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Tópicos de discussão19.09.2006

Responsabilidade Social – Ciclo de palestras

Tópicos

de

discussão

ABNT/CEET de RS22.11.2006


Responsabilidade Social – Ciclo de palestrasTópicos de discussão19.09.2006


Tópico 1

Conjunto de princípios gerais

que a norma deve conter




Princípios da

Responsabilidade Social

Andréa Santini Henriques

INMETRO




Responsabilidade

DO LATIM – RESPONSUM =

CAPACIDADE DE DAR RESPOSTAS EFICAZES AOS PROBLEMAS QUE NOS CHEGAM DA REALIDADE

SURGE QUANDO DA CONSCIÊNCIA DA CONSEQUÊNCIA DE NOSSAS AÇÕES

PRINCÍPIOS DARESPONSABILIDADE SOCIAL





RESPOSTA




INSUSTENTABILIDADE - FUTURO AMEAÇADO

MUDANÇA DE PARADIGMA CIVILIZACIONAL






NECESSITAMOS DE UMA REVOLUÇÃO PARA A CONSERVAÇÃO E PRESERVAÇÃO.

CRIAR UM MODO DE VIDA SUSTENTÁVEL

“A terra é uma só nação

e os seres humanos os seus cidadãos” (RIO 92)





“Suprir as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das

gerações futuras de suprir suas próprias

necessidades” (Comissão Brundtland – Nosso

Futuro Comum)

Social

Ambiental

Econômica

Sustentabilidade





CARTA DA TERRA

``As bases da segurança global estão ameaçadas. Essas tendências são perigosas, mas não inevitáveis. A escolha é nossa: ou formar uma aliança global para cuidar da terra e um dos outros, ou arriscar a nossa destruição e da diversidade da vida.``





Relações éticas,transparentes e co-responsavéis na busca da sustentabilidade

ALIANÇA1º SETOR

Estado/governo

2º SETOR

Mercado/negócios

3º SETOR

Sociedade Civil Organizada




Setor PrivadoResponsabilidade compatível com os seu poder

Incorporação de objetivos sociais e ambientais às metas econômicas das empresas;

Contrapartida:• Valorização da imagem;• Enriquecimento do ambiente de trabalho;• Vantagem competitiva.....





Construindo a Responsabilidade Social

•Diálogo com as

partes interessadas

•Ética

•Meio ambiente

•Direitos humanos

•Direitos do trabalho

•Transparência

•Diversidade


• Comunidade




Princípios da RS

Obrigada!

Andréa Santini Henriques

[email protected]

(61) 3340-2211

Diretoria da Qualidade

Inmetro




Aron Belinky

Secretário Executivo do GAO

Grupo de Articulação das ONGs

brasileiras na ISO 26000

ONGs no “Comitê Espelho”

Grupo de ONGs formado em maio/2006 com o objetivo de tornar mais significativa a participação dos representantes das ONGs brasileiras na

construção da ISO 26000:

•compartilhando informações e ampliando a discussão sobre RS entre as ONGs e com sociedade em geral

•promovendo a participação de entidades sociais e ambientais brasileiras na construção de uma “agenda” conjunta

•contribuindo para que a ISO 26000 tenha repercussão ampla e positiva no cenário brasileiro




Aron Belinky

GAO / Ecopress

“Princípios” na ISO 26000

Manter uma seção de princípios

Princípios serão de três tipos:

Gerais: tem como foco os valores, e visam explicitar a “inspiração maior” da RS: p.ex: Respeito à lei; Respeito aos Direitos Humanos;

Substantivos: tem como foco os resultados, e visam garantir um “o quê”: p.ex. Promover a diversidade, combater o trabalho infantil, preservar os recursos naturais...

Operacionais: temo como foco os processos e visam garantir um “como”: p.ex. Participação, Accountability (responsividade), Transparência, Materialidade, entre outros.





