slides treinamento i.d.m. - planejamento rápido e visual - jan/2015

www.criaviva.com.br http://metodologia-idm.blogspot.com.br/Slide 1/41

Planejamento Rápido e Visual

Inovação e Solução de Problemas

Metodologia I.D.M.Innovation Decision Mapping

São Paulo – SP – 15/Janeiro/2015

Eurico GushiCriador da Metodologia I.D.M.

CRIAVIVA Treinamento


I.D.M. – Innovation Decision Mapping

Metodologia I.D.M. (“Aplicativo”):

• Para Que?: Organizar e

Planejar as Mudanças Desejadas

• Como?: Coletando e Organizando

o Conhecimento (Tácito) e as Ideias

• Método Visual (I.D.M. Canvas = Tela/Quadro)


1. Origem

2. Destino

3. Rota

- O Caminho

4. Passo a Passo

1. Sintoma:

- Cenário Presente

2. Objetivo:

- Futuro Desejado

3. Diagnóstico:

- Questão Chave

4. Ideias:

- Plano de Ações


Exemplo – I.D.M. “Light” – Individual

Ganho

Pouco

Gasto

Muito

Ando

Endividado

Ter a Minha

Empresa

Empreender

Comprar a

Casa PrópriaSer Rico

Receber

Herança

Casar com

Mulher Rica

(Homem Rico)

Ganhar na

Mega Sena

Separar

R$ 2,50

Fazer a Aposta

Na LotéricaRezar

1. Objetivos: Destino - Resultado Desejado

- Para Que? Visão / Sonho

0. Sintomas: Origem - Cenário Presente

- Fatos / Percepções

2. Diagnóstico: Caminho- O Que Fazer?

- Questão Chave

3. Ideias: Passo a Passo - Como? / Ações / Solução

- Quem? Quando?


Temas para I.D.M. – Exemplos


Exercício Prático:

- Grupo Todo

- I.D.M. Padrão A2

“I.D.M. se Aprende na Prática”



- Grupos

- 4 ou 5 pessoas

- I.D.M Padrão A2



Conceitos

I.D.M.



Febre AltaDor

de Cabeça

Dor

nas Juntas

Diminuir

as Dores

Poder

TrabalharBem Estar

Gripe Virose Dengue

Não Tomar

AASRepouso Hidratação


- Para Que? Visão




- Questão Chave


- Quem? Quando?


Pensamento: “Sintomático” X Estratégico

Pensamento “Sintomático”

0. Sintomas

Ideias

Pensamento “Estratégico”

1. Objetivo

0. Sintomas

2. Diagnóstico

3. Ideias

"Uma das grandes desvantagens de termos pressa

é o tempo que nos faz perder." G. K. Chestertonus


I.D.M.: Foco em Resultado (Ganho de Tempo)

Objetivo

Diagnóstico

Obstáculo

Sintoma

Ameaça

Sintoma

Sintoma

Rato

Estratégico

“Quem tem Objetivo tem menos Problemas” – Eficaz

Cenário


Atitude: “Sintomática” X Estratégica (Resultado)

Bebê

Chorando(sintoma)

Bem Estar

do Bebê(foco no resultado)

Alimentação

Dar de Mamar

Bebê

Chorando(sintoma)

Bebê

Parar de Chorar(foco no sintoma)

Fechar a

Boca do Bebê

Fita Adesiva


- Para Que? Visão




- Questão Chave


- Quem? Quando?


I.D.M. Padrão – Tema: . . . . . .

3. Ideias: Como? / Plano de Ações / Quem? Quando? (Passo a Passo)

2. Diagnóstico: O Que Fazer? / O Que Impede? / O Caminho (Rota)

1. Objetivos: Resultados Desejados no Futuro / Visão ou Meta (Destino)

0. Sintomas: Cenário Presente / Fatos e Percepções (Origem)

EfeitoCausa

EfeitoCausa

EfeitoCausa

EfeitoCausa


I.D.M. “Light” – Mínimo de 3 Colunas (Opções)

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito


- Para Que? Visão




- O Que Impede?


- Quem? Quando?



- Grupos

- 2 ou 3 pessoas

- I.D.M. Light – A3



I.D.M.

Individual



Temas para I.D.M. Individual

Felicidade

Qualidade Vida

Fumar Menos

Beber Menos

Fazer Atividade Física:

Caminhar, Bike, ...

