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Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto
Tecnologia Informática
Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Projeto FEUP 1MIEIC:
Manuel Firmino Torres José Magalhães Cruz
Equipa 1MIEIC01_2:
Supervisor: José Magalhães Cruz Monitora: Anaís Dias
Estudantes e Autores:
Eduardo Ramos [email protected] José Freixo [email protected]
Matilde Freilão [email protected] Miguel Lopes [email protected]
Raul Cerqueira [email protected] Verónica Abreu [email protected]
Xavier Fontes [email protected]
1 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Resumo
A tecnologia tem como objetivo resolver determinados problemas relacionados com o
quotidiano do homem. Porém, ao longo dos anos tem-se verificado que alguns destes
objetivos não foram cumpridos. Este relatório debruça-se sobre esta temática.
O documento está dividido em três capítulos:
No primeiro pode-se encontrar uma análise da importância da Tecnologia Informática
no dia-a-dia do homem, assim como alguns dos efeitos negativos da sua utilização
em demasia.
No segundo estão apontados três problemas diferentes onde a Tecnologia Informática
não conseguiu intervir.
Finalmente, no terceiro capítulo são apresentadas sugestões para contrariar esta
dependência, mostrando que nem sempre precisamos da tecnologia informática para
sermos felizes.
2 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Agradecimentos
À monitora e ao orientador do projeto que nos ajudou a concretizar este trabalho.
Às pessoas que disponibilizaram algum do seu tempo para responder ao nosso
questionário.
3 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Índice
Resumo .......................................................................................................................... 1
Agradecimentos .............................................................................................................. 2
Lista de Figuras .............................................................................................................. 4
Introdução....................................................................................................................... 5
1. A Tecnologia Informática nas nossas vidas ................................................................ 6
1.1 A grande dependência do século XXI .................................................................... 6
2. Três problemas que a Tecnologia Informática ainda não resolveu .............................. 9
2.1 Rigor da informação (“Mais vale um pássaro na mão do que dois a voar”) ........... 9
2.2 Simulação da mente humana .............................................................................. 11
2.3 Problemas de congestionamento em metrópoles ................................................ 13
3. Estar feliz sem estar “ligado” ..................................................................................... 14
3.1 O que é que nos prende à Tecnologia Informática? ............................................ 14
3.2 Como (sobre)viver sem a tecnologia informática ................................................. 15
Conclusão..................................................................................................................... 17
Referências bibliográficas ............................................................................................. 18
Apêndices ..................................................................................................................... 19
Questionário .............................................................................................................. 19
4 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Lista de Figuras
Figura 1 "Ligações" ......................................................................................................... 5
Figura 2 "Smartphones" .................................................................................................. 6
Figura 3 "Resultados da pergunta 'Quantifique o quão dependente a sociedade dos dias
de hoje é em relação à Tecnologia Informática'" ................................................................... 7
Figura 4 "Resultados da pergunta 'Quantifique o quanto depende da tecnologia
informática no seu dia-a-dia social’” ...................................................................................... 7
Figura 5 "Resultados da pergunta 'Quantifique o quanto depende da tecnologia
informática no seu dia-a-dia laboral'" .................................................................................... 8
Figura 6 "To much Information" ...................................................................................... 9
Figura 7 "Resultados da pergunta 'Considera a felicidade humana algo associado aos
avanços da tecnologia informática?'" .................................................................................. 14
Figura 8 "Resultados da pergunta 'Quantas vezes ao dia recorre a algum equipamento
informático (telemóvel, mp3, televisão, computador, etc.)?’” ............................................... 15
5 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Introdução
Neste último século da nossa história, a Tecnologia Informática tem vindo a evoluir no
sentido de ajudar a nossa espécie a atingir novos horizontes, para que possamos progredir e
prosperar.
No entanto, existem limites que se colocam à utilidade destas tecnologias, ou seja, nem
todos os nossos problemas podem ser resolvidos por elas. Há muitos casos onde a mesma
apresenta defeitos que, para o ano em que nos encontramos, já deviam ter sido resolvidos.
Neste trabalho, iremos apontar 3 desses limites ou mesmo defeitos que a tecnologia
informática apresenta.
Para suportar algumas das nossas conclusões, foi realizado um inquérito, nos quais as
respostas recolhidas são apresentadas neste relatório.
