zona de coragem - sergio mena barreto

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EDUCAÇÃO NO TRABALHO: Tecnologia, Inovação e Mudança De 23 a 25 de setembro de 2009

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Palestra realizada durante o Congresso de Gestão de Pessoas, dia 24/Set/09 em Recife, Pernambuco. Mais de 12.000 pessoas já assistiram a essa palestra desde Outubro/08. Baseada no livro "Zona de Coragem" do palestrante (www.zonadecoragem.com.br).

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Page 1: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

EDUCAÇÃO NO TRABALHO: Tecnologia, Inovação e MudançaDe 23 a 25 de setembro de 2009

Page 2: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Mena Mena BarretoBarreto & & AssociadosAssociadosNossasNossas competênciascompetências

Soluções focadas no desenvolvimentoSoluções focadas no desenvolvimento

de pessoas e organizaçõesde pessoas e organizações

Page 3: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Competências em Equipe

Alta Administração Média Administração Times de Trabalho

Super Super TeamTeamSuper Super TeamTeam

• Mena Barreto & Associados - Sérgio Mena BarretoSérgio Mena Barreto Mena Barreto & Associados

Todos os públicos – Desenvolvimento de Competências Duráveis

Super Super TeamTeam

GameGame

Super Super TeamTeam

GameGame

WORKSHOP

COMPETÊNCIAS EM EQUIPE

Page 4: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto
Page 5: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

VivemosVivemos umauma era era de de mudançasmudançasde de mudançasmudanças

profundasprofundas!!

Page 6: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Era do Romantismo

Dura Realidade

Jogo da Verdade Era do

Conceito!

19501990

19912000

2000...

Page 7: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

E E tambémtambém o o inícioiníciode um novo de um novo ciclociclode um novo de um novo ciclociclode de oportunidadesoportunidades!!

Page 8: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Produto A

Produto B

Produto B1Produto C

Produto D

Produto D1

O O queque nosnos trouxetrouxe atéaté aquiaqui……

Produto A

Processos

Presente( Extração de valor )

Produto N

Competências

Capacidades Capital Intelectual

Capital Humano

Capital deRelacionamento

Recursos

Page 9: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Produto A

Produto B

Produto B1

Produto CNovo Produto X

Produto Y

Produto Z

NosNos levarálevará aoao futurofuturo ??

Page � 9YOUR LOGO

Futuro( Inovação)

Competências

Capacidades Capital Intelectual

Capital Humano

Capital deRelacionamento

Page 10: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

EssaEssa nova era nova era exigeexigeprofissionaisprofissionaisrenovadosrenovados……

……capazescapazes de de enfrentarenfrentaras as mudançasmudançasnecessáriasnecessárias !!

Page 11: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

CompetênciasCompetências duráveisduráveis::Um Um conjuntoconjunto especialespecial

de de proficiênciaproficiência ((nívelnível 5) 5) capazcapazde de gerargerar resultadosresultadosde de gerargerar resultadosresultados

sustentáveissustentáveis e e ecológicosecológicosemem suasua áreaárea de de atuaçãoatuação

Page 12: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Bonsmodelosmentais

VariedadeAdversidadeIntensidadeDiversidade

Disposiçãoem aprender

e realizar mudanças

CompetênciasCompetências duráveisduráveis

mentais

Page 13: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Como gero resultados

Como me conecto

Quem eu sou

Page 14: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Como gero resultados

Competências humanas duráveis

Concentra-se me problemas críticos

Enxerga padrões nos dados

Aprende com as experiências

Faz o que precisa ser feito sem necessariamente gostar

Procura novas idéias ou formas novas de resolver problemas

Como me conecto

Quem eu Sou

nos dados

Sabe do que gostae no que é bom

Permanece calmo sob estresse

Cuida de si socialmente

Cuida de si fisicamente

Tem paixão pelo que faz

Page 15: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

CapacidadeCapacidade de de alternaralternar entre entre

ZonaZona de de ConfortoConforto

ZonaZona de de CoragemCoragem

Page 16: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

ConfortoConforto x x CoragemCoragemCoragemCoragem

Page 17: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

DesconfortoMais difícil

Eu gosto

Faço bem

Não seiTenho que

me esforçar

Tranqüilo

Automático

Eu domino

Page 18: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto
Page 19: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto
Page 20: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto
Page 21: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

I I –– Sua Sua tendênciatendência à mudançaà mudança

102030

40506070

8090

ÍNDIC E DE C ONF OR T O (iC )

10203040

50607080

90

ÍNDIC E DE C OR A G E M (iG )

65% 35%

R efere-s e à tendência a atuar dentro da zona

de domínio, com atividades que sejam bem

executadas , e já anteriormente tes tadas .

