UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

Tecnologia 3G:

Sua Evolução e sua Acessibilidade

Mogi das Cruzes, SP

Outubro 2008

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

Diego Barbieri - RGM: 55319

Patrícia Moreno - RGM: 56570

Caio Bezerra - RGM: 55360

Lucas Brito - RGM: 56216

Tecnologia 3G

PPM - Projeto de Produtos Midiáticos

Comunicação Social da Universidade de

Mogi das Cruzes.

Orientadores: Profª Drª Luci Bonini e Profº Celso Ledo

Mogi das Cruzes, SP

Outubro 2008

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DEDICATÓRIA

Graças à paciência e auxilio, dedicamos este trabalho aos

professores e orientadores Luci Bonini e Celso Ledo, ao entrevistado e

a todos colaboradores que de alguma forma auxiliaram para a

conclusão deste projeto, estando sempre presente e prontos a nos

ajudar.

Dedicamos também as nossas famílias, que ficaram ao nosso

lado nas noites sem dormir e tiveram paciência conosco durante o

desenvolvimento do trabalho.

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RESUMO

As pesquisas e dados contidos neste trabalho analisam a

evolução e utilidade da tecnologia 3G no Mundo, mas principalmente

no Brasil, mostrando assim sua funcionabilidade e serventia para a

população.

De forma que possa trazer com clareza informações aos

usuários desta tecnologia, da onde veio e até onde pode chegar e qual

a melhor forma de utilizar seja para trabalho ou simples lazer.

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

FIGURA 1 Primeiro satélite de comunicação lançado pela NASA, a emitir sinal

entre duas estações de rádio ............................

FIGURA 2 Cena do filme Matrix Trilogia ...........................

FIGURA 3 Acesso disponível em Aeroportos e Cafeterias para seus

clientes .............................................................................

GRÁFICO 1 Mostra os três sistemas usados pelos brasileiros que são: TDMA,

CDMA e o GSM ......................................................

FIGURA 4 Dispositivo sensível ao toque, descartando a necessidade de usar

a caneta para mudar de página ou editar textos ...

FIGURA 5 Sistema de localização por satélite, conhecido como GPS “Sistema

Global de Posicionamento” ...............................

FIGURA 6 Iphone com sistema de toque na tela para visualização de

fotos ...................................................................................

FIGURA 7 Loja da operado Claro no Shopping Iguatemi em São Paulo, no

lançamento do Iphone no Brasil ..................................

FIGURA 8 Página do Orkut, site de relacionamento da internet ...........

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

CDMA Code Division Multiple Access

W-CDMA Wide-Band Code Division Multiple Access

HSDPA High-Speed Dowlink Pocket Access

UMTS Universal Móbile Telecommunication Systen

Wi-Fi Wireles Fidelity ou IEEE 802.11

TDMA Time Division Multiple Access

GSM Global Systen for Móbile Communication

GPS Global Positioning Systen

ORKUT Site de Relacionamento na Internet

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Índice

1. Introdução...........................................................................................................................82. Tecnologia, Comunicação e Informação: Avanços e Desafios............................92.1 Evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação................................92.2 Evolução Tecnológica: Imaginação Humana, Filmes, Propaganda................112.2.1 Matrix: A Trilogia........................................................................................................112.2.2 Star Wars......................................................................................................................132.3 Celulares: Sua Evolução e seus Desafios..............................................................142.3.1 Surgimento dos Celulares.......................................................................................142.4 A Chegada da Tecnologia 3G....................................................................................162.4.1 Como são Transmitidas as Informações em Conexão sem Fio....................172.4.2 Cresce Oferta de Acesso sem Fio à Internet......................................................182.4.3 O Telefone Hoje..........................................................................................................192.5 Benefícios da Mobilidade............................................................................................222.5.1 Conhecendo as funcionalidades do iPhone 3G, que estréia oficialmente no Brasil..232.6 Correria na Estréia do Iphone no Brasil..................................................................272.7 Tecnologia e Consumidores 3G nos Sites de Relacionamento.......................292.7.1 Criticas e Sugestões ao 3G nos Sites de Relacionamentos..........................30ANEXOS..................................................................................................................................33REFERÊNCIAS......................................................................................................................41CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................................42

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1. Introdução

A Tecnologia 3G como tema de pesquisa é importante não somente para

esclarecer o assunto, sua relevância faz parte da realidade de vida. A globalização

que modifica o pensamento e visão da sociedade, pois as tecnologias de informar e

comunicar cria uma necessidade crescente de estar informado cada vez mais.

A tecnologia 3G tem mostrado como o avanço da tecnologia de informação e

comunicação, diminui barreiras, favorecendo a velocidade da informação, o que leva

as pessoas a questionar sua utilidade.

Objetivo deste trabalho é destacar a importância da tecnologia 3G, sua

acessibilidade, utilidade e facilidades na vida profissional e social como um todo,

demonstrando como ela faz e fará parte do cotidiano da população.

Como objetivo específico, pretende-se mostrar como é revolucionária e

importante a vídeo chamada, como também a facilidade de utilizar o celular para

comandar funções a longa distância e como o 3G está revolucionando a

comunicação na transferência de dados em alta velocidade, embora grande parte

dos prováveis usuários ainda não estejam familiarizados com todo o conforto que ela

oferece.

Por conta desses objetivos e dos estudos realizados, ainda não se sabe se a

tecnologia 3G veio para ajudar ou atrapalhar, porque a questão é se ela funciona, se

pega em vários lugares, se vai ser de fácil acesso e se as pessoas de classe média

vão ter acesso a ela, ou se o 3G vai ser somente uma tecnologia exclusiva para os

ricos. Há ainda, a questão das operadoras, pois não se sabe se elas têm estruturas

necessárias para a disseminação desta nova tecnologia no Brasil.

