Trabalho de Conclusão de Curso

GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados

O LÍDER COACHO LÍDER COACH

Fernando Borges Vieira

Trabalho de Conclusão de Curso

GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados

Profa. Ms. Monica Simionato

COACH

Líder ≠ ChefeLíder ≠ Chefe

Liderado Liderado SubordinadoSubordinado

PropõePropõe MandaManda Pede Pede ObrigaObriga PersoadePersoade AmeaçaAmeaça

COACH

Líder ≠ ChefeLíder ≠ Chefe

Líder é aquele(a) que, tendo uma visão, consegue compartilhá-la com seus liderados e motivá-los para chegar aos Líder é aquele(a) que, tendo uma visão, consegue compartilhá-la com seus liderados e motivá-los para chegar aos

objetivos definidos. objetivos definidos. Marco Aurélio F. Vianna

Economista formado pela UFRJ, é palestrante focado em Liderança, Inovação, Motivação, Planejamento Estratégico e Recursos Humanoswww.marcoaureliovianna.com.br

Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é preciso. Chefiar é fazer certo as coisas. Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é preciso. Chefiar é fazer certo as coisas.

Sérgio HillesheimDiretor do MVC – Instituto MVC Estratégia e Humanismo

Coaching: Produto e Processo (Instituto MVC)

O líder se vale de elementos facilitadores e o chefe de elementos restritivos

FACILITADORES RESTRITIVOSABERTURA RESISTÊNCIA

RECEPTIVIDADE REJEIÇÃOINOVAÇÃO MESMICE

CURIOSIDADE CEGUEIRACORAGEM TEMOR

PERSEVERANÇA DERROTAEXPERIMENTAÇÃO DESISTÊNCIA

COACH

Líder ≠ ChefeLíder ≠ Chefe

LÍDER CHEFE

POSSUI VISÃO E OBJETIVOS POSSUI OBJETIVOS SEM VISÃO AMPLA

COMUNICA INFORMA

CENTRADO NO CLIENTE E NO RESULTADO CENTRADO NO PRODUTO E NO RESULTADO

DESENVOLVE TREINA

ORIENTA COMANDA

CONTESTA E CRIA OBEDECE E EXECUTA

COMPROMETIDO COM O VALOR PREDOMINANTE LEALDADE COM O VALO PREDOMINANTE

INOVA E EMPREENDE EFICAZ E ESTÁVEL

COACH

Um líder há de lidar com as relações e inter-relações estabelecidas entre distintos perfis.

LIDERADOPERFIL X

LIDERADOPERFIL Y

LIDERADOPERFIL Y

LIDERADOPERFIL Y

LIDERADOPERFIL Z

LIDERADOPERFIL X

LÍDER

COACH

Seis são as principais espécies de líder:

Líder Líder Educador Educador realiza junto com o liderado, ensinando-orealiza junto com o liderado, ensinando-o

Líder Líder DemocráticoDemocrático ouve e aprende com quem sabe realizarouve e aprende com quem sabe realizar

Líder Líder Liberal Liberal deixa realizar quem já sabe realizardeixa realizar quem já sabe realizar

Líder Líder AutocráticoAutocrático apenas determina o que há de ser realizado apenas determina o que há de ser realizado

Líder Líder Popular Popular mantém bom relacionamento e é carismático mantém bom relacionamento e é carismático

Líder Líder Ausente Ausente não acompanha seus liderados de pertonão acompanha seus liderados de perto

COACH

Conceito de Conceito de coachingcoaching

O termo O termo coachingcoaching representa as representa as atuações do líder voltadas a atuações do líder voltadas a ajudarajudar seus liderados a trilharem o seu próprio caminho seus liderados a trilharem o seu próprio caminho

de auto-desenvolvimentode auto-desenvolvimento..

Tendo em conta o Tendo em conta o referidoreferido, o , o coachingcoaching pode ser tomado como um pode ser tomado como um processo que tem como objetivo fomentar no processo que tem como objetivo fomentar no

subordinado o conhecimento de si próprio e ajudar a criar neste o desejo de melhorar ao longo do temposubordinado o conhecimento de si próprio e ajudar a criar neste o desejo de melhorar ao longo do tempo. .

Trata-se, assim, de uma Trata-se, assim, de uma filosofia de liderança, a qual parte do pressuposto de que a aquisição e o desenvolvimento filosofia de liderança, a qual parte do pressuposto de que a aquisição e o desenvolvimento

competências são processos contínuos e da responsabilidade de todoscompetências são processos contínuos e da responsabilidade de todos e não apenas episódios isolados, limitados no e não apenas episódios isolados, limitados no

tempo e impulsionados pelas lideranças. tempo e impulsionados pelas lideranças.

Na prática, o Na prática, o coachcoach ajuda o seu colaborador a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial de ajuda o seu colaborador a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial de

desenvolvimento, a conhecer e equilibrar sua inteligência emocional, a fazer opções, a definir os seus próprios desenvolvimento, a conhecer e equilibrar sua inteligência emocional, a fazer opções, a definir os seus próprios

objetivos, a analisar os seus próprios erros e suas causas e as formas de os corrigirobjetivos, a analisar os seus próprios erros e suas causas e as formas de os corrigir . .

