Técnica do “Brown Paper”

Apresentação Resumida

Interact consultoria e serviços

Business atual

Estratégia

Resultados

Financeiros

Produtos Gestão

Pessoas

TI

Diagnóstico

Recomendações

Projetos para a transformação

Visão e Ambição desejadas

as is

to be

..... que se concentra nos processos localizando principalmente os pontos fortes e as oportunidades

Processos

“Brown Paper” é parte de uma metodologia de “business transformation”

ABORDAGEM CONVENCIONAL

- montar um projeto- alocar recursos pessoas , computadores .....- treinamento simbologia , terminologia ......- fluxologia inter-departamental , conectores ...- questionários e levantamentos detalhados .....- expectativa de prazos- bla bla bla .........

PONTOS NEGATIVOS

- visualização

- entendimento

- interesse

- referência

- foco (as is )

precisamos de ...... abordagem visual , linguagem da organização , simplicidade , rapidez , retôrno de curto prazo , agente de mudança , pontos e rotas de importância , visão de contexto eações estruturadas ........

A técnica do Brown Paper é efetiva

para documentação , mapeamento e

diagnóstico de operações e processos

buscando identificar rapidamente oportunidades e problemas, as bandeiras vermelhas

“ver antes os elefantes e depois as formigas”

Em 2 a 3 semanasEm 2 a 3 semanas1. desenhados em alto nível em papel pardo de 3 a 4 m2

2. com grande facilidade de compreensão

3. referência para o trabalho - visual e técnica

É um processo participativo onde as áreas envolvidas possuem

representatividade assegurada

em seguida são configurados e desenvolvidos os projetos, com prioridade aos “imediatos”

1. Desenho básico com as principais áreas envolvidas

2. Decoração do fluxo com documentos reais

3. Identificação de quantidades – pessoas, documentos, clientes ...

4. Visitação dos fluxos por todos os envolvidos , que fixam comentarios e sugestões.

5. Identificação das bandeiras vermelhas, o foco das definições e melhorias

Em 2 a 3 díasEm 2 a 3 días

SESSÃO DE BROWN PAPER

.... DESENHO

.... PAINEL

.... SUPORTE VISUAL

Passos a seguir - durante... e depois

realizar :

WALK THRU - entendimento e primeiros desenhos

ELABORAR e CONSTRUIR o Painel de BP

VISITAÇÃO e INTERAÇÃO com Painel de BP - workshop

IDENTIFICAR as Bandeiras Vermelhas - workshop

CONFIGURAR os Sub Projetos (imediatos e curto prazo) - workshop

e depois :

REVER as Definições Preliminares

DESENVOLVER e IMPLANTAR

ACOMPANHAR a evolução

resumo dos passos e fases de um projeto de Brown Paper e o acompanhamento de seus projetos de trabalho

NOME do PROJETO DESCRIÇÃO OBJETIVO a ALCANÇAR GRUPO de TRABALHO

PATROCINADOR LÍDER PARTICIPANTES

INSTRUMENTOS de TRABALHO FORMA de TRABALHO

em GRUPO/INDIVIDUAL FREQUÊNCIA das REUNIÕES LOCAL

INDICADORES de EXPECTATIVA INDICADORES de EVOLUÇÃO PLANO de TRABALHO

DETALHE DA ESTRUTURA BÁSICA DE UM SUBPROJETO DO PLANO DE AÇÃO

Painel de Brown Paper

um subprojeto .... Plano de Ação

fechamento dos trabalhos

OVERVIEW SIMPLIFICADO

..... mobilidade , referência , simplicidade , participação , comunicação e resultados

UM EXEMPLO : REVISÃO DO PROCESSO DE ENTREGA - LOGÍSTICA

SINTOMA - ÍNDICES DE ATRASO NA ENTREGA DO PRODUTO ELEVADOS- INSATISFAÇÃO DO CLIENTE- CREDIBILIDADE

PERCEPÇÃO- ÁREA DE LOGÍSTICA POUCO INFORMATIZADA- IMPLEMENTAÇÃO DE NOVAS FUNÇÕES- GESTÃO E EXECUÇÃO BASEADAS NO “CALOR”- NÍVEL DE AUTOMATIZAÇÃO BAIXO

FROTA

CÓDIGO BARRAS

FORNECEDORES

ROTAS

INDICADORES

PESQUISAS

$CONTEXTO- SOB ENCOMENDA- PRAZO TOTAL NÃO QUESTIONADO PELO MERCADO

após walk-thru .... otimizações não asseguram redução nos prazos de entrega

regras de

recepção

triagempedidos I

triagempedidos II

intervençãomanual

bolsa deretenção

geração depedidos

regras de aceitação

bolsa deretenção

ajustes clientes

80%

20%

70%

30%

100%

IR80%

IF30%

PREPARAR ACEITAR

automatizadoautomatizado

PREPARAÇÃO E ACEITAÇÃO LOGÍSTICAPRODUÇÃO

PRODUZIR ENTREGAR

IR80%

- redução do prazo de preparação e aceitação- customização clientes específicos- regras de aceitação

- visão de contexto \ visual- deslocamento do foco de atenção

.... O problema não está na LOGISTICA .... está na ACEITAÇÃO

recorrênciarotas de importância

oportunidadescurto prazo

foco no possívelzap the gap

retrabalho paradigmas

matriz CEI