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2. Tecnologia, Comunicação e Informação: Avanços e

Desafios

2.1 Evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação

Em Março de 1946, o mundo ainda se recuperava da Guerra Fria, mas já se

percebia que o setor de tecnologia foi o maior ganhador devido à corrida

armamentista e a corrida espacial.

Os grandes rivais, EUA e URSS brigando pelo poder e com medo de um

holocausto, disputavam a hegemonia em terra e principalmente no espaço. Com um

investimento altíssimo em tecnologia espacial, os dois possuíam tecnologias

similares no lançamento de foguetes e mísseis no espaço.

Mas os Soviéticos foram os primeiros a lançar foguetes acoplado com satélite

“Sputnik” para o espaço, que no mesmo ano lançaram o segundo “Sputnik II”, o

primeiro com um ser vivo a bordo, que foi uma cadela chamada Laika e os EUA que

lançaram tardiamente em 1958 o “Explorer I”. Mas a rivalidade era tanta que os

americanos prometeram lançar até o final da década de 60, homens para a lua, e

que foi cumprido com a missão “Apollo 11”, levando em seu interior os astronautas

Neil Armstrong e Edwin Aldrin.

Outro feito importante foi a criação da NASA, a Agência Espacial que foi o

primeiro a mandar um satélite de comunicação para o espaço e a emitir sinal entre

duas estações de rádio no solo o Echo 1.

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Fig. 1 – Echo 1, 1º Satélite de Comunicação

E ainda nos anos 60, em 16 de Agosto, com seu lançamento veio a surpresa

que todos aguardavam que foi transmissão 12 ligações telefônicas simultâneas ou

um canal de televisão, que dois anos depois teve um sucessor lançado pela

empresa AT&T um satélite de comunicações chamado “Telstar” que podia ampliar o

sinal que recebia.

Com a ajuda deste satélite em 1964 os jogos olímpicos de Tókio, entraram

para a história como o primeiro transmitido via satélite para o mundo. Mas na

verdade o interesse dos EUA nestas tecnologias enviando satélites para o espaço

tinha a finalidade de não somente facilitar a comunicação, mas também de espionar

o inimigo.

Ainda na década de 1960, os EUA fizeram um teste lançando um novo tipo de

comunicação entre computadores conhecidos como Arpanet, que interligava as

centrais de informações, fazendo com que a informação não estivesse armazenada

em um só lugar.

Mas só foi em 1960, na UCLA, Universidade da Califórnia, que o sistema foi

inaugurado com sucesso, sendo transmitidos pacotes de textos para outros

servidores em forma de caracteres para quatro universidades americanas, assim

ainda que algum terminal fosse destruído, a informação seria armazenada e

protegida em outro computador.

Por muito tempo essa nova tecnologia ficou sobre o poder dos militares e

acadêmicos, e só no início da década de 80, a Arpanet ou Internet de hoje, começou

a ser comercializada, chegando nos lares e escritórios do mundo inteiro.

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A Guerra Fria por sua vez, teve um lado positivo com a criação da internet

que revolucionou de maneira Global os meios de comunicação, se tornando o meio

de comunicação mais ágil e rápido da atualidade.

2.2 Evolução Tecnológica: Imaginação Humana, Filmes,

Propaganda

A evolução da tecnologia, sempre criou expectativas no imaginário humano,

muitas produções cinematográficas anteciparam a evolução tecnológica que estava

por vir.

Desenhos, filmes, romances e outros produtos da imaginação humana,

trouxeram para o público, inúmeras produções que foram intituladas como ficções

científicas outras foram rotuladas como absurdo e muitas não se cumpriram.

Veremos a seguir alguns exemplos:

2.2.1 Matrix: A Trilogia

No ano de 1999, nos Estados Unidos é lançado um filme chamado “Matrix”,

que foi estouro de bilheteria e efeitos especiais.

Estrelando o ator americano KEANU REEVES que interpreta Thomas

Anderson, um jovem programador de computadores que mora em um cubículo

escuro e esta sendo atormentado por estranhos pesadelos, nos quais se encontra

cheio de fios, contra sua vontade em um imenso sistema de computadores do futuro.

Em todas as vezes que ele tem pesadelos uma delas ele acorda no momento

exato em que os eletrodos estão prontos para agir no seu cérebro.

E sempre que ele tem esses tipos de sonhos ele acorda com varias dúvidas

sobre a realidade. Thomas acaba descobrindo que é uma vitima do Matrix, que é um

sistema inteligente e ao mesmo tempo artificial que manipula a mente das pessoas,

criando assim uma ilusão no mundo real.

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Enquanto tem o Morpheus que é capaz de enfrentar o Matrix e trazer as

pessoas para a realidade, ele acaba tendo a certeza de que o Thomas é o Neo, por

esse motivo o Morpheus acaba conseguindo trazer o Thomas para o seu lado, e ele

começa a se adaptar com as novas formas que a sua vida acaba tomando, e quando

ele pensa que ficou livre do Matrix, o orelhão toca e ele atende e acaba vendo que

este mais preso ao Matrix do imagina.

Fig. 2 – Trilogia Matrix

Três anos depois em 2003, é lançado “Matrix Reloaded”, com os mesmos

efeitos e atores, que Neo depois de derrotar as máquinas em seu combate inicial, ele

ainda está vivendo na Nabuconodosor, ao lado de Morpheus, o novo tripulante da

nave. As máquinas estão realizando uma grande ofensiva contra Zion, onde 250 mil

máquinas estão indo rumo a cidade e podem chegar lá em poucos dias.

A Nabucodonosor foi convocada para retornar a Zion, para participar da

reunião que ira definir o contra ataque dos humanos às máquinas. Um recado

enviado pelo oráculo faz com que a nave parta outra vez, levando Neo de volta para

o Matrix.

Lá ele acaba descobrindo que precisa encontrar o chaveiro, um indivíduo que

possui a chave para todos os caminhos do Matrix e que é mantido como refém por

Merovingian. Neo acaba lutando com eles mas não adianta nada porque ele também

é preso.

