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Dr Rodrigo Karpat o maior especialista em
direito condominial do paiacutes apresenta conceitos
e orientaccedilotildees para siacutendicos e condocircminos utilizarem
a tecnologia da informaccedilatildeo no dia-a-dia
DICAS LEGAISPARA GESTAtildeO DIGITAL
DE CONDOMIacuteNIOS
Este trabalho estaacute licenciado com uma Licenccedila Creative Commons - Atribuiccedilatildeo-NatildeoComercial-SemDerivaccedilotildees 40 Internacional
Outubro 2018 Satildeo Paulo Brasil
Pode compartilhar agrave vontade
Disponibilizamos este e-book para download gratuito sem fins comerciais oferecendo uma contribuiccedilatildeo ao mercado condominial aos condocircminos e profissionais que neles se inserem para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e mobilidade e assim interagir positivamente com seus condomiacutenios e gestores atraveacutes de dicas legais e exemplos de boas praacuteticas de convivecircncia condominial
Agradecemos aos nossos parceiros e entusiastas pelo apoio download leitura e compartilhamento desta obra
PlanejamentoDiagramaccedilatildeo Alessandro FernandesAgendamentosRevisatildeo Lucas Perito - Universo CondomiacutenioConteuacutedo Dr Rodrigo Karpat amp ConectConGravaccedilatildeo e Produccedilatildeo Audiovisual CMC Viacutedeo
Aviso Legal
Dr Rodrigo KarpatReferecircncia em direito imobiliaacuterio e questotildees condominiaisEacute militante na aacuterea ciacutevel haacute mais de 20 anos e soacutecio da Karpat Sociedade de Advogados maior escritoacuterio de direito condominial do paiacutes com atuaccedilatildeo em diversas aacutereas especialmente na aacuterea imobiliaacuteria e condominial aleacutem de estar presente com suas filiaise parcerias em diversas cidades do Brasil
Poacutes-graduado em Direito Processual Civil pela Pontifica Universidade Catoacutelica (PUCSP) tem cursos complementares de Direito Imobiliaacuterio pelas Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU) e Direito Imobiliaacuterio e Registral pela Associaccedilatildeo dos Advogados de Satildeo Paulo (AASP) eacute palestrante pelo CRECI-SP e tambeacutem professor do Curso de Siacutendico Profissional da Gaacutebor RH Colunista da ELEMIDIA do site Siacutendico Net do Jornal Folha do Siacutendico e de outros 50 veiacuteculos condominiais aleacutem de ser membro efetivo da comissatildeo de Direito Condominial da OABSP
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G FACILITIESServiccedilos planejados e customizados para atender exatamente a necessidade de cada cliente de acordo com o tamanho do espaccedilo e da complexidade da operaccedilatildeo seja em condomiacutenios ou empresas dos mais variados portes e segmentos
bull Portaria e Controle de Acessobull Recepcionistabull Limpeza e conservaccedilatildeo de aacutereas comunsbull Limpeza de vidrosbull Limpeza de reservatoacuterios de aacuteguabull Serviccedilos de manutenccedilatildeo predialbull Manutenccedilatildeo de aacutereas verdesbull Supervisatildeo operacionalbull Zeladoria predial
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PROSHIELDA ProShield fundada desde 2012 nasceu da paixatildeo pela seguranccedila e tecnologia Atuamos em todo pais atendendo condomiacutenios residecircncias empresas de pequeno meacutedio e grande porte de diversos setores de forma personalizada com o melhor em tecnologia e seguranccedila De acordo com as caracteriacutesticas de cada cliente abrangendo as seguintes aacutereas
bull Controle de Acesso local remotobull CFTV sistema de cacircmeras com gravaccedilatildeo e
visualizaccedilatildeo remotabull Sistema de monitoramento alarmebull Manutenccedilatildeo e Prevenccedilatildeo ebull Acessoacuterios de seguranccedila eletrocircnica
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Um NovoCaminharhellip
Manuaisdo Usuaacuterio
CEO amp Board
Assembleia para Todos
Comeccedila naPortaria
InventaacuterioAtualizado
Conheccedila a Vizinhanccedila
Advertecircnciaou Multa
Quem natildeo se comunicahellip
Fale com o Siacutendico
Ouvir e Opinar
Prestaccedilatildeode Contas
Reduccedilatildeode Custos
Inadimplecircncia
Terceirizados Condomiacutenio Clube Censo Visatildeo CEOEstou no
Caminho
Sumaacuterio
Um Novo CaminharhellipBem-vindos Eu sou o Dr Rodrigo Karpat especialista em direito condominial e atuo na aacuterea haacute mais de 20 anos estou aqui parar compartilhar meu conhecimento com vocecircs para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e interagir positivamente com seu condomiacutenio e gestores
Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
Dr Rodrigo KarpatEspecialista em Direito Condominial
DICA COMPLETA
A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
Dr Rodrigo KarpatPatrociacutenio
Especialista em Direito Condominial
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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Dr Rodrigo KarpatReferecircncia em direito imobiliaacuterio e questotildees condominiaisEacute militante na aacuterea ciacutevel haacute mais de 20 anos e soacutecio da Karpat Sociedade de Advogados maior escritoacuterio de direito condominial do paiacutes com atuaccedilatildeo em diversas aacutereas especialmente na aacuterea imobiliaacuteria e condominial aleacutem de estar presente com suas filiaise parcerias em diversas cidades do Brasil
