universidade candido mendes pÓs-graduaÇÃo … da silva fernandes mattos.pdf · da falta de...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
PROJETO A VEZ DO MESTRE
MARKETING PESSOAL NA EMPREGABILIDADE
Por: FERNANDA DA SILVA FERNANDES MATTOS
Orientador
Prof. Mary Sue Carvalho Pereira
Rio de Janeiro
2006
2
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
PROJETO A VEZ DO MESTRE
MARKETING PESSOAL NA EMPREGABILIDADE
Apresentação de monografia à Universidade
Candido Mendes como condição prévia para a
conclusão do Curso de Pós-Graduação “Lato Sensu”
em Marketing. São os objetivos da monografia
perante o curso e não os objetivos do aluno
Por: . Fernanda da Silva Fernandes Mattos
3
AGRADECIMENTOS
Agradeço à Deus, por iluminar e
concretizar mais essa conquista e a
todos os professores que
proporcionaram um espaço de
aprendizagem importante à minha vida
profissional.
4
DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho a meu marido, pelo
apoio e dedicação e à minha família pela
força que me fez lutar e ter esperanças de
chegar até o fim dessa longa e difícil
caminhada.
5
RESUMO
O Marketing Pessoal questiona desde pensamentos e atitudes, até a
apresentação e a comunicação, além da ética e da capacidade de liderar, de
se motivar e de motivar as pessoas a sua volta. Tudo isso é Marketing
Pessoal. Hoje, mais do que nunca, as empresas no momento de contratar
analisam não só a experiência profissional para a atividade, mas também tudo
que possa enriquecer, direta ou indiretamente, a futura posição que o
profissional irá ocupar. Traduzindo: hoje, preocupações com o capital
intelectual e a ética, são fundamentais para as empresas definirem, de forma
mais ampla, o perfil de seus colaboradores.
6
METODOLOGIA
Realizada pesquisas bibliográficas onde foram utilizados mais
relevantes referenciais teóricos de livros, artigos, monografias e periódicos
sobre o marketing pessoal no trabalho, considerando os itens mais importantes
e formulando um estudo que demonstre a importância do marketing pessoal
em uma trajetória profissional.
7
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 08
CAPÍTULO I - Entendendo os Conceitos 10
CAPÍTULO II - Os Fundamentos do Marketing Pessoal 15
CAPÍTULO III – Desenvolvendo o Marketing Pessoal 21
CAPÍTULO IV – Marketing Pessoal: fator importante
para se destacar profissionalmente 29
CAPÍTULO V – O Marketing Pessoal e a Empregabilidade 36
CONCLUSÃO 41
ANEXOS 44
BIBLIOGRAFIA BÁSICA 46
WEBGRAFIA 47
ATIVIDADES CULTURAIS 48
ÍNDICE 49
FOLHA DE AVALIAÇÃO 51
8
INTRODUÇÃO
A conquista de objetivos está intimamente ligada à mudança de atitudes
pessoais. É preciso coragem para alterar o próprio comportamento em prol dos
objetivos. É no momento de mudança que a maioria das pessoas esbarra na
falta de atitude adequada à situação. Resultado: a força de vontade e o desejo
dão lugar a acomodação e a busca de “culpados” pelo insucesso (crise,
mercado, apoio de parentes, falta de informação por parte da empresa, etc.).
Diante de um mercado globalizado e competitivo, o planejamento
pessoal e profissional é vital para a sobrevivência no mercado de trabalho, por
isso, ser ousado na administração da carreira, investindo na sua imagem e
buscando sempre novos desafios é fundamental para adquirir novos
conhecimentos, aumentar a rede de contatos e direcionar os seus objetivos.
Mas será que as pessoas valorizam o seu potencial para se
diferenciarem e se destacarem ?
Ninguém, nem mesmo o jovem recém-saído da universidade, pode dar-
se ao luxo de considerar seu aperfeiçoamento pronto e acabado nos dias de
hoje. Não ter predisposição para o aprendizado é uma tremenda desvantagem
competitiva. Só vender a imagem de bom profissional não funciona na
realidade atual, é preciso ser competente.
Diante desta realidade é impossível ficar parado no tempo e reclamando
da falta de oportunidades, porque só há progresso se houver mudança, e
quem não consegue mudar a si mesmo não muda coisa alguma.
Ter o conhecimento como potencial para ser ampliado e compartilhado
e, jamais negligenciado, este é o perfil do profissional de sucesso.
Para que exista o Marketing Pessoal é preciso que a pessoa tenha o
propósito de vender algo, ou seja, a venda de suas aptidões profissionais caso
seja um empregado ou autônomo; de suas idéias, caso seja um empreendedor
9ou de seus produtos e serviços, no caso de um empresário. É a partir das
ações de marketing pessoal que as ações são criadas. Em essência ele ocorre
quando a pessoa consegue comunicar quem é, qual o seu significado e
principalmente alinha todas suas ações com essa comunicação. Quando
alguém se declara: gerente comercial, deve ter as falas, a imagem e a postura
de um gerente comercial de forma a ser percebido por todos como isso. Caso
ele consiga gerar ao seu redor uma atmosfera onde as pessoas reconheçam a
presença de um gerente comercial, então, chegou lá em seu marketing
pessoal, isto é, gerou a possibilidade de vender o produto ou serviço que
representa.
Dessa forma, o primeiro passo para uma administração inteligente da
carreira de um profissional é usar o marketing para o desenvolvimento positivo
de sua imagem, é tomar consciência da importância que ele tem.
10
CAPÍTULO I
Entendendo os conceitos
De acordo com as necessidades do mercado, as estruturas de troca,
compra e venda e distribuição ficaram cada vez mas complexas, pois era
necessário provar que as trocas seriam justas, valorizando a oferta,
entregando no tempo combinado e cuidando para que o transporte se desse
em condições apropriadas. Estava criado, então, o marketing. Com a produção
em série, no período da industrialização, o marketing teve que se aprimorar
devido à concorrência acirrada. Logo depois, surgiram os veículos de
comunicação em massa trazendo mais um componente a ser considerado,
pois atingia grande parte da população e fez com que, nos dias atuais, a troca
de informações seja em tempo real através dos satélites e dos computadores,
exigindo ainda mais da precisão do marketing.
Enfrentam hoje em dia, constantes mudanças e crescentes desafios que
afetam diretamente na vida pessoal e profissional do ser humano.
Dependendo da forma como são abordados esses desafios e mudanças, tanto
podem constituir obstáculos ao crescimento quanto oportunidades para o
progresso. A vantagem será daqueles que estiverem comprometidos com o
aprendizado contínuo e vantajoso.
No ambiente de trabalho contemporâneo, a capacidade de “vender” si
mesmo é uma questão de sobrevivência. O marketing pessoal proporcionará
confiança e controle que permitirá ao indivíduo escolher a carreira mais
interessante e adequada às suas habilidades.
O marketing pessoal é essencial para qualquer um que esteja
interessado na liberdade e no progresso da carreira.
11Para isso, é necessário conhecer alguns conceitos antes de aprofundar-
se neste tema.
1.1 Marketing
Consiste em ações com a finalidade de obter uma resposta desejada de
um público-alvo sobre algum produto, serviço, idéia ou outro objeto qualquer. O
Marketing ainda necessita de um outro elemento chave: o mercado, que
originalmente referia-se ao lugar onde os compradores e vendedores se
reuniam para trocar seus bens.
O marketing deve ser compreendido não só como vender – como no
seu sentido mais antigo – mas sim como satisfazer as necessidades do cliente.
Através do marketing que as empresas vão conseguir conquistar e
fidelizar seus clientes.
Peter Drucker, um dos principais pensadores da administração declara
que: “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e
compreender o cliente tão bem que o produto ou serviço sirva... e venda por si
próprio”.
Ou seja, a venda e a propaganda são meras partes de um grande
composto de marketing (ou mix de marketing) – um conjunto de ferramentas
que trabalham juntas para atingir o mercado.
