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Valores em ação Código de

Conduta Empresarial

IntroduçãoO Código está dividido em 3 secções:

• Os nossos fundamentos éticos• Aplicar os nossos valores • Recursos para agir

Na secção Aplicar os Nossos Valores, as expectativas com-portamentais estão agrupadas por partes interessadas, tais como doentes, clientes e comunidades. O texto tem uma formatação que destaca os princípios e a fundamenta-ção, bem como:

COISAS QUE TEM DE FAZER

O QUE DEVE TER EM ATENÇÃO

ONDE IR PARA SABER MAIS

Em várias secções existem exemplos que ilustram aquilo que se pretende afirmar. Estes exemplos procuram ajudar a aplicar o Código em situações específicas que possa-mos enfrentar.

Apesar de nenhum código de conduta empresarial po-der ilustrar todas as situações que possam ocorrer, as orientações neste Código ajudá-lo-ão a colocar os nossos Valores em Ação.

O nosso Código de Conduta Empresarial (o “Código”) disponibiliza orientações para nos ajudar a tomar as de-cisões éticas corretas quando desempenhamos a nossa atividade em nome da Biogen (a “Empresa”). O Código é uma ferramenta para nos ajudar a aplicar os nossos Valores Fundamentais em situações específicas que possamos enfrentar. O Código ajuda-nos à medida que aplicamos os nossos valores nas ações do dia a dia. Por esse motivo, chamamos ao Código Valores em Ação.

O Código funciona como a nossa norma padrão e como um guia em relação às nossas outras Normas Escritas, tais como políticas, procedimentos e orientações fun-cionais. O Código não se destina a ser uma descrição exaustiva de todas as nossas normas. Estão disponíveis informações adicionais mediante consulta das Políti-cas Globais e dos recursos globais, regionais e locais relacionados.

2 | Biogen – Código de Conduta Empresarial Introdução | 3

1. Os nossos fundamentos éticos

A nossa cultura empresarial 6O nosso credo 7Os nossos valores fundamentais 7Os Nossos Valores em Ação 7

Mensagens da liderança 8

Somos todos responsáveis pela Biogen 11Fazer o que está correto no ambiente empresarial atual 11Quem está abrangido por este código? 11Ética diária – As nossas responsabilidades 11Os diretores têm responsabilidades acrescidas 12Filosofia de livre expressão 12Conformidade com leis, regulamentos e normas 13Responsabilidade e disciplina 13

2. Aplicar os nossos valores

Respeitamos... 14Respeitamos os doentes 15

Os doentes em primeiro lugar 15Interações com doentes e grupos de defesa de doentes 16Eliminar as barreiras aos cuidados médicos 16Proteger a privacidade dos doentes 16Qualidade e segurança dos produtos 17Investigação clínica e bioética 18

Respeitamos os profissionais de saúde 18Apoio ao cliente 18Interações com profissionais de saúde 19Práticas de Marketing 19

Trabalhamos... 20Trabalhamos em conjunto como equipa 21

O respeito forma equipas de sucesso 21Condições de trabalho justas e direitos humanos 21Diversidade e inclusão 22Local de trabalho sem assédio 23Manter um equilíbrio entre vida profissional e privada 25

Somos… 26Somos responsáveis pelas nossas comunidades 27

Cidadania 27Sustentabilidade 28Proteger a informação privada e confidencial 28Segurança 29Saúde e segurança 30

Somos justos e honestos 31Comunicamos de forma transparente 31Manter fortes parcerias empresariais 31Inteligência empresarial e informação confidencial 32Divulgações e registos empresariais precisos e completos 32Gerir os Nossos Registos 33

Somos transparentes 34Cooperar com os Reguladores 34Evitar o suborno e a corrupção 35Pagamentos de facilitação ou agilização 37Práticas comerciais justas 37Comércio internacional 38Envolvimento Político 39

Protegemos... 40Protegemos a nossa informação e ativos 41Tratar informação muito sensível com cuidado 41Abuso de informação privilegiada 41Proteger os ativos da empresa 42Propriedade intelectual 43Comunicação com o Público 43

Nunca… 44Nunca comprometemos a nossa integridade 45Conflitos de interesses 45Ofertas e hospitalidade 46Regras especiais para ofertas e hospitalidade a representantesdo Governo 47

3. Recursos para agir

Colocar questões e comunicar possíveis violações 48

Onde solicitar ajuda 49

Linha de Apoio 51Não toleraremos represálias 52Tomar decisões éticas: Um teste de título de jornal 52

Os nossos recursos 53

Políticas globais 55

A Biogen reserva-se o direito a modificar qualquer aspeto das suas Normas Escritas, incluindo, mas sem carácter limitativo, este Código ou quaisquer outras orientações, a qualquer momento, por qualquer motivo, e com ou sem aviso prévio. Se existir conflito entre este Código e uma política específica, prevalecerá a política específica atualmente em vigor. A versão deste Código publicada nos sites internos e exter-nos incluirá quaisquer alterações efetuadas após a data da publica-ção impressa e será a versão mais atual do Código. O Código está disponível em cobc- biogen.com e no site interno da empresa.

Version 05-17

4 | Biogen – Código de Conduta Empresarial Índice | 5

http://www.cobc-biogen.com

A nossa cultura empresarialO nosso credo

• Estamos empenhados em alcançar a excelência em tudo o que fazemos pelos doentes, prestadores de cuidados, acionistas, comunidade e colegas

• Estendemos o nosso legado de transformar desco-bertas científicas em avanços nos cuidados de saúde humanos à medida que descobrimos, desenvolvemos, fabricamos e distribuímos produtos de qualidade que melhoram a prática da medicina e as vidas dos doentes

• Estamos dedicados à inovação, crescimento, transfor-mação e renovação que sejam criativos, construtivos e vitais

• Somos honestos e verdadeiros em tudo o que fazemos e conduzimos o nosso negócio com o nível mais eleva-do de integridade e ética.

• Somos globalmente inclusivos e imparciais. Abraça-mos o potencial da diversidade e tratamos todos com respeito e dignidade.

• Fazemos avançar a educação científica e reduzimos o impacto das nossas operações no ambiente.

Os nossos Valores em Ação

• Respeitamos os doentes e os profissionais de saúde• Trabalhamos em conjunto como equipa• Somos justos e honestos• Somos transparentes• Protegemos a nossa informação e ativos• Nunca comprometemos a nossa integridade

Os nossos fundamentos éticosSomos todos responsáveis pela reputação da Biogen

“ A nossa cultura é o que nos motiva.”

Os nossos valores fundamentais

Cuidar. Coragem. Integridade. Excelência. Inclusão.

Caring Deeply. Working Fearlessly. Changing Lives.™

1. Os nossos fundamentos éticos | 76 | Biogen – Código de Conduta Empresarial

Uma mensagem do CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO EXECUTIVA

Desde a fundação da empresa, em 1978, a Biogen tem tido uma forte herança científica movida pela curiosidade, inovação e um foco inabalável no desenvolvimento de novos produtos para ajudar os nossos doentes e clientes. A cultura e os valores que nos permitiram ter sucesso enquanto líder na biotecnologia estendem-se para além dos nossos laboratórios. Estão incorporados nos nossos Valores Fundamentais e Comportamentos Fundamentais e são a base de tudo o que fazemos.

Como funcionário da Biogen, tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa que melhorou inúmeras vidas. Com esse privilégio vem a responsabilidade de cumprir o nível mais elevado de padrões éticos e legais. A empresa espe-ra-o de si, bem como os doentes e clientes que servimos.

Apesar do nosso compromisso para com os mais eleva-dos padrões ser claro, fazer o que está correto no am-biente empresarial complexo dos nossos dias pode ser um desafio. É por isso que acreditamos que cumprir os nossos elevados padrões é uma responsabilidade parti-lhada. Todos os dias temos de colaborar e trabalhar em conjunto como equipa para nos ajudarmos mutuamente a cumprir este desafio, tomar boas decisões e proteger a nossa reputação enquanto empresa que se preocupa.

O nosso Código de Conduta Empresarial é uma ferramen-ta para aplicar os nossos Valores Fundamentais e Com-portamentos Fundamentais em situações específicas que possa enfrentar.

Lembre-se de que a nossa reputação e a confiança que os outros depositam em nós são os ativos mais valiosos que temos. Têm de ser conquistados todos os dias e protegi-dos com o maior cuidado. Estamos empenhados em agir sempre com integridade e honestidade e em permanecer fiéis à nossa herança e à promessa do nosso futuro. So-mos todos responsáveis pela Biogen.

A qualidade das nossas pessoas e o nosso compromisso face à ética e compliance não nos permitirá apenas ter sucesso hoje, mas irá ajudar-nos a vencer e crescer. Ao trabalhar em conjunto, com a ajuda deste Código, iremos não só cumprir os nossos objetivos, mas também conti-nuaremos orgulhosos de como atingimos o sucesso.

Uma mensagem do DIRETOR DE COMPLIANCE

O cumprimento das nossas responsabilidades em termos de ética e compliance no ambiente empresa-rial atual é um desafio complexo. O nosso Código de Conduta Empresarial disponibiliza orientações para nos ajudar a tomar as decisões éticas corretas quando desempenhamos a nossa atividade em nome da Biogen. Para além do Código de Conduta Empresarial, o nosso programa de compliance coloca ao seu dispor vários recursos para ajudá-lo a fazer o que está correto. Provi-denciamos formação sobre ética e compliance, políticas, procedimentos operativos normalizados e muitas outras ferramentas. Temos Responsáveis de Compliance nas nossas empresas espalhadas pelo mundo, que estão disponíveis para debater problemas ou preocupações. Também mantemos a Linha de Apoio à Compliance, que está disponível 24 horas por dia, por telefone ou online.

A Empresa tem um forte compromisso face ao Código e aos nossos Valores. O nosso Conselho de Administração continua a supervisionar o nosso programa de Complian-ce, que é liderado pela Comissão de Compliance Empre-sarial, a qual é composta por responsáveis de alto nível da Empresa. Adicionalmente, o seu diretor e os funcio-nários dos departamentos de Compliance Empresarial, Recursos Humanos e Jurídico estão todos disponíveis para ajudar.

Consulte o novo Código de Conduta Empresarial e não hesite em entrar em contacto comigo, ou qualquer um dos outros recursos indicados, em qualquer altura, caso tenha questões ou preocupações.

Mensagens da liderançaUma mensagem do DIRETOR EXECUTIVO

Na Biogen, seguimos um nível muito elevado de conduta comercial e profissional. Em resultado disso, os nossos doentes, parceiros e acionistas continuam a confiar nos nossos produtos e serviços. A nossa reputação, enquan-to líder de confiança na comercialização de terapêuticas inovadoras que melhoram as vidas dos doentes, assenta em cinco valores fundamentais, que orientam tudo o que fazemos: Cuidar. Coragem. Integridade. Excelência. Inclusão.

Este Código de Conduta Empresarial descreve a forma como colocamos estes cinco valores fundamentais em prá-tica. Explica o nosso empenho em alcançar a excelência em tudo o que fazemos pelos doentes, prestadores de cui-dados, acionistas, pela nossa comunidade e pelos nossos colegas. Também fornece orientações aos funcionários e a todas as pessoas que trabalham em nome da Biogen.

Os oito princípios comerciais que se seguem são igual-mente fundamentais para o nosso sucesso enquanto empresa.

• Respeitamos os doentes• Respeitamos os profissionais de saúde• Trabalhamos em conjunto como equipa• Somos justos e honestos• Somos responsáveis perante as nossas comunidades• Somos transparentes• Protegemos a nossa informação e ativos• Nunca comprometemos a nossa integridade

Individualmente, e enquanto membros da equipa da Biogen, somos todos responsáveis pela aplicação destes princípios comerciais, todos os dias. Apesar de o nos-so empenho e as responsabilidades serem claros, por vezes é difícil saber o que fazer em algumas situações. O nosso Código de Conduta Empresarial disponibiliza recursos para o ajudar a compreender as nossas normas e expectativas e para o ajudar a tomar boas decisões e fazer boas escolhas para a Empresa, para os nossos doentes e clientes e para si próprio.

Qualquer sucesso que alcancemos, se não for alcançado de forma ética, na verdade não é um sucesso. Obrigado por fazer parte da equipa da Biogen e por agir de acordo com os nossos valores.

8 | Biogen – Código de Conduta Empresarial 1. Os nossos fundamentos éticos | 9

Somos todos responsáveis pela Biogen

“ Todos queremos fazer o que está correto e as orientações neste Código podem ajudar-nos a alcançar esse importante objetivo.”

Individualmente e como membros da equipa Biogen, cada um de nós é responsável por agir com integridade, todos os dias. Cada um de nós tem de aceitar que este compromisso é uma responsabilidade partilhada.

Fazer o que está correto no ambiente empresarial atual

Na Biogen, compreendemos e aceitamos as nossas res-ponsabilidades em respeitar e cuidar dos nossos doentes, colegas de trabalho e clientes, em agir sempre de acordo com os nossos Valores Fundamentais e em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Nem sempre é fácil fazer o que está correto no ambiente empresarial atual. As leis e regulamentos sobre cuidados de saúde mudam e as situações que envolvem ética podem ser complicadas. Apesar de o nosso empenho e as responsa-bilidades serem claros, por vezes é difícil saber o que fazer em algumas situações. É por esse motivo que revemos, periodicamente, o nosso Código de Conduta Empresarial e facultamos-lhe os recursos para o ajudar a compreender as nossas normas e expectativas e para o ajudar a tomar boas decisões e fazer boas escolhas para a Empresa, para os nossos doentes e clientes e para si próprio.

Quem está abrangido por este código?

Este Código faculta as orientações éticas e expectativas para realizar negócios em nome da Empresa.

Este Código aplica-se a todos os funcionários, responsáveis e administradores. Certos parceiros de negócios, tais como parcerias, agentes, consultores, distribuidores, fornecedo-res, contratados independentes e funcionários temporários também têm de cumprir os princípios do Código. Os dire-tores que supervisionam os nossos parceiros comerciais externos são responsáveis por garantir que compreendem as nossas normas.

Ética diária – As nossas responsabilidades

Responsabilidades do funcionário• Agir sempre de forma profissional, honesta e ética ao

agir em nome da Empresa• Estar familiarizado com a informação contida neste

Código, bem como com as políticas da Empresa• Realizar toda a formação necessária de forma atempa-

da e manter-se a par das normas e expectativas atuais• Comunicar imediatamente ao seu supervisor ou a

qualquer um dos recursos indicados neste Código preocupações sobre possíveis violações de leis, regulamentos, deste Código e de políticas

• Lembre-se: nenhum motivo, incluindo o desejo de alcançar objetivos comerciais, serve de desculpa para violar leis, regulamentos, o Código ou políticas

PERGUNTA

Fui recentemente chamado ao escritório do meu diretor por violar as políticas indicadas no Código. Não tinha noção de que tinha violado quaisquer políticas e, por isso, não considero que deva ser responsabilizado. Posso ser responsabilizado, mes-mo se não estiver ciente do requisito?

RESPOSTA

Sim. Enquanto funcionário, espera-se de si que conheça e cumpra as nossas Normas Escritas, incluindo o Código, e que saiba quando pedir escla-recimentos em relação a algo que não compreen-da. O incumprimento das nossas Normas Escritas poderá levar a medidas disciplinares, que poderão incluir o despedimento.

