Gestão de MarketingMaria Bethânia Leite

Turismo

Uma das principais vocações econômicas do estado, o turismoturismo gera emprego e renda em todas as regiões. São praias paradisíacas, de Norte a Sul, monumentos, cidades, calor e frio. Um estado rico que contempla a todos e recebe seus turistas sempre com o maior prazer.

A Luck Viagens é a mais tradicional agência de turismo de Pernambuco, onde opera desde 1960. O potiguar e filho de alemães Hans Walter Luck fundou a Luck Viagens. Mais do que o nome da família, a empresa foi batizada com a palavra que, em português, significa "sortesorte" aquela que acompanha os audazes, como diz o ditado;

O domínio Luck sobre o segmento deixou duas marcas de seu pioneirismo em Pernambuco naquela década: foi publicada a primeira cartilha para guias de turismo e a empresa comprou o primeiro ônibus específico para turistas.

Sede em Boa Viagem

Sala VIP no Aeroporto Internacional dos Guararapes

Serviços

Serviços exclusivos em LazerLazer, EventosEventos, e CorporativoCorporativo;

Destinos (Nacionais e Internacionais), Cruzeiros (Nacionais e Internacionais), pacotes corporativos, intercâmbios, congressos e passeios de turismo.

ParceriasParcerias com agências de viagens em outros estados;

Equipe qualificada Equipe qualificada para atendimento exclusivo em congressos e eventos.

Praia de Pipa - RNPraia de Pipa - RN

Marketing

Para o desenvolvimento da atividade de turismo de um país, região, localidade é necessário que haja uma divulgação dessas ofertas para que seja usufruído pela demanda. Considerando a impossibilidade de distribuição direta dos produtos turísticos, em virtude da distância geográfica, cabe aos serviços turísticos usarem estrategias cabe aos serviços turísticos usarem estrategias de marketing, para que seu produto atinja o público alvo; de marketing, para que seu produto atinja o público alvo;

O marketing do produto turístico compreende, pois, a descoberta daquilo que os turistas desejam, planejamento do produto, publicidade e promoção e orientaçãos sobre os lugares que podem comprar os serviços.

MACROAMBIENTE: Ambiente

O turismo e o meio ambiente possuem uma estreita relação de dependência. Toda atividade turística necessita de um ambiente para acontecer. A natureza é essencial para o desenvolvimento da atividade turísticam e, sem dúvida desperta o fascínio nas pessoas, que buscam no contato com a mesma, recuperar suas energias e aliviar as tensões do dia-a dia. O turismo depende do ambiente natural para o sucesso do O turismo depende do ambiente natural para o sucesso do negocio.negocio.

Clientes Luck Maceió - AL

MACROAMBIENTE: Tecnologia

AIRPORT ASSISTANCEAIRPORT ASSISTANCE: Enquanto o cliente descansa, a Luck cuida de todas as questões que envolvem embarque e desembarque, economizando o tempo e paciência de quem está viajando;

Completa infra-estrutura de telecomunicações, com 40 linhas telefônicas, 5 de fax e 39 terminais de computadores on-line com as centrais de reservas das maiores companhias do mundo;

No Aeroporto do Recife, o cliente conta com um box de serviços e uma Sala Vip, excelente ponto de apoio para embarque e desembarque, bem como emissão de bilhetes, reservas de hotéis e outros serviços.

MACROAMBIENTE: Político Legal

A Luck dispõe de mecanismos de controle de política de viagens no seu sistema de self-booking (software de gerenciamento de viagens) que inibem o uso inadequado por parte dos colaboradores e possibilita aos consultores da agência alertar continuamente os passageiros sobre as normas da empresa.

Os Relatórios de Desvio da Política apontam as irregularidades e as tendências de descumprimento das diretrizes da empresa cliente, permitindo a gestão do custo com viagens.

MACROAMBIENTE: Ambiente Econômico

Presente em quase todo o Nordeste com o Receptivo, é líder em viagens corporativas no Nordeste, voltando todo seu know-how e profissionalismo para dar mais praticidade e economia aos seus clientes;

Líder também em agendamento de eventos e uma das maiores do nordeste nesse setor.