Respeito aos Direitos Humanos (Declaração dos...) 19

Transparência 18

Princípios da OIT (para as relações de trabalho e negociação) 6

Convenções Internacionais / Legislação Internacional 6

Eliminação do Trabalho Infantil 5

Respeito à Lei (legislação nacional) 5

"Accountability" ("responsividade") 4

Ética / Comportamento Ético 4

Equidade / Igualdade de Oportunidades 4

Envolvimento dos "stakeholders" 4

Elimimação da pobreza / desenvolvimento econômico 3

Igualdade / Não-Discriminação 3

"EXEMPLOS DE PRINCÍPIOS"(enquete informal no TG4 - maio/2006 - Lisboa)

MENÇÕES




Aron Belinky

GAO / Ecopress


Exemplos do tipo “Gerais” – (proposta em análise)

General principles include:

organizations shall respect internationally recognised conventions and declarations and widely recognised instruments derived from them;

organizations shall respect the rule of law

organizations shall recognise the right of stakeholders to be heard and of the organization to respond.




Aron Belinky

GAO / Ecopress


Exemplo do tipo “Substantivo” – (proposta em análise)

• The Environment – Organizations should ensure that their activities respect, promote and advance internationally recognised environmental principles and commitments.

For example:

- organizations should support a precautionary approach to environmental challenges

- organizations should undertake initiatives to promote greater environmental responsibility;

- organizations should encourage the development and diffusion of environmentally friendly technologies;

- organizations should accept the “polluter pays” principle.




Aron Belinky

GAO / Ecopress


Outros casos: tipo “Substantivo” – (proposta em análise)

• Human rights

• Labour practices

• Organizational governance

• Fair business practices

• Community involvement

• Consumer issues




Aron Belinky

GAO / Ecopress


Exemplos do tipo “Operacional” – (proposta em análise)

• Accountability – the organization should be held accountable to its stakeholders for its actions and omissions and should respond – whether positively or negatively – to their legitimate claims;

• Boundaries – the organization should identify, understand and take responsibility for its direct and indirect impacts;

• Management integration – the organization should integrate SR issues within its core management systems and decision-making processes;

• Materiality – the organization should identify and understand its material issues, and respond to these issues;




Aron Belinky

GAO / Ecopress


Exemplos do tipo “Operacional” – (proposta em análise) (continuação)

• Multi-stakeholder approach – the organization should make due provision for the interests and needs of all its stakeholders;

• Transparency – the organizations should be transparent about its actions and communicate progress made with regards to their social responsibility performances on a regular basis;

• Life cycle approach – the organization should consider the environmental and social impacts of its services and products throughout their life cycles.




Aron Belinky

GAO / Ecopress


Obrigado!

[email protected]




Conjunto de Princípios

Stakeholder: Trabalhadores

Regina Queiroz

Instituto Observatório Social



Introdução O que a ISO 26000 pode representar para os

trabalhadores?

• Os trabalhadores e as empresas têm um longo histórico de organização e negociação; no processo de RSE os trabalhadores passaram a ser parte do multistakeholder.

– É um novo papel/status?

• Existem várias regulamentações internacionais e nacionais na área do trabalho fruto de negociações e acordo entre empresários, trabalhadores e governos.

– Como não subestimá-las?



ONU - DECLARAÇÃO UNIVERSAL DOS DIREITOS HUMANOS

• Art. 3º - A preocupação com a segurança pessoal, que envolve necessariamente a segurança no loca de trabalho;

• Art. 4º - O repúdio ao trabalho escravo e à utilização de maus tratos;

• Art. 19º e 20º - A defesa da liberdade de expressão e manifestação e de associação, direito de toda pessoa de fundar com outras pessoas sindicatos e de se afiliar a sindicatos para defesa dos seus interesses;

• O direito de toda pessoa a ter trabalho, escolhido livremente, em condições eqüitativas e satisfatórias;

• Direito a receber salário igual por trabalho igual;

• Art. 23º - A remuneração deve garantir ao indivíduo e à sua família uma existência com dignidade e complementada, se possível, por todos os outros meios de proteção social;

• Art. 24º - Direito ao repouso e ao lazer, a uma limitação da duração do trabalho e de receber férias periódicas pagas..



OIT - DECLARAÇÃO SOBRE OS PRINCÍPIOS E DIREITOS FUNDAMENTAIS DO TRABALHO E SEU SEGUIMENTO (1998)

•OIT – agência da ONU de estrutura tripartite: governo (50%), empresários (25%) e trabalhadores (25%).