Aponta a força de pontos fortes em

funcionamento. P ode indicar também ação de

Z ona de C onforto.

1020

30405060

708090

R efere-se à tendência a atuar fora da zona de

domínio, no campo des conhecido e novo. Inclui

atividades que sejam desafiadoras ,

des confortá-veis e fora do padrão habitual.

P ode indicar também ação na Zona de

C oragem.

10203040

50607080

90

65% 35%

Page 22: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

A. QueA. Que tipo tipo de mudançade mudança

Mudança de 2ª. Mudança de 2ª. OrdemOrdem

A

Mudança de 1ª. Mudança de 1ª. OrdemOrdem

B

Page 23: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

B. QueB. Que tipo tipo de atividadede atividadePrefere ORDEM -> atuação confortável em

atividades programadas, com alto nível de

previsibilidade e segurança.

Prefere CAOS -> atuação confortável em

atividades inusuais, com quebra de rotina e

imprevisibilidade.

E

F

C. ElasticidadeC. ElasticidadeRefere-se ao índice de Elasticidade: o quanto

o indivíduo está disposto a empreender

esforço em busca da zona de coragem, ou

mudanças necessárias de patamar.

B F+

Page 24: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

48% +48% +Reinvenção

36% 36% -- 48%48%Incremental

Patamar

Ordem CaosTipo de mudança

0% - 16%0% 0% -- 12%12%

12% 12% -- 36%36% LateralGradual

Page 25: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

CaracterísticasCaracterísticas de de profissionaisprofissionais quequealternamalternam ConfortoConfortoalternamalternam ConfortoConforto

e e CoragemCoragem o tempo o tempo inteirointeiro

Page 26: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

1. 1. NãoNão perdemperdem de de vista o vista o motivomotivo de de vista o vista o motivomotivo de de

estarestar aquiaqui

VD

Page 27: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

O RH O RH –– Gestão Gestão de Pessoasde Pessoas

Alta administração

Alinhamento Processamento

Foco no futuro

O que deve ser

Grandes teorias

de Pessoasde Pessoas

Colaboradores

Foco no presenteO que é

Real

Alinhamento Processamento

Page 28: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

As duas melhores heranças que podemos dar a alguém são

“raízes” e “asas”. Raízes para que utilizem os melhores valores na

travessia. E asas para que possam

“travessia. E asas para que possam

ter a liberdade de superar a si mesmos a cada dia.

Provérbio budista”

Page 29: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

EstáEstá nana horahora de de mudarmudar??

1. Que clima tenho desenvolvido na equipe ? Quais

são os pontos cegos ?

2. Estou acrescentando ou retirando confiança de

minha equipe?

3. O ambiente que tenho criado estimula ou atrapalha a 3. O ambiente que tenho criado estimula ou atrapalha a

coesão? Estimula que as pessoas pensem junto?

4. Dou poder às pessoas ou as limito dentro de uma

zona de conforto?

Page 30: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

NãoNão deixedeixe a vida lhe levar!

Page 31: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto
Page 32: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

NãoNão use a use a técnicatécnicadada minhaminha avavó!ó!

ConcentreConcentre--se se no no queque ImportaImporta!!

Page 33: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

SemSem focofoco……

Page 34: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Com Com focofoco claroclaro ……

Page 35: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

QualQual suasua métricamétrica ??

Page 36: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

· 80% do total de vendas vêm de 20% dos produtos ...

· 80% dos lucros vêm de 20% dos produtos ...

· 80% dos lucros

Princípio de Princípio de ParetoPareto

vêm de 20% dos clientes ...· 80% da lucratividade adicional

vêm de 20% de esforço focado ...

Page 37: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

É preciso ter Indicadores e Metasde Desempenho pessoal

•• EspecíficasEspecíficas – Definidas de modo a influenciar o

comportamento pessoal

•• MensuráveisMensuráveis – Devem ser capazes de medir o

objetivo

•• AtingíveisAtingíveis – Realistas e aceitáveis

•• OrientadosOrientados para resultados concretos

•• TemporaisTemporais – De modo que você

possa acompanhar sua

evolução ao longo do tempo

Page 38: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

2. 2. PercebemPercebem a a horahorade de mudarmudarde de mudarmudar

Page 39: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

...Dois anos depois, o faraó teve um sonho: encontrava-se ele perto do Nilo, de onde saíram

sete vacas belas e gordas, que se puseram a pastar a verdura. Mas, eis que saíram em

seguida do mesmo Nilo sete outras vacas, feias e magras, que vieram e se puseram ao lado das

outras na margem do rio. As vacas feias e magras devoraram as sete vacas belas e gordas.