Figura 1 "Ligações"
6 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
1. A Tecnologia Informática nas nossas vidas
A Tecnologia Informática assume-se como uma peça fundamental no nosso dia-a-dia,
desde o despertador com o qual acordamos todos os dias às enormes naves espaciais que
nos permitem descobrir mais sobre o universo e a nossa própria existência. Todas estas
pequenas coisas influenciam a nossa sociedade, apesar de nem sempre nos apercebermos
disso. Se de um momento para outro ficássemos sem qualquer aparelho eletrónico ou outro
sistema que seja influenciado pela tecnologia informática, sentir-nos-íamos “perdidos”, sem
saber o que fazer.
A palavra informática na sua base refere-se a informação automática, ou seja, o acesso
a informação de forma automática. Hoje em dia, por outro lado, a tecnologia informática
assume uma vertente extra para além daquela que se encontra na sua origem. A fonte de
rendimento da tecnologia no seculo XXI tem sido a sua aplicação lúdica para prazer dos
utilizadores. No entanto, nos últimos anos o foco do desenvolvimento tecnológico tem mudado
de área e tem-se envolvido diretamente nas tarefas do nosso quotidiano.
1.1 A grande dependência do século XXI
Com a invenção dos portáteis e mais
tarde, dos tablets e smartphones, as pessoas
começaram a poder “levar” a Internet consigo
para todo o lado. Por um lado, muitas das
atividades diárias tornaram-se mais fáceis,
graças às apps e outras ferramentas à nossa
disposição. Por outro, esta facilitação do
nosso dia-a-dia levou-nos a ficar
dependentes destas mesmas tecnologias, de
forma a que se estas desaparecessem,
ficaríamos perdidos.
Esta dependência pode ser notória, por exemplo, quando uma pessoa está à procura
de um café para passar algum tempo. Normalmente, são escolhidos cafés com Wi-fi em
detrimento daqueles que não tenham. Isto deve-se ao facto de as pessoas estarem tão
habituadas a estarem ligadas às redes sociais, aos emails, etc. que, se se “desligassem” por
Figura 2 "Smartphones"
7 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
um bocado, sentir-se-iam excluídos, desconfortáveis ou mesmo até sozinhos. Mesmo entre
grupos de amigos, podemos observar aqueles que nunca largam os seus aparelhos
eletrónicos e até chegam a comunicar com a pessoa do lado com o telemóvel!
Adiante encontram-se gráficos que se referem à opinião das pessoas inquiridas em
relação a estes assuntos. Podemos concluir, através da análise destes gráficos que a maioria
das pessoas inquiridas identifica e reconhece esta dependência.
Figura 3 "Resultados da pergunta 'Quantifique o quão dependente a sociedade dos dias de hoje é em
relação à Tecnologia Informática'"
Figura 4 "Resultados da pergunta 'Quantifique o quanto depende da tecnologia informática no seu dia-a-dia social’”
8 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Figura 5 "Resultados da pergunta 'Quantifique o quanto depende da tecnologia informática no seu dia-a-dia laboral'"
9 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
2. Três problemas que a Tecnologia Informática ainda não
resolveu
2.1 Rigor da informação (“Mais vale um pássaro na mão do que dois a
voar”)
Com o desenvolvimento da Tecnologia Informática,
e por conseguinte, o evoluir da internet, cada vez mais
informação se foi disponibilizando. Esta evolução trouxe-
nos, por um lado, um aumento da variedade e do detalhe
da informação, mas por outro lado, também causou um
“overload”, isto é, um exagero na quantidade de
informação.
“O país e o mundo assistiram nos últimos anos a
uma profunda mudança de paradigma. Tudo mudou. As
comunicações transformaram-se. A informação democratizou-se. O mundo tornou-se global.”
[Freitas, R., 2014].
A internet é o maior sistema de partilha de informação que existe. Devido ao seu
caracter abrangente, diversificado e acessível, pensou-se que iria combater eficazmente o
problema da falta de informação. Porém, hoje em dia, nem sempre é fácil procurar informação
na internet que seja fidedigna. Muita da informação que se encontra disponível é falsa, ou
está desatualizada, ou então não apresenta qualquer autor, o que pode causar uma vasta
quantidade de problemas para quem se procura informar ou precisa de tal informação para a
realização de um trabalho ou tese.