O que leva a definir o marketing como: “o processo social e gerencial
através do qual indivíduos ou grupos obtêm aquilo que desejam e de que
necessitam criando e trocando produtos e valores uns com os outros”.
12
1.2 Marketing Pessoal
Marketing pessoal é divulgar sua imagem diante das oportunidades para
que outros possam integrá-lo em seus planos, ou seja, gera uma possibilidade
de sucesso para a pessoa. É uma ferramenta de valorização do ser humano
em todos os seus atributos e características.
Faz-se necessário reconhecer as deficiências e investir fortemente nas
qualidades. Se ficar apenas no aparecer e/ou vender uma imagem, pode
incorrer no que chamamos de propaganda enganosa. Ou seja, estamos
vendendo nosso conteúdo ou apenas nossa embalagem?
São ações que buscam entender o mercado detectando necessidades e
possibilidades e criando um posicionamento que estimule esse mercado a
escolher uma melhor opção.
Segundo Kotler: “O Marketing Pessoal é uma nova disciplina que utiliza
conceitos e instrumentos do marketing em benefício da carreira e da vida
pessoal dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos os seus atributos,
características e complexa estrutura.”
Segundo Sylvia Vergara: “O mundo trata melhor quem se trata melhor.
O marketing pessoal questiona desde pensamentos e atitudes, até a
apresentação e a comunicação, além da ética e da capacidade de liderar, de
negociar, de se motivar e de motivar as pessoas à sua volta.”
O marketing pessoal valoriza a pessoa através dos seus atributos, da
sua estrutura física, do seu intelectual-espiritual, além de utilizar-se de
ferramentas administrativas com a finalidade de definir a realização pessoal e
profissional.
13
1.3 Empregabilidade
Empregabilidade é um conjunto de conhecimentos, habilidades,
comportamentos e relações que tornam o profissional necessário para toda e
qualquer organização, ou seja, é a capacidade do indivíduo em desenvolver,
acumular e manter atualizadas suas competências para continuar competitivo
em um mercado em constante mutação. É qualidade de empregável.
As empresas investem no aumento da empregabilidade de seus
funcionários para que possam ser úteis não apenas à própria empresa em
função de um único cargo, mas ao mercado de trabalho do qual a própria
empresa faz parte.
Dentre os fatores incidentes sobre a Empregabilidade, destaca-se como
mais importante o projeto de carreira consciente e consistente que viabilize
uma posição competitiva e vantajosa.
Cuidar bem da imagem profissional é garantir e ampliar as
oportunidades de crescimento. Antes mesmo do profissional e da sua
competência, é essencial ter uma imagem de pessoa de valor, inteligente,
simpática, ética e cooperativa. O sucesso da carreira está diretamente
relacionado à aceitação do produto “profissional” no mercado de trabalho.
No mundo da globalização e da competitividade, os profissionais que se
destacam reconhecem e respeitam a etiqueta, observam os costumes de seus
interlocutores, são criativos e empreendedores, têm uma ótica global e
possuem hábitos e atitudes adequados e intencionais.
O mercado não absorve profissionais apenas por serem eficientes, bons
trabalhadores, possuírem capital acadêmico ou experiência prática, embora se
ressalve sempre, isto tudo seja imprescindível para posicionar-se bem no
mercado de trabalho. Ele abraça os profissionais que demonstrarem ser
capazes de satisfazer às expectativas pessoais que cada cliente consumidor
possua a respeito dos serviços que presta.
14São, portanto, fundamentais conhecimentos sobre marketing pessoal,
demonstrando essas expectativas, identificando e estimulando-as,
explicitando-as e catalisando todos os processos que facilitem tanto a geração
de expectativas favoráveis, como orientando os profissionais a adquirir os
conteúdos, o capital acadêmico e os instrumentos que estejam mais bem
adequados a eles.
15
CAPÍTULO II
Os Fundamentos do Marketing Pessoal
Informações do mundo exterior são captadas pelos sentidos básicos
(visão, olfato, tato e paladar) e são enviadas para o centro da memória onde as
mesmas são processadas, associadas a outras informações, comparadas e
devidamente armazenadas.
A pessoa ao raciocinar, compara informações registradas na memória,
ou seja, se alguém solicita um desenho de um coisa em que não tem idéia de
como é, ela não vai saber desenhar. Isso significa que o raciocínio só é
possível se o indivíduo tiver informações sobre o assunto, mas caso ele não as
tenha, ele “importa” de outras pessoas ou até mesmo inventa.
Esta exigência do cérebro obriga o ser humano a ter uma explicação
para todas as coisas que percebe, tenham estas explicações fundamentos ou
não. É importante salientar que: todas as pessoas precisam ter explicação
para tudo.
Na realidade, raciocinar é fazer comparações de informações
registradas na memória, sejam elas concretas, de conceitos, de normas e de
procedimentos. É justamente esta capacidade que permite associar imagens a
conceitos pré-formulados.
Como exemplo pode-se citar a associação de uma imagem de alguém
vestido de branco e com estetoscópio no pescoço à imagem de um médico,
mesmo que o dito cujo seja só um macumbeiro pretensioso, ou outros
conceitos que a sociedade associou a determinados símbolos, por exemplo:
Terno é símbolo de status, logo, homem de terno é uma pessoa importante.
Livro é símbolo de cultura, logo, homens com livros são inteligentes.
Os gordos são sempre bem humorados.
16 Pessoas que não olham nos olhos do interlocutor não merecem confiança.
Os homens são mais inteligentes que as mulheres.
Mulher ao volante é um perigo constante.
Os jovens são irresponsáveis.
Mulheres não entendem de futebol.
Nenhum desses conceitos tem embasamento científico, porém, na falta
de uma contestação coerente, eles vão servindo como parâmetros de
julgamento, ou seja, o raciocínio é sempre uma comparação. Os provérbios
também têm esta função de “suporte” intelectual, pois suprem carências
conceituais e servem para justificar determinados acontecimentos ou para
definir normas de conduta, ajudando a explicar coisas que compõem o nosso
cotidiano aparentando verdades.
Na realidade, para todos os símbolos “perceptíveis” há sempre um ou
mais correspondentes mentais associados. Repare como as pessoas evitam ir
a um enterro vestidas de vermelho ou como admitem que aquele senhor que
anda sempre com um livro embaixo do braço seja um intelectual.
Para ter sucesso nas etapas do marketing, algumas habilidades
precisam ser desenvolvidas, incluindo: as qualidades pessoais, a aparência e
postura, que são pontos chaves para o bom marketing pessoal.
Empatia
A empatia é a capacidade do ser humano em colocar-se no lugar do
outro; é a forma de inverter os papéis, pois só assim ele consegue atingir a
maturidade psicológica.
Exercitar a competência de inverter papéis no dia-a-dia imaginando
como seria enfrentar os desafios do cargo do chefe, atender o público como
um caixa de banco em dia de grande movimento, fazer a faxina no escritório
17depois de um dia de trabalho, etc. e passando a agir como gostaria de ser
tratado em cada uma dessas situações. Certamente todos os envolvidos
passarão a respeitá-lo muito mais do que de costume.
A empatia é o veículo perfeito para comunicar de forma eficaz o que
você já sabe, é uma ligação entre o coração e o cérebro. Uma conexão
específica que acaba de ser descoberta.
Alguns profissionais têm facilidade em expor suas idéias em uma
reunião de trabalho com clareza.
Simpatia
Com o desemprego em alta, não podemos deixar a tristeza tomar conta
de nossas vidas. A alegria não é só uma questão de qualidade de vida e sim
de Empregabilidade. Empresas com foco nos resultados, apostam no conceito
de alegria, brincadeiras e risos para acelerar o desempenho de seus
funcionários e aumentar o índice de metas, pois eleva a moral, aumenta a
criatividade e a capacidade de inovação.
O sorriso permite o aumento de energia e sensação de bem-estar,
fazendo as idéias fluírem mais facilmente, aumentando a auto-estima e
diminuindo a tensão no ambiente de trabalho, repleto de cobrança e pressões.