Convenções:

•Abolição do trabalho infantil: Convenções 138 e 182

•Trabalho forçado: Convenções 29 e 105

•Eliminação da discriminação: Convenções 100 e 111

•Liberdade sindical: Convenções 87 e 98

• Agenda Trabalho Decente que inclui Diálogo Social



OCDE – DIRETRIZES PARA AS EMPRESAS MULTINACIONAIS DA OCDE Princípios gerais:Princípios gerais:

• Colaborar com o progresso econômico, social e ambiental, numa lógica voltada para garantir o desenvolvimento sustentável;

• Respeitar os direitos humanos e os compromissos internacionais assumidos pelos países onde tenham unidades;

• Estimular a criação de capacidades locais em cooperação com a comunidade;

• Criar oportunidades de empregos e estimular a formação profissional;

• Abster-se de procurar ou aceitar exceções não previstas no quadro legal ou regulamentar, em domínios como o meio ambiente, a saúde, a segurança, o trabalho, a tributação, os incentivos financeiros e outros;

• Desenvolver e aplicar boas práticas de gestão empresarial;;



OCDE – Diretrizes para empresas Multinacionais (continuação)

•Estabelecer práticas que promovam uma relação de confiança mútua entre as empresas e as sociedades;

• Divulgar para os trabalhadores as políticas da empresa e estimular que suas ações sejam adequadas a elas;

• Não perseguir trabalhadores que denunciem práticas que contrariem a lei, as Diretrizes ou as políticas da empresa;

• Estimular fornecedores e terceirizados a ter também uma conduta empresarial adequada às Diretrizes;

• Evitar qualquer ingerência indevida em atividades políticas locais

Estabeleceu, em 2000, o PONTO DE CONTATO NACIONAL para acompanhar a implementação da Diretrizes nos países e receber denúncias.

http://www.fazenda.gov.br/sain/pcnmulti/novo.asp



Agenda 21 – Declaração do Rio - ONU

•Promover a ratificação das convenções pertinentes à OIT;

•Estabelecer mecanismos bipartidos e tripartites sobre segurança, saúde e desenvolvimento sustentável;

•Aumentar o número de acordos ambientais coletivos voltados para o desenvolvimento sustentável;

•Reduzir os acidentes, ferimentos e moléstias de trabalho;

•Aumentar a oferta de educação, treinamento e atualização para os trabalhadores, em particular na área de saúde e segurança no trabalho e do meio ambiente;

•Promover a liberdade de associação (liberdade sindical).



Resoluções das entidades sindicais sobre RSE

•Resolução – Dezembro/2005

• A ICFTU (ITUC) participa como organização liasion e coordena a participação do grupo sindical;

• Trabalha conjuntamente com a OIT e reforça o Memorando de Entendimento ISO – OIT;

• Deve apoiar participação dos sindicatos, principalmente, dos países em desenvolvimento.

•9º Concut – junho/2006

• Incorporação de das normas e diretrizes – OIT, OCDE, Global Compact;

• Não permitir ações superficiais e “marqueteiras”;

• Exercício efetivo dos direitos sindicais;



ISO 26000 – WD2: onde estamos?

Todo o processo é do interesse e participação dos trabalhadores.Entretanto, os temas específicos estão contidos nas Diretrizes e temas

principais da Responsabilidade Social – TG5:

DIREITOS HUMANOS: Direitos civis e políticos, econômicos, sociais e culturais, Direitos fundamentais do Trabalho, Direitos das Comunidades.

PRÁTICAS DE TRABALHO: Saúde e Segurança ocupacional, condições dignas de trabalho, desenvolvimento dos recursos humanos, o trabalhador como ser humano.

GOVERNANÇA ORGANIZACIONAL: inclusividade, conduta ética, divulgação de informações, respeito à lei, accountabuility.

MEIO AMBIENTE E ENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO/DESENVOLVIMENTO DA SOCIEDADE (e seus itens).

ENGAJAMENTO DOS STAKEHOLDERS.APLICAÇÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTO (em Práticas leais de operação).



O que os trabalhadores esperam

1) Acatar o que já é definido internacionalmente;

2) Avançar onde for possível, principalmente, na criação de empregos;

3) Fortalecer a cadeia de valor;

4) Fortalecer as políticas de diversidade;

5) Fortalecer o diálogo;

6) Não substituir a legitimidade da representação sindical.




