PLANO DE NEGÓCIOSMÓDULO V

Instrutor: Carlos Henrique CorrêaEconomista – CORECON N° 6821

Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico

• Visão, missão e foco • Oportunidades e ameaças• Pontos Fortes e Pontos Fracos• Definição de Objetivos Estratégicos

O Planejamento Estratégico

• É um modelo de decisão, unificado e integrador, que:• Determina e revela o propósito organizacional em termos de

Valores, Missão, Objetivos, Estratégias,• Metas e Ações, com foco em Priorizar a Alocação de• Recursos;• Delimita os domínios de atuação da Instituição;• Descreve as condições internas de resposta ao• ambiente externo e a forma de modificá-las, com vistas• ao fortalecimento da Instituição;• Engaja todos os níveis da Instituição para a consecução• dos fins maiores.

Importância• AGILIZA DECISÕES• MELHORA A COMUNICAÇÃO• AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR• DECISÕES• PROMOVE UMA CONSCIÊNCIA COLETIVA• PROPORCIONA UMA VISÃO DE CONJUNTO• MAIOR DELEGAÇÃO• DIREÇÃO ÚNICA PARA TODOS• ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE• MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO COM SEU

AMBIENTE INTERNO E EXTERNO

Condições para o P.E.

• CONSCIÊNCIA DE SUA NECESSIDADE;• DECISÃO PELA SUA UTILIZAÇÃO;• ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREÇÃO;• CLIMA PROPÍCIO;• INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA O

PLANEJAMENTO;• PARTICIPAÇÃO ORGANIZADA.

Definição do Negócio (ou Foco)

• A definição do Negócio (ou foco) limita o escopo das atividades da empresa

• Desta forma existem focos restritos e focos mais amplos

Foco Restrito x Foco Amplo

Visão

“Visão sem ação é ilusão. Ação sem visão é perda de tempo. Visão associada a ação move montanhas”

Visão

• A Toyota definiu sua visão de futuro nos anos 60, onde dizia que a empresa iria ser a maior montadora do mundo em 50 anos

• A visão foi alcançada em 48 anos

Visão

• Expressa um sonho / desejo• Representa a direção estabelecida pelos

gestores• O que a organização pretende ser• Deve ser comunicada e alinhada com todas as

pessoas da empresa

A liderança reforça a direção (visão) através da motivação e encorajamento dos

comportamentos que asseguram o comprometimento em todos os níveis da

organização

Visão

Exemplos de Visão

Missão

É a função que esta desempenha de modo a tornar útil sua ação, justificar seus lucros, do ponto de vista dos grupos a ela ligados e da

sociedade em que atua. A missão expressa onde e como a empresa espera obter lucros através da prestação de um serviço considerado útil e

desejável.

• Perguntas chave para Formulação da Missão• Fazer o quê?• Qual é o nosso negócio / ramo do negócio?• Para quem? Quem é nosso cliente?• Onde? Base, prioridade, estratégia de lugar do

negócio• Como? Desafio, diferencial da instituição• Com que finalidade? Complemento social

Missão

• Menciona o produto ou serviço• Menciona os principais mercados ou clientes• Lista as principais atividades desempenhadas• Lista os fatores que diferenciam a organização

de seus concorrentes

Missão

Exemplos de Missão

Análise do Ambiente

É a identificação • Do ambiente externo e identificação de

oportunidades e ameaças• E do ambiente interno da empresa, suas

forças e fraquezas• Ferramenta: matriz SWOT ou matriz FOFA

Ambiente Externo

• São fatores sobre os quais a empresa não tem influência, porém influenciam a empresa

• Política (planos, governos, etc)• Meio Ambiente (concientização)• Social (variáveis demográficas e sociais)• Tecnologia (evolução)• Economia (inflação, taxa de juros, câmbio)• Variáveis Legais (tributos, licenças, incentivos)

• Alguns fatores citados no slide anterior podem influenciar positivamente no desempenho da empresa. Outros influenciam negativamente;

• Se influenciam positivamente, são OPORTUNIDADES

• Se influenciam negativamente, são AMEAÇAS

Ambiente Externo

Ambiente Interno

• São fatores internos, endógenos da empresa• Podemos dividir por setores:A) FINANÇAS (lucratividade, capital de giro)B) OPERAÇÕES (maquinário, produtividade)C) VENDAS/MARKETING (investimento em

propaganda, etc.)

Ambiente Interno

• A partir da análise do ambiente interno podemos identificar PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS da empresa, em cada setor

Matriz SWOT / FOFA

Oportunidades Ameaças

Pontos Fortes Pontos Fracos

A. E

XTER

NO

A. INTERN

O

Objetivos Estratégicos

• Após a definição do Foco, Missão, Visão e análise do ambiente (interno e externo), podemos definir objetivos estratégicos

• Definir poucos objetivos, porém que variem entre as áreas de VENDAS, OPERAÇÕES E FINANÇAS

Objetivos SMART

• S – Specific (Específico)• M – Measurable (Mensurável)• A – Attainable (Atingível)• R – Realistic (Realista)• T – Timely (Em Tempo, com prazo)

Exemplo de Objetivos

• Marketing“Atingir e manter de maneira lucrativa e ética uma

participação de mercado de 40% ao longo dos próximos 3 anos”“Iniciar operações em 3 pontos de venda, na região de BH,

no período de 6 meses, mantendo o retorno atual”• Financeiros

“Atingir e manter a liquidez corrente de 2:1 dentro de um período máximo de 6 meses– Reduzir em 30% as contas a receber, nos próximos 3 meses• Produção

“Aumentar em 10% a produtividade da fábrica II no período de 8 meses”