“A velocidade e bombardeamento de informação constante estão a fazer-nos perder a
capacidade de concentração e a tornar-nos menos reflexivos.” [Henriques, J., 2012]
A atual geração de jovens, a “geração do Google”, cresceu toda a sua vida
bombardeada por informação, porém não é necessariamente a geração mais bem informada.
Normalmente os cidadãos mais informados coincidem com os cidadãos mais interessados e
mais ativos intelectualmente, o que não se verifica nesta nova geração. A atitude dos jovens
Figura 6 "To much Information"
10 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
perante os problemas da atualidade e a postura em relação ao ensino mostram que
recebemos a informação de forma muito passiva, sem questionar a sua veracidade e sem ter
espírito crítico. Nos dias que correm, quando os jovens se juntam não existe debate de ideais,
nem troca de ideias, mas sim conversas superficiais e de pouco conteúdo, mostrando um
grande desinteresse face à atualidade e aos problemas do mundo.
Outro problema do excesso de informação é a filtragem. Muitas das ferramentas de
pesquisa, como o Google, possuem formas de restringir a informação de modo a ser mais
precisa e coerente com o tema que se quer pesquisar. Contudo, muitos dos jovens
desconhecem estas propriedades dos motores de busca, o que muitas vezes os condena a
uma informação defeituosa, ou totalmente incorreta.
Assim, constata-se que em muitos casos a quantidade de informação nem sempre é
compensatória em relação à sua qualidade: mais a valer menos.
11 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
2.2 Simulação da mente humana
O campo de Inteligência Artificial pode ser divido em duas categorias, na I.A. forte e na
I.A. fraca. É considerada I.A. fraca a I.A. que se baseia em algoritmo que emulam a
capacidade de aprendizagem. Consideramos I.A. forte quando o sistema se torna capaz de
simular a mente humana, e não se limita a emular a aprendizagem, mas consegue
compreender do que se tratam os dados com que trabalha. Este tem sido um dos desafios
por resolver na área da informática.
No âmbito da I.A. fraca têm havido muitos progressos e aplicações bem-sucedidas, desde
projetos como o Watson da IBM, um supercomputador concebido para ser capaz de efetuar
diagnósticos clínicos e que agora trabalha em enumeras áreas onde geralmente consegue
ter muito sucesso, a aplicações de previsão de êxito de campanhas publicitárias.
Com o desenvolvimento das tecnologias informáticas foi permitido ao homem a
oportunidade de simular diversas vidas, encontros e conversas, desde as primeiras BBS
(Bulletin Board System) aos jogos cada vez mais imersivos com realidade virtual. No entanto,
um dos problemas que se encontra no âmbito das simulações é a da simulação da inteligência
humana. Por muito que a nossa capacidade de computação tenha aumentado desde a época
primordial da tecnologia informática, por muito complexas que sejam as simulações que de
momento conseguimos fazer, este será sempre um problema ainda emergente como superior
à nossa capacidade de resolvê-lo.
Abaixo apresentam-se dois exemplos que demonstram a vontade humana em replicar a
inteligência através de computadores; acredita-se esta replicação só seja possível atingir
através da simulação da mente humana, já que os algoritmos criados até agora acabam por
não conseguir representar de forma inequívoca a componente cognitiva da nossa inteligência.
Watson
O Watson é um supercomputador criado para desenvolver diagnósticos clínicos, no
entanto é mais famoso por competir no programa televisivo americano Jeopardy, que consiste
na criação de perguntas pelos concorrentes sendo que são dadas as respostas. Foi assim
que foi apresentado o Watson. No entanto, agora trabalha em diversas áreas. Porém, é de
notar que o Watson não é uma I.A. forte, pois a característica que o distingue entre os outros
supercomputadores é a quantidade de informação capaz de absorver e “filtrar” e o engenhoso
modo de como os seus algoritmos funcionam.
12 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Deste modo, no que toca a I.A. forte, ainda não somos capazes de fazer previsões se um
dia ele irá existir.
K supercomputador
De acordo com uma notícia do jornal online “The Telegraph”, foi feita uma simulação de
um segundo de atividade cerebral que demorou cerca de quarenta minutos no K
supercomputador [Sparkes, M., 2014]. Porém, esta tentativa representa apenas 1% da
realidade. Partindo do pressuposto bastante otimista de que a complexidade cresce de forma
linear (isto é, se conseguimos 1% em quarenta minutos, conseguiríamos 100% em 4 000
minutos), para simular um dia inteiro de toda a atividade cerebral seriam necessários cerca
de 657 anos. Aqui está a prova de que mesmo nas melhores condições, o tempo e recursos
necessários para simular o cérebro humano estão ainda aquém da nossa situação atual.