Para garantir uma imagem positiva entre as pessoas de seu
relacionamento, não basta só ser cordial, afetuoso e entusiástico, é necessário
ser educado, cumprimentar todos com palavras mágicas como: bom dia,
obrigado, com licença e desculpa. O ser humano gosta e precisa de energia
positiva para viver bem.
Comunicação
Em qualquer profissão, é crucial ter uma boa comunicação, passar uma
boa imagem diante do seu cliente. Vencer a barrreira da timidez e do orgulho
18são ações fundamentais para uma comunicação eficaz, além de ter uma
linguagem adequada para cada situação.
Como forma de aprimorar a capacidade de falar corretamente deve-se
ler revistas, livros, jornais, participar de cursos sobre oratória, porém as
pessoas têm que medir as palavras e o tom com que falam, porque uma
palavra errada, no tom errado e na hora inoportuna faz estragos enormes, e
muitas vezes irreparáveis.
Conforme os indivíduos compartilham suas idéias, projetos e planos
através da comunicação, dão a oportunidade de outras pessoas participarem
dele dando sugestões ou até mesmo concretizando-os, mas para que isso
ocorra torna-se necessário se comunicar.
Hoje, com o avanço da tecnologia, a principal fonte de comunicação são
os e-mails. Mas como a maioria dos remetentes não sabe se expressar, torna-
os confusos, sem objetividade e cheios de erros de português, prejudicando
assim a sua imagem.
O comportamento de uma pessoa também é um tipo de comunicação,
pois é observado todo o tempo por todos que a rodeiam, portanto, não adianta
o indivíduo ser a melhor pessoa do mundo se o seu comportamento não
transmite isso. O mundo tem que perceber isso, da melhor forma possível.
Conteúdo
Todo comunicador tem que agir com simpatia e principalmente, ser
possuidor de um vasto conteúdo, ou seja, saber o que é e o que quer. É
importante ter o que dizer, possuir conhecimento, mostrar pra que veio e
transmitir de forma natural, mas nem todos são assim. Nos últimos tempos, a
sociedade está lotada de cartinhas bonitas que não transmitem nada e que
não tem nada a dizer, passando assim por despercebidas. O que não deveria
acontecer, pois na verdade as pessoas lembram daqueles que transmitem
confiança, que consolidam sua imagem através de opiniões e atitudes claras e
firmes.
19Para ter conteúdo é imprescindível aprimorar o hábito da leitura,
diversificar o acesso às informações, ampliar o contato com as diversas formas
de cultura, participar de eventos e de movimentos profissionais, além de viajar
e freqüentar grupos diferentes. No mercado competitivo, não existe espaço
para “enroladores”, pois se forem descobertos podem destruir uma carreira
promissora e interromper a estadia no paraíso.
Apresentação pessoal
A aparência é fator essencial nos dias de hoje para a realização do
marketing pessoal e profissional. Não adianta um ótimo guarda-roupa se as
pessoas não conseguem fazer uma combinação razoável. Vestir-se bem
também é usar a roupa adequada para cada ocasião. Caso não saiba como
será o tipo de evento que irá participar, é melhor optar sempre pelo formal,
pois é mais fácil partir da formalidade para informalidade do que o inverso.
Em uma entrevista de emprego ou em uma apresentação de proposta,
há a necessidade de redobrar o cuidado com a aparência como por exemplo,
utilizar roupas no tamanho adequado – sem estar apertado ou largo demais,
não utilizar acessórios extravagantes, tons claros, de preferência sem
babados, decotes, listras, curta ou longa demais, além de aparentarem um
aspecto de novo.
Pessoas competentes, às vezes, passam uma imagem contrária e essa
aparência negativa acaba por limitar as oportunidades. A imagem não trata só
de uma combinação de roupas, mas sim da aparência, do tipo de
comportamento, da comunicação e dos resultados apresentados.
Estes pontos podem comunicar a idéia de incompetência,
irresponsabilidade, falta de comprometimento com as metas da empresa.
Saber trabalhar a imagem é uma competência, portanto as pessoas devem
assumir o controle dela e fazer seu trabalho aparecer.
20Marketing pessoal é também marketing de imagem e, se a imagem não
corresponder à identidade, o sucesso pode se tornar difícil, ou mesmo
impossível.
O marketing pessoal é simplesmente uma ferramenta para ajudar as
pessoas a serem mais felizes e conseguirem atingir seus objetivos pessoais e
profissionais. Ele não faz milagre nem ajuda alguém que não tem conteúdo.
Além disso, o marketing pessoal também é usado no cotidiano como por
exemplo: cumprimentar quem entra no elevador, desejar um bom dia ao
porteiro, etc. Afinal, a todo instante as pessoas estão formulando uma imagem
a seu respeito. Estas simples e pequenas ações fazem a diferença.
21
CAPÍTULO III
Desenvolvendo o Marketing Pessoal
Não é só a aparência que pode prejudicar o profissional. As pessoas
precisam tomar cuidado com a maneira como se comportam, uma vez que um
simples gesto pode eliminá-lo de um processo seletivo. Certas atitudes podem
prejudicar um profissional em situações formais como reuniões, entrevistas de
empregos, almoços e jantares de negócio. Durante estes encontros, é
essencial estar sempre atento a todos os acontecimentos e agir com
naturalidade.
Algumas das atitudes que podem prejudicá-lo:
Não estar adequadamente vestido com a formalidade que a situação exige;
Mascar chiclete;
Falar sem olhar nos olhos do interlocutor;
Ser arrogante e autoritário;
Falar demais;
Demonstrar ansiedade;
Consumir bebidas alcoólicas durante jantares e almoços;
Fumar;
Chegar atrasado;
Falar mal de ex-empregadores;
Assediar o entrevistador;
Invadir o espaço do entrevistador com palavras ou gestos;
22 Colocar objetos na mesa do entrevistador;
Não desligar o telefone celular ou atendê-lo durante a entrevista.
Uma boa estratégia de marketing vai desde pequenos atos do cotidiano
até a elaboração de um plano de marketing pessoal com metas definidas.
Antes de traçar um plano de marketing eficaz é fundamental fazer uma
auto-avaliação realista. Sem essa avaliação será quase impossível saber o que
pretende e aonde quer chegar.
O primeiro passo é começar com uma reflexão sobre as capacidades,
potencialidades, carências, interesses, valores e princípios, construindo uma
imagem positiva e otimista. Em seguida, fazer uma lista das metas juntamente
com um prazo definido para cada uma delas e os obstáculos que terá que
transpor. Quanto mais fundo a pessoa for no processo de auto-conhecimento
melhor.
Demonstrar iniciativa, persistência e motivação trará a atenção das
pessoas, identificando-as como alguém interessante e interessado. Saber o
que as pessoas pensam pode ajudar a mudar pequenos hábitos e costumes.
Outra estratégia interessante para o aprimoramento diário é utilizar a
técnica do benchmark. Normalmente utilizado pelas empresas, podemos
adaptá-la, fazendo o benchmark de pessoas que admiramos, ou seja, aprender
com elas como desenvolver as características que as tornam tão especiais,
tais como, ser justo e pontual nos compromissos, saber atender a um pedido,
auxiliando, tendo prazer no que faz e principalmente ter disciplina verbal não
dizendo nada negativo ou de julgamento sobre outra pessoa.
Com todas estas estratégias em mãos, basta utilizar o bom senso para
distinguir aquilo que é possível fazer e aquilo que não irá comprometer sua
essência.
Hoje em dia, é cada vez mais importante o profissional que quer
progredir, saber usar o marketing pessoal. Não basta conhecer todas as
23técnicas e informações sobre a profissão, é preciso saber se relacionar com
quem está a sua volta, saber agir nas diferentes situações, desde um jantar de
empresa até a hora certa de se pedir um aumento de salário.
