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UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
MARIA LUÍZA AMORIM BULHÕES
GESTÃO DE ESTOQUES: UM DIAGNÓSTICO DA EMPRESA DE
MATERIAL DE CONSTRUÇÃO C. AMORIM
SALVADOR
2018
MARIA LUÍZA AMORIM BULHÕES
GESTÃO DE ESTOQUES: UM DIAGNÓSTICO DA EMPRESA DE
MATERIAL DE CONSTRUÇÃO C. AMORIM
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado
ao Curso de Administração da Universidade
Federal da Bahia, como requisito parcial para
obtenção do grau de Bacharel em
Administração.
Orientadora: Isabel Sartori
SALVADOR
2018
MARIA LUÍZA AMORIM BULHÕES
GESTÃO DE ESTOQUES: UM DIAGNÓSTICO DA EMPRESA DE
MATERIAL DE CONSTRUÇÃO C. AMORIM
Trabalho de Conclusão submetido ao curso de Graduação em Administração, da Universidade
Federal da Bahia – UFBA como requisito para à obtenção do título de Bacharel em
Administração.
Aprovada em ___ de agosto de 2018
Isabel Sartori – Orientadora ___________________________________________
Doutora em Engenharia Industrial
Programa de Pós-Graduação em Engenharia Industrial
Universidade Federal da Bahia, Brasil
Carolina de Azerêdo Amaro ___________________________________________
Mestre em Engenharia Industrial
Programa de Pós-Graduação em Engenharia Industrial
Universidade Federal da Bahia, Brasil
AGRADECIMENTOS
A Deus por estar me amparando em momentos felizes como também em aqueles com
maiores dificuldades.
Aos meus pais pelo encorajamento e por demonstrarem acreditar em mim, além do
apoio, carinho e compreensão. Vocês foram peças fundamentais na minha formação e sou
grata por ser quem eu sou hoje.
A minha irmã, pelo apoio diário e por incentivar a ser uma pessoa melhor em todos os
sentidos.
Aos meus amigos e familiares por sempre se prontificarem a me ajudar. Agradeço
especialmente a Felipe, Carol e Ana Lu pela ajuda e incentivo.
A Isabel, pela dedicação, competência, boa vontade e paciência que foram qualidades
fundamentais para concluir essa jornada.
Aos mestres da EAUFBA, em especial aos professores Jair, Tânia, Fabio, Genauto e
Raimundo Leal, por além dos conhecimentos compartilhados me inspiraram a exercer a
Administração com um propósito.
A equipe da C. Amorim, principalmente aos colaboradores Lucas, Neudes e Liberato,
que não hesitaram em me ajudar ao longo do desenvolvimento deste trabalho acadêmico.
RESUMO
A Gestão de Estoques influencia diretamente no desempenho financeiro das instituições. A
forma em que é conduzido o gerenciamento das atividades que envolvem o estoque, sendo
elas, compras e vendas de mercadorias, irá resultar em cenários positivos ou negativos no que
tange ao rendimento da empresa. No entanto, o uso de métodos e ferramentas na execução das
atividades desta área pode contribuir para que as instituições operem de forma mais lucrativa
e com menos custos. A C. Amorim, localizada em Vitória da Conquista – Bahia atua no ramo
de varejo de material de construção há 60 anos. O presente estudo pretende demonstrar dados
quantitativos da situação do estoque da empresa para seja analisado quais métodos podem ser
utilizados na execução do gerenciamento das atividades de forma que haja um melhor
aproveitamento financeiro. Para isso, buscaram-se embasamentos teóricos sobre as principais
atividades que envolvem a administração de estoques. Em seguida, foram avaliados os
relatórios do sistema da C. Amorim e coletado os dados para a confecção da Curva ABC. Por
fim, foi analisado de que forma os resultados do relatório podem ser associados com as
práticas de gerenciamento de estoques da empresa e em seguida, conforme as técnicas
expostas pela literatura, evidenciou-se quais fatores contribuem para que ela possa alcançar
melhores resultados. Com as informações expostas o presente trabalho estabelece o elo entre
teoria e prática possibilitando um aprofundamento mediante essa comparação para futuros
trabalhos acadêmicos.
Palavras-Chaves: Gestão de Estoques. Gerenciamento. Resultados Financeiros.
ABSTRACT
Inventory Management directly influences the financial performance of companies. The
management of activities involving inventory, such as purchases and sales, will result in
positive or negative scenarios regarding the company's income. However, the use of methods
and tools in the execution of activities in this area can help companies to operate more
profitably and at lower costs. C. Amorim, which is located in Vitória da Conquista - Bahia,
has been operating in the retail of construction material for sixty years. The present study
intends to demonstrate quantitative data of the inventory situation of the company to be
analyzed which methods can be used in the execution of the inventory management so that
there is a better financial use. For this, it was sought theoretical bases on the main activities
that involve the inventory management. Then, data were collected from the C. Amorim stock
management for the creation of the ABC analysis report. In the end, it was analyzed how the
results of the report can be associated with the practices of inventory management of the
company and then, using the techniques outlined in the literature, it was shown which factors
contribute to achieve good results. With the information in this text establishes the link
between theory and practice in the institution, allowing other studies to make this comparison
for future academics studies.
Keywords: Inventory Management. Management. Financials Results.
LISTA DE SIGLAS
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
JUCEB Junta Comercial do Estado da Bahia
MMA
SAV
Método da Média Aritmética
Sistema em Automação Varejista
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - Representação da curva de custo total .................................................................... 18
Figura 2 - Modelo para confecção da curva ABC ................................................................... 20
Figura 3 - Limites das Classes ABC ....................................................................................... 21
Figura 4 - Curva de Pareto para itens em estoque ................................................................... 21
Figura 5 - Número de Empresas do Comércio com o mesmo Segmento em 2014 ................. 26
Figura 7 - Gráfico de produtos de acordo com seu índice de lucratividade ............................ 28
Figura 8 - Receita por Fornecedor ........................................................................................... 28
Figura 9 - Curva ABC de Valor de Compras por Percentual de Fornecedor .......................... 33
Figura 10 - Classificação das Curvas ABC ............................................................................. 34
Figura 11 - Dados para Confecção das Curvas ABC .............................................................. 34
Figura 12 - Gráfico de Curva ABC de Valor de Vendas por Percentual de Fornecedor ........ 38
Figura 13 - Gráfico de Curva ABC de Valor de Vendas por Quantidade de Fornecedores.... 38
Figura 14 - Gráfico de Curva ABC do Valor de Estoque por Percentual de Fornecedores .... 40
Figura 15 - Gráfico de Curva ABC do Valor de Estoque por Quantidade de Fornecedores .. 41
Figura 16 - Gráfico de Curva ABC de Valor de Compras por Percentual de Fornecedor ...... 42
Figura 17 - Gráfico de Curva ABC do Valor de Estoque por Quantidade de Fornecedores .. 43
Figura 18 - Gráfico de Curva ABC do Lucro por Percentual de Seções ................................. 45
Figura 19 - Gráfico de Curva ABC do Lucro por Quantidade de Seções ............................... 45
Figura 20 - Gráfico da Curva ABC de Valor do Estoque pelo Percentual de Fornecedores .. 47
Figura 21 - Gráfico da Curva ABC de Valor do Estoque por Quantidade de Seções ............. 47
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 - Volume de Vendas de Instituições Varejistas de Material de Construção ............. 27
Tabela 2 - Dados dos Relatórios .............................................................................................. 32
Tabela 3 - Análise de Valor de Compras por Produtos ........................................................... 32
Tabela 4 - Classificação ABC do Valor de Estoques por Fornecedores ................................. 33
Tabela 5 - Valores Totais da Classificação ABC de Vendas por Fornecedor ......................... 39
Tabela 6 - Valores Totais da Classificação ABC de Vendas por Fornecedor ......................... 40
Tabela 7 - Valores em Estoque e Receita de Fornecedores ..................................................... 41
Tabela 8 - Valores Totais da Classificação ABC de Compras por Fornecedor....................... 42
Tabela 9 - Valores de Compras e Receita de Fornecedores .................................................... 44
Tabela 10 - Valores Totais da Classificação ABC do Lucro por Fornecedor ......................... 44
Tabela 11 - Valores Totais da Classificação ABC de Lucro por Fornecedor ......................... 46
Tabela 12 - Lucro e Valor em Estoque por Seções ................................................................. 48
Tabela 13 - Lucro e Valor de Estoque de Seções “A” ............................................................. 49
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 12
1.1. OBJETIVO GERAL .......................................................................................................... 14 1.1.2 Objetivos Específicos ..................................................................................................... 14
1.1.3 Justificativa .................................................................................................................... 14
1.1.4 Estrutura do Trabalho .................................................................................................. 15
2 REFERÊNCIAL TEÓRICO .............................................................................................. 16
2.1 GERENCIAMENTO DE ESTOQUES .............................................................................. 16
2.2 CURVA ABC DE ESTOQUES .......................................................................................... 19
2.3 PREVISÃO DE DEMANDA ............................................................................................. 22
2.4 GESTÃO DE COMPRAS .................................................................................................. 23 2.4.1 Relacionamento com Fornecedores ............................................................................. 24
2.5 INSTITUIÇÕES DE VAREJO ........................................................................................... 25
2.5.1 Instituição Varejista C. Amorim ................................................................................... 27
3 METODOLOGIA ................................................................................................................ 30
3.1 DESENVOLVIMENTO DO PROTOCOLO DE PESQUISA ........................................... 30
3.2 COLETA DE DADOS ........................................................................................................ 31
3.3 ANÁLISE DE DADOS ...................................................................................................... 31
4 ANÁLISE DOS RESULTADOS ......................................................................................... 34
4.1 DIAGNÓSTICO DA C. AMORIM .................................................................................... 35
4.2 ANÁLISE DAS CURVAS ABC POR FORNECEDORES................................................ 37
4.3 ANÁLISE DAS CURVAS ABC POR SEÇÕES ................................................................ 44
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................. 50
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 53
APÊNDICES ........................................................................................................................... 55
ANEXOS ................................................................................................................................. 69
12
1 INTRODUÇÃO
O controle de estoques é uma atividade essencial para garantir a competitividade das
empresas. Atualmente, as organizações adotam processos de gerenciamento de estoques
utilizando novas ferramentas e tecnologias que auxiliam o alcance das metas financeiras. Tais
processos assumem importância ímpar no alcance das metas que possibilitam a necessária
competitividade como forma de assegurar a manutenção das instituições no mercado.
Slack (2018), afirma que o termo “estoque” descreve a acumulação de materiais,
dados e clientes de acordo com a participação de cada um no fluxo de processos ou redes. “O
gerenciamento dessas acumulações é o que denominamos de “gestão de estoques”” (SLACK
et al., 2018 p. 485).O inventário físico de estoque em instituições de varejo é caracterizado
como um espaço de armazenamento de vários itens devido à diversificação de produtos
presente neste segmento comercial. Em razão disto Passos (2010) afirma que as práticas de
controle de estoques são essenciais neste contexto, levando em consideração que o estoque de
produtos é o maior ativo do modelo de negócio.
Ching (2001), afirma que para as instituições comerciais em que estão constantemente
dividindo sua parcela de mercado com concorrentes, é de suma importância que esse controle
de materiais esteja alinhado com o planejamento financeiro da organização mediante uma
política de contenção de gastos. A aplicação de ferramentas de controle de estoques para
auxiliar as atividades de gerenciamento de materiais pode servir de base de dados para a
tomada de decisão dos gestores. Para Ching:
O controle de estoque exerce influência muito grande na rentabilidade da
empresa. Os estoques absorvem capital que poderia estar sendo investido de
outras maneiras, desviam fundos de outros usos potenciais e têm o mesmo
custo de capital do que qualquer outro projeto de investimento da empresa.
Aumentar a rotatividade do estoque libera ativo e economiza o custo de
manutenção do inventário. (CHING, 2001, p. 32).
Para que este controle de estoque seja feito integralmente havendo a possibilidade de
analisar todos os itens das atividades de estoque como suprimentos e vendas, é necessário
utilizar métodos e ferramentas que auxiliam a tomada de decisão dos gestores de forma
absoluta. Dias (2010), afirma que a curva ABC é uma ferramenta a qual permite identificar os
itens que necessitam de um tratamento diferenciado conforme a sua importância para a
instituição. Contudo, existem diversas organizações que não utilizam essa ferramenta e
13
estabelecem o mesmo tratamento para todas as categorias de produtos, desconsiderando o
nível da demanda de cada um deles. Segundo Ferrari (2003 apud PASSOS, 2010), é comum
que instituições de varejo, por questões culturais do segmento, utilizem métodos obsoletos
para a avaliação de estoques.
Segundo Passarini et al. (2015), o planejamento e controle de estoques tem como
principais funções verificar os níveis de desperdícios, a quantidade demandada de produto e
controlar o excesso de investimentos em mercadorias. Para isso, é necessário utilizar métodos
que auxiliem os gestores nas tomadas de decisões de compras e suprimentos de estoques.