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2.3 Problemas de congestionamento em metrópoles
Com o passar do tempo, a evolução da industrialização e da acessibilidade a veículos
motores causou o florescimento rápido (e algo desorganizado nas cidades mais antigas) das
cidades. Assim como as cidades cresceram e se tornaram grandes metrópoles, também a
sua população sofreu um aumento muito rápido que por sua vez originou uma elevada
densidade populacional.
A necessidade de movimentação das massas dos subúrbios habitacionais para o
centro empresarial provocou um fluxo de veículos pessoais superior ao suportado pelas
infraestruturas. Esta obstrução do sistema de estradas impactou negativamente a deslocação
criando uma relação direta com a produtividade do trabalhador e, consequentemente, da
cidade. O trabalhador, por sua vez, é constantemente afetado por vários fatores:
1. Horas de sono - o ser humano comum tem que dormir em media 8h por dia para
realizar um trabalho eficaz ao longo do dia. Com a velocidade reduzida nas vias de
acesso aos locais de trabalho, o indivíduo é obrigado a deitar-se e acordar mais cedo
para evitar a hora de ponta, o que provoca um sono incompleto, verificando-se um
rendimento abaixo do esperado para o dia de trabalho;
2. Menos horas de trabalho - o grande fluxo de tráfego automóvel aumenta a chance de
acidentes e quando um acontece muitos viajantes ficam presos por longos períodos
de tempo, períodos estes em que poderiam esta a trabalhar;
3. Cansaço e frustração - os longos períodos de tempo passados a conduzir podem levar
a um cansaço rotineiro e perca de eficiência no trabalho assim como também pode
causar frustração e eventualmente problemas de stress.
No nosso quotidiano, a tecnologia informática resolve quase todos os problemas por
isso é natural esperar que também solucione este. O método de implementação da tecnologia
passa por criar um sistema que funcione dentro da cidade que seja capaz de averiguar o fluxo
de transito e direcionar o transito de modo a não exceder a capacidade das infraestruturas.
A resolução deste problema, quando for cumprida, vai contribuir para o aumento de produção
e para a melhoria da saúde de todos os trabalhadores afetados.
14 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
3. Estar feliz sem estar “ligado”
Como puderam ver nos capítulos anteriores, a Tecnologia Informática tem um papel
significativo nas nossas vidas. No entanto, esta não resolve todos os nossos problemas.
Como é que podemos ser, então, felizes sem estar “ligados”?
3.1 O que é que nos prende à Tecnologia Informática?
Em Portugal, segundo um estudo realizado pela revista “Distribuição Hoje” “o número
médio de equipamentos nas casas dos portugueses é de 21, superior aos 19 que
correspondem à média europeia.” [Costa, A., 2015]. Isto mostra que os portugueses têm uma
grande necessidade de estarem sempre rodeados por aparelhos eletrónicos. A sociedade de
hoje em dia encara a nossa relação com a tecnologia quase de forma simbiótica (nem a
tecnologia nem o ser humano sobreviveriam sem a presença de um ou o outro). É fácil de
entender que a tecnologia, sendo uma criação do ser humano, nunca iria prosperar sem este,
mas o que pensamos do contrário?
Seguidamente, apresentam-se dois gráficos referentes a respostas apresentadas pelos
inquiridos a duas das questões do inquérito realizado.
Figura 7 "Resultados da pergunta 'Considera a felicidade humana algo associado aos avanços da tecnologia informática?'"
15 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Considerando os gráficos apresentados, pode-se verificar que a maioria dos inquiridos
considera que a felicidade não está associada aos avanços da Tecnologia Informática, no
entanto, a maior parte também recorre muitas vezes às tecnologias informáticas para os seus
momentos de lazer. Com estes resultados podemos concluir que a maior parte dos inquiridos
é capaz de encontrar a felicidade mesmo sem recorrendo à Tecnologia Informática. No
entanto, os seus momentos de lazer podem ser concretizados com a ajuda da mesma.