Socialização

Tempo para a Família

Tempo para Amigos

Próxima Viagem

Próximas Férias

Gestão de Carreira

(Auto Conhecimento)

Empreendimento

Negócio Próprio

Reduzir Custos:

Celular / Carro



- I.D.M. Individual



0. Sintomas: Cenário Presente / Fatos, Percepções

Carreira (Auto Gestão):

- Quem é Você Hoje / Como Você Está?: Fortalezas e Fraquezas

- Como Você Percebe o Mercado?: Oportunidades e Ameaças

- Alguma Coisa o Incomoda Hoje?

- O Que Você Gosta de Fazer?

- O Que Você Já Fez? / Experiências / Conhecimento / Vivência ...

Negócio / Empreendimento:

- Como Está o Seu Negócio Hoje?: Fortalezas e Fraquezas

- Como Você Percebe o Mercado?: Oportunidades e Ameaças

- Alguma Coisa o Incomoda Hoje?

- Como Estão: Os Clientes, Parceiros, Fornecedores, Concorrentes?

- Como a Empresa é Percebida / Tem Pesquisa de Mercado?


1. Objetivo: Resultado Desejado / Para Que?


- Objetivos, Metas, Visão, Sonho / Para Que? / Para Que? ...

- Como Você quer Estar no Futuro? / Resultados

- Onde Você Quer Estar no Futuro? / Destino

- Para que Você Se Esforça? Para que você esta fazendo ... ?


- Objetivos, Metas, Visão, Sonho / Para Que? Para Que? ...

- Como Você quer Ver a sua Empresa no Futuro? / Resultado

- Onde a Sua Empresa Estará no Futuro? / Destino

- Para que Você está Investindo na Sua Empresa?


2. Diagnóstico: Questão Chave / Causa Raiz


- O Que Fazer para Atingir o Objetivo?

- Quais São Os Obstáculos ao Objetivo?

- Qual é o Problema Raiz / Problema Chave?

- O Que Está Me Impedindo de Atingir o Objetivo?

- Onde “Eu Ganho o Jogo” (Realmente Atinjo o Objetivo)

- Qual a Estratégia para Atingir o Meu Objetivo? / Qual o Caminho?


- As mesmas perguntas acima


3. Ideias: Ações / Como Fazer / Passo a Passo


- Ideias, Ações, Detalhamento.

- Como Resolver o Diagnóstico?

- Como Implementar o Diagnóstico?

- O Que Fazer para Contemplar o Diagnóstico? Solução

- Passo a Passo, Cronograma de Atividades, Planejamento.

- Plano de Ações: O Que, Como, Quem, Quando, Onde, $$, ...?


- As mesmas perguntas acima


Ferramentas- Físicas

- Virtuais


I.D.M. com Sulfite A4 e Post-it Pequeno

Meu

I.D.M.

de

2012


Porta “Tazo – 1997” / PrintFile Slide Preservers - 2x2-20B

Deixar o Planejamento em Local Visível (Quadro Magnético) / Área de Trabalho do Windows ...

Meu

I.D.M.

de

Janeiro

2014


Post-it na Área de Trabalho – ATNotes (Aplicativo)

ou Notas Autoadesivas (Sticky Notes) = Acessório do Windows

I.D.M de

Junho

2014


IDM – Aplicativo: FreeMind (Mapa Mental)

Estratégico

(Foco)

Operacional

(Tarefas)

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html



I.D.M. – Mapa Mental – Cascateamento

Estratégico

(Foco)

Operacional

(Tarefas)


I.D.M. Individual / Aplicativo On Line – Trello.com

https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f


Estratégico

(Foco)

Operacional

(Tarefas)

https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f



Outras

Considerações




I.D.M. – Ferramentas / Aplicativos

Individual / Grupo: Tempo: Ferramentas / Aplicativos:

Individual:

- Mentalmente

- Papel

- Aplicativo

10 min.