Poacutes-graduado em Direito Processual Civil pela Pontifica Universidade Catoacutelica (PUCSP) tem cursos complementares de Direito Imobiliaacuterio pelas Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU) e Direito Imobiliaacuterio e Registral pela Associaccedilatildeo dos Advogados de Satildeo Paulo (AASP) eacute palestrante pelo CRECI-SP e tambeacutem professor do Curso de Siacutendico Profissional da Gaacutebor RH Colunista da ELEMIDIA do site Siacutendico Net do Jornal Folha do Siacutendico e de outros 50 veiacuteculos condominiais aleacutem de ser membro efetivo da comissatildeo de Direito Condominial da OABSP
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G FACILITIESServiccedilos planejados e customizados para atender exatamente a necessidade de cada cliente de acordo com o tamanho do espaccedilo e da complexidade da operaccedilatildeo seja em condomiacutenios ou empresas dos mais variados portes e segmentos
bull Portaria e Controle de Acessobull Recepcionistabull Limpeza e conservaccedilatildeo de aacutereas comunsbull Limpeza de vidrosbull Limpeza de reservatoacuterios de aacuteguabull Serviccedilos de manutenccedilatildeo predialbull Manutenccedilatildeo de aacutereas verdesbull Supervisatildeo operacionalbull Zeladoria predial
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PROSHIELDA ProShield fundada desde 2012 nasceu da paixatildeo pela seguranccedila e tecnologia Atuamos em todo pais atendendo condomiacutenios residecircncias empresas de pequeno meacutedio e grande porte de diversos setores de forma personalizada com o melhor em tecnologia e seguranccedila De acordo com as caracteriacutesticas de cada cliente abrangendo as seguintes aacutereas
bull Controle de Acesso local remotobull CFTV sistema de cacircmeras com gravaccedilatildeo e
visualizaccedilatildeo remotabull Sistema de monitoramento alarmebull Manutenccedilatildeo e Prevenccedilatildeo ebull Acessoacuterios de seguranccedila eletrocircnica
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Um Novo CaminharhellipBem-vindos Eu sou o Dr Rodrigo Karpat especialista em direito condominial e atuo na aacuterea haacute mais de 20 anos estou aqui parar compartilhar meu conhecimento com vocecircs para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e interagir positivamente com seu condomiacutenio e gestores
Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
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Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
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Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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100 Homologado
Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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G FACILITIESServiccedilos planejados e customizados para atender exatamente a necessidade de cada cliente de acordo com o tamanho do espaccedilo e da complexidade da operaccedilatildeo seja em condomiacutenios ou empresas dos mais variados portes e segmentos
bull Portaria e Controle de Acessobull Recepcionistabull Limpeza e conservaccedilatildeo de aacutereas comunsbull Limpeza de vidrosbull Limpeza de reservatoacuterios de aacuteguabull Serviccedilos de manutenccedilatildeo predialbull Manutenccedilatildeo de aacutereas verdesbull Supervisatildeo operacionalbull Zeladoria predial
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PROSHIELDA ProShield fundada desde 2012 nasceu da paixatildeo pela seguranccedila e tecnologia Atuamos em todo pais atendendo condomiacutenios residecircncias empresas de pequeno meacutedio e grande porte de diversos setores de forma personalizada com o melhor em tecnologia e seguranccedila De acordo com as caracteriacutesticas de cada cliente abrangendo as seguintes aacutereas
bull Controle de Acesso local remotobull CFTV sistema de cacircmeras com gravaccedilatildeo e
visualizaccedilatildeo remotabull Sistema de monitoramento alarmebull Manutenccedilatildeo e Prevenccedilatildeo ebull Acessoacuterios de seguranccedila eletrocircnica
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Um NovoCaminharhellip
Manuaisdo Usuaacuterio
CEO amp Board
Assembleia para Todos
Comeccedila naPortaria
InventaacuterioAtualizado
Conheccedila a Vizinhanccedila
Advertecircnciaou Multa
Quem natildeo se comunicahellip
Fale com o Siacutendico
Ouvir e Opinar
Prestaccedilatildeode Contas
Reduccedilatildeode Custos
Inadimplecircncia
Terceirizados Condomiacutenio Clube Censo Visatildeo CEOEstou no
Caminho
Sumaacuterio
Um Novo CaminharhellipBem-vindos Eu sou o Dr Rodrigo Karpat especialista em direito condominial e atuo na aacuterea haacute mais de 20 anos estou aqui parar compartilhar meu conhecimento com vocecircs para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e interagir positivamente com seu condomiacutenio e gestores
Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
