Oano de 2016 já entrou paraa história da SicoobCredialto. Além do Jubileu

de Prata, comemoramos a marcade R$ 100 milhões em ativos, oque promove a cooperativa para opatamar das entidades de grandeporte. Significa que atingimos umgrau de solidez que traz maissegurança para os cooperados eexige maior responsabilidade dosgestores e colaboradores.

Cientes do desafio, começamos em 2013 a ela-borar planejamentos estratégicos trienais, commetas e objetivos quantitativos e qualitativos. O doperíodo 2013-2015 foi concluído com êxito, eagora começamos a implantar o PlanejamentoEstratégico 2016-2018.

O documento traz um conjunto de ações quevão aprimorar a qualidade esegurança do investimento naSicoob Credialto. Para nós,todo cooperado é um investi-dor em busca de retorno naforma de serviços financeirosde qualidade a preços compe-

titivos, com a garantia de que seu capital será bemgerenciado.

Para continuar a entregar bons resultados, pre-cisamos aprimorar cada vez mais o planejamentode longo prazo. Assim vamos obter a perenidadeda cooperativa, que poderá comemorar muitosaniversários.

Outro ponto a ser considerado pelos coopera-dos, na busca pela perenidade da instituição, é anecessidade de a cooperativa ganhar escala. Paraisso, será preciso romper barreiras geográficas eculturais, analisando a possibilidade de fusão comoutras entidades.

Uma operação desse tipo traria duas grandesvantagens: poder de mercado, pois a nova insti-tuição ganharia musculatura para barganhar comfornecedores e seria vista com mais confiançapelos clientes; e sinergias que reduziriam custospor meio da integração de áreas administrativase ganhos de produtividade. Quem ganha sempreé o cooperado.

Um ano que jáentrou paranossa história

Editorial

NNEELLSSOONN SSOOAA RREESS DDEE MMEELLOO

2, 3 e 4

UM PONTO A SERCONSIDERADO É APOSSIBILIDADE DEFUSÃO COM OUTRASCOOPERATIVAS

Compromisso com a Excelência

Participação amplados colaboradores

Cinco diretrizes principais

A reunião do Conselhode Administração da

Sicoob Credialto aprovouo Planejamento

Estratégico

Participação feminina noPlanejamento

Estratégico - a consultoraDarlênia Guimarães

e as diretoras Riquelme Caetano

e Bruna Lara

Workshop para aprimorar a gestão cooperativa CAPITÓLIO:(37) 3373-2050Rua Coronel Lourenço Belo, 464DORESÓPOLIS:(37) 3355-1230Rua Pedro da Costa Lopes, 75PIMENTA:: (37) 3324-1800Avenida JK, 368CÓRREGO FUNDO:(37) 3322-9630Rua Germana da Costa Guimarães, 53

OONNDDEE EESSTTAAMMOOSSPIUMHI:(37) 3371-9300MMAATTRRIIZZ - Rua Grijalva Soares Terra, 69, CentroAAGGÊÊNNCCIIAA SSEEVVEERROO VVEELLOOSSOO – Rua Severo Veloso, 1.106AAGGÊÊNNCCIIAA DDOOMM PPEEDDRROO IIII – Rua Dom Pedro II, 540AAGGÊÊNNCCIIAA FFRRAANNCCIISSCCOO CCAAMMPPOOSS – Praça Francisco Campos, 228

EXPE DIE

N TE

A Sicoob Credialto começou a implantar oPlanejamento Estratégico 2016-2018 em todas asunidades de negócios. O documento foi aprovado

em reunião do Conselho de Administração no dia 23 demaio e contém as diretrizes da entidade para o triênio.Nele, são detalhadas 37 ações prioritárias que vão conso-lidar a Sicoob Credialto como uma cooperativa financeira.

O Planejamento Estratégico 2016-2018 estabeleceuque a Sicoob Credialto terá a Missão de “proporcionar aosassociados soluções financeiras de forma diferenciada,objetiva, rápida e com baixo custo, criando a todos aoportunidade de acesso ao Sistema Financeiro Nacional”.

A Missão será cumprida a partir da Visão de ser reconhe-cida como “a melhor instituição financeira para seus asso-ciados”. Mas não são apenas os resultados que importam. Érelevante definir a melhor maneira de atingir os objetivos.

Por causa disso, o Planejamento Estratégico fixou comovalores a serem observados por todos os membros daSicoob Credialto a Ética, a Transparência, o Respeito, oComprometimento, a Responsabilidade e a Igualdade.

PRINCÍPIOSDefinidos os Valores básicos, o Planejamento

Estratégico 2016-2018 agregou um novo Princípio a serseguido, que é o da Responsabilidade Socioambiental. Eleveio se somar aos Sete Princípios Cooperativistas, que jáconstavam do planejamento 2013-2015 e foram reforça-dos no atual: Adesão Livre e Voluntária; GestãoDemocrática e Livre; Participação Econômica dosMembros; Autonomia e Independência; Educação,Formação e Informação; Intercooperação e Interesse pelaComunidade.

