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SustentabilidadeRELATÓRIO DE INTELIGÊNCIAFEVEREIRO | 2015

Responsabilidade social Práticas sustentáveis para pequenos negócios

Ações baseadas em uma gestão socialmente responsável, que buscam além da geração de renda, o bem es-

tar social e ambiental, ganham força no mercado empresarial. O investimento nessas práticas indica uma boa

gestão da empresa perante a sociedade. Os benefícios alcançados podem contribuir para o fortalecimento

da marca por meio da intensificação da imagem institucional, refletindo no público interno e externo. Nesse

contexto, este Relatório abordará como os pequenos negócios podem adotar práticas de responsabilidade so-

cial e, aplicá-las em seus negócios, visando além do bem-estar socioambiental, a competividade no mercado.

Ações voluntárias

As ações desenvolvidas com

as premissas da Responsabilidade

Social Empresarial, ocorrem de for-

ma voluntária, ou seja, não devem

ser praticadas com o intuito de

gerar renda ou pela recom-

pensa de incentivos

externos.

Conceito

O conceito da

Responsabilidade Social

Empresarial (RSE) é diretamente

associado a uma gestão consciente,

que envolve a produção e o consu-

mo de produtos e serviços, com

um menor impacto ambiental e

maior valor social.

Oportunidades

A adoção de iniciativas de

RSE são diferenciais para as

empresas na conquista de novos

consumidores ou clientes, possibili-

tando, indiretamente, mais oportu-

nidades de negócios e, conse-

quentemente, o incremento

na renda.

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Responsabilidade Social EmpresarialPráticas

Fonte: Pesquisa Akatu 2012: rumo à sociedade do bem-estar. Akatu. 2012.

o trabalho infantil e forçado.

Erradicar Garantir

remuneração adequa-da aos seus colabora-

dores.

Diminuir

medidas que provo-quem riscos à saúde e segurança do con-

sumidor.

Garantir

aos terceirizados, as mesmas condições concedidas aos em-pregados regulares.

Manter

programas para a racionalização do uso dos recursos.

no Brasil mostram interesse por

empresas que ajustam os seus

negócios baseados na sustenta-

bilidade e na inclusão social.

dos consumidores53%

programas de alfabe-tização, desenvolvi-mento profissional e de carreira entre os

empregados.

Perpetuar Oferecer

informações aos consumidores quanto

ao uso e descarte de seus produtos e

serviços.

Investir

em tecnologias que contemplem a reciclagem de seus

produtos.

Informar

aos consumidores sobre os impactos

sociais e ambientais causados pelos seus hábitos de consumo.

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Como implementarResponsabilidade Social Empresarial (RSE)

Visando orientar os empresários que desejam implementar as práticas da Responsabilidade Social Empresarial

(RSE), o Sebrae, em conjunto com o Instituto Ethos, estabeleceu diretrizes que destacam oportunidades que

podem auxiliar o empresário a engajar-se na RSE, confira algumas ações:

Elabore e divulgue a Missão do seu negócio, difundindo também os valores éticos, o cum-primento das leis, ações de cidadania, justa lu-cratividade, respeito ao próximo, entre outros.

VALORES E TRABALHE COM TRANSPARÊNCIA

ADOTE1

Invista em ações que respeitem a Política Nacional de Resíduos Sólidos e estejam em acordo com as normas ambientais vigentes.

Opte por parcerias e fornecedores que res-peitem as políticas de proteção ambiental e atuem próximo ao empreendimento, favore-cendo a economia local e a redução de com-bustível.

Dê preferência ao uso de materiais reciclá-veis e reduza o uso de produtos tóxicos, pro-movendo também o descarte seguro dessas substâncias.

Realize uma inspeção na área de energia para reduzir o consumo exagerado e use ilumina-ção inteligente (sensor de entrada e saída).

Faça manutenção constante da climatização e verifique se existe vazamentos de água, ins-talando equipamentos que promovam essa economia.

MAIS PELO MEIO AMBIENTE3 FAÇA

Esteja em conformidade com as leis trabalhis-tas, desenvolvendo políticas contra o assédio e incentivando um ambiente agradável de tra-balho que auxilie no desenvolvimento profis-sional.

Possibilite a gestão participativa, construindo ações colaborativas dentro da empresa.

Ofereça diferentes benefícios (trabalho a dis-tância, licença prêmio, licença pessoal, ho-rários flexíveis, participação nos lucros, entre outros).

Faça parcerias locais para oferecer serviços para os funcionários (creches, academias, as-sessoria jurídica etc.).

EMPREGADOS E COLABORADORES2 VALORIZE

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Informe parceiros e fornecedores sobre quais são as práticas adotadas para favorecer a res-ponsabilidade social e verifique se eles com-partilham das mesmas ou possuem interesse em compartilhar. Assim, a sua empresa pode auxiliar outras a se desenvolverem no aspecto social.

PARCEIROS E FORNECEDORES

ENVOLVA4

Participe de reuniões da comunidade onde a empresa está inserida, auxiliando os morado-res e incentivando ações conjuntas e colabo-rativas.

Adote ou patrocine projetos e causas sociais que estejam em consonância com os propósi-tos da sua empresa.