A comunicação é um fator imprescindível em uma apresentação. As
pessoas que sabem manter uma boa e agradável conversa são reconhecidas
e deixam boas lembranças, geralmente elas já nascem com esse dom. Para
aquelas que não possuem este, devem observar alguns procedimentos que
facilitam o relacionamento, como por exemplo ser um bom ouvinte sabendo
escutar seu interlocutor sem interrompê-lo a todo instante. Pessoas que falam
demais e não dão a oportunidade para os outros exporem suas opiniões são
consideradas chatas e arrogantes.
Expressão do rosto, tom de voz e velocidade ao falar devem formar um
conjunto agradável tomando cuidado com voz estridente, palavras ditas
rapidamente ou devagar demais, além de tiques nervosos como coçar o nariz
ou morder os lábios.
Demonstrar um bom nível cultural também é um fator importante na
comunicação, evitando erros gramaticais e assuntos pobres e desinteressantes
como doenças, política, religião e críticas a pessoas que não estão presentes.
O profissional, no marketing pessoal, é o próprio produto tendo que
oferecer talento, experiência e conhecimento. Em relação ao item talento, que
significa vocação para determinada função ou ocupação, as pessoas já
nascem com este dom, devendo respeitá-lo pois só assim se sentirão felizes e
realizadas, pois gostam do que fazem. Quanto ao item experiência, é uma
coisa adquirida ao longo do tempo através da execução de trabalhos
prestando máxima atenção em cada etapa da execução.
Para se aperfeiçoar, é imprescindível fazer sempre o melhor que puder,
planejar corretamente, estudar situações e preparar-se para novas
oportunidades.
24E quanto ao conhecimento, que é a soma das experiências adquiridas
ao longo dos trabalhos, é necessário que o profissional aplique uma atitude de
esforço contínuo e se aperfeiçoe a cada momento através de estudos e
pesquisas , entrando aí o diferencial de quem tem sucesso.
Para contratar ou promover, executivos normalmente buscam pessoas
que eles conheçam e respeitem. No entanto, para que isso ocorra, existem
alguns itens que devem ser observados e praticados pelos profissionais. São
eles:
Encontrar gente: Conversar e fazer contatos em vários lugares é muito
importante, pois esses contatos serão de grande utilidade na hora que
precisar.
Adaptar-se: As pessoas nem sempre podem esperar as coisas acontecerem, é
necessário agir, pois o sucesso é o resultado de identificar e aproveitar
oportunidades. No mercado profissional não basta sobreviver é preciso se
destacar-se e isto requer autoconfiança.
Fazer comercial: Pequeno resumo passado em uma conversa informal,
enfatizando pontos fortes para não causar uma impressão desagradável, ou
seja, é uma espécie de anúncio. A imagem exterioriza a alma, valores,
desejos, posicionamentos e o estado de espírito de uma pessoa, estimulando
a necessidade de possuir diferenciais competitivos e do outro lado a
necessidade de, cada vez mais, termos uma identidade clara, simplificada e
objetiva.
Não cometer erros: Em um congresso ou em uma reunião, é preciso saber
quem vai estar lá, preparar um discurso, levar cartões de visita, dar um aperto
de mão firme com três sacudidas compassadas olhando para a pessoa
sorrindo e ouvindo-a e falar sobre assuntos atuais, pois a probabilidade de
cometer erros será praticamente nula.
25Dedicar tempo: Fazer marketing pessoal envolve dedicação de tempo e
participação, principalmente em reuniões, happy hours e passeios com os
colegas de trabalho, além de praticar esportes coletivos.
Promover-se : Desenvolver projetos e falar deles, além das conquistas e
artigos escritos para jornais, é uma ótima forma de aparecer e se promover.
Vestir-se bem : A aparência é um item que deve ser muito bem cuidado, pois
ela é o cartão de visitas. Uma pessoa elegante é bem vista e bem lembrada,
claro que devendo usar o bom senso.
Existem 5 razões para algumas pessoas que nunca tentaram fazer seu
marketing pessoal, promovendo suas habilidades e realizações. São elas:
1. Não receberam nenhuma lição quando criança sobre como fazer seu
marketing pessoal.
2. Não foram ensinadas a usar os conhecimentos e conceitos do ensino
médio e da faculdade em benefício próprio.
3. Se afastam dos colegas de trabalho que são melhores em se promover,
considerando-os como modelo negativo, mantendo distância dos mesmos e
do próprio marketing pessoal.
4. Não tinham tempo para fazer seu marketing pessoal, alegando que a vida é
muito corrida.
5. Porque tinham medo de ser rejeitadas, preferindo não arriscar.
Para desenvolver o marketing pessoal além de traçar os perfis físico,
psicológico e profissional, é necessário verificar as fraquezas, reconhecer onde
precisa mudar, ter coragem para tal e detectar valores que devem ser
incorporados para tornarem uma pessoa melhor individual e socialmente,
adquirindo assim, tranqüilidade necessária para identificar e saber utilizar tudo
que a vida oferece de bom.
26Saber executar bem uma profissão ou conduzir da melhor forma
possível um empreendimento é a base para gerar capital de investimento, que
é o meio de possibilitar melhorias e qualidade de vida.
3.1 Como fazer um Plano de Marketing Pessoal
Um Plano de Marketing Pessoal é um instrumento escrito e
organizado que descreve a atual situação profissional, as oportunidades, os
problemas e estabelece metas específicas e realistas sobre a carreira.
Serve para quem quer mudar de profissão, reorientar a vida ou apenas
ascender profissionalmente, além de estimular a criatividade, o trabalho em
equipe, o empreendedorismo e tantas outras qualidades.
Estruturar um bom plano e eleger uma tática infalível, ajuda a
alavancar a carreira do profissional que está em busca de um novo
emprego, causando um impacto positivo no ambiente de trabalho.
Segue algumas dicas para elaboração do plano de marketing
pessoal:
Definir os objetivos: Estruturar claramente onde deseja chegar, lembrando
que o objetivo precisa ser específico.
Descobrir motivações: Procurar motivações para cumprir as metas. Elas
precisam ser fortes, para o profissional continuar em frente e não desistir no
meio da caminho, mesmo que as dificuldades sejam enormes.
Analisar o cenário: Coletar informações a respeito de todos os fatores que
podem interferir na caminhada, como: qual a situação do país, as
perspectivas econômicas, as características culturais, as tendências
sociais, as expectativas das pessoas que convivem ao redor e a
concorrência.
27 Fazer um auto exame: Descobrir os pontos positivos e dificuldades,
detectando as qualidades e os aspectos que precisam ser melhorados para
adequar ao cenário anteriormente traçado.
Escolher o diferencial: Cada pessoa tem algo único e diferente que permite
sair do anonimato e deixar os concorrentes bem distantes. Esse diferencial
precisa ser aprimorado com alguns ajustes, para colocar em prática o
potencial e conseguir se destacar no mercado competitivo.
Selecionar o mercado: Visualizar o público que irá atuar, através de
algumas variáveis, como: geografia, porte ou tipo de empresas, setor,
idades, etc.
Descrever as etapas: Listar passo a passo para chegar ao objetivo
principal, ou seja, para ser diretor de uma empresa é necessário: ingressar
na empresa, capacitar-se, tornar-se assessor, depois chefe, depois gerente
e só então, chegar a diretor.
Estruturar as ações: Conforme os objetivos, pode-se colocar em prática
várias medidas para alcançar as metas propostas: realizar um curso de
capacitação, elaborar um currículo, ampliar as relações sociais, mudar a
imagem, melhorar a comunicação, tornar-se seguro em entrevistas e assim
por diante.
Concretizar as ações: Depois de definidas as ações necessárias, deve-se
especificar como realizá-las, incluindo também os passos que dará para tal
concretização, podendo riscar as etapas cumpridas no próprio plano.
Fazer o cronograma: Estipular datas e períodos para cumprir cada etapa,
dando uma margem de folga para sedimentar as conquistas obtidas. Fixar
prazos é fundamental para organizar as ações, não deixando passar
oportunidades e conseguindo concentrar esforços naquilo que é realmente
importante.