1. Os nossos fundamentos éticos | 1110 | Biogen – Código de Conduta Empresarial

RESPOSTA

Sim. Embora seja principalmente responsável pelos funcionários, contratados e terceiros sob a sua su-pervisão, todos os funcionários da Empresa têm de comunicar qualquer conduta indevida da qual tomem conhecimento. Enquanto líder é especialmente obri-gado a tomar uma atitude. A melhor abordagem será falar, em primeiro lugar, com o supervisor responsá-vel pela área onde o problema está a ocorrer. Se isto não funcionar, ou caso não seja viável, deve recorrer aos outros recursos indicados no Código, como por exemplo, contactar o seu Representante de RH ou a Linha de Apoio de Compliance.

• O Código Sobre Interações com Profissionais de Saú-de, Princípios Orientadores Sobre Publicidade Dirigida Junto dos Consumidores e Condução de Ensaios Clínicos da Associação de Investigação Farmacêutica e Fabricantes da América (Pharmaceutical Research and Manufacturers of America, PhRMA)

• A Federação Europeia das Indústrias e das Associa-ções Farmacêuticas (European Federation of Pharma-ceutical Industries and Associations, EFPIA)

• A Federação Internacional das Associações de Fabri-cantes Farmacêuticos (International Federation of Phar-maceutical Manufacturers and Associations, IFPMA)

• Regras e regulamentos emitidos pela Comissão de Valores Mobiliários (Securities and Exchange Commis-sion, SEC) dos Estados Unidos

• Declaração da posição da Biogen em relação às altera-ções climáticas, emitida em 2016

• Declaração da posição da Biogen em relação aos direi-tos humanos, emitida em 2016

Responsabilidade e disciplina

Violar leis e regulamentos relevantes, ou o Código, ou encorajar outros a fazê-lo expõe a Empresa a potenciais responsabilidades legais e coloca a sua reputação e a da Empresa em risco. A Empresa tomará as medidas discipli-nares adequadas contra qualquer funcionário ou parceiro comercial cujas ações violem estas políticas ou quaisquer outras políticas da Biogen.

Quando tiverem sido violadas leis, iremos cooperar total-mente com as autoridades adequadas.

Conformidade com leis, regulamentos e normas

Vivemos e trabalhamos num ambiente global e lidamos com várias leis e regulamentos que regem a atividade do nosso setor. Estas leis e regulamentos têm um impacto direto no nosso trabalho diário. Também regem as nossas interações com muitos parceiros comerciais e associados, tais como investigadores, doentes, profissionais de saúde e governos.

Compreendemos que estas leis e regulamentos estão em vigor para ajudar a proteger os doentes, clientes e inves-tidores que servimos. Por essa simples razão, estamos empenhados em cumprir à letra e espírito dessas leis e regulamentos, onde quer que façamos negócios, sucinta-mente resumido da seguinte forma:• Onde quer que desenvolvamos a nossa atividade, te-

mos de estar cientes de e cumprir as leis e regulamen-tos que regem as nossas atividades empresariais

• Uma vez que desenvolvemos a nossa atividade em vários países e jurisdições diferentes, poderá existir um conflito entre as leis vigentes. Quando surgir um conflito dessa ordem, consulte o Departamento Jurídico

Cumprimos normas globais vigentes, tais como:• A Declaração Tripartida de Princípios Sobre Empresas

Multinacionais e Política Social da Organização Interna-cional do Trabalho

• As Diretrizes para Empresas Internacionais da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE)

• A Declaração de Helsínquia• As Boas Práticas Laboratoriais (BPL)• As Boas Práticas Clínicas (BPC)• As Boas Práticas de Fabrico (BPF)• A Declaração da Organização da Indústria Biotecnológi-

ca sobre a Proteção da Investigação e dos Participan-tes na Investigação

Filosofia de livre expressão

Fale livremente se tiver quaisquer preocupações. A Biogen proíbe estritamente as represálias. Esta é uma pedra basilar do Programa de Compliance Não toleramos qualquer forma de represálias, seja por parte de um diretor ou colega, contra qualquer indivíduo, caso este tenha efetuado uma comuni-cação em boa-fé sobre uma preocupação de cariz legal ou ético. Esta política de não-retaliação também se estende a qualquer pessoa que ajude ou coopere com uma investiga-ção ou comunique uma preocupação de cariz legal ou ético.

PERGUNTA

Manifestei uma preocupação à minha diretora e ela disse que iria verificar o que se passava, mas nada aconteceu. Decorreram várias semanas e a situação que provocou a minha preocupação ainda se verifica. Tenho receio de falar novamente com a minha diretora. O que devo fazer?

RESPOSTA

Deve continuar a manifestar a sua preocupação até ter sido resolvida. Nesta situação, deverá conside-rar contactar o superior hierárquico da sua direto-ra, outro diretor, a Linha de Apoio de Compliance ou um dos outros recursos indicados no Código. Embora seja possível que a sua diretora tenha ave-riguado a situação e determinado que não era um problema, ser-lhe-á útil que saiba, de uma forma ou outra. Contactar um recurso diferente pode ajudar a esclarecer a situação.

Os diretores têm responsabilidades acrescidas

Se ocupa um cargo de liderança é esperado que cumpra as seguintes responsabilidades adicionais:• Liderar dando o exemplo. Espera-se dos diretores que

sejam um exemplo dos mais elevados padrões de con-duta empresarial ética

• Ser um recurso proativo para os outros• Comunicar aos funcionários e aos parceiros comerciais

como é que o Código e as políticas se aplicam ao seu trabalho quotidiano

• Procurar oportunidades para debater e lidar com a ética e situações desafiantes a nível ético com as ou-tras pessoas

• Criar um ambiente onde a Compliance é reconhecida e valorizada e onde todos se sentem à vontade para fazer perguntas

• Se supervisiona parceiros comerciais externos, certificar--se de que compreendem as suas obrigações éticas e de Compliance

PERGUNTA

Sou um supervisor e não tenho a certeza de quais são as minhas obrigações. E se alguém me informar sobre uma acusação que envolva um líder sénior?

RESPOSTA

Não interessa quem está envolvido na acusação, deve comunicá-la sem exceção. A Empresa disponi-biliza várias opções para comunicar preocupações. Se, por qualquer razão, não estiver confortável em fazer uma comunicação sobre alguém em particu-lar, pode contactar a Linha de Apoio ou falar com qualquer um dos recursos indicados no Código ou outro membro da administração.

PERGUNTA

Sou um diretor. Caso observe uma conduta inde-vida numa área que não se encontra sob a minha supervisão, tenho de comunicar o problema?

12 | Biogen – Código de Conduta Empresarial 1. Os nossos fundamentos éticos | 13

https://www.biogen.com/content/dam/corporate/en_us/pdfs/corporate-citizenship-report/2016/Biogen_ClimateChangePosition_2016.pdf


https://www.biogen.com/content/dam/corporate/en_us/pdfs/corporate-citizenship-report/2016/Biogen_HumanRightsPosition_2016.pdf

https://www.biogen.com/content/dam/corporate/en_us/pdfs/corporate-citizenship-report/2016/Biogen_HumanRightsPosition_2016.pdf

TER EM ATENÇÃO

• Pressões de colegas ou supervisores para atalhar caminho em questões relacionadas com a segurança, a qualidade ou as normas

• Tentações de dizer às outras pessoas o que pensa que querem ouvir e não a verdade

• Providenciar aconselhamento médico de forma aciden-tal ou explícita

Aplicar os nossos valores

“ Temos de fazer o correto para os doentes. Sermos precisos e completos na nossa informação é o correto para os doentes.”

Respeitamos .... os doentes os profissionais de saúdeTrabalhamos ..... em conjunto como equipaSomos ............. responsáveis pelas nossas comunidades justos e honestos transparentesProtegemos ...... a nossa informação e ativos Nunca .............. comprometemos a nossa integridade

Respeitamos os doentesA Biogen é uma empresa biofarmacêutica global que se dedica a descobrir, fabricar e disponibilizar terapêuticas a doentes, com vista ao tratamento de doenças neuroló-gicas, doenças autoimunes e doenças raras.

Os doentes em primeiro lugar

Tratamos os doentes com respeito. Trabalhamos para compreender e satisfazer as suas necessidades. Dize-mos a verdade sobre os nossos produtos e capacidades e não fazemos promessas que não possamos cumprir. Em suma, esforçamo-nos por tratar os doentes da forma como querem ser tratados.

CERTIFIQUE-SE DE QUE

• Apenas interage com os doentes em circunstâncias autorizadas pela política da empresa e pelas regras e regulamentos locais

• Interage com cada doente de forma justa e honesta• Responde aos pedidos e questões dos doentes

e clientes• Promete apenas o que pode cumprir e cumpre o

que promete• Respeita a relação médico-doente• Respeita a privacidade das informações de saúde

dos doentes

2. Aplicando nuestros valores | 1514 | Biogen – Código de Conduta Empresarial

• AA associados a reclamações de produtos (RP), tais como “o sabor de um comprimido fez com que um doente se sentisse enjoado”

• Exposição durante a gravidez ou amamentação, incluindo a exposição paterna

• Sobredosagem, uso incorreto, abuso, erro de medicação, utilização “off-label”, ou seja, não indicada na informação do medicamento (uso de medicamentos fora dos termos da autorização)

• Falta de eficácia• Exposição ocupacional• Suspeita de transmissão de agente infecioso (contaminação)• Interações de medicamentos


• Está sempre recetivo a sugestões e comentários de clientes e outras pessoas acerca de possíveis melhorias nos produtos

• Fale caso tenha preocupações acerca de qualquer proble-ma ou questão sobre a qualidade dos medicamentos ou o nosso serviço de apoio ao cliente

• Comunica os acontecimentos adversos ou problemas de qualidade de medicamentos de que toma conhecimento no prazo de um dia útil, mesmo se não tiver a certeza que existe uma relação de causa-efeito entre o medicamento e o “acontecimento”

• Os funcionários que contratem prestadores de serviços em relação aos quais é razoável esperar que recebam ou tratem informações relativas a acontecimentos adversos (isto inclui, mas sem carácter limitativo, os prestadores de serviços contratados no âmbito de Programas Organizados de Recolha de Dados, tais como Programas de Apoio aos Doentes, Pesquisa de Mercado e atividades nas redes sociais) devem notificar o SABR ou o seu departamento de farmacovigilância local em relação ao programa, antes do respetivo início, de acordo com as instruções de formação locais. Os contratos destes prestadores de serviços devem descrever as suas obrigações em termos de comunicação de AA, devendo os mesmos receber formação em relação às suas obrigações de comunicação de AA antes da res-petiva interação com doentes, prestadores de cuidados ou profissionais de saúde em nome da Biogen

• Cumpre todos os procedimentos aplicáveis concebidos para promover a segurança, a eficácia e a qualidade dos medicamentos, tais como as Boas Práticas Laboratoriais, Clínicas, de Farmacovigilância, de Distribuição e de Fabrico

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações relativas aos nossos produtos com o seu diretor, o Departamento de Gestão de Farmacovigilância e Risco-Benefício do Medi-camento, os representantes locais dos departamentos de Compliance, Jurídico ou Recursos Humanos

• Política Global de Qualidade • Política Global de Comunicação de Acontecimentos Adversos (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

A principal prioridade da Biogen é a qualidade dos nossos produtos e das nossas terapêuticas e a segurança e bem-es-tar dos nossos doentes. Como tal, mantemos um empenho demonstrável face à qualidade, eficácia e segurança dos nossos produtos, em conformidade com todos os requisitos globais vigentes que regulam o seu desenvolvimento, fabrico e distribuição.

A Biogen monitoriza a qualidade e a segurança dos seus produtos através da recolha diligente de informações sobre as experiências dos utilizadores. Os resultados desfavoráveis ou acontecimentos adversos que envolvam os nossos produtos devem ser comunicados às autoridades reguladoras adequada-mente. A Biogen tem a obrigação de comunicar informações de segurança relacionadas com qualquer um dos seus produtos.

A política da Biogen consiste em cumprir todas as regulamen-tações e leis, em todo o mundo, relativas à comunicação de acontecimentos adversos.

Por conseguinte, todos os acontecimentos adversos têm de ser comunicados ao Departamento de Gestão de Farmacovi-gilância e Risco-Benefício da Biogen (Safety and Benefit Risk Management, SABR) ou a um departamento de Farmacovi-gilância local da Biogen. Todos os funcionários são respon-sáveis por comunicar AA ao SABR ou ao seu departamento de farmacovigilância local até um (1) dia útil depois de terem conhecimento do AA. Para além disso, todos os sites patroci-nados pela empresa com campos de texto livres têm de ser monitorizados relativamente a comunicações de acontecimen-tos adversos.

Um acontecimento adverso (AA) é qualquer ocorrência clínica nociva (desfavorável) ou adversa num doente ou participante de investigação clínica a quem é administrado um medica-mento, independentemente de existir ou não uma relação causal com o tratamento ou produto.

Um AA pode, por conseguinte, ser qualquer sinal desfavorável ou indesejado (incluindo um valor laboratorial alterado, por exemplo), sintoma ou doença temporariamente associada ao uso do medicamento, independentemente de ser ou não consi-derado relacionado com o medicamento ou causado por este.

Independentemente de se considerar, ou não, que o AA foi causado por um medicamento da Biogen – todos os AA de-vem ser comunicados ao SABR ou ao gabinete de segurança local da Biogen.

Seguem-se exemplos de acontecimentos adversos:• “O doente teve uma dor de cabeça”• “O doente sofreu uma reação à perfusão”• “O doente esteve envolvido num acidente de viação”

Para além dos AA, as informações de segurança que é necessário recolher e comunicar ao departamento de segu-rança incluem:

PARA SABER MAIS

• Política Global de Privacidade de Dados• Política Global de Segurança da Informação• Política Global de Classificação de Risco dos Dados• Política Global de Informação Pessoal Identificável

(para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

PERGUNTA

Estou preocupado pelo facto de a empresa ter in-formação médica a meu respeito à qual não quero que outros acedam. A minha informação médica está segura e protegida?

RESPOSTA

Sim. Toda a informação médica e relacionada com a saúde dos funcionários, como por exemplo a informação do nosso plano de saúde coletivo, é considerada estritamente confidencial e está sujei-ta a salvaguardas de privacidade.

Eliminar as barreiras aos cuidados médicos

As nossas equipas de Apoio ao Doente ajudam a melhorar as vidas dos doentes todos os dias. Focam-se em apoiar os doentes através de programas de educação sobre os produtos, prestando serviços que facilitam o acesso aos nossos tratamentos e garantindo a segurança e o cumpri-mento das normas regulamentares relevantes. Qualidade e segurança dos produtos

A Biogen confia nos seus funcionários e capacita os mesmos para manterem a qualidade como parte integrante das suas responsabilidades no desenvolvimento e criação de terapêuti-cas novas e existentes. A qualidade faz parte da nossa cultura e está integrada em todos os processos fundamentais de negócios e de tomada de decisões. Todos os indivíduos envol-vidos no desenvolvimento, fabrico e distribuição dos nossos medicamentos são responsáveis pela qualidade dos nossos produtos. Estas expectativas são suportadas através do inves-timento em formação abrangente, na melhoria de processos, em instalações de produção de topo, na avaliação contínua e em programas robustos de desenvolvimento dos funcionários.

