relatório do curso avançado i.d.m. - turma 16 - 16/marco/16
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Relatório – Workshop
16ª. Turma Treinamento Avançado I.D.M.
São Paulo – 16 de Março de 2016Eurico Gushi – Criador do I.D.M.Criaviva Treinamento
O Caminho
Qual Caminho ou Rota
te leva ao Objetivo?
Degustação
Demonstração
Prática / Rápido
3º
Passo a Passo / Plano de Ações
Quais são os Passos necessários para
percorrer o Caminho escolhido? Defina prazos
(Roteiro / Ordem Cronológica)
Facilitar N
ovo
Negócio
Ter Versão
Resolver
Probl. Empr.
4º
Situação InicialComo você estáHoje?
DifícilExplicaro I.D.M.
1º
Presente
Ter MaisClientes eServiços
Objetivo Como você quer estar no Futuro?
2º
Futuro
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
Metodologia I.D.M. – SimplesPlanejamento / Comunicação
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Demandas de Serviço para Facilitadores I.D.M.
3. Ideias
2. Diagnóstico
1. Objetivos
0. Sintomas
DifícilExplicar
Combinacom outros
Treinamentos.
Completaoutros
TreinamentosParceriasEu Sei
o I.D.M.
Ter MaisClientes(14 votos)
Sucesso comoFacilitador
(4 votos)
DesenvolverFacilitadores
(6 votos)
Consolidar aMetodologia
(2 votos)
Solução Ágilpara PMEs
(4 votos)
Depoimentose Cases(1 votos)
Indicação deClientes(0 votos)
DegustaçãoDemonstração
(14 votos)
Parcerias(7 votos)
ResultadosClientes Atuais
(8 votos)
MontarVersão Pocket
(8 votos)
OferecerDegust.LinkedIn
(1 votos)
Facilitar NovoNegócio(11 votos)
Resolver Probl.da Empresa
(6 votos)
Reunião (Gestão)Comercial
(4 votos)
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Demandas de Serviço para Facilitadores I.D.M.
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Votos Tema: Ter Demandas de Serviço para Novos Facilitadores I.D.M. No
6 Difícil Explicar (o I.D.M.) 1
5 Parcerias 2
4 Eu Sei o I.D.M. 3
4 Combina com Outros Treinamentos 4
4 Completa Outros Treinamentos 5
3 Falta de Foco 6
3 Cliente não Sabe Quando Contratar o Serviço 7
1 Ego da Diretoria 8
0 Muitas Metodologias / Colocar na Prática do Dia a Dia 9
0 Timidez / Falta de Inovação 10
Sintomas (Situação Inicial)
DifícilExplicar
Combinacom outros
Treinamentos.
Completaoutros
TreinamentosParceriasEu Sei
o I.D.M.
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Votos Tema: Ter Demandas de Serviço para Novos Facilitadores I.D.M. No
6 Desenvolver Novos Facilitadores 1
6 Solução Ágil de Baixo Custo para PMEs 2
5 Consolidar a Metodologia no Mercado 3
4 Sucesso como Facilitador 4
4 Ter mais Clientes 5
3 Ser Referência em Ferramenta de Mudanças 6
2 Inovar Processos 7
1 Ser um Facilitador 8
0 Melhorar o Clima Org. / Transformar o Brasil / Treinar Facilitadores 9
0 Afunilar Ideias / Simplificar o Dia a Dia / Ampliar as Possibilidades 10
Objetivos (Resultados Desejados)
Ter MaisClientes(14 votos)
Sucesso comoFacilitador
(4 votos)
DesenvolverFacilitadores
(6 votos)
Consolidar aMetodologia
(2 votos)
Solução Ágilpara PMEs
(4 votos)
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Votos Tema: Ter Mais Clientes No
8 Mostrar Resultados (dos clientes atuais) 1
6 Indicações (de clientes atuais) 2
5 Fazer Demonstrações (Degustação Prática / Experiência) 3
4 Depoimentos de Cases de Sucesso 4
2 Parcerias (Sistema S / Sebrae, Senac, Senai... – PMEs) 5
2 Solução Ágil de Baixo Custo para PMEs 6
1 Divulgar 7
1 Ter um Posicionamento Diferenciado 8
1 Agilidade de Decisão em Cenário de Crise 9
0 Visibilidade / Capacitar Facilitadores / Boca a Boca 10
Diagnóstico (O Que Fazer / O Caminho)
Depoimentose Cases(1 votos)
Indicação deClientes(0 votos)
DegustaçãoDemonstração
(14 votos)
Parcerias(7 votos)
ResultadosClientes Atuais
(8 votos)
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Votos Tema: Degustação No
7 Facilitar um Novo Negócio (Empresa / Projeto / Produto-Serviço) 1
6 Resolver um Problema da Empresa 2
5 Montar uma Versão Pocket 3
5 Oferecer Degustação via LinkedIn – On Line 4
4 Reunião (Gestão) Comercial (Planejamento Interno) 5
2 Gestão Comercial 6
1 Lançar um Desafio Solução de Problemas em 15 minutos 7
0 Primeira Visita a Cliente 8
0 Indicação / Apresentação Pública / Feira e Eventos / Concurso 9
0 Identificar Empresas com Demandas Semelhantes / Grupos RH 10
Ideias (Plano de Ações / Roteiro / Passo a Passo)
MontarVersão Pocket
(8 votos)
OferecerDegust.LinkedIn
(1 votos)
Facilitar NovoNegócio(11 votos)
Resolver Probl.da Empresa
(6 votos)
Reunião (Gestão)Comercial
(4 votos)
O Caminho
Qual Caminho ou Rota
te leva ao Objetivo?