O planejamento de compras consiste na verificação de mercadorias que necessitam ser
supridas de acordo com a demanda de clientes. Viana (2000) afirma que o processo de
compras tem a função de suprir as necessidades da instituição. Para Slack (2018) o
planejamento de estoques são ações voltadas para a combinação da demanda com o
suprimento.
Segundo Pozo (2015), para realizar o processo de compras de forma eficaz é
necessário que a instituição opte pela melhor escolha de produtos, com a quantidade
necessária, no tempo correto, pelo melhor preço de custo e por fim, com o fornecedor
adequado. Para que os gestores de suprimentos consigam alcançar estes benefícios, é
aconselhável manter um bom relacionamento com as instituições fornecedoras.
Moura (2009) afirma que o fornecimento de mercadorias é do interesse de ambas as
partes, a instituição cliente e a fornecedora, pois a primeira necessita de confiança no processo
de compra e a segunda de uma oportunidade de negócio. Além disso, existem outras técnicas
que podem ser acordadas para o beneficio de ambas, além do processo de transação de
compras, como por exemplo, a prática de merchandising (técnica de planejamento e
promoção do produto) no ponto de venda. Para Nonato (2010), existe a possibilidade de o
fornecedor conceder materiais para o merchandising do ponto de venda da loja cliente,
criando um ambiente mais atrativo e possibilitando um aumento na receita desses produtos.
Mediante o exposto, buscou-se reunir dados quantitativos desenvolvidos com base nos
relatórios das Curvas ABC com o propósito de responder ao seguinte problema: Qual a
importância dos métodos que envolvem a gestão de estoques nos resultados da C.
Amorim?
14
1.1. OBJETIVO GERAL
O objetivo geral deste trabalho é analisar a eficiência dos métodos de gestão de
estoques utilizados pela instituição C. Amorim e evidenciar quais fatores podem contribuir
para obter melhores resultados.
1.1.2 Objetivos Específicos
a) Apresentar os métodos de controle de estoque da C. Amorim;
b) Avaliar as informações dos relatórios já existentes no sistema SAV;
c) Levantar os dados que compõe a administração de estoque da instituição mediante
os relatórios do sistema;
d) Confeccionar o relatório de curva ABC por meio da base de dados dos relatórios;
e) Analisar se as operações de estoques do período foram favoráveis para o resultado
financeiro da C. Amorim;
f) Evidenciar fatores no processo de gestão de estoques que podem contribuir para
um melhor desempenho financeiro da C. Amorim.
1.1.3 Justificativa
Segundo dados do IBGE (2014), as instituições do setor de varejo representam cerca
de 80% do comércio brasileiro. A sustentabilidade deste segmento de negócios apresenta
impactos diretos na economia do país. Para Passos (2010), o estoque é o principal ativo no
setor de varejo, e por conta disso, o modelo de gestão de materiais influencia diretamente nos
resultados financeiros das instituições, e consequentemente em sua longevidade. Viana (2000)
afirma que o gerenciamento de estoques reflete de forma quantitativa nos resultados obtidos
pela instituição.
Os resultados deste estudo poderão servir como base para a avaliação dos gestores da
C. Amorim no processo de análise da situação do estoque, como também para evidenciar
quais práticas podem ser executadas possibilitando que a instituição obtenha um melhor
desempenho financeiro. Além disso, o acervo de dados e os resultados podem também
contribuir para que outras instituições estabeleçam associações entre suas práticas de
gerenciamento de estoques e avalie a sua gestão de estoques conforme os resultados deste
estudo.
15
Para fins acadêmicos, o presente estudo de caso apresenta uma base dados reais que
poderão ser aplicados em futuros trabalhos com o propósito de estabelecer o elo entre a teoria
e a prática. Os resultados do estudo poderão ser utilizados a fim de aprofundar o tema em
outros aspectos para além do que já foi abordado.
1.1.4 Estrutura do Trabalho
O trabalho é subdividido em cinco seções. Na primeira seção foi apresentada a
introdução e a pergunta norteadora. Na contextualização, foi abordado sobre a importância da
gestão de estoques para os resultados das instituições e quais métodos podem ser utilizados
para que a execução das atividades de estoques seja feitas de forma eficiente. Na segunda
seção será abordada a fundamentação teórica da gestão de estoques e quais métodos são
utilizados para a realização do gerenciamento da instituição. A terceira seção será apresentada
a metodologia que foi utilizada para chegar aos resultados do estudo de acordo com o
desenvolvimento do protocolo de pesquisa, a coleta de dados e sua respectiva análise. Na
quarta seção será exposto o resultado do estudo de caso e suas análises a partir da literatura
citada no referencial teórico. Por fim, na quinta seção serão apresentadas as considerações
finais, incluindo as limitações e sugestões para novas pesquisas.
16
2 REFERÊNCIAL TEÓRICO
Nesta seção será abordada a fundamentação teórica deste trabalho subdividido em
cinco partes, sendo elas “Gerenciamento de Estoques”, “Curva ABC”, “Previsão de
Demanda”, “Gestão de Compras”, “Instituições de Varejo”.
2.1 GERENCIAMENTO DE ESTOQUES
O gerenciamento de estoques é fundamental para que as instituições operem com
melhor desempenho financeiro, diminuindo o custo de armazenamento e possibilitando uma
maior lucratividade para a instituição. Para isso, é necessário utilizar ferramentas que
auxiliam os gestores da administração de materiais trabalharem de forma mais eficiente. Pozo
(2015) afirma que todas as organizações precisam dar atenção ao estoque, visto que as
atividades de controle desempenham e afetam de maneira bem definida o resultado da
instituição.
Segundo Slack et al. (2018, p. 484), “O estoque é o termo usado para descrever a
acumulação de materiais, clientes ou informações à medida que fluem através de processos ou
redes”. Ou seja, é toda a retenção de recursos que participam de operações, processos e da
cadeia de suprimento. O processo de gerenciamento desses itens é denominado como “gestão
de estoques”. De acordo com estes conceitos, percebe-se que a atividade de controle de
estoque envolve diferentes tipos de recursos, não apenas materiais e insumos como também,
clientes e informações.
Para este trabalho, o foco será o estoque físico, conhecido também como inventário.
Segundo Slack et al. (2018) o estoque é um espaço de armazenamento de materiais físicos
como componentes, peças, produtos acabados ou registro físico de informações. Pozo (2001,
p. 96) afirma que “A razão pela qual é preciso tomar uma decisão acerca das quantidades de
materiais a serem mantidos em estoque está relacionada com os custos associados tanto ao
processo como aos custos de estocar”.
Segundo Ching (2001), existem três categorias de custo de estoque, sendo elas:
1. Custo de pedir: são os custos fixos administrativos que estão embutidos nos
pedidos de compras para reposição de estoques, sendo eles os custos de pedidos de compras,
17
processar o serviço burocrático, na contabilidade e de inspecionar se a mercadoria recebida
estar conforme a nota.
2. Custo de manter estoque: são os custos de armazenamento de certas
quantidades de mercadorias por um período de tempo. Ao todo, são somados os custos de
armazenagem, custo de seguro, custo de deterioração e obsolescência e custo de oportunidade
onde se poderia aplicar o dinheiro investido no estoque em outros investimentos.
3. Custo total: é o resultado da soma do custo de pedir com o custo de manter em
estoque. Este custo tem valor fundamental para o modelo do lote econômico, de forma a
definir qual a quantidade que minimiza os custos.
A depender do contexto da organização a obtenção de materiais em estoques podem
apresentar vantagens e desvantagens. É um benefício para o cliente requisitar uma mercadoria
e ela está disponível em estoque. Porém, o excesso de mercadorias resulta em aumento de
despesas e diminui a capacidade financeira da instituição em investir em outras atividades que
possibilitam um maior retorno financeiro. Segundo Pozo (2015):
“A razão de manter estoques está relacionada com a previsão de seu uso em
um futuro imediato. E sabemos que é praticamente impossível conhecer a
demanda futura; torna-se necessário manter determinado nível de estoque,
para assegurar disponibilidade de produtos às demandas, bem como
minimizar os custos de produção, movimentação e estoques. Devemos,
portanto, avaliar os objetivos do estoque, que podem ser de custo ou de nível
de serviço”. (POZO, 2015, p. 113)
Para que o controle de estoque seja efetivo de maneira sustentável é preciso dar
atenção a todos os custos embutidos a ele, que são os custos totais, custos de manutenção de
estoques, custos de faltas e custos de aquisição. De acordo com Ching (2001, p. 30), “Uma
questão crítica é balancear os custos de manter e de pedir estoque, porque esses custos têm
comportamentos conflitantes”. Pozo (2015), afirma que o objetivo do cálculo de custo ideal é
de minimizar o custo total, que representa a soma entre os três custos de manutenção de
estoques.
18
Figura 1 - Representação da curva de custo total
Fonte: Pozo, 2015.
Conforme é demonstrado na imagem acima, o cálculo de custo ideal tem como
objetivo principal buscar um equilíbrio entre os custos de pedidos, armazenamento e de falta
para que seja evitado um excesso de custos.
Para Passarini et al. (2015), a Administração de Recursos Materiais e Patrimonial tem
como um dos principais quesitos a questão de controlar estoques para que seja verificado os
níveis de desperdícios, a quantidade precisa de material conforme a necessidade de
suprimento, assim como ter um controle no excesso de investimentos de mercadorias. Viana
(2000) afirma que é necessário eliminar mercadorias inservíveis, obsoletas e sucatadas com
objetivo de:
a) Eliminar os produtos que não atendem as necessidades da instituição;
b) Desocupar áreas de armazenagem;
c) Reduzir os custos de armazenagem;
d) Reduzir o valor das imobilizações em materiais.
De acordo com Slack et. al (2018, p. 488,), “O desafio da administração de produção é
controlar o acúmulo de estoque para que este valor investido tenha benefícios superiores às
desvantagens”. Para isso, é necessário utilizar métodos quantitativos que irão auxiliar na
tomada de decisão dos gestores na atividade de suprimentos.
19
2.2 CURVA ABC DE ESTOQUES
A curva ABC é um instrumento que as instituições utilizam com a finalidade de
controlar os seus itens de estoque em conformidade com a sua importância. Segundo Dias
(2010), essa ferramenta possibilita a organização das atividades com atenção voltada para o
nível de tratamento que cada item necessita. “Obtém-se a curva ABC através da ordenação
dos itens conforme a sua importância relativa” (DIAS, 2010, p. 69).
Vago (2013), afirma que a falta de materiais, sejam eles de alta ou baixa rotatividade,
a depender do nível de importância para cada instituição, poderá resultar em significativos
prejuízos. O resultado do relatório de curva ABC serve como uma base de dados para que os
gestores de administração de estoques consigam visualizar a importância de cada item em
estoque, facilitando o destaque daqueles que justificam um melhor tratamento, de acordo com
os objetivos de cada instituição.
Para Ching (2001), essa ferramenta é embasada pela teoria do diagrama de Pareto que
é um método sustentado pelo raciocínio de que nem todos os itens possuem a mesma
importância e o gerenciamento deve ser diferenciado de acordo com o nível de relevância
financeira para a instituição. O sistema ABC indica que 20% dos produtos em estoque são
responsáveis por 80% do valor total em estoque. A partir dessa lógica, todos os itens deverão
ser classificados pela sequência decrescente do valor agregado.
Slack et al. (2018, p. 512) afirma que “O controle de estoque ABC permite aos
gerentes de estoque concentrar seus esforços no controle dos itens mais significativos do
estoque”. Para isso, é necessário categorizar todos os itens de estoque de acordo com a
importância relativa, sendo subdivididas por três classes:
Itens classe A são aqueles 20% dos itens de alto valor que representam
cerca de 80% do valor total do estoque.
Itens classe B são aqueles de valor médio, normalmente os 30% de
itens seguintes que representam cerca de 10% do valor total.
Itens classe C são aqueles de baixo valor que, não obstante
compreender cerca de 50% do total de tipos de itens estocados,
provavelmente representam apenas 10% do valor total dos itens estocados.
(SLACK et al, 2018 p. 512)
Para iniciar a etapa de classificação dos itens em estoques, é necessário construir um
planejamento considerando todos os aspectos que devem estar presentes na confecção da
20
curva ABC. Para Dias (2010), este esquema de planejamento pode ser feito sob a forma de
diagrama de bloco.
Figura 2 - Modelo para confecção da curva ABC
Fonte: Dias, 2010.
De acordo com a imagem acima, nesta fase de planejamento deve-se ter uma atenção
especial aos problemas que ocorrem nas etapas de levantamento dos dados que servirão de
base para o relatório ABC. Três recursos devem ser adotados para o encaminhamento da
confecção da curva ABC: seleção de colaboradores treinados para a etapa de levantamento de
dados, utilização de formulário para coleta de informações e a adoção de normas e rotinas
para o processo de pesquisa de dados (DIAS, 2010).
Ao concluir a etapa 1 do diagrama de bloco será executado as próximas ações para a
confecção do relatório ABC. Utilizando os dados do levantamento, estes devem ser
organizados em uma tabela para que seja feito os cálculos necessários para o resultado da
curva ABC. Segundo Dias (2010), esta etapa pode ser elaborada por meio de softwares
adequados ou cálculos manuais.
A terceira etapa irá traduzir os dados obtidos dos cálculos para tabela de classificação
dos itens em A, B ou C de acordo com a porcentagem individual e acumulada dos itens em
estoques. Dias (2010, p. 71) afirma que, “Essas porcentagens poderão variar de caso para
caso, de acordo com as diferentes necessidades de tratamentos administrativos a serem
21
aplicados”. Segundo Slack et al. (2018) existem fatores diferenciados que influenciam na
classificação mais alta de um item:
Consequência da falta de estoque. Alta prioridade deve ser dada aos itens
que atrasariam mais seriamente ou interromperiam outras operações ou a
relação com o cliente se faltasse.
Incerteza de fornecimento. Alguns itens, mesmo de baixo valor, podem
demandar mais atenção se seu fornecimento for incerto.
Alta obsolescência ou risco de deterioração. Alguns itens, mesmo de baixo
valor, podem demandar mais atenção se seu fornecimento for incerto.
(SLACK et al, 2018, p. 514).
A tabela a seguir classifica os limites das classes no eixo horizontal e a soma total de
percentuais no eixo vertical para que seja feita a confecção do gráfico de curva ABC
posteriormente:
Figura 3 - Limites das Classes ABC
Fonte: Dias, 2010.
Segundo Dias (2010), após a definição destes dados, pode-se construir o gráfico
colocando os valores respectivos dos eixos das abcissas e das ordenadas. A classificação fica
a critério do que pretende ser analisado, podendo ser utilizado em diferentes contextos de
acordo com a importância relativa dos itens.
Figura 4 - Curva de Pareto para itens em estoque
Fonte: Slack, 2018.
22
Para Ching (2001), o método da curva ABC pode auxiliar na formação da política de
estoques. Após a classificação dos itens em estoque de acordo com a sua importância relativa,
as próximas etapas do diagrama em blocos serão voltadas para a intepretação dos dados e a
definição de quais medidas e políticas de estoque deverão ser empreendidas na organização.
Com as informações da curva ABC, pode-se fazer um planejamento de ações de acordo com a
prioridade definida pela classificação.
2.3 PREVISÃO DE DEMANDA
Para Slack et al. (2018), o planejamento e controle de estoques são ações voltadas para
a combinação da demanda com o suprimento. As decisões de planejamento e controle são
oriundas da natureza da demanda e do suprimento da operação. Neste capítulo serão
retratadas quais são as diferenças entre demanda e suprimento que afetam diretamente na
decisão dos gestores quanto ao planejamento e controle de operações.
Para Ching (2001), o gestor de controle de estoque tem que lidar constantemente com
a incerteza da quantidade de produtos requisitados pelos clientes, assim como do nível de
estoque a ser armazenado. Slack et al. (2018), afirma que a quantidade de entrada de
mercadorias em algumas situações pode ser incerta, porém em outros contextos podem-se
considerar previsíveis as necessidades de suprimentos e consequentemente exigindo um
menor controle nessas operações.
Slack et al. (2018) afirma que a demanda dependente ocorre quando produtos e
serviços dependem de algum fator conhecido facilitando o processo de suprimento de
estoques. Contudo, existem outras operações que estão passíveis de atuarem de acordo com
uma demanda que é desconhecida sobre os pedidos dos clientes, também conhecida como
independente. Para o planejamento deste tipo de demanda, é necessário que o gestor de
suprimentos calcule a quantidade aproximada com realidade requisitada pelos clientes, “Faz a
“melhor estimativa” da demanda futura, tenta manter os recursos que possam satisfazer essa
demanda e tenta responder rapidamente se a demanda real não corresponder à prevista”
(SLACK et al, 2018, p. 358).
Para iniciar o planejamento de estoques de forma adequada é necessário utilizar
modelos de previsão de demanda que são embasados no histórico de rotatividade de cada item
e posteriormente são desenvolvidos estudos estatísticos durante um período limitado. A
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previsão da demanda é uma etapa de suma importância para a decisão de investimento de
estoque para que a aquisição dos itens esteja alinhada com as necessidades de cada um deles
em um determinado período de tempo, contribuindo para a contenção de gastos do
armazenamento e melhores resultados financeiros.
Segundo Dias (2010), é necessário fazer um levantamento de informações que irão
embasar a decisão dos gestores quanto ao suprimento de produtos acabados em um intervalo
de tempo. Essas informações são caracterizadas como quantitativas e qualitativas.
a) Quantitativas
Quantidades vendidas no passado;
Aspectos que evoluem de acordo com as vendas.
Aspectos em que a previsão é mais evidente de ser identificada e que estão
ligadas às vendas. Como exemplos (população, renda, PIB).
b) Qualitativas
Opinião dos líderes, especialmente gerentes.
Opinião de vendedores
Opinião dos clientes e consumidores.
Pesquisa de mercado
Com intuito de obter um valor preciso para a quantidade demandada de cada item, é
utilizado alguns métodos para obter o resultado de quanto deve ser suprido. Para Pozo (2015),
o Método da Média Aritmética (MMA) é utilizado para prever a demanda dos produtos de
acordo com o cálculo da média aritmética do consumo de períodos anteriores. “Esse modelo
também é bastante utilizado por empresas pequenas e por administradores sem maior
conhecimento técnico” (POZO, 2015, p. 140).
2.4 GESTÃO DE COMPRAS
A atividade de compras está incluída no processo de suprimentos de estoques da
organização. Para Viana (2000), a etapa de compras tem a função de suprir as necessidades da
instituição com a aquisição de produtos e/ou serviços. A seguir é discorrido quais são as fases
do processo de compra:
a) Determinação do que, de quanto e de quando comprar;
b) Estudo dos fornecedores e verificação da sua capacidade técnica,
relacionando-os para consulta;
24
c) Promoção de concorrência, para a seleção do fornecedor vencedor;
d) Fechamento do pedido, mediante autorização de fornecimento ou contrato;
e) Acompanhamento ativo durante o período que decorre entre o pedido e
entrega;
f) Encerramento do processo, após o recebimento do material, controle da
qualidade e da quantidade.
Pozo (2015) destaca que a capacidade de realizar compras com eficácia no que se
refere na escolha de produtos com a qualidade certa, quantidade exata, no período correto,
com o melhor preço e com o fornecedor adequado. Segundo Pozo (2015), algumas metas
devem ser alcançadas para que o processo de compras seja realizado de forma eficiente:
Permitir a continuidade de suprimentos;
Assegurar que haja um mínimo de investimentos de estoques em função do
cumprimento dos programas;
Comprar mercadorias que apresentam menor custo, certificando os quesitos de
qualidade, prazos e preços;
Evitar o desperdício e obsolescência de mercadorias;
Garantir uma posição competitiva da instituição por meio de negociações
justas;
Preservar parcerias com fornecedores com o intuito de crescer juntos.
Ching (2011), afirma que aproximadamente 30% do total de custos da cadeia de
suprimentos estão relacionados aos custos de fornecimento, e em função dessa parcela, a
habilidade de realizar melhorias na base de fornecimento pode aumentar o potencial de
lucratividade e competitividade das instituições.
2.4.1 Relacionamento com Fornecedores
O relacionamento com fornecedores é um quesito que influencia diretamente na
capacidade de compras das instituições. Segundo Vago (2013), o bom relacionamento entre as
intuições e seus fornecedores possibilitam a aplicação de modelos de compras que buscam
reduzir os níveis de estoques a quase zero.
Para Moura (2009), os fornecedores integrantes da cadeia de suprimentos mantêm uma
relação próxima, por conta das transações envolvidas. “As transações de fornecimento levam
25
ao interesse comum, em que a empresa cliente precisa de um fornecedor confiável e a
empresa fornecedora precisa da oportunidade de negócio” (MOURA, 2009, p. 60).
Percebe-se que o bom relacionamento acontece quando ambos os envolvidos adquirem
algum benefício na transação de mercadorias. Estratégias como Mechandising no layout de
produtos são utilizadas para promover alguma marca ou um produto. Segundo Almeida
(2012, p. 9), “As técnicas de merchandising têm por objetivo dar vida ao produto, criar um
ambiente favorável à compra e tornar o ponto de venda atraente, colocando produto e
consumidor frente a frente”.
Nonato (2010), afirma que a colaboração entre as instituições clientes e fornecedores
possibilita ganho para ambos, considerando o atendimento das necessidades dos clientes, que
é vantajoso para ambos, como também o ganho financeiro, devido ao aumento do número de
transações, como benefício para o fornecedor, e a possibilidade deste investir em ações de
merchandising mediante a concessão de painéis, espaços ou expositores, tornando o layout de
exposição de mercadorias mais atrativo e possibilitando um aumento no número de vendas
para a instituição cliente.
2.5 INSTITUIÇÕES DE VAREJO
Instituições varejistas são responsáveis por intermediar a transação de produtos aos
consumidores finais. Para Kotler et al. (2013):
O varejo inclui todas as atividades relativas à venda de bens ou serviços
diretamente ao consumidor final, para o uso pessoal e não comercial. Um
varejista ou loja de varejo é qualquer empreendimento comercial cujo
volume de vendas provenha principalmente do varejo. KOTLER et al.
(KOTLER et al, 2013, p. 482)
De acordo com dados do IBGE (2014), no setor de comércio o varejo representou
cerca de 80% do total de instituições no ano de 2014.
26
Figura 5 - Número de Empresas do Comércio com o mesmo Segmento em 2014
FONTE: IBGE, 2014.
Segundo a JUCEB – Junta Comercial do Estado da Bahia, no mês de junho de 2018,
de 2005 instituições do comércio cadastradas no estado 700 são do ramo varejista,
representando aproximadamente 34% do total de instituições em atividade. Em razão disso,
conclui-se que grande parte da porcentagem econômica do setor privado da Bahia se insere no
ramo comercial de varejo atribuindo um grande peso da sua sustentabilidade ao progresso
econômico do estado.
Em contrapartida, o comércio varejista é o principal a ser prejudicado devido aos
impactos causados pela recessão. As vendas do setor são dependentes de variáveis como:
nível de renda do consumidor, nível de emprego, juros, condições e prazos de financiamento
ao consumidor. Kotler (2013) afirma que devido ao período de recessão iniciado em 2008,
algumas instituições varejistas demonstraram uma reação cautelosa e defensiva, adotando
medidas como redução no nível de estoque, retardar os projetos de expansão e conceder
grandes descontos.
Segundo os dados do IBGE o setor de comércio varejista de material de construção
apresentou uma queda no volume de vendas nos meses de março, abril e maio de 2018,
comparado com o mesmo período do ano de 2017.
27
Tabela 1 - Volume de Vendas de Instituições Varejistas de Material de Construção
Atividades de Divulgação Mês/Mês anterior (1) Mensal (2)
MAR ABR MAI MAR ABR MAI
10. Material de construção -0,1 0,8 -4,3 -1,5 15,6 -1,9
(1) Base: mês imediatamente anterior - série com ajuste sazonal
(2) Base: igual mês do ano anterior
Fonte: IBGE, 2018.
De acordo com Alperstedt et al. (2011), o setor varejista no brasil está passando por
um momento de instabilidade oriunda das alterações econômicas, demográficas e das
necessidades dos consumidores, devido a emergência de novos formatos de varejo e a entrada
de fortes competidores internacionais. Para que ela consiga se sustentar no mercado
Alperstedt (2011) afirma que:
“Para competir nesse setor, as empresas passaram a dar maior ênfase ao
pensamento estratégico. Além das operações relacionadas com o
merchandising e o gerenciamento de lojas, as organizações do varejo
procuram desenvolver planos de longo prazo com o objetivo de criar
vantagens competitivas sobre seus atuais e potenciais competidores.”
(ALPERSTEDT et al, 2011, p. 01).
Porém é percebido que comumente os gestores deste ramo não utilizam de ferramentas
adequadas para a realização de um controle de materiais eficiente. Segundo Ferrari (2003, p.
239 apud PASSOS, 2010, p.01), “Por questões relacionadas à composição da cultura
organizacional presenciada no modelo empresarial atuante no ramo varejista, é comum
vislumbrar a existência de métodos ortodoxos para a avaliação de estoques”.
Passos (2010), afirma que devido à ampla diversidade de produtos no ramo varejista, a
organização dessas mercadorias acaba se expondo a algumas irregularidades, como exemplo,
a possibilidade de desvios e deterioração, sendo função do empresário de aplicar um sistema
de acompanhamento de controle consistente com intuito de evitar perdas dos ativos de
revenda.
2.5.1 Instituição Varejista C. Amorim
A C. Amorim foi fundada em 1958 tendo sua primeira unidade no município de
Vitória da Conquista. Ela atua no setor varejista de material de construção com foco em
produtos de finalização de obra. Atualmente, a instituição dispõe de três filiais, sendo a sua
matriz localizada no centro da cidade.
28
Por ser do segmento de varejo, existe uma grande variedade de produtos ofertados,
desde materiais de base para obra como também produtos de finalização. Os produtos que
apresentam maior concentração de vendas são tintas, pisos de cerâmica, porcelanato e aço.
Figura 6 – Gráfico de produtos de acordo com seu índice de lucratividade
Fonte: Pesquisa de campo realizada pela autora, 2018.
Seus principais fornecedores são instituições cujo seguimento permeia em
mercadorias de acabamento de obras, podendo se destacar as fornecedoras Suvinil (BASF
S.A), quando se trata de tintas, ArcelorMittal para ferragens e Elizabeth Porcelanato para
pisos de cerâmica e revestimentos.
Figura 7 - Receita por Fornecedor
Fonte: Pesquisa de campo realizada pela autora, 2018.
Por se tratar de uma instituição de médio porte, a estrutura interna é organizada por
pequenos setores, sendo eles o financeiro, crediário, compras, controle de estoque e recursos
R$0,00
R$1.000.000,00
R$2.000.000,00
1
TINTAS/ MASSAS/VERNIZ CERAMICA
AÇO MATERIAL ELETRICO
PVC LOUÇAS
METAIS ARGAMASSA E REJUNTE
R$0,00R$200.000,00R$400.000,00R$600.000,00R$800.000,00
R$1.000.000,00R$1.200.000,00R$1.400.000,00R$1.600.000,00
29
humanos. No que tange a organização hierárquica a instituição é composta por duas direções,
um gerente de compras e três gerentes de unidade. Atualmente, a C. Amorim possui setenta e
dois funcionários, atuando principalmente no atendimento de clientes e operações de
mercadorias.
Para a realização dos processos internos da loja, é utilizado o sistema SAV que é
especializado em instituições de varejo. Este sistema é caracterizado por integrar todo o
processo de compra e venda dos produtos, desde o cadastro, controle de estoque até a saída
das mercadorias.
Os principais meios de promoção e marketing são outdoors expostos pela cidade, site
da instituição e páginas no facebook (rede social) e instagram ( rede social). Além disso,
periodicamente são feitas saldos de promoções de mercadorias que apresentam poucas saídas
e custos de armazenagem.
Para o gerenciamento de estoques, destaca-se a utilização de um sistema operacional,
o qual lhe proporciona melhor análise da rotatividade das mercadorias. O presente estudo tem
como propósito analisar como são as práticas de controles de estoques da C. Amorim e
demonstrar quantitativamente os resultados financeiros consequentes da gestão da instituição.
30
3 METODOLOGIA
A presente pesquisa é classificada como exploratória que de acordo com Gil (2002, p.
41), “tem como objetivo principal o aprimoramento de ideias ou a descoberta de intuições”.
Quanto à abordagem, o estudo se caracteriza como quantitativo referente à aplicação da
classificação ABC para a análise do estoque da C. Amorim. Compreende-se que parte da
natureza da pesquisa é considerada como descritiva devido à análise das implicações dos
resultados, bem como na coleta de dados mediante o levantamento bibliográfico e entrevistas
informais.
O objeto de estudo utiliza como estratégia o modelo de estudo de caso único que é
uma categoria de pesquisa que se analisa minunciosamente a unidade do objeto. Para Yin:
“O estudo de caso é uma investigação que investiga um fenômeno
contemporâneo (o “caso”) em profundidade e em seu contexto de mundo
real, especialmente quando os limites entre o fenômeno e o contexto
puderam não ser claramente evidentes” (YIN, 2015, p. 17).
Para este estudo, o enfoque será o processo de tomada de decisão mediante relatórios
embasados por dados quantitativos do estoque e da movimentação de materiais. Segundo
Schramm (1971 apud YIN 2015, p. 16): “A tendência central entre todos os tipos de estudo de
caso, é que ela tenta iluminar uma decisão ou um conjunto de decisões: por que elas são
tomadas, como elas são implementadas e com que resultado”.
3.1 DESENVOLVIMENTO DO PROTOCOLO DE PESQUISA
Nesta seção será apresentado o protocolo da pesquisa com intuito de evidenciar de que
forma foi executada a condução da pesquisa da instituição selecionada para que estivesse
alinhada com a metodologia exposta. Os itens listados abaixo representam o protocolo e
procedimento adotados para a condução desta pesquisa:
a) Agendamento de entrevistas para coleta de dados;
b) Visita técnica nos estoques físicos da C. Amorim;
c) Entrevistas com o gerente de compras e gestor de estoques;
d) Análise documental de relatórios por meio do sistema operacional SAV;
e) Apurações de dados extraídos de relatórios através do software Excel 2016;
f) Confecção da classificação da curva ABC;
g) Revisão da pesquisa bibliográfica e dados coletados;
31
h) Conclusões e recomendações.
3.2 COLETA DE DADOS
O levantamento de dados se iniciou com uma visita técnica nos setores de
almoxarifados e posteriormente foi feito uma entrevista informal com o gerente de vendas e o
gestor de estoques. Posteriormente, realizou-se uma análise de documentos por meio dos
relatórios obtidos pelo sistema operacional SAV.
Os seguintes relatórios analisados constam informações do período de janeiro a maio
de 2018. A determinação do tempo de análise se deu em função da limitação de alguns
relatórios gerarem informações por um intervalo de cinco meses.
Os dados coletados utilizados como base para execução do trabalho foram:
Relatório de Sugestão de Compras (Anexo A);
Relatório de Inventário (Anexo B);
Relatório de Produtos Comprados (Anexo C);
Relatório de Lista de Preço Resumida por Fornecedor (Anexo D);
Relatório de Lista de Preço Resumida por Máscara (Anexo E).
Os dados foram coletados por meio do sistema SAV utilizado pela C. Amorim. As
informações coletadas tiveram enfoque nos processos de compras, estoque e vendas de
mercadorias.
3.3 ANÁLISE DE DADOS
A análise de dados foi desenvolvida por meio dos cálculos gerados das informações
referentes aos relatórios que foram utilizados. A classificação ABC foi confeccionada de
acordo com uma organização prévia das informações necessárias que atribuem a este tipo de
método.
Primeiramente, organizaram-se as informações dos produtos em estoque em função do
seu código, nome, fornecedor, tipo e unidade de medida. Considera-se que estes foram os
dados base para a confecção de todas as curvas ABC.
32
Tabela 2 - Dados dos Relatórios
Fonte: Autora.
Posteriormente, para cada relatório desenvolvido, foram adicionados aos dados bases
informações referentes ao tipo de classificação a ser organizadas. Cada uma das curvas teve
que ser embasadas por dados oriundos de diversos relatórios, em função do objetivo de
resultados requeridos por cada uma delas.
Para a confecção da Curva ABC de valor de compras conforme os fornecedores foram
utilizados os relatórios de entrada de produtos. Foi calculado o valor da média de entrada de
cada produto pelo preço de compra sem está incluso os valores de impostos
Tabela 3 - Análise de Valor de Compras por Produtos
COD
PREÇO
DE
COMPRA
ENTRADAS MÉDIA TOTAL
JAN/18 FEV/18 MAR/18 ABR/18 MAI/18
245 R$20,67 0 0 0 0 0 - -
417 R$15,04 0 0 385 0 0 R$77,00 R$1158,08
1696 0,61 0 0 1000 0 0 R$200,00 R$122,00
2306 2,56 0 0 0 0 0 - -
92713 1,00 0 0 0 0 0 - -
Fonte: Autora.
Por fim, foi calculado o valor total dos de compras de todos os fornecedores para a
conclusão da base de dados. Finalizado o processo de coleta de dados dos relatórios, foi
CO
D DESCRIÇÃO
UNIDA
DE FORNECEDORES TIPO
210 STAM FECH 200 GRAFITE UN STAM METALURGICA
LTDA. FERRAGENS
417 QUARTZOLIT ARGAMASSA
20KG AC2 UN
SAINT-GOBAIN DO
BRASIL P
ARGAMASSA E
REJUN
169
6
AMANCO TUBO
CORRUGADO 20MM MT
AMANCO BRASIL
LTDA PVC
230
6
PERFIL U SIMPLES 6X50
26,25 KGS KG
ARCELOR MITTAL
BRASIL S. ACO
927
13
ESPACADOR PISO 6,0MM
SACO C/100 SC
TECIDOS E
ARMARINHOS MIG PVC
33
elaborado o gráfico da curva ABC com intuito de verificar quais fornecedores estão
concentrando um maior valor de compras em estoque. Para isto, foram elencados os
fornecedores de acordo o valor total em ordem decrescente para que fossem calculadas as
porcentagens individuais e acumuladas para cada um. Posteriormente, foi classificado cada
fornecedor quanto à classe A, B ou C de acordo com a porcentagem limite pré-estabelecido.
Tabela 4 - Classificação ABC do Valor de Compras por Fornecedores
FORNECEDORES MÉDIA ENTRADA X
PRECO DE COMPRA
%
INDIVIDU
AL
%
ACUMUL
ADA
CLASSIFIC
AÇÃO
ARCELOR MITTAL
BRASIL S. R$646.386,85 17,82339% 17,82339% A
AMANCO BRASIL
LTDA R$106.545,60 2,93788% 61,63758% A
SAINT GOBAIN DO
BRASIL P R$103.391,23 2,85090% 67,36024% A
STAM
METALURGICA
LTDA.
R$33.365,17 0,92001% 87,07743% B
TECIDOS E
ARMARINHOS MIG R$32.724,24 0,90233% 87,97977% B
Fonte: Autora.
Para a representação da curva ABC, foi desenvolvido um gráfico utilizando os valores
de quantidade de fornecedores de acordo com sua classificação e a porcentagem acumulada
de cada classe.
Figura 8 - Curva ABC de Valor de Compras por Percentual de Fornecedor
Fonte: Autora.
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
Pe
rce
ntu
al d
e V
alo
r d
e C
om
pra
s p
or
Forn
ced
or
(%)
Percentul Acumulado de Fornecedores (%)
A
B
C
34
O mesmo processo foi replicado para a confecção das outras curvas ABC, tendo como
diferença a base de dados para a formação de cada uma delas. Para a análise de resultados
completa, foram realizados cinco relatórios utilizando os seguintes dados:
Figura 9 - Classificação das Curvas ABC
Fonte: Autora.
Figura 10 - Dados para Confecção das Curvas ABC
Fonte: Autora.
CURVA ABC
FORNECEDOR
COMPRAS VALOR DE ESTOQUE
VENDAS
SEÇÃO
LUCRO VALOR DE ESTOQUE
• Média de entradas de mercadorias;
• Preço de compra;
• Código de produtos e descrição de fornecedores.
COMPRAS/ FORNECEDOR
(Apêndice A)
• Média de mercadorias em estoque;
• Preço de compra;
• Código de produtos e descrição de fornecedores.
VALOR DE ESTOQUES/ FORNECEDOR
(Apêndice B)
• Quantidade de saídas por mercadoria;
• Preço de vendas;
• Código de produtos e descrição de fornecedores.
VENDAS/ FORNECEDOR
(Apêndice C)
• Quantidade de saídas por mercadoria;
• Preço de compra;
• Preço de venda;
• Código de produto e máscara por item.
LUCRO/ SEÇÃO
(Apêndice D)
• Média de mercadorias em estoque;
• Preço de compra;
• Código de produtos;
• Descrição de produtos e máscara por item.
VALOR DE ESTOQUE/SEÇÃO
(Apêndice E)
35
4 ANÁLISE DOS RESULTADOS
Após o diagnóstico feito do processo de gestão de estoques da C. Amorim, verificou-
se algumas falhas nos procedimentos de compras, previsão de demanda e na tomada de
decisão quanto à quantidade estocada. A consequência para esse tipo de gerenciamento de
estoques é limitar o desempenho financeiro da organização onde deveria adotar uma política
de contenção de gastos para um melhor aproveitamento financeiro.
O presente trabalho tem como proposta utilizar o método da Curva ABC, baseado nos
dados dos relatórios da C. Amorim, em que irá auxiliar a tomada de decisão dos gestores
durante os processos de gestão de estoques.
4.1 DIAGNÓSTICO DA C. AMORIM
Será exposto nessa seção o processo de gestão de estoques da C. Amorim mediante as
informações expostas pela entrevista informal feita com os gestores. Além disso, foi realizada
uma visita técnica no estabelecimento de vendas e no almoxarifado das mercadorias.
No que tange a gestão de compras, o responsável por desenvolver as atividades deste
setor é o gerente de compras. Segundo ele, a etapa inicial para o planejamento de compras é a
decisão sobre a quantidade a ser suprida por mercadoria. Para a realização deste processo,
utiliza-se o relatório de “Sugestão de Compras” (Anexo A). Neste relatório, é visualizado, de
acordo com a seção ou fornecedores, a necessidade de compra de cada uma das mercadorias
em estoque. Para o cálculo de sugestão de compras é feito uma média aritmética da
quantidade vendida no período de cinco meses. Por fim, o resultado da média é subtraído da
quantidade em estoque resultando no valor demandado de mercadorias para o mês seguinte.
Foi relatado que este relatório não é utilizado com uma frequência pré – determinada,
sendo responsabilidade do gerente de decidir quando deve ser consultado. Além disso,
percebeu-se que neste processo o gestor não considera a necessidade de suprimentos total já
que a visualização da necessidade de mercadorias é feita por seções ou fornecedores,
englobando todos os produtos que estão em estoque que necessitam ou não ser suprida,
dificultando assim a analise do gestor de dar prioridade naquelas de maior importância.
O método de classificação ABC, segundo Slack et al. (2018), auxilia os gerentes a se
dedicarem no controle dos itens mais significativos do estoque. Esta classificação considera
todos os itens em estoque conforme a sua relevância de acordo com o contexto de análise,
36
facilitando a visualização dos itens em estoque e categorizando-os de acordo com a sua
importância.
O gerente complementou que para o planejamento de compras também é realizado um
levantamento de dados qualitativos quanto à necessidade de reposição das mercadorias
mediante as opiniões dos vendedores e dos operadores do almoxarifado, além disso, é
considerada a experiência do próprio gerente de compras como um fator qualitativo para a
decisão de compras.
A segunda entrevista foi realizada com o gestor de estoques que relatou quais são os
principais processos de controle das mercadorias do inventário. Segundo ele, o controle de
mercadorias é feito por meio de um balanço anual de cada item em estoque. O primeiro passo
do balanço é a contagem das mercadorias em estoque. Posteriormente, é enviado um relatório
com o valor real em estoque para que seja comparado com o que está no relatório de
“Inventário” do sistema. Havendo alguma divergência de valor, a contagem é refeita e caso
ainda haja diferença nos valores é feito um estudo do histórico da mercadoria.
Foi percebido que em ambos os processos de compras e controle de mercadorias os
gestores não selecionam mercadorias mais importantes, por meio de análises de relatórios,
para realizarem um controle mais efetivo e seguro. No primeiro caso, o gestor não se baseia
em relatórios que classificam todas as mercadorias de acordo com a sua importância, sendo
elas a quantidade em estoque, valor de vendas, valor de compras, lucro, entre outros. No
controle de mercadorias é percebido que a contagem periódica é realizada uma vez por ano
para cada mercadoria, desconsiderando aquelas que apresentam um maior valor para a
instituição e que necessitam de um tratamento diferenciado, neste caso, a contagem destes
itens necessitariam ser feitas com uma maior frequência comparada aos demais.
O sistema operacional de apoio às atividades da C. Amorim, denominado como SAV
(Sistema em Automação Varejista), é composto por ferramentas que dão apoio a todas as
atividades da instituição. Foi percebido que o uso das ferramentas presentes no sistema é
realizado de forma limitada nas atividades de controle de estoques da C. Amorim. Ao fazer o
levantamento de dados de entradas e saídas de mercadorias, os gestores não tinham
conhecimento do relatório de vendas para o sistema. Este relatório poderia ser utilizado para
realizar a previsão de demanda de mercadorias a serem supridas por um período mais extenso
do que os cinco meses considerados no relatório de “Sugestão de Compras”.
Os sistemas operacionais são ferramentas para dar apoio nas decisões dos gestores. O
uso limitado dos relatórios gerados pelo sistema diminui a capacidade dos gestores de
37
utilizarem informações quantitativas para que a decisão sobre a gestão das atividades seja
realizada de forma mais coerente com a realidade da instituição.
4.2 ANÁLISE DAS CURVAS ABC POR FORNECEDORES
Nesta seção serão apresentados a análise da classificação ABC de acordo com os
fornecedores da C. Amorim. Conforme foi dito na seção 2.4.1, o bom relacionamento com os
fornecedores é um fator chave para que a instituição opere com o seus fluxos de compras de
forma mais eficiente. Para Ching (2001), a integração com os fornecedores resulta em alguns
benefícios, sendo eles:
Relacionamento com parceiros mais fortes;
Foco na qualidade;
Confiabilidade de entregas mais estáveis e repetitivas.
Diminuição nos níveis de estoques;
Diminuição da burocracia;
Controle de processos mais eficientes;
Dependência mutua e congruência de objetivos;
Custos da cadeira logística reduzida.
O relacionamento com os fornecedores de uma instituição impacta diretamente nos
seus resultados. Os seguintes dados representam o grau de importância dos fornecedores para
o resultado financeiro da C. Amorim.
A classificação ABC apresenta quais fornecedores são responsáveis pelo faturamento
da C. Amorim. Esta classificação é um resultado da multiplicação da quantidade vendida de
cada produto e seu preço de venda do período de janeiro a maio de 2018. Após a
multiplicação, foi feita a soma de todos os produtos pertencentes a um mesmo fornecedor e
classificados por ordem decrescente do valor de vendas.
38
Figura 11 - Gráfico de Curva ABC de Valor de Vendas por Percentual de Fornecedor
Fonte: Autora.
Os dados quantitativos deste relatório indicam que os fornecedores de classe “A” são
responsáveis por aproximadamente 80% do ganho da C. Amorim, representando 22 em um
total de 256 fornecedores que obtiveram participação na receita durante o período analisado.
Figura 12 – Gráfico de Curva ABC de Valor de Vendas por Quantidade de Fornecedores
Fonte: Autora.
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
Pe
rce
ntu
al a
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ula
do
de
val
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de
ve
nd
as
po
r fo
rne
ced
ore
s (%
)
Percentual acumulado de fornecedores (%)
A
B
C
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0 50 100 150 200 250 300
Pe
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cum
ula
do
de
val
or
de
ve
nd
as
po
r fo
rne
ced
ore
s (%
)
Quantidade de fornecedores
A
B
C
39
Tabela 5 - Valores Totais da Classificação ABC de Vendas por Fornecedor
CLASSE CORTE PROPORÇÃO DAS CLASSES PROPORÇÃO DE VALOR
A 80% 8,59% 79,69%
B 90% 5,86% 10,28%
C 100% 85,55% 10,03%
Fonte: Autora.
De acordo com os dados tabelados da classificação ABC, entende-se que uma pequena
parte dos fornecedores são responsáveis por aproximadamente 80% da receita da instituição.
As políticas de relacionamentos com estes fornecedores é um fator que irá influenciar no êxito
financeiro da organização. Segundo, Mentzer “A gestão da cadeira de suprimentos representa
também o gerenciamento de relacionamentos entre as instituições, e estabelecer uma relação
parceira significa investir em relacionamentos bem-sucedidos” Mentzer (2000 apud MOURA,
2009, p. 60).
A aproximação com fornecedores de classe “A” pode ser praticada com intuito de
promover benefícios mútuos. Para a instituição vendedora, pode ser estimulada uma política
de exclusividade de vendas deste fornecedor em alguns tipos de mercadorias fornecidas. Além
disso, pode-se fomentar a divulgação interna da marca por meio da apresentação do layout das
mercadorias referentes a produtos deste fornecedor para que eles estejam mais evidentes na
exposição da loja. Para benefícios da instituição cliente, pode-se estimular a flexibilidade de
negociação de compras dos produtos, como por exemplo, a concessão de descontos nos
preços de compra ou aumentar a quantidade de parcelas de pagamentos sem juros, resultando
na fidelização da instituição cliente para com o fornecedor.
Para Moura (2009), a teoria do custo de transação é formada pelos custos
relacionados ao risco de não fornecimento, atraso, transporte, garantia de qualidade e outras
questões no relacionamento de cliente com fornecedor. Além da tomada de decisão referente
aos itens de classe “A” com o intuito alcançar um melhor aproveitamento financeiro da
instituição, percebe-se que a participação dos fornecedores de classe C também apresentam
um impacto no custo de transação de compras.
Como a instituição de varejo é caracterizada pelo fornecimento de diversas
mercadorias do mesmo segmento, a instituição pode correr o risco de manter relacionamentos
com diversos produtores para um mesmo produto. Conforme o resultado dos dados obtidos
pelo relatório percebe-se que 219 fornecedores participaram apenas de aproximadamente 10%
da receita no período analisado. Por efeito, a C. Amorim poderá está empreendendo esforços a
40
um custo de transação com relacionamentos que apresentam uma pequena parcela de
participação do lucro.
O próximo relatório a ser analisado indica o valor de estoque para cada fornecedor
mediante o cálculo de quantidade média de produtos em estoque no período analisado
multiplicado pelo valor de compras por produtos. A seguir, a tabela contém dados que
resumem a quantidade em percentual dos itens e do seu valor em estoque.
Tabela 6 - Valores Totais da Classificação ABC de Vendas por Fornecedor
CLASSE CORTE PROPORÇÃO DAS CLASSES PROPORÇÃO DE VALOR
A 80% 7,82% 79,90%
B 90% 7,62% 10,08%
C 100% 84,57% 10,02%
Fonte: Autora.
De acordo com os valores da tabela acima, conclui-se que os fornecedores de classe
“A” que são 38 fornecedores em um total de 499 representando aproximadamente 8% do
total, concentram mercadorias com valor de estoque com valor de aproximadamente 80%.
Os gráficos abaixo representam a quantidade e porcentagem acumulada de
fornecedores de acordo com o valor acumulado deles em mercadorias no estoque:
Figura 13 – Gráfico de Curva ABC do Valor de Estoque por Percentual de
Fornecedores
Fonte: Autora.
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
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de
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sto
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forn
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do
r (%
)
Percentual acumulado de fornecedores (%)
A
B
C
41
Figura 14 – Gráfico de Curva ABC do Valor de Estoque por Quantidade de
Fornecedores
Fonte: Autora.
Comparando os valores em estoque com o valor de vendas do fornecedor conclui-se
que há um excesso de mercadorias armazenadas visto que no período de cinco meses houve
participação de vendas de apenas 256 fornecedores em um total de 499 com mercadorias em
estoque, indicando um excesso de compras de desconsiderando a demanda aproximada da
saída de produtos.
Tabela 7 - Valores em Estoque e Receita de Fornecedores
FORNECEDOR
QTD MÉDIA EM
ESTOQUE X
PREÇO DE
COMPRA
QTD. DE
VENDA X
PREÇO DE
VENDA
(%) DO VALOR
VENDIDO EM
ESTOQUE
PROFAX METAIS LTDA R$ 11.924,22 R$ 1.162,80 9,75%
JOMARCA INDUSTRIAL DE PA R$ 103.068,49 R$ 2.031,14 1,97%
SAINT GOBAIN DO BRASIL P R$ 26.936,30 R$ 175,76 0,65%
BERTON COMERCIO DE PRODU R$ 29.759,72 R$ 2.764,02 9,29%
CERAMICA GYOTOKU LTDA. R$ 26.715,98 R$ 38,51 0,14%
BRASILUX IND COM IMP E E R$ 24.436,15 R$ 1.728,65 7,07%
TAFISA BRASIL S.A. R$ 7.697,04 R$ 0,00 0,00%
Fonte: Autora.
Os dados da tabela acima demonstram que o valor de investimento de mercadorias é
superior ao valor de vendas. Conclui-se que além do custo embutido no armazenamento
dessas mercadorias e o valor de investimento, deve-se considerar também o custo de
transação com estes fornecedores. Uma opção que pode ser adotada pela C. Amorim é de se
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0 100 200 300 400 500
Pe
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alo
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po
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ced
or
(%)
Quantidade de fornecedores
A
B
C
42
desvincular destes fornecedores e substituir as mercadorias em comum por outros produtores
que participam de uma forma mais significativa nos resultados financeiros da instituição e
consequentemente diminuindo o custo de transação de mercadorias.
A seguinte classificação ABC apresenta os valores de compras de mercadorias nos
meses de janeiro a maio de 2018. Este relatório irá indicar quem são os fornecedores que a
instituição está mantendo proximidade e apostando em seus retornos financeiros.
Para fins quantitativos, a tabela abaixo demonstra a porcentagem da quantidade de
fornecedores e o valor de compra referente à classificação ABC.
Tabela 8 - Valores Totais da Classificação ABC de Compras por Fornecedor
CLASSE CORTE PROPORÇÃO DAS CLASSES PROPORÇÃO DE VALOR
A 80% 18,68% 78,98%
B 90% 10,99% 10,64%
C 100% 70,33% 10,38%
Fonte: Autora.
Essa classificação ABC é oriunda da multiplicação entre valores médios das
quantidades de entradas e o preço de custo do período analisado. Esta classificação tem o
propósito evidenciar as informações de quais fornecedores concentram maior valor no estoque
de compras.
Figura 15 – Gráfico de Curva ABC de Valor de Compras por Percentual de Fornecedor
Fonte: Autora.
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
Pe
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or
Forn
ced
or
(%)
Percentul Acumulado de Fornecedores (%)
A
B
C
43
Figura 16 - Gráfico de Curva ABC do Valor de Estoque por Quantidade de
Fornecedores
Fonte: Autora.
De acordo com os dados apresentados, conclui-se que há uma grande discrepância
entre os fornecedores que representam maior custo de compra comparado com a quantidade
de que estão sendo comprados, sendo estes inferiores ao que estão sendo vendidos. Isso indica
estoques largos e relações não recorrentes com os eles, diminuindo o poder de barganha entre
o comprador e vendedor.
Segundo o gerente de compras, a C. Amorim mantém uma maior proximidade com
apenas uma parte dos fornecedores os quais exigem um maior cuidado nas relações devido
apresentar transações são mais frequentes. Para ele, os benefícios dessas relações se dão com
uma política de descontos de acordo com a quantidade de compras de mercadorias. Além
disso, eventualmente os fornecedores concedem descontos maiores para clientes que mantem
um vínculo mais próximo, razão pela qual é defendida a continuidade de frequência de
compras de mercadorias.
Analisando quantitativamente, percebe-se que manter esta frequência de compras para
alguns fornecedores poderá ser mais custoso do que obter a vantagem de descontos de
mercadorias. A tabela a seguir demonstra dados de valor de compras e vendas de alguns
fornecedores:
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0 20 40 60 80 100
Pe
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forn
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do
r (%
)
Quantidade de Fornecedores
A
B
C
44
Tabela 9 - Valores de Compras e Receita de Fornecedores
FORNECEDOR
MÉDIA
ENTRADA X
PRECO DE
COMPRA
QTD. VENDIDA
X PREÇO DE
VENDA
% DO VALOR DE
VENDAS POR
COMPRAS
STAM METALURGICA LTDA. R$ 85.528,03 R$ 33.365,17 39,01%
ETERNIT S/A R$ 57.531,48 R$ 24.588,77 42,74%
LIVRE REVESTIMENTOS R$ 2.675,00 R$ 242,76 9,08%
BRASILUX IND COM IMP E E R$ 1.728,65 R$ 417,12 24,13%
PAPAIZ IND. E COM. LTDA. R$ 10.478,72 R$ 2.815,29 26,87%
Fonte: Autora.
Conforme é visto a tabela acima existem relações com alguns fornecedores em que o
valor de compra não supera o valor de saídas causando um aumento nos custos da C.
Amorim. Esta escolha pode ser interpretada como a existência da falta de análise quantitativa
dos gestores de compra e estoque, investindo em mercadorias com pouca saída. Nesta
situação, poderia ter sido investido o mesmo montante em produtos de fornecedores que
apresentam um maior giro de estoque, diminuindo o custo total de estoques e aumentando a
lucratividade da instituição.
4.3 CURVAS ABC POR SEÇÕES
A curva ABC por seção de produtos indica a classificação das categorias de produtos.
Este relatório irá auxiliar o gestor na tomada de decisão de que tipo de produto é conveniente
o investimento para obter retornos financeiros. Foram elaborados dois relatórios de acordo
com a seção, sendo o primeiro referente ao lucro por tipo de mercadoria e o segundo sobre o
valor de estoque para cada seção.
Para a confecção do seguinte relatório foi calculado o valor da quantidade vendido
multiplicado pelo lucro referente aos tipos de produtos. A classificação dos resultados
compreende quais categorias de produtos conferem um maior rendimento para a instituição.
Tabela 10 - Valores Totais da Classificação ABC do Lucro por Fornecedor
CLASSE CORTE PROPORÇÃO DAS CLASSES PROPORÇÃO DE VALOR
A 80% 9,68% 78,60%
B 90% 12,90% 9,98%
C 100% 77,42% 11,42%
Fonte: Autora.
45
As máscaras de produtos classificados como “A”, representam aproximadamente 79%
do valor total de lucro, constituindo apenas por 3 em um total de 31 tipos de produtos. A
concentração em uma parcela de produtos é bastante evidente de acordo com os resultados do
relatório.
Figura 17 - Gráfico de Curva ABC do Lucro por Percentual de Seções
Fonte: Autora.
Figura 18 - Gráfico de Curva ABC do Lucro por Quantidade de Seções
Fonte: Autora.
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%Pe
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%)
Percentual Acumulado de Seções (%)
A
B
C
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0 5 10 15 20 25 30 35
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lucr
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o (
%)
Quantidade de Seções
A
B
C
46
Conforme os dados obtidos, as três mascaram que apresentam maior lucro para a C.
Amorim são “tintas/massas/verniz”, “cerâmica” e “aço”. Para a instituição obter um melhor
resultado financeiro, é necessário criar estratégias de vendas com enfoque nessas categorias
de produtos. O aumento de uma porcentagem no valor de venda dessas mercadorias pode
resultar em uma grande diferença no rendimento financeiro.
Além disso, estratégias de merchandising em pontos de venda pode ser um fator que
irá influenciar no faturamento da instituição. Segundo Almeida (2012, p. 9), “As técnicas de
merchandising têm por objetivo dar vida ao produto, criar um ambiente favorável à compra e
tornar o ponto de venda atraente, colocando produto e consumidor frente a frente”. Utilizar de
ferramentas de marketing e organização do layout dos três tipos de produtos que concentram
o faturamento da instituição é uma forma de atrair atenção dos clientes e potencializar o poder
de compra das mesmas.
Quanto à categoria de produtos classificados como “C”, neste relatório indicam que
foram os que menos obtiveram participação no lucro da instituição. Percebe-se que o valor
investido nessas categorias poderia ter sido aplicado nas estratégias de vendas nos produtos de
classe “A” e possivelmente ter tido um maior retorno financeiro. Cabe ao gestor de
suprimentos decidir onde é mais proveitoso investir para obter um maior retorno.
O segundo relatório contém os dados do valor em estoque por tipo de produto. A
classificação da ABC foi proveniente da multiplicação da quantidade dos produtos em
estoque e seu preço de custo, resultando no valor total de estoque de acordo com a sua
caracterização.
Tabela 11 - Valores Totais da Classificação ABC de Lucro por Fornecedor
CLASSE CORTE PROPORÇÃO DAS CLASSES PROPORÇÃO DE VALOR
A 80% 23,53% 79,81%
B 90% 11,76% 8,86%
C 100% 64,71% 11,32%
Fonte: Autora.
Segundo os dados obtidos, percebe-se que e 34 tipo de produtos em estoque, oito
destes concentram 79,81% do valor do estoque. O gráfico abaixo demonstra a concentração
do lucro de acordo com a quantidade e percentual acumulado das seções:
47
Figura 19 – Gráfico da Curva ABC de Valor do Estoque pelo Percentual de
Fornecedores
Fonte: Autora.
Figura 20 - Gráfico da Curva ABC de Valor do Estoque por Quantidade de Seções
Fonte: Autora.
A função dos gestores de suprimentos está relacionada à tomada de decisão do que
será investido em estoque para o retorno de capital consequente das demandas dos produtos.
Investir em categorias de produtos que não alcançam os retornos esperados é uma ação que
compromete a liquidez do estoque. O quadro a seguir faz um comparativo com a classificação
de lucro com o valor de estoque das seções.
0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%80,00%90,00%
100,00%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
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%)
Percentual acumulado de seções (%)
A
B
C
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0 5 10 15 20 25 30 35
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ção
(%
)
Quantidade de Seções
A
B
C
48
Tabela 12 - Lucro e Valor em Estoque por Seções
TIPO QTD VENDIDA
X LUCRO
QTD EM ESTOQUE X
PREÇO DE COMPRA
% DO LUCRO NO
VALOR DE COMPRAS
BALANÇAS R$ 0,00 R$ 900,00 0,0%
DIVERSOS R$ 0,00 R$ 5.061,58 0,0%
GALVANIZADOS R$ 0,00 R$ 130,16 0,0%
AMIANTO R$ 46,41 R$ 41.379,48 0,1%
LA FONTE R$ 411,95 R$ 17.199,07 2,4%
MARMORE R$ 367,45 R$ 19.125,41 1,9%
Fonte: Autora.
Conforme os dados da tabela, esses produtos apresentam os valores de lucros bastante
inferiores aos de mercadorias investidas em estoque. Percebe-se que o modelo de previsão de
demanda da C. Amorim não está sendo efetivo em consideração aos resultados financeiros do
período.
O gestor de compras da organização afirmou que a previsão de demanda é realizada
de acordo com os dados do relatório de “Sugestão de Compras” do sistema SAV, o qual
analisa a quantidade vendida de cada produto nos últimos cinco meses e apresenta o resultado
da demanda de acordo com a média de vendas de cada produto subtraído pelo valor em
estoque. Percebeu-se que a escolha de mercadorias para fazer a previsão se dava de acordo
com a experiência de vendas do gestor, sem utilizar um relatório com informações integrais
de todas as informações do estoque e das vendas. Além disso, foi reportado que para a
previsão de suprimentos, é feito entrevistas com os funcionários de vendas para saber a
opinião qualitativa de quais mercadorias precisam ser repostas conforme suas experiências de
vendas.
Eliminar o excesso de estoque é uma ação estratégica para as instituições evitarem
perdas de produtos e diminuir os custos em estoque. Na hipótese da instituição adotar um
modelo de previsão de demanda para compras e realizar saldos de promoções das mercadorias
paradas em estoque poderão obter um lucro financeiro será superior ao que está em vigor,
com menos custos e mais capital para ser aplicado em opções de maior retorno.
Com isso, a possibilidade de aproveitamento deste espaço físico pode se dar com o
investimento em mercadorias que apresentam um maior giro de estoque para que os custos e
49
receitas se tornem mais equilibrados. Toda a análise de espaço físico deve levar em
consideração o custo de pessoal associado e os custos de armazenamento, considerando o
volume de espaço que determinado produto ocupa.
A utilização do relatório ABC pode ser um instrumento que irá auxiliar o gestor de
suprimentos no processo de compras de acordo com a demanda de cada produto ou seção, já
que o relatório permite a visualização de todos os itens em estoque de acordo com a sua
importância. Para que seja feita a tomada de decisão, é necessário analisar todo o histórico da
mercadoria, sejam na quantidade em estoques, entradas e saídas.
Contudo, a aplicação de investimentos em excesso em mercadorias de grande
participação no faturamento ocasiona o mesmo impacto quanto a compra de produtos que não
obtiveram vendas. O custo de mantê-los em estoque não está compensando o retorno
financeiro.
Tabela 13 - Lucro e Valor de Estoque de Seções “A”
TIPO
QTD
VENDIDA X
LUCRO
QTD EM
ESTOQUE X
PREÇO DE
COMPRA
% DE LUCRO
DO ESTOQUE
VENDIDO
CLASSIFICAÇÃO
CERAMICA R$ 272.162,46 R$ 2.389.695,08 11,39% A
ACO R$ 158.094,45 R$ 1.195.097,66 13,23% A
Fonte: Autora.
Conforme o quadro acima, a comparação entre os valores de estoque e o lucro da C.
Amorim é de grande discrepância. Assim como as ferramentas de previsão de demanda
contribuem para eliminar mercadorias de pouca saída, o resultado de quantidades previstas
para compra irá auxiliar no volume ideal de investimentos de mercadorias à serem supridas,
mesmo aquelas que mais influenciam no faturamento. O excesso dessas mercadorias pode ser
prejudicial à saúde financeira da instituição, em virtude da possível obsolescência e avarias
das mercadorias em excesso estocadas.
50
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente estudo teve como objetivo diagnosticar a gestão de estoques da C.
Amorim. Foram analisados os métodos utilizados pela instituição para o processo de
gerenciamento de estoques e os dados de entrada e saída durante o período de janeiro a maio
do ano de 2018 que foram convertidos para o modelo de relatório de curva ABC. Após a
análise dos resultados do estudo, verifica-se que os métodos de gestão de estoques da empresa
influenciam em seus resultados. Conforme o objetivo do presente trabalho percebeu-se que os
métodos utilizados pela C. Amorim não apresentaram ser eficientes para o resultado da
instituição.
Inicialmente, foram apresentados os métodos em que a C. Amorim conduz a gestão de
estoques da empresa. Foi exposto que a previsão para compras é realizada predominantemente
por uma conduta qualitativa de acordo com as experiências do gerente de compras e dos
vendedores. Para o controle de mercadoras em estoque, foi relatado pelo gestor que é feita
uma contagem anual das mercadorias em estoques e comparado com os valores do sistema.
Ambos os relatos demonstraram que não existe uma organização de prioridade de tratamento
em mercadorias que baseado nos valores de relatórios apresentam maior importância para
empresa. Além disso, foi identificado também limitações no uso dos relatórios do sistema
para dar apoio nas atividades da empresa por conta do desconhecimento dos colaboradores
sobre a capacidade do sistema SAV.
Para a realização das curvas ABC foram avaliadas as informações existentes em
alguns relatórios do sistema SAV e selecionado dados para a classificação das informações
sobre o estoque a serem obtidas. Para isso, foi desenvolvido cinco curvas ABC para a análise
da situação de estoque do período de janeiro a maio de 2018.
Para a análise dos fornecedores em estoque, foram desenvolvidas três curvas ABC
representando o valor de vendas, valor médio de inventário em estoque e o valor de entradas
para todos os fornecedores. Neste relatório, foi possível identificar quais fornecedores
concentram o maior número de mercadorias em estoque, como também os que apresentam
maiores valores de compras e aqueles que vendem produtos com maiores rendimentos.
Segundo a teoria de gestão de compras, é um benefício manter boas relações com estes
fornecedores já que representam a maior parte do ativo da instituição. O bom relacionamento
irá definir como será a capacidade de compras da instituição e quais vantagens para ambos.
51
Foi relatado pelo gestor de compras da C. Amorim que a relação com os principais
fornecedores se dá pela frequência maior de compras para que a instituição fornecedora
conceda descontos eventuais. Como analisado, esta prática pode ser desvantajosa visto que os
valores em estoques são excessivos em comparação com os valores de venda, apresentando
ter um desequilíbrio na quantidade comprada e a vendida.
A segunda análise considerou a seção de produtos por meio da classificação ABC com
os valores de estoque e lucro. Foi identificado que existe um excesso em estoque comparado
ao lucro do período no total de itens, mesmo aqueles que apresentam um maior rendimento
para a C. Amorim. O excesso de mercadoria é prejudicial para a instituição devido ao risco de
obsolescência e perdas de mercadorias além do custo de oportunidade dos gestores investirem
em opções que agregam maiores rendimentos. Foi relatado pelo gestor de compras que
periodicamente são feitos saldos de desconto para eliminar mercadorias, porém, segundo os
dados do relatório, apesar de existir essa prática na C. Amorim, percebeu-se que os valores
altos no inventário indicando a permanência de estoques largos. Além do saldo de desconto, a
técnica de merchandising pode contribuir para o aumento de vendas, mediante a organização
do layout da loja, destacando espaços para produtos mais lucrativos podendo atrair a atenção
do cliente e induzir a compra.
Conforme a abordagem do estudo foi demonstrado que a utilização da ferramenta
ABC poderá contribuir para que a gestão de estoque seja realizada de forma mais completa. O
relatório de curva ABC classifica todos os itens em estoque de acordo com o seu nível de
importância para cada cenário. Foi relatado que o processo de identificação de necessidade de
compras dos itens pelo relatório de “Sugestão de Compra” é feito a critério do gestor de
compras, dificultando a visualização do contexto geral do estoque. A implementação do uso
da ferramenta na rotina da cadeia de suprimentos da C. Amorim poderá auxiliar os gestores a
promover um controle de estoque mais efetivo e absoluto de mercadorias.
A elaboração deste estudo demonstrou ter algumas limitações que serão destacadas
para o desenvolvimento de possíveis trabalhos futuros. No que tange a coleta de dados, houve
uma dificuldade em identificar os relatórios com as informações adequadas devido à falta de
conhecimento dos gestores de suprimentos. Além disso, alguns itens não continham
informações completas como fornecedores e/ou seções de caracterização de produtos,
dificultando uma análise associada de informações das duas categorias. Foi compreendido que
a análise do estoque foi limitada por seções e não por produtos devido ao tempo do
desenvolvimento da pesquisa e de análise.
52
Recomenda-se que para pesquisas futuras sejam analisados os produtos e o
aprofundamento nas técnicas citadas no presente trabalho, como o processo de previsão de
demanda, a análise da gestão de compras e dos relacionamentos das instituições com as
fornecedoras, e um estudo sobre o ponto de venda e técnicas de merchandising.
O presente trabalho foi enriquecedor para análise de estoques da C. Amorim,
demonstrando alternativas de ferramentas para o controle de estoque e gestão de compras e
vendas. Compreende-se também que apesar da contribuição ter sido de apenas um objeto de
estudo, este trabalho possui um conjunto de dados reais que podem ser aplicados em
próximos estudos acadêmicos por meio de associações da teoria e prática de gestão de
estoques em organizações de varejo.
53
REFERÊNCIAS
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In. ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO,
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MOURA, Luciano Raizer. Gestão do Relacionamento com fornecedores:análise da eficácia
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55
APÊNDICES
APÊNDICE A – Curva ABC de Valor de Compra por Fornecedor
FORNECEDORES
MÉDIA ENTRADA X
PRECO DE COMPRA
%
INDIVIDU
AL
%
ACUMULA
DA
CLASSIFIC
AÇÃO
ARCELOR MITTAL
BRASIL S.
R$
646.386,85 17,823% 17,82339% A
BASF S.A.
R$
447.918,58 12,351% 30,17424% A
DELTA INDUSTRIA
CERAMICA
R$
251.014,16 6,921% 37,09568% A
ELIZABETH
PORCELANATO
R$
172.859,16 4,766% 41,86207% A
DURATEX S/A -
LOUCAS
R$
172.317,49 4,751% 46,61353% A
LORENZETTI S/A
IND BRAS
R$
163.038,82 4,496% 51,10915% A
BIANCOGRES
CERAMICA S/A
R$
161.973,98 4,466% 55,57540% A
INCESA REV
CERAMICO LTDA
R$
113.306,94 3,124% 58,69971% A
AMANCO BRASIL
LTDA
R$
106.545,60 2,938% 61,63758% A
INCENOR IND
CERAMICA DO
R$
104.147,72 2,872% 64,50934% A
SAINT GOBAIN DO
BRASIL P
R$
103.391,23 2,851% 67,36024% A
ACO CEARENSE
INDL LTDA.
R$
85.879,31 2,368% 69,72826% A
LM COMERCIO
LTDA
R$
83.156,13 2,293% 72,02120% A
CIPALAM IND E
COM DE LAM
R$
69.549,20 1,918% 73,93894% A
VIAPOL LTDA
R$
65.961,25 1,819% 75,75775% A
A.A. & J CUNHA IND R$ 1,637% 77,39513% A
56
E COM 59.381,60
ETERNIT S/A
R$
57.531,48 1,586% 78,98149% A
PAULO LIMA SILVA
- ME
R$
54.880,00 1,513% 80,49475% B
VEDACIT DO
NORDESTE S/A
R$
45.366,55 1,251% 81,74568% B
KEP INDUSTRIA E
COM DE P
R$
44.512,66 1,227% 82,97307% B
INOVAR TINTAS
INDUSTRIA
R$
42.752,70 1,179% 84,15192% B
IVAN ROCHA
ALMEIDA
R$
37.071,60 1,022% 85,17413% B
REBOFORT
INFDUSTRIA DE A
R$
35.660,42 0,983% 86,15743% B
STAM
METALURGICA
LTDA.
R$
33.365,17 0,920% 87,07743% B
TECIDOS E
ARMARINHOS MIG
R$
32.724,24 0,902% 87,97977% B
FERRAGENS 3F DO
BRASIL
R$
29.789,26 0,821% 88,80117% B
CERAMICA ATLAS
LTDA.
R$
29.610,40 0,816% 89,61765% B
ECTX S/A
R$
22.238,20 0,613% 90,23084% C
MEBER METAIS S/A
R$
22.076,14 0,609% 90,83956% C
TRAMONTINA
NORDESTE S/A
R$
20.142,26 0,555% 91,39496% C
SCHNEIDER
ELECTRIC BRASI
R$
16.515,72 0,455% 91,85037% C
TECNOGRES
REVESTIMENTOS
R$
16.057,44 0,443% 92,29313% C
MUGITEC IND E
ARTEFETOS
R$
15.441,50 0,426% 92,71891% C
MARSCHALL COM. R$ 0,375% 93,09427% C
57
IMP. EXP. 13.612,59
MADEIREIRA
CASTRO LTDA
R$
13.207,00 0,364% 93,45843% C
ALVES VELOSO
INDUSTRIA E
R$
11.766,35 0,324% 93,78288% C
METALPLAC
IND.COM. METAL
R$
10.530,00 0,290% 94,07323% C
PAPAIZ IND. E COM.
LTDA.
R$
10.478,72 0,289% 94,36217% C
TOMDO
INDUSTRIA&
COMERC
R$
10.323,12 0,285% 94,64682% C
CERAMUS BAHIA
S/A - PROD
R$
10.284,05 0,284% 94,93039% C
METALOSA IND.
METALURGIC
R$
9.667,55 0,267% 95,19696% C
VIKMA E VIKMA
LTDA - EPP
R$
9.573,15 0,264% 95,46093% C
APÊNDICE B – Curva ABC de Valor de Estoque por Fornecedor
FORNECEDORES QTD EM ESTOQUE X
PREÇO DE COMPRA
%
INDIVID
UAL
%
ACUMUL
ADA
CLASSIFI
CAÇÃO
ARCELOR MITTAL
BRASIL S. R$952.880,14 12,486% 12,4859% A
ELIZABETH
PORCELANATO R$794.956,28 10,417% 22,9025% A
CERAMUS BAHIA S/A -
PROD R$500.821,67 6,562% 29,4649% A
BASF S.A. R$492.987,29 6,460% 35,9247% A
BIANCOGRES CERAMICA
S/A R$307.166,64 4,025% 39,9496% A
LORENZETTI S/A IND
BRAS R$225.970,49 2,961% 42,9106% A
AMANCO BRASIL LTDA R$213.995,48 2,804% 45,7147% A
DELTA INDUSTRIA R$204.004,94 2,673% 48,3878% A
58
CERAMICA
CERAMICA ATLAS LTDA. R$173.430,86 2,273% 50,6603% A
LM COMERCIO LTDA R$170.064,61 2,228% 52,8888% A
INCESA REV CERAMICO
LTDA R$133.102,63 1,744% 54,6328% A
INCENOR IND CERAMICA
DO R$131.193,21 1,719% 56,3519% A
SAINT GOBAIN DO
BRASIL P R$126.936,30 1,663% 58,0152% A
GL ELETRO
ELETRONICOS LT R$121.994,53 1,599% 59,6137% A
COBREMACK IND
CONDUTORES R$110.020,45 1,442% 61,0554% A
ACO CEARENSE
COMERCIAL L R$104.854,35 1,374% 62,4293% A
JOMARCA INDUSTRIAL
DE PA R$103.068,49 1,351% 63,7799% A
CIPALAM IND E COM DE
LAM R$100.766,17 1,320% 65,1002% A
TECNOGRES
REVESTIMENTOS R$88.779,26 1,163% 66,2635% A
SCHNEIDER ELECTRIC
BRASI R$88.762,96 1,163% 67,4266% A
EMBRAMACO EMP BRAS
DE MA R$88.424,65 1,159% 68,5853% A
TRAMONTINA NORDESTE
S/A R$70.955,14 0,930% 69,5150% A
STAM METALURGICA
LTDA. R$62.644,52 0,821% 70,3359% A
FIORI CERAMICA LTDA -
FI R$62.524,62 0,819% 71,1552% A
TECIDOS E ARMARINHOS
MIG R$60.905,57 0,798% 71,9533% A
MEBER METAIS S/A R$60.544,98 0,793% 72,7466% A
KEP INDUSTRIA E COM
DE P R$54.412,53 0,713% 73,4596% A
59
VEDACIT DO NORDESTE
S/A R$54.304,49 0,712% 74,1711% A
ITAGRES
REVESTIMENTOS CE R$50.942,47 0,668% 74,8387% A
MARSCHALL COM. IMP.
EXP. R$50.229,61 0,658% 75,4968% A
IVAN ROCHA ALMEIDA R$43.961,90 0,576% 76,0729% A
BRUSK L2 - ADELMARIO
LIM R$41.716,00 0,547% 76,6195% A
JAPI S/A INDUSTRIA E
COM R$39.757,62 0,521% 77,1405% A
ETERNIT S/A R$38.870,64 0,509% 77,6498% A
ASTRA S.A. INDUSTRIA E
C R$37.542,81 0,492% 78,1417% A
TOMDO INDUSTRIA&
COMERC R$35.107,34 0,460% 78,6018% A
FERRAGENS 3F DO
BRASIL R$35.032,82 0,459% 79,0608% A
REBOFORT INFDUSTRIA
DE A R$32.400,36 0,425% 79,4854% A
VIAPOL LTDA R$31.382,96 0,411% 79,8966% A
ASSA ABLOY NORDESTE
SIST R$30.318,88 0,397% 80,2939% B
MARMOBRAZ
REVESTIMENTOS R$30.226,92 0,396% 80,6899% B
BERTON COMERCIO DE
PRODU R$29.759,72 0,390% 81,0799% B
FIXOFER COM E IND
LTDA R$29.157,61 0,382% 81,4620% B
MUGITEC IND E
ARTEFETOS R$28.643,09 0,375% 81,8373% B
INOVAR TINTAS
INDUSTRIA R$27.386,79 0,359% 82,1961% B
CERAMICA GYOTOKU
LTDA. R$26.715,98 0,350% 82,5462% B
IND. BRASILEIRA DE
VIDRO R$24.612,09 0,323% 82,8687% B
60
BRASILUX IND COM IMP
E E R$24.436,15 0,320% 83,1889% B
OLICAR IND. E COM. DE
PL R$24.265,53 0,318% 83,5069% B
A.A. & J CUNHA IND E
COM R$24.097,70 0,316% 83,8226% B
ECTX S/A R$23.768,12 0,311% 84,1341% B
COLORTIL COM.IMP. E
EXP. R$23.103,14 0,303% 84,4368% B
MICHEL ALLAN
ANDRADE LOP R$22.349,25 0,293% 84,7296% B
YALE LA FONTE
SISTEMAS D R$21.666,44 0,284% 85,0135% B
UNIAO MUNDIAL IND. DE
FE R$21.248,14 0,278% 85,2920% B
MADEIREIRA CASTRO
LTDA R$20.480,47 0,268% 85,5603% B
PAPAIZ NORDESTE IND. E
C R$20.169,41 0,264% 85,8246% B
TIGRE S/A R$23.854,02 0,313% 86,1372% B
PAMESA DO BRASIL S/A R$19.176,34 0,251% 86,3885% B
INCEPA LOUCAS
SANITARIAS R$19.111,64 0,250% 86,6389% B
FORTLEV NORDESTE IND
COM R$18.934,66 0,248% 86,8870% B
BRONZEARTE IND. E
COM. L R$18.857,66 0,247% 87,1341% B
RADIAL INDUSTRIA
METALUR R$18.015,90 0,236% 87,3702% B
VITORIA PLAST
DISTRIBUID R$17.232,42 0,226% 87,5960% B
NEWELL RUBBERMAID
BRASIL R$16.680,37 0,219% 87,8145% B
O.V.D. IMP E
DISTRIBUIDO R$16.550,98 0,217% 88,0314% B
BRANOX INDUSTRIA E
COM. R$16.463,13 0,216% 88,2471% B
61
BLUKIT METALURGICA
LTDA. R$15.634,56 0,205% 88,4520% B
ELIT IND DE TINTAS E
REV R$15.183,07 0,199% 88,6509% B
DECORALITA IND. E
COM. L R$14.673,15 0,192% 88,8432% B
CERAMICA SERRA AZUL
LTDA R$13.188,89 0,173% 89,0160% B
METALOSA IND.
METALURGIC R$12.550,37 0,164% 89,1805% B
HYDRA CORONA SIST DE
AQU R$12.531,55 0,164% 89,3447% B
CEDASA IND. E COM. DE
PI R$12.432,15 0,163% 89,5076% B
OSRAM DO BRASIL
LAMPADAS R$12.199,45 0,160% 89,6674% B
FANI INDUSTRIA
METALURGI R$11.943,92 0,157% 89,8239% B
NICIOLI IND E COM
MOVEIS R$11.938,32 0,156% 89,9804% B
PROFAX METAIS LTDA R$11.924,22 0,156% 90,1366% C
SICMOL S/A R$11.759,22 0,154% 90,2907% C
COZIMAX MOVEIS
MIRASSOL R$11.578,62 0,152% 90,4424% C
CORTAG INDUSTRIA E
COMER R$10.853,83 0,142% 90,5846% C
PAULO LIMA SILVA - ME R$10.678,08 0,140% 90,7246% C
OSWALDO CRUZ
QUIMICA END R$10.548,56 0,138% 90,8628% C
CIMPOR CIMENTOS DO R$10.370,36 0,136% 90,9987% C
HENKEL LTDA R$10.030,26 0,131% 91,1301% C
ROBUSTO METALURGICA
LTDA R$9.917,91 0,130% 91,2601% C
LEAL REPRESENTACOES
LTDA R$9.706,17 0,127% 91,3872% C
MGM MOVEIS LTDA R$9.529,88 0,125% 91,5121% C
62
VITRUS PASTILHA 2,5X2,5
I-032 R$9.500,52 0,124% 91,6366% C
IMAB - INDUSTRIA
METALUR R$9.140,13 0,120% 91,7564% C
CENSI IND E COM DE
REPAR R$8.837,75 0,116% 91,8722% C
SOLVENTEX IND.
QUIMICA L R$8.809,74 0,115% 91,9876% C
FORTLUX COM E DIST DE
AR R$8.791,29 0,115% 92,1028% C
MIMEX IMP EXP DO
BRASIL R$8.621,41 0,113% 92,2158% C
FAMASTIL TAURUS
FERRAMEN R$8.496,06 0,111% 92,3271% C
APÊNDICE C - Curva ABC de Valor de Venda por Fornecedor
FORNECEDORES QTD. V. X PREÇO DE
VENDA
%
INDIVIDU
AL
%
ACUMULA
DA
CLASSIFIC
AÇÃO
ARCELOR MITTAL
BRASIL S.
R$
1.472.863,80 18,088% 18,088% A
BASF S.A. R$
868.684,12 10,668% 28,756% A
ELIZABETH
PORCELANATO
R$
393.261,19 4,829% 33,585% A
BIANCOGRES
CERAMICA S/A
R$
386.761,31 4,750% 38,335% A
DELTA INDUSTRIA
CERAMICA
R$
376.727,65 4,626% 42,961% A
DURATEX S/A R$
371.917,94 4,567% 47,529% A
SAINT GOBAIN DO
BRASIL P
R$
306.055,43 3,759% 51,287% A
LM COMERCIO LTDA R$
283.497,22 3,482% 54,769% A
AMANCO BRASIL
LTDA
R$
262.779,40 3,227% 57,996% A
63
LORENZETTI S/A IND
BRAS
R$
258.220,49 3,171% 61,167% A
INCENOR IND
CERAMICA
R$
239.240,95 2,938% 64,105% A
ACO CEARENSE INDL
LTDA.
R$
166.411,47 2,044% 66,149% A
CERAMUS BAHIA S/A -
PROD
R$
164.893,72 2,025% 68,174% A
A.A. & J CUNHA IND E
COM
R$
134.087,99 1,647% 69,820% A
CIPALAM IND E COM
DE LAM
R$
120.741,27 1,483% 71,303% A
REBOFORT
INFDUSTRIA
R$
118.633,53 1,457% 72,760% A
TECNOGRES
REVESTIMENTOS
R$
102.351,30 1,257% 74,017% A
VIAPOL LTDA R$
100.048,36 1,229% 75,246% A
INCESA REV
CERAMICO LTDA
R$
99.578,97 1,223% 76,468% A
MEBER METAIS S/A R$
92.459,60 1,135% 77,604% A
STAM METALURGICA
LTDA.
R$
85.528,03 1,050% 78,654% A
INOVAR TINTAS
INDUSTRIA
R$
84.638,58 1,039% 79,694% A
TRAMONTINA
NORDESTE S/A
R$
82.296,07 1,011% 80,704% B
VEDACIT DO
NORDESTE S/A
R$
76.114,94 0,935% 81,639% B
ATLAS LTDA. R$
75.275,18 0,924% 82,563% B
MARSCHALL COM.
IMP. EXP.
R$
60.981,98 0,749% 83,312% B
PAULO LIMA SILVA -
ME
R$
60.605,00 0,744% 84,057% B
TECIDOS E R$ 0,738% 84,794% B
64
ARMARINHOS MIG 60.058,20
SCHNEIDER ELECTRIC
BRASI
R$
56.341,04 0,692% 85,486% B
COBREMACK IND
CONDUTORES
R$
56.060,05 0,688% 86,175% B
FIORI CERAMICA
LTDA - FI
R$
55.583,32 0,683% 86,857% B
KEP INDUSTRIA E COM
DE P
R$
53.830,12 0,661% 87,518% B
ECTX S/A R$
52.148,07 0,640% 88,159% B
BRUSK L2 -
ADELMARIO LIM
R$
44.974,58 0,552% 88,711% B
FERRAGENS 3F DO
BRASIL
R$
38.026,47 0,467% 89,178% B
IVAN ROCHA
ALMEIDA
R$
34.271,29 0,421% 89,599% B
ASSA ABLOY
NORDESTE SIST
R$
30.219,92 0,371% 89,970% B
TOMDO INDUSTRIA&
COMERC
R$
29.165,21 0,358% 90,328% C
JAPI S/A INDUSTRIA E
COM
R$
29.111,10 0,358% 90,686% C
BLUKIT
METALURGICA LTDA.
R$
27.467,08 0,337% 91,023% C
PAMESA DO BRASIL
S/A
R$
27.443,14 0,337% 91,360% C
ETERNIT S/A R$
24.588,77 0,302% 91,662% C
ASTRA S.A. INDUSTRIA
E C
R$
22.048,62 0,271% 91,933% C
SOLVENTEX IND.
QUIMICA L
R$
21.181,22 0,260% 92,193% C
APÊNDICE D – Curva ABC de Lucro por Seção
TIPO QTD VENDIDA X %
INDIVIDUA
%
ACUMULADCLASSIFICA
65
LUCRO L A ÇÃO
TINTAS/MASSAS/VE
RNIZ
R$
974.141,07 54,023% 54,022523% A
CERAMICA R$
272.162,46 15,093% 69,115720% A
ACO R$
158.094,45 8,767% 77,883096% A
MATERIAL
ELETRICO
R$
60.804,20 3,372% 81,255089% B
PVC R$
49.701,93 2,756% 84,011387% B
LOUCAS R$
35.399,45 1,963% 85,974520% B
METAIS R$
48.876,23 2,711% 88,685028% B
ARGAMASSA E
REJUN
R$
28.619,92 1,587% 90,272191% C
FERRAGENS R$
27.948,27 1,550% 91,822106% C
ILUMINACAO R$
21.378,77 1,186% 93,007699% C
INOX R$
19.965,25 1,107% 94,114903% C
ACESSORIOS
P/BANH
R$
16.661,32 0,924% 95,038883% C
DECA METAIS R$
16.410,38 0,910% 95,948946% C
MATERIAL PARA
PINTURA
R$
13.121,28 0,728% 96,676608% C
FERRAMENTAS R$
12.128,70 0,673% 97,349224% C
PRODUTOS
QUIMICOS
R$
7.417,01 0,411% 97,760546% C
MATERIAL
SERRALHEIRO
R$
5.766,80 0,320% 98,080353% C
ACESSORIOS PARA
P
R$
5.621,43 0,312% 98,392098% C
66
LORENZ ELETRICO R$
5.534,19 0,307% 98,699005% C
PLASTICOS R$
4.398,94 0,244% 98,942956% C
MADEIRA R$
4.337,85 0,241% 99,183518% C
ADESIVO R$
3.654,14 0,203% 99,386164% C
ABRASIVOS R$
3.532,62 0,196% 99,582071% C
PORCAS/ARRUELAS/
P
R$
3.264,48 0,181% 99,763108% C
ALUMINIO R$
2.336,05 0,130% 99,892658% C
UTENSILIOS R$
560,24 0,031% 99,923727% C
COBRE R$
474,92 0,026% 99,950064% C
LA FONTE R$
411,95 0,023% 99,972910% C
MARMORE R$
367,45 0,020% 99,993287% C
PIAS TANQUE R$
74,74 0,004% 99,997432% C
AMIANTO R$
46,31 0,003% 100,000000% C
APÊNDICE E – Curva ABC de Valor de Estoque por Seção
TIPO QTD EM ESTOQUE X PREÇO DE
COMPRA
%
INDIVID
UAL
%
ACUMUL
ADA
CLASSIFI
CAÇÃO
CERAMICA R$
2.389.695,08 31,752% 31,75200% A
ACO R$
1.195.097,66 15,879% 47,63133% A
TINTAS/MASSAS
/VER
R$
645.100,86 8,571% 56,20282% A
67
MATERIAL
ELETRICO
R$
509.394,26 6,768% 62,97116% A
PVC R$
462.968,06 6,151% 69,12264% A
LOUCAS R$
382.908,97 5,088% 74,21038% A
FERRAGENS R$
217.497,49 2,890% 77,10028% A
DECA METAIS R$
204.237,25 2,714% 79,81399% A
METAIS R$
199.095,97 2,645% 82,45939% B
ILUMINACAO R$
178.464,01 2,371% 84,83065% B
ARGAMASSA E
REJUN
R$
156.740,97 2,083% 86,91327% B
INOX R$
132.652,45 1,763% 88,67583% B
ACESSORIOS
P/BANH
R$
122.529,23 1,628% 90,30388% C
PORCAS/ARRUE
LAS/P
R$
113.294,04 1,505% 91,80923% C
FERRAMENTAS R$
94.124,59 1,251% 93,05987% C
PRODUTOS
QUIMICOS
R$
71.294,99 0,947% 94,00717% C
MATERIAL
SERRALHEIRO
R$
66.639,52 0,885% 94,89261% C
LORENZ
ELETRICO
R$
61.913,14 0,823% 95,71525% C
PLASTICOS R$
54.229,17 0,721% 96,43580% C
MATERIAL
PARA PINTURA
R$
49.025,92 0,651% 97,08721% C
AMIANTO R$
41.379,48 0,550% 97,63702% C
ALUMINIO R$
0,464% 98,10083% C
68
34.906,71
ABRASIVOS R$
34.492,77 0,458% 98,55913% C
MADEIRA R$
25.046,89 0,333% 98,89193% C
ADESIVO R$
19.719,79 0,262% 99,15395% C
MARMORE R$
19.125,91 0,254% 99,40808% C
LA FONTE R$
17.199,07 0,229% 99,63660% C
ACESSORIOS
PARA P
R$
12.662,96 0,168% 99,80486% C
COBRE R$
7.629,13 0,101% 99,90622% C
DIVERSOS R$
5.061,58 0,067% 99,97348% C
BALANCAS R$
900,00 0,012% 99,98544% C
UTENSILIOS R$
762,72 0,010% 99,99557% C
PIAS TANQUE R$
203,23 0,003% 99,99827% C
GALVANIZADO
S
R$
130,16
0,002% 100,00000
% C
69
ANEXOS
ANEXO A –Ilustração do relatório de Sugestão de Compras (Sistema SAV)
ANEXO B –Ilustração do relatório de Inventário de Estoques (Sistema SAV)
70
ANEXO C – Ilustração do relatório de Produtos Comprados (Sistema SAV)
ANEXO D –Ilustração do relatório de Lista de Preço Resumida por Fornecedor (Sistema SAV)
71
ANEXO E – Ilustração do relatório de Lista Resumida por Máscara (Sistema SAV)