Interações com doentes e organizações de defesa dos doentes

Como parte do compromisso da Biogen em apoiar os cuida-dos ideais dos doentes e os sistemas de cuidados de saúde sustentáveis a nível global, reconhecemos a importância de compreender totalmente as necessidades das comunidades de doentes que servimos. Nas nossas interações com grupos de defesa dos doentes e organizações associadas, esforçamo-nos por construir relações com base no respeito mútuo e na trans-parência. Assegurarmos a independência da voz dos doentes veiculada por estes grupos, sermos transparentes nas nossas interações e trabalharmos de forma cooperante para o benefício dos doentes são aspetos fundamentais destas normas.


• Assegura que todas as nossas comunicações relativas a produtos junto de organizações de doentes são educativas, precisas e coerentes com as políticas da empresa aplicá-veis e com as normas jurídicas e regulamentares vigentes

• Estrutura qualquer interação para garantir a independência de quaisquer organizações de doentes

• Dispõe de documentação escrita que estabelece a nature-za e finalidade de qualquer apoio

• Não exige que sejamos o único financiador da organização de doentes ou de qualquer um dos seus programas

TER EM ATENÇÃO

• Solicitações para ser o único financiador da organização• Expetativas não transparentes e ambiguidade em relação à

natureza ou objetivo do envolvimento• Qualquer pedido por falta de transparência

PARA SABER MAIS

• Os recursos para os doentes estão disponíveis no site exter-no da Biogen: www. biogen.com/en_us/patients.html

• Política Global de Donativos e Patrocínios• Política Global de Interações com os Doentes


Proteger a privacidade dos doentes

A informação dos doentes é considerada informação sensível e é protegida por leis e regulamentos regionais, nacionais, federais e estaduais de privacidade em todos os mercados da Biogen e deve ser protegida e mantida confidencial. As cópias originais de registos clínicos nunca devem sair das nossas instalações, exceto se autorizado pelo Departamento Jurídico. Um doente, ou o representante legal autorizado do doente, pode solicitar uma cópia dos seus próprios registos clínicos aos prestadores de cuidados de saúde.

“ Os membros da equipa de Serviços aos Doentes apoiam os doentes no âmbito da sua participação num mercado de cuidados de saúde complexo. Isto pode incluir encontrar recursos para ajudar os doentes, bem como disponibilizar informações a empresas privadas para permitir o tratamento rápido dos pedidos.”


http://dept.biogen.com/globalpolicies/Pages/Home.aspx


http://www.biogen.com/en_us/patients.html

http://www.biogen.com/en_us/patients.html


Investigação clínica e bioética

Estamos orgulhosos do nosso trabalho para desenvolver os cuidados de saúde humana através dos estudos clínicos que realizamos. Para garantir que cumprimos todas as leis e regulamentos, e os nossos próprios elevados padrões éticos, seguimos todos os procedimentos de avaliação e aprovação antes de iniciar o estudo. Protegeremos a segu-rança do doente através de procedimentos de consentimen-to informado adequados e boas práticas clínicas e docu-mentaremos a nossa conformidade com todas as políticas e regulamentos relacionados com privacidade aplicáveis.

Estamos empenhados na utilização segura e ética da biotecnologia para melhorar a qualidade de vida humana e reconhecemos que a nossa abordagem à tecnologia se deve pautar por um equilíbrio entre a vigilância, a diligência e a humildade. A nossa abordagem à bioética guia-se pelos princípios da Organização da Indústria Biotecnológica (Bio-technology Industry Organization, BIO), incluindo o respeito pelos potenciais benefícios significativos da biotecnologia e um compromisso no sentido de utilizá-la apenas para benefício da humanidade.

Os seguintes princípios devem guiar-nos em todos os locais onde realizamos investigação clínica:• Os participantes não podem ser expostos a riscos

desnecessários• Os participantes devem compreender a natureza e o

objetivo do estudo através de procedimentos de consen-timento informado

• As regras de privacidade e confidencialidade têm de ser aplicadas

• A informação reunida deve permitir uma comunicação, interpretação e verificação transparentes e precisas


• Realiza a investigação clínica de uma forma que seja respeitosa e proteja a segurança e autonomia dos participantes na investigação

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações em relação à nossa investigação clínica com os Assuntos Regulamentares, a Conformidade de I&D, o seu diretor, os representantes dos departamentos de Conformida-de, Jurídico, Recursos Humanos, ou a Linha de Apoio

• Política Global de Registo e Divulgação de Resultados de Ensaios Clínicos

• Política Global de Transparência em Ensaios Clínicos (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

Respeitamos os profissionais de saúdeOs nossos clientes que recomendam, usam ou pres-crevem os nossos produtos depositaram em nós a sua confiança. Trabalhamos arduamente todos os dias para merecer essa confiança. No nosso serviço aos doentes, cuidadores e prestadores de cuidados de saúde, estamos empenhados em melhorar os cuidados da saúde humana.

Apoio ao cliente

Tratamos os profissionais de saúde de forma justa e com cuidado. Trabalhamos para compreender e satisfazer as suas necessidades. Dizemos a verdade sobre os nossos medicamentos e capacidades e não fazemos promessas que não possamos cumprir. Em suma, tratamos os profis-sionais de saúde como gostaríamos de ser tratados.


• Trata os profissionais de saúde de forma justa e honesta• Responde e é claro face aos pedidos e questões de

doentes e profissionais de saúde• Promete apenas o que pode cumprir e cumpre o

que promete• Encaminha o profissional de saúde para a pessoa cor-

reta quando não puder tratar do assunto• Respeita a relação médico-doente

TER EM ATENÇÃO

• Pressões de colegas ou supervisores para atalhar caminho

• Dizer às outras pessoas o que pensa que querem ouvir e não a verdade

• Enviar os clientes de uma pessoa para outra sem obte-rem uma resposta efetiva

• Providenciar aconselhamento médico de forma aciden-tal ou explícita

PARA SABER MAIS

• Recursos para os Doentes no site externo da Biogen: www. biogen.com/en_us/medical-professionals.html

“ Temos de fazer o correto para os doentes. Sermos precisos e completos na nossa informação é o correto para os doentes.”

TER EM ATENÇÃO

• Requisitos adicionales al interactuar con profesionales de la salud que presten servicios o estén afiliados a organismos gubernamentales o reguladores

PARA SABER MAIS

• Orientações para a Contratação de Partes Interessa-das Externas

• Política Global Anticorrupção e Antissuborno• Política Global de Conflitos de Interesses e Atividades

Externas• Política Global de Análise de Materiais (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

Prácticas de marketing

Para garantizar el uso seguro y apropiado de nuestros productos, la información proporcionada a pacientes y profesionales sanitarios sobre nuestros productos en la etiqueta del envase, panfletos, información de prescripción local, y materiales de marketing y ventas debe cumplir con todas las leyes aplicables y debe haber sido aprobada y revisada correctamente.


• Faculta apenas materiais aprovados em relação aos produtos e serviços que oferecemos

• Evita ações que possam criar a perceção de incorreção, incluindo reivindicações exageradas, comentários depre-ciativos sobre concorrentes ou outras comunicações de marketing enganadoras

TER EM ATENÇÃO

• Informações ou declarações falsas ou enganadoras sobre os nossos produtos ou os da concorrência

• Exagero da eficácia dos nossos produtos• Declarações que diminuem ou minimizam os riscos asso-

ciados aos nossos produtos• Mensagens ou materiais de marketing que não tenham

sido devidamente analisados e aprovados• A promoção de produtos para utilizações que não as

aprovadas

PARA SABER MAIS

• Política Global Anticorrupção e Antissuborno• Política Global de Análise de Materiais• Política Global de Lei da Concorrência (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

Interações com profissionais de saúde

Os profissionais de saúde devem determinar quais os melho-res cuidados para os seus doentes e a Biogen está empenha-da em providenciar informação oportuna para os ajudar nas decisões de tratamento. Isto inclui informação sobre o medi-camento justa, precisa e equilibrada, informação científica e médica e informação de segurança. Os profissionais de saúde praticam a medicina; os funcionários da Biogen não o fazem.

Devido à função fundamental que os profissionais de saúde desempenham na determinação de que produtos recomendar, tomamos um especial cuidado em evitar até mesmo a apa-rência de influência indevida nas suas decisões. Promovemos os nossos produtos apenas para as utilizações que foram aprovadas, autorizadas ou permitidas pela agência governa-mental relevante.

Quando a Biogen interage com profissionais de saúde, fá-lo de forma honesta, justa e íntegra. As nossas Normas Escritas, incluindo este Código e as políticas da Empresa, refletem os requisitos impostos pelos códigos das as-sociações do setor e pelas leis vigentes, que proíbem a utilização indevida de influência, os incentivos indevidos, bem como o pagamento de comissões ilícitas, subornos ou algo de valor em troca da recomendação, utilização, prescrição ou indicação de produtos ou serviços. Mais es-pecificamente, as nossas Normas Escritas fornecem orien-tações sobre transações comerciais adequadas, a sele-ção de partes interessadas externas para contratação, a supervisão de comunicações e o respetivo conteúdo, o valor justo de mercado e outros condicionalismos financei-ros, bem como práticas de conservação de registos e de documentação, para ajudar a assegurar a integridade das nossas relações com os profissionais de saúde.


• Apenas intervém em interações com profissionais de saúde que melhorem os cuidados do doente e supor-tem a prática ética e humana da medicina

• Examina todas as relações e acordos com fontes de refe-rência, médicos, prestadores de serviços e fornecedores, para ter a certeza que não existem comissões ilícitas para a indicação de doentes ou para as receitas passadas

• Nunca tenta interferir com ou influenciar indevidamen-te uma decisão de um profissional de saúde sobre o tratamento do doente

• Encaminha imediatamente quaisquer questões para os departamentos de Conformidade, Jurídico ou para a Linha de Apoio





Condições de trabalho justas e direitos humanos

Apoiamos os direitos humanos fundamentais e faremos valer esses direitos. A nossa Posição em Relação aos Direitos Hu-manos está em consonância com a Declaração Universal dos Direitos Humanos das Nações Unidas, nomeadamente com os seus Artigos e princípios. Na qualidade de organização respon-sável, respeitamos os direitos humanos de todas as pessoas com quem interagimos, incluindo os nossos doentes, clientes, funcionários e terceiros que trabalham como nossos parceiros comerciais externos. A Biogen esforça-se por fazer valer os direitos humanos em todas as suas atividades comerciais.

Não trabalharemos deliberadamente com parceiros comerciais que empregam crianças ou trabalho forçado. Não toleramos abuso físico. Respeitaremos o direito legal dos funcionários em exercer livre associação e reconheceremos o direito dos nossos funcionários em escolher ou não representação coletiva.

Em todos os países onde desenvolve a sua atividade, a Biogen cumpre todas as leis, regulamentos e convenções internacio-nais relacionadas com os direitos humanos, incluindo a Decla-ração Tripartida de Princípios Sobre Empresas Multinacionais e Política Social da Organização Internacional do Trabalho e as Diretrizes para Empresas Internacionais da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico.


• Demonstra os Comportamentos Fundamentais• Põe em prática o nosso Código de Conduta• Está atento a violações dos direitos humanos ou das

leis do trabalho e denuncia as mesmas• Assegura que os nossos fornecedores e parceiros

conhecem e cumprem as nossas normas

TER EM ATENÇÃO

• Parceiros comerciais que não respeitam os outros• Conflitos ou normas pouco exigentes

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações sobre o nos-so compromisso em relação aos direitos humanos com os representantes locais dos departamentos de Compliance, Jurídico, Recursos Humanos, ou com a Linha de Apoio

Estamos empenhados em proporcionar um local de traba-lho em que os funcionários sintam que são tratados com respeito e dignidade.

O respeito forma equipas de sucesso

Devemos a cada um de nós honestidade, respeito e tratamento justo – isto significa que tratamos os outros como querem ser tratados e de acordo com o espírito dos nossos comportamentos e valores fundamentais. Também é a base do nosso compromisso entre cada um de nós e a chave para formar equipas de sucesso. Manter este compromisso permite-nos atrair e manter indivíduos talen-tosos num ambiente de trabalho favorável, profissional e que prima pelo respeito.

A Biogen respeita todos os funcionários, em pé de igual-dade, e escuta as suas opiniões individuais, sem discri-minação ou assédio com base no sexo, identidade ou expressão de género, orientação sexual, estado civil, raça, cor, nacionalidade, antepassados, etnia, religião, idade, situação de veterano, incapacidade, informação genética ou qualquer outra base protegida por lei.

A manutenção deste ambiente ajuda a Biogen a ser bem--sucedida e a criar o cenário para cada um de nós crescer e concretizar o seu potencial máximo. O que se segue são algumas áreas-chave onde seremos guiados pelo nosso empenho face aos nossos Valores Principais.

“ Continuaremos a comportar-nos de acordo com os mais elevados padrões éticos, e iremos continuar a conquistar a confiança e fidelidade dos nossos clientes.”

Trabalhamos em conjunto como equipa


TER EM ATENÇÃO

• Comentários, brincadeiras ou materiais, incluindo e-mails, que outras pessoas possam considerar ofensivos

• Comportamentos que podem ser entendidos como não sendo inclusivos

• Decisões que não se baseiem em normas e critérios comerciais objetivos

PARA SABER MAIS

• Política Global de Combate à Discriminação e ao Assédio (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

PERGUNTA

Um dos meus colegas envia e-mails com anedotas e comentários pejorativos sobre certas nacionali-dades. Fazem-me sentir desconfortável, mas mais ninguém fala sobre os mesmos. O que devo fazer?

RESPOSTA

Deve notificar imediatamente o seu supervisor direto ou qualquer um dos recursos indicados neste Código. Enviar tais anedotas viola os nossos valores e as nossas políticas no que concerne o uso de e-mail e as nossas normas que promovem a inclusão e que evitam o assédio e discriminação. Ao não fazer nada, está a ser conivente com tal comportamento.

Diversidade e inclusão

A Biogen reúne funcionários com uma ampla variedade de antecedentes, competências e culturas. Combinar esta riqueza de talento e recursos forma as nossas equipas diversificadas e dinâmicas movidas pela excelência. Todos os nossos colegas, candidatos a emprego e parceiros comerciais serão tratados com respeito e apenas julgados com base nas suas qualificações, competências demonstradas e feitos.

A Biogen procura aproveitar o poder da diferença para alcan-çar o sucesso comercial e soluções sem precedentes para os doentes e as comunidades, contribuindo em simultâneo para o sucesso dos diversos fornecedores no nosso ecossistema comercial. Trabalhamos para capacitar os funcionários com as competências, aptidões e ferramentas necessárias para a prática de uma liderança inclusiva e aproveitamos regularmen-te as diferenças com vista a fomentar o empenho dos funcio-nários, a inovação e o desempenho comercial. Esforçamo--nos para estabelecer a diversidade e a inclusão como um aspeto incorporado na nossa cultura e uma parte natural de quem somos e como desenvolvemos a nossa atividade. Os aspetos que consideramos para assegurar uma mistura de talento rica a todos os níveis incluem (mas sem carácter limitativo): a raça, a etnia, a cor, a identidade ou expressão de género, a orientação sexual, o estado civil, a nacionalidade, bem como os antepassados, a religião, a idade, a situação de veterano e a incapacidade.


• Trata os outros com respeito e profissionalismo• Promove a diversidade e a inclusão em todas as deci-

sões profissionais, incluindo a contratação, a coloca-ção e as promoções

• Evita a discriminação ilícita• Avalia as suas próprias decisões para assegurar que

as suas ações são movidas por considerações objeti-vas, de mérito e empresariais

Local de trabalho sem assédio

Todos temos o direito de trabalhar num ambiente sem intimidação e assédio. A Biogen espera que todo o pessoal cumpra uma simples norma: todos os funcionários serão tratados com respeito. Não será tolerada uma conduta ver-bal ou física por parte de qualquer funcionário que assedie outro, interrompa o desempenho profissional do outro ou crie um ambiente de trabalho intimidante ou hostil.