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E ainda em 2003, é lançado “Matrix Revolutions” que Neo, continua como

protagonista e depois de enfrentar as sentinelas no mundo real, ele tem sua mente

presa em um local que fica entre a Matrix e a realidade do qual apenas poderá sair

com a ajuda de Trainmam, após perceberem que as ondas cerebrais de Neo são

iguais às de uma pessoa conectada à matrix trinty, Morpheus e Seraph vão em busca

de Merovinglan, que possui controle sobre Trainman que pode libertar Neo, depois do

sucesso do resgate, eles se dividiam em duas missões: enquanto Morpheus e a

tripulação de duas naves vão para zion, na esperança de ajudar no combate contra

as máquinas.

Neo e Trinty se dirigem à cidade ldas das máquinas e acabam lutando para

descobrir os segredos em que a Matrix está envolvida.

Todos os filmes do Matrix despertam muita curiosidade não só por causa das

cenas que são muito bem feitas, mas por causa da tecnologia em que eles usam ,o

filme é repleto de cenas de ação, efeitos especiais,cenas de lutas, explosões, tiroteios

e as lutas são em artes marciais.

2.2.2 Star Wars

LUKE SKYWALKER sonha ir à academia como seus amigos, mas se vê

envolvido dentro de uma guerra intergaláctica quando seu tio compra dois robôs e

com eles encontra uma mensagem da princesa Leia Organa para Jedi Obi Kenobi

sobre os planos da construção da estrela da morte gigantesca. Luke então se junta

aos cavaleiros Jedi e a Hans Solo, um mercenário e junto com membros da

resistência tentam destruir esta terrível ameaça que assusta a todos.

Como seqüência é lançado o episódio V “O Império contra ataca” em 1980,

continuando a saga do sucesso Star Wars.

Que falava das forças imperiais que são comandadas por Darth Vader lançam

um ataque contra os membros da resistência, que são obrigados a fugir enquanto

isso Luke Skywalker tenta encontrar o mestre Yoda,que poderá ensiná-lo a conquistar

(a força ) e torná-lo um cavaleiro Jedi, no entanto, Darth Vader planeja levá-lo para o

lado negro da força.

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O filme STAR WARS parece que prevê o futuro da tecnologia pelas suas

formas de se conectar com os outros, porque naquele tempo, no mundo deles, eles já

se comunicavam por uma tela que parece mais uma vídeo – chamada.

Comentários

MATRIX: A TRILOGIA

O Matrix é um filme completamente diferente dos demais, porque a trilogia usa e abusa das tecnologias, e faz coisas inexplicáveis, e ao mesmo tempo foge da realidade, e assim inventando um mundo cheio de ilusões, entretanto o Matrix acaba criando uma certa curiosidade em torno da era tecnológica, e deixando seus admiradores boquiabertos e empolgados para assistirem a continuação do próximo filme.

STAR WARS

O criador de Stars Wars, George Lukas, parece que já sabia o que iria acontecer no futuro da tecnologia. O filme é repleto de cenas tecnológicas como: se você apertar um botão a tela já sai pronta para se conectar com alguém, e sem falar dos robôs que tem uma característica sofisticada e até as armas incluem tecnologia.

Stars Wars é um filme no mínimo encantador, na época em que foi lançado em

1977, ninguém fazia a mínima idéia da tecnologia que estava prestes a chegar, e que

é baseada no filme, como os celulares que tem a tão famosa vídeo-chamada do filme

e isso mostra que as coisas boas da ficção, podem acabar virando uma realidade no

futuro.

2.3 Celulares: Sua Evolução e seus Desafios

2.3.1 Surgimento dos Celulares

Os telefones celulares surgiram com base na tecnologia de rádio a partir de

1940, com uso em táxi, viaturas policiais e outros veículos utilizando dois rádios, um

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para se comunicar com a base e outro entre si. O primeiro celular foi oficialmente

utilizado pela policia sueca, em 1946, logo depois sendo conectada a rede de

telefones, mas sem sucesso, pela falta de praticidade e com um grande consumo,

pois só conseguiu fazer seis (6) chamadas antes de ter a bateria do carro drenada.

No entanto algumas tecnologias foram criadas, mas levariam anos para amadurecer,

sendo que em 1967, as chamadas teriam que ser feitas dentro de uma área

conhecida como “Cell áreas”, que eram atendidas por uma estação base não sendo

possível passar para outra sem ter a ligação interrompida.

Em 1970, o engenheiro Edward Amos Joel desenvolveu o sistema “handoff”,

esta tecnologia facilitou a continuidade da ligação sem deixa-lá ser interrompida.

Apesar de a tecnologia ter sido desenvolvida, foi só em 1971 que a AT & T

apresentou um pedido ao serviço da FCC (Federal Communications Commission)

para celulares.

Os telefones, naquela época só podiam ser instalados em carros devido à

necessidade de grandes baterias, um exemplo é o MTA (Sistemas de Telefonia

Móvel, A) desenvolvido pela Eriksson, que já estavam disponíveis na Suécia na

década de 50 e que pesavam 80 lb equivalente a 36 kg e que mais tarde com novas

versões passou a pesar 20 lb equivalente a 9 kg, ainda pesados comparando como

dispositivos portáteis de hoje.

A primeira geração de celulares, foi a Motorola, que em 1983 lançou eu

primeiro aparelho realmente portátil, conhecido como Motorola DynaTAC 8000X e foi

aprovado pela FCC (Federal Communications Commission) somente para uso nos

EUA.

A Motorola, durante décadas, desenvolveu tecnologias de celulares para após

15 anos chegar com o DynaTAC 8000X a um mercado em detrimento de mais de 100

milhões de dólares de gasto em estudo e desenvolvimento.

De 1983 para o final dos anos 80, cresceu em popularidade os celulares

devido às inovações da rede em lidar com as chamadas de uma área a outra sem

perder o sinal. Apesar de ser portátil, ainda necessitava de uma grande bateria,

sendo obrigado a ligá-los nos carros, tanto que o termo “viatura” ficou bem popular

nesta época.