28 Estipular recursos: Verificar quanto recurso tem disponível e quanto
necessitará para que a etapa seja cumprida. Os gastos são variáveis
conforme a ação.
Estabelecer o controle: Verificar o andamento do plano periodicamente
notando se todas as etapas estão sendo cumpridas. Caso negativo, é
necessário reajustar os objetivos, buscar novas alternativas, rever as falhas
e os fracassos, até que as mesmas sejam devidamente cumpridas.
Um bom plano de marketing pessoal sempre abre muitas
possibilidades. O diferencial determina aquilo que é oferecido e destacado
para vencer a concorrência, cativar o público ou o mercado e conquistar o
que deseja.
29
CAPÍTULO IV
Marketing Pessoal: fator importante para se destacar
profissionalmente
Para conquistar um novo emprego, o profissional precisa expor-se ao
mercado, valorizando o seu marketing pessoal. Por exemplo, muitas empresas
optam por contratar colaboradores terceirizados ao invés de criar seu próprio
quadro, procurando assim maior liberdade e flexibilidade para selecionar um
fornecedor que atenda melhor às suas expectativas, tendo as chances de
sucesso aqueles que, além de preparados na área em que atuam, sabem
expor sua habilidade, seu talento e sua competência.
Todo profissional deve construir sua marca, vista que ela é como
reputação, algo visível e que pode ser percebido, ou seja, é a imagem que é
passada para os outros. Essa reputação é construída através do caráter, bom
senso e tolerância sabendo exatamente as coisas que devem e não devem ser
feitas.
Tendo em vista que o marketing pessoal e o networking se completam,
alguém com uma personalidade mais voltada para a coleção de amigos e
saídas freqüentes para reuniões e confraternizações, terá melhores chances
de criar uma rede de relacionamentos, não significando ter que abrir mão de
algumas características próprias, mas sim de descobrir meios alternativos de
compensar as deficiências.
Há profissionais portadores de deficiência física que dão um verdadeiro
show de marketing pessoal quando assumem com dignidade aquilo que são
conseguindo resultados muito melhores do que aqueles que tentam disfarçar
falhas físicas evidentes demais para serem escondidas.
Os profissionais que expõem suas imagens através da simpatia
conseguem se destacar na conquista de novos mercados.
30Outro item que deve estar muito bem associado ao marketing pessoal é
o Curriculum Vitae. Este, por sua vez, deve parecer mais como uma proposta
de trabalho do que uma biografia, devendo ser elaborado de forma
personalizada para cada empregador, apresentando as competências e as
características do profissional de acordo com as necessidades da empresa.
Deve ter linguagem clara, sem erros de digitação e fácil de ler e entender.
Um exemplo de marketing pessoal numa empresa é aquele colega que
se sobressai, que é querido ou que se preocupa com a sua imagem.
Consciente ou não, ele cuida de seu marketing pessoal e as empresas
deveriam incentivar mais isso, pois quem melhora sua auto-estima certamente
acabará se relacionando melhor com os outros ao enxergá-los como clientes
internos. Um grande erro, em algumas empresas, é viver sob o refrão de que
tudo ali é trabalho em equipe. Este pensamento, que se transforma em
comportamento, pode ser encontrado em algumas empresas que consideram
uma prática ruim dar crédito a uma única pessoa por algum sucesso
alcançado, diluindo sua capacidade numa equipe que nem sempre merecia ter
crédito.
Outra ferramenta indispensável na construção de uma marca pessoal é
a Internet, pois nela o profissional trabalha divulgando o que sabe através da
disseminação do conhecimento e entendendo o funcionamento dos sites de
busca.
As mulheres têm, por natureza, uma capacidade maior de atração e
sedução, e por esse motivo estão sujeitas a cometerem erros com maior
facilidade, justamente nessas áreas, quando não se preparam de maneira
correta para abordar seu mercado. Para que o marketing pessoal de uma
mulher não seja confundido com sedução deve se descobrir o que cada uma
tem. Isto varia conforme a cultura, o ambiente ou o contexto em que está
inserida. A vulgaridade é tão ruim profissionalmente às mulheres como aos
homens e mesmo que a mídia tente vender uma imagem de nudez
permanente para as mulheres, no fundo as pessoas ainda buscam algum
31recato de mistério na mulher. Descobrir o grau disso é tarefa da percepção que
cada um deve ter do mercado de trabalho onde atua no desenvolvimento de
marketing pessoal.
4.1 Marketing pessoal além das aparências
Marketing pessoal não é estar em todos os eventos, não é bajular, não é
encarnar um tipo sedutor (mudar o tom de voz, simular um olhar hipnótico,
etc.). Muitos profissionais ainda cometem esse tipo de erro e outros
negligenciam a importância do marketing pessoal, considerando-o uma
futilidade .
Nos dias atuais, é notado claramente que o marketing e a ética não
andam de mãos dadas. É comum ver no Brasil políticos ruins de um passado
mais do que condenável, contratarem um habilidoso marketeiro e ganharem as
eleições, isso sem contar a extensa lista das propagandas enganosas.
Muitas vezes a falta de reconhecimento do profissional na empresa em
que trabalha acarretará uma fraca estratégia de marketing pessoal, ou seja,
não saberá vender o peixe de maneira certa. Isso não implica em uma mera
autopromoção ou em contar vantagens sobre os colegas, trata-se de
relacionamento, que é a capacidade de conhecer pessoas e áreas buscando
melhorar a relação com colegas, subordinados e chefes. Criar contatos
internos e externos e procurar tarefas desafiadoras é a melhor maneira de
ganhar visibilidade no trabalho, identificando pontos fortes e empenhando-se
em fortalecê-los ainda mais, eliminando assim as fraquezas que podem
comprometer o andamento do trabalho. Os talentos identificados,
desenvolvidos e construídos tendem a aumentar em valor à medida que se
adquire mais experiência.
Além disso é crucial que o profissional aproveite cada oportunidade que
surgir para falar, expor suas idéias sobre determinado assunto, seja
pessoalmente, por telefone ou via e-mail.
32
4.2 Manter-se atualizado
O mercado de trabalho é cada vez mais concorrido e seletivo, por isso
as exigências tornam-se ainda maiores. Nesse cenário, a corrida em busca de
um diferencial é bastante marcante.
É fundamental manter-se atualizado com os aspectos culturais e sociais
para o desenvolvimento da carreira a longo prazo, pois é praticamente
impossível explorar uma imagem para sempre sem que haja alguma novidade.
Os valores sofrem mudanças constantemente, afetando os costumes da
sociedade, tornando-os mais exigentes por maior variedade de produtos,
melhor qualidade e menores preços e prazos. Devido a estes motivos, as
pessoas têm que se manter atualizadas, visto que ninguém vai querer ouvir a
opinião de uma pessoa que parou no tempo. Os indivíduos não são máquinas
porque têm a capacidade de acumular conhecimentos e adquirir novas
habilidades, o que os mantém valorizados em qualquer mercado.
Qualquer ação que priorize o conhecimento é bem aceita pelas
empresas. O tempo de se aprimorar em um conhecimento é o tempo de outros
conhecimentos serem lançados. Se a pessoa não se atualizar ela pode ser
extinta por obsolescência, o que é uma grande causa da perda de emprego e
do insucesso nos empreendimentos.
Fazer bem o marketing pessoal não significa se expor exageradamente,
nem mudar formas de agir e pensar, basta entrar no lugar certo, na hora certa
e com as pessoas certas.
A honestidade é um ingrediente que também não pode faltar na lista de
quem pretende se autopromover. O profissional deve transmitir sua opinião
independentemente do que os outros pensam, desenvolvendo um perfil que
explore suas habilidades sem mudar seu caráter pessoal e criar uma imagem
para o mercado na qual ele poderá ser sempre coerente com ela.