Embora não seja possível indicar todas as circunstâncias que podem constituir assédio, seguem-se alguns exemplos de condutas que, caso sejam indesejadas, podem consti-tuir assédio, dependendo da totalidade das circunstâncias, incluindo a gravidade da conduta e a sua omnipresença.

Na Biogen NÃO TOLERAMOS

• Ameaças ou comentários inadequados, chamadas tele-fónicas obscenas, perseguição ou qualquer outra forma de assédio

• Provocar o medo de ou danos físicos a outras pessoas• Danificar intencionalmente a propriedade de terceiros• Ameaçar, intimidar, coagir ou exercer represálias contra

as pessoas que comunicam as suas preocupações – em qualquer lado, em qualquer altura, com qualquer objetivo

Uma potencial forma de assédio é o sexual, observado frequentemente em:• Ações não solicitadas (por ex., um pedido de um

encontro ou um favor sexual) ou usadas como base de decisões profissionais

• Um ambiente de trabalho intimidante, ofensivo ou hostil, criado por insinuações sexuais não solicitadas, anedotas insultuosas, contacto físico inadequado ou outro comportamento ofensivo de natureza sexual


• Os funcionários se ajudam mutuamente, ao falar quando a conduta de um colega incomoda as outras pessoas

• Nunca tolera o assédio• Demonstra profissionalismo. Não consulta sites inade-

quados ou visualiza imagens ofensivas ou sexualmente explícitas no local de trabalho

• Denuncia os comportamentos que podem infringir os nossos Valores em Ação

TER EM ATENÇÃO

• Comentários, gestos ou contacto físico não solicitado• A visualização de imagens ofensivas ou sexualmente

explícitas ou outros materiais• Anedotas ou comentários sexuais ou ofensivos, quer

sejam explícitos ou por insinuação• Abuso verbal, ameaças ou insultos

PARA SABER MAIS

• Política Global de Combate à Discriminação e ao Assédio (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

• Discuta quaisquer questões ou preocupações em relação ao assédio com os representantes locais dos departa-mentos de Conformidade, Jurídico ou Recursos Humanos PERGUNTA

Durante uma viagem de trabalho, uma colega convi-dou-me repetidamente para sair e fez alguns comen-tários sobre a minha aparência que me fizeram sentir desconfortável. Pedi que parasse, mas não o fez. Não estávamos no escritório e já passava da hora de expediente, por isso não tenho a certeza do que fazer. É considerado assédio?

RESPOSTA

Este tipo de conduta não é tolerado, não só durante o horário de expediente como em todas as situações relacionadas com trabalho, incluindo viagens de negócios. Pediu à sua colega que parasse, o que é o primeiro passo. Informe a sua colega que tais ações são inadequadas e devem parar e, se continuarem, terá de comunicar o problema.

PERGUNTA

Soube agora que um bom amigo foi acusado de assédio sexual e que foi iniciada uma investigação. Não acredito que seja verdade e penso que seja apenas justo que o avise antecipadamente para que se possa defender. Não tenho a responsabilidade de o avisar enquanto amigo?

RESPOSTA

Não o deve avisar de modo algum. Será dada ao seu amigo a oportunidade de responder a essas acu-sações e serão feitos todos os esforços possíveis para realizar uma investigação justa e imparcial. Uma acusação de assédio sexual é um assunto muito sério com implicações que não envolvem apenas os indivíduos, mas também a Empresa. Avisar o seu ami-go pode colocar em risco a investigação e expor a Em-presa a risco adicional. Para além disso, a violação da confidencialidade de uma investigação da empresa pode estar sujeita a medidas disciplinares, incluindo o despedimento.

22 | Biogen – Código de Conduta Empresarial 2. Aplicando nuestros valores | 23



Manter um equilíbrio entre vida profissional e privada

A vida nunca foi tão complexa e agitada como nos nossos dias. Na Biogen, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos funcionários e respeitamos a sua necessidade de gerir eficazmente responsabilidades pessoais e profissio-nais. Para cumprir os desafios do nosso ambiente de trabalho empolgante, mas exigente, valorizamos a confian-ça e a flexibilidade e esforçamo-nos por manter um equilíbrio entre a vida profissional e privada. Para atingir este equilíbrio, vamos sempre respeitar o tempo dos outros e arranjar espaços razoáveis para os compromis-sos pessoais e família, quando possível. Por exemplo, os nossos Acordos de Trabalho Flexível destinam-se a ajudar os funcionários a atingirem um melhor equilíbrio entre a vida profissional e privada, ao mesmo tempo que maximi-zam a produtividade. Estes programas – trabalho à distância, horário flexível, tempo parcial e partilha de funções – são concebidos para acrescentar flexibilidade a como, quando e onde é que os funcionários fazem o seu trabalho.

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações em relação ao equilíbrio entre a vida profissional e privada com o seu diretor ou com os representantes locais de Recursos Humanos

PERGUNTA

O meu supervisor sabe que treino a equipa de fute-bol da minha filha e que gostaria de sair mais cedo duas vezes por semana devido aos jogos, mas parece encontrar sempre um projeto para o qual necessita de mim quando estou quase a sair. Sei que tenho de fazer o meu trabalho e venho mais cedo e trabalho frequentemente até mais tarde, mas há algo mais que possa fazer sobre isto?

RESPOSTA

Nem sempre conseguimos controlar os nossos horários de trabalho e, por vezes, surgem projetos que necessitam da nossa atenção imediata. Contu-do, se o conflito persistir, fale sobre o assunto com o seu supervisor ou com os Recursos Humanos. Deve ser capaz de encontrar opções que lhe permi-tam cumprir todas as suas responsabilidades.


PARA SABER MAIS

• Ligue ou envie um e-mail para o Grants Office (Gabinete de Donativos), se tiver alguma questão: 617-914-1299 o [email protected]

• Estão disponíveis mais informações sobre as nossas políticas, procedimentos e áreas de interesse no site externo da Biogen: grantsandgiving.biogen.com

• Visite a Declaração Universal dos Direitos Humanos das Nações Unidas

• Visite a Convenção das Nações Unidas: Pacto Interna-cional sobre os Direitos Civis e Políticos

Estamos empenhados no crescimento e na renovação, nossos e da Empresa, e em fazer do nosso mundo um lugar melhor. A nossa principal forma de contribuir para um mundo melhor é através dos nossos produtos que sal-vam e mudam vidas, mas também retribuímos às nossas comunidades.

Cidadania

Na Biogen, estamos empenhados em descobrir, desenvol-ver e disponibilizar terapêuticas inovadoras que melhoram as vidas dos doentes. Estamos empenhados em realizar uma diferença significativa nas vidas dos doentes que servimos – esta é a nossa principal responsabilidade. O nosso empenho em melhorar vidas não se fica pelos doentes, mas estende-se a todas as nossas partes inte-ressadas. Usaremos o mesmo espírito inovador para servir as comunidades nas quais vivemos e trabalhamos, e para proteger os recursos do nosso planeta ao tentar reduzir o nosso impacto no ambiente. Respeitamos os direitos humanos fundamentais e acreditamos que cada indivi-duo merece ser tratado de forma justa e com dignidade. Estamos empenhados na boa cidadania empresarial que retribui à sociedade, ao providenciar bolsas educativas e científicas e donativos de caridade para uma variedade de organizações e programas filantrópicos.


• Pensa em como é que o seu departamento contribui para a nossa cidadania empresarial

• Não usa contribuições de caridade como um meio de influenciar indevidamente ou assegurar o favorecimen-to de outras pessoas

• Assegura que as relações com as associações de doen-tes são transparentes e assentam num objetivo partilhado de melhorar os cuidados de saúde prestados aos doentes

• Ouve os pontos de vista das nossas partes interessadas e usa o seu feedback para melhorar o nosso desempenho

TER EM ATENÇÃO

• Pressão de outras pessoas no sentido de contribuir para ou fazer parte de determinadas organizações de caridade, grupos ou atividades políticas preferidas

• Uso indevido de contribuições de caridade• Práticas comerciais que representam uma ameaça

para o bem-estar das nossas comunidades

Somos responsáveis perante as nossas comunidades


mailto:grantsoffice%40biogen.com?subject=

https://grantsandgiving.biogen.com

Proteger a informação privada e confidencial

Nos últimos anos, indivíduos, empresas e governos têm vindo a preocupar-se cada vez mais com a segurança dos dados pessoais. Em resultado disso, as leis que protegem os dados pessoas e a forma como os mesmos podem ser recolhidos, acedidos, partilhados e utilizados estão a tornar--se mais frequentes.

Muitos de nós temos acesso a dados pessoais relacionados com doentes, profissionais de saúde, funcionários e outras pes-soas. Embora a proteção destes dados seja atualmente uma obrigação legal, para nós, na Biogen, a proteção da privacidade das outras pessoas sempre foi uma questão de confiança.

Ninguém deve ficar surpreendido com aquilo que a Biogen sabe sobre si, ou com a forma como esses dados são utilizados.

A legislação e as normas relativas à privacidade dos dados va-riam de país para país. Caso tenha quaisquer questões sobre as leis relevantes ou as expetativas do público, contacte o seu supervisor, o Gabinete de Privacidade, ou os departamentos Jurídico ou de Recursos Humanos.


• Aprende quais são os tipos de dados que recebem uma proteção acrescida, que incluem quaisquer dados que podem ser usados para identificar um indivíduo, direta ou indireta-mente, bem como determinados dados comerciais sensíveis.

• É sempre cuidadoso sobre onde, quando e como fala so-bre os dados pessoais dos doentes ou de outras pessoas

• Consulta o Departamento Jurídico, se uma autoridade, uma entidade reguladora ou qualquer outra pessoa exte-rior à Empresa solicitar informação do funcionário

• Comunica imediatamente ao departamento Jurídico qualquer extravio ou divulgação acidental de dados confidenciais

Sustentabilidade

Reconhecemos a nossa responsabilidade de desenvolver a atividade de uma forma que proteja e melhore o nosso am-biente e a comunidade. À medida que descobrimos, fabrica-mos e comercializamos os nossos produtos, vamos continuar a trabalhar para minimizar o nosso impacto ambiental em todos os nossos processos. Tentamos minimizar a nossa utilização de recursos naturais, reduzir desperdícios e mitigar o nosso impacto nas alterações climáticas. Avaliamos proativa-mente os riscos ambientais e oportunidades para melhorar de forma contínua o nosso desempenho.


• Dá o seu contributo para a redução do uso de energia, incluindo desligar o seu equipamento eletrónico quando não está a ser usado

• Efetua reciclagem, reutilização e compostagem sempre que possível

• Pensa de antemão e é proativo. Ajuda a identificar oportuni-dades para melhorar o nosso desempenho ambiental (por exemplo: descobrir formas adicionais através das quais podemos conservar e reciclar)

TER EM ATENÇÃO

• Práticas comerciais que representam um perigo ambiental ou que desperdiçam desnecessariamente recursos naturais

• Ineficiências e hábitos que levam a desperdícios

PARA SABER MAIS

• Política Global de Ambiente, Saúde e Segurança • Política Global de Sustentabilidade (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)• Declaração de Posição em Relação às Alterações Climáticas• Consulte o nosso Relatório de Cidadania• Leia sobre a Cidadania Empresarial em:

www.biogen.com/corporatecitizenship.html

TER EM ATENÇÃO

• Exposição não intencional de dados confidenciais em ambientes públicos, tais como em chamadas telefóni-cas ou enquanto trabalha no seu portátil

• Dados confidenciais que são enviados além fronteiras ou a terceiros

• Transmissões de dados potencialmente privados ou confidenciais que não estejam em conformidade com as nossas Normas Escritas e as leis vigentes

PARA SABER MAIS

• Política Global de Dados• Política Global de Segurança da Informação• Política Global de Classificação de Risco dos Dados


PERGUNTA

O meu melhor amigo trabalha no departamento de processamento de salários da Biogen e tem acesso aos dados dos funcionários. Estou a planear uma festa e gostaria de enviar convites para as casas de vários colegas. Posso solicitar-lhe as suas moradas?

RESPOSTA

Não. Isto seria considerado uma violação de priva-cidade e poderia resultar em medidas disciplinares para si e para o seu amigo. Deve procurar a infor-mação relativa às moradas na Internet ou solicitar a mesma diretamente aos colegas.

Segurança

A Biogen está empenhada em providenciar um local de trabalho seguro para os seus funcionários, contratados e visitantes. Qualquer situação que possa resultar num risco de segurança deve ser imediatamente comunicada. A segurança é uma responsabilidade partilhada.


• Usa sempre de forma bem visível o seu cartão de iden-tificação nas instalações e nunca permite que alguém entre atrás de si numa instalação ou área restrita sem se identificar

• Notifica a Segurança Global em caso de extravio ou roubo do seu cartão de identificação

• Comunica imediatamente à Segurança Global quais-quer pessoas ou atividades suspeitas

• Se for sujeito a um comportamento violento ou amea-çador, notifique imediatamente a Segurança Global, o departamento de RH ou o seu diretor

• As armas são proibidas nas instalações da Empresa, o que inclui as áreas de estacionamento dos funcioná-rios, bem como eventos patrocinados pela Empresa

• Fuma apenas em áreas reservadas para o efeito

TER EM ATENÇÃO

• O não cumprimento das normas de segurança, tais como aquelas relacionadas com os procedimentos de entrada nas instalações e o uso do cartão de identificação

• Pessoas, comportamentos ou atividades suspeitas• O abuso de álcool e drogas. Apesar de ser permitido

o consumo modesto e responsável de bebidas alcoó-licas, se estiver em eventos ou refeições de negócios, o seu discernimento ou as suas capacidades físicas nunca deverão ser afetados por álcool ou drogas quan-do estiver a trabalhar e deve estar sempre pronto para desempenhar os seus deveres profissionais

PARA SABER MAIS

• Política Global de Combate à Violência no Local de Trabalho

• Política Global de Gestão de Incidentes• Discuta quaisquer questões ou preocupações em relação

à segurança com o seu Representante de Segurança Global, o seu diretor, os representantes dos departamen-tos de Conformidade, Jurídico ou Recursos Humanos (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)




https://www.biogen.com/corporatecitizenship.html



• Assegura que todos os terceiros (por exemplo, prestadores de serviços, consultores, profissionais de saúde, distribui-dores, etc.) contratados pela Biogen ou em seu nome são submetidos a uma avaliação de diligência devida adequada antes do estabelecimento de qualquer relação comercial.

• Comunica quaisquer problemas que sejam identificados ao pessoal da Biogen adequado, incluindo os departamentos de RH, Jurídico, de Conformidade Empresarial e Financeiro, ou à Linha de Apoio

TER EM ATENÇÃO

• Pagamentos indevidamente documentados. Todos os pagamentos devem ser efetuados segundo os acordos negociados e faturas que indicam de forma precisa e total a natureza e o objetivo da transação

• Pagamentos a entidades comerciais que não são mencio-nadas no contrato de venda original ou na fatura da venda

PARA SABER MAIS

• Política Global Anticorrupção e Antissuborno • Política de Conflitos de Interesses e de Atividades Externas• Política Global de Análise de Contratos• Política Global de Viagens e Despesas• Política Global de Aprovação• Política Global de Compras• Política Global de Donativos e Patrocínios• SOP Global de Avaliação de Diligência Devida de Terceiros (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

PERGUNTA

O que devo fazer se for vítima de um acidente de trabalho?