Discussão do Tópico 1

Conjunto de princípios gerais

que a norma deve conter

ABNT/CEET de RS18.10.2006ABNT/CEET de RS22.11.2006




Tópico 2

Definição dos key topics que a

norma deve conter




Key Topics

Giuliana Ortega BrunoInstituto Ethos

D-Liaison




Key Topics

1. Aplicabilidade a todos os tipos de organização / diluição de temas específicos

2. Referência a Cadeia de Valor / Esfera de Influência

3. Relação entre RS e Desenvolvimento Sustentável

4. Sustentabilidade das organizações x Sustentabilidade do planeta

5. Natureza da relação entre RS e filantropia

6. Como considerar aspectos de viabilidade financeira/econômica relativos à RS

7. Como identificar e conectar-se aos stakeholders

8. Relação da ISO 26000 com outras iniciativas

9. Envolvimento Comunitário/Desenvolvimento da Sociedade como tema






Definição dos key topics que a

norma deve conter





Tópico 3

Filantropia versus

RS: distinção do que a norma deve conter




Tópico 3

Filantropia versus RS: distinção do que a norma deve conter

Ana Paula Grether

Petrobras

IndústriaABNT/CEET de RS22.11.2006


Responsabilidade Social – Ciclo de palestrasIndústria

Filantropia X RSFilantropia X RSFilantropia X RSFilantropia X RS

Necessidade

AssistencialismoAssistencialismo

CompensaçãoCompensação

AjudarAjudar

Efetivação de Direitos

SustentabilidadeSustentabilidade

AutonomiaAutonomia

RespeitarRespeitar




Indústria

Filantropia X RSFilantropia X RSFilantropia X RSFilantropia X RS

Incorporar valorIncorporar valor

Buscar autonomiaBuscar autonomia

Visar multi-institucionalidadeVisar multi-institucionalidade

Enfocar a questão estrutural, sistêmicaEnfocar a questão estrutural, sistêmica

Gerar trabalho e rendaGerar trabalho e renda

ConscientizarConscientizar

Ações pontuais e compensatóriasAções pontuais e compensatórias

Apenas adiar o problemaApenas adiar o problema

Ações isoladas, desconectadasAções isoladas, desconectadas

AssistencialismoAssistencialismo

DoaçõesDoações

Somente financiarSomente financiar

Ao invés de:




RSA NA PETROBRASRSA NA PETROBRASRSA NA PETROBRASRSA NA PETROBRAS

Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.

MISSÃO

VISÃO

A Petrobras será uma empresa integrada de energia com forte presença internacional e líder na América Latina, atuando com foco na rentabilidade e na responsabilidade social e ambiental.




RSA NA PETROBRASRSA NA PETROBRASRSA NA PETROBRASRSA NA PETROBRAS

Crescimento RentabilidadeResponsabilidade Social e Ambiental

Estratégia CorporativaEstratégia Corporativa

Liderar o mercado de petróleo, gás natural e derivados na América Latina, atuando como empresa integrada de energia, com expansão seletiva da petroquímica e da atividade internacional




Filantropia X RS na ISO 26000Filantropia X RS na ISO 26000Filantropia X RS na ISO 26000Filantropia X RS na ISO 26000

Discussão internacional sobre Filantropia X RS:Discussão internacional sobre Filantropia X RS:

FilantropiaFilantropia

Países Desenvolvidos: marketing socialPaíses Desenvolvidos: marketing social

Países em Desenvolvimento (especialmente países mais Países em Desenvolvimento (especialmente países mais pobres): medo de perda de recursos via doações filantrópiaspobres): medo de perda de recursos via doações filantrópias





Definição Provisória de Responsabilidade Social

3ª reunião do GT internacional da ISO 26000 (maio/2006, Lisboa)

“Responsabilidade Social caracteriza-se pelas ações de uma organização para responsabilizar-se pelos impactos de sua atividade na sociedade e no meio ambiente, sendo essas ações:

-Consistentes com os interesses da sociedade e com desenvolvimento sustentável;

-Baseadas em comportamento ético, cumprimento das leis e regulamentos entre governos;

-Integradas nas atividade realizadas pela organização”





Definição Provisória de RSA da ISO 26000Definição Provisória de RSA da ISO 26000

Filantropia não faz parte da definição de RSA.Filantropia não faz parte da definição de RSA.