33O profissional não deve atirar para todos os lados, pois sua imagem
acaba ficando desgastada. É preciso estar disponível sempre aceitando
convites para participar de eventos, atualizando-se e tendo em mente que
quem faz a sua verdadeira imagem são os clientes, os funcionários e os
parceiros.
Além de estar por dentro dos assuntos relacionados, a pessoa deve
saber falar em grupo, não falando nunca em primeira pessoa, pois geralmente,
em um projeto, várias pessoas são envolvidas, não aparecendo assim mais do
que deve.
4.3 Marketing pessoal na vida profissional
O grande desafio do marketing é criar marcas fortes que vão ao
encontro das necessidades e desejos dos consumidores, tornando-se uma
ferramenta estratégica essencial no processo de se conduzir com sucesso
uma marca pessoal no mundo atual.
Visibilidade é o que todo profissional almeja, pois é o processo de estar
em evidência, motivo este que explica porque algumas pessoas ganham fama,
enquanto outras permanecem obscuras mesmo tendo capacidade para realizar
um excelente trabalho.
Uma pessoa que possua talento e competência suficiente para exercer
a sua atividade pode chegar ao topo elevando o seu nível de notoriedade e
imagem e ser recompensado por isso. É preciso ter criatividade e uma certa
dose de coragem para criar motivos, para interagir com as pessoas, criando
assim uma rede de relacionamentos e é nessa interatividade que se
desenvolve e se constrói o valor para a marca pessoal. A inércia, nos dias de
hoje, custa muito caro, em termos de carreira profissional, e pode afetar
inclusive as atividades do dia-a-dia.
34O Marketing Pessoal, como ferramenta de orientação profissional e
pessoal, tem como conceito prático desenvolver a sensibilidade de uma
pessoa para se perceber e se integrar num certo momento, numa situação,
nas mudanças e transformações que surgem no meio organizacional e social,
como forma de revalorização das suas habilidades e competências.
4.4 Benefícios da Rede de Relacionamentos
A diferença básica de marketing pessoal e networking é que o primeiro
é tudo o que se faz para o trabalho, incluindo discussões em comunidades
profissionais, e o segundo é toda a sua rede de conhecimentos, contatos são
apenas aquelas pessoas que você conheceu mas não cultivou como amigos.
Para aumentar a rede de contatos, é importante estar aberto a novos
fatores, conhecer novas pessoas.
No mundo dos negócios, networking é uma palavra estratégica que vem
ganhando destaque, pois diz respeito a uma rede de relacionamentos cultivada
para impulsionar a carreira profissional onde a lógica é manter as relações.
Com o desenvolvimento das tecnologias e do mercado não basta, para
um bom profissional, ser craque em sua área, é necessário que o mundo saiba
o quanto ele é bom, que essa informação percorra o mercado.
Em networking deve-se manter um bom relacionamento com todos,
independentemente da área de atuação. É importante a participação em
coquetéis, happy hours, eventos que tenham conteúdos interessantes, cursos
de alto nível e seminários especializados.
O profissional deve vestir-se e falar de acordo com o que ele é, não
adianta encenar um personagem ou ter atitudes que não condizem com a
realidade. A visão da imagem que ele passa complementa outro recurso muito
valorizado: o capital intelectual.
35Para fortalecer a rede de contatos, o profissional deve manter os valores
éticos claros, pois são mais importantes do que qualquer fórmula pronta para o
networking.
Não deve lembrar-se dos contatos apenas quando precisa de um favor.
Não pode ser como político, que só abraça as crianças em época de eleição,
bem como não deve misturar conversas íntimas com profissionais, pois eles
não são seus melhores amigos.
Qualquer que seja o relacionamento, pode ser construído em fases e
categorizado na vida profissional. É interessante separar as pessoas que
realmente auxiliam na busca de emprego, as que servem apenas como fontes
de informação do mercado e as que podem divulgar projetos na mídia,
inclusive manter um bom relacionamento com os concorrentes da empresa
onde se trabalha pode ser importante para um futuro profissional mais rico de
possibilidades.
Como nem tudo é perfeito, numa rede de contatos pode haver pessoas
interessantes e ao mesmo tempo pessoas mais difíceis que aumentam a
possibilidade de conflitos. Para evitar tais conflitos, não se deve falar mal de
ninguém e, se possível, omitir sempre a opinião pessoal com relação a
terceiros, pois desta forma não estará alimentando intrigas. Engajar-se na
prática de networking requer um tempo extra e diligência.
36
CAPÍTULO V
O Marketing Pessoal e a Empregabilidade
O sonho de todo profissional em qualquer área é ser disputado no
mercado de trabalho, receber propostas de grandes empresas e ter cargos de
chefia com poder de decisão. Essa escolha do profissional é chamada de grau
de Empregabilidade, ou seja, a capacidade de mostrar os talentos a ponto de
ser requisitado e disputado pelo mercado.
A Empregabilidade vem crescendo em virtude do aumento dos níveis de
desemprego, pois trata justamente da capacidade de inserção de profissionais
no mercado e da alavancagem de suas profissões através das possibilidades
que o uso do marketing pessoal oferece, como por exemplo: ter mais
habilidades, saber ouvir, ter obstinação, ser generalista, estar em aprendizado
constante, ter espírito de equipe e ser flexível. Mesmo que a pessoa seja muito
qualificada, ela não encontra a oportunidade de um bom trabalho, visto que o
investimento feito ao longo dos anos com os estudos não a deixa preparada
para enfrentar o mercado que se torna mais exigente e competitivo a cada dia.
Os profissionais precisam a todo instante se adequar às mudanças do
mercado de trabalho. O conforto de um emprego estável gera segurança, mas
também acomodação. É imprescindível fazer o momento, aprender a ousar.
Na verdade, profissionais que tem um alto grau de Empregabilidade
possuem um bom Marketing Pessoal. Como exemplo: os executivos que
projetam a imagem de líderes modernos, que impõem respeitabilidade,
credibilidade e confiabilidade.
O Marketing Pessoal valoriza o ser humano em todos os seus atributos,
características e complexa estrutura física e intelectual. Esforço, energia,
tempo e dinheiro são gastos na formação de profissionais que nem sempre se
37realizam profissionalmente, pelo simples fato de desconhecerem os
procedimentos para a consecução de seus posicionamentos de mercado.
Para ingressar no mercado, o indivíduo deve trabalhar sua auto-estima e
acreditar na sua própria capacidade de realização. Às vezes algumas pessoas
ficam tristes e frustradas por não terem conseguido uma oportunidade nos
estudos ou no trabalho e por esse motivo vivem culpando os pais, a crise do
desemprego, a crise no mercado de trabalho, todavia não conseguem enxergar
que a chave para abrir as portas da realização pessoal e profissional está
dentro delas mesmas.
Ter auto-estima é apenas gostar de si mesmo e ficar feliz com a imensa
capacidade que todos possuem para a superação de qualquer dificuldade.
Cada pessoa tem uma reação diante dos obstáculos. Aquelas que
possuem autoconfiança são mais bem humoradas, não se desesperam e têm
mais controle das suas emoções. Elas abrem espaço em seu coração para
viverem em harmonia com as outras pessoas, reconhecendo o valor de cada
uma, tendo flexibilidade e compreensão para perceber e aceitar as diferenças
individuais e exercitar o perdão.
Devido ao grande número de desempregados, a quantidade de vagas
disponíveis é insignificante e para o candidato conseguir concorrer a uma
determinada vaga, além de possuir as qualificações necessárias, é preciso
vencer a barreira da timidez que o impede de mostrar naturalmente, num
diálogo franco e aberto, o seu verdadeiro potencial.
5.1 Dicas para uma entrevista de emprego
Uma entrevista de emprego não se resume a responder uma dúzia de
perguntas ou rezar para que o currículo seja aceito. Ela é a primeira
oportunidade da empresa para avaliar pessoalmente o futuro contratado.
