transcrição da entrevista

Metodologia de Investigação em Contextos Online

Tema 2

Transcrição da Entrevista

Janeiro/2010

rosalina diz: alô

entrevistado diz: 3 minutos atrasada !

rosalina diz:

estou nada estava aqu esondidinha bom dia obrigada, uma vez mais, pela tua colaboração recordo que esta entrevista foi previamente combinada, tendo sido o dia e hora sugeridos por ti. antes de iniciarmos, gostava ainda de relembrar os objectivos desta entrevista semiestruturada * Saber o que pensam pessoas que nunca tiveram experiência de ensino a distância sobre

o ensino a distância; * Saber como é que valorizam e/ou desvalorizam o ensino a distância, pessoas que nunca tiveram experiência de ensino a distância; * Saber o que sentem as pessoas que nunca tiveram experiência de ensino a distância do facto de serem amigas de estudantes de mestrado em Ensino a D

a Distância.* entrevistado diz: eXACTO. Então, conforme o combinado, estou à disposição rosalina diz: Sendo uma entrevista semi estruturada podes discorrer à vontade sobre as questões ehehheheh

entrevistado diz: Queres que, baseado nos objectivos da entrevista, comece a falar sobre o assunto? rosalina diz: nós fizemos uma guião assim e a para tentar perceber qual é a tua percepção sobre o ensino a distância (EaD), perguntava-te:

1. O que significa para ti, o termo Ensino a Distância?

entrevistado diz: Então poderei começar pelo primeiro ponto: * Saber o que pensam pessoas que nunca tiveram experiência de ensino a distância sobre o

ensino a distância;

Ensino à Distâcia, para mim, é uma demoninação bastante vasta. Recordo-te que sou de uma geração que pôde ainda assistir à Telescola

Portanto não será exactamente verdade que nunca tenha tido contacto com ensino à distância. Embora não tenha frequentado a Telescola e sim o ensino regular, suponho que toda a minha geração, alguma vez, tenha "espreitado" essas emissões, pois a oferta televisiva era muito reduzida na altura

Assim sendo creio que todos nós, os desta geração, teremos uma ideia de Ensino à Distância como recurso usado na impossibilidade de frequência de ensino regular.

rosalina diz: Portanto, associas o ensino a distância essencialmente à Telescola...


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entrevistado diz: Será portanto algo menor para a maior parte das pessoas da minha idade e que fizeram um

percusso escolar convencional. Isto será especialmente verdade se acrescermos ao percurso escolar a relativamente baixa utilização de internet em pessoas de idades superiores à minha.

Eu, especificamente não associo apenas à telescola Porém será essa a associação que fará muita gente das faixas etárias supra referidas, suponho. No meu caso não associo apenas à Telescola pois, quanto mais não fosse por conversar contigo,

conheço outras realidades rosalina diz: por exemplo...

entrevistado diz: Por exemplo o motivo desta entrevista; estares a frequentar um mestrado à distância Além disso já houve tentativas, no meu emprego, de cusros on-line Foram coisas que não frequentei por ter visto que não eram mais que "papel" colocado num

monitor rosalina diz: ok 2. quais achas que sejam, então, as diferenças Ensino a Distância e o Ensino Presencial?

quais achas que sejam, então, as diferenças entre Ensino a Distância e o Ensino Presencial? isto porque antes referes o teu precurso comparativamente com a teleescola

entrevistado diz: Serão essencialmente os meios pelos quais a comunicação se processa e a impessoalização na

transmissão. Parece-me ser um ensino de características menos interactivas, por paradoxal que seja dizê-lo dada a quase exclusividade do vocábulo interactivo para meios de comunicação baseados na Net

rosalina diz: qual é o ensino de características menos interactivas?

entrevistado diz: O Ensino à Distância. De facto, no ensino regular, haverá uma muito maior riqueza e quantidade

de informação transmitidas que permite maior agilidade e adaptabilidade do transmissor do conhecimento de forma a que ele seja bem percebido.

Um franzir de sobrolho, demonstrativo de dúvida, não é percepcionado numa telescola ou num curso on line via net

Consequentemente, caso estejamos numa parte expositiva, o professor terá tendência a prosseguir sem se ter assegurado de que pode passar à etapa seguinte

O online é incomparavelmente melhor que a telescola ou os cursos "Aprenda a reparar computadores em 30 dias sem sair de casa, em fascículos com DVD" porém não alcança a riqueza do presencial

rosalina diz: 3. Qual das duas modalidades terá maior credibilidade

? entrevistado diz: On line ou fascículos? rosalina diz: presencial vs a distância

entrevistado diz: O presencial, esmagadoramente. Talvez a questão da verificação de conhecimentos seja o maior


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óbice. Quem tira um curso raramente o faz por recreação pura. Normalmente quer, depois, exibir um certificado, diploma ou algo do género. Ora a maior parte das pessoas frequentou o ensino regular onde, nos níveis de escolaridade média que o nosso país apresenta, raramente é permitido responder a testes com

consulta Ao realizares um curso em casa, se o disseres, és vista como uma "copiona" à rédea solta A certificação tem mais validade quanto maiores forem as dificuldades. Quero eu dizer com isto

que se atribui mais peso a alguém que conseguiu responder somente a metade das perguntas de um teste se essa pessoa apenas tinha uma folha de papel e uma caneta do que a alguém que responde a todas as questões acertadamente tendo livros de consulta.

