20 julho 2013

Nos últimos anos, as em-

presas têm concentrado

todos os seus esforços

para melhorar seu flu-

xo de caixa. Entretanto,

Uma abordagem gerencialA cadeia de suprimentos tem uma hierarquia influenciada pela oferta e demanda de produtos

muitas iniciativas se restringem às

operações internas, sem atingir o

impacto que poderiam ter alcança-

do se toda cadeia de suprimentos já

estivesse otimizada.

A otimização significa ter os in-

vestimentos de capital aplicados para

balancear a oferta com a demanda,

tendo a habilidade de responder às

necessidades dos clientes, além de

Cumprimento do programa de produção

Variação do programa de

produção

Utilização da capacidade da

planta

Tempo do ciclo de atendimento

do pedido

Nível de serviço do pedido

Pedidos devolvidos

Desempenho de entrega

Estoque de embalagem,

matéria-prima e produto acabado

Giros de estoque

Danos e obsolescência

Custos de distribuição e

logística

Acuracidade da lista de materiais

e roteiros

Rendi-mentos de manufa-

tura

Qualidade, custo, ser-viço do for-

necedor

Variante do preço de compra

Custos de compras

Custos de materiais diretos

Estoque de

matéria-prima

Tempo de resposta da

oferta

Capacidade de sincronização da cadeia de suprimentos

Variabilidade da demanda

Contas a pagar restante

Valor total do estoque

Contas a receber

Giro de ativos

Índice de pedidos perfeito

Custo de operação da

cadeia de suprimentos

Acuracidade da previsão

Produtividade

Cadeia de suprimentos

Cash to cash

Utilização de ativos

Visibilidade da demanda

Confiabilidade

Custo/Margens

Pedido perfeito

Negociações de desempenho

Saúde financeira e equilíbrio econômico

Flexibilidade / capacidade de

adaptação da cadeia de suprimentos

Identificação e análise da causa raiz

do problema

Intervenção

Excelência operacional

O que é

Nív

el b

ásic

o

1º n

ível

2º n

ível

3º n

ível

Relacionamento com:

Fonte: IMAM Consultoria

Hierarquia da cadeia

de suprimentos

© IMAM Consultoria - Tel.: (11) 5575-1400 - Revista LOGÍSTICA

julho 2013 21

de otimização e como se encaixam

seus componentes para criar uma

organização focada no cliente. Essa

abordagem mantém a organização

focada nos componentes críticos

de gestão da cadeia de suprimento,

em vez de uma instável previsão de

demanda que tradicionalmente tem

conduzindo a análise de problemas

e tomada de decisões isoladas.

A hierarquia estruturada como

uma pirâmide contém quatro dife-

rentes estágios, cada um oferecendo

uma plataforma para avaliação da

eficácia da empresa e quão bem

seus recursos, ferramentas e pro-

cessos estão interagindo. Atalhos

em qualquer um desses elementos

influenciarão a capacidade geral para

atender o cliente.

Os benefícios desta abordagem

são obviamente financeiros, mas as

recompensas intangíveis são igual-

mente valiosas: melhor interação

e elaboração entre colaboradores,

oriundo da visibilidade das operações

e aumento da satisfação dos clientes.

Além disso, colaboradores felizes

e energizados alcançam resultados

que ajudam a estabelecer uma sólida

reputação para responder consisten-

temente à demanda, gerando o cresci-

mento de volume necessário ao suces-

so contínuo.

relações confiáveis com o fornece-

dor que tornam o dia a dia mais fácil.

Se os sistemas não estão inte-

grados é necessário compreender o

motivo. Se os colaboradores estão

insatisfeitos é necessário entender

a razão. Se os fornecedores estão

descontentes é necessário entender

o por que. Cada uma dessas áreas

apresenta diversas oportunidades

competitivas.

Vamos usar como exemplo uma

empresa logística cuja equipe de

gestão consiste de engenheiros quí-

micos e de pesquisadores que não

conheciam nada sobre cadeia de

suprimentos e então seu diretor so-

licitou uma relação dos indicadores

que eles precisavam para entendê-la.

O resultado foi a hierarquia de

indicadores de desempenho na ca-

deia de suprimentos para mostrar

claramente onde começa o processo

Otimização significa ter os investimentos de capital aplicados para balancear a oferta com a demanda

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