Prospectar
3º
Passo a Passo / Plano de Ações
Quais são os Passos necessários para
percorrer o Caminho escolhido? Defina prazos
(Roteiro / Ordem Cronológica)
InBound Mkt
Conteúdo
Cliente Target
Necessidades
E-mail Mkt
Ligar
4º
Situação InicialComo você estáHoje?
DifícilExplicaro I.D.M.
1º
Presente
Ter VisitasAgendadas
Objetivo Como você quer estar no Futuro?
2º
Futuro
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
Metodologia I.D.M. – SimplesPlanejamento / Comunicação
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Tema: Gestão/Reunião Comercial (novos clientes)
3. Ideias
2. Diagnóstico
1. Objetivos
0. Sintomas
ConflitosInternos nasEmpresas
CulturaColaborativa
em Moda
Falta deEntender
Facilitação
Falta deCultura deFacilitação
CulturaCorporativaEngessada
Definir Clientese Demandas
(3 votos)
Definir ProcessoComercial
(4 votos)
Ter VisitasAgendadas
(14 votos)
Ter MaisClientes(8 votos)
Definir Receitae Prazos(1 votos)
Prospectar(16 votos)
Ligar naCara de Pau
(0 votos)
Palestra emAssociações
(3 votos)
Palestra emGrupos RH
(6 votos)
Indicaçãode Amigos
(6 votos)
EntenderNecessidadesdos Clientes
InBound MktConteúdo BlogFace / LinkedIn
E-Mail MktConteúdoMateriais
LigarDefinir
ClientesTargets
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Gestão/Reunião Comercial (novos clientes)
Ver comentários na Postagem do dia 21/03/16 no blog:
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Votos Tema: Gestão/Reunião Comercial (novos clientes) No
8 Aumento dos Conflitos Internos nas Empresas 1
6 Falta de Cultura de Facilitação 2
3 Cultura Colaborativa em Moda 3
3 Falta de Entender Facilitação 4
2 Cultura Corporativa Engessada 5
2 Falta de Proposta de Valor da Facilitação 6
1 Falta de Propósito 7
1 Novos Clientes 8
1 Não Entendimento das Percepções dos Funcionários 9
0 Razões / Não Conhece IDM / Estruturas + Enxutas / Falta de Tempo 10
Sintomas (Situação Inicial)
ConflitosInternos nasEmpresas
CulturaColaborativa
em Moda
Falta deEntender
Facilitação
Falta deCultura deFacilitação
CulturaCorporativaEngessada
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Votos Tema: Gestão/Reunião Comercial (novos clientes) No
7 Ter Visitas Agendadas 1
6 Definir Receitas e Prazos (Necessidades) 2
5 Definir Clientes e Demandas 3
5 Ter Mais Clientes 4
4 Definir Processos Comerciais 5
3 Estratégia de Mkt 6
0 Definir Pacotes Comerciais 7
0 Definir Canais de Vendas 8
0 Métrica e KPI 9
0 Definir Equipe Comercial / Fechar Negócios 10
Objetivos (Resultados Desejados)
Definir Clientese Demandas
(3 votos)
Definir ProcessoComercial
(4 votos)
Ter VisitasAgendadas
(14 votos)
Ter MaisClientes(8 votos)
Definir Receitae Prazos(1 votos)
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Votos Tema: Ter Visitas Agendadas No
7 Palestras em Grupos de RH 1
7 Feiras e Congressos 2
5 Prospectar 3
3 Ligar na Cara de Pau 4
3 Indicação de Amigos (RH, Clientes) 5
2 Palestras em Associações 6
1 Planejamento Comercial 7
1 Fazer Oferta no LindedIn 8
1 Degustação 9
0 Diagnóstico / Cold Call / Leads / Blogueiros / Assessoria Imprensa 10
Diagnóstico (O Que Fazer / O Caminho)
Prospectar(16 votos)
Ligar naCara de Pau
(0 votos)
Palestra emAssociações
(3 votos)
Palestra emGrupos RH
(6 votos)
Indicaçãode Amigos
(6 votos)
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Votos Tema: Prospectar No
Definir Clientes Target 1