RESPOSTA

Comunique imediatamente qualquer acidente de trabalho ao seu supervisor e siga os procedimen-tos locais para comunicar lesões.

PERGUNTA

Reparei que algumas práticas na minha área de tra-balho não me parecem seguras. Com quem posso falar sobre esta situação? Sou novo aqui e não que-ro ser considerado aquele que provoca problemas.

RESPOSTA

Comunique as suas preocupações ao seu supervi-sor ou ao Departamento de EHS+S. Essas práticas podem ter bons motivos para acontecerem, mas é importante relembrar que levantar uma preocu-pação sobre segurança não provoca problemas, chama-se a isso ser responsável.

PERGUNTA

Espera-se dos subcontratados que cumpram as mesmas políticas e procedimentos de Segurança e Saúde que os funcionários?

RESPOSTA

Sem dúvida. Os diretores e supervisores são responsáveis por garantir que os subcontratados e fornecedores que estejam a trabalhar nas instala-ções da Biogen compreendem e cumprem todas as leis e regulamentos vigentes que regem a instala-ção em particular, assim como requisitos adicionais que a Empresa possa impor.

Saúde e segurança

Na qualidade de empresa líder no setor da biotecnologia, temos o privilégio e a responsabilidade de melhorar as vidas dos doentes em todo o mundo, todos os dias.

Mas essa responsabilidade não se limita ao fornecimento de terapêuticas que salvam vidas aos doentes. Quando nos dedicamos ao nosso trabalho diário, também devemos respeitar e cuidar do ambiente, das comunidades que nos rodeiam e, claro está, do nosso ativo mais valioso – as nossas pessoas. É por isso que nos esforçamos constante-mente por proporcionar aos nossos funcionários um espaço de trabalho saudável, eficiente e confortável.

O fomento de uma cultura de segurança de nível mundial propicia a inovação, a colaboração, a saúde e a produtivida-de. A Biogen está empenhada em proteger os funcionários contra a exposição a doenças e lesões no local de trabalho. A prevenção é fundamental e a Biogen implementou vários programas e serviços que oferecem aos funcionários uma via para alcançarem o nível de saúde ideal.

As situações que podem provocar riscos de saúde ou de segurança devem ser comunicadas imediatamente. Apenas conseguimos atingir o nosso objetivo de um local de traba-lho seguro e saudável através da participação proativa e do apoio de todos.


• Segue as orientações e procedimentos de segurança • Comunica imediatamente os comportamentos

inseguros• Comunica todos os perigos, quase acidentes e inciden-

tes ao seu supervisor, no prazo de 24 horas a contar da sua ocorrência

• Manifesta-se e partilha ideias com vista à melhoria• Procura informação de segurança adicional e faz per-

guntas caso esteja preocupado• Interrompe o trabalho inseguro

TER EM ATENÇÃO

• Condições inseguras que podem levar a um resultado indesejado, como por exemplo uma lesão, uma doen-ça, um derrame, um incêndio ou danos materiais

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações sobre segurança e saúde com o Pessoal de EHS+S Global, os representantes locais dos departamentos de Complian-ce, Jurídico, Recursos Humanos, ou a Linha de Apoio

Somos justos e honestosComportamo-nos de forma justa e honesta com todas as nossas partes interessadas e parceiros comerciais e espera-mos que eles façam o mesmo. Os nossos livros, registos e demonstrações financeiras têm de ser honestos, precisos, objetivos, completos e atempados de modo a assegurar que tomamos boas decisões empresariais.

Comunicamos de forma transparente

Somos transparentes e comunicamos informações verdadeiras de uma forma que não induz em erro. A nossa informação promocional, médica e a investidores é devidamente escrutina-da e aprovada antes da sua utilização.

Manter fortes parcerias empresariais

Tratamos todos os nossos parceiros comerciais de forma justa e honesta e esperamos que ajam com integridade. Os fornece-dores e parceiros comerciais devem seguir o Código no âmbito do seu relacionamento com a Biogen.


• Tem em consideração a boa relação custo/benefício ou o valor justo de mercado e os padrões do setor quando escolhe fornecedores

• Divulga quaisquer potenciais conflitos de interesses• Fatura todos os pagamentos à entidade comercial ou projeto

que beneficia do pagamento• Apenas autoriza as transações depois de as compreender

totalmente e de ter a certeza que cumprem as políticas da Empresa (Consulte as responsabilidades do Aprovador através da Política Global de Aprovações-107 secção 1.0) la Compañía (Consulte las responsabilidades de aprobación en la Global Approval Policy-107, sección 1.0)

• Apenas aprova pagamentos quando compreender totalmen-te a fatura e concordar com os montantes da mesma

• Apenas efetua pagamentos de acordo com os termos de pagamento definidos no contrato, na declaração de trabalho ou na fatura

“ Nas comunicações financeiras, cumprir as regras e regulamentos externos e

as políticas internas é o nosso foco e a nossa principal prioridade. Forma a

base do nosso trabalho de valor acrescentado de disponibilizar informação

precisa e útil para promover uma tomada de decisão informada.”



PARA SABER MAIS

• Política Global de Gestão de Registos e da Informação• Calendários Globais de Eliminação e Retenção de

Registos• Diretrizes de Retenções Legais• Política Global de Classificação de Risco dos Dados• Política Global de Retenção de E-mails e do Sistema de

Comunicações Eletrónicas• Política Global de Viagens e Despesas


PERGUNTA

No final de um período de comunicação, o meu supervisor solicitou que registasse as despesas adicionais mesmo que o trabalho em questão ainda não tivesse iniciado. Concordei em fazê-lo principalmente porque achei que não fazia gran-de diferença, uma vez que todos sabíamos que o trabalho estaria concluído no trimestre seguinte. Procedi da forma correta?

RESPOSTA

Não. Os custos devem ser registados no período no qual ocorrem. O trabalho não tinha ainda ini-ciado e os custos não incorreram na data em que registou a transação. Isso é uma falsa declaração e, dependendo das circunstâncias, pode ser consi-derado fraude.

Gerir os Nossos Registos

Cada um de nós é responsável pela informação e registos sob o nosso controlo, por isso temos de estar familiariza-dos com os procedimentos de gestão de registos que se aplicam aos nossos cargos.

A Biogen tem uma política e procedimentos de gestão de informação e registos para garantir que os nossos regis-tos financeiros e informações são devidamente conserva-dos, guardados, protegidos e destruídos de acordo com as nossas necessidades empresariais e em conformidade com as leis e regulamentos vigentes.

Conservamos registos em papel e eletrónicos pelos prazos exigidos pelas nossas políticas e pelas leis e os nossos registos estão organizados de modo a que pos-sam ser localizados e acedidos quando necessário. Os documentos apenas devem ser destruídos de acordo com a nossa política de Calendário de Eliminação e Retenção de Registos e nunca em resposta a, ou na expetativa de, um litígio, uma investigação ou uma auditoria. Não hesite em contactar a Gestão de Informação e Registos Empre-sariais ou o departamento Jurídico caso tenha quaisquer dúvidas acerca da adequação, ou método, da destruição do registo.


• Cria registos empresariais que refletem exatamente a verdade

• Regista transações conforme estipulado pelo nosso siste-ma de controlos internos

• Providencia atempadamente e de forma clara as divulga-ções financeiras e previsões à administração sem omitir deliberadamente ou declarar de forma falsa informação relevante ou material

• Escreve cuidadosamente e de forma clara em todas as suas comunicações comerciais, incluindo e-mails

• Escreve sabendo que aquilo está a escrever pode tornar--se num documento público um dia

• Gere e protege os registos com base na sensibilidade da informação que contêm

• Cumpre sempre as instruções do departamento Jurídico para reter registos no âmbito de um litígio ou investigação em curso

• Compreende e segue as nossas Normas Escritas relativas à conservação de registos

TER EM ATENÇÃO

• Ações ou indicações a outras pessoas que tornam as nossas demonstrações financeiras incorretas ou enganosas

• Ações que possam interferir de qualquer forma com a auditoria dos registos

• Destruição de registos que devem ser preservados

PERGUNTA

Sou um diretor e uma das minhas novas funcio-nárias que começou a trabalhar recentemente à Biogen, vinda de um concorrente, possui informa-ção confidencial do seu empregador anterior. Ela diz que planeia usá-la para nosso benefício. Devo ignorar a situação e deixá-la continuar?

Inteligência empresarial e informação confidencial

A informação sobre os concorrentes é um ativo valioso no ambiente empresarial dos nossos dias. Nunca enganaremos ninguém para obter informação. Também é necessário sermos cuidadosos ao aceitar informação de terceiros. Devemos conhe-cer e confiar nas suas fontes e ter a certeza de que o conhe-cimento que elas providenciam não está protegido por leis de segredos comerciais ou acordos de confidencialidade.

Quando a Biogen contrata funcionários que já trabalharam em concorrentes, reconhece e respeita as obrigações desses fun-cionários de não usarem ou divulgarem informação confidencial dos seus ex-empregadores.

Quando os compromissos com terceiros envolverem informa-ção sensível ou confidencial, certifique-se de que é assinado um contrato que cubra a confidencialidade.


• Obtém informação relativa à concorrência apenas através de meios legais e éticos

• Respeita as obrigações de confidencialidade de ou-tras pessoas

• Exige que os terceiros respeitem a nossa informação

TER EM ATENÇÃO

• Novos funcionários que possuam documentos ou regis-tos informáticos de ex-empregadores em violação de leis e contratos

• Usar informação confidencial sem aprovações adequadas• Usar entrevistas de emprego como uma forma de obter

informação confidencial sobre concorrentes ou outros• Informação de terceiros - confirme que foi

devidamente obtida

PARA SABER MAIS

• Política Global de Lei da Concorrência• Discuta quaisquer questões ou preocupações em relação à

recolha de informações empresariais com o seu diretor, os representantes locais dos departamentos de Conformidade, Jurídico, Recursos Humanos ou com a Linha de Apoio (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

RESPOSTA

Não. Se um funcionário tiver tal informação na sua pos-se e usar a mesma, isso não é correto e pode resultar numa ação judicial por parte do concorrente. Deve co-municar esta situação ao departamento Jurídico, para que sejam tomadas as medidas adequadas.

Divulgações e registos empresariais precisos e atempados

A nossa Empresa está sujeita a requisitos de comunica-ção exaustivos e complexos. As nossas operações devem cumprir todas as regras e regulamentos das jurisdições onde desenvolvemos a nossa atividade, a nível regulamentar, con-tabilístico, fiscal e outros.

Os parceiros comerciais, responsáveis governamentais, investidores e o público contam com a precisão e integridade dos nossos relatórios financeiros, registos empresariais e daquilo que lhes dizemos. Todos os nossos registos financei-ros, contas e demonstrações financeiras têm de ser claros e completos, mantidos em pormenor razoável e refletir adequa-damente as transações e atividades da Empresa. Isto inclui os nossos registos financeiros e dados operacionais, tais como dados de custos e produção, relatórios de despesas e registos de funcionários. É também essencial para nós dis-pormos de uma informação precisa e completa como base para uma boa tomada de decisão.

As declarações da Empresa junto da Comissão de Valores Mobiliários, bem como outras declarações públicas efe-tuadas pela nossa Empresa ou em seu nome, têm de ser justas, completas, precisas, atempadas e compreensíveis. As nossas práticas de comunicação financeiras e de contabi-lidade também devem cumprir os princípios de contabilidade geralmente aceites e outros critérios, tais como comunica-ções obrigatórias locais e requisitos fiscais. Dependendo dos seus cargos na Empresa, os funcionários podem ser chama-dos a facultar a informação necessária para garantir que as declarações da Empresa e comunicações públicas cumprem estas normas. A Empresa espera que os funcionários levem esta responsabilidade a sério e que facultem rapidamente respostas atuais, precisas e completas às questões relacio-nadas com os requisitos de divulgação públicos da Empresa.




TER EM ATENÇÃO

• Conduta não ética ou suspeita por parte de um fornece-dor ou parceiro comercial. Se tiver alguma preocupação, entre em contacto com a administração. Tomaremos as medidas adequadas

PARA SABER MAIS

• Política Global Antissuborno e Anticorrupção• Política Global de Análise de Contratos• Política Global de Compras• Política Global de Viagens e Despesas• Política Global de Aprovação


PERGUNTA

Um médico que se dedica à investigação informa-o que garante sempre que os medicamentos da Bio-gen têm um desempenho “impecável” nos ensaios clínicos que realiza. Diz que sabe que a Biogen dá valor a isto porque a Empresa já o contratou para realizar vários ensaios. O que deve fazer?

RESPOSTA

Deve levantar a questão junto do seu supervisor, dos departamentos de Compliance ou Jurídico, ou da Linha de Apoio. Embora o investigador apre-sente bons resultados, a Empresa não se terá apercebido das práticas do investigador que podem prejudicar os ensaios, afetando os doentes, a apro-vação do nosso produto e a nossa reputação. Caso tivesse conhecimento disto, a Empresa iria investi-gar e tomar as medidas adequadas.

Evitar o suborno e a corrupção

Fazemos negócios com honestidade e integridade e cum-primos todas as normas éticas e legais vigentes. As leis dos países onde desenvolvemos a nossa atividade proí-bem o suborno de funcionários públicos e muitas leis têm um alcance global. Existem leis adicionais que incidem sobre o pagamento de subornos a particulares. Devido à complexidade das leis anticorrupção e antissuborno a nível mundial, é importante que os funcionários estejam cientes das políticas da Empresa e façam perguntas se tiverem quaisquer dúvidas sobre qual a linha de ação ade-quada. Se tiver alguma questão, entre em contacto com o seu supervisor ou qualquer um dos recursos indicados neste Código.

Somos responsáveis pelos terceiros que agem em nos-so nome. Realizamos diligência devida e monitorizamos atentamente os nossos parceiros comerciais, exigindo que trabalhem em conformidade com o nosso Código e as nossas normas.


• Nunca oferece dinheiro ou qualquer item de valor para influenciar indevidamente uma decisão comercial

• Nunca faz pagamentos para influenciar indevidamente um responsável do governo

• Nota: “Responsável do governo” aplica-se não só a po-líticos e funcionários públicos, mas também a funcioná-rios de empresas públicas, tais como médicos contrata-dos por hospitais públicos

• Assegura que todos os terceiros (por exemplo, prestadores de serviços, consultores, profissionais de saúde, distribui-dores, etc.) contratados pela Biogen ou em seu nome são submetidos a uma avaliação de diligência devida adequada antes do estabelecimento de qualquer relação comercial

• Comunica quaisquer problemas que sejam identificados ao pessoal da Biogen adequado, incluindo os departa-mentos Jurídico, de Compliance Empresarial e Financei-ro, ou à Linha de Apoio

PERGUNTA

Porque se espera que cooperemos com investiga-ções de ordem ética e de Conformidade? Preferia não ser envolvido.

RESPOSTA

A sua ajuda é importante e tem a responsabilidade de cooperar. Quando a Empresa realiza uma investi-gação, está a avaliar uma possível violação do Códi-go, das políticas da Biogen ou dos requisitos legais relevantes. Se os funcionários não cooperarem, é impossível obter todos os factos e tomar medidas corretivas adequadas. Reter informação ou facultar falsa informação ou informação errada deliberada-mente é uma grave violação dos nossos deveres enquanto funcionários e pode resultar em medidas disciplinares, incluindo o despedimento.