ISO 26000 tratará do tema filantropia no capítulo 4:ISO 26000 tratará do tema filantropia no capítulo 4:

“ “O contexto de Responsabilidade Social no qual as organizações O contexto de Responsabilidade Social no qual as organizações operam”operam”

Stakeholder Indústria: Reconhece que Responsabilidade Stakeholder Indústria: Reconhece que Responsabilidade Social vai além de FilantropiaSocial vai além de Filantropia




Diretrizes de Implementação de RS na ISO 26000Diretrizes de Implementação de RS na ISO 26000Diretrizes de Implementação de RS na ISO 26000Diretrizes de Implementação de RS na ISO 26000

Diretrizes para todas as organizações na implementação de Diretrizes para todas as organizações na implementação de RS (Capítulo 7 da ISO 26000)RS (Capítulo 7 da ISO 26000)

•Haverá orientação para que a organização integre a visão de Haverá orientação para que a organização integre a visão de RS à visão organizacional;RS à visão organizacional;

•Outro ponto vital nas diretrizes de implementação de RS Outro ponto vital nas diretrizes de implementação de RS para organizações: engajamento com partes interessadas;para organizações: engajamento com partes interessadas;

Discute-se a orientação sobre a importância do envolvimento Discute-se a orientação sobre a importância do envolvimento da alta administração com RS;da alta administração com RS;




DiversidadeGêneroGênero

IdadeIdade

CredoCredo

EtniaEtnia

Origem SocialOrigem Social

CulturaCultura

Direito

ClientesClientes

ImprensaImprensa

AcionistasAcionistas

Valorizar diferenças

Vencer a desigualdade

Inclusão social

ComunidadesComunidades

FornecedoresFornecedores

TrabalhadoresTrabalhadoresSociedadeSociedade

GovernoGovernoTerceiro SetorTerceiro Setor

Indústria: Relacionamento com Partes Interessadas

Indústria: Relacionamento com Partes Interessadas




Filantropia X RS: distinção que

a norma ISO 26.000 deve conter

Categoria Consumidores no Grupo de Trabalho da ISO em Responsabilidade Social

Lisa Gunn

Idec – Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

www.idec.org.br




O que é responsabilidade social empresarial?

A responsabilidade social empresarial é uma postura ética permanente das empresas no mercado de consumo e na sociedade. Muito

mais que ações sociais e filantropia, a responsabilidade social deve ser o pressuposto

e a base da atividade empresarial.




Uma empresa de fast-food que doa recursos à um hospital, mas não informa claramente seus consumidores

sobre os aspectos nutricionais dos seus produtos pode ser considerada socialmente responsável?

Ou

Uma empresa de telefonia que investe em educação, mas é campeã de reclamações nos PROCONs pode ser

considerada socialmente responsável?




A responsabilidade social empresarial engloba a preocupação e o compromisso em minimizar os

impactos causados…

... aos consumidores, ou seja, são valores professados na ação prática cotidiana no mercado de consumo –

refletida na publicidade e nos produtos e serviços oferecidos.




Uma empresa que doa recursos para uma comunidade em uma favela, mas desrespeita os direitos básicos

dos seus trabalhadores pode ser considerada socialmente responsável?




A responsabilidade social empresarial engloba a preocupação e o compromisso com os impactos

causados…

... aos trabalhadores, ou seja, são valores professados na ação prática cotidiana em relação à geração de

empregos de qualidade, em boas condições de trabalho, com uma remuneração justa, respeitando

os direitos dos trabalhadores.




Uma empresa que doa recursos para construção de postos de saúde, mas polui o meio ambiente com a sua atividade produtiva pode ser considerada socialmente

responsável?




A responsabilidade social empresarial engloba a preocupação e o compromisso com os impactos

causados…

... no meio ambiente, ou seja, são valores professados na ação prática cotidiana em relação aos impactos negativos resultantes da produção, da distribuição,

do consumo e do pós-consumo dos produtos e serviços produzidos e comercializados.