Após ser reconhecida na categoria Prata do PrêmioSescoop Excelência de Gestão, em 2015, a SicoobCredialto se prepara para aprimorar suas práticas

de governança. A diretora financeira da cooperativa,Riquelme Caetano, participou, no início de maio, doWorkshop “Compromisso com a Excelência”, voltadopara as entidades agraciadas nas categorias Ouro e Pratano ano passado. Além da Sicoob Credialto, enviaramrepresentantes a Unimed BH, a Coopercon e a UnimedCircuito das Águas.

O workshop apresentou os novos níveis de maturida-de da ferramenta de avaliação do Programa deDesenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC),promovido pela Organização das Cooperativas do Estadode Minas Gerais (Ocemg). De acordo com Riquelme, aespecialista técnica da Fundação Nacional de Qualidade(FNQ) Luciana Lima detalhou os próximos passos dedesenvolvimento da gestão, nomeados “Compromissocom a Excelência” e “Rumo à Excelência”.

De acordo com Riquelme, para se enquadrar no“Compromisso com a Excelência, é preciso atingir 95%dos requisitos do Prêmio Sescoop Excelência deGestão. No ano passado, quando se classificou comoPrata, a Sicoob Credialto atingiu 92%. “O Compromissocom a Excelência adota práticas que garantem a perpe-tuidade da cooperativa. Esse é o objetivo maior doPDGC”, destaca Riquelme.

Há resultados concretos a serem atingidos noPlanejamento Estratégico 2016-2018 daSicoob Credialto. Esses objetivos podem serquantitativos ou qualitativos e devem ser alcançados ao fim de um determinado período, por meio do cumprimento de metas intermediárias. No caso da SicoobCredialto, foi trabalhado o conceito deObjetivo Smart: Específico, Mensurável,Alcançável, Realista e Temporal.

Oconjunto de diretrizes do PlanejamentoEstratégico 2016-2018 foi definido após umprocesso de construção que teve início no

segundo semestre de 2015. O pontapé inicial foidado por meio de reuniões que tiveram o objetivode escutar os colaboradores dos diferentes seto-res, diretores e conselheiros da cooperativa.

Entre julho e setembro do ano passado, partici-param dos encontros os funcionários das unida-des de Crédito Rural, Contabilidade, ControleInterno, Recursos Humanos, Crédito, Tecnologiada Informação, Negócios, Tesouraria e Cadastro;dos setores de Comunicação e Infraestrutura; edos Pontos de Atendimento de Córrego Fundo,Pimenta, Capitólio, Doresópolis e Piumhi (JoséVicente, Dom Pedro II, Severo Veloso e Central).

Com base nas informações obtidas foram iden-tificados os pontos fortes e fracos da cooperativa,assim como as ameaças e oportunidades do cená-rio em que atua. A partir daí, foram estabelecidasas diretrizes principais e respectivas ações, queforam validadas pela diretoria e referendadas peloConselho de Administração.

OPlanejamento Estratégico 2016-2018 daSicoob Credialto estabeleceu cinco diretri-zes principais: Infraestrutura, Tecnologia,

Comunicação, Direcionamento de Negócios eParticipação da Cooperativa na Sociedade. Cadauma delas tem cronograma de implantação,ações específicas a serem adotadas e os respecti-vos gestores.

A diretriz de Infraestrutura prevê dotar a SicoobCredialto de condições adequadas para o bom fun-cionamento e atendimento, promovendo conforto,segurança e acessibilidade. Estão previstas oitoações para que esse objetivo seja alcançado.

Na diretriz de Tecnologia, que tem oito açõesestabelecidas, foi definido que serão disseminadasas ferramentas disponíveis, com foco na melhor uti-lização dos recursos pelos públicos interno e exter-no, aprimorando a gestão e o direcionamento donegócio. No que diz respeito à ComunicaçãoInterna e Externa, também foram estabelecidas oitoações que vão consolidar a marca Sicoob e padro-nizar processos internos.

Para o Direcionamento de Negócios, com umconjunto de dez ações, serão aprimorados e priori-zados o atendimento aos cooperados, assim comoa oferta do portfólio de produtos e serviços, bus-cando a qualidade e a fidelização do associado. Já adiretriz de Participação da Cooperativa naSociedade vai manter o posicionamento da inter-cooperação com outras entidades e promover odesenvolvimento da comunidade.

OBJETIVO SMART

PlanejamentoEstratégico 2016-2018

wwwwww..ccoomm44ccoommuunniiccaaccaaoo..ccoomm..bbrrEEddiittoorr:: Rafael Sânzio

SICOOB CREDIALTOÉ UMA PUBLI CA ÇÃO DA

COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DO

ALTO SÃO FRANCISCO LTDA

Conselho Administrativo:Nelson Soares de Melo, JairModesto da Costa, GilsonBoanerges da Costa, João SoaresSobrinho, Ana Maria de FariaCosta, José Alves Pinto

Conselho Fiscal:Euder Antônio Lopes, Renato Júliode Faria,Fábio Rezende Santos,Nelson Alves de Oliveira, Vinicius Soares Costa, Juracy Melo de Rezende

Projeto Gráfico:Didi Dutra (31) 99771 3169e-mail - didibh7@gmail.com

FFoottooss: Setor de comunicação e MKTSicoob Credialto

2,3e4:2,3e419.QXD 14/06/2016 17:06 Página 1