Com isso foi necessário o lançamento de uma bolsa conhecida como “tote

bag” para transporte do aparelho que pesava pouco mais de 2 kg e cabos de

conexão.

21

A segunda geração foi a partir dos anos 90, os celulares começaram a ser

considerado segunda geração “2G”, que foram capazes de trabalhar com os sistemas

de telefonia móvel digital GSM, TDMA e CDMA e que entrou em funcionamento nos

EUA em 1990 e no ano seguinte na Europa.

Com a chegada da tecnologia 2G e a troca dos meios de transmissão

Analógica x Digital”, veio a favorecer com a rapidez na transmissão de dados e

melhorar a qualidade, assim os telefones antigos, conhecidos como “Tijolo” dos anos

80 foram ficando para traz.

A maioria dos telefones 2G pesava na faixa de 100 a 200 gr, alem de serem

verdadeiramente portáteis e não precisarem de uma grande bateria. Esta evolução da

bateria trouxe também os chips, e com tantas inovações, aumentou o uso de

telefones celulares no mundo.

A terceira geração dos celulares ou 3G como é conhecida atualmente e

também é a tecnologia que está mais atual no mercado.

Mesmo vindo poucos anos depois da 2G, difere muito na tecnologia e

utilização do produto, mas é um conjunto de facilidades a oferecer que faz do 3G

muito útil na vida pessoal e profissional do usuário. Uma das vantagens é a alta taxa

de transmissão de dados que nada mais é que enviar arquivos, seja de texto ou foto,

ou até mesmo outros tipos de arquivo via celular, e esta taxa varia de 2 megas de

velocidade para sistema fixo e 384 kbits para sistema móvel e, com isso, o celular

não serve somente para fazer chamadas.

Hoje serve também para mandar texto SMS, ouvir rádio, ver televisão e

acessar internet, isso sem contar o Wi-Fi que esta em grande procura no mercado.

2.4 A Chegada da Tecnologia 3G

Com a evolução dos celulares e a necessidade de facilitar o dia-a-dia das

pessoas, surgiu a tecnologia 3G que são aparelhos celulares capazes de transmitir

dados, vídeos, acessar a internet, tocar musicas, fazer uma vídeo chamada, ou seja,

mostrar que os celulares hoje, não servem somente para fazer chamadas e sim

facilitar ao máximo o cotidiano de empresários, estudantes ou apenas quem gosta de

tecnologia

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As operadoras com a tecnologia 3G oferecem aos usuários um leque de

serviços dos mais variados e avançados, já que possuem capacidade melhor de

transmissão dedos.

De todos os serviços, há a telefonia por voz e transmissão de dados de longa

distância a uma velocidade que são fornecidos e varia de 5 a 10 Megabits por

segundo. Ao contrário das redes definidas pelo padrão IEEE 802.11 conhecidas

como (Wi-Fi ou WLAN), e as redes 3G evoluíram e permite uma chamada móvel a

longa distância como também acesso a internet e video-chamada em uma velocidade

rápida.

Já o IEEE 802.11 de curto alcance e ampla largura de banda foram

desenvolvidas para rede de dados e locais fechados, sem a preocupação de

utilizarem uma grande carga de energia.

Até dezembro de 2007, 190 redes 3G já operavam em 40 países e 154 redes

HSDPA operavam em 71 países, segundo a (Global Móbile Suplliers Association). Na

Ásia, Europa no Canadá e nos EUA, as empresas de comunicação utilizam a

tecnologia W-CDMA, com cerca de 100 terminais designados para operar as redes

3G. O conselho Europeu sugeriu que as operadoras 3G, que cobrissem 80% das

populações nacionais Européias até o final de 2005. Com os enormes custos de

licenciamento, alguns países tiveram a implantação da rede 3G atrasada, já que em

alguns lugares na Europa a tecnologia não usa freqüência de rádio usada na 2G,

tendo que ser implantada uma nova rede e também licenciar novas freqüências. Os

custos com licenciamento foram particularmente altos, devido a leilões do governo de

um número limitados de licenças, além da especulação sobre o potencial do 3G,

outro atraso se deve a atualização de equipamentos para o novo sistema.

O primeiro país a implantar a tecnologia 3G foi o Japão, que 2006 consegui

implantar 100% da tecnologia no país, logo após veio a Coréia que completou a

transição em 2004.

2.4.1 Como são Transmitidas as Informações em Conexão sem

Fio

Segundo José Antonio Ramos, jornalista da Folha de São Paulo, em uma

matéria feita em 2003, já podia se prever a respeito das tecnologias que estavam pra

23

chegar. Ele falou a respeito de três meios de conexão sem fio que existia na época e

nas melhorias que estavam por vir que são: Infravermelho, Bluetooth,

Radiofreqüência.

O Infravermelho que na época era o mais usado bastava apontar um apara o

outro a uma distância de 40 cm e pronto já havia ligação entre eles, com uma

velocidade de mais ou menos 4Mbps.

O Bluetooth tem seu alcance de aproximadamente de 10 metros e funciona

com radiofreqüência e pode atingir uma velocidade de transmissão de 720 Kbps.

A Radiofreqüência ou (802.11) que mais adiante seria conhecida com Wi-Fi

alcançava uma velocidade de 11Mbps que com melhorias futuras alcançaria

velocidade superior a 50Mbps, quase 5 vezes mais rápida.

2.4.2 Cresce Oferta de Acesso sem Fio à Internet

Segundo Fernando Badô da Folha de São Paulo, os Notebooks e Internets

hoje são ferramentas indispensáveis para boa parte dos profissionais do mundo,

especialmente executivos.

Até pouco tempo atrás, a tecnologia existente só permitia que micros portáteis

conectados a rede ou linhas telefônicas acessassem a internet. Ainda não é fácil unir

ambos, mas a oferta de pontos públicos de acesso Wi-fi que é sem usar cabos, vêm

crescendo rapidamente.