A responsabilidade social empresarial dever estar refletida na postura da empresa em busca de

soluções para eventuais problemas; e, ainda, a transparência nas relações com os envolvidos nas

suas atividades, sejam trabalhadores, consumidores, governos, etc.




Ações sociais, ou seja, filantropia, podem ser necessárias na solução de problemas relacionados ao próprio negócio

da empresa.

Alguns exemplos...




Uma empresa de confecção de roupa, que terceiriza a sua produção, que por sua vez, emprega mão-de-obra

imigrante em situação irregular em condições degradantes de trabalho – o caso dos bolivianos no Bráz e Bom Retiro em São Paulo –, pode investir em uma ação

social para ajudar a regularizar a situação de migração dos bolivianos e para criar cooperativas ou pequenas

empresas, que garantam melhores condições de trabalho para essas pessoas.




As empresas de produtos eletro-eletrônicos e de embalagens, que deveriam ser responsáveis pelos resíduos dos seus produtos na fase pós-consumo

poderiam investir em ações sociais, ou seja, filantropia para ajudar na formação de cooperativas e melhoria das

condições de trabalho dos catadores de rua.




Resumindo: ações sociais são bem-vindas, mas não podem substituir a responsabilidade social que as empresas

devem ter em relação ao seu negócio.




Obrigada!

Mais informações:

Lisa Gunn


www.idec.org.br

[email protected]






Filantropia versus

RS: distinção do que a norma deve conter





Tópico 4

Uso de conceitos como

supply chain, cadeia de

valores e esfera de influência




"Supply chain“ (cadeia produtiva/cadeia de fornecedores),

Cadeia de valor e Esfera de influência

Lisa Gunn


www.idec.org.br

Especialista “Consumidor” do Brasil no Grupo de Trabalho da ISO em Responsabilidade Social



Cadeia produtiva

Existem vários conceitos de cadeia produtiva na teoria econômica.

Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT), o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudo Sócio-Econômicos (Dieese) e o

Instituto Observatório Social (IOS) (2003: 19), a definição apresentada em Haguenauer (1984 e 1999) caracteriza a

cadeia produtiva como:

uma seqüência de setores econômicos unidos entre si por relações significativas de compra e venda e onde há uma divisão do trabalho

entre eles, cada um realizando uma etapa do processo de transformação.

A delimitação dessa seqüência “envolve um certo grau de arbitrariedade na decisão”, como observa a própria Haguenauer, que exclui das cadeias produtivas as relações de compra e venda de bens de capital e os setores de prestação de serviços, e interrompe o percurso para trás ao longo da cadeia ao atingir uma indústria produtora de um bem de uso difundido.

Outras definições de cadeia produtiva envolvem outras exclusões.



Cadeia de valor

Consideramos mais apropriado o conceito de cadeia de valor formulado por McCormick e Schmitz, exposto e utilizado por OIT/

Dieese (2003), que diz que:

a cadeia de valor é concebida de maneira ampla, incluindo tanto as etapas de distribuição e comercialização quanto as de

suprimento de matérias-primas, bens de capital e prestações de serviços, entre outros. Ou seja, não há preocupação em colocar

limites para a análise. (...) [A cadeia de valor é] um fluxo de agregação e distribuição desse valor.

McCormick e Schmitz ainda sugerem que o desenho inicial dessa cadeia parta dos mercados finais dos produtos, outro ponto a favor do uso desse conceito de cadeia de valor para orientação da análise das

práticas de RSE.



Como as definições de responsabilidade social empresarial (RSE) que norteiam o entendimento do Idec

incluem a seleção de fornecedores de bens de uso difundido, de bens de capital e de prestadores de serviços

socialmente responsáveis, consideramos mais apropriado para orientar a análise das práticas de responsabilidade social empresarial o conceito de

cadeia de valor.



Na última reunião do Grupo de Trabalho em Lisboa, em uma discussão sobre qual conceito adotar, foi sugerido a manutenção de supply chain, não por

ser o mais apropriado, mas por ser o mais conhecido. Considera-se um entendimento mais

amplo: cadeia de fornecedores.

Supply chain

Cadeia produtiva

Cadeia de fornecedores



A maioria dos problemas ambientais, com trabalhadores e de direitos humanos ocorre nos

fornecedores mais do que nas empresas.