3.2 Como (sobre)viver sem a tecnologia informática
Os resultados apresentados acima indicam que a dependência da Tecnologia
Informática é algo desnecessário pois muitas das tarefas que realizamos são apenas
auxiliadas por esta tecnologia e não dependem desta totalmente.
A Tecnologia Informática, apesar de importante e muitas vezes útil, também se pode
tornar num grande problema. Um exemplo muito notório é o de que as pessoas cada vez
mais a utilizam para comunicar, preferindo as conversas partilhadas num ecrã às realizadas
“cara-a-cara”. A partir deste meio de comunicação os indícios que as pessoas podem colher,
relativamente à mensagem transmitida, não são tão claros como num contacto físico, onde,
para além da informação verbal estão também presentes e mais claros indícios não verbais
da mensagem (como a expressão facial, os gestos corporais e o tom de voz). Pode-se assim
depreender que a comunicação mediada pelos aparelhos está sujeita a mal-entendidos.
Figura 8 "Resultados da pergunta 'Quantas vezes ao dia recorre a algum equipamento informático (telemóvel, mp3, televisão, computador, etc.)?’”
16 Tecnologia Informática - Pode resolver os nossos problemas? NÃO!
Para contrariar este “vício” de utilizar esta tecnologia como auxiliar de todas as nossas
tarefas podemos manter em simultâneo outras formas de socializar, de resolver os nossos
problemas, para realizar atividades de lazer, etc. Concluindo, temos de ter em mente que a
tecnologia informática realmente não resolve todos os nossos problemas e que devemos
sempre ter um repertório de alternativas.
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Conclusão
Desde que a tecnologia informática foi introduzida na sociedade, o ser humano tem vindo,
cada vez mais, a focalizar-se nessa mesma tecnologia não só para o ajudar a resolver os
problemas do seu quotidiano, mas também para satisfazer as suas necessidades intelectuais
e de entretenimento. Desta forma, o ser humano desenvolveu uma “dependência” pela
tecnologia informática, organizando a sua vida em volta desta.
A tecnologia informática é, então, vista como uma forma de resolver todos os problemas
no nosso dia-a-dia. No entanto, com os três problemas apresentados acima, pode-se concluir
que esta conceção está errada. Como é possível verificar, esta tecnologia além de não
resolver tudo, às vezes traz novos problemas ou chega mesmo a agravá-los.
Conclui-se que é preciso mudar o ponto de vista da sociedade sobre esta tecnologia, de
forma a que as pessoas comecem a procurar outras formas de resolver ou contornar os seus
problemas sem recorrer necessariamente à utilização de meios informáticos. A tecnologia,
apesar de ser uma mais valia, também nos deu a ilusão de que tudo poderia ser solucionado.
Em suma, a tecnologia informática, sendo uma criação do ser humano, nunca o poderá
substituir totalmente, quando se trata de problemas que ultrapassam o raciocínio lógico da
mesma.
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Referências bibliográficas
Costa, Ana. “Número de equipamentos eletrónicos nas casas portuguesas é superior à média europeia.” Publicado em: 2 de julho de 2015. Disponível em: http://www.distribuicaohoje.com/numero-de-equipamentos-eletronicos-nas-casas-portuguesas-e-superior-a-media-europeia/
Freitas, Rodrigo. “Geração 20-30, podemos falar a sós?”. Publicado em: 27 de outubro de 2014. Disponível em: http://p3.publico.pt/actualidade/sociedade/14303/geracao-20-30-podemos-falar-sos/
Henriques, Joana. “A Internet mudou a nossa perceção do tempo”. Publicado em: 28 de novembro de 2012. Disponível em: http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/a-internet-mudou-a-nossa-percepcao-do-tempo-1573458
IBM. “What is Watson”. Atualizado em: 2015. Disponível em: http://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/what-is-watson.html
Sparkes, Matthew. “Supercomputer models one second of human brain activity”. Publicado em: 13 de janeiro de 2014. Disponível em: http://www.telegraph.co.uk/technology/10567942/Supercomputer-models-one-second-of-human-brain-activity.html
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Apêndices
Questionário
O questionário do qual foram retirados os resultados apresentados nos gráficos ao longo
do trabalho foi criado com o propósito de recolher informação pertinente para o trabalho. Ao
todo, responderam 22 pessoas. Este questionário foi criado e divulgado online com a
ferramenta Google Forms.
Abaixo encontram-se as perguntas e as suas respetivas respostas:
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