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Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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G FACILITIESServiccedilos planejados e customizados para atender exatamente a necessidade de cada cliente de acordo com o tamanho do espaccedilo e da complexidade da operaccedilatildeo seja em condomiacutenios ou empresas dos mais variados portes e segmentos
bull Portaria e Controle de Acessobull Recepcionistabull Limpeza e conservaccedilatildeo de aacutereas comunsbull Limpeza de vidrosbull Limpeza de reservatoacuterios de aacuteguabull Serviccedilos de manutenccedilatildeo predialbull Manutenccedilatildeo de aacutereas verdesbull Supervisatildeo operacionalbull Zeladoria predial
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PROSHIELDA ProShield fundada desde 2012 nasceu da paixatildeo pela seguranccedila e tecnologia Atuamos em todo pais atendendo condomiacutenios residecircncias empresas de pequeno meacutedio e grande porte de diversos setores de forma personalizada com o melhor em tecnologia e seguranccedila De acordo com as caracteriacutesticas de cada cliente abrangendo as seguintes aacutereas
bull Controle de Acesso local remotobull CFTV sistema de cacircmeras com gravaccedilatildeo e
visualizaccedilatildeo remotabull Sistema de monitoramento alarmebull Manutenccedilatildeo e Prevenccedilatildeo ebull Acessoacuterios de seguranccedila eletrocircnica
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Um NovoCaminharhellip
Manuaisdo Usuaacuterio
CEO amp Board
Assembleia para Todos
Comeccedila naPortaria
InventaacuterioAtualizado
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Advertecircnciaou Multa
Quem natildeo se comunicahellip
Fale com o Siacutendico
Ouvir e Opinar
Prestaccedilatildeode Contas
Reduccedilatildeode Custos
Inadimplecircncia
Terceirizados Condomiacutenio Clube Censo Visatildeo CEOEstou no
Caminho
Sumaacuterio
Um Novo CaminharhellipBem-vindos Eu sou o Dr Rodrigo Karpat especialista em direito condominial e atuo na aacuterea haacute mais de 20 anos estou aqui parar compartilhar meu conhecimento com vocecircs para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e interagir positivamente com seu condomiacutenio e gestores
Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Especialista em Direito Condominial
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
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Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
ACESSAR SITE
100 Homologado
Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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Apoio
PROSHIELDA ProShield fundada desde 2012 nasceu da paixatildeo pela seguranccedila e tecnologia Atuamos em todo pais atendendo condomiacutenios residecircncias empresas de pequeno meacutedio e grande porte de diversos setores de forma personalizada com o melhor em tecnologia e seguranccedila De acordo com as caracteriacutesticas de cada cliente abrangendo as seguintes aacutereas
bull Controle de Acesso local remotobull CFTV sistema de cacircmeras com gravaccedilatildeo e
visualizaccedilatildeo remotabull Sistema de monitoramento alarmebull Manutenccedilatildeo e Prevenccedilatildeo ebull Acessoacuterios de seguranccedila eletrocircnica
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Reduccedilatildeode Custos
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Terceirizados Condomiacutenio Clube Censo Visatildeo CEOEstou no
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Um Novo CaminharhellipBem-vindos Eu sou o Dr Rodrigo Karpat especialista em direito condominial e atuo na aacuterea haacute mais de 20 anos estou aqui parar compartilhar meu conhecimento com vocecircs para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e interagir positivamente com seu condomiacutenio e gestores
Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
ACESSAR SITE
100 Homologado
Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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PROSHIELDA ProShield fundada desde 2012 nasceu da paixatildeo pela seguranccedila e tecnologia Atuamos em todo pais atendendo condomiacutenios residecircncias empresas de pequeno meacutedio e grande porte de diversos setores de forma personalizada com o melhor em tecnologia e seguranccedila De acordo com as caracteriacutesticas de cada cliente abrangendo as seguintes aacutereas
bull Controle de Acesso local remotobull CFTV sistema de cacircmeras com gravaccedilatildeo e
visualizaccedilatildeo remotabull Sistema de monitoramento alarmebull Manutenccedilatildeo e Prevenccedilatildeo ebull Acessoacuterios de seguranccedila eletrocircnica
Apoio
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Um NovoCaminharhellip
Manuaisdo Usuaacuterio
CEO amp Board
Assembleia para Todos
Comeccedila naPortaria
InventaacuterioAtualizado
Conheccedila a Vizinhanccedila
Advertecircnciaou Multa
Quem natildeo se comunicahellip
Fale com o Siacutendico
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Prestaccedilatildeode Contas
Reduccedilatildeode Custos
Inadimplecircncia
Terceirizados Condomiacutenio Clube Censo Visatildeo CEOEstou no
Caminho
Sumaacuterio
