social media management tips
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Dicas para gerenciamento de social midias.TRANSCRIPT
O que buscamos?
Divulgar seu estabelecimento para milhares
de potenciais consumidores.
Fazer você ser parte do dia-a-dia de seu
cliente
Ter suas novidades, promoções, eventos e
conteúdos divulgados de uma forma
instantânea e efetiva
Saber o que seus clientes estão falando do seu negócio
Como? Com uma estratégia efetiva de presença no mundo Online e nas Redes
Sociais, que nada mais são do que grupos de indivíduos que se reúnem
para compartilhar informações, manifestar desejos e necessidades,
opinar sobre fatos e acontecimentos, interagir com outros indivíduos
de forma rápida e objetiva.
No Brasil, 86% dos usuários da rede usam as mídias sociais, e o tempo
gasto nos sites de relacionamento tem crescimento três vezes superior à média da internet.
Mas você pode dizer...
O que eu tenho com isso? Meu negócio vai bem...
Pra quê me serviria gerar conteúdo, monitorar e gerenciar Redes Sociais?
A RESPOSTA É SIMPLES
No boca-a-boca online, seus clientes já estão falando da sua marca,
compartilhando nas redes sociais a satisfação ou insatisfação com o seu negócio.
Já há tweets de clientes que gostaram ou não do
atendimento, serviço ou produto de sua empresa.
Já há posts no Facebook elogiando ou denegrindo a sua
marca.
Pense nisso!!
Não é mais opcional estar ou não nas
mídias sociais.
Sua única opção agora é: se você vai ou não monitorar e participar ativamente do que
estão falando de você por ai...
Estudando o público, planejando e desenvolvendo ações
Conhecendo as ferramentas de marketing e de comunicação na internet
Tendo bom texto e criatividade para gerar conteúdo relevante
Tendo conhecimento em análise, marketing, jornalismo, relações públicas, publicidade e administração
Monitorando diariamente todos os canais de mídias sociais e a internet para saber o que o público diz a respeito da sua empresa e de seus concorrentes
Respondendo com rapidez e eficiência às dúvidas e solicitações de clientes
Reagindo com habilidade e eficácia em caso de problemas e reclamações
M a s , c o m o f a z e r i s s o c o m s u c e s s o ?
A BarTips é a única empresa de monitoramento e gerenciamento de
redes sociais exclusiva para o mercado de gastronomia e entretenimento e possui uma equipe multifuncional, com experiência no ramo, treinada e focada para cuidar de sua empresa.
Nós sabemos que as redes sociais são hoje uma poderosa ferramenta de marketing, e promovemos sua marca de modo direcionado e impactante, com o conteúdo selecionado para o seu nicho.
Trabalhamos não só para descobrir maneiras de fazer com
que o cliente fale sobre a sua marca, mas principalmente
que ele fale com a sua marca.
Colocamos o seu negócio nesse novo mundo, onde ouvir
o que seu cliente tem a dizer e participar de diálogos com ele de
forma transparente e sincera são de extrema importância.
Criação de contas no Twitter, Facebook e Foursquare
Publicação de conteúdo relevante (mínimo de 10 postagens/semana). A partir do briefing inicial realizado com você, fazemos pesquisas e desenvolvemos o texto focado no seu público. Com uma linguagem moderna e informal, estamos sempre atentos à imagem que um texto interessante, bem escrito e com português correto garante à sua marca.
Acompanhamento e monitoramento de citações sobre a empresa nas Mídias Sociais e na internet. Sempre que o nome da sua empresa for mencionado, nós ficamos sabendo, e você também
Relatórios mensais com estatísticas de acesso, menções, novos fãs, seguidores
VALOR: R$ 550, mensais
N O S S O PA C O T E D E S E R V I Ç O S :
Produção de conteúdo fotográfico de qualidade para divulgação
Sugestão, implantação e monitoramento de ações específicas nas redes sociais e fora delas para consolidação da marca e fidelização de clientes
Elaboração de um banco de dados próprio com informações do cliente que sejam de relevância para a empresa (e-mail, telefone, endereço, etc.)
Elaboração e realização de ações de comunicação contínua pela mídia mais adequada (SMS, mala direta, internet, telemarketing, etc.)
Formatação e envio de e-mail-marketing
Relacionamento com o cliente por e-mail e/ou telefone
Interface com assessoria de imprensa, agência de propaganda, agência de web, agência de ativação em eventos, promoters e outros
Gerenciamento do site da empresa
Elaboração de propostas para parcerias com empresas, operadoras de cartões de crédito, fornecedores, comércio local
A L É M D O PA C O T E , O F E R E C E M O S TA M B É M : ( o r ç a m e n t o à p a r t e )
A BarTips vai revelar as nuances do seu negócio e te ajudar a se conectar e interagir
com seus clientes.
Entre em contato conosco ainda hoje. [email protected]