Mentalmente / Sem Escrever

Papel: IDM Light / Papel A-4

Aplicativos (Micro / Tablet / Smartphone):

- Notas Autoadesivas Windows / ATnotes

- Mapa Mental: FreeMind

- Trello / Kanban Flow

Até 3 Pessoas 20 min. - IDM em Papel A-3 (I.D.M. Light)

Até 6 Pessoas 40 min. - IDM em Papel A-2 (I.D.M. Padrão)

Mais de 6 Pessoas Mais 1 h. - IDM em Papel A-2 (Com Brainstorming)

www.criaviva.com.br http://metodologia-idm.blogspot.com.br/Slide 32/41Sempre que tiver Tempo, Usar o Brainstorming para Selecionar Cinco Itens

Metodologia I.D.M. – Planejamento Rápido, Visual e Prático

http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/

Sem

Justificar

Ferramenta: Brainstorming

- A ...........

- B ...........

- C ...........

- D ...........

- E ...........

(média de 25 ideias)

Votação no Brainstorming:

A. Cada Participante

B. Escolhe Três Opções

C.

Contamos todos os Votos do Grupo e

Transportamos os Cinco Itens

mais Votados para o IDM

Tema: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Regra:

Causa Efeito

Causa Efeito

0. Sintomas: Análise de Cenário Presente

- Fatos e Percepções (Origem)

1. Objetivo: Resultado Desejado no Futuro

- Visão ou Meta / Para que? (Destino)

Tema: .........................

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/

3. Ideias: Como Fazer? Plano de Ações

- Quem? / Quando? (Passo a Passo)

2. Diagnóstico: O Que Fazer? (Caminho)

- O Que Impede de Atingir o Objetivo?

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito


Posição Defensiva Posição Não Defensiva

Vítima Protagonista

Só Percebe Sintomas(Foco no Passado)

Objetivo, Diagnóstico, Ideias(Foco no Futuro / Mudança)

Justificativas Sem Justificativas

Falar / Verbalizar Votar sem Verbalizar / Agir

Racionalização

(Mecanismo de Defesa Freud)

Processo Intuitivo

(Raciocínio Lógico Abdutivo)

Brainstorming(Agrupamento: Raciocínio Dedutivo)

Causa e Efeito(Raciocínio Lógico Indutivo)

Essência do I.D.M.: Diminuir Resistências às Mudanças

I.D.M.


Posição Defensiva Posição Não Defensiva

Vítima Protagonista

Medo(Passivo / Agressivo)

Assertividade

(Confiança / Segurança / “Coragem”)

Resistência a Mudanças “Permanente Só a Mudança”

Zona de Conforto Sair da Zona de Conforto

Visão Míope(Sintomático – Curto Prazo)

Visão Sistêmica(Estratégico – Longo Prazo)

Single Loop Learning

(Defensive Routines Argyris)

Double Loop Learning(Laddering Technique / I.D.M. Invertido)

Essência do I.D.M.: Diminuir Resistências às Mudanças

I.D.M.


I.D.M. / PDCA – Gestão de Melhoria Contínua

AAct – Melhorar

0. Sintomas

1. Objetivos

2. Diagnostico

3. Ideias

Sinais

Percepção

Indicadores

Aprendizado

Gestão de Projetos

(1.) PPlan – Planejar

0. Sintomas

(2.) DDo – Executar

(3.) CCheck – Verificar

1. Objetivos

2. Diagnostico

3. Ideias


Ferramentas do Planejamento Estratégico

Perguntas Chave: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html


Aplicabilidade do I.D.M. / Temas

• Auto Conhecimento / Auto Gestão de Carreira

• Coaching: Líder – Subordinado

• Vendedor: I.D.M. por Cliente / Visita

• Melhoria de Processos / Indicadores

• Marketing: Por Produto / Marca / Segmento

• Comunicação Assertiva / Comunicação Visual

• Briefing: Reunião / Clarear a Real Necessidade

• Consultor: Fazer I.D.M. com o Cliente (Briefing)



Endereços do I.D.M.

• https://www.facebook.com/groups/metodologiaIDM/

• http://metodologia-idm.blogspot.com.br/

• http://pt.slideshare.net/criaviva

• http://www.pinterest.com/criaviva

• http://youtu.be/AvKjZIWcX2g

https://www.facebook.com/groups/metodologiaIDM/






O I.D.M. tem como referência várias outras metodologias,

ferramentas, teorias ou modelos:

• Análise e Síntese – Euclides de Alexandria - Greek Mathematician - Sec. III a.C.