A globalização e a tendência de terceirização tornam a cadeia produtiva complexa, dificultando a avaliação, inclusive pelo consumidor, dos impactos ambientais

e sociais dos atuais padrões de produção e, consequentemente, dos hábitos de consumo.

As diretrizes da ISO em responsabilidade social devem considerar toda a cadeia produtiva, ou

melhor, toda a cadeia de valor.



As empresas que afirmam exercer sua responsabilidade social devem fazê-lo em todas as

partes do seu negócio e de suas atividades.

Dessa forma, as diretrizes da ISO em responsabilidade social devem ser elaboradas de uma forma em que sejam usadas em todos os níveis e locais onde a

organização estiver e não apenas em determinada unidade de produção.



Fases de consumo e pós-consumo

Além da cadeia produtiva, as diretrizes da ISO em responsabilidade social devem considerar as fases de consumo e pós-consumo, pois as empresas

dividem com os consumidores e com os governos a responsabilidade pela construção de alternativas

aos atuais padrões insustentáveis de produção e consumo, que são as principais causas dos

problemas socioambientais que enfrentamos hoje.

Para os consumidores, não é possível considerar a responsabilidade social das organizações se não

considerarmos as suas políticas e práticas em relação as fases de consumo e pós-consumo.



Controle e esfera de influência

Por exemplo: uma empresa não tem controle legal sobre um fornecedor, mas ela pode influenciar este fornecedor por meio de condições no contrato de

fornecimento de produtos e/ou serviços.

Uma empresa pode não ser legalmente responsável por seus fornecedores, mas é

socialmente responsável pelos impactos sociais e ambientais envolvidos na cadeia de valor.



Diretrizes do GRI para Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade

www.globalreporting.org



Obrigada!

Mais informações:

Lisa Gunn


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ISO 26000 e a questão do engajamento com asISO 26000 e a questão do engajamento com as partes interessadaspartes interessadas.

Ana Paula Grether

Coordenadora do Balanço Social da Petrobras




PERSPECTIVA DO ENGAJAMENTO COM STAKEHOLDERS

• Perspectiva das Partes Interessads: organizações devem levar em conta as demanda e expectativas das diversas partes interessadas que impactam e são impactadas por suas atividades

• Definição de Engajamento com as partes interessadas WD2

• Relação de Cooperação mútua entre a organização e partes interessadas para se chegar a resultados aceitáveis para ambos




TRABALHO COM STAKEHOLDERS

• Identificação e seleção das partes interessadas mais relevantes

• Engajamento com as partes interessadas

• Parcerias e Colaborações

• Integrando o feedback do engajamento com stakeholders

• Métodos, abordagens e referências




DiversidadeGêneroGênero

IdadeIdade

CredoCredo

EtniaEtnia

Origem SocialOrigem Social

CulturaCultura

Direito

ClientesClientes

ImprensaImprensa

AcionistasAcionistas

Valorizar diferenças

Vencer a desigualdade

Inclusão social

ComunidadesComunidades

FornecedoresFornecedores

TrabalhadoresTrabalhadoresSociedadeSociedade

GovernoGovernoTerceiro SetorTerceiro Setor

Indústria: Engajamento com Partes Interessadas

Indústria: Engajamento com Partes Interessadas




PETROBRAS: EXTENSÃO RSA A FORNECEDORESPETROBRAS: EXTENSÃO RSA A FORNECEDORES

ATRIBUTOS TÉCNICOS

ATRIBUTOS LEGAIS

ATRIBUTOS ECONÔMICOS

ATRIBUTOS SMS

ATRIBUTOS GERENCIAIS /

RESPONSABILIDADESOCIAL

ReferênciasQualidade:ISO 9.001Resp. Social:ETHOS

Referências:Meio Ambiente: ISO 14.001Saúde e Seg. :OHSAS 18.001

Exigência de gestão socialmente responsável aos fornecedores da Petrobras: diretriz corporativa aprovada pelo Comitê de Gestão de RSA.