Ressalvo que é necessário atender à escolaridade média Nesses níveis de ensino tal corresponderá à verdade, todavia em níveis superiores a consulta é

indispensável. Porém a maior parte das pessoas não terá consciência disso pois nunca frequentou níveis de ensino em que tal fosse verdade

Assim sendo a imagem de ensino à distância surge associado a algo sem qualidade e que toda a gente que se inscreve consegue levar a bom porto, isto é, consegue a certificação

rosalina diz: 4. Como é que achas, então, que decorre a aprendizagem nos cursos de Ensino a

Distância?

Isto é, como é que o aluno, na tua opinião, aprende as matérias leccionadas? entrevistado diz: A resposta não pode ser uma só pois há diversas formas de Ensino à Distância Se for um curso em fascículos aprende lendo e decorando pois a interactividade é nula No caso da telescola havia um "tutor" que poderia responder a algumas dúvidas suscitadas pelo

visionamento das lições Se forem cursos on line dependerá da estrutura de apoio Neste último caso suponho que a base será uma apresentação das matérias, apresentação

expositiva. Tudo dependerá das outras valências asssociadas a essa base Sei que por vezes fazem foruns de apoio em que os alunos podem levantar questões. Essas

questões serão, suponho, respondidas pelos mentores do curso. Conforme te disse espreitei um curso no âmbito da minha profissão. Esse era meramente

expositivo, equivalente a um clássico manual em papel e daí o meu desinteresse. Genericamente dir-te-ia que o aluno aprende lendo. O caso da telescola é muito específico e

dado ter caído em desuso não valerá a pena falar dele. Quanto aos outros será lendo os materiais fornecidos, seja em fascículos, seja usando as novas tecnologias. Creio que independentemente da forma do curso os alunos esperam que lhe sejam fornecidos pela via escolhida materiais de consulta.

Todavia quando questionas sobre como acho que se aprende não consigo dissociar essa questão do acima falado sobre certificação. O que nos leva a centrar a questão e escalpelizá-la em outras duas. A saber:

1-O que procura quem se inscreve num curso ? 2~Como atinge o seu objectivo? É que ao buscar-se certificação para mera exibição a alguma entidade, patronal, cliente, etc. não

estaremos a falar de aprendizagem. Claro que sempre ficará alguma coisa de novo, porém, voltando ao que disse antes, a aferição e quantificação de conhecimentos e capacidades obtidos parece-me ser algo problemática. Vejamos o caso desta entrevista que até é on line e em que estamos os dois em simultâ


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simultâneo. Imaginemos que eu te fazia perguntas sobre a teoria da relatividade. Era-te possível responderes-me mesmo não fazendo ideia do que dizias, fosse por consulta da internet (Google Nosso que estais no Céu, valei-nos agora e na horas de aflição) fosse por teres contigo alguém conhecedor do assunto

Se estivermos a falar de uma busca de conhecimento e dado que me parece que as formas on line de Ens. Dist. estarão a tomar hegemonia

rosalina diz: 4. Portanto, o ensino a distância é apenas a aquisição de conteúdos?

entrevistado diz: diria que aprende pelos materiais fornecidos e também por consulta de outras fontes, sejam

clássicas ou modernas, também on line Não. poderá sê-lo mas também poderá ser aquisição de capacidades de execução,

"competências" será talvez o termo mais apropriado rosalina diz: ok

entrevistado diz: Mais uma vez te digo, tudo depende do que se quer e da forma como os cursos são ministrados

bem como da aferição de resultados e sua certificação rosalina diz: bem o tempo, inicialmente, previsto para a entrevista está a esgotar-se 1:30 que sugeres ? uma pausa, agora e continuamos amis tarde? de facto, para fazer uma pausa

entrevistado diz: Se quiseres poderei estar mais algum tempo mas precisava agora de um quarto de hora rosalina diz: este seria o ponto ideal uma vez que falas de alguns aspectos na tua última resposta que eu gostaria de poder aprofundar... então, fazemos uma pausa?

entrevistado diz: ok. 2:15 aqui? 12 rosalina diz: ok até

entrevistado diz: até daqui a um quarto de hora rosalina diz: eu percebi ahahahhaha

entrevistado diz: Ora cá estou


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rosalina diz: ok então, continuemos a propósito da última questão desta questão* : Portanto, o ensino a distância é apenas a aquisição de conteúdos?

tu referes o seguinte: "Não. poderá sê-lo mas também poderá ser aquisição de capacidades de execução,

"competências" será talvez o termo mais apropriado" entrevistado diz: Sim rosalina diz: ora, falemos agora dessas competências 5. Que tipo de competências é que um aluno online deve ter de forma a ser bem sucedido

na sua aprendizagem?

entrevistado diz: Deve, priemiramente, adquirir competências técnicas do meio utilizado para o curso.