Somos transparentesNão oferecemos ou pagaremos incentivos indevidos, comis-sões ilícitas ou subornos para obter negócios, para influen-ciar um negócio ou decisão de prescrição ou para promover os nossos interesses junto de autoridades governamentais. Em particular, as nossas interações com os profissionais de saúde, entidades governamentais, funcionários públicos e outros devem ser legítimas e nunca ser feitas para obter uma vantagem indevida ou para influenciar ou incentivar indevidamente uma decisão da sua parte.

Cooperar com os Reguladores

Iremos sempre cumprir as leis e os regulamentos relevantes e cooperar com as agências governamentais, os agentes da autoridade e os investigadores. Se receber quaisquer ques-tões por parte das entidades reguladoras ou responsáveis do governo, deve entrar imediatamente em contacto com o departamento Jurídico e esperar pela sua orientação antes de responder a tal pedido. Quando notificados de uma investiga-ção externa, tomaremos medidas rápidas para preservar os documentos que podem ser relevantes e responderemos a pedidos de informação de um modo honesto e atempado.

Iremos rapidamente analisar todos os relatórios de conduta imprópria e realizar investigações para reunir informação adicional. Espera-se que todos os funcionários cooperem total e honestamente com os investigadores. Nunca induza em erro um investigador e nunca altere ou destrua registos em respos-ta a uma investigação. Outros pontos importantes que deve conhecer sobre o processo de investigações incluem:• Os factos do caso serão normalmente desenvolvidos

através de entrevistas e da análise de documentos• Dependendo da natureza da investigação e dos assuntos

em questão, poderá receber instruções por parte dos investigadores ou do departamento Jurídico para não discutir qualquer aspeto da investigação

• Se for descoberta conduta indevida, a empresa irá adotar quaisquer medidas corretivas ou disciplinares que sejam necessárias para resolver a situação e evitar que a mes-ma se repita



Práticas comerciais justas

Acreditamos na concorrência livre e honesta. Nunca ten-tamos obter vantagens competitivas através de práticas comerciais ilegais ou não éticas. Não celebramos acordos com concorrentes para praticar qualquer tipo de comporta-mento anticoncorrencial, incluindo definir preços ou dividir mercados. Não praticamos atos ou práticas desleais ou desonestos, tais como publicidade falsa ou enganadora, ou outro tipo de deturpação.

Pagamentos de facilitação ou agilização

Os pagamentos de facilitação ou agilização são quantias modestas de dinheiro pagas como uma taxa não oficial a funcionários públicos de nível mais baixo para acelerarem ou iniciarem a realização de um serviço de rotina. São proibidos de acordo com as nossas políticas. Se lhe for solicitado um pagamento de facilitação ou agilização, entre imediatamente em contacto com o departamento Jurídico.

PERGUNTA

Por vezes, quando viajo, assisto a práticas que con-sidero inadequadas, mas são práticas habituais no país que visito. O que devo fazer se me solicitarem algo que considero um suborno, mas que os locais consideram uma cortesia empresarial habitual?

RESPOSTA

Não obstante onde se encontra, aplica-se a nossa política. Deve consultar o seu representante dos departamentos de Conformidade ou Jurídico caso tenha dúvidas.


• Compreende que as leis “antitrust” e relativas à concorrência são complexas e que os requisitos de conformidade dependem das circunstâncias

• Deve evitar as seguintes atividades: – Conluio: Quando as empresas comunicam ou

acordam secretamente sobre como irão competir. Isto poderá incluir acordos ou trocas de informa-ção sobre preços ou distribuição de mercados

– Concertação de propostas: Quando os concorren-tes manipulam o processo de licitação. Isto pode incluir comparar licitações, acordar em não licitar ou submeter licitações não concorrenciais de forma consciente

– Preços predatórios: Quando uma empresa com poder de mercado vende um produto ou serviço abaixo do custo, de forma a eliminar ou prejudicar um concorrente. Nunca partilhe a nossa informação concorrencial com os nossos concorrentes

TER EM ATENÇÃO

• Conversas formais ou informais com concorrentes sobre informação empresarial sensível

• Utilização de informação não pública acerca de concorren-tes recebida de novos funcionários ou entrevistados

• Conversas com concorrentes que possam ser interpre-tadas como limitando a concorrência. Se tal conversa tiver início, deixe a reunião de imediato e comunique-o ao departamento Jurídico

PARA SABER MAIS

• Política Global de Lei da Concorrência (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

PERGUNTA

Recebi informação sensível sobre os preços de um dos nossos concorrentes. O que devo fazer?

RESPOSTA

Entre imediatamente em contacto com os departa-mentos Jurídico ou de Compliance antes de tomar qualquer outra medida.



PERGUNTA

Estarei presente numa angariação de fundos para um candidato político local. Posso indicar o meu cargo na Biogen, desde que não utilize fundos ou recursos da Empresa?

RESPOSTA

Terá de compreender e cumprir as leis e regula-mentos que se aplicam à sua contribuição. Por exemplo, a lei federal dos EUA exige que os candi-datos a cargos federais recolham informações dos doadores que façam contribuições de valor igual ou superior a 200 dólares americanos, incluindo as informações da sua entidade patronal (outros países têm leis semelhantes). Deve fornecer esta informação obrigatória por lei, mas em nenhuma circunstância poderá indicar que o seu apoio ou a sua participação em atividades políticas representa os pontos de vista da Biogen.

PERGUNTA

Gostaria de convidar um responsável eleito, tal como uma congressista ou um legislador federal, para ser orador num evento da Empresa que se aproxima. Isto seria um problema?

RESPOSTA

Deve coordenar com o departamento de Assuntos Empresariais antes de convidar um responsável go-vernamental para participar num evento da Empresa.

Envolvimento Político

Tem o direito de participar em regime de voluntariado no processo político, incluindo efetuar contribuições políticas pessoais e defender causas na qualidade de cidadão privado. No entanto, deve sempre esclarecer que os seus pontos de vista e ações pessoais não são os da Empresa. Além disso, nunca utilize os fundos, ativos, serviços ou instalações da Empresa para apoiar qualquer candidato político ou partido, nem para se envolver em qualquer ati-vidade de “lobbying”, exceto se especificamente autoriza-do pelo departamento de Assuntos Empresariais.

O “lobbying” em nome da empresa é uma atividade empresarial altamente regulada, conduzida pelo depar-tamento de Assuntos Empresariais. Os funcionários que desejem realizar atividades de “lobbying” em nome da empresa, por motivos comerciais legítimos, devem coor-denar essas atividades com o departamento de Assuntos Empresariais.


• Obtém todas as aprovações necessárias antes de usar os recursos da Empresa para apoiar atividades políticas

• Certifique-se de que os seus pontos de vista e ativi-dades políticas pessoais não são interpretados como sendo os da Empresa

TER EM ATENÇÃO

• Influência indevida: Evite até mesmo a aparência de que as suas contribuições ou a sua participação em atividades políticas possam destinar-se a obter uma influência indevida

• Conflitos de interesses: Deter um cargo político ou fazer campanha para o mesmo não deve sequer criar a aparência de um conflito de interesses com os seus deveres para com a Empresa

PARA SABER MAIS

• Política Global de Conflitos de Interesses e de Ativida-des Externas

• Política Global de Contribuições Políticas• Discuta quaisquer questões ou preocupações sobre

contribuições políticas ou atividades políticas com o seu diretor, os departamentos de Assuntos Empresa-riais, de Compliance ou Jurídico, ou contacte a Linha de Apoio para o efeito (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

bem como para assegurar o cumprimento das várias leis e regulamentos que se aplicam nas fronteiras.

As leis que regulam as importações/exportações e o comércio internacional são complexas, mudam frequente-mente e, em certas regiões, podem estar em conflito. Os funcionários devem consultar o indivíduo designado na sua organização ou o departamento Jurídico, assim que possí-vel, sobre as leis locais acerca da exportação/importação de produtos, informação e tecnologia.


• Conhece os parceiros de negócios com quem está a lidar, bem como o destino final dos nossos produtos

• Obtém todas as licenças necessárias antes da exporta-ção ou considerada exportação de produtos, serviços ou tecnologia

• Comunica informação completa e precisa em relação a todos os produtos importados, tal como a sua classifica-ção adequada, locais de fabrico e custo total

• Assegura que todos os terceiros (por exemplo, presta-dores de serviços, consultores, profissionais de saúde, distribuidores, etc.) contratados pela Biogen ou em seu nome são submetidos a uma avaliação de diligência devida adequada antes do estabelecimento de qualquer relação comercial

• Comunica quaisquer problemas que sejam identificados ao pessoal da Biogen adequado, incluindo os departa-mentos Jurídico, de Compliance Empresarial, Financeiro e de Gestão de Comércio Global

TER EM ATENÇÃO

• Qualquer pedido para participar, apoiar ou fornecer informação relativamente a um boicote que não dos Estados Unidos e comunicar imediatamente quaisquer pedidos dessa ordem ao departamento Jurídico

PARA SABER MAIS

• Política Global de Controlo de Conformidade no Comércio• SOP Global de Avaliação de Diligência Devida de Terceiros• Discuta quaisquer perguntas ou preocupações sobre

negócios internacionais com o seu diretor, os repre-sentantes dos departamentos de Gestão de Comércio Global, Conformidade, Jurídico, Recursos Humanos, ou contacte a Linha de Apoio (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

Comércio internacional

Cumprimos as leis de controlo das importações/exportações, restrições de comércio e leis antiboicote dos Estados Unidos e de outros países e esperamos que os nossos parceiros comerciais façam o mesmo. Deve certificar-se de que conhece e cumpre estas leis, bem como as políticas e procedimentos aplicáveis da empresa, quando realiza uma transação interna-cional ou passa determinados tipos de dados técnicos ou de informação a uma pessoa que não é dos EUA.

As restrições de controlo das exportações aplicam-se não só a remessas internacionais de materiais e equipamentos tangíveis, mas também à transferência de dados técnicos intangíveis para alguns países estrangeiros ou para cidadãos desses países. Seguem-se exemplos de exportações de dados técnicos que podem ser limitadas ao abrigo das regras de exportação, dependendo dos conteúdos da exportação e do país, pessoa ou organização para a qual a exportação é efetuada:• Transferências de dados técnicos para alguém noutro

país, incluindo para colegas, assim como indivíduos que não são funcionários

• Conversas com qualquer pessoa que não seja dos EUA que divulgue informação técnica.

• Inspeções visuais de equipamento e instalações origi-nários dos EUA, por parte de qualquer pessoa que não seja dos EUA

• Deve estar ciente de que passar determinados dados técnicos e informações a uma pessoa que não é dos EUA poderá ser uma “exportação prevista” para o país de cidadania da pessoa que não é dos EUA, mesmo se essa passagem ocorrer dentro dos Estados Unidos

• As leis dos Estados Unidos e de outros países também contêm proibições relativas a lidar com países, pes-soas ou organizações especificamente identificados, incluindo países em relação aos quais os EUA aplicam sanções económicas e comerciais (por ex., Cuba, Irão, Coreia do Norte, Sudão e Síria, entre outros)

Também estamos sujeitos a disposições antiboicote da legislação dos EUA, que proíbem ou penalizam as empre-sas dos EUA que participem ou cooperem com boicotes estrangeiros que não sejam aprovados pelos Estados Unidos. Estas leis, que visam principalmente o boicote da Liga Árabe a Israel, também impõem determinados requisi-tos de comunicação.

A conformidade ao nível do comércio internacional também engloba o cumprimento de instruções de trabalho e proce-dimentos documentados para ajudar a assegurar a reali-zação de declarações aduaneiras precisas a todas as auto-ridades aduaneiras relevantes, em todas as jurisdições. As autoridades aduaneiras exigem a divulgação de informação precisa em relação às entradas de mercadorias, para per-mitir a cobrança dos direitos, impostos e taxas aplicáveis,




• Política Global de Segurança da Informação• Política Global de Classificação de Risco dos Dados• Política Global de Gestão de Registos e da Informação


Respeitamos a privacidade e salvaguardamos a segurança da informação pessoal que recolhemos. Proteger a informação que recolhemos é fundamental para o nosso compromisso para com os doentes, profissionais de saúde, parceiros de negócios, funcionários e as comunida-des que servimos.

Tratar informação muito sensível com cuidado

A informação é um dos nossos ativos mais valiosos. Cada um de nós deve estar vigilante e proteger a informação altamente sensível ou confidencial da Biogen, bem como a informação altamente sensível e confidencial que nos é divulgada. A sua obrigação de preservar a informação altamente sensível e confidencial da Biogen continua, mesmo após a cessação do seu vínculo laboral na nossa Empresa.


• Usa e divulga informação altamente sensível e confidencial apenas para efeitos empresariais legítimos

• Em caso de partilha externa, usa modelos de contratos adequados ou consulta o departamento Jurídico para determinar que salvaguardas devem estar implementadas

• Classifica adequadamente informação altamente sensível e confidencial para indicar como deve ser gerida, distribuída e destruída de acordo com as políticas aplicáveis

• Apenas guarda ou comunica informação da Empresa usando os sistemas informáticos da Biogen ou os dispositivos/localizações de armazenamento aprovados pela Empresa

• Se for necessário transferir informação altamente sensível ou confidencial, assegura que são utilizados os controlos de segurança adequados, incluindo a encriptação

• Protege os ativos da empresa e assegura que é obtida a autorização adequada para a utilização ou eliminação dos ativos da empresa

TER EM ATENÇÃO

• Conversas sobre informação altamente sensível quando é possível que outras pessoas consigam ouvir o que está a ser dito – por exemplo, em aviões, elevadores e ao usar telemóveis

• Transmissão de informação altamente sensível para faxes ou impressoras em que não esteja ninguém a receber

• Abandonar o seu posto de trabalho com informação confidencial à vista

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações relativas a informação altamente sensível ou confidencial com o seu diretor, os representantes dos departamentos de Gover-nação da Informação, Jurídico ou Recursos Humanos

Abuso de informação privilegiada

Não usaremos a informação da Biogen nem a informação dos nossos parceiros comerciais para benefício próprio. A nossa Política de Abuso de Informação Privilegiada proíbe todos os diretores, responsáveis, funcionários e pessoal temporário a nível mundial, assim como os seus familiares diretos, de ne-gociar valores mobiliários ou divulgar ou passar tal informação a terceiros que depois negociem (por ex., “tipping”), com base em informação material não-pública. Apenas pode adquirir ou vender valores mobiliários da empresa se não estiver na posse de informação material não-pública sobre a empresa. Adicionalmente, certos indivíduos estão sujeitos a restrições de negociação adicionais, o que limita aqueles indivíduos a negociarem os valores mobiliários da Empresa apenas duran-te determinados períodos de negociação ou ao abrigo de um plano de negociação 10b5(1).

A informação material é informação que um investidor razoá-vel consideraria importante na decisão de comprar, vender ou manter um valor mobiliário. Alguns exemplos de informação que pode ser considerada material incluem:• Uma compra, venda ou outra transação significativa pen-

dente ou proposta• Resultados de estudos clínicos em fase avançada• Um desenvolvimento de produto significativo ou informação

importante sobre um produto, tais como problemas de segurança graves do produto

• Receção da aprovação regulamentar ou não obtenção de aprovação regulamentar para os produtos

• Resultados ou desempenho financeiro• Litígios significativos ou acontecimentos relacionados com

patentes

A informação é considerada não-pública, se não foi previamen-te divulgada ao público através de comunicados de imprensa ou em documentos junto da SEC e não está, de outro modo, disponível ao público em geral. A informação é geralmente considerada “pública” depois de estar disponível ao público há pelo menos um dia útil, após a respetiva divulgação.

As violações das leis de abuso de informação privilegiada são graves e incluem multas e sanções civis e penais. É da sua responsabilidade garantir que não viola as leis de abuso de informação privilegiada ou a nossa Política de Abuso de Informação Privilegiada.

Protegemos a nossa informação e os nossos ativos



Propriedade intelectual

A propriedade intelectual (PI) da Biogen é um ativo importan-te que deve ser protegido. Alguns exemplos da nossa PI são:• Segredos comerciais e descobertas• Métodos, “know-how” e técnicas• Inovações e designs• Sistemas, software e tecnologia• Patentes, marcas registadas e direitos de autor


• Comunica rapidamente à administração da empresa quaisquer invenções ou outra PI que cria enquanto trabalha para a Biogen

• Classifica devidamente a informação confidencial para indicar como deve ser tratada, distribuída e destruída

• Protege a PI ao partilhá-la apenas com partes autorizadas

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações sobre comunicações relativas a PI com o seu diretor ou o departamento Jurídico

Proteger os ativos da empresa

Somos individualmente responsáveis por proteger os ativos da Empresa e usá-los com cuidado. Os ativos da Empresa incluem fundos, instalações, equipamento, sistemas de informação, propriedade intelectual e informação confidencial.

A utilização pessoal dos ativos da Empresa é desencoraja-da. Toda a informação que é enviada ou recebida através do nosso sistema informático ou telefónico faz parte dos registos oficiais da Empresa, e podemos ser legalmente obrigados a mostrar esses registos. Por conseguinte, Certifique-se de que a informação empresarial que processa é precisa, adequada, ética e legal.


• Usa os ativos da Biogen apenas para efeitos empresa-riais legítimos

• Não utiliza o equipamento ou os sistemas de informa-ção da Biogen para criar, armazenar ou enviar conteúdo que outros possam considerar ofensivo

• Não partilha palavras-passe• Utiliza apenas software devidamente licenciado. O uso

de software “pirata” é estritamente proibido• Reduz ao mínimo a utilização pessoal dos ativos da Empresa

e certifica-se que tal utilização não tem efeitos adversos na produtividade e no ambiente de trabalho

TER EM ATENÇÃO

• Utilização excessiva e inadequada dos recursos da Biogen para fins pessoais

• Partilha de palavras-passe

PARA SABER MAIS

• Discuta quaisquer questões ou preocupações relativas à proteção dos ativos da Biogen com o seu diretor, a Segu-rança de TI Global, os representantes locais dos departa-mentos de Conformidade, Jurídico, Recursos Humanos, ou a Linha de Apoio

• Política Global de Palavras-Passe • Política Global de Conflitos de Interesses e Atividades

Externas• Política Global de Análise de Contratos• Política Global de Segurança da Informação • Política Global de Telecomunicações Móveis (EUA e

Internacional)• Política Global de Compras• Política Global de Aprovação• Política Global de Viagens e Despesas• Política Global de Retenção de E-mails e do Sistema de

Comunicações Eletrónicas (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)


• Não compra ou vende valores mobiliários da Biogen ou qualquer outra empresa quando tem na sua posse informa-ção material não-pública sobre a Biogen ou essa outra empresa

• Não comunica informação material não-pública a qualquer outra pessoa

• Não realiza vendas a descoberto, opções de compra e venda, transações de cobertura, contas margem, garantias ou outras transações de instrumentos derivados relaciona-dos com os valores mobiliários da Biogen transacciones derivadas relacionadas con valores de Biogen

• Não negoceia durante “períodos de restrição de negociação” ou sem um plano de negociação 10b5(1), se tiver sido notificado que está sujeito a tais restrições de negociação

TER EM ATENÇÃO

• Pedidos de informação por parte de amigos ou familiares sobre a Biogen, os nossos clientes ou qualquer outra empresa com a qual façamos negó-cios. Mesmo conversas casuais podem ser vistas como “tipping” ilegal de informação privilegiada

PARA SABER MAIS

• Política Global de Abuso de Informação Privilegiada (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

PERGUNTA

Tenho conhecimento de um novo desenvolvimen-to significativo no nosso negócio e penso que vai aumentar significativamente o valor das ações da Empresa. Sei que estou proibido de comprar ações, mas posso recomendar ao meu amigo que invista na nossa Empresa, certo?

RESPOSTA

Não, não deve fazê-lo. Está correto quando diz que não pode comprar ações da Empresa com esta informação, uma vez que esta é uma “informação material não-pú-blica”. Adquirir ações da Empresa enquanto na posse deste tipo de informação é considerado abuso de infor-mação privilegiada e é ilegal. No entanto, está também proibido pela política da Empresa e pela lei de efetuar quaisquer recomendações a terceiros para comprar ou vender ações da Empresa com base neste tipo de informação, mesmo que não partilhe essa informação quando faz a recomendação. Fazê-lo seria considerado

“tipping” (facultar informação privilegiada) e pode sujei-tá-lo e ao seu amigo a sanções penais e civis.

El hacerlo se consideraría “divulgación de información confidencial” y podría dar lugar a penas administrati-vas y penales tanto para usted como para su amigo.

PERGUNTA

Descobri através do meu trabalho com a Empresa que um dos nossos fornecedores está a planear uma parceria com uma pequena empresa cotada em bolsa. Parece uma boa altura para investir na pequena empresa e não são nossos fornecedores. Posso fazê-lo?

RESPOSTA

Não. Está na posse de “informação material não-pública” e não deve efetuar negociações com base na mesma. Se e quando a informação sobre a parceria se tornar pública, pode efetuar a compra, mas não antes.

Comunicações com o Público

Para conseguir uma voz e mensagem consistentes quando fazemos comunicações ou facultamos informação ao público, apenas pessoas autorizadas podem falar em nome da Empre-sa. Tenha em atenção que os nossos colegas dos departa-mentos de Assuntos Empresariais, Relações com os Investido-res e da equipa de Administração Executiva são os únicos funcionários da empresa autorizados a falar à comunicação social e à comunidade financeira. Esperamos que todos os funcionários sejam cuidadosos ao usar quaisquer redes sociais. Se participar em fóruns, blogues ou quadros de avisos eletrónicos (BBS), não fale sobre a Empresa ou o seu negócio e nunca dê a impressão de que está a falar em nome da Biogen. Antes de carregar no botão “enviar”, pense cuidadosa-mente. Não envie e-mails nem publique informação confiden-cial ou material que possa prejudicar a reputação da Empresa.


• Nunca fala publicamente sobre questões que envolvam a Empresa sem a autorização prévia dos departamentos de Assuntos Empresariais ou Relações com os Investi-dores. Todo o conteúdo deve então ser revisto e aprova-do e o orador deve possuir a formação adequada

• Encaminha quaisquer questões sobre as nossas atividades, vendas, resultados financeiros ou planos estratégicos para os departamentos de Assuntos Empresariais ou Relações com os Investidores

• Obtém a aprovação do departamento de Assuntos Empresariais antes de distribuir qualquer comunicação que se destine a uma vasta audiência de funcionários

TER EM ATENÇÃO

• Qualquer sugestão nas suas comunicações pessoais de que fala em nome da Empresa

• Usar o seu cargo ou associação à Empresa fora do trabalho – tal como num trabalho comunitário ou instituição de caridade não patrocinada pela Empresa – sem tornar claro que não está a representar a Empresa

PARA SABER MAIS

• Política Global de Redes Sociais • Discuta quaisquer questões ou preocupações sobre

comunicações públicas com o seu diretor ou o departa-mento de Assuntos Empresariais (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)





TER EM ATENÇÃO

• Situações como as seguintes são exemplos frequentes de conflitos de interesses: – Benefício próprio e oportunidades empresariais : Se tiver

conhecimento de uma oportunidade de negócio devido ao seu cargo, não aproveite a oportunidade para benefício próprio, a menos que obtenha a aprovação adequada da Biogen. Adicionalmente, atribuir negócios a uma empresa que irá beneficiar um funcionário ou familiar é outro exemplo de um conflito de interesses

– Emprego noutros locais: O emprego noutros locais ou compromissos comerciais externos deverão ser discutidos com o seu diretor. Para além disso, qualquer negócio pessoal aprovado gerido por si ou pelos seus familiares não deve concorrer com a Biogen

– Negócios financeiros e investimentos: Caso você ou a sua família detenha uma participação numa empresa que seja concorrente, prestadora de serviços, fornece-dora, cliente ou parceira da Empresa, isso poderá constituir um conflito

– Participación en otras organizaciones: Não deve aceitar um cargo no conselho de administração ou conselho consultivo de, ou ser voluntário em, qualquer um dos nossos concorrentes, fornecedores, clientes ou parcei-ros sem aprovação adequada

– Relaciones personales: As relações românticas ou pessoais podem criar a perceção de conflitos de interesses e devem ser discutidas com o seu diretor e com o departamento de Recursos Humanos. Deve divulgar quaisquer relações pessoais com colegas ou com partes interessadas externas que possam ser vistas como envolvendo um potencial conflito de interesses, utilizando a hiperligação disponibilizada na Política Global de Conflitos de Interesses e Atividades Externas. Se tiver dúvidas sobre se a relação é conside-rada um conflito de interesses, deve falar com o seu responsável de Compliance

– Aceitar ofertas : A sua aceitação de ofertas ou outros benefícios de um valor superior ao meramente simbóli-co pode constituir um conflito de interesses

PARA SABER MAIS

• Política Global de Conflitos de Interesses e Atividades Externas (para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse)

A integridade é a pedra basilar sobre a qual construímos o nosso negócio. Demonstramos integridade e obtemos a confiança e o respeito das nossas circunscrições através das ações de todos os funcionários. Fazemos o que dize-mos e dizemos aquilo que pensamos.

Conflitos de interesses

Um conflito de interesses ocorre quando tem um interesse concorrente que pode interferir com a sua capacidade de tomar uma decisão objetiva. Espera-se que cada um de nós use o seu discernimento e evite situações que possam levar até mesmo à aparência de um conflito.

Os conflitos de interesses podem ser reais ou apenas uma questão de perceção. Uma vez que estas situações nem sempre são claras, tem de as divulgar na íntegra ao seu diretor, aos departamentos de Recursos Humanos, Jurídico ou de Compliance Empresarial, para que as possamos gerir de forma adequada.


• Divulga todas as informações de qualquer situação que possa ser vista como um conflito de interesses

• Resolve proativamente situações que possam colocar os seus interesses, ou os da sua família, em conflito com os da Biogen

• Evita usar o seu cargo na Empresa, ou os recursos da mesma, para seu benefício pessoal

Nós nunca comprometemos a nossa integridade



de interesses podem ser comunicados utilizando a hiperligação disponível na Política Global de Conflitos de Interesses e Atividades Externas.

PERGUNTA

O Jon trabalha numa instalação de fabrico da Biogen. Vem sentindo dificuldades para fazer face às suas despesas pessoais e tem pensado em procurar um segundo trabalho. Encontrou um que parece perfeito na MegaPharma, um fornecedor da Biogen, e enviou a sua candidatura. A MegaPharma chamou-o para lhe ofere-cer o emprego. O que é que o Jon deve fazer antes de aceitar esse trabalho?

RESPOSTA

O Jon deve comunicar a nova oportunidade de emprego ao seu diretor para determinar se existe algum conflito e qual a melhor forma de lidar com o mesmo. O mais importante é ele divulgar o potencial conflito à Biogen, para que a empresa possa ajudá-lo a resolver os proble-mas e gerir quaisquer potenciais conflitos.

PERGUNTA

A minha esposa gere uma empresa de consultoria de formação. Ela pode apresentar uma proposta para se tornar prestadora de serviços à Biogen?

RESPOSTA

Deverá comunicar esta relação ao seu diretor, ou ao departamento de Recursos Humanos, encaminhar o pedido para o departamento de Aprovisionamento e não participar nas discussões da Biogen nem na decisão da Empresa sobre esta matéria. A ação mais importante em relação a qualquer potencial conflito de interesses é divulgá-lo para que possa ser adequadamente gerido.

PERGUNTA

Um dos meus subordinados está a namorar com uma funcionária de outro departamento. Isso é permitido?

RESPOSTA

Pode existir um potencial conflito dependendo dos seus cargos e de um poder exercer influência ou controlo sobre a situação profissional do outro (remuneração, avaliações, etc.). Deve comunicar quaisquer relações pessoais íntimas no trabalho. Os potenciais conflitos

“ Ser ético significa fazer o que está corretomesmo quando ninguém está a ver.”

Regras especiais para ofertas e hospitalidade a represen-tantes do Governo

As interações com funcionários públicos envolvem considerações adicionais, para além dos princípios descritos anteriormente relativos ao senso comum e ao discernimento. Estamos empe-nhados em cumprir todos os requisitos legais, regulamentares e contratuais que se aplicam especificamente ao trabalho relacio-nado com os governos em todo o mundo. Para esse efeito, deve sempre certificar-se que sabe se está a lidar com um responsá-vel do governo ou entidade relacionada com o governo e segue as regras que lhes são aplicáveis.

Os departamentos de Política Pública e Assuntos Governamen-tais, Jurídico e de Compliance estão disponíveis para o ajudar com questões relacionadas com a possível identificação de um representante do governo.

PERGUNTA

Mary Jones, uma Delegada de Ciências Médicas da Biogen, trabalha frequentemente com o Dr. Gary Smith, cujo empregador é um hospital público. A época natalícia está aí à porta e Mary pensou em enviar ao Dr. Smith um cesto de oferta com três garrafas de vinho e vários chocolates.

RESPOSTA

A Mary deve evitar enviar a oferta porque não é de natureza educativa, é de valor considerável e as ofertas a funcionários/representantes do governo não são permitidas sem a aprovação prévia por parte dos departamentos de Política Pública e As-suntos Governamentais e Jurídico da Biogen. Para além disto, se o Dr. Smith é um profissional de saúde, esta oferta – que não é de cariz educativo – não seria permitida em algumas jurisdições.

PERGUNTA

O Joe trabalha no grupo de TI da Biogen. Vários pro-jetos em que está envolvido exigem que trabalhe re-gularmente com a Sally, uma contratada que trabalha na IBM. Sally e Joe tornaram-se bons amigos e Joe gostaria de lhe oferecer bilhetes para um jogo de ba-sebol como um gesto de agradecimento pelos seus esforços contínuos. O que é que o Joe deve fazer?

RESPOSTA

O Joe deve evitar oferecer os bilhetes à Sally porque não são considerados de valor simbólico.

PERGUNTA

Quando estava em viagem, recebi uma oferta de um parceiro comercial que acredito ser excessiva. O que devo fazer?

RESPOSTA

Deve dar conhecimento, assim que possível, ao seu diretor ou comunicá-lo ao departamento de Compliance Empresarial. Poderá ser necessário devolver a oferta com uma carta a explicar a nossa política. Se uma oferta for perecível ou caso seja inviável devolvê-la, outra opção poderá ser distribuí-la aos funcionários ou doá-la para caridade, com uma carta de explicação a quem oferece.

PERGUNTA

Durante as negociações do contrato, um poten-cial novo fornecedor mencionou que tinha uma inscrição gratuita num seminário comercial local e ofereceu-ma. Até tenho pensado em participar no seminário, uma vez que é relevante para o meu trabalho. Pessoalmente não ganho nada com isto, seria bom para a Empresa e seria uma pena desperdiçar a inscrição, por isso pensei em aceitar. Será que é a decisão correta?

RESPOSTA

Deve recusar a oferta. Se estiver envolvido em negociações contratuais, nunca deve aceitar nenhu-mas ofertas enquanto está a decorrer o processo de negociação. Aceitar ofertas durante negociações pode dar a aparência de um “quid pro quo” e é sempre inadequado.

Ofertas e hospitalidade

Nas circunstâncias corretas, uma oferta de valor modesto pode ser uma forma atenciosa de dizer “obrigado”, ou uma refeição pode ser um cenário adequado para uma reunião de negócios. No entanto, se não for tratada com cuidado, a troca de ofertas e hospitalidade pode criar a aparência de um conflito de inte-resses, especialmente se acontecer frequentemente ou se o montante for elevado. Relativamente a ofertas e hospitalidade, a posição da Biogen é muito simples: não aceitamos ou provi-denciamos ofertas ou hospitalidade, ou qualquer outro item de valor, se a intenção for influenciar uma decisão comercial. Nunca são permitidas ofertas de dinheiro ou equivalentes a dinheiro. E no que respeita a profissionais de saúde, aplicam-se regras especiais. É necessário seguir essas regras, independentemen-te da intenção.


• Usa o seu discernimento, apenas oferece e aceita ofertas e hospitalidade que sejam permitidas por lei e pelas políticas e que sejam complementos razoáveis de relações comerciais

• Compreende e cumpre as políticas da organização do destinatário antes de oferecer ou providenciar ofertas, hospitalidade ou qualquer outro item de valor

• Não aceita uma oferta, hospitalidade ou entretenimento de uma relação comercial que não seja modesta e razoável e que possa dar a aparência de influência indevida

TER EM ATENÇÃO

• Situações que possam envergonhá-lo, à Biogen ou ao destinatário

• Relações e transações que possam criar uma aparência de lealdades divididas ou de influência indevida

PARA SABER MAIS

• Política Global de Conflitos de Interesses e Atividades Externas

• Política Global de Análise de Contratos• Política Global de Viagens e Despesas• Política Global de Aprovação




Colocar questões e comunicar possíveis violaçõesColocar questões e comunicar possíveis violações são res-ponsabilidades cruciais de todas as pessoas na Biogen, as quais têm um impacto direto na proteção da nossa Empre-sa e em garantir que todos agimos de forma responsável.

As ferramentas e os recursos disponíveis abaixo existem para o ajudar, caso não saiba exatamente o que fazer numa determinada situação, tenha alguma preocupação ou preci-se de comunicar uma possível conduta indevida.

Onde solicitar ajuda

Se observar ou suspeitar de algum comportamento ilegal ou não ético, ou caso tenha uma questão acerca do que fazer numa determinada situação, tem a responsabilidade de o comunicar. Lembre-se: um problema não pode ser re-solvido, a não ser que seja chamado à atenção de alguém.

Pode colocar perguntas e comunicar possíveis violações éticas ou legais ao utilizar a Linha de Apoio descrita abaixo. Mas, mais importante, é incentivado a falar com a pessoa com quem se sente mais confortável – que pode ser:

• O seu supervisor ou diretor• Outro supervisor ou qualquer membro da administração• O departamento de Conformidade Empresarial• O departamento de Recursos Humanos• O departamento Jurídico• O departamento Financeiro

Recursos para agir

“ Colocamos questões e comunicamos possíveis violações.”

3. Recursos para agir | 4948 | Biogen – Código de Conduta Empresarial

PERGUNTA

A nossa supervisora, por norma, não faz nada quando é chamada a atenção para uma potencial má con-duta. Agora tenho um problema. Uma colega está a fazer algo que acredito não ser ético. O que devo fazer?

RESPOSTA

Tome uma atitude e fale. Tem de comunicar uma conduta imprópria. Apesar de começar com o seu supervisor ser habitualmente a melhor forma de resolver alguma situação, caso não acredite que seja adequado ou se não se sentir confortável ao fazê-lo, fale com outro membro da administração ou utilize a Linha de Apoio ou qualquer um dos recursos indica-dos neste Código.

PERGUNTA

E se alguém usar indevidamente a Linha de Apoio, efetuar uma chamada anónima e acusar falsamente alguém?

RESPOSTA

A experiência mostrou que a Linha de Apoio rara-mente é usada para fins maliciosos. No entanto, é importante saber que a Biogen tem um processo ro-busto para responder a comunicações feitas à Linha de Apoio. A Biogen não toma decisões que afetem a situação de um funcionário unicamente com base numa comunicação feita à Linha de Apoio.

A linha de apoioQuando comunicar a sua preocupação ao seu supervisor ou outra pessoa for desconfortável, não hesite em ligar para a Linha de Apoio. Estão disponíveis intérpretes. A sua comuni-cação ou questão será gerida por um terceiro independente que contratamos para este efeito. Quando ligar, o entrevis-tador irá trabalhar consigo para documentar a situação em pormenor. A informação será então enviada pelo terceiro para a Empresa que irá verificar a situação e investigar. A sua chamada não será gravada. Pode também apresentar uma comunicação online.

O entrevistador irá facultar-lhe a informação sobre como pode aceder a atualizações ou respostas a questões adicio-nais. Todas as chamadas ou comunicações apresentadas são tratadas de forma imediata e discreta.

Pode fazer a sua chamada ou comunicação online de forma anónima, se autorizado pela lei local. Se ligar ou apresen-tar uma comunicação online a partir de um país onde as comunicações anónimas são permitidas, ser-lhe-á indicado um código de referência. Este código pode ser usado para acompanhar o progresso da investigação sem comprometer o seu anonimato.

Se não fizer a comunicação de forma anónima, a confiden-cialidade será mantida na máxima medida possível.

Em qualquer caso, procure orientação caso não tenha a cer-teza do que fazer. Não hesite em colocar questões e obter o aconselhamento de que necessita.

Aviso importante aos funcionários: Em consonância com a Lei de Defesa dos Segredos Comerciais dos EUA, os funcionários não serão responsabilizados a nível penal ou civil, ao abrigo de qualquer lei federal ou estadual relativa a segredos comerciais, pela divulgação de um segredo comercial que: (a) seja feita, de forma confidencial, a um responsável do governo federal, estadual ou local, direta ou indiretamente; (b) seja feita ao advogado do Funcionário, no âmbito de uma ação judicial por represálias exercidas contra o Funcionário devido à comunicação de uma suspeita de violação da lei; ou (c) seja feita num documento confor-me ou outro documento apresentado no âmbito de uma ação judicial ou outro procedimento, se tal apresentação for feita ao abrigo do sigilo.

50 | Biogen – Código de Conduta Empresarial 3. Recursos para agir | 51

https://www.tnwgrc.com/biogen/dial.htm

https://www.tnwgrc.com/biogen/

Tomar decisões éticas: Um teste de título de jornal

Nem sempre é fácil tomar a decisão certa. Existirão alturas em que estará sob pressão ou inseguro sobre o que fazer. Lembre-se sempre que não está sozinho quando tiver de to-mar uma decisão difícil. Os seus colegas e a administração estão disponíveis para ajudar e tem outros recursos onde solicitar ajuda, incluindo o Código, as nossas políticas, o seu supervisor e os recursos citados neste Código.

Quando confrontado com uma decisão difícil, pode ser útil colocar estas questões:• A minha ação é ética, legal e consistente com o Nosso

Credo, Valores Fundamentais e Comportamentos Fundamentais?

• É consistente com o Código e políticas?• Tem como base uma compreensão abrangente das

possíveis consequências?• Poderei olhar-me ao espelho e orgulhar-me da decisão?• Continuaria a estar confortável com a decisão se fosse

publicada no jornal?

Pode também usar o seguinte diagrama de Teste de Título de Jornal para pensar no rigor e impacto das suas deci-sões comerciais e ações em nome da Empresa.

O TESTE DE TÍTULO DE JORNAL

Antes de agir em nome da Empresa, pergunte a si mesmo: Como seria interpretada a minha ação caso estivesse numa notícia da primeira página do jornal, fosse publicada na Inter-net ou num blogue conhecido do setor farmacêutico?

PERGUNTA

O meu departamento define vários objetivos que devemos atingir. Por vezes, sinto-me pressionado para violar o Código para atingir esses mesmos objetivos. Isto é aceitável?

RESPOSTA

Não. Apesar de empresas bem-sucedidas definirem objetivos exigentes e os funcionários se esforçarem por atingi-los, nunca deve violar o Código ou as nos-sas políticas para atingir objetivos.

Não toleraremos represálias

Não obstante o tipo de conduta errada comunicada, não iremos tolerar represálias contra alguém que, em boa-fé, faça uma comunicação sobre uma alegada violação de leis, regulamentos, do Código ou de políticas. Levamos muito a sério comunicações sobre represálias. Todas es-tas comunicações serão investigadas e resolvidas. Caso tenha sofrido represálias porque comunicou uma conduta errada, deverá notificar o departamento de Conformidade Empresarial ou a Linha de Apoio. Alguém que tenha reta-liado contra outrem será alvo de medidas disciplinares, que poderão incluir o despedimento.

PERGUNTA

Suspeito que estão a decorrer alguns comporta-mentos menos éticos na minha unidade de negó-cio que envolvem o meu supervisor. Sei que devo comunicar as minhas suspeitas, e estou a pensar em usar a Linha de Apoio, mas estou preocupado com represálias.

RESPOSTA

Tem a obrigação de comunicar a conduta imprópria e usar a Linha de Apoio é uma boa opção para si. Iremos investigar as suas suspeitas e entraremos em contacto consigo se for necessário obter informação adicional. Protegeremos a informação que nos facultou. Após efetuar a comunicação, se acreditar que está a sofrer qualquer tipo de represálias, deve comu-nicá-lo.Después de que lo haya notificado, si cree que está sufriendo represalias, debe informar de ello.

Os nossos recursosNenhumas orientações, não obstante quão detalhadas se-jam, conseguem antecipar todos os desafios que podemos enfrentar no trabalho. É por isso que existem políticas espe-cíficas que podemos usar quando temos questões acerca da conduta empresarial. O Código de Conduta Empresarial da Biogen funciona como a nossa norma padrão e como um guia em relação às nossas outras Normas Escritas, tais como políticas, procedimentos e orientações funcionais. O Código não se destina a ser uma descrição exaustiva de todas as nossas normas. Poderá encontrar informação adi-cional sobre vários tópicos ao consultar as políticas Globais e os recursos globais, regionais e locais relacionados.

Além disso, consulte as políticas e procedimentos específi-cos do seu país, relacionados com cada uma das secções mencionadas no Código. Se as suas questões não forem to-talmente resolvidas por estas políticas, o seu próximo passo deverá ser debatê-las com o seu diretor ou outro recurso.

OUTROS RECURSOS DA BIOGEN:

• Departamento de Conformidade Empresarial, incluindo o seu Responsável de Conformidade

• Departamento de Recursos Humanos• Departamento Jurídico

Pode usar qualquer um destes recursos quando necessitar de esclarecimento sobre políticas, de ajuda para lidar com “áreas dúbias” ou quando estiver preocupado sobre possí-veis violações do nosso Código, políticas, leis ou regulamen-tos aplicáveis.

É legal?

É consistente com os nossos Valores, o nosso Código e as nos-

sas Políticas?

Não há problema se for o título de uma notícia de

jornal?

PASSOU o teste de título de

jornal

VERIFICARNÃO fazer

sim

sim

sim

não tenho a certeza

Verificar junto de:· O seu diretor· Linha de Apoio de Compliance

· Dept. de Conformidade Empresarial

· Dept. de Recursos Humanos

· Dept. Jurídico

não

não

nãoCódigo

Políticas Empresariais Globais

Orientações

Procedimentos Operativos Normalizados (Standard

Operating Procedures, SOP), Requisitos Funcionais da Função,

Instruções de Práticas Normalizadas (Standard Practice Instructions, SPI)



52 | Biogen – Código de Conduta Empresarial 3. Recursos para agir | 53

INFORMAÇÃO E ATIVOS

• Política Global de Segurança da Informação• Política Global de Classificação de Risco dos Dados• Política Global de Gestão de Registos e da Informação• Política Global de Palavras-Passe

ABUSO DE INFORMAÇÃO PRIVILEGIADA

• Política Global de Abuso de Informação Privilegiada

ATIVOS DA EMPRESA


• Política Global de Análise de Contratos• Política Global de Segurança da Informação• Política Global de Telecomunicações Móveis

(EUA e Internacional)• Política Global de Aprovação• Política Global de Viagens e Despesas• Política Global de Retenção de E-mails e do Sistema de

Comunicações Eletrónicas

COMUNICAÇÕES PÚBLICAS

• Política Global de Contribuições Políticas

CONFLITOS DE INTERESSES


EVITAR O SUBORNO E A CORRUPÇÃO

• Política Global Antissuborno e Anticorrupção• Política Global de Análise de Contratos• Política Global de Viagens e Despesas• Política Global de Aprovação

PRÁTICAS COMERCIAIS JUSTAS

• Política Global de Lei da Concorrência

ENVOLVIMENTO POLÍTICO

• Política Global de Contribuições Políticas

COMÉRCIO INTERNACIONAL

• Política Global de Conformidade no Comércio

Políticas globaisEmbora a informação neste Código e as políticas abaixo tenham aplicação global, podem existir políticas e procedimentos locais adicionais que complementam as políticas globais e que foram implementados de forma coerente com a Política Global de Gestão de Normas Escritas. Para mais informação sobre políticas ou pro-cedimentos locais, consulte o seu diretor ou os repre-sentantes locais dos departamentos de Conformidade, Jurídico ou Recursos Humanos.

QUALIDADE E SEGURANÇA DO PRODUTO

• Política Global de Qualidade• Política Global de Transparência em Ensaios Clínicos• Política Global de Comunicação de Acontecimentos Adversos

INTERAÇÕES COM PROFISSIONAIS DE SAÚDE

• Política Global Antissuborno e Anticorrupção• Orientações para a Contratação de Partes Interessa-

das Externas

PRÁTICAS DE MARKETING

• Política Global Antissuborno e Anticorrupção• Política Global de Análise de Materiais• Política Global de Lei da Concorrência

GESTÃO DO AMBIENTE

• Política Global de Ambiente, Saúde e Segurança• Política Global de Sustentabilidade

INFORMAÇÃO PESSOAL E CONFIDENCIAL

• Política Global de Privacidade de Dados• Política Global de Segurança da Informação• Política Global de Classificação de Risco dos Dados

PARCERIAS DE NEGÓCIOS

• Política Global Antissuborno e Anticorrupção• Política Global de Análise de Contratos• Política Global de Donativos e Patrocínios• Política Global de Viagens e Despesas• Política Global de Aprovação• Política Global de Compras • SOP Global de Diligência Devida de Intermediários Terceiros

DIVULGAÇÕES E REGISTOS EMPRESARIAIS

• Política Global de Gestão de Registos e da Informação• Política Global de Classificação de Risco dos Dados • Política Global de Retenção de E-mails e do Sistema de

Comunicações Eletrónicas

Para todas as politicas, veja, por favor, a Synapse

3. Recursos para agir | 5554 | Biogen – Código de Conduta Empresarial


www.cobc- biogen.com

http://www.cobc-biogen.com

valores em ação - biogen · valores fundamentais em situações específicas que possamos...

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