Um Novo CaminharhellipBem-vindos Eu sou o Dr Rodrigo Karpat especialista em direito condominial e atuo na aacuterea haacute mais de 20 anos estou aqui parar compartilhar meu conhecimento com vocecircs para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e interagir positivamente com seu condomiacutenio e gestores
Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Um NovoCaminharhellip
Manuaisdo Usuaacuterio
CEO amp Board
Assembleia para Todos
Comeccedila naPortaria
InventaacuterioAtualizado
Conheccedila a Vizinhanccedila
Advertecircnciaou Multa
Quem natildeo se comunicahellip
Fale com o Siacutendico
Ouvir e Opinar
Prestaccedilatildeode Contas
Reduccedilatildeode Custos
Inadimplecircncia
Terceirizados Condomiacutenio Clube Censo Visatildeo CEOEstou no
Caminho
Sumaacuterio
Um Novo CaminharhellipBem-vindos Eu sou o Dr Rodrigo Karpat especialista em direito condominial e atuo na aacuterea haacute mais de 20 anos estou aqui parar compartilhar meu conhecimento com vocecircs para que possam utilizar melhor a tecnologia da informaccedilatildeo e interagir positivamente com seu condomiacutenio e gestores
Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Especialista em Direito Condominial
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Minha primeira dica ldquoMantenha seu cadastro sempre atualizado com a administraccedilatildeo do seu condomiacutenio No sistema CONECTCON clique emMEUS DADOS cadastre o morador responsaacutevel pela unidade bem comoos moradores prestadores de serviccedilo veiacuteculos e contatos de emergecircncia
O cadastro atualizado eacute essencial para a boa gestatildeo do condomiacutenio tanto para comprovaccedilatildeo do proprietaacuterio da unidade emissatildeo do boleto reserva de espaccedilos ou para o canal de comunicaccedilatildeo com a administraccedilatildeo Lembre-se a titularidade da propriedade poderaacute ser alterada no sistema somente mediante apresentaccedilatildeo da matriacutecula escritura do compromisso de compra e venda ou documento equivalente Essa eacute a seguranccedila do condomiacuteniordquo
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
Dr Rodrigo KarpatPatrociacutenio
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
ACESSAR SITE
100 Homologado
Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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A portaria eacute o coraccedilatildeo do condomiacutenio laacute eacute onde as pessoas e os veiacuteculos entrame saem onde ficam as encomendas as chaves dos espaccedilos onde se registram ocorrecircncias e muito mais Haacute um significativo crescimento no nuacutemero de condomiacutenios e esse aumento trouxe fragilidade na seguranccedila preventiva
Vai uma dica ldquoA portaria deve sempre fazer os registros de entrada e saiacutedacom fotos aumentando a seguranccedila de todos Trate todos na portaria com respeito e natildeo interfira na gestatildeo Moradores dando ordens diretas aos funcionaacuterios pode gerar conflitos com a gestatildeofuncionaacuterios e em casos extremos ocasionar na condenaccedilatildeo por asseacutedio moral no caso de uma accedilatildeo por parte do funcionaacuterio ofendido
No sistema CONECTCON em AGENDAMENTOS vocecirc pode sempre informaragrave portaria uma lista de convidados visitantes eou prestadores de serviccedilosrdquo
Comeccedila na Portaria2
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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100 Homologado
Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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Na Convenccedilatildeo estatildeo previstos os direitos e obrigaccedilotildees dos condocircminos a destinaccedilatildeo das unidades as normas de convivecircncia e as penalidades entre tantos outros itens necessaacuterios para uma convivecircncia harmoniosa Mas na maioria das vezes as convenccedilotildees seguem padrotildees preestabelecidos sugeridos pelas proacuteprias construtoras
Fica a dica ldquoNunca alegue desconhecer esses instrumentos entatildeo conheccedila a Convenccedilatildeo e Regimento Interno do seu condomiacutenio A Convenccedilatildeo somente poderaacute ser alterada com o voto de 23 dos condocircminos e o Regimento poderaacute ser alterado por maioria simples salvo disposiccedilatildeo de forma diversa na proacutepria Convenccedilatildeo Lembrando ainda que a Convenccedilatildeo aprovada mesmo sem o registro ela tem valor conforme a SUacuteMULA 260 do STJ
No sistema CONECTCON baixe ambos em DOCUMENTOS leia um pouco por diavaacute grifando os pontos que natildeo entender para esclarecer com seu siacutendicordquo
Manuais do Usuaacuterio3
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
Assembleia para Todos4
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Especialista em Direito Condominial
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Quando vatildeo para uma assembleia o siacutendico e seus conselheiros jaacute tecircm em menteo que desejam Quais pautas querem ver aprovadas Quais objetivos querem alcanccedilar
