Treinamento Gestores 5STreinamento Gestores 5Snovembro/09novembro/09

REGRAS DE TRÂNSITOREGRAS DE TRÂNSITO

• Sermos pontuais

• Sermos objetivos

• Sermos participativos, agregando novas idéias

• Evitar conversas paralelas

• Saber ouvir

• Respeitar os diversos pontos de vista

• Evitar o uso de celular

• Não fumar

Para maior êxito e qualidade no resultado dos

nossos trabalhos, precisamos colaborar no

sentido de:

1° S Liberação de Áreas

2° S Organização

3° S Higiene e Limpeza

4° S Saúde

5° S Disciplina

PRATICANDO O 5SPRATICANDO O 5S

ESTRUTURA DO COMITÊ 5SESTRUTURA DO COMITÊ 5S

FORÇA DE TRABALHO

GERENTE

COMITÊ DE

MULTIPLICADORES AUDITORESGESTORES

DIVULGAÇÃO AVALIAÇÃOCOMITÊ DE COMITÊ DE COMITÊ DE

CAPACITAÇÃO FACILITAÇÃO

•facilidade de relacionamento e aceitação na

área;

•ser comprometido com o Programa 5S;

•ser organizado;

•ter bom senso crítico;

•ser capaz de mobilizar e estimular as pessoas

para a prática do 5S;

•saber trabalhar em equipe;

•ter características de pioneiro: percepção,

coragem e persistência.

PORQUE ESTAMOS AQUI?PORQUE ESTAMOS AQUI?

COMITÊ DE FACILITAÇÃO

O Comitê responsável pela prática diária do Programa 5S

•Facilitar a implantação do Programa 5S junto aos Gestores.

•Manter o canal de comunicação entre o Gerente, Gestores e Força

de Trabalho.

•Atuar na sensibilização, com o objetivo de manter a credibilidade do

Programa 5S.

Responsabilidades do gestor

O Gestor deve ter autonomia para diagnosticar a situação atual da

área loteada, bem como propor ações corretivas e/ou preventivas

para solucioná-las. É responsável pela auto-auditoria e também pelo

acompanhamento da auditoria.

No caso de ações em que não se sinta confortável, sua cadeia de

ajuda imediata é o Coordenador do Comitê de Facilitação. Para

tanto, deve acioná-lo imediatamente. Isto não anula a troca de

idéias com as lideranças da área loteada. Entretanto, o gestor não

deve se expor.

Responsabilidades da força de trabalho

É responsável em colocar em prática os conceitos e técnicas do 5S

continuamente, atuar nas não conformidades e/ou propor ações

preventivas e/ou corretivas para solucioná-las.

Quem é a força de trabalho?

Todos os servidores, estagiários, contratados, etc, que trabalham na

Subprefeitura.

TABELA DE ÁREAS LOTEADASTABELA DE ÁREAS LOTEADAS

GESTORES COORDENADORIAS

AL1 Praça de Atendimento, Sala gerente e Sala arquivo Rodrigo

AL2Administração, Compras Licitação, Autuação, Protocolo, Finanças, SUGESP, Rádio, PABX,Auditório, Informática, CAF e Concessionárias

Renata

AL3 Sanitários, Corredores, Halls, Escadas, Cozinha, Áreas Comuns, Xerox, Depósito, Capela e Jardim Robson

AL4Sala Coordenador e Expediente, UNAI - Unidade de Autos e Infração, Unidade de Aprovação eExpediente, Expediente de Fiscalização, Supervisão e Licenciamento, Expediente Licenciamento,Unidade de Cadastro e Unidade de Apreensão

Liliane CPDU José Alexandre de Freitas

AL5Sala do Coordenador / STLP - Supervisão Técnica de Limpeza Pública / STM - Supervisão Técnicade Manutenção / SPO - Supervisão de Projetos e Obras / Salas de expediente, Arquivo,Engenheiros e Sala do coordenador (composta por 9 salas)

Matheus e Cleonice CPO Rogério

AL6Gabinete - Toda as salas do Gabinete: Subprefeito, secretária, assessores e comunicação; Cultura,Esporte, Habitação, Defesa Civil

Sueli e Gilberto Gabinete Reinaldo Rocco

AL7UPJ (atual Unidade de Áreas Verdes - UAV), dispõe de 4 salas para o pessoal administrativo, e 15salas para o pessoal operacional, incluindo vestiários, almoxarifado, ferramentaria, etc. A áreaajardinada (área total - área contruída) é de aproximadamente 6900 m - RUA TAQUARICHIM, 88

Matheus e Cleonice CPO Rogério

AL8 Almoxarifado - RUA EUGENIO FALK, 654 Miriam CAF Márcio Parada

AL9UTI, Armazenamento, Garagem, Oficina, Abastecimento, Corredores, Copa, Cozinha, Refeitório eSalas Administrativas - RUA Breno Ferraz do Amaral, 654

Antônio Milton CAF Márcio Parada

Versão 11/11/09

Sede - Rua Lino Coutinho, 444

Prédios externos

OBS: Junta Militar, IBGE, e outras - não auditar.