Exemplificando, se o meio é a net deve aprender a usá-la. Se o meio são fascículos com DVD deve aprender a usar o leitor de DVD. Mas há outras

Nomeadamente, deve ter competências para desenvolver trabalho sozinho, sem a presença de alguém que o vigie

Preserverança entrevistado diz: Acrescento aauto-disciplina e está respondido rosalina diz: e em relação ao professor? 6. Que tipo de competências acha que um professor a distância deve ter?

achas* entrevistado diz: Igualmente capacidades técnicas, como é evidente. Além disso também a auto-disciplina. Dadas

as caraterísticas inatas ao ensino on line é muito fácil que as coisas fujam do planeado em termos de calendário. Ora tal descredibiliza.

Tem também de desenvolver capacidades de motivação usando o meio de comunicação do curso. Creio que o ensino à distância, se for coisa séria, será das formas de ensino onde haverá mais desistências. Logo à partida as pessoas optam por essa via como recurso por não lhes ser fácil a via tradicional. Ora sem a presença física que acaba por estabelecer relações de pertença a um grupo com as inerentes

inerentes teias de relações sociais que definem e estruturam um conjunto de indivíduos como corpo ou grupo e em que inconscientemente há o surgir de uma "obrigação" de prosseguir e uma "vergonha" da desistência, é muito mais fácil o abandono

O professor de ens à distância tem de saber obviar às limitações do meio usando-o de forma a conseguir os mesmos resultados

Não é transformar o ens dist em presencial. É saber usar o ens Dist para resultados semelhantes, pois parece-me que serão resultados semelhantes que os alunos procuram

Portanto terá de ter uma superior capacidade de motivação


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rosalina diz: Antes, disseste que no teu emprego "já houve tentativas, no meu emprego, de cusros on-line"

entrevistado diz: sim rosalina diz: não frequentaste

entrevistado diz: Não. rosalina diz: e ponderas a hipótese de o vir a fazer? O facto de não o teres frequentado prende-se com a motivação?

entrevistado diz: Sim. Estou inscrito para quando houver novos. Porém a efectiva frequência depende da

disponibilidade de tempo e da forma como os cursos forem apresentados. Sim, prende. É verdade que foi num período em que não tinha grande disponibilidade mas a

principal razão foi a forma dos cursos rosalina diz: E se te for dada a hipótese de escolheres entre formação / curso online e presencial, qual

escolherás? entrevistado diz: Espreitei colegas que o iniciaram e aquilo muito semelhante a um powerpoint Mais uma vez depende da forma online Sei que há planos de cursos na minha profissão que decorrerão em outros moldes, com chat,

horas de presença em salas virtuais, etc Aliás estou admirado pois um colega de trabalho envolvido nesse projecto nunca mais me disse

nada Assim sendo era capaz de preferir a forma online. Porém só após uma experiência é que poderei

dizer qual o tipo que prefiro rosalina diz: O que achas que me levou a optar por um curso a distância?

entrevistado diz: A questão geográfica e tendo tu horários de trabalho variáveis e picos de quantidade de trabalho

com diversas deadlines. tornariam a presença em saula bastante difícil de cumprir com a regularidade necessária. Além disso estás numa idade em que se começa a ter alguma relutância em estabelecer novas relações sociais clássicas, isto é, que exigem disponibilidade física.

rosalina diz: Achas que se fosse um curso por correspondência, eu teria também optado pelo ensino a

distância? entrevistado diz: Acho que nem ponderarias a hipótese de lhe chamar curso rosalina diz: ora, explica lá isso melhor... [lol]

entrevistado diz: Acho que subjacente a Ensino está uma relação bidireccional Ora "Aprenda ponto de cruz em sua casa" não preenche essa condição. Não quererias estudar


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algo sem que tivesses apoio e monitorização de forma a saberes se estavas a progredir no sentido e forma correcta. Pelo que sei na Univ Aberta há trabalhos, correccções, notas, enfim, podemos saber se o trabalho desenvolvido o foi como devia ser ou se apenas fizémos tonterias. Não me parece que acha isso, de

forma tão permanente, na correspondência Além de que, por amor de Deus, estamos aqui os dois a falar pela net. Já não nos contactamos

através de cartas e telegramas. rosalina diz: então, para terminar, Qual é a tua opinião pessoal acerca do facto de eu frequentar um mestrado

a distância? entrevistado diz: Acho que fazes bem. De outra forma talvez não pudesses frequentar um mestrado. E não há

dúvida que estas formas de ensino e/ou apoio escolar irão ter cada vez mais importância e presença. e-escolinhas, Magalhães, quadros interactivos, etc, alguma predisposição para estes meios deixarão nos alunos. Aliás, eles já os usam actualmente, suponho que mais até que os professores. Isto no teu caso

Portanto, seja presencial, online, por sinais de fumo, importante é estar disposto a aprender. Depois é escolher a forma mais adequada ao nosso caso desde que a oferta exista. Para ti é esta a forma.

rosalina diz: E pronto parece-me que podemos dar a entrvista por encerrada a não ser que queiras acrescentar mais alguma coisa (…)

transcrição da entrevista

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