Atributos para cadastramento de fornecedores de bens e serviços com a inclusão de SMS e Responsabilidade Social

ALGUNS SÃO REQUISITOSOBRIGATÓRIOS PARA O CADASTROEM FUNÇÃO DO BEM OU SERVIÇO

ALGUNS SÃO ATRIBUTOS CLASSIFICATÓRIOS PARAO CADASTRO EM FUNÇÃO

DO BEM OU SERVIÇO




PROGEFE / CADASTRO

Destaques de RS nos requisitos dos fornecedores da Petrobras• Responsabilidade Social e Ambiental no “core business” da Cia.• Meio ambiente: Incentivo a padrões internacionais (ISO 14001)• Segurança / Saúde: Incentivo a padrões internac. (OHSAS 18001)• Proteção dos direitos dos trabalhadores (aspectos legais)• Incentivo a implantação de Responsabilidade Social (ref. Ethos)

- Incentivo à resposta aos Indicadores Ethos por parte dos fornecedores

INICIATIVAS PETROBRAS: FORNECEDORESINICIATIVAS PETROBRAS: FORNECEDORES




Setor de Petróleo e Gás no Brasil – Dificuldades para MPE

Exigente quanto a requisitos de desempenho dos fornecedoresQSMS, TI, Responsabilidade Social

MPE - inclusão nos cadastros de fornecedores das grandes empresas e ONIP

Atendimento dos requisitos

Outros obstáculos: desinformação, acesso ao crédito, gestão e tecnologia, escala, articulação, associação

Cultura

INICIATIVAS PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESASINICIATIVAS PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS




TEARTEAR

TEAR (Tecendo Redes Responsáveis)

Implantação da RSA nas micro, pequenas e médias empresas da cadeia de valor de empresas estratégicas

Parceria BID, Ethos e IBP

Petrobras é empresa âncora do setor de Petróleo e Gás




Convênio Petrobras / Sebrae

Unidades Participantes

Convênios específicos assinados

Em negociação

Rede PETRO em funcionamento

REMAN, UN-BSOL

LUBNOR

UN-SEAL

UN-BA, RELAM,

FAFEM-BA, RNNE

REGAP

UN-RNCE

UN-ES

UN-BC, REDUC,

CENPES

REPAR, SIX

Unidades em Negociação

RECAP, REPLAN, REVAP, RPBC e REFAP



TEMAS DOS PROJETOS ESTRUTURANTES

Diagnóstico, elaboração e implementação de plano de desenvolvimento local para inserção de micro e pequenas empresas

Formação, consolidação e interação de redes de cooperação de empresas petrolíferas e fornecedores locais, com apoio institucional

Mobilização de grandes fornecedores para o engajamento de micro e pequenas empresas como subfornecedoras locais

Capacitação e desenvolvimento de micro e pequenas empresas locais para qualificação como fornecedoras locais potenciais

Convênio Petrobras/SebraeConvênio Petrobras/Sebrae




FOCO MULTI-SETORIAL

Manutenção Industrial Metal-mecânica (calderaria, usinagem, soldagem) Eletro eletrônico (motores, circuitos e painéis elétricos) Construção e Montagem Projetos de Engenharia Refrigeração (manutenção, projeto, montagem) Tecnologia da Informação Equipamentos de Segurança Pintura Serviços Gerais Outros

Convênio Petrobras/SebraeConvênio Petrobras/Sebrae




Convênio Petrobras / SebraeConvênio Petrobras / Sebrae

Escritórios de apoio direto ao Cadastro PETROBRAS

Cursos (qualidade, SMS, ISO 9000, etc)

Palestras/Seminários (técnicos e gerenciais)

Consultorias

Missões/Caravanas em feiras do setor

Rodadas de Negócios

Ações de Diagnósticos empresariais

Ação Quantidades MPE assistidas

210

457

814

217

72

420

310

04

186

66

126

13

11

03

1.431

29.995

Resultados - 2005

MPE Participantes

Empregados Envolvidos



Responsabilidade Social – Ciclo de palestrasABNT/CEET de RS22.11.2006

Ana Paula Grether

Coordenadora do Balanço Social da Petrobras

[email protected]

OBRIGADA!!





Uso de conceitos como

supply chain, cadeia de

valores e esfera de influência


tópicos de discussão abnt/ceet de rs 22.11.2006 tópicos de discussão 19.09.2006 responsabilidade...

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