web 2.0 - a evolução da interação nas organizações
TRANSCRIPT
WEB 2.0
evolução da interação
Design desenvolvido por
contexto lógico
Sumário Objetivos da
Apresentação
...e se não
fosse 2.0?
O que é a WEB
2.0?
Cases de
Sucesso Resultados
Práticos
o que não é web 2.0 ? seríamos grandes receptores...
entendendo a web 2.0
"Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva" - Tim O'Reilly
mensagem do “criador”
o q
ue
é
informações importantes surgimento do termo 2004 versão nova da web ? NÃO relação com a crise ? SIM web é plataforma ? SIM
o q
ue
é
histórico da web surgimento das ideias 1980 sofreu alterações e melhorias estreia em 1991 torna-se livre em 1993
o q
ue
é
evolução
da web
Marcada pela
revolução na troca
de dados através
dos e-mails e
exposição de
“informações
estáticas”
1996 - 2006
Marcada pelas
construções de
conteúdo de forma
colaborativa
2004 - hoje
Marcada pela
“Web Semântica”,
a personalização e
a propaganda
comportamental
2020 - ...
web 1.0 web 2.0 web 3.0
cases de
sucesso
modelos e ferramentas de
aplicação
Nupedia Wikipédia Abre mão do controle editorial central Abrangência e rapidez Informação livre “com um número suficiente de olhos, todos os bugs tornam-se
visíveis” - Eric Raymond
a enciclopédia livre case wikipedia
Estatísticas Enciclopédia Britânica Wikipédia
Inconsistência por verbete 3 4
Erros graves 4 4
Omissões, incorreções factuais 123 162
sabedoria das massas case blogs
informações Tecnologia RSS - “rede viva” O navegador de rede não é o único meio de se ter acesso ao conteúdo. Permalink = ponte entre blogs (chats) Trackbacks Inteligência global
ca
se g
oo
gle
“O Google acredita que, ao oferecer propagandas relevantes à informação que o usuário já está procurando, as chances de alguém procurar o anúncio aumentam consideravelmente”
Google AdWords Google AdSense Google Checkout
conectando cases mídias sociais
“Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns”
míd
ias
soc
iais
indicadores Brasil internautas 65MM horas semanais 32h por usuário
redes sociais 87% dos usuários orkut 86% dos usuários
twitter 9MM perfis em pt.
2010
condições favoráveis ao surgimento case portais corporativos
contexto excesso de informações produzidas informações não integradas necessidade de comunicação
Necessidade de unidade comunicativa
com todos os grupos de interesse
função junto as organizações case portais corporativos
descrição ambiente de integração (info + sistema) diversas fontes de informações conteúdo por categorias e assuntos acesso instantâneo as organizações
po
rta
is
co
rpo
rativ
os
pré-implantação pós-implantação
po
rta
is
co
rpo
rativ
os
grandes lojas governos
bancos banco 2.0
governo 2.0 comércio 2.0
amazon.com, iTunes e Voe Gol case portais corporativos
indicadores BoC
redução de custos Novos produtos Case dos manuais
resultados práticos
indicadores natura campus
inovação colaborativa aberta natura + acadêmia + apoio a pesquisa
portal corporativo premiação aos melhores R $40M 20% das ideias aprovadas 2007
resultados práticos
resumo web 2.0 para as empresas inovar e gerar vantagem competitiva
observar discussões de consumidores
contato com participantes de comunidades
científicas espalhados pelo mundo
desenvolver projetos com parceiros distantes
formar / prospectar parcerias
comercializar tecnologias