Nessa hora, a aparência do entrevistado, os modos, a fala e o grau de
38nervosismo contam muito. Os participantes das entrevistas são aqueles
julgados pela empresa como mais aptos para desempenhar determinado cargo
e, portanto, a concorrência é bem mais acirrada. O marketing pessoal pode ser
determinante para se conseguir o emprego. Por exemplo, o entrevistado
confiante em suas habilidades, com uma boa dicção e argumentação, já leva
vantagem sobre um candidato mais ansioso, que não consegue expor direito
seu diferencial, mesmo que ambos tenham um currículo semelhante.
É válido ressaltar algumas dicas para quem está a procura de uma
colocação profissional e que, com certeza, irá passar por processos seletivos.
Antes da Entrevista:
Relaxe! Procure descansar bem, ter um boa noite de sono, estar
devidamente alimentado.
Sinta-se seguro. Esteja apto para responder perguntas e aceitar a idéia
de ser analisado, pois a empresa que está admitindo está necessitando de um
profissional do seu gabarito.
Cuide da aparência. Como item fundamental, esteja bem vestido, com
roupas limpas, discretas e adequadas e com uma maquiagem leve. Além disso
esteja preparado psicologicamente para responder às perguntas.
Durante a entrevista:
O candidato geralmente é escolhido 30 segundos após sua entrada na
sala do entrevistador, pois a primeira impressão é a que fica.
Seja você mesmo. Olhe nos olhos do entrevistador, mantenha uma
postura discreta, fale claro com voz firme e sorria sem exageros.
Não se distraia durante a entrevista.
39Não minta. Caso o entrevistador faça perguntas comprometedoras
sobre a antiga empresa, prefira omitir. Nunca fale mal, mantenha a ética.
Durante a conversa evite gírias, trejeitos e mascar chicletes. Tenha
respostas objetivas, claras e diretas.
Depois da entrevista:
É o entrevistador quem encerra a entrevista, agradece sua presença e o
acompanha até a porta de saída. Mesmo que a entrevista não tenha sido tão
boa, conforme esperado, saia de cabeça erguida, mantendo um sorriso
discreto e agradecendo a atenção que lhe foi dispensada.
E depois disso, é só aguardar por uma resposta positiva ou negativa.
Caso não seja classificado, não encare a tentativa como um fracasso pessoal.
É importante aceitar a derrota, analisar o que fez bem e procurar reforçar os
pontos fortes, reconhecer seus pontos fracos e procurar corrigi-los. Seja
sempre otimista, não desista nunca. Muitas vezes temos que bater em diversas
portas para que uma delas possa ser aberta. Lembre-se que só os fracos
desanimam e desistem.
O mundo do trabalho está passando por irreversíveis transformações,
permeado pela abertura das economias, por uma nova divisão internacional e
pela globalização da produção, dando a perceber que os empregos estão
sumindo. E neste cenário, vale ressaltar, que o despreparo acentua-se a cada
dia, tornando os níveis de turbulência cada vez mais crescentes, exigindo que
o profissional que deseja se manter empregado tenha que ser autodidata,
buscar novas informações e tecnologias e se adequar facilmente às
modificações constantes dentro do ambiente empresarial, além de trabalhar
em equipe e ter espírito de liderança.
40As atividades desempenhadas têm que ter um significado maior que o
simples cumprimento de horário, não devendo ser confundido esforço com
resultados.
Quanto ao empregador, nota-se que a grande exigência é contratar o
melhor profissional pelo menor salário aceitável, tendo que se adequar às
necessidades do mercado e quebrar paradigmas.
As empresas devem facilitar e investir incessantemente em seus
talentos, dando boas ferramentas que permitem penetrar no negócio e
conquistar a confiança de todos, através dos resultados obtidos. Visto que para
alavancar seu sucesso é preciso tanto de recursos tecnológicos quanto capital
intelectual.
Aqueles que não estiverem inseridos neste quadro, estarão fora do
mercado, pois para permitir o crescimento destas organizações, é necessário
que os seus colaboradores acreditem e estejam comprometidos com as
determinações, as políticas e as estratégias da empresa.
A grande diferença entre as empresas no terceiro milênio são as
pessoas que nela trabalham. A responsabilidade social e ambiental da
empresa e a ética empregada em suas atitudes, vão impulsionar a motivação
para que o capital intelectual desenvolva-se e para que haja comprometimento.
A Empregabilidade tem a ver com a auto-educação tanto do profissional
quanto das organizações.
41
CONCLUSÃO
Hoje em dia, as pessoas enfrentam constantes mudanças e desafios
que afetam suas vidas pessoais e profissionais. Dependendo da forma como
são abordadas, esses desafios e mudanças tanto podem constituir obstáculos
ao crescimento quanto oportunidades para o progresso. A vantagem será
daqueles que estiverem comprometidos com o aprendizado contínuo e
vantajoso.
No ambiente de trabalho, a capacidade de vender si mesmo é uma
questão de sobrevivência. O marketing pessoal proporcionará confiança e
controle para escolher a carreira mais interessante e adequada de acordo com
as habilidades de cada um.
As vantagens em desenvolver o marketing pessoal no ambiente de
trabalho, é de adquirir um diferencial básico em relação a concorrência,
desenvolvendo importantes habilidades de percepção, convívio social e
profissional. O marketing pessoal passa a ser uma ferramenta indispensável
para os que desejam destacar-se no ambiente de trabalho.
O reconhecimento de competências e habilidades é fundamental para
diferenciar e situar um indivíduo no contexto social em que vive e determinar a
maneira como ele está posicionado para o sucesso profissional e pessoal. Não
basta apenas gostar do que faz e fazer bem feito, é preciso projetar no mundo
a imagem, tomando cuidado com a aparência, vestimenta, postura, voz,
elegância e a confiança que o profissional tem em si e a forma como ele se
expressa.
Os profissionais mais cobiçados do mercado são aqueles que
multiplicam seu tempo investindo na própria carreira, relacionamentos e
vendas. A missão de quem entende e sabe utilizar o marketing pessoal, em
benefício da carreira, é gerar negócios para a empresa, para si, para o
mercado, para a sociedade e para os familiares.
42Todas as organizações possuem funcionários que são melhores em se
autopromover e receber o crédito, do que em cumprir as suas obrigações. E
não são raras as vezes em que desvalorizam o trabalho de bastidor da equipe.
A tendência é considerar essas pessoas modelos negativos e manter distância
delas e do nosso próprio marketing pessoal. “Eu não sou assim. Isso não
combina comigo”.
Qualquer pessoa ou profissional deve se preocupar em definir e divulgar
seu trabalho e estudar melhores maneiras de agradar seu cliente,
fortalecendo-se dentro ou fora das empresas. O marketing pessoal é um
processo contínuo de conquistas. É ele quem gera a imagem que você tem no
mercado, e traz realizações não só na vida profissional, mas também na área
pessoal. É preciso projetar, vender no mundo a sua imagem e, mais do que
isso, ver a si próprio no futuro.
O planejamento estratégico pessoal, importante ferramenta nesse
processo, também é, para muitos, um mito. É comum as pessoas pensarem
que apenas as empresas devem fazer o seu planejamento. Mas é justamente
o contrário. Com um diagnóstico bem feito e metas a curto, médio e longo
prazo, é possível projetar-se e acompanhar seus próprios resultados, seja no
trabalho ou na sua vida pessoal.
O mercado não absorve profissionais apenas por serem eficientes, bons
trabalhadores, possuírem capital acadêmico ou experiência, embora isso tudo
seja imprescindível para posicionar-se. Ele abraça os profissionais que
demonstrem ser capazes de satisfazer as expectativas pessoais que cada
cliente possua a respeito dos serviços que presta.
E só então, entra o marketing pessoal demonstrando essas
expectativas, identificando e estimulando-as e catalisando todos os processos
que facilitem tanto a geração de expectativas favoráveis como orientando os
profissionais a adquirir conteúdos, o capital acadêmico e os instrumentos que
estejam mais bem adequados a elas.
