1.Introdução à Administração

Conteúdo

1. Conceito de Administração2. Funções do Administrador3. As Competências do Administrador4. As Habilidades do Administrador5. As Atividades do Administrador6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg7. Tipos de Executivos de Negócios

Bibliografia RecomendaLivro Texto:“Administração - Teoria, Processo e Prática”Chiavenato, Idalberto - Editora Campus

“Introdução à teoria Geral da Administração”Chiavenato, Idalberto - Editora Campus

“Teoria da Administração - Curso Compacto”Barris Neto, João Pinheiro de - Editora QualityMark

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1. Conceito de Administração

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos.

1. Conceito de Administração

A palavra administração vem do latim:Ad: (direção, tendência para)Minister: (subordinação ou obediência)Significa a pessoa que exerce uma função abaixo do comando de outra pessoa

1. Conceito de Administração

A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transforma-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização,direção e controle de todos osesforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização.

1. Conceito de AdministraçãoA tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, pormeio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz.

Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seusobjetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos,mais a organização é eficaz.

Eficiência: Determina o quanto uma organização usa corretamenteseus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade nautilização de seus recursos, mais eficiente é a organização.Eficiência significa a realização de atividades ou tarefas demaneira certa e inteligente, com o mínimo de esforço e commáximo aproveitamento de recursos.

2. Funções do Administrador

• Planejar• Organizar• Coordenar• Controlar

2. Funções do Administrador

• PlanejarSignifica que os administradorespensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos sejam baseados em algum método, plano ou lógica e não em palpites.

2. Funções do Administrador• Planejar (continuação)

Planos: são as linhas mestras das quais:

1. A organização obtém e aplica os recursos necessário ao alcance dos seus objetivos.

2. Os membros da organização realizam atividadesconsistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos.

3. O progresso na direção dos objetivos é monitorado emedido, de modo que possam ser tomadas atitudescorretivas caso ela não seja satisfatória.

2. Funções do Administrador

• OrganizarÉ o processo de arrumar e alocar otrabalho, a autoridade e os recursosentre membros da organização demodo que eles possam alcançareficientemente os objetivos da mesma.

2. Funções do Administrador

• CoordenarSignifica dirigir, influenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais.É o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos.

2. Funções do Administrador

• Controlar É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.Envolve os seguintes elementos.• Estabelecer padrões de desenvolvimento • Medir o desempenho atual • Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos • Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.

3. Competências Essenciais do Administrador

4. Habilidades do Administrador

5. As Atividades do Administrador

5.1. Cuidar de uma empresa ou de uma área funcional (área de atividade) da empresa (marketing, finanças, operações/produção ou serviços, recursos humanos etc.)

5.2. Cuidar de processos (processo é uma sequência de atividades que tem início meio e fim)

5. As Atividades do Administradorcontinuação

5.3. Utilizar tecnologias.

5.4. Lidar com pessoas.

5.5. Servir aos Clientes.

5. As Atividades do Administradorcontinuação

5.6. Alcançar objetivos e metas

5.7. Formular estratégias e planos.

5.8. Entregar resultados.

6.Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg

6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg continuação

7. Tipos de Executivos de negócios

Competências do líder