Paulo Nunes - Economista, Professor e Consultor de Empresashttp://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/coaching.htm

COACH

COACH COACHEE

O coach age sobre o liderado para que suas competências internas se desenvolvam e se exteriorizem

COACH

Estrutura do Estrutura do coachingcoaching

PRODUTOPRODUTO: conteúdo e competências específicas que se pretende transmitir: conteúdo e competências específicas que se pretende transmitir

PROCESSOPROCESSO: metodologia utilizada para a transmissão de competências (: metodologia utilizada para a transmissão de competências (conhecimentoconhecimento, , habilidadehabilidade e e técnicatécnica))

RESULTADORESULTADO: consequência da conjugação eficaz de processo e produto: consequência da conjugação eficaz de processo e produto

COACH

Características do Características do coachingcoaching

O O coachingcoaching, como processo de treinamento, focaliza mais o cotidiano e privilegia o curto prazo, com resultados , como processo de treinamento, focaliza mais o cotidiano e privilegia o curto prazo, com resultados

quase imediatos. Difere do quase imediatos. Difere do mentoringmentoring, pois este processo – por meio do qual se orienta, aconselha e aponta , pois este processo – por meio do qual se orienta, aconselha e aponta

direções – é gradual e considera um horizonte a longo prazo.direções – é gradual e considera um horizonte a longo prazo.

Um Um coachingcoaching deve possuir as seguintes características: deve possuir as seguintes características:

ORIENTAÇÃO INICIAL E AUTONOMIA GRADUALORIENTAÇÃO INICIAL E AUTONOMIA GRADUAL

DESPERTAR O POTENCIAL DAS PESSOASDESPERTAR O POTENCIAL DAS PESSOAS

FORTE AGENDE DE MUDANÇAS, REDUZINDO RESISTÊNCIASFORTE AGENDE DE MUDANÇAS, REDUZINDO RESISTÊNCIAS

CONSIDERA A INDIVIDUALIDADECONSIDERA A INDIVIDUALIDADE

POSSIBILITA MELHOR DIRECIONAMENTOPOSSIBILITA MELHOR DIRECIONAMENTO

COACH

Procedimento global do Procedimento global do CoachingCoaching

COACH

Técnicas do Técnicas do CoachCoach

 TÉCNICAS CHEFE LÍDER COACHDisciplina Fundamental Utiliza como motivação Utiliza como motivação e estímuloMotivação Tende a dar ordens Respeita Os outros são o fimObjetivos e metas Ele define É a consequência É o corolárioReuniões Pouco Utiliza Muito utiliza Muito utiliza - busca sinergiaResultados É o fim em si mesmo Utiliza como motivação É o corolárioDelegação Manda fazer É a consequência Delega, orienta e reconheceSinergia Não valoriza Muito valoriza Muito valoriza e incentiva

COACH

Conhecimentos do Conhecimentos do CoachCoach

 CONHECIMENTOS CHEFE LÍDER COACHFeedback Fundamental Utiliza como motivação Utiliza como motivação e estímuloDesempenho Obrigação É resultado É resultadoErros Dificuldade em tolerar Tolera Forma de aprendizadoDesenvolvimento Tende a não se preocupar Valoriza e incentiva Valoriza e incentiva como meio de crescimento

COACH

Habilidades do Habilidades do CoachCoach

 HABILIDADES CHEFE LÍDER COACHOuvir Dita mais do que ouve Utiliza como motivação Ouve e consideraRespeito Os outros são o meio Respeita Respeita – os outros são o fimReconhecimento Raramente reconhece Utiliza como motivação Utiliza como motivaçãoConflitos Tende a abafar Enfrenta e administra Canaliza para o crescimentoTrabalho em equipe Não incentiva Incentiva muito Incentiva muitoCrítica É duro Utiliza como crescimento Utiliza como desenvolvimento

COACH

 TÉCNICAS COACHDisciplina Utiliza como motivação e estímuloMotivação Os outros são o fimObjetivos e metas É o corolárioReuniões Muito utiliza - busca sinergiaResultados É o corolárioDelegação Delega, orienta e reconheceSinergia Muito valoriza e incentiva

 CONHECIMENTOS COACHFeedback Utiliza como motivação e estímuloDesempenho É resultadoErros Forma de aprendizadoDesenvolvimento Valoriza e incentiva como meio de crescimento

 HABILIDADES COACHOuvir Ouve e consideraRespeito Respeita – os outros são o fimReconhecimento Utiliza como motivaçãoConflitos Canaliza para o crescimentoTrabalho em equipe Incentiva muitoCrítica Utiliza como desenvolvimento

COACH

REFLEXÃOREFLEXÃO

Você está pronto paraVocê está pronto para

ser um verdadeiroser um verdadeiro

COACH?COACH?

Gratos a todos pela atenção!Gratos a todos pela atenção!