Busque parcerias com centros de ensino, es-timulando a educação local e de seus funcio-nários.

SUA COMUNIDADE

PROMOVA6

Promova o uso de seu produto com seguran-ça e responsabilidade, evitando acidentes ou intoxicações.

Ofereça embalagens que contenham todas as informações sobre a composição do produto e o modo de utilização.

Realize periodicamente pesquisas de opinião para entregar produto e/ou serviço de qua-lidade. O monitoramento de mídias sociais e veículos de comunicação podem ser realiza-dos para ampliar o atendimento.

CLIENTES E CONSUMIDORES

PROTEJA5

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Divulgando as práticas da responsabilidade social

O Global Reporting Initiative (GRI) criou um guia com orientações de como produzir e reunir informações

referentes aos processos de implementação das práticas da RSE e, também, dos resultados obtidos com as

ações consolidadas. Confira as orientações e pense na divulgação das mesmas para o seu negócio:

Fonte: Indicadores Ethos para Negócios Sustentáveis e Responsáveis. Instituto Ethos.

Fonte: Relatórios de Sustentabilidade da GRI: Quanto vale essa jornada?. Global Reporting Initiative. 2012.

O Instituto disponibiliza indicadores que são uti-lizados para aprimorar os negócios voltados às práticas sustentáveis.

Os indicadores são criados por meio de uma ferramenta composta de um questionário, com preenchimento em sistema on-line. Os resultados do questionário permitem ao empresário obter relatórios que fornecem informações capazes de indicar o planejamento adequado, o estabele-cimento das metas e, ainda, o avanço da gestão com a adoção da RSE.

INDICADORES - INSTITUTO ETHOS

Busque

contribuição dos stakehol-ders sobre quais aspectos devem ser contemplados

no relatório. Os depoi-mentos (diretor, gestor,

operacional, consumidor, fornecedor) valorizam o

documento.

Colete

dados das ações que foram realizadas na empresa, des-tacando o desempenho por meio de indicadores obtidos com o desenvolvimento da

RSE.

Escolha

a melhor forma de comu-nicação, contemplando os diferentes públicos

que você pretende atingir (consumidor, cliente,

público interno). Por fim, redija o documento, publi-

que e divulgue.

reuniões internas com discussões que iden-tifiquem os impactos econômicos, ambien-tais e sociais obtidos,

sinalizando as primeiras informações que devem

ser divulgadas.

Promova

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Com a finalidade de amparar as empresas que adotam o RSE, em 2010, foi publicada a Norma Internacional ISO

26000 que fornece orientações para todos os tipos de organizações, independente do seu porte. Entretanto,

é importante salientar que a norma não visa fins de certificação. Sua utilização é baseada em diretrizes que vão

auxiliar as empresas interessadas em adotar programas de RSE.

Diante do cenário competitivo conquistado pelas empresas que adotam programas voltados a RSE, as

organizações que se destacam no movimento são reconhecidas e premiadas. O MPE Brasil - Prêmio de

Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, possui entre as suas modalidades o Destaque de Boas

Práticas de Responsabilidade Social. A iniciativa é um reconhecimento, coordenado pelo SEBRAE, MBC,

Gerdau e FNQ, concedido anualmente às pequenas empresas que se sobressaem em oito categorias:

é necessário preencher um questionário de autoavaliação. Ao final, as empresas rece-bem um relatório personalizado com pontos fortes e indicações de melhoria na gestão.

A Revista IstoÉ lançou no ano de 2014 o Prêmio IstoÉ Empresas+Conscientes. A iniciativa identifica e reconhece companhias adeptas a um “capitalismo consciente”.

Para participar do Prêmio

Norma Internacional ISO 26000

Premiações para empresas mais conscientesMelhores práticas da Responsabilidade Social Empresarial

Norma ISO 26000

Nela é possível encontrar infor-mações que abordam conceitos, termos e definições referentes à

RSE; históricos e tendências; prin-cípios, práticas e políticas que

podem ser implementadas pelas empresas.

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AgronegócioIndústriaComércio Serviços

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SustentabilidadeRELATÓRIO DE INTELIGÊNCIA

FEVEREIRO | 2015

www.sebrae-sc.com.br/siswww.sustentabilidade.sebrae.com.br

Faça o cadastro no curso de educação a distância Responsabilidade Social, disponibilizado pelo

Sebrae. O curso visa aprimorar a gestão dos pequenos negócios a partir da adesão da empresa

na modalidade Destaque de Boas Práticas de Responsabilidade Social do Prêmio MPE Brasil. A

duração do curso é de 30 dias, com carga de 24 horas;

Confira a metodologia aplicada no Prêmio ISTOÉ Empresas + Conscientes e verifique quais ações

você já possui na sua empresa;

Veja quais foram as empresas mais Conscientes do ano de 2014 e esteja atento para as próximas

edições do concurso. Participe dos prêmios, eles são uma ótima maneira de ganhar visibilidade e

se destacar no mercado;

Acesse o Centro Sebrae de Sustentabilidade que oferece soluções sustentáveis para os pequenos

negócios e acompanhe as ações voltadas para a sustentabilidade que o Sebrae promove.

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