NósNós vivemosvivemos emem CiclosCiclos

magras devoraram as sete vacas belas e gordas. E o faraó despertou.

O Sonho do Faraó, Gênesis 41”

Page 40: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

CiclosCiclos –– MuitasMuitas vidasvidas numanuma sósó

Page 41: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

EntendendoEntendendo o o ciclociclo

CrescimentoCrescimento

DomínioDomínio

DeclínioDeclínio

AprendizadoAprendizadoEnvelhecimentoEnvelhecimento

Page 42: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

EstáEstá nana horahora de de mudarmudar??

1. Quanto tempo dura seu ciclo? Você sente que está

no início, meio ou fim de um ciclo?

2. Estou numa fase de crescimento ou declínio de seu

ciclo atual?

3. Meus resultados são crescentes ou decrescentes? 3. Meus resultados são crescentes ou decrescentes?

Qual a causa?

4. Que ações preciso reforçar para ir a outro patamar?

VD

Page 43: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

resultadosresultados decrescentesdecrescentes……métodosmétodos ultrapassadosultrapassados……apegoapego aoao passadopassado……resistênciaresistência à à mudançamudança……desculpasdesculpas continuadascontinuadas ……desculpasdesculpas continuadascontinuadas ……

Page 44: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Como Como andaanda seuseuÍndiceÍndice de de reinvençãoreinvenção ??

Page 45: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

3. 3. FazemFazem as as mudançasmudançasmudançasmudanças

necessáriasnecessárias

VD

Page 46: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Consertar

pontos fracos

Para a Para a maioriamaioria, , ser ser competentecompetente significasignifica……

pontos fracosFocar o desenvolvimento nas fraquezas só

funciona quando há pecados capitais!!!

Page 47: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Reforçar os Reforçar os pontos fortespontos fortesem vez de tentar corrigir os em vez de tentar corrigir os

pontos fracos. pontos fracos.

NossaNossa propostaproposta

( Salvo se você tem ( Salvo se você tem pecados capitaispecados capitais ))

pontos fracos. pontos fracos.

Page 48: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Os Os CincoCinco pecadospecados capitaiscapitais gravesgraves

1. Incapacidade de praticar o auto-desenvolvimento

(aprender com os próprios erros)

2. Falta de habilidades e competências interpessoais

fundamentais

3. Falta de abertura a idéias novas ou diferentes –3. Falta de abertura a idéias novas ou diferentes –

deixar de inovar ou promover mudanças

4. Falta de foco nos resultados ou não assumir a

responsabilidade por eles

5. Deixar de tomar a iniciativa

Page 49: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Não deixe extinguir-se a inspiração e a imaginação;

não se torne um escravo do seu modelo.

”do seu modelo.

Vincent Van Gogh

Page 50: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

O que você precisa fazer para ser ainda para ser ainda melhor ?

Page 51: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

O O PrincípioPrincípio

4 4 –– 1 1 –– 444 4 –– 1 1 –– 444 4 mesesmeses 1 1 anoano 4 4 anosanos

Page 52: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

É É precisoprecisoempreenderempreender um um poucopouco de de esforçoesforço paraparaesforçoesforço paraparamudarmudar rotinasrotinase e crençascrenças

Page 53: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

Mude a forma (horário, jeito, forma) de fazer certas

atividadesAções verbais -> escritasAções escritas -> verbais

Caminhos diferentes … Locais diferentes …Locais diferentes …

Ler o que não lê normalmenteFilmesTeatro

Um dia especial…Música!

Page 54: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

RepitaRepita! ! RepitaRepita! ! RepitaRepita!!

Page 55: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

QuantosQuantos livroslivros vocêvocêjájá leuleu nessenesse anoano??

QueQue livrolivroQueQue livrolivrovocêvocê estáestá

lendolendo nessenessemomentomomento ??

Page 56: Zona De Coragem - Sergio Mena Barreto

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LeveLeve a a palestrapalestra paraparaa a suasua empresaempresa!!www.www. zonadecoragemzonadecoragem .com.br.com.br

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