Entender Necessidades dos Clientes 2
InBound (Mkt de Conteúdo: LindedIn, Blog, Face) 3
E-Mail Mkt (Materiais, Conteúdo) 4
Ligar 5
6
7
8
9
10
Ideias (Plano de Ações / Roteiro / Passo a Passo)
EntenderNecessidadesdos Clientes
InBound MktConteúdo,
LinkedIn, Blog
E-Mail MktConteúdoMateriais
LigarDefinir
ClientesTargets
Coletar Conhecimento
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SemJustificar
Ferramenta: Brainstorming
- A ...........
- B ...........
- C ...........
- D ...........
- E ...........
(média de 25 ideias)
Votação no Brainstorming:
A. Cada Participante
B. Escolhe Três Opções
C.
Contamos todos os Votos do Grupo e Transportamos os Cinco Itens mais Votados para o I.D.M.
Tema: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regra:
Causa Efeito
Causa Efeito
1. Sintomas: (Origem) - Situação Inicial
2. Objetivo: (Destino) - Resultado Desejado no Futuro
Tema: .........................
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4. Ideias: (Passo a Passo) - Como Fazer / Plano de Ações
3. Diagnóstico: (Caminho) - O Que Fazer / Questão Chave
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
Organizar Conhecimento
Processo Colaborativo / I.D.M. em Grupos Grandes
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I.D.M. em Grupo – Planejar Mudanças
1º. Coletar Conhecimento
2º. Organizar Conhecimento
Regra: Sem Justificar Diagrama: Causa-Efeito
Diminuir (“forças negativas”): - Resistência a Mudanças - Mecanismos de Defesa - Racionalização
Aumentar (“forças positivas”): - Visão Sistêmica / Longo Prazo - Raciocínio Lógico / Assertivo - Protagonismo / Engajamento
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Relatório – Workshop
16ª. Turma Treinamento Avançado I.D.M.
São Paulo – 16 de Março de 2016Eurico Gushi – Criador do I.D.M.Criaviva Treinamento
Fim
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Endereços – Metodologia I.D.M.
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1. Origem (A)
2. Destino (B)
3. Rota - O Caminho
4. Passo a Passo
1. Sintoma: - Situação Inicial
2. Objetivo: - Futuro Desejado
3. Diagnóstico: - Questão Chave
4. Ideias: - Plano de Ações
Planejar Mudanças Desejadas
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I.D.M.: Planejar Mudanças Desejadas
3º. Diagnóstico: - O Caminho - Questão Chave
Presente
1º. Sintomas: Situação Inicial Futuro
2º. Objetivo: Resultado Desejado
4º. Ideias: - Roteiro - Passo a Passo - Plano de Ações
1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
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• Criador da Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping:
Planejamento de Mudanças Desejadas / Estratégia e Inovação
• Mais de 30 anos de Pesquisa em “Problem Solving” – Método Heurístico e
20 anos de Experiência Prática – Facilitou mais de 2.500 I.D.M. / 10.000 Brainstormings
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Banco do Brasil, Porto Seguro, Mapfre,
MSD, Janssen, Pfizer, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Bayer, FMC, Embrapa, Syngenta, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain,
Scopus Tecnologia, Terra, Globo.com, TV Globo, Net TV, Claro e Unilever
• Criaviva Treinamento – (11) 9 9778-7486http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
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Eurico Gushi