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Nota: Todas as questões do SIAE 2016 foram extraídas de ENADE anteriores SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1/2016 Questão 1 Todo caminho da gente é resvaloso. Mas também, cair não prejudica demais A gente levanta, a gente sobe, a gente volta!... O correr da vida embrulha tudo, a vida é assim: Esquenta e esfria, aperta e daí afrouxa, Sossega e depois desinquieta. O que ela quer da gente é coragem. Ser capaz de ficar alegre e mais alegre no meio da alegria, E ainda mais alegre no meio da tristeza... ROSA, J.G. Grande Sertão: Veredas. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2005. De acordo com o fragmento do poema acima, de Guimarães Rosa, a vida é a. um caminhar de percalços e dificuldades insuperáveis. b. um ir e vir de altos e baixos que requer alegria perene e coragem. c. um caminho incerto, obscuro e desanimador. d. uma prova de coragem alimentada pela tristeza. e. uma queda que provoca tristeza e inquietute prolongada. A resposta correta é: um ir e vir de altos e baixos que requer alegria perene e coragem.. Questão 2 A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n° 12.305, de 2 de agosto de 2010) define a logística reversa como o “instrumento caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a rest i- tuição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada”. A Lei n° 12.305/2010 obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos, embalagens e componentes a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O retorno de embalagens e produtos pós-consumo a seus fabricantes e importadores objetiva responsabilizar e en- volver, na gestão ambiental, aquele que projeta, fabrica ou comercializa determinado produto e lucra com ele. PORQUE II. Fabricantes e importadores responsabilizados, inclusive financeiramente, pelo gerenciamento no pós-consumo são estimulados a projetar, manufaturar e comercializar produtos e embalagens menos poluentes e danosos ao meio ambi- ente. Fabricantes são os que melhor conhecem o processo de manufatura, sendo, por isso, os mais indicados para ge- renciar o reprocessamento e reaproveitamento de produtos e embalagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I..

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Nota: Todas as questões do SIAE 2016 foram extraídas de ENADE anteriores

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1/2016

Questão 1

Todo caminho da gente é resvaloso.

Mas também, cair não prejudica demais

A gente levanta, a gente sobe, a gente volta!...

O correr da vida embrulha tudo, a vida é assim:

Esquenta e esfria, aperta e daí afrouxa,

Sossega e depois desinquieta.

O que ela quer da gente é coragem.

Ser capaz de ficar alegre e mais alegre no meio da alegria,

E ainda mais alegre no meio da tristeza...

ROSA, J.G. Grande Sertão: Veredas. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2005.

De acordo com o fragmento do poema acima, de Guimarães Rosa, a vida é

a. um caminhar de percalços e dificuldades insuperáveis.

b. um ir e vir de altos e baixos que requer alegria perene e coragem.

c. um caminho incerto, obscuro e desanimador.

d. uma prova de coragem alimentada pela tristeza.

e. uma queda que provoca tristeza e inquietute prolongada.

A resposta correta é: um ir e vir de altos e baixos que requer alegria perene e coragem..

Questão 2

A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n° 12.305, de 2 de agosto de 2010) define a logística reversa como o

“instrumento caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a resti-

tuição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos,

ou outra destinação final ambientalmente adequada”.

A Lei n° 12.305/2010 obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias,

pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos, embalagens e componentes a estruturar

e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma

independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos.

Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O retorno de embalagens e produtos pós-consumo a seus fabricantes e importadores objetiva responsabilizar e en-

volver, na gestão ambiental, aquele que projeta, fabrica ou comercializa determinado produto e lucra com ele.

PORQUE II. Fabricantes e importadores responsabilizados, inclusive financeiramente, pelo gerenciamento no pós-consumo são

estimulados a projetar, manufaturar e comercializar produtos e embalagens menos poluentes e danosos ao meio ambi-

ente. Fabricantes são os que melhor conhecem o processo de manufatura, sendo, por isso, os mais indicados para ge-

renciar o reprocessamento e reaproveitamento de produtos e embalagens.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

c. As asserções I e II são proposições falsas.

d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I..

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1/2016

Questão 3

Com a globalização da economia social por meio das organizações não governamentais, surgiu uma discussão do con-

ceito de empresa, de sua forma de concepção junto às organizações brasileiras e de suas práticas. Cada vez mais, é

necessário combinar as políticas públicas que priorizam modernidade e competividade com o esforço de incorporação

dos setores atrasados, mais intensivos de mão de obra.

Disponível em: фhtp://unpan1.un.orgх. Acesso em: 4 ago. 2014 (adaptado).

A respeito dessa temática, avalie as afirmações a seguir.

I. O terceiro setor é uma mistura dos dois setores econômicos clássicos da sociedade: o público, representado pelo

Estado, e o privado, representado pelo empresariado em geral.

II. É o terceiro setor que viabiliza o acesso da sociedade à educação e ao desenvolvimento de técnicas industriais, eco-

nômicas, financeiras, políticas e ambientais.

III. A responsabilidade social tem resultado na alteração do perfil corporativo e estratégico das empresas, que têm

reformulado a cultura e a filosofia que orientam as ações institucionais.

Está correto o que se afirma em

a. I e III, apenas.

b. II e III, apenas.

c. II, apenas.

d. I, II e III.

e. I, apenas.

A resposta correta é: II, apenas..

Questão 4

Hoje, o conceito de inclusão digital está intimamente ligado ao de inclusão social. Nesse sentido, o computador é uma

ferramenta de construção e aprimoramento de conhecimento que permite acesso à educação e ao trabalho, desenvol-

vimento pessoal e melhor qualidade de vida.

FERREIRA, J. R. et al. Inclusão Digital. In: BRASIL. O Futuro da Indústria de Software: a perspectiva do Brasil.

Brasília: MDIC/STI, 2004 (adaptado).

Diante do cenário high tech (de alta tecnologia), a inclusão digital faz-se necessária para todos. As situações rotineiras

geradas pelo avanço tecnológico produzem fascínio, admiração, euforia e curiosidade em alguns, mas, em outros,

provocam sentimento de impotência, ansiedade, medo e insegurança. Algumas pessoas ainda olham para a tecnologia

como um mundo complicado e desconhecido. No entanto, conhecer as características da tecnologia e sua linguagem

digital é importante para a inclusão na sociedade globalizada.

Nesse contexto, políticas públicas de inclusão digital devem ser norteadas por objetivos que incluam

I. a inserção no mercado de trabalho e a geração de renda.

II. o domínio de ferramentas de robótica e de automação.

III. a melhoria e a facilitação de tarefas cotidianas das pessoas.

IV. a difusão do conhecimento tecnológico.

É correto apenas o que se afirma em

a. I, III e IV.

b. I e II.

c. I e IV.

d. II e III.

e. II, III e IV.

A resposta correta é: I, III e IV..

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Questão 5

Disponível em: <http://www.subsoloart.com>. Acesso em: 17 jul. 2015.

Assim como o break, o grafite é uma forma de apropriação da cidade. Os muros cinzentos e sujos das cidades são

cobertos por uma explosão de cores, personagens, linhas, traços, texturas e mensagens diferentes. O sujo e o monóto-

no dão lugar ao colorido, à criatividade e ao protesto. No entanto, a arte de grafitar foi, por muito tempo, duramente

combatida, pois era vista como ato de vandalismo e crime contra o patrimônio público ou privado, sofrendo, por causa

disso, forte repressão policial. Hoje, essa situação encontra-se bastante amenizada, pois o grafite conseguiu legitimi-

dade como arte e, como tal, tem sido reconhecido tanto por governantes quanto por proprietários de imóveis.

SOUZA, M.L.; RODRIGUES, G.B. Planejamento urbano e ativismo social. São Paulo: Unesp, 2004 (adaptado).

Considerando a figura acima e a temática abordada no texto, avalie as afirmações a seguir.

I. O grafite pode ser considerado uma manifestação artística pautada pelo engajamento social, porque promove a sen-

sibilização da população por meio não só de gravuras e grandes imagens, mas também de letras e mensagens de luta e

resistência.

II. Durante muito tempo, o grafite foi marginalizado como arte, por ser uma manifestação associada a grupos minori-

tários.

III. Cada vez mais reconhecido como ação de mudança social nas cidades, o grafite humaniza a paisagem urbana ao

transformá-la.

É correto o que se afirma em

a. III, apenas.

b. I e II, apenas.

c. I, II e III.

d. I e III, apenas.

e. II, apenas.

A resposta correta é: I, II e III..

Questão 6

Em uma perspectiva instrumental clássica, é possível considerar que uma organização empresarial esteja dividida em

funções e em níveis hierárquicos ou decisórios. Considere as seguintes definições.

I Nível responsável pelas decisões mais abrangentes da organização que possuem impacto no longo prazo e permitem

direcionar e caracterizar o futuro da organização.

II Nível da rotina diária da organização, caracterizado por decisões de impacto a curto prazo.

III Nível responsável pelas decisões setoriais da organização, focado na concretização das estratégias a partir do

acompanhamento e do controle das atividades que irão concretizar os objetivos estabelecidos.

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As definições acima correspondem, respectivamente, aos níveis

a. operacional, estratégico e tático.

b. tático, estratégico e operacional.

c. estratégico, tático e operacional.

d. tático, operacional e estratégico.

e. estratégico, operacional e tático.

A resposta correta é: estratégico, operacional e tático..

Questão 7

O desenvolvimento global de software GSD — global software development — tem-se firmado como uma das gran-

des tendências na área de sistemas de informação nas organizações. Considere que uma organização da área de varejo

e distribuição sediada na Europa tenha implantado três unidades de desenvolvimento de software espalhadas no mun-

do: uma no Brasil, uma na Índia e outra na China. Considere ainda que nenhuma dessas unidades possua qualquer tipo

de certificação e que o principal problema da organização esteja relacionado ao desenvolvimento de sistemas que

atendam às necessidades da organização e que reflitam as expectativas dos clientes globais.

Nessa situação, o nível do modelo SW-CMM e a KPA (área chave de processo) mais adequados para a situação apre-

sentada são, respectivamente,

Escolha uma:

a. nível 2, KPA SPP – planejamento.

b. nível 2, KPA SPTO – acompanhamento de projeto.

c. nível 3, KPA OPD – definição do processo da organização.

d. nível 3, KPA SPE – engenharia de produtos de software.

e. nível 2, KPA RM – gestão de requisitos.

A resposta correta é: nível 2, KPA RM – gestão de requisitos..

Questão 8

Com relação às diferentes tecnologias de armazenamento de dados, julgue os itens a seguir.

I Quando a tensão de alimentação de uma memória ROM é desligada, os dados dessa memória são apagados. Por isso,

esse tipo de memória é denominado volátil.

II O tempo de acesso à memória RAM é maior que o tempo de acesso a um registrador da unidade central de proces-

samento (UCP).

III O tempo de acesso à memória cache da UCP é menor que o tempo de acesso a um disco magnético.

IV O tempo de acesso à memória cache da UCP é maior que o tempo de acesso à memória RAM.

Escolha uma:

a. III e IV.

b. I e III.

c. II e III.

d. I e II.

e. II e IV.

A resposta correta é: II e III..

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Questão 9

A figura abaixo apresenta uma proposta de classificação de sistemas de informação, organizada tanto no que se refere

ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no âmbito de uma organização, quanto no que se refere às áreas funci-

onais nas quais esses sistemas são aplicados.

Considere a situação hipotética em que uma rede de supermercados deverá tomar uma decisão com relação à substi-

tuição do sistema de automação de “frente de loja”, que apóia as atividades dos caixas nos check-outs. A decisão en-

volve substituir o sistema atual, que emprega tecnologia de terminais “burros”, por um que emprega computadores

pessoais e redes sem fio. Nesse sentido e considerando a proposta de classificação apresentada, qual das opções a se-

guir apresenta uma classificação adequada de nível hierárquico, área funcional e grupo atendido pelo sistema de in-

formações, que oferece apoio direto à referida tomada de decisão?

a. operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais

b. conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento

c. estratégico, recursos humanos, gerentes médios

d. estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores

e. gerencial, contabilidade, gerentes médios

A resposta correta é: estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores.

Questão 10

Considere os seguintes itens: (i) características do produto; (ii) o modelo de maturidade e capacidade; (iii) o paradig-

ma e os métodos de desenvolvimento. A quais níveis de abstração de processos esses itens estão, respectivamente,

associados?

a. processo padrão, processo instanciado e processo especializado

b. processo instanciado, processo padrão e processo especializado

c. processo especializado, processo padrão e processo instanciado

d. processo instanciado, processo especializado e processo padrão

e. processo padrão, processo especializado e processo instanciado

A resposta correta é: processo instanciado, processo padrão e processo especializado.

Questão 11

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No processo de desenvolvimento de software, todo software passa pelas fases de análise e projeto, associadas, respec-

tivamente, com o que deve ser feito e como deve ser feito.

A partir dessa informação, avalie a opções correta.

a. Para lidar com a complexidade do software, pode-se aplicar o princípio do particionamento, quebrando o problema

em problemas menores. Esse princípio não é aplicado nas outras fases de desenvolvimento e ele não causa impacto

nos custos de desenvolvimento.

b. O objetivo do projeto arquitetural é desenvolver uma estrutura de programa e representar os diversos fluxos de da-

dos entre os módulos.

c. O projeto arquitetural independe do paradigma de desenvolvimento.

d. Na fase de análise, três modelos que devem ser considerados são: do domínio da informação, o funcional e o com-

portamental.

e. Na fase de projeto, dois níveis de projeto devem ser considerados: o projeto detalhado, que se preocupa com uma

transformação dos requisitos em um projeto de dados e arquitetural; e o projeto preliminar, que se preocupa em apri-

morar o projeto detalhado para que a implementação possa ser realizada em seguida.

A resposta correta é: Na fase de análise, três modelos que devem ser considerados são: do domínio da informação, o

funcional e o comportamental..

Questão 12

Considere o esquema de relação Cliente (CPF, nome, RGemissor, RGnro, endereco, loginemail, dominioemail) e as

seguintes dependências funcionais (DF) válidas sobre o esquema:

DF1: CPF → nome, RGemissor, RGnro, endereco, loginemail, dominioemail

DF2: RGemissor, RGnro → CPF, nome, endereco, loginemail, dominioemail

DF3: loginemail, dominioemail → CPF

Qual é o conjunto completo de chaves candidatas de Cliente e em que forma normal mais alta essa relação está?

a. {(RGemissor, RGnro), (CPF)}, na Forma Normal de Boyce- Codd (FNBC).

b. {(RGemissor, RGnro), (loginemail, dominioemail), (CPF)}, na Forma Normal de Boyce-Codd (FNBC).

c. {(RGemissor, RGnro), (CPF)}, na Segunda Forma Normal (2FN).

d. {(loginemail, dominioemail)}, na Forma Normal de Boyce- Codd (FNBC).

e. {(RGemissor, RGnro), (loginemail, dominioemail), (CPF)}, na Segunda Forma Normal (2FN).

A resposta correta é: {(RGemissor, RGnro), (loginemail, dominioemail), (CPF)}, na Forma Normal de Boyce-Codd

(FNBC)..

Questão 13

O problema da parada para máquinas de Turing, ou simplesmente problema da parada, pode ser assim descrito: deter-

minar, para quaisquer máquina de Turing M e palavra w, se M irá eventualmente parar com entrada w.

Mais informalmente, o mesmo problema também pode ser assim descrito: dados um algoritmo e uma entrada finita,

decidir se o algoritmo termina ou se executará indefinidamente.

Para o problema da parada,

a. não existe algoritmo que o solucione, não importa quanto tempo seja disponibilizado.

b. não existe algoritmo exato, mas existe algoritmo de aproximação de tempo de execução polinomial que o soluciona,

fornecendo respostas aproximadas.

c. existe algoritmo exato de tempo de execução exponencial para solucioná-lo.

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d. não existe algoritmo exato, mas existe algoritmo de aproximação de tempo de execução exponencial que o solucio-

na, fornecendo respostas aproximadas.

e. existe algoritmo exato de tempo de execução polinomial para solucioná-lo.

A resposta correta é: não existe algoritmo que o solucione, não importa quanto tempo seja disponibilizado..

Questão 14

A função representada em azul no diagrama também poderia ser expressa pela função lógica ƒ (x, y, z)

Escolha uma:

a.

b.

c.

d.

e.

A resposta correta é: .

Questão 15

Suponha que seja necessário desenvolver uma ferramenta que apresente o endereço IP dos múltiplos roteadores, salto

a salto, que compõem o caminho do hospedeiro em que a ferramenta é executada até um determinado destino (segun-

do seu endereço IP), assim como o round-trip time até cada roteador. Tal ferramenta precisa funcionar na Internet

atual, sem demandar mudanças em roteadores nem a introdução de novos protocolos.

Considerando o problema acima, qual dos seguintes protocolos representaria a melhor (mais simples e eficiente) solu-

ção?

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a. IP: Internet Protocol.

b. TCP: Transmission Control Protocol.

c. ICMP: Internet Control Message Protocol.

d. DHCP: Dynamic Host Confi guration Protocol.

e. UDP: User Datagram Protocol.

A resposta correta é: ICMP: Internet Control Message Protocol..

Questão 16

A tabela a seguir apresenta a relação de mintermos e maxtermos para três variáveis.

Analise o circuito de quatro variáveis a seguir.

Considerando esse circuito, as funções f e g são, respectivamente,

Escolha uma:

a. ΠM(4,5,10,11,12,13,14,15) e Σm(2,3,6,7,10,14).

b. Σm(0,1,2,3,6,7,8,9) e Σm(2,3,6,7,10,14).

c. Σm(4,5,10,11,12,13,14,15) e Σm(0,1,4,5,8,9,11,12,13,15).

d. ΠM(4,5,10,11,12,13,14,15) e ΠM(2,3,6,7,10,14).

e. ΠM(0,1,2,3,6,7,8,9) e ΠM(0,1,4,5,8,9,11,12,13,15).

A resposta correta é: Σm(4,5,10,11,12,13,14,15) e Σm(0,1,4,5,8,9,11,12,13,15)..

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Questão 17

Um vendedor de artigos de pesca obteve com um amigo o código executável (já compilado) de um programa que ge-

rencia vendas e faz o controle de estoque, com o intuito de usá-lo em sua loja. Segundo o seu amigo, o referido pro-

grama foi compilado em seu sistema computacional pessoal (sistema A) e funciona corretamente. O vendedor consta-

tou que o programa excecutável também funciona corretamente no sistema computacional de sua loja (sistema B).

Considerando a situação relatada, analise as afirmações a seguir.

I. Os computadores poderiam ter quantidades diferentes de núcleos (cores).

II. As chamadas ao sistema (system call) do sistema operacional no sistema A devem ser compatíveis com as do sis-

tema B.

III. O conjunto de instruções do sistema A poderia ser diferente do conjunto de instruções do sistema B.

IV. Se os registradores do sistema A forem de 64 bits, os registradores do sistema B poderiam ser de 32 bits.

É correto o que se afirma em

a. III, apenas.

b. III e IV, apenas.

c. I, II, III e IV.

d. I e II, apenas.

e. I, II e IV, apenas.

A resposta correta é: I e II, apenas..

Questão 18

Uma equipe está realizando testes com base nos códigos-fonte de um sistema. Os testes envolvem a verificação de

diversos componentes individualmente, bem como das interfaces entre os componentes.

No contexto apresentado, essa equipe está realizando testes em nível de

a. unidade.

b. unidade e integração.

c. sistema e aceitação.

d. integração e sistema.

e. aceitação.

A resposta correta é: unidade e integração..

Questão 19

No desenvolvimento de um software que analisa bases de DNA, representadas pelas letras A, C, G, T, utilizou-se as

estruturas de dados: pilha e fila. Considere que, se uma sequência representa uma pilha, o topo é o elemento mais à

esquerda; e se uma sequência representa uma fila, a sua frente é o elemento mais à esquerda.

Analise o seguinte cenário: “a sequência inicial ficou armazenada na primeira estrutura de dados na seguinte ordem:

(A,G,T,C,A,G,T,T). Cada elemento foi retirado da primeira estrutura de dados e inserido na segunda estrutura de da-

dos, e a sequência ficou armazenada na seguinte ordem: (T,T,G,A,C,T,G,A). Finalmente, cada elemento foi retirado

da segunda estrutura de dados e inserido na terceira estrutura de dados e a sequência ficou armazenada na seguinte

ordem: (T,T,G,A,C,T,G,A)”.

Qual a única sequência de estruturas de dados apresentadas a seguir pode ter sido usada no cenário descrito acima?

a. Pilha - Pilha - Pilha.

b. Fila - Fila - Pilha.

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c. Fila - Pilha - Pilha.

d. Pilha - Fila - Pilha.

e. Fila - Pilha - Fila.

A resposta correta é: Fila - Pilha - Fila..

Questão 20

Um Padrão de Projeto nomeia, abstrai e identifica os aspectos-chave de uma estrutura de projeto comum para torná-la

útil para a criação de um projeto orientado a objetos reutilizáveis.

GAMMA, E., HELM, R., JOHNSON, R., VLISSIDES, J. Padrões de Projeto-Soluções Reutilizáveis de Software Ori-

entado a Objetos. Porto Alegre: Bookman, 2000.

Em relação a Padrões de Projeto, analise as afirmações a seguir.

I. Prototype é um tipo de padrão estrutural.

II. Singleton tem por objetivos garantir que uma classe tenha ao menos uma instância e fornecer um ponto global de

acesso para ela.

III. Template Method tem por objetivo definir o esqueleto de um algoritmo em uma operação, postergando a definição

de alguns passos para subclasses.

IV. Iterator fornece uma maneira de acessar sequencialmente os elementos de um objeto agregado sem expor sua re-

presentação subjacente.

É correto apenas o que se afirma em

a. III e IV.

b. I.

c. II e III.

d. II.

e. I e IV.

A resposta correta é: III e IV..

Questão 21

Uma empresa de natureza estritamente operacional deseja implantar um setor de suporte ao processo de tomada de

decisão, já que os resultados que vem apresentando demonstram contínua queda da margem de lucro e aumento do

custo operacional. Para isso, os executivos de alto escalão da empresa decidiram investir na aquisição de uma ferra-

menta OLAP acoplada a uma data warehouse.

Nessa situação, avalie as afirmações a seguir.

I. No que tange ao tipo de suporte propiciado, os sistemas OLAP podem ser classificados como sistemas de trabalha-

dores do conhecimento.

II. Ferramentas OLAP apresentam foco orientado a assunto, em contraposição a sistemas OLTP, que são orientados a

aplicação.

III. Tendo em vista que data marts são construídos utilizando-se os sistemas legados da empresa, sem a utilização de

dados externos, o processo de extração, transformação e carga envolve a integração de dados, suprimindo-se a tarefa

de limpeza.

IV. O projeto de um data warehouse define a forma com que a base de dados será construída. Uma das opções é a

abordagem data mart, em que os diversos data marts são integrados, até que se obtenha, ao final do processo, um data

warehouse da empresa.

É correto o que se afirma em

a. II e IV, apenas.

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1/2016

b. II e III, apenas.

c. I, II, III e IV.

d. I e III, apenas.

e. I e IV, apenas.

A resposta correta é: II e IV, apenas..

Questão 22

No desenvolvimento de um software para um sistema de venda de produtos nacionais e importados, o analista gerou o

diagrama de casos de uso a seguir.

Da análise do diagrama, conclui-se que

Escolha uma:

a. a execução do caso de uso ‘Liberar desconto’ incorpora opcionalmente o caso de uso ‘Realizar venda’.

b. a execução do caso de uso ‘Realizar venda de produto nacional’ incorpora obrigatoriamente o caso de uso ‘Liberar

desconto’.

c. um Gerente pode interagir com o caso de uso ‘Realizar venda’, pois ele é um Usuário.

d. a execução do caso de uso ‘Realizar venda’ incorpora obrigatoriamente o caso de uso ‘Consultar estoque’.

e. a execução do caso de uso ‘Consultar estoque’ incorpora opcionalmente o caso de uso ‘Liberar desconto’.

A resposta correta é: a execução do caso de uso ‘Realizar venda’ incorpora obrigatoriamente o caso de uso ‘Consul-

tar estoque’..

Questão 23

Uma empresa vem desenvolvendo um programa de melhoria de seus processos de software utilizando o modelo de

qualidade CMMI. O programa envolveu a definição de todos os processos padrão da organização, implementação de

técnicas de controle estatístico de processos e métodos de melhoria contínua. Após a avaliação SCAMPI, classe A, foi

detectado que a área de processo de PP - Project Planning (Planejamento de Projeto) não estava aderente ao modelo.

Nesse contexto, considerando a representação por estágios do CMMI, a empresa seria classificada em que nível de

maturidade?

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1/2016

a. Nível 4.

b. Nível 5.

c. Nível 2.

d. Nível 3.

e. Nível 1.

A resposta correta é: Nível 1..

Questão 24

Considere uma situação em que um professor que queira saber se existem alunos cursando, ao mesmo tempo, as disci-

plinas A e B, tenha implementado um programa que:

1) inicializa um array a de 30 posições que contém as matrículas dos alunos da disciplina A;

2) inicia outro array b de 40 posições, que contém as matrículas dos alunos da disciplina B;

3) imprime a matrícula dos alunos que estão cursando as disciplinas A e B ao mesmo tempo.

Considere, ainda, que os arrays foram declarados e inicializados, não estando necessariamente ordenados, e seus índi-

ces variam entre 0 e n - 1, sendo n o tamanho do array.

1. for ( i = 0 to 29 ) {

2. for ( j = 0 to 39 ) {

3.

4.

5.

6. }

7. }

Com base nessas informações, conclui-se que o trecho incluído nas linhas 3, 4 e 5 do código acima, para que o pro-

grama funcione corretamente é,

Escolha uma:

a. 3. if (a[i] == b [j]) {4. print (a [j]) ;5. }

b. 3. if (a[i] == b [j]) {4. print (a [i]) ;5. }

c. 3. if (a[j] == b [j]) {4. print (a [j]) ;5. }

d. 3. if (a[i] == b [i]) {4. print (a [i]) ;5. }

e. 3. if (a[j] == b [i]) {4. print (a [j]) ;5. }

A resposta correta é: 3. if (a[i] == b [j]) {4. print (a [i]) ; 5. }.

Questão 25

A área de complexidade de algoritmos abrange a medição da eficiência de um algoritmo frente à quantidade de opera-

ções realizadas até que ele encontre seu resultado final.

A respeito desse contexto, suponha que um arquivo texto contenha o nome de N cidades de determinado estado, que

cada nome de cidade esteja separado do seguinte por um caracter especial de fim de linha e classificado em ordem

alfabética crescente. Considere um programa que realize a leitura linha a linha desse arquivo, à procura de nome de

cidade.

Com base nessa descrição, verifica-se que a complexidade desse programa é

a. O(N), em caso de transferência dos nomes para uma árvore binária e, então, realizar a busca.

b. O(log2N), em caso de transferência dos nomes para uma árvore binária e, então, realizar a busca.

c. O(log2N), em caso de busca binária.

d. O(1), em caso de busca sequencial.

e. O(N), em caso de busca sequencial.

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A resposta correta é: O(N), em caso de busca sequencial..

Questão 26

Considere que uma rede de supermercados tenha contratado um analista de informática para elaborar um plano de

prevenção de erros na operação do software das lojas. Com objetivo de melhorar a tomada de decisão, o analista clas-

sificou os erros quanto ao tempo de emprego do operador (linha) e quanto aos setores que originaram os erros (colu-

na). Os dados levantados são apresentados na tabela abaixo.

Considerando essas informações, conclui-se que a probabilidade aproximada de um erro ser cometido por um opera-

dor com tempo de emprego correspondente a 4 anos ou menos é de

Escolha uma:

a. 67%

b. 83%

c. 33%

d. 50%

e. 17%

A resposta correta é: 67%.

Questão 27

Considere a situação em que uma empresa que comercializa software customizado precisa definir a alocação de quan-

tidade de horas de trabalho para um programador e um desenvolvedor. Considere, ainda, que os profissionais estão

envolvidos nos projetos de um sistema composto por módulos de controle de estoque e vendas e que os recursos fi-

nanceiros a serem investidos para realizar as atividades de programação e desenvolvimento para cada hora trabalhada

nos respectivos módulos são indicados na tabela abaixo. Assim, por exemplo, o custo unitário por hora trabalhada na

atividade de programação no módulo de estoque é $ 3, ao passo que o custo do desenvolvimento do respectivo módulo

é $ 6.

O valor previsto em orçamento para a atividade de programação é de $ 30, e para a de desenvolvimento é de $ 48. Ao

modelar esse problema para ser resolvido com a técnica de pesquisa operacional, define-se V como a quantidade de

horas alocadas no módulo de vendas e E como a quantidade de horas alocadas no módulo de estoque. Nesse modelo,

uma das restrições a serem utilizadas é representada por

a. 6E + 3V ≥ 48

b. 3E + 3V ≥ 30

c. 6E + 3V ≤ 30

d. 3E + 3V ≤ 30

e. 3E + 3V ≤ 48

A resposta correta é: 3E + 3V ≤ 30.

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Questão 28

Na figura 1, abaixo, está representado, esquematicamente, um processo de tradução de um programa (arquivo fonte)

em um código binário. Esse processo de compilação clássica é utilizado em compiladores como os das linguagens C e

Pascal.

Na figura 2, abaixo, está representado, esquematicamente, um processo de tradução de um programa (arquivo fonte)

em um código intermediário. Esse processo híbrido é utilizado em compiladores como os das linguagens Java e C#.

Considerando que, em ambos os processos, o código binário é o que será executado pelo computador, e que a execu-

ção de dois programas gerados, cada qual por um dos processos apresentados, ocorre em situações equivalentes, avalie

as afirmações a seguir.

I. Há portabilidade para a execução de ambos os programas gerados em cada processo.

II. Na execução do programa gerado por meio do processo híbrido, o consumo de memória é maior que na execução

pelo processo de compilação clássica.

III. O desempenho na execução do programa gerado pelo processo de compilação clássica é melhor que na execução

pelo processo híbrido.

É correto o que se afirma em

a. I, apenas.

b. I, II e III.

c. III, apenas.

d. II e III, apenas.

e. I e II, apenas.

A resposta correta é: II e III, apenas..

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Questão 29

A tabela abaixo apresenta o ranking das 20 linguagens de programação mais populares.

Considerando a classificação das linguagens de programação apresentada na tabela, avalie as afirmações a seguir.

I. O ranking é liderado por uma linguagem de terceira geração e de paradigma funcional.

II. Linguagens com licença livre têm participação inferior a 20%, se somados os percentuais de popularidade.

III. É maior, no ranking, a participação de linguagens que utilizam o paradigma orientado a objetos que a das lingua-

gens que utilizam os demais paradigmas.

É correto o que se afirma em

a. I e II, apenas.

b. II, apenas.

c. III, apenas.

d. I e III, apenas.

e. I, II e III.

A resposta correta é: III, apenas..

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Questão 30

Os sistemas de informação podem ser classificados em sistemas OLTP (Online Transaction Processing) e sistemas

OLAP (Online Analytical Processing).

A respeito desses tipos de sistemas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Em sistemas OLTP, os dados são normalmente estruturados em um modelo relacional normalizado, e em sistemas

OLAP, os dados são normalmente estruturados em um modelo multidimensional; contudo, esses sistemas estão inter-

relacionados.

PORQUE

II. Os sistemas OLAP, na maioria das vezes, obtêm dados a partir de processos ETL (Extract, Transform, Load), que

recuperam e transformam os dados obtidos a partir das bases de dados dos sistemas OLTP.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

b. As asserções I e II são proposições falsas.

c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I..

Questão 31

A virtualização de servidores, acompanhada de solução para Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), trouxe

uma série de benefícios para as escolas de uma instituição: acumulados ao longo de 50 anos, os prontuários dos estu-

dantes passaram a ser acessados em tempo real, as atividades pedagógicas realizadas em ambiente mais sólido e o

gerenciamento centralizado do ambiente passou a permitir que a equipe da instituição se concentre em tarefas estraté-

gicas. No médio prazo, a meta da instituição é virtualizar toda a infraestrutura de servidores e eliminar o uso de papel

nos processos, trocando documentos em papel por documentos eletrônicos armazenados nos servidores virtuais e aces-

síveis em qualquer unidade da rede de escolas.

Computerworld. Virtualização: quatro casos de sucesso no Brasil. Disponível em: http://cio.com.brх. Acesso em: 29

jul. 2014 (adaptado).

Em relação ao estudo de caso mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A tecnologia de virtualização de servidores está proporcionando diversos benefícios para as organizações, como

redução de custos e de downtime e melhoria no desempenho, na segurança e no gerenciamento da infraestrutura de

Tecnologia da Informação (TI). No entanto, sozinha, a virtualização não é suficiente para permitir que as organizações

se concentrem em tarefas estratégicas.

PORQUE

II. A virtualização, se associada a outras tecnologias atuais como GED, Cloud Computing e Grid Computing, possibi-

lita que as organizações foquem no negócio, eliminando os riscos associados à área de TI.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

b. As asserções I e II são proposições falsas.

c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas..

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Questão 32

Os estados que um processo alcança podem ser modelados por meio do diagrama exibido a seguir.

No diagrama de estados apresentado, as transições causadas pelo escalonador de processos são

Escolha uma:

a. 2 e 3

b. 1 e 2

c. 1 e 3

d. 1 e 4

e. 2 e 4

A resposta correta é: 2 e 3.

Questão 33

Uma empresa que comercializa seguros conta atualmente com diferentes sistemas de informação, perfazendo cada um

deles uma atividade pelos departamentos de marketing, finanças, operações e tecnologia da informação (TI), conforme

ilustra a figura a seguir. Considerando a importância estratégica de uma arquitetura empresarial de sistemas de infor-

mação funcionalmente integrada, a empresa, após um estudo de viabilidade, identificou que haveria redução significa-

tiva de custos caso as atividades fossem gerenciadas como um processo integrado.

Ao estruturar uma arquitetura de negócios orientada à integração do processo, que forma funcional a empresa deve

adotar?

a. Orientação vertical

b. Orientação a processos departamentais

c. Orientação a processos de TI

d. Orientação horizontal

e. Orientação a processos colaborativos

A resposta correta é: Orientação a processos colaborativos.

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Questão 34

A Internet se encontra organizada em Sistemas Autônomos (SA), que são administrados autonomamente por uma

entidade ou organização. Para que uma comunicação ocorra com sucesso entre hospedeiros situados em SAs diferen-

tes, é necessário que pacotes sejam eficientemente transportados do SA origem ao SA destino. Protocolos de rotea-

mento são responsáveis pelo estabelecimento de rotas a serem seguidas pelos pacotes. Para que essas rotas sejam esta-

belecidas, dever-se usar

a. Routing Information Protocol (RIP)

b. Open Shortest Path First (OSPF)

c. Interior Gateway Routing Protocol (IGRP)

d. Intermediate System To Intermediate System (IS-IS)

e. Border Gateway Protocol (BGP)

A resposta correta é: Border Gateway Protocol (BGP).

Questão 35

As transações eletrônicas na Internet precisam de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, confi-

dencialidade e integridade das informações.

Com relação a esse contexto, avalie as afirmações a seguir

I. Criptografia assimétrica é um método em que é utilizado um par de chaves: uma pública e uma privada.

II. Cerificado digital é um documento assinado digitalmente que permite associar uma pessoa ou entidade a uma chave

pública.

III. Assinatura digital é um método de autenticação de informação digital tipicamente tratado como análogo à assina-

tura física em papel.

IV. VPN (Virtual Private Network) é um dispositivo de uma rede de computadores por meio do qual se aplica uma

política de segurança a determinado ponto da rede.

É correto apenas o que se afirma em

a. I e II

b. I, II e III.

c. II, III e IV.

d. III e IV

e. I e IV

A resposta correta é: I, II e III..

Questão 36

No desenvolvimento de um certo produto de software, foi determinado que um dos requisitos do produto seria a exibi-

ção de informações em planilhas eletrônicas. Contudo, durante uma reunião de revisão, a equipe do projeto verificou

que esse formato não facilitava a interpretação das informações e sugeriu que fosse construído um gráfico, que permi-

tiria a identificação mais rápida de informações importantes. Diante desse fato, o gerente do projeto deve

a. analisar o impacto da modificação e submetê-la à aprovação do cliente, independentemente da relevância do impac-

to.

b. autorizar a equipe do projeto a implementar o gráfico e registrar a mudança.

c. autorizar a equipe do projeto a implementar o gráfico e desprezar o registro da mudança, atendendo à recomendação

de que sejam rastreadas apenas mudanças cujo impacto seja significativo no custo ou nos prazos do projeto.

d. analisar o impacto da modificação e, somente se o impacto no projeto for grande, submetê-la à aprovação do clien-

te.

e. solicitar à equipe do projeto que ignore a sugestão, uma vez que ela está fora do escopo definido.