Segundo a Intel, líder mundial de chips para computador, atualmente existem

cerca de 40 milhões de usuários de Wi-fi e diante desse número expressivo os

grandes aeroportos, restaurantes e cafeterias já estão investindo em pontos de

acesso dessa tecnologia para atrair a clientela. O investimento visa oferecer,

principalmente para profissionais em viagem e que não abram mão de seus

computadores pessoais. Seguindo a tendência, provedores de acesso brasileiros

também passaram a oferecer conexões Wi-Fi , empresas como a IG e Terra já estão

funcionando desde julho, assim o assinante só precisa ligar seu notebook no ponto

de acesso.

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O Wi-Fi já esta disponível em 20 aeroportos e 24 cafeterias espalhadas em

mais de 13 Estados.

Fig. 3 – Acesso WI-FI livre em Aeroportos

2.4.3 O Telefone Hoje

Da manivela aos minúsculos aparelhos de hoje que cabem na palma da mão,

os telefones de hoje, cheios de botões luminosos evoluíram muito e ainda não

acabou. Hoje com a tecnologia eles fazem de tudo, desde uma mensagem simples a

vídeos chamada e também a televisão.

A facilidade de utilizar estas funções faz com que as empresas corram mais e

mais atrás destas melhorias e a partir disso o telefone deixa de ser um mero utensílio

e passa a ser um item fundamental tanto para o trabalho como para a vida pessoal

das pessoas.

Segundo o site “O surgimento do celular é um capítulo da história do telefone,

mas está mais ligado à invenção do rádio.

O telefone, criado pelo escocês Alexander Graham Bell em 1876, foi inspirado

pelo telégrafo, que conseguia transmitir mensagens entre pontos distantes. Porém, as

informações eram em códigos e não em sons.”

25

Apesar de o Escocês Alexander Graham Bell ter conseguido transmitir voz

por fios, foi só por volta do ano de 1968,que o americano Thomas Edson, após se

mudar para Menlo Park, Nova Jersey, se engaja na pesquisa e investigação do

telefone, assim fazendo com que as pessoas pudessem falar e ouvir, o que antes nao

era permitido.

Já em 1888 o Alemão natural de Hamburgo, Heirinch Hertz pela primeira vez

produz ondas de rádio e também descobriu a possibilidade de transmitir informações

no ar, o que facilitou a primeira realização de uma chamada telefônica entre

continentes em 1914, em 1967 a criação do telefone sem fio e em 1973 descobriu

elementos fundamentais para chegar ao telefone celular. No ano de 1973, foi

realizada a primeira chamada de um celular, que foi em Nova York no dia 3 de abril

deste ano,pelo gerente geral da Motorola Martin Cooper.

Os EUA foram os primeiros a utilizar e fabricar o celular, desenvolvido na

empresa “Laboratório Bell”, os aparelhos eram robustos e os assinantes pagavam

cerca de 20 mil dolares para entrar na redes e utilizá-las, já entre 1970 e início dos

anos 80 entram na briga pela tecnologia a Suécia e o Japão, já em meados dos anos

80 a tecnologia já estava sendo usada por todos os países vindo então a evoluir até

chegar na geraão digital.

Com isso surgiu novos modelos de telefonia como por exemplo a CDMA (Code

Division Multiple Access), GSM (Global Systen for Móbile Communication) e TDMA

(Time Division Multiple Access).

Utilização dos Sistemas por Brasileiros

Pesquisa feita em 2004, mostra que 52% dos brasileiros, ainda usavam o

sistema TDMA, 30% o CDMA e 17% o GSM, que era a mais usada no mundo.

No Brasil as expectativas foram além do esperado, pois a telefonia móvel

ultrapassou a telefonia fixa fácil e em 2006 já ultrapassavam os 90 milhões de

celulares em todo o Brasil.

26

Essa explosão dos celulares no Brasil se deu por conta da necessidade das

pessoas estarem sempre com pressa em fazer tudo em qualquer, desde atender seu

cliente como se comunicar com outra pessoa do outro lado do mundo, coisa que a

telefonia fixa não permitia.

Junto com o surgimento dos celulares, surgiram também os tipos de tarifas

para o uso destas facilidades, diferentemente da telefonia fixa que era fixado um valor

de assinatura e um uso ilimitado da linha telefônica, que em muitos casos era

altíssimo, veio também a forma mais fácil de controlar sua conta que é conhecida

como “Pós Pago” que você coloca um valor conhecido como “créditos” e que cada

crédito vale tantos minutos para você falar, facilitando o controle de seus gastos.

Outro ponto forte que veio também com o surgimento dos celulares e da

tecnologia, as empresas de telefonia e fabricantes de aparelhos acabaram virando os

maiores anunciantes no mercado publicitário.

Dos aparelhos analógicos ao 3G de hoje mudou muito e hoje a 3G que adotou

o sistema CDMA para sua funcionabilidade, apresenta a maior performance em

relação à transmissão de dados em alta velocidade via celular.

Virando a febre que é hoje, procurada e cobiçada por pessoas comuns ligadas

em tecnologia ou também empresários que necessitam de facilidades para seu

trabalho e atender seus clientes.

Os celulares antigos já estão ou serão descartados nos próximos anos devido

ao crescimento e inovação da tecnologia.

Quem se deslumbrava com câmeras fotográficas e filmadoras em celular,

agora irão entrar no mundo da tecnologia, pois já existem câmeras de 10 MP,

filmadoras, GPS, monitor de TV e funções de cartão de crédito e débito e com todas

estas funções cresceu também a tela do celular que passou a ter seu teclado

camuflado que é possível utilizá-lo apenas deslizando a tela para frente.

Também estão implantando os sensores de movimento no aparelho que é

capaz de passar ou voltar a música lançando o aparelho para frente ou para trás e

também mudar a posição da foto no aparelho virando para vertical ou horizontal.

