. No que respeita aos gastos de transporte, a pessoa seguraobriga-se a tomar as providências necessárias no sentido derecuperar, no todo ou em parte, as verbas já liquidadas,incumbindo à MAPFRE assumir, até ao limite do capital destagarantia, os gastos de transporte considerados comoirrecuperáveis.

3. Entende-se como motivo de força maior o falecimento, doença ouacidente grave, em Portugal, da própria pessoa segura, do seu cônjuge oupessoa abrangida pelo regime da união de facto (se aplicável), ou de umascendente ou descendente até ao 2º grau da linha reta.

4. A situação de doença ou acidente grave deverá ser confirmadaconjuntamente pelo médico assistente e pela equipa médica daMAPFRE.

5. O reembolso previsto nesta garantia não é acumulável com outroseventualmente previstos nesta apólice para a mesma situação.

(033) Atraso no Voo1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

alojamento da pessoa segura provocadas pelos atrasos nas partidas dosaviões.

2. Ficam expressamente excluídos desta garantia osacontecimentos cuja responsabilidade seja imputável àcompanhia aérea e provocados por avarias dos seus aviões,incluindo os aparelhos subcontratados.

3. Esta garantia apenas será válida quando o atraso na partida doavião seja superior a 12 (doze) horas.

(034) Perda de Ligações Aéreas1. Garante, até aos limites estabelecidos no artigo 8.º, as despesas de

alojamento da pessoa segura, em caso de perda de ligação entre dois voos,devida a atraso na chegada do avião.

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2. Esta garantia apenas é válida quando o próximo voo de ligação sóesteja disponível passado um período superior a 12 (doze) horas.

(036) Adiantamento de Fundos1. Em caso de furto, roubo ou extravio de bagagens ou valores monetários, não

recuperados no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, garante, até aos limitesestabelecidos no artigo 8.º, o adiantamento das verbas necessárias àsubstituição dos bens desaparecidos até ao limite previsto nas condiçõesparticulares.

2. Este adiantamento só será concedido, após participação àsautoridades competentes e entrega de caução pecuniária de igualmontante em Portugal (por exemplo cheque visado ou numerário)a um dos prestadores do Serviço de Assistência ou nasinstalações da empresa de Assistência.

3. As importâncias adiantadas serão reembolsadas à MAPFRE noprazo máximo de 30 (trinta) dias.

(039) Transmissão de Mensagens UrgentesGarante a transmissão de mensagens urgentes, a pedido da pessoa segura,relativas a alguma ocorrência garantida pela presente cobertura.

ARTIGO 5.º — EXCLUSÕES1. Considera-se excluído qualquer pagamento ou reembolso de

despesas relativo a:

a) Prestações que a pessoa segura tenha contratado porsua conta, sem prévia solicitação, conhecimento eaceitação da MAPFRE, salvo em caso de força maior;

b) Doenças ou lesões já existentes à data de contrataçãodesta cobertura ou, no caso das garantias de assistênciaem viagem, já existentes antes do início da viagem, bemcomo doenças ou lesões delas resultantes;

c) Tratamentos estéticos, exceto quando necessários emconsequência de acidente coberto pela apólice;

d) Tratamentos ou estadas em casas de repouso, lares deterceira idade, termas e similares;

e) Medicina preventiva, vacinas ou similares;

f) Reabilitação e fisioterapia efetuadas sem o acordo daMAPFRE.

2. Para além do disposto no número anterior, consideram-seaplicáveis a esta cobertura as exclusões constantes no artigo 4.ºdas condições gerais, com exceção das alíneas c), k) e l) do n.º1 eb) do n.º2.

3. A MAPFRE não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentosdevidos a motivo de força maior ou a fatores de naturezaadministrativa ou política do país em que ocorreu o sinistro.

ARTIGO 6.º — PEDIDO DE ASSISTÊNCIA1. Para acionar a presente cobertura, a pessoa segura ou quem a

represente, deverá solicitar telefonicamente o serviço deassistência, através do número que lhe é indicado para o efeito,fornecendo os seus dados identificativos, o número da apólice e asrestantes informações necessárias para a prestação.

2. Mediante a apresentação de documentos justificativos, seráefetuado o reembolso das despesas de telefone efetuadas parasolicitar a prestação dos serviços de assistência nos termos dodisposto no número anterior.

ARTIGO 7.º — COMPLEMENTARIDADE DE COBERTURASAs prestações de serviço e o pagamento ou reembolso de despesasgarantidos por esta cobertura são efetuados em complemento aoutros contratos de seguro já existentes e cobrindo os mesmosriscos, aplicando-se, em caso de pluralidade de seguros o dispostono artigo 30.º das condições gerais.

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ARTIGO 8.º — LIMITES DE CAPITALPara as garantias desta cobertura consideram-se os seguinteslimites de capital:

I - GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA EM PORTUGAL

(012) Assistência Hospitalara) Admissão (Check-in) Ilimitado

b) Transporte Ilimitado

c) Transporte e Estada do Médico Assistente:Estada € 75/dia

Máximo € 375 Transporte Ilimitado

d) Transporte e Estada para Acompanhamento da Pessoa SeguraEstada € 50/dia

Máximo € 500Transporte Ilimitado

e) Alta (Check-out) Ilimitado

f) Alta sob vigilância médica € 50/diaMáximo € 500

g) Falecimento da Pessoa Segura Hospitalizada Ilimitado

(013) Assistência Ambulatóriaa) Convalescença domiciliária € 75/dia

Assistência Paramédica Máximo € 750

b) Envio de Assistência Médica ao Domicílio Ilimitado

c) Informação de Serviços Clínicos Ilimitado

(015) Envio de Governanta ao Domicílio Ilimitado

(016) Envio de Baby-sitter ao Domicílio 5 dias consecutivos

(017) Envio de Apoio Escolar ao Domicilio 10 dias consecutivos

(018) Informação médica Ilimitado

(019) Aconselhamento e triagem médica Ilimitado

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência Ilimitado

II - GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM NO ESTRANGEIRO

(001) Transporte e/ou Repatriamento Sanitário Ilimitado

(002) Acompanhamento no Transportee/ou Repatriamento Sanitário Ilimitado

(004) Assistência Sanitária no Estrangeiro € 5.000Franquia por consulta médica não prescritapor médico da MAPFRE € 50

(006) Prolongamento da Estada da Pessoa Segura € 100/diaMáximo € 1.000

(007) Estada para Acompanhamento da Pessoa Segura € 100/diaMáximo € 1.000

(008) Transporte e Estada para Acompanhamento da Pessoa SeguraTransporte IlimitadoEstada € 100/dia

Máximo € 1.000

(009) Transporte ou repatriamento de Pessoa Segura Falecida Ilimitado

(020) Localização ou Envio de Medicamentos de Urgência Ilimitado

(030) Localização e Envio de Bagagens Ilimitado

(031) Extravio de Bagagens € 250

(032) Cancelamento da Viagem € 750

(033) Atraso no Voo € 87,50/diaMáximo € 437,50

(034) Perda de ligações aéreas € 87,50/diaMáximo € 437,50

(038) Adiantamento de Fundos € 1.000

(039) Transmissão de Mensagens Urgentes Ilimitado

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