Qual a dica ldquoA assembleia eacute o local ideal para vocecirc discutir as questotildees do seu condomiacutenio poreacutem procure se ater a discutir o que estiver no edital de convocaccedilatildeo As pautas satildeo divulgadas previamente nos editais e o prazo para a distribuiccedilatildeo da ata apoacutes a realizaccedilatildeo da assembleia seraacute de 8 dias conforme previsto no Art 24 sect 2ordm da Lei 459164 Assuntos fora da pauta podem ser abordados no item ldquoAssuntos Geraisrdquo quando previsto no edital poreacutem natildeo poderaacute haver deliberaccedilatildeo
No sistema CONECTCON SOCIAL clique em DOCUMENTOS para baixar as convocaccedilotildees e atas e procure acompanhar as pastas de prestaccedilatildeo de contas do seu condomiacutenio clicando em FINANCEIROrdquo
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
Dr Rodrigo KarpatEspecialista em Direito Condominial
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
ACESSAR SITE
100 Homologado
Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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O siacutendico pode ser considerado o CEO exercendo a administraccedilatildeo geral do condomiacutenio garantindo que o Coacutedigo Civil a Convenccedilatildeo e o Regimento Interno sejam cumpridos Jaacute o Board que eacute o CORPO DIRETIVO eacute composto por moradores que colaboram com suas expertises atraveacutes de um Conselho Fiscal para fiscalizaccedilatildeo das contas e um Conselho Consultivo ao siacutendico
Fica a dica ldquoParticipe das reuniotildees do seu condomiacutenio traga suas experiecircncias profissionais verifique a carga horaacuteria que vocecirc pode dispor para colaborarA assembleia poderaacute nomear comissotildees investidas de poder legal para tratar de assuntos especiacuteficos com base no Art 1348 sect 1ordm por exemplo formar uma comissatildeo para aquisiccedilatildeo do parquinho ou uma comissatildeo para julgar as multas desde que natildeo contrarie a Convenccedilatildeo No sistema CONECTCON SOCIAL veja quem eacute o siacutendico do seu condomiacutenio bem como subsiacutendico(s) e conselheiro(s) clicando no menu em CORPO DIRETIVOrdquo
CEO amp Board5
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
Fale com o Siacutendico6
Dr Rodrigo KarpatPatrociacutenio
Especialista em Direito Condominial
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Diz o artigo 225 do coacutedigo civil brasileiro que toda comunicaccedilatildeo eletrocircnica pode produzir prova legal Jaacute o artigo 417 do coacutedigo de processo civil traz por analogia a legalidade da gravaccedilatildeo nas assembleias Entatildeo todos os registros de atendimento da administraccedilatildeo do condomiacutenio podem ser auditados e passam a garantir maior seguranccedila para que o siacutendico e sua equipe e ateacute mesmo a administradora possam responder a todas as situaccedilotildees atraveacutes de um canal legal e oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio
Minha dica para os moradores ldquorsquoProcure sempre usar o canal oficial de comunicaccedilatildeo do seu condomiacutenio evite redes sociais para reclamaccedilotildees Muitos condomiacutenios ainda manteacutem livro de registro fiacutesico na portaria que tambeacutem pode ser utilizado Interfonar ao siacutendico quando natildeo for urgente deve ser feito somente na ausecircncia de resposta dos canais oficiais No sistema CONECTCON utilize sempre o recurso de SACOCORREcircNCIASrdquo
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
Conheccedila a vizinhanccedila8
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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Cada vez mais comum que condomiacutenios e administradoras contem com uma plataforma on-line de comunicaccedilatildeo Atraveacutes dela a administradora ou o siacutendico podem disponibilizar extratos e incluir os documentos que foram quitados no mecircs como a conta de aacutegua luz notas fiscais de serviccedilos ou produtos Dessa forma o condocircmino consegue ver com clareza para onde vai o dinheiro do condomiacutenio
Dica para os siacutendicos ldquoProcure enviar avisos semanais para os moradores atualizando suas metas Deixe sempre muito claro quais satildeo os canais e horaacuterios de atendimento para as situaccedilotildees do dia a dia conforme informado na sua eleiccedilatildeo de siacutendico Ao morador cabe respeitar horaacuterios e canais disponibilizados para atendimento Decirc sempre preferecircncia aos canais oficiais Interfonar ligar no celular e mandar mensagens ao siacutendico somente em casos urgentes e emergenciais ou na falta de retorno dos canais oficiais No sistema CONECTCON SOCIAL clique em AVISOS dispare sua mensagem e verifique o relatoacuterio de leiturasrdquo
Quem natildeo se comunicahellip7
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Pressa timidez ou desconfianccedila Os motivos para natildeo saber ao menos o nome dovizinho que mora no apartamento ao lado satildeo muitos Por outro lado a uniatildeo entre os moradores pode tornar o ambiente mais harmonioso e fortalecer o condomiacutenio