E também o próximo passo é o acesso as redes sociais como Orkut e Flicker e

a Microsoft não perdeu tempo e fechou acordo com a Motorola e pretende lançar

inicialmente no Brasil, devido ao número expressivo de usuários que utiliza o

Windows Live Messenger, My Space.

Confira as matérias inteiras no anexo 4, 5 e 6.

27

2.5 Benefícios da Mobilidade

A Mobilidade hoje para um executivo, por exemplo, é quase fundamental, a

necessidade de acessar informações fora de seu escritório e responder rápido aos

seus clientes em quanto estiver viajando é essencial.

Mas a pergunta a ser feita com toda esta tecnologia é:

Qual benefício ela oferece?

Benefícios estes que pela facilidade, aumenta produtividade e facilita muito a

vida dos funcionários móveis, que encontram a agilidade de trabalhar e atender seus

clientes, como se estivessem em um escritório.

Há quem diga ainda que funcionários móveis, aqueles que trabalham nas ruas,

ganhem de 8 a 12 horas de produtividade a cada hora trabalhada, com a facilidade

de acessar as informações a distância.

Um dos benefícios da 3G è a comodidade que ela tráz para empresários,

executivos e mesmo pessoas ligadas em tecnologia e que não dispensam a liberdade

de ver seus e-mails, espiar o Orkut, ou usando para trabalho onde quer que estejam

ou mesmo comandando uma empresa ou equipe de trabalho.

E segundo os especialistas e diretores de Telecomunicações, a população irá

se interessar primeiro pelos modems 3G de banda larga e depois pelos aparelhos,

pois ainda não há cobertura em todas as regiões e isso já reflete com um aumento da

procura pelo modem de 142% em relação ao trimestre anterior. Veja mais sobre esta

matéria no anexo 1 e 2.

Existem também outros benefícios:

Menos Papel: Conectado a internet, pode-se acessar a documentos,

contratos, formulários e ainda pode modificar e atualizar documentos e imprimir se

precisar.

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Tempo de realização mais rápido: Pedidos de crédito, aprovações legais,

transferências e outras transações podem ser realizados em minutos, sem a

necessidade de viagens e reuniões.

Maior satisfação dos clientes: Você pode responder mais rápido e tirar

dúvidas de seus clientes com mais agilidade, satisfazendo melhor o cliente e

fortificando o relacionamento.

Melhor Comunicação: Mantendo-se sempre ligado na empresa, facilita o

contato com funcionários e agiliza as decisões a serem tomadas, facilitando assim o

andamento de assuntos pendentes e satisfazendo o cliente.

Maior satisfação com o trabalho: Mantendo funcionários satisfeitos com a

facilidade de se trabalhar fora do escritório, aumenta a produtividade e diminui a

rotatividade de funcionários e assim diminui custos com encargos trabalhistas e com

capacitação e treinamento de novos funcionários.

2.5.1 Conhecendo as funcionalidades do iPhone 3G, que estréia

oficialmente no Brasil

Segundo o site da globo (www.globo.com), as operadoras Claro e VIVO

lançaram o Iphone dia 26.09 (Vinte e Seis de Setembro), aqui no Brasil e já foi um

sucesso, esperam uma explosão na demanda pelo aparelho da Apple, a Claro, com

lote inicial de 30 mil unidades e a VIVO com 200 mil, mas antes de encarar as

possíveis filas de espera ou desembolsar até R$ 2.600,00 mil por um aparelho, é

importante saber se as funcionalidades oferecidas por esse produto estão de acordo

com as suas necessidades de usuário. Por isso, o G1 site da Globo,elaborou um guia

explicando as principais ferramentas do iPhone 3G.

Um pacote de facilidades aos usuários dos aparelhos Iphone 3G. As funções

dos aparelhos estão bem mais fáceis de utilizar, divididos em botões de acesso

29

rápido, o usuário pode chegar e achar a mensagem, contato, foto ou arquivo com

simples toques.

Além disso, tem outras novidades como uso de cartão de memória, flash para

fotografar e iluminar o vídeo, segunda câmera para fazer vídeo chamada, Bluetooth

para transferência de dados e também para ouvir músicas e discagem de voz.

Confira nos anexos 7 e 8 as novidades.

Touch screen

Um dos principais chamarizes do aparelho da Apple é o fato de quase toda sua

superfície ser uma tela sensível ao toque, com 3,5 polegadas. Na hora de fazer uma

chamada, ela exibe as teclas do telefone, se a idéia for ver as fotos da viagem, elas

poderão ser mostradas na vertical ou horizontal (a escolha é feita pelo próprio

usuário, dependendo da maneira como ele posiciona o aparelho).

E todos os comandos desde a seleção de um aplicativo à navegação na

internet, passando pela digitação de palavras e zoom das fotos é feitos com os

dedos. Nada de teclas, nada de stylus (aquela 'canetinha' utilizada em palmtops). 

Touch screen é uma palavra difícil de dizer, e será que é difícil de usar

também? Há quem diga que sim, pois os aparelhos normalmente são pequenos e

quem tem dedo grande não consegue tocar em um só botão. Mesmo alguns

aparelhos, vindo com uma caneta para facilitar a escrita ainda confundem e dificultam

a vida do usuário e há também aparelhos vindo com teclado e caneta, que conhecido

como Touch Dual, pois, pode usar um ou outro para digitar. Veja mais no anexo 3.

Fig. 4 – Touch screen, Dispositivo de toque

30

Internet

O iPhone tem o navegador Safári, da Apple, e tecnologia 3G, que oferece

acesso mais rápido à internet.

O telefone permite que o usuário acesse a web sem complicações e, por isso, tornou-

se o objeto de desejo de muitos que não conseguem se desconectar. Com ele, o

internauta acessa sites, serviços de e-mail e redes sociais da mesma forma como faz

via computadores. Com a diferença que, no lugar de um teclado, usa a tela sensível

ao toque. 

iPod

Com capacidades de armazenamento de 8 GB e 16 GB, o iPhone também

funciona como tocador de música digital iPod.