CAF Márcio Parada

SUBPREFEITURA IPIRANGACOORDENADORA COMITÊ DE FACILITAÇÃO: ELIANE AP DE SOUZA SANTOS/ RUTH

ÁREAS LOTEADAS

CARTÃO VERMELHOCARTÃO VERMELHO

1. Estar disponível na área loteada

em local visível.

2. A responsabilidade da aplicação é

da força de trabalho.

3. Só tem validade se preenchido

corretamente apontando a não

conformidade e planilhado e

acompanhado pelo gestor.

NÃO CONFORMIDADENÃO CONFORMIDADE

A não conformidade acontece nas coisas e não com as

pessoas. Por isso, não devemos ficar preocupados se alguma

coisa for apontada como não conformidade. Ela aponta que

existe uma possibilidade de melhorar a aplicação do programa.

Portanto, a não conformidade é uma oportunidade de melhoria,

e não o “fim do mundo”.

PLANILHA DO CARTÃO VERMELHOPLANILHA DO CARTÃO VERMELHO

AL:

1°S 2°S 3°S 4°SOBSERVAÇÃO

Gestor:Descrição:

Planilha do Cartão VermelhoSubprefeitura Ipiranga

NÃO CONFORMIDADE

RESPONSÁVELDATA DA

SOLUÇÃON° PATRIMÔNIO

DATA DE IDENTIFICAÇÃO

EMITENTEDATA PREVISTA PARA SOLUÇÃO

N° CARTÃO DESCRIÇÃO

HISTÓRICOHISTÓRICO

•Nº de móveis, equipamentos, etc, transferidos.

•Nº de móveis, equipamentos, etc, descartados, quantidade de

materiais para reciclagem e lixo retirado.

O processo de auditoria é dividido em 2 partes: auto-auditoria e

auditoria, obedecendo um cronograma previamente divulgado.

A auto-auditoria é realizada por um auditor ou uma dupla de

auditores da Subprefeitura + o gestor, um mês antes da auditoria.

A auditoria é cruzada, uma Subprefeitura audita outra

integralmente.

O gestor é responsável em acompanhar a auditoria. Caso não seja

possível, alguém previamente avisado ou o Coordenador do

Comitê de Facilitação.

AUTO-AUDITORIA E AUDITORIAAUTO-AUDITORIA E AUDITORIA

A média de certificação é 60 pontos, dividida em 3 níveis de

excelência: Ouro: 100 pontos - Prata: 99 a 80 pontos - Bronze: 79 a

60 pontos

A certificação é por área loteada, porém a AL só é certificada se a

nota de cada Senso for igual ou superior a 60 pontos.

Ao término da auditoria, são elaborados os rankings:

Interno: gabinete e coordenadorias

Externo: Subprefeituras

AUTO-AUDITORIA E AUDITORIAAUTO-AUDITORIA E AUDITORIA

MATERIAIS 5SMATERIAIS 5S

http://subprefeituras.prefeitura.sp.gov.br/

Qualidade na Gestão – Materiais 5S

•Guia prático de auto-auditoria, auditoria e pontuação

•Manual de padrões e segurança

•Certificação da auditoria

•Auto-auditoria

•Auditoria anterior

Lista de Verificação dos 5 Sensos

LISTA DE VERIFICAÇÃOLISTA DE VERIFICAÇÃO

Fluido de freio

Água do radiador

Óleo do motor

Pressão dos pneus

Fluido de direção

hidráulica

Lâmpadas

Bateria

Filtro de ar

Fusíveis

Quais as verificações que você faz em seu carro ?

fonte: Revista Quatro Rodas

•Disponibilizar os cartões vermelhos nas áreas loteadas.

•Definir a área de descarte.

•Definir a estratégia para dispor e controlar os objetos na área de

descarte, bem como o controle para o histórico.

•Praça de atendimento e serviços externos: conversar com a

liderança e propor escala.

•Materiais de apoio: avental, luva, máscara, flanela, etc.

TAREFAS PARA O DIA “D”TAREFAS PARA O DIA “D”

Marco inicial da implantação do Programa 5S na

Subprefeitura.

•Data: 25/11/09 a 04/12/09

•Local: Subprefeitura

•Reunião inicial: Subprefeito e Comitê 5S

•Participantes: força de trabalho

•Materiais de apoio: máquina fotográfica, avental, luva, máscara,

flanela, etc.

DIA “D”DIA “D”

Lembre-se: o Dia “D” não é somente o dia do descarte !!!

CONTATOCONTATO

Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade

Eloína: eelsantos@prefeitura.sp.gov.br

Janaína: jcgarcia@prefeitura.sp.gov.br

Tel: 3101-5050 – R 282

3104-0988

9235-6826

“Para começar um grande projeto é

preciso valentia. Para terminar um

grande projeto é preciso

perseverança”.

Autor desconhecido