43Conhecer e utilizar o Marketing Pessoal é uma forma extraordinária de
conquistar reconhecimento e ver o mundo como um local de possibilidades de
sucesso.
“O sucesso é uma jornada, não um destino.
O fazer é muitas vezes mais importante do que resultados.”
Arthur Ashe
ANEXOS
INTERNET
http://carreiras.empregos.com.br/comunidades/mid/artigos/090505-manter_networking.shtm
Como manter sua rede de relacionamentos?Não deixe o networking de lado, ele pode ser sua salvaçãoPor John Cymbaum*
Um dos maiores deslizes que o profissional comete em relação à carreira é deixar de cuidar de sua rede de relacionamentos. Como uma das principais variáveis do gerenciamento de carreira, ela deve ser encarada como um autêntico capital social. São ativos que influem decisivamente na visibilidade e credibilidade e podem determinar as chances de sucesso na busca de uma nova colocação.
Com metas de trabalho cada vez mais difíceis de cumprir e sobrecarga, o grande desafio do profissional é equilibrar as atividades para conseguir dar atenção à família, cuidar do corpo e da carreira. Nessas condições, a maioria dos profissionais tende a negligenciar a prática do networking pela falta de tempo ou simplesmente adiar contatos por não ser prioridade.
Nos enganamos quando acreditamos que fazer tudo o que é possível, dando o máximo de dedicação ao trabalho, levará ao reconhecimento e que isso é o bastante. Quantos profissionais conhecemos (se não for o caso do próprio leitor) que receberam bônus integral por seu desempenho, foram enviados para um treinamento caríssimo no exterior ou foram promovidos e, logo em seguida, perderam o emprego? Desnecessário dizer que hoje ninguém pode se considerar seguro em seu trabalho.Independentemente de quão bom seja o desempenho ou o relacionamento com chefes, colegas e subordinados, uma súbita decisão de fusão, aquisição, venda, cisão ou terceirização, que pode inclusive partir da matriz da empresa no exterior, pode afetar a vida de qualquer um.
É claro que dedicação ao trabalho e a busca por bons resultados é importante. Mas é ilusório acreditar que é suficiente. Num mercado volátil, devemos nos disciplinar para cuidar de nosso futuro, de nossa carreira. E parte deste processo passa por priorizar a rede de relacionamentos. Não como mais um trabalho, mas sim como uma nova postura para toda a vida.
Está muito disseminada uma idéia superficial do que é networking. Parece ser apenas uma questão de procurar ir a eventos, como conferências ou happy hours, e distribuir cartões de visita a recém-conhecidos. Não é só isso! Em primeiro lugar é preciso ter um objetivo. Definir concretamente quais empresas se gostaria de trabalhar e, a partir daí, enxergar com maior clareza qual é mercado de trabalho prioritário. É com esse mercado que precisamos manter contato.
Estabelecer metas semanais de telefonemas e e-mails para manter o relacionamento com colegas com os quais não se tem a oportunidade de conversar no dia-a-dia torna-se um hábito a ser cultivado. Com apenas quatro contatos por semana, em seis meses é possível manter ativa uma rede de mais de cem contatos. Um encontro pessoal por semana, como um almoço de negócios, não compromete o tempo para o lazer e serve para manter estreitos os laços mais importantes. Participar de uma simples lista de discussão pela internet é um bom exemplo. Vale lembrar que esse é o mercado que precisa lembrar desse profissional e acompanhar sua carreira.
Mesmo não sacrificando o estilo de vida, é inegável que o sucesso de muitos profissionais está na sinergia entre atividades de lazer ou esporte e sua rede. Freqüentar clubes, associações ou organizações com finalidade social pode ajudar muito, principalmente para quem precisa ampliar seu network numa nova cidade ou num novo mercado.
Contar aos amigos e conhecidos o que está fazendo, tomando todo cuidado para não se tornar um chato, é outra possibilidade de divulgação de trabalho. Publicar artigos ou ser mencionado em revistas do seu segmento de atuação, apresentar palestras e participar de debates nas associações de classe ou em grupos profissionais informais são artifícios igualmente eficientes para adquirir visibilidade.
Por fim, procurar estar antenado a tudo o que acontece de novo no mercado já garante ao profissional bons ganchos para desenvolver seu networking. Na medida em que se aplica a inteligência de marketing ao gerenciamento da carreira, é possível identificar antecipadamente oportunidades ocultas ou potenciais, geradas por novas tendências, pelos investimentos das empresas e pela movimentação dos executivos. Não podemos esquecer que networking é sempre uma via de mão dupla: sempre vai haver pessoas do mercado querendo conversar com quem está bem informado.
*John Cymbaum é diretor da Laboredomus – Consultoria e Gestão em RH
46
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BIDART, Lúcia de Biasi. Marketing Pessoal, Você sabe o que é ?. São Paulo:
Gryphus, 1997.
DAVIDSON, Jeff. Faça seu marketing pessoal e profissional. São Paulo:
Madras, 1997.
KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: Prentice: Hall do
Brasil, 1998.
BALLBACK, Jane. Marketing Pessoal: como orientar sua carreira para o
sucesso. São Paulo: Futura, 1999.
47
WEBGRAFIA
1. <URL: http://www.marketingpessoal.com.br> data de acesso: 27.01.06
2. <URL:http://www.acessa.com/negocios/arquivo/carreira/2003/10/24-
eduardo> data de acesso: 01.03.06
3. <URL: http://www.skywalker.com.br/artigos/comunicacao/cara.htm> data de
acesso: 01.03.06
4. <URL:http://www.mariopersona.com.br/cra1.html> data de acesso: 24.02.06
5. <URL:http://www.mariopersona.com.br/entrevista_dgabc.html> data de
acesso: 24.02.06
6. <URL: http://www.mariopersona.com.br/entrevista_marketing_pessoal.html>
data de acesso: 02.03.06
7. <URL: http://www.secretariando.com.br/marketing/mark-16.htm> data de
acesso: 17.02.06
8. <URL: http://www.guiarh.com.br/prh4.html> data de acesso: 22/01/06
9. <URL: http://rh.fiap.com.br/cgi-bin/carreiras/mkt/index.asp> data de acesso:
12.03.06
48
ATIVIDADES CULTURAIS
49
ÍNDICE
FOLHA DE ROSTO 02
AGRADECIMENTO 03
DEDICATÓRIA 04
RESUMO 05
METODOLOGIA 06
SUMÁRIO 07
INTRODUÇÃO 08
CAPÍTULO I
ENTENDENDO OS CONCEITOS 10
1.1 – Marketing 11
1.2 – Marketing Pessoal 12
1.3 – Empregabilidade 13
CAPÍTULO II
OS FUNDAMENTOS DO MARKETING PESSOAL 15
CAPÍTULO III
DESENVOLVENDO O MARKETING PESSOAL 21
3.1 – Como fazer um plano de marketing pessoal 26
CAPÍTULO IV
MARKETING PESSOAL: FATOR IMPORTANTE
PARA SE DESTACAR PROFISSIONALMENTE 29
4.1 – Marketing Pessoal além das aparências 31
4.2 – Manter-se atualizado 32
4.3 – Marketing Pessoal na vida profissional 33
4.4 – Benefícios da Rede de Relacionamentos 34
50
CAPÍTULO V
O MARKETING PESSOAL E A EMPREGABILIDADE 36
5.1 – Dicas para uma entrevista de emprego 37
CONCLUSÃO 41
ANEXOS 44
BIBLIOGRAFIA BÁSICA 46
WEBGRAFIA 47
ATIVIDADES CULTURAIS 48
ÍNDICE 49
FOLHA DE AVALIAÇÃO 51
51
FOLHA DE AVALIAÇÃO
Nome da Instituição: Universidade Cândido Mendes
Projeto A Vez do Mestre - AVM
Título da Monografia: “Marketing Pessoal na Empregabilidade”
Autor: MATTOS, Fernanda da Silva Fernandes
Data da entrega: 23 de agosto de 2006
Avaliado por: Conceito: