slides do treinamento - planejamento de mudanças - método idm - outubro 2015

48
www.criaviva.com.br http://metodologia- idm.blogspot.com.br/ Slide 1/38 Planejar Mudanças Desejadas 51ª. Edição no Impact Hub SP São Paulo – 14 de Outubro de 2015 Eurico Gushi – Criador do I.D.M. CRIAVIVA Treinamento

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Planejar Mudanças Desejadas51ª. Edição no Impact Hub SP

São Paulo – 14 de Outubro de 2015Eurico Gushi – Criador do I.D.M.CRIAVIVA Treinamento

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Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping

Planejar Mudanças Desejadas

Atingir Resultados Desejados"Insanidade é

fazer sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes“

Albert Einstein

“A única coisa permanente é a mudança” Heráclito (500 a.C.)

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Temas para I.D.M. – Exemplos

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I.D.M. Simplificado Individual

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1. Origem (A)

2. Destino (B)

3. Rota - O Caminho

4. Passo a Passo

1. Sintoma: - Situação Presente

2. Objetivo: - Futuro Desejado

3. Diagnóstico: - Questão Chave

4. Ideias: - Plano de Ações

I.D.M. – Planejar Mudanças Desejadas

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I.D.M.: Planejar Mudanças Desejadas

3º. Diagnóstico: - O Caminho - Questão Chave

Presente

1º. Sintomas: Situação Presente Futuro

2º. Objetivo: Futuro Desejado

4º. Ideias: - Passo a Passo - Plano de Ações

Método I.D.M. Individual Simplificado

O Caminho

Qual Caminho ou Rota

te leva ao Objetivo?

O que fazer para

atingir o Objetivo?

Questão Chave

(Pense em Três Rotas e

Escolha Uma)

Passo a Passo / Plano de Ações

Quais são os Passos necessários para

percorrer o Caminho escolhido? Defina prazos

(Ordene cronologicamente)

2º. Passo

1º. Passo

3º. Passo

Situação AtualComo você está

Hoje?

OportunidadesIncômodo

Pontos FortesPontos Fracos

Presente

Objetivo Como você

quer estar noFuturo?

Objetivos / MetasNecessidades / Sonho(Pense em Três Objetivos

Escolha Um)

Futuro

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1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

Método I.D.M. Individual Simplificado

O Caminho

Qual Caminho ou Rota

te leva ao Objetivo?

Ganhar na

Mega Sena

Passo a Passo / Plano de Ações

Quais são os Passos necessários para

percorrer o Caminho escolhido? Defina prazos

(Ordene cronologicamente)

Apostar

Ter

R$ 3,50

Rezar

Situação AtualComo você está

Hoje?

Eu EndividadoGanho Pouco

Presente

Objetivo Como você

quer estar no Futuro?

Ser Rico

Futuro

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1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

Método I.D.M. Individual Simplificado

O Caminho

Qual Caminho ou Rota

te leva ao Objetivo?

Adotar

um Cão

Passo a Passo / Plano de Ações

Quais são os Passos necessários para

percorrer o Caminho escolhido? Defina prazos

(Ordem Cronológica)

Pesquisar

Local de

Adoção (Ongs)

Pesquisar

com Amigas

que têm Cão

Escolher

o novo

Companheiro

Situação AtualComo você está

Hoje?

SozinhaSolidão

Presente

Objetivo Como você

quer estar no Futuro?

Ter umCompanheiro

Fiel

Futuro

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1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

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1. Sintomas: Situação Presente / Fatos, Percepções

- Fotografia da Situação Presente

- Como Você está Hoje: Fortaleza / Fraqueza

- Como o Mercado está Hoje: Oportunidade / Ameaça

- Fatos, Informações, Conhecimento, Experiência, Percepção

- Alguma coisa o Incomoda Hoje? / O que te faz Perder o Sono?

Mais “Perguntas Chave” no Blog: - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html

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2. Objetivo: Resultado Desejado no Futuro

- Resultado / Destino / Foco

- Meta / Necessidade (curto prazo)

- Objetivo / Visão / Sonho (longo prazo)

- Onde / Como você quer estar no Futuro?

Mais “Perguntas Chave” no Blog: - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html

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3. Diagnóstico: Caminho / Questão Chave

- O Que Fazer para Atingir o Objetivo?

- Qual Caminho/Rota me leva ao Objetivo?

- Qual é a Questão Chave? / a Causa Raiz?

- Quais são os Obstáculos ao Objetivo Desejado?

- Onde “Eu Ganho o Jogo” / Qual é a melhor Estratégia?

Mais “Perguntas Chave” no Blog: - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html

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4. Ideias: Passo a Passo / Plano de Ações / Como

- Ideias, Soluções

- Passo a Passo, Detalhamento

- Como Resolver/Implementar o Diagnóstico?

- Plano de Ações / Ordem Cronológica / Prazos / Quando?

- Plano Detalhado: O Que, Como, Quem, Quando, Onde, $$, ...

Mais “Perguntas Chave” no Blog: - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html

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“I.D.M. se Aprende na Prática”

Praticar: I.D.M. Simplificado

Individual

“Aplicativo / Ferramentas”: - Formulário (A3) - Power Point (PPT)

Método I.D.M. Individual Simplificado

O Caminho

Qual Caminho ou Rota

te leva ao Objetivo?

Ter

Lucro no

Inverno

Passo a Passo / Plano de Ações

Quais são os Passos necessários para

percorrer o Caminho escolhido? Defina prazos

(Ordem Cronológica)

Sorvete Quente:

- Fondue

- Tempurá

Combinação:

- Café/Chocolate

- Petit G

ateau

Sabor Quente:

- Vinho

- Pimenta

Situação AtualComo você está

Hoje?

AposentadoEmpreender

Presente

Objetivo Como você

quer estar no Futuro?

Ter umaSorveteria

Futuro

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1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

Método I.D.M. Individual Simplificado

O Caminho

Qual Caminho ou Rota

te leva ao Objetivo?

3

Passo a Passo / Plano de Ações

Quais são os Passos necessários para

percorrer o Caminho escolhido? Defina prazos

(Ordem Cronológica)

5

4

6

Situação AtualComo você está

Hoje?

1

Presente

Objetivo Como você

quer estar no Futuro?

2

Futuro

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1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

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I.D.M. em Grupoaté 5 Pessoas

"mesmo em situações semelhantes, as pessoas agem de maneira diferente"

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I.D.M. em Equipe ou Grupo

I.D.M. para gerar: - Comprometimento - Engajamento - Motivação

I.D.M. c/ Equipe Interna: - Colaboradores - Funcionários - Parceiros

Foco: Melhorar... - Gestão - Execução

I.D.M. para gerar: - Ideias Fora da Caixa - Novas Soluções - Diferencial

I.D.M. c/ Grupo Externo: - Clientes - Especialistas - Influenciadores

Foco: Melhorar... - Inovação - Criatividade

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1. Origem (A)

2. Destino (B)

3. Rota - O Caminho

4. Passo a Passo

1. Sintoma: - Situação Presente

2. Objetivo: - Futuro Desejado

3. Diagnóstico: - Questão Chave

4. Ideias: - Plano de Ações

I.D.M. – Planejar Mudanças Desejadas

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I.D.M. Padrão – 5 Colunas – Grupo

3. Ideias (Passo a Passo): Como? / Plano de Ações / Quem? Quando?

2. Diagnóstico (O Caminho): O Que Fazer? / Questão Chave

1. Objetivos (Destino): Resultados Desejados no Futuro / Meta, Visão ou Sonho

0. Sintomas (Origem): Descrição do Cenário Presente / Fatos e Percepções

EfeitoCausa

EfeitoCausa

EfeitoCausa

EfeitoCausa

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I.D.M. em Grupo / Processo Colaborativo

1º. Coletar Conhecimento

2º. Organizar Conhecimento

Regra: Sem Justificar Diagrama: Causa-Efeito

Diminuir (“forças negativas”): - Resistência a Mudanças - Mecanismos de Defesa - Racionalização

Aumentar (“forças positivas”): - Visão Sistêmica / Longo Prazo - Raciocínio Lógico / Assertivo - Protagonismo / Engajamento

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“I.D.M. se Aprende na Prática”

Exercício ModeloMostrar “Como Fazer”

Grupo Todo

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Temas para I.D.M. – Exemplos

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“I.D.M. se Aprende na Prática”

Exercício Prático: - Grupos - Até 5 Pessoas

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I.D.M. em Grupocom mais de 5 Pessoas

"mesmo em situações semelhantes, as pessoas agem de maneira diferente"

Coletar Conhecimento

http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/

SemJustificar

Ferramenta: Brainstorming

- A ...........

- B ...........

- C ...........

- D ...........

- E ...........

(média de 25 ideias)

Votação no Brainstorming:

A. Cada Participante

B. Escolhe Três Opções

C.

Contamos todos os Votos do Grupo e Transportamos os Cinco Itens mais Votados para o I.D.M.

Tema: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Regra:

Causa Efeito

Causa Efeito

0. Sintomas: Análise de Cenário Presente - Fatos e Percepções (Origem)

1. Objetivo: Resultado Desejado no Futuro - Visão ou Meta / Para que? (Destino)

Tema: .........................

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3. Ideias: Como Fazer? Plano de Ações - Quem? / Quando? (Passo a Passo)

2. Diagnóstico: O Que Fazer? (Caminho) - Questão Chave / Causa Raiz

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito

Organizar Conhecimento

I.D.M. em Grupo / Processo Colaborativo

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Exemplo Brainstorming / Escolher 5 Opções

Tema: Liderança

Saber Ouvir

Dar Feedback

Desenvolver Pessoas

Equilíbrio Emocional

Visão Estratégica

Entusiasmo

Conhecer a Equipe

Conhecer o Negócio

Flexibilidade

Engajar as Pessoas

1

2

3

4

5

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FerramentasAplicativos: - Físicos - Virtuais

www.criaviva.com.br http://metodologia-idm.blogspot.com.br/Slide 29/38

I.D.M. com Sulfite A4 e Post-it Pequeno

I.D.M.do

Euricode

2012

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Post-it na Área de Trabalho – ATNotes (Aplicativo)

ou Notas Autoadesivas (Sticky Notes) = Acessório do Windows

I.D.Mdo Eurico

Setembro/2015

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I.D.M. no Mapa Mental (Síntese)

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Síntese do I.D.M. – Mapa Mental – Planos ABC

1º.

Situação no

Presente:

4º. Quais são os Passos necessários para

percorre

r o Caminho? Defina os prazos.

P

lano de Ações

1º. Sintoma: Situação Presente

2º. Objetivo: Futuro Desejado

3º. Diagnóstico: O Caminho

4º. Ideias: Passo a Passo

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3º. O Caminho:

Qual Caminho te leva ao Objetivo?

Ser um Talento:

Saber Fazer B

em / Diferencial

Carreirade

Sucesso

Fazer o

que Gosta

Planejar

Foco / Meta

Trabalhar

em Equipe

Brasil Grande

Brasil Crise

Sou Criativo

Falta Tempo

2º. Objetivo:Como você

quer estar noFuturo?:

Exemplo:Carreira

I.D.M.

em Grupo

I.D.M.

Individual

Aplicativo em PPT

1º.

Situação no

Presente:

4º. Quais são os Passos necessários para

percorre

r o Caminho? Defina os prazos.

P

lano de Ações

1º. Sintoma: Situação Presente

2º. Objetivo: Futuro Desejado

3º. Diagnóstico: O Caminho

4º. Ideias: Passo a Passo

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3º. O Caminho:

Qual Caminho te leva ao Objetivo?

Resultado Através de Pessoas

Liderança

Ouvir

Motivar

Planejar

Direcionar

Desenvolver

Pessoas

Concorrência

Oportunidade

Saber Ouvir

Trab. Equipe

2º. Objetivo:Como você

quer estar noFuturo?:

Exemplo:Resultado

Aplicativo em PPT

I.D.M.

Individual

I.D.M.

em Grupo

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Praticar o I.D.M.: Praticar, Praticar, ...

Se você quer ir Rápido, vá Sozinho. Se você quiser ir Longe, vá Acompanhado – Provérbio Africano

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Endereços do I.D.M.

• https://www.facebook.com/groups/metodologiaIDM/

• http://metodologia-idm.blogspot.com.br/

• http://pt.slideshare.net/criaviva

• http://www.pinterest.com/criaviva

• http://youtu.be/AvKjZIWcX2g

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1. Para Coletar Conhecimento Diminuindo a Defensividade (Regra: Sem Justificar):

• Mecanismos de Defesa / Racionalização - Sigmund Freud - 1894• Defensive Routines - Chris Argyris - 1990• Vítima e Protagonista - Fredy Kofman: “Metamanagement” 2004

2. Para Organizar o Conhecimento com Raciocínio Lógico (Regra: Causa e Efeito):

• Análise e Síntese – Euclides de Alexandria - Greek Mathematician - Sec. III a.C.• Problem Solving – George Pólya - Mathematician - How to Solve It, 1945• Means Ends Analysis - Newell & Simon - Economist, Psychologist – 1963• Means End Theory / Laddering Method - Jonathan Gutman - 1982• Creative Problem Solving - Alex Osborn - 1937• Cause and Effect - Fishbone Diagrams - Kaoru Ishikawa - 1968• Double Loop Learning - Chris Argyris - Business Theorist – 1978• Raciocínio Lógico Indutivo (Aristóteles) e Abdutivo - Charles Sanders Peirce – 1893

Referências Teóricas para o I.D.M.

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Fim

São Paulo – 14 de Outubro de 2015Eurico Gushi – Criador do I.D.M.CRIAVIVA Treinamento

Planejar Mudanças Desejadas51ª. Edição no Impact Hub SP

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• Criador da Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping

• Facilitador de Planejamento de Mudanças Desejadas / Estratégia e Inovação

• Mais de 30 anos de Pesquisa em “Problem Solving” – Método Heurístico e

20 anos de Experiência Prática – Facilitou mais de 2.000 I.D.M. / 10.000 Brainstormings

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para:

Bradesco – UniBrad, Itaú-Unibanco, Banco do Brasil, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Pfizer, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering

Plough,

Embrapa, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain,

Scopus Tecnologia, Terra Networks, Globo.com, TV Globo e Unilever

• Criaviva Treinamento – (11) 9 9778-7486http://metodologia-idm.blogspot.com.br/

http://www.criaviva.com.br

Eurico Gushi

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Comparativo: Nível de Dificuldade dos Tipos de I.D.M.

Recursos:Número de

Opções(ideias)

DiagramaCausa e

Efeito

Regra: Sem

Justificar

Brainstor-ming

NecessitaFacilitador

I.D.M.:IndividualSimplificado

1 a 3 Não Não Não Não

I.D.M.:IndividualLight

3 Sim Não Não Não

I.D.M.Grupoaté 5 Pax

5 Sim Sim Não Não

I.D.M.GrupoMais 5 Pax

25 Sim Sim Sim Sim

1º.

Situação no

Presente:

4º. Quais são os Passos necessários para

percorre

r o Caminho? Defina os prazos.

P

lano de Ações

1º. Sintoma: Situação Presente

2º. Objetivo: Futuro Desejado

3º. Diagnóstico: O Caminho

4º. Ideias: Passo a Passo

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3º. O Caminho:

Qual Caminho te leva ao Objetivo?

Indicação (Boca a Boca)

TreinamentoAberto I.D.M.em Sampa

Simplificar

o I.D.M.

Treinamento

Aberto

E-Mkt

ser lembrado

Eu criei o I.D.M.

I.D.M. ajuda

pessoas

Oportunidade

ensinar I.D.M.

2º. Objetivo:Como você

quer estar noFuturo?:

Exemplo Real:Eurico Set/15

Aplicativo em PPT

1. Sintomas

no Presente

4. Ideias: P

asso a Passo

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3. Diagnóstico: O

Caminho

Priorizar Tarefas

Saber dizer Não (fa

zer escolhas)

TerTempoLivre

Ter Plano

Foco Pessoal

Priorizar

Import./Urg.

Lista Tarefa

e Agenda

Mundo

Concorrido

Muitas

Oportuni-

dades

Estou

com

Stress

Eu

Aprendo

Rápido

2. Objetivo

I.D.M.

Individual

Tema: Gestão do Tempo

1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

1. Sintomas

no Presente

4. Ideias: P

asso a Passo

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3. Diagnóstico: O

Caminho

Ter Prazer (e

não dor)

FazerAtividade

Física

Ter

Companhia

Diversificar

as Atividades

Ter Metas

Atingíveis

Cuidado

com

Saúde

Qualidade

de Vida

Preciso

Persistir

Sou

Criativo

2. Objetivo

Tema: Saúde

1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

Síntese – Método I.D.M. Simplificado

1. Como você

está Hoje?

4. Quais são os Passos necessários para

percorre

r o Caminho? Defina os prazos

1. Sintoma: Situação Presente

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

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3. Qual C

aminho te leva ao Futuro Desejado?

Serviço para Diminuir Custos

TerNegócioPróprio

Escolher

um Serviço

Ouvir

Clientes

Experimentar

Testar

Brasil

emCrise

Reduzir

Custos

Eu

Ganho

Pouco

Tenho

Custo

Baixo

2. Como você quer estar no Futuro?

Tema:Empreender

1º.

Situação no

Presente:

4º. Quais são os Passos necessários para

percorre

r o Caminho? Defina os prazos.

P

lano de Ações

1º. Sintoma: Situação Presente

2º. Objetivo: Futuro Desejado

3º. Diagnóstico: O Caminho

4º. Ideias: Passo a Passo

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3º. O Caminho:

Qual Caminho te leva ao Objetivo?

Ganhar na Mega Sena

SerRico

Ter

R$ 3,50

Apostar

na Lotérica

Rezar

no Sorteio

Endividado

Ganho Pouco

Gasto Muito

2º. Objetivo:Como você

quer estar noFuturo?:

ExemploSimples

Aplicativo em PPT

Síntese – Método I.D.M. Simplificado

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Exemplo – I.D.M. Light – Individual

Causa Efeito

GanhoPouco

GastoMuito Endividado

Conquistaruma Promoção

Ter a MinhaEmpresa Ser Rico

Causa Efeito

ReceberHerança

Casar com Mulher/Homem

Rica/Rico

Ganhar na Mega Sena

Ter/SepararR$ 3,50

Fazer a ApostaNa Lotérica

Rezar

1. Objetivos: Destino - Resultado Desejado - Meta / Visão / Sonho

0. Sintomas: Origem - Situação Presente - Fatos / Percepções

2. Diagnóstico: Caminho - O Que Fazer? - Questão Chave

3. Ideias: Passo a Passo

- Como? / Ações / Solução - Quem? Quando?

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Temas para I.D.M. – Exemplos

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Plano de Aula I.D.M. – Duração 04h00 – Julho / 2015

Introdução I.D.M - I.D.M.: Planejar Mudanças Desejadas - Exemplos de Temas (casos reais) - Google Maps = I.D.M.

I.D.M. Individual Simplificado - Framework (Folheto / Canvas) - Exemplos: Cão / Mega Sena - Chaves, Chiquinha, Food Truck, Viajar, Férias,

Exemplo Prático: (**Prática 1**) - Exemplo de Temas (ouvir sugestões)

Exercício Individual (**Prática 2**)

I.D.M. em Grupos Pequenos: - Google Maps - I.D.M. Padrão 5 Colunas (Folheto) - Coletar e Organizar o Conhecimento

Exemplo Prático (**Prática 3**) - Exemplo: Como Fazer - Exemplos de Temas (casos reais)

Exercício Prático Grupos (**Prática 4**) - Grupos com 5 pessoas - Apresentação dos Grupos se tiver Tempo

Ferramentas: - FreeMind, Papel, Virtual

Outros: - I.D.M. Real com Brainstorming (8h) - Aplicativos: FreeMind,