interact 2009 cafofo do luli
DESCRIPTION
This presentation was used at the InterACT 2009 event organized by iMasters in Belo Horizonte, Brazil. At this presentation I'm discussing the social media strategy used by Barack Obama in the recent US election and suggesting 6 best practices on that subject.TRANSCRIPT
10 Mandamentos das Redes Sociais Para os Negócios
6
1. Saberás qual é a sua reputação na web
Percepção sobre Posicionamento Inteligência de Mercado
Conhecimento
Consideração
Pesquisa
CompraExperiência
Uso
SatisfaçãoSatisfaçãoEu vejo, quero, Eu vejo, quero, compro e gostocompro e gosto
OpiniãoOpiniãoAlguns palpites Alguns palpites
sobre issosobre isso
RecomendaçãoRecomendaçãoVou te apresentar Vou te apresentar aos meus amigosaos meus amigos
Clientes satisfeitos contam para 3Clientes insatisfeitos contam para 3.000
Sem esperançaQuerendo mudançaProgredir financeiramenteDesconectados da política
3.000 insatisfeitos?
Ou 3 satisfeitos?
2. Farás planos diferentespois cada rede é distinta
Fired up?Ready to go?
We’ll create 7 million green jobs
We’ll end the Iraq war by 2012
Dedicate 1% ofbudget for research
3.Ouvirás e não apenas falarás
4.Engajarás as pessoas em torno de ti
myspace.com/xpressmusic
myspace.com/pepsiairband
myspace.com/hotpocketsadia
5. Medirás resultados
ROEReturn on Engagement
Métrica Impacto
Amigos / Followers PV / UV / Time Spent
Comentários PV / UV / Time Spent
Aplicativo Instalado PV / UV / Transação
Display Media Impressão / Click / Time Spent
Video Plays Brand awareness
RSS Feeds Brand awareness
Blog Post Brand awareness
Download Transação / Brand awareness
6.Permanecerás de maneira contínua
1.Reputação 2.Planejar 3.Ouvir 4.Engajar 5.Analisar 6.Continuar
Yes WeCanzis!
Emerson CalegarettiVP and General Manager
myspace.com/calegaretti