Fica a dica ldquoParticipe e incentive a organizaccedilatildeo de eventos sociais como doaccedilotildees de roupa e troca de livros Se vocecirc quer ter um bom conviacutevio natildeo pode perturbar o sossego alheio entatildeo natildeo se esqueccedila que vocecirc tem o vizinho em baixo acima ou ao lado e natildeo faccedila barulhos desnecessaacuterios seu vizinho pode estar querendo descansar e isso inclui qualquer horaacuterio E ainda se vocecirc tiver um catildeo que fica o dia todo em casa eles costumam fazer barulho e latir entatildeo se for o seu caso contrate um passeador deixe ele em um hotel ou na casa de um parente durante o dia No sistema CONECTCON em CONEXAtildeO SOCIAL vocecirc pode localizar e enviar mensagens privativas aos seus vizinhos por exemplo para aqueles que possuam a mesma profissatildeo que vocecirc e assim organizar grupos por afinidades e interessesrdquo
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
Dr Rodrigo KarpatEspecialista em Direito Condominial
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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Estou no Caminho
ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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Os gestores profissionais entenderam que eacute importante se mostrar presente embora virtualmente Por isso eacute altamente recomendaacutevel estimular a participaccedilatildeo dos condocircminos nos assuntos que lhes satildeo naturais e evitar sugestionar duacutevidase discussotildees sem fundamentos ou busca de soluccedilotildees
Condocircminos querem participar mais ativamente da administraccedilatildeo e a criaccedilatildeo de enquetes eacute a ferramenta ideal dentro do sistema para que cada unidade condominial possa expressar sua opiniatildeo com seguranccedila
Minha dica ldquoAs enquetes satildeo excelentes ferramentas para medir a gestatildeo e nortear os trabalhos do siacutendico elas natildeo podem ser considerados votos mas podem ser apresentadas em assembleia e constar em ata para conhecimento geral Crie ENQUETES no sistema CONECTCON e acompanhe tambeacutem o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos condocircminos com a seguranccedila limpeza e outrosrdquo
Ouvir e Opinar9
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
Advertecircncia ou Multa10
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Dependendo do que diz a convenccedilatildeo do seu condomiacutenio pode-se multar diretamente o condocircmino infrator sem passar pela fase da advertecircncia em especial para as situaccedilotildees recorrentes como barulho uso inadequado da garagem e espaccedilos sociais desrespeito com funcionaacuterios ou passeio de animais em locais inadequados
E qual a minha dica ldquoO siacutendico pode sempre consultar especialistas em direito condominial antes de notificar e tambeacutem pode se utilizar de mediaccedilatildeo profissional para resolver conflitos Eacute essencial que todos conheccedilam as regras de convivecircncia estabelecidas na convenccedilatildeo regimento interno e nas assembleias condominiais Sugiro que os gestores afixem em aacutereas especiacuteficas e de maior circulaccedilatildeo um resumo da Convenccedilatildeo pertinente a cada aacuterea E se precisar aplicar uma multa natildeo esqueccedila que todo infrator tem o direito agrave ampla defesa e ao contraditoacuterio sempre que possiacutevel ou previsto em convenccedilatildeo ratifique a multa na proacutexima assembleiaO sistema CONECTCON dispotildee de envio de NOTIFICACcedilAtildeO DE ADVERTEcircNCIA e MULTA com comprovaccedilatildeo de leitura que daacute um respaldo legalrdquo
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Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
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Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
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Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
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Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
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Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
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ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
bull CONECTCON SOCIAL ndash Site e aplicativo acesso a moradores administraccedilatildeo portaria e terceirizados
bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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100 Homologado
Iniciativa
VisatildeoCEO
CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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Ao contraacuterio de uma residecircncia particular o patrimocircnio dos condomiacutenios eacute considerado bem comum Sendo assim ele deve ser preservado pelo siacutendico pois se trata de um investimento feito por todos os condocircminos Diante da questatildeo vocecirc sabe tudo o que o seu condomiacutenio tem E o custo envolvido
Enfim qualquer produto ou item que perca valor com o tempo precisa ser acompanhado afinal de contas pode chegar um momento em que ele natildeo funcione ou sirva mais e precise de reposiccedilatildeo ndash implicando no fluxo de caixa do condomiacutenio