• Problem Solving – George Pólya - Mathematician - How to Solve It, 1945

• Means Ends Analysis - Newell & Simon - Economist, Psychologist – 1963

• Means End Theory / Laddering Method - Jonathan Gutman - 1982

• Raciocínio Lógico Indutivo (Aristóteles) e Abdutivo - Charles Sanders Peirce – 1893

• Brainstorming / Creative Problem Solving - Alex Osborn - 1937

• Cause and Effect - Fishbone Diagrams - Kaoru Ishikawa - 1968

• Double Loop Learning - Chris Argyris - Business Theorist - 1978

O I.D.M. contempla também, além da parte Racional e Cognitiva,

a parte Emocional do processo de Tomada de Decisão, Aprendizagem e Mudanças:

• Mecanismos de Defesa / Racionalização - Sigmund Freud - 1894

• Defensive Routines - Chris Argyris - 1990

• Vítima e Protagonista - Fredy Kofman: “Metamanagement” 2004

Origem do I.D.M.


“Uma longa caminhada

começa com

o primeiro passo”

Lao-Tsé

• Praticar Individualmente: Mental / Papel / Aplicativos

• Praticar Pequenos Grupos (2 a 5 Pessoas)

• Praticar Repassando o I.D.M. para outras pessoas

• Praticar ....


Planejamento Rápido e Visual

Inovação e Solução de Problemas

Metodologia I.D.M.Innovation Decision Mapping

São Paulo – SP – 15/Janeiro/2015



Fim!

Copyright: Eurico Gushi


• Criador da Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping:

Estratégia, Solução de Problemas, Planejamento e Inovação

• Mais de 30 anos de Pesquisa em “Problem Solving” – Método Heurístico e

20 anos de Experiência Prática – Facilitou mais de 1.600 I.D.M. / 8.000 Brainstormings

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para: Bradesco – UniBrad, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,

Embrapa, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain,

Scopus Tecnologia, Terra, Globo.com, TV Globo e Unilever

• Criaviva Treinamento – (11) 9 9778-7486


http://www.criaviva.com.br

Eurico Gushi


http://www.criaviva.com.br/


Mapa Mental / App FreeMind

Este Gráfico foi feito no Aplicativo “FreeMind“ – Mapa Mental – Mind Mapping

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page


Plano de Aula I.D.M. – Duração 04h00 – 12/Dez/14

Overview

- I.D.M.: Planejar Mudanças Desejadas

- Google Maps

- Exemplo

Brainstorming de Temas:

. Aqui Agora (Treinamento)

. Temas Sociais / Individuais / Empresariais

. Sugestões do Grupo ...

1º. Exercício Prático: I.D.M. Canvas

- Aqui Agora (Treinamento)

- Uma Coluna (Errado)

2º. Exercício Prático: I.D.M. Canvas

- Votação

- Voto solitário / I.D.M. Individual

------------------------------------------------------

Auto Apresentação dos Participantes:

- Rápido: Nome / O Que Faz

3º. Exercício Prático: Todos / Modelo

- O Tema mais Votado no Brainstorming

- Google Maps na Tela

- A2 - I.D.M. Canvas – Padrão

- 5 pessoas votam (Modelação)

- Sem Brainstorming

4º. Exercício Prático: Grupos (4-5 pax)

- 5 Temas mais votados / Novos Temas

Sugestões do Grupo: Temas Reais

- Votação / Formação de Grupos

- A2 - I.D.M. Canvas – Padrão

Slides Conceitos

5º. Exercício Prático Individual (ou 2-3 Pax)

- Mostrar os Slides “Perguntas Chave”

- A4 - I.D.M. Light Individual

Slides: Ferramentas / Outras

6º. Exercício Prático (I.D.M. Parcial)

- I.D.M. com Brainstorming (se tiver tempo)



Falta

de Tempo

Muita

Correria

Conflitos

Interpessoais

Planejar

Organizar

(Fazer)

Harmonia

Vida Equilibrada

Satisfação

Pessoal

Ter Processo de

Planejamento

Exercitar

Por em Prática

Disciplina

Avaliar

Resultados

(e o Processo)

Saber o

Que eu Quero

Objetivos/Metas

Priorizar

as Ações

Atividades

Organizar:

Agenda

Lista de Tarefas


- Para Que? Visão




- O Que Impede?


- Quem? Quando?