COMO EXECUTAR O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO OPERACIONAL

PROCESSO LOGÍSTICO OPERACIONAL

Inicialmente, tem-se que traçar as diretrizes dos Processos para o Planejamento Logístico Operacional. Processos esses desenhados de forma ágil, flexível, modular e de baixo custo para tornar-se eficiente.

Essa preocupação com o desenho do Processo, tem início com a junção de demanda e oferta, para entrega dentro dos prazos, preço justo e nos padrões exigidos pelo cliente. Essa é a Missão da Logística.

A primeiríssima coisa que se faz para executar ao Planejar é definir o Negócio, ter Visão de Futuro, a Missão e Valores Centrais como norteadores.

A definição de Negócio de uma empresa visa determinar o seu âmbito de atuação. A identificação do Negócio atual é primordial conhecer:

      Quem é mesmo o Cliente?      Como seu Cliente percebe seu produto, serviço?      Que benefícios seu Cliente procura?      Qual é o foco do Cliente em relação ao Negócio?      Qual o sentimento do Cliente e relação ao Negócio?      Quem são e quem serão seus concorrentes?

Hoje, na visão sistêmica de Negócio que se deve ter é: qual “o foco do cliente” em relação ao produto ou serviço ofertado.

Só há uma maneira de se Operacionalizar e executar um Planejamento; que é através de toda a Cadeia dos Processos Logísticos Operacionais. E que Processos são esses?

      Escolha de Fornecedores / Compras;       Logística da Cadeia de Suprimento;      Serviços ao Cliente;      Logística  de  Produção;      Logística  de  Distribuição;      Logística  de  Transporte;      Armazenagem / Estoque;      Logística  Reversa;      Logística Aduaneira / Portuária.

Sabe-se e percebe-se uma enorme frustração das empresas (a alta e média Gerencia) no baixo percentual na execução e efetivação do que foi investido no Planejamento para um próximo exercício fiscal. Isso não é privilégio das pequenas e médias empresas mas também de grandes Corporações. Isto é fato !

A solução é simples: Treinamento, Treinamento e Treinamento!  Esse Treinamento, aconselha-se, seja realizado por Processo Operacional Logístico, citado acima, dentro da realidade diagnosticado nas atividades do Negócio.

Estatísticas comprovam que, para cada real investido em Treinamento o retorno são três reais ou mais do que foi investido.

Prof. Ms. Delano Gurgel do Amaral