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A resposta correta é: autorizar a equipe do projeto a implementar o gráfico e desprezar o registro da mudança, aten-

dendo à recomendação de que sejam rastreadas apenas mudanças cujo impacto seja significativo no custo ou nos pra-

zos do projeto..

Questão 37

Conforme a norma ISO 9241, a usabilidade é definida como a capacidade que um sistema interativo de software ofe-

rece a seus usuários, em um contexto específico de operação, para a realização de tarefas de maneira eficaz, eficiente e

agradável. Com fundamento nesse conceito, uma empresa deseja medir a satisfação dos consumidores de seus produ-

tos e, para isso, desenvolverá um sistema de software. A equipe de desenvolvimento do sistema de software elencou

os requisitos listados na tabela abaixo.

Entre os requisitos listados na tabela, o código do que se refere à usabilidade é

Escolha uma:

a. RQ2

b. RQ3

c. RQ5

d. RQ1

e. RQ4

A resposta correta é: RQ3.

Questão 38

Considere que uma empresa que presta serviços de transporte de pacientes em ambulâncias para clientes conveniados

disponha de um sistema de controle e gerenciamento de atendimentos e viagens realizados. Considere, ainda, que, em

atendimento, é utilizada uma ambulância e são registrados a data e o convênio a que o atendimento está vinculado. Em

um atendimento, uma ambulância realiza uma ou mais viagens e, a cada viagem, é incrementado um número sequen-

cial que começa em 1. Nessa situação, o esquema relacional simplificado, mostrado a seguir, foi projetado para supor-

tar um banco de dados que controle a operação. No esquema, as chaves primárias têm seus atributos componentes

sublinhados.

Paciente (CodPaciente, Nome, Endereço)

Convênio (CodConvênio, Empresa, Plano)

Atendimento (CodAtendimento, CodPaciente, CodConvênio, Data, Finalidade)

Viagem (CodAtendimento, Sequência, Origem, Destino)

Com base nas informações e no esquema apresentado, avalie as afirmações a seguir.

I. CodConvênio é uma chave estrangeira na tabela Atendimento.

II. CodAtendimento não pode ser chave estrangeira na tabela Viagem porque faz parte da chave primária.

III. CodPaciente nunca pode assumir valores nulos na tabela Atendimento porque é uma chave estrangeira.

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IV. CodPaciente → Nome, Endereço; CodConvênio → Empresa, Plano; CodAtendimento → CodPaciente, CodCon-

vênio, Data, Finalidade; CodAtendimento, Sequência → Origem, Destino; são dependências funcionais corretamente

deduzidas.

É correto apenas o que se afirma em

a. III e IV

b. II

c. I

d. II e III

e. I e IV

A resposta correta é: I e IV.

Questão 39

Considere um cenário de venda de passagens aéreas cujo processo de negócio apresenta-se modelado no diagrama

abaixo, usando-se BPMN (Business Process Modeling and Notation).

Para que essa companhia aérea obtenha mais retorno, será necessário

a. transformar a tarefa "Checar crédito" em um subprocesso.

b. modelar a tarefa "Enviar fatura" como tarefa de serviço (service task).

c. adicionar uma tarefa para oferecimento de outro voo na raia "Comercial".

d. retirar o evento intermediário de tempo colocado após a tarefa "Pedido de passagem".

e. transformar o gateway "Crédito OK?" em um gateway inclusivo.

A resposta correta é: adicionar uma tarefa para oferecimento de outro voo na raia "Comercial"..

Questão 40

Way back in the late twenieth century, 1997 to be exact, the Object Management Group (OMG) released the Unified

Modeling Language (UML). One of the purposes of UML was to provide the development communtity with a stable

and common design language that could be used to develop and build computer applications. UML brought forth a

unified standard modeling notation that IT professionals had been wanting for years. Using UML, IT professionals

could now read and disseminate system structure and design plans, just as construction workers have been doing for

years with blueprints of buildings.

It is now the twenty-first century, 2003 to be precise, and UML has gained traction in our profession. On 75 percent of

the resumes I see, there is a bullet point claiming knowledge of UML. However, after speaking with a majority of

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these job candidates, it becomes clear that they do not truly know UML. Typically, they are either using it as a buzz

word, or they have had a sliver of exposure to UML.

BELL, D. UML basics: an introducion to the unified modeling language. IBM Corporaion, 2003. Disponível em:

<http://www.ibm.com>. Acesso em: 28 jul. 2014 (adaptado).

Com base no texto e nos conceitos de UML, avalie as afirmações a seguir

I. Na maioria dos currículos analisados pelo autor, exite alguma indicação de conhecimento da linguagem UML pelo

candidato ao emprego.

II. A UML é composta por diversos diagramas, como diagrama de caso de uso, diagrama de especificação de diagra-

ma de componentes.

III. A UML não é uma linguagem de programação, mas, sim, uma linguagem de modelagem padronizada para os pro-

fissionais de TI cuja notação independe de processos.

É correto o que se afirma em

a. I, apenas.

b. II, apenas.

c. I e III, apenas.

d. II e III, apenas.

e. I, II e III.

A resposta correta é: I e III, apenas..