Minha dica nesse ponto ldquoFuja de planilhas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e a depreciaccedilatildeo dos bens do seu condomiacutenio Para se desfazer destes bens eacute importante que exista aprovaccedilatildeo preacutevia de uma assembleia de condomiacutenio com o quorum de maioria simples No sistema CONECTCON vocecirc pode cadastrar todos os BENS PATRIMONIAIS atrelando agraves notas e contratosrdquo
Inventaacuterio Atualizado11
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Cabe ao sindico gerenciar a prestaccedilatildeo de contas contratando administradora de primeira linha para fazer o balancete formular resumo e apresentaccedilatildeo do resultado da gestatildeo em assembleia Uma auditoria independente tambeacutem minimiza riscos da gestatildeo e muitas vezes supre conselheiros desinteressados que na hora da prestaccedilatildeo de contas acabam por atrapalhar a aprovaccedilatildeo quando natildeo assinam as pastas
Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
Prestaccedilatildeo de Contas12
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
Inadimplecircncia13
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O custo da manutenccedilatildeo predial e dos vaacuterios equipamentos eacute sem duacutevida o principal e talvez o mais oneroso item na composiccedilatildeo das taxas condominiais Portanto eacute de suma importacircncia que essa manutenccedilatildeo seja efetuada da melhor forma possiacutevel evitando o desgaste prematuro tanto dos equipamentos quantoda edificaccedilatildeo como um todo A manutenccedilatildeo corretiva ao contraacuterio da preventiva serve para corrigir desgastes ou falhas nos equipamentos Lembre-se custa muito mais caro corrigir do que manter a manutenccedilatildeo em dia
Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
Reduccedilatildeo de Custos14
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
Censo17
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Quer uma dica ldquoSe algum morador desejar analisar as pastas deve avisar a gestatildeo com antecedecircncia e examinaacute-la no proacuteprio local no condomiacutenio O siacutendico tem obrigaccedilatildeo legal de prestar as contas em Assembleia e sempre que solicitado conforme disposto no artigo 1348 do Coacutedigo Civil
O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoras para que as pastas de prestaccedilatildeo de contas digitalizadas e balancetes estejam sempre acessiacuteveis aos condocircminosrdquo
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Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
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Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
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Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Um dos maiores problemas enfrentados pelos siacutendicos e gestores condominiais eacute a inadimplecircncia Mesmo com uma equipe qualificada experiecircncia em gestatildeo e organizaccedilatildeo financeira fatores como a instabilidade econocircmica reforccedilam os obstaacuteculos Aleacutem de menos desgastante o acordo extrajudicial pode ser mais aacutegil do que uma cobranccedila na Justiccedila
Minha dica aqui eacute ldquorsquoPelo novo Coacutedigo de Processo Civil a diacutevida de condomiacutenio virou um tiacutetulo executivo extrajudicial o que permite mais rapidez na execuccedilatildeo da diacutevida poreacutem a falta de aprovaccedilatildeo de contas impede o ingresso com a accedilatildeo de execuccedilatildeo de tiacutetulo extrajudicial Lembrando ainda que no caso de acordo a partir da assinatura do termo o condocircmino natildeo eacute mais devedor pois ocorreu no caso o instituto da novaccedilatildeo da diacutevida ndash artigo 360 do Coacutedigo Civil O sistema CONECTCON SOCIAL estaacute habilitado para integraccedilotildees com administradoraspara que a relaccedilatildeo de COTAS EM ABERTO esteja sempre acessiacutevel ao siacutendicordquo
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Uma dica agora ldquoFuja de planilhas lousas e papel tenha um cadastro digital com relatoacuterios indicadores de uso e trabalhe sempre na manutenccedilatildeo preventiva sigaas normas da ABNT e contrate um laudo para saber o estado do seu condomiacutenio e eventuais riscos que vocecirc pode estar correndo No sistema CONECTCON SOCIAL cadastre as preventivas corretivas e acompanhe o Plano de Manutenccedilatildeo junto agrave equipe de manutenccedilatildeo do condomiacuteniordquo
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Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
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Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
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Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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ConectConAtuando desde 2011 com desenvolvimento de sistemas inteligentes para condomiacutenios e administradoras
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bull CONECTCON GATE ndash Interface de portaria que integra o site com controles de acesso (biometrias tags etc) e