Os comandos também são dados via tela sensível ao toque: movimente o

indicador para de escolher o álbum ou música que quer ouvir. No caso de vídeos, é

possível aumentar a imagem ou diminuí-las dando dois toques sobre a tela. Para

comprar esse tipo de conteúdo, é necessário usar a loja on-line da Apple, a iTunes,

que não está disponível para os usuários brasileiros. 

GPS

O telefone localiza seu usuário em um mapa que aparece na tela do aparelho

para isso, ele combina as tecnologias de GPS e de localização pelas antenas das

estações radio base de telefonia celular.

Nos Estados Unidos, o usuário já consegue encontrar lojas e restaurantes em

áreas selecionadas, como aquela em que ele se encontra.

31

Fig. 5 – Aparelho de GPS

Fotos

A câmera do aparelho, de 2 megapixels, faz apenas fotos e não tem zoom

óptico. Se quiser gravar vídeos, é necessário baixar um aplicativo específico para

essa função. Como uma pinça, polegar e indicador são as ferramentas de zoom para

visualizar fotos na tela do iPhone: ao afastar ou aproximar esses dedos, o usuário

consegue aumentar ou diminuir as imagens exibidas na tela. Elas podem ser

mostradas na vertical ou horizontal, dependendo de como o usuário posiciona o

aparelho, e também enviadas por e-mail. 

Fig. 6 – Iphone 3G, Visualização de fotos

32

YouTube

Para facilitar o acesso ao site de vídeos do Google, o iPhone 3G já vem com

um ícone específico para essa página em sua tela inicial. O aparelho também permite

a navegação por categorias como “mais vistos”, “mais recentes” e “mais populares”,

além de fazer buscas por conteúdo e enviar as sugestões desses arquivos para os

contatos de e-mail.

Aplicativos

Para acelerar as funções do iPhone 3G, os usuários podem baixar aplicativos

pagos e também gratuitos do site App Store, que estreou em julho com mais de 500

ferramentas. Para fazer aquisições, é necessário criar uma conta no programa

iTunes, informar o país de origem e também fornecer informações de cartão de

crédito.

2.6 Correria na Estréia do Iphone no Brasil

Segundo matéria publicada no site http://tecnologia.uol.com.br/, os clientes

VIVO e Claro passaram quatro horas na fila em busca do tão sonhado Iphone 3G.

Na loja da VIVO do Shopping Iguatemi em São Paulo, o público que chegou

cedo teve que esperar até as 14:00 hr para conseguir ter em suas mãos o novo

Iphone e também só poderia adquirir o aparelho quem já fosse cliente VIVO e

também tivesse o plano igual ou maior que o plano 90.

A VIVO pretende esgotar os 200 mil aparelhos que trouxe no primeiro lote,

buscando os clientes em potencial, ou seja, aqueles com maior poder aquisitivo.

Já na loja da Claro no mesmo shopping, não teve este problema, pois qualquer

pessoa cliente ou não poderia adquirir o Iphone, mas por volta das duas horas da

tarde a Claro bloqueou as vendas até o dia seguinte, o atendente não soube explicar

o porquê. A Claro importou bem menos aparelhos que a VIVO, no primeiro lote trouxe

30 mil Iphones.

33

Fig. 7 – Loja da Claro, Shopping Iguatemi – SP

Em ambas as lojas foram vendidas 40 unidades do aparelho entre meio dia e

duas da tarde. Segundo o site, o cliente Danilo Luiz,24, que possuía o aparelho da

operadora Claro, chegou à loja por volta das 10 horas e comprou o aparelho de 8GB,

pois o de 16GB que é comercializado nas cores (Preta e Branca) já não tinha mais e

acabou pagando R$1.980,00.

O ginecologista Waldyr Muniz, 49, foi o primeiro a comprar o Iphone 3G no

Brasil e também entrou para a história da tecnologia e ainda levou junto sua esposa

que adquiriu igual ao do marido.

Ele conta que fez um cadastro no site da VIVO para poder receber

informações da operadora e por conta de seu histórico foi convidado por um

representante da operadora a participar da festa do aparelho, Waldyr que é cliente

desde que a operadora ainda era “Telesp Celular” e por conta disso com a pontuação

acumulada pagou apenas R$899,00 no novo brinquedo e garante que ele e a esposa

vão aproveitar ao máximo utilizando a internet e navegando por outros sites. Mas

como toda novidade, o Iphone no Brasil é o mais caro da América Latina, vindo na

frente da Argentina e Chile.

34

2.7 Tecnologia e Consumidores 3G nos Sites de

Relacionamento

Muitos são os sites de relacionamentos que já mencionam o 3G, sua utilidade

aliada às novas tendências do mundo atual faz surgir inúmeros dependentes que

divulgam sua opinião manifestando seu nível de satisfação com 3G.

Fig. 8 – Página do Orkut, site de relacionamento

No Orkut, por exemplo, a comunidade Redes 3G criada por Mauricio Vieira

Gomes da Silva em 19/07/2008,discutem as novas tecnologias e o favorecimento

que elas causam na sociedade atual , no Octopop encontramos a Telme criada por

Antonio Roberto em 19/02/2008, ressalta o 3G como grande aliado nos novos meio

de comunicação.

35

Em outro site, a Pearibus, temos a comunidade: “Tecnologia e Inovação”,

criada por Renato Cruz em 15/06/2007 encontra-se um comentário do usuário Sergio

Portugal, onde ele informa a notícia dada pelo, diretor de Serviços de Inclusão

Digital do Ministério das Comunicações, Heliomar Medeiros de Lima, que o Brasil já

oferece condições para a implantação do 3G com investimentos em vários setores da

sociedade e seus conseqüentes benefícios.