bull IMPLANTACcedilAtildeO E TREINAMENTOS ndash eventos presenciais e virtuais mantendo sua equipe alinhadae sempre atualizada com os nossos lanccedilamentos
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CEO eacute a sigla inglesa de Chief Executive Officer que significa Diretor Executivo em portuguecircs Quando nos referimos ao siacutendico CEO denotamos uma qualidade ldquoacima da curvardquo como poder de comunicaccedilatildeo domiacutenio da fala e do conteuacutedo raacutepidas interpretaccedilotildees analiacuteticas domiacutenio das tecnologias e lideranccedila constante
Falando em competecircncia criativa eacute saber granular o BIG DATA do seu condomiacutenio extraindo informaccedilotildees que satildeo invisiacuteveis para a maioria como por exemploem quais dias e horaacuterios os moradores da terceira idade mais usam a academia
Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
Visatildeo CEO18
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A terceirizaccedilatildeo eacute uma realidade nos condomiacutenios pois podem conseguir ateacute 30 de reduccedilatildeo nos gastos com contrataccedilotildees em diversas aacutereas como limpeza manutenccedilatildeo seguranccedila predial jardinagem e dedetizaccedilatildeo Entretanto eacute preciso ter muita atenccedilatildeo na hora de contratar serviccedilos terceirizados para o seu condomiacutenio Questotildees diversas como idoneidade da empresa boas referecircncias e checagens relacionadas a questotildees juriacutedicas e tributaacuterias satildeo fundamentais para a seguranccedila da contrataccedilatildeo
Dica ldquoUma lista atualizada dos terceirizados serviccedilos que executam e contatos deve estar presente na portaria e zeladoria para que em uma emergecircncia possam acionaacute-los rapidamente Os contratos firmados podem periodicamente ser revistos para alterar claacuteusulas ou verificar se estatildeo sendo cumpridas Questotildees inerentes agrave gestatildeo de tributos nestes contratos precisam ser verificadas sob pena dos gestores estarem gerando um passivo para o condomiacutenio No sistema CONECTCON cadastre todasas empresas profissionais autocircnomos e contratos em TERCEIRIZADOSrdquo
Terceirizados15
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Os condomiacutenios-clube satildeo uma tendecircncia crescente e podem abrigar muitas torres e ateacute lojas comerciais Mas seu diferencial estaacute nos itens de lazer e facilidades Um dos maiores desafios para as equipes que atuam no condomiacutenio eacute a gestatildeo dos acessos pois dependendo da localizaccedilatildeo do volume de moradores veiacuteculos e prestadores de serviccedilo isso sem contar tambeacutem as reformas simultacircneas podem colocar em risco a seguranccedila de todos e deixar o siacutendico de ldquocabelo em peacuterdquo
Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
Condomiacutenio Clube16
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Impossiacutevel administrar um condomiacutenio sem saber o que tem laacute dentro em termos de pessoas veiacuteculos e animais de estimaccedilatildeo Os siacutendicos competentes devem ter na palma da matildeo uma lista atualizada separada por nichos de atendimento como idosos crianccedilas visitantes e ateacute mesmo bicicletas para dimensionar as demandas
Os centros urbanos avanccedilam verticalmente entatildeo vocecirc pode ter facilmente mais de 1000 pets em um grande condomiacutenio Entatildeo como o siacutendico faz para saber quantos quais satildeo os pets e se estatildeo em dia com as suas obrigaccedilotildees
Minha dica para o siacutendico ldquoTenha sempre um controle separado por PROPRIETAacuteRIOS e LOCATAacuteRIOS principalmente com o histoacuterico das alteraccedilotildees das unidades Manter o cadastro das unidades atualizado auxilia na hora da realizaccedilatildeo da assembleia No CONECTCON em relatoacuterios consulte a LISTAGEM DOS MORADORES filtrada por Torre especialmente com registros fotograacuteficosrdquo
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Minha dica eacute ldquoParticipe dos meus cursos de direito condominial neles compartilhamos todas as situaccedilotildees inerentes agrave vida em condomiacutenio e agraves legalidades que vocecirc precisa saber para atuar dentro do condomiacutenio mais informaccedilotildees de cursos em wwwuniversocondomiacuteniocombr Agende uma demonstraccedilatildeo eparticipe das reciclagens dos sistemas CONECTCONrdquo
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Aiacute vai a minha dica ldquoProcure integrar o site do condomiacutenio com os controles de acesso para que as passagens sejam agilizadas por automaccedilatildeo e os registros tanto de PESSOAS como de VEIacuteCULOS possam ser consultados de forma praacutetica como visto no sistema CONECTCON GATE A gestatildeo do condomiacutenio clube eacute diferente de um preacutedio pequeno e depende do sistema Assessorias especiacuteficas nestes condomiacutenios tambeacutem fazem parte da gestatildeo o condomiacutenio clube precisa ser tratado verdadeiramente como uma empresardquo
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