Todas estas comunidades são voltadas para a tecnologia 3G e mantém

diariamente artigos e opiniões de especialistas sobre o assunto como na comunidade

redes 3G que esta disponível no Orkut que junto a suas informações traz um link da

tecnologia 3G onde o especialista em comunicação wireless e tecnologia de alta

eficiência espectral, Paulo Blevigliere que atua como diretor sênior de

desenvolvimento da Qualcomm, em que ele menciona as características do 3G, a

forma com que o usuário deve observar o 3G, avaliando sua freqüência com que as

operadoras já trabalham, como também as novas tecnologias 3G que surgem

gradativamente substituindo as menos recentes que neste contexto podem ser

consideradas como tecnologias velhas.

O especialista ainda se dispõe a responder dúvidas que são freqüentes dos

membros das comunidades; Também a comunidade: “Claro 3G, o futuro que você

sonhou” também já menciona os benefícios que o 3G irá e que já é uma realidade

para a sociedade.

Existe um dialogo entre usuários e também a busca das devidas informações

sobre a Tecnologia 3G, que abrange de forma considerável este novo meio de

informação que em muito vai contribuir para a diminuição das barreiras, e este

dialogo nos meios sociáveis torna cada mais conhecido e conseqüentemente diz sua

manifesta sua utilidade e necessidade no mundo moderno.

2.7.1 Criticas e Sugestões ao 3G nos Sites de Relacionamentos

Percebe-se pelos sites de relacionamentos um predominante prazer no uso da

tecnologia 3G por parte de seus usuários conseqüente da perceptível facilidade de

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comunicação que ele favorece.Basta ver pelos nomes das comunidades e suas

finalidades esclarecidas em seu perfil na qual podemos observar.

TIM 3G - Evolução á vista... Meu celular Vivo é GSM/3G UMTS

Eu Escolhi 3G. 3G é Claro. 3G MAIS - BRASIL TELECOM BrT

Ou seja, por ser uma tecnologia nova e que ainda é sonho para boa parte da

sociedade, devido aos valores, pouco se vê sobre reclamações e possíveis

desvantagens vistas por parte de seus usuários, questões essas que alguns

tecnólogos já advertem que existe como, por exemplo, o fato que o usuário do celular

3G só pode usufruir da videoconferência, característica da tecnologia móvel, com

outro assinante e analisando o alto custo destes aparelhos em comparação aos

outros, e que também é uma problema para esta nova tendência, podemos analisar

como uma dificuldade de exploração desta tecnologia ficando assim restrita somente

ao povo pois a massa ainda não tem acesso sobretudo por estes fatores financeiros.

Embora pouco se vê, uma pequena parte dos usuários da tecnologia 3G, se detém a

uma crítica sobre suas pendências como se vê na comunidade social

Descrita abaixo.

37

Claro Banda Larga LENTA 3G

“Esta é uma comunidade, se Deus quiser, temporária, visando auxiliar àqueles que

contrataram o plano banda larga 3G da Claro e se arrependeram. Esta não é uma comunidade

meramente ofensiva...”

Desta forma, a tecnologia 3G com inúmeras discussões, sobretudo favoráveis

e que enaltecem sua utilização abre também alguns parênteses questionáveis quanto

a sua acessibilidade por parte

da população e seu uso por aqueles que já fazem uso do mesmo onde é

considerado sua aplicação no mundo social bem como a qualidade dos serviços a

que ele se promete fornecer cumprindo de fato sua missão: diminuir barreiras na

comunicação.

38

ANEXOS

ANEXO 1

39

ANEXO 2

40

ANEXO 3

41

ANEXO 4

42

ANEXO 5

43

ANEXO 6

44

ANEXO 7

45

ANEXO 8

46

REFERÊNCIAS

http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL774348-6174,00.html

http://tecnologia.uol.com.br/

http://pt.wikipedia.org/wiki/Telefone_celular

http://www.museudotelefone.org.br/celular.htm

http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u13567.shtml

http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u13568.shtml

www.peaberus.com.br/redes 01 de Outubro 12:40

www.Tecnologia3G.com.br/defaut.php 01 de Outubro 13:30:20

www.vivaolinux.com.br/comunidade/Redes-3G 02 de Outubro 12:30

br.octopop.com/comunidade_-TELME-Sua-Rede-Global-WiFi-3G 02 de outubro 13:00

www.orkut.com – 01 de Outubro 17:12:34

REVISTA INFO, MAIO E JULHO DE 2008

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao longo do tempo a telefonia fixa foi ficando para trás em termos de

praticidade, o mundo precisava de facilidades na comunicação e assim surgiram os

celulares.

Com o passar do tempo e com o mundo crescendo e se globalizando, foi

necessária a evolução destes aparelhos, e ainda é, simplesmente pela comodidade

e praticidade, mas principalmente pela necessidade de tornar as decisões e o

trabalho mais rápido e produtivo já que como diz um antigo ditado “O Tempo não

Para”. E não para mesmo, como diz nosso Prof. Mario Sergio “ O mundo de hoje

quer tudo pro AGORA,AGORA,AGORA”, e não pode perder tempo.

E juntamente com isso, veio também a facilidade de se comunicar com aquela

pessoa que não vemos faz tempo, agora você pode através da vídeo chamada; você

está viajando e já pode mandar sua foto para a pessoa amada; tudo isso entre

outras facilidades agregadas a um simples aparelho.

Tem-se que adequar sua estrutura, já que vai crescer muito o uso desta

tecnologia no Brasil e implantar outras, para ficar excelente.

Espero que, com este trabalho, possamos mostrar como esta tecnologia 3G

pode lhe ajudar e também facilitar a comunicação entre você e seu cliente, mas

também usá-lo de forma doméstica para seu lazer.

Não creio que a evolução da tecnologia vá parar por aí mas, desde que venha

para melhorar o trabalho e facilitar a comunicação entre pessoas aproximando